Guía Docente 2015/2016

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1 : Guía Docente 2015/2016 Interfaz Persona-Máquina Human Computer Interaction Grado en Ingeniería Informática A distancia

2 Índice Interfaz Persona-Máquina... 3 Breve descripción de la asignatura... 3 BriefDescription... 3 RequisitosPrevios... 4 Objetivos... 4 Competencias y resultados de aprendizaje... 4 Metodología... 5 Temario... 6 Relación con otras asignaturas del plan de estudios... 8 Sistema de evaluación... 8 Bibliografía y fuentes de referencia... 9 Web relacionadas... 9 Recomendaciones para el estudio Material didáctico Tutorías... 11

3 Interfaz Persona-Máquina Módulo: Común de la rama de Informática Materia: Principios de Ingeniería del Software Carácter: Obligatoria. Nº de créditos: 4,5 ECTS Unidad Temporal: 2º Curso 1 er Semestre Profesor/a de la asignatura:joaquín Lasheras Velasco jlasheras@ucam.edu Horario de atención a los alumnos/as: martes y jueves de 18:00 a 19:00Fuera de ese horario se puede solicitar cita vía correo electrónico al indicado en la línea anterior. Profesor/a coordinador de módulo: Andrés Muñoz Ortega Profesor/a coordinador del curso: Andrés Bueno Crespo Breve descripción de la asignatura En esta asignatura se estudia el intercambio de información mediante software entre las personas y las computadoras. En ella se explicará el diseño, evaluación e implementación de los aparatos tecnológicos interactivos. En particular, se estudiarán los siguientes contenidos: Importancia de la interacción hombre-máquina Tipos de dispositivos interactivos Estilos y paradigmas de la interacción hombre-máquina Ingeniería de interfaz Guías de estilo y diseño gráfico Evaluación, rendimiento y accesibilidad Internacionalización Brief Description This subject focuses on the study of human-machine interaction (HCI) by mean of software processes. Design, evaluation and implementation of interactive technological devices will be reviewed in the subject. Particularly, the following topics will be studied: Relevance of human-computerinteraction Types of interactivedevices Styles and paradigms in the human-computer interaction Interface engineering Guides for style and graphic design

4 Evaluation, performance and accessibility Internationalization Requisitos Previos No existen requisitos previos Objetivos Los objetivos específicos de la asignatura son: 1. Que el alumno conozca y entienda la necesidad de conseguir una interacción hombremáquina óptima 2. Que el alumno maneje estilos y técnicas para conseguir que la interacción sea más eficiente: minimizar errores, incrementar la satisfacción, disminuir la frustración y hacer más productivas las tareas con ordenadores 3. Que el alumno aplique los métodos para evaluar las capacidades humanas para utilizar las máquinas y los dispositivos diseñados, basados en rendimiento y accesibilidad 4. Que el alumno conozca los conceptos de ingeniería que se plantean a la hora de diseñar y construir interfaces 5. Que el alumno aprenda y aplique el proceso de especificación, diseño, e implementación de la interfaz Competencias y resultados de aprendizaje T1 - Capacidad de análisis y síntesis. Competencias transversales T2 - Capacidad de organización y planificación. T3 - Capacidad de gestión de la información. T4 - Resolución de problemas. T5 - Toma de decisiones. T9 - Habilidad en relaciones interpersonales. T10 - Reconocimiento de la diversidad y la multiculturalidad. T13 - Respeto a los derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres. T14 - Aprendizaje autónomo. T15 - Adaptación a nuevas situaciones. T16 - Creatividad e innovación.

5 T18 - Iniciativa y espíritu emprendedor. T19 - Motivación por la calidad. T21 - Capacidad de reflexión. T23 - Producir textos sencillos y coherentes sobre temas relacionados con el ámbito de estudio. Competencias específicas C1 - Capacidad para diseñar, desarrollar, seleccionar y evaluar aplicaciones y sistemas informáticos, asegurando su fiabilidad, seguridad y calidad, conforme a principios éticos y a la legislación y normativa vigente. C16 - Conocimiento y aplicación de los principios, metodologías y ciclos de vida de la ingeniería de software. C17 - Capacidad para diseñar y evaluar interfaces persona computador que garanticen la accesibilidad y usabilidad a los sistemas, serviciosy aplicaciones informáticas. Resultados de aprendizaje RA Comprender las implicaciones que tiene la disciplina de la interacción Persona- Máquina RA Aplicar las técnicas para desarrollar interfaces que permitan la mejor interacción de laspersonas con diferentes dispositivos. RA Crear software que pueda ser usado por un amplio conjunto de usuarios atendiendo a susnecesidades específicas. RA Garantizar la usabilidad y la accesibilidad de las interfaces de usuario desde la dirección y desarrollo de proyectos software Metodología Metodología Horas Horas de trabajo presencial Evaluación 9 9 horas (8%) Tutorízación 11,25 Estudio personal 36 Búsquedas bibliográficas 11,25 Realización de trabajos 45 TOTAL 112,5 Horas de trabajo no presencial 103,5 horas (92%) 9 103,5

6 Temario Programa de la enseñanza teórica Unidad didáctica 1: INTRODUCCIÓN al concepto de interfaz persona-máquina 2. Interfaces de usuario 3. Factores y disciplinas relacionadas con la IPO 4. Introducción a la usabilidad (principios generales) 5. El diseño centrado en el usuario 6. Evolución de las interfaces de usuario (ejemplos) Unidad didáctica 2: EL FACTOR HUMANO 2.1. El factor humano. 1. Modelo de procesamiento 1.1. Canales de entrada y salida (los sentidos) 1.2. Limitaciones 2. El modelo de la memoria humana 3. El modelo mental 2.2 Metáforas al paradigma de la metáfora 2. Metáforas verbales, visuales y globales 2.1. La metáfora del escritorio y su historia 3. Aprender a diseñar y aplicar metáforas con efectividad 4. Ejemplos de metáforas Unidad didáctica 3: DISPOSITIVOS Y ESTILOS DE INTERACCIÓN 3.1. Dispositivos para la interacción 2. Clasificación de dispositivos 3. Ejemplos de dispositivos 3.2. Estilos y paradigmas 1. Estilos de interacción 1.1. Interfaz por línea de órdenes 1.2. Menús y navegación 1.3. Lenguaje natural y sonido 1.4. Manipulación directa 1.5. Interacción asistida

7 2. Paradigmas de interacción 2.1. Realidad virtual 2.2. Computación ubicua 2.3. Realidad aumentada 3. Comparación de los paradigmas de interacción Unidad didáctica 4 ESTÁNDARES Y GUÍAS 4.1. Estándares y guías, principios y directrices 2. Estándares 2.1. Clasificación 2.2. Organismos Implicados 3. Guías de estilo 3.1. Comerciales 3.2. Corporativas 3.3. Guías de estilo para la web 4.2. El diseño gráfico y web 1. Elementos morfológicos de la imagen 2. Uso del color 3. Técnicas de diseño gráfico 4. Iconos 5. Ejemplos Unidad didáctica 5 INGENIERÍA DE LA INTERFAZ 5.1. Ingeniería de la interfaz 1.1. El diseño centrado en el usuario 2. Ciclo de la vida de un sistema interactivo 5.2.Prototipos 2. Cual es la mejor elección 3. Herramientas de prototipado Unidad didáctica 6 ACCESIBILIDAD 6. Accesibilidad. 2. Discapacidades 3. Accesibilidad en la Web

8 4. Evaluación de la accesibilidad Unidad didáctica 7 INTERNACIONALIZACIÓN 7. Internacionalización 2. Internacionalización y localización 3. Guía técnica y recomendaciones Unidad didáctica 8 EVALUACIÓN 8. Evaluación. 2. Métodos de evaluación 3. Coste de la evaluación Programa de la enseñanza práctica Al final de cada unidad se pedirá un ejercicio relacionado con los temas tratados, para el cual tendrán que buscar información en Internet sobre los aspectos principales de la unidad didáctica. La principal de estas será un ejercicio centrado en el diseño práctico de interfaces para la web, incluyendo: interfaces móviles, interfaces accesibles einternacionalización de interfaces. Un enunciado más detallado de las prácticas, así como las fechas de entrega será mostrado en el campus virtual, en primera instancia en el plan de trabajo de la asignatura, y posteriormente en las tareas correspondientes a cada práctica. Relación con otras asignaturas del plan de estudios Del mismo módulo: Ingeniería del Software De otros módulos: Ingeniería de requisitos, Calidad del software Sistema de evaluación Convocatoria de Febrero/Junio: - Primera prueba parcial (examen presencial): 30% del total de la nota. Unidades didácticas 1 al 4 -Prueba final (examen presencial): 30% del total de la nota. Unidades didácticas 4 al 8 - Evaluación de prácticas y problemas: 30% del total de la nota. Ejercicios de las unidades didácticas 1 al 4: 7% Ejercicio de la unidad didáctica 5 (ejercicio final asignatura): 15% Ejercicios de la unidad didáctica 6 y 7: 8%

9 - Participación: 10% del total de la nota. Se valorará con la participación en los diversos mecanismos de autorización. Se tendrá en cuenta no solamente la cantidad de la participación, sino la calidad de la misma. Tanto en el planteamiento de dudas como en la resolución de las de los compañeros en herramientas tales como foros y videoconferencias. Bibliografía y fuentes de referencia Bibliografía básica Granollers, Toni; Lorés, Jesús; Cañas, José J. Diseño de sistemas interactivos centrados en el usuario. Editorial UOC, 1ª Edición, 2005 Lores Jesús, VV.AA. La interacción persona-ordenador. Ed., 1ª Edición, 2006 Krug Steve, No me hagas pensar: Una aproximación a la usabilidad en la web.. Ed. Pearson Educación. Madrid: Bibliografía complementaria Shneiderman Ben, Plaisant Catherine. Diseño de interfaces de usuario: Estrategias para una interacción persona-computadora efectiva. 4ª edición.pearson / Addison-Wesley. Madrid: Nielsen Jakob, LorangerHoa. Usabilidad: Prioridad en el diseño web. Ed. Anaya Multimedia. Madrid: Benyon, David; Turner, Philip y Turner, Susan.Designing Interactive Systems: A Comprehensive Guide to HCI and Interaction Design.Addison-Wesley EducationalPublishers. 2ª Ed., 2010 TrederMarcin, diseño de experiencia de usuario para startups (2013) TrederMarcin, proceso de diseño UX y documentación (2014) Web relacionadas No sólo usabilidad: Revista multidisciplinar sobre diseño, personas y tecnología: ( incluye un informe muy interesante Asociación Interacción Persona Ordenador: ( HCI Bibliography: Human-Computer Interaction Resources: ( AENOR Accesibilidad Normalizada: ( Centro de Referencia en Accesibilidad y Estándares Web: ( W3C Oficina Española: ( The User experience bookmark:

10 Proyecto europeo: Libros gratis para diseñadores webhttp://dizyne.net/20-free-ebooks-web-designers/ Referencias web (libros, presentaciones y cursos) de UX y apps Recomendaciones para el estudio La asignatura requiere seguimiento continuo por parte del alumno, ya que el contenido de cada unidad didáctica se relaciona con las anteriores, al ir marcando la evolución y la importancia de la usabilidad, empezando por aprender como capturamos y entendemos la información los humanos, hasta como debemos elaborarla y hacerlos participes para asegurar el éxito de nuestras interfaces. Por ello, se recomienda estudiar conforme se desarrollen los contenidos, comprender los ejemplos que se suministren y realizar los ejercicios propuestos. La metodología de estudio más aconsejable para todo el temario es la de la lectura-estudio de los apuntes elaborados por el equipo docente, y del estudio-resolución de problemas y ejercicios resueltos. También es interesante la lectura de los textos complementarios o de apoyo incorporados como referencias en las transparencias o documentos aparte. Para el desarrollo exitoso de la asignatura se hace necesario seguir las indicaciones suministradas mediante el campus virtual, así como el cumplimiento de las fechas de entrega de cada tarea. Material didáctico Aplicaciones Para la realización de los ejercicios al final de cada tema, se precisará de la realización de búsquedas en Internet y el uso de alguna herramienta para preparación de informes y documentación asociada donde normalmente usarán documentos Word, Excel o presentaciones en powerpoint. Para la realización de la práctica final se podrá hacer uso de alguna herramienta de prototipado que se encuentran disponibles en el mercado. Por ejemplo se podría evaluar el uso de herramientas como Estas herramientas están diseñadas y son perfectas para hacer bocetos de prototipos (mockups) y son la herramienta perfecta para compartir entre Gestores de Producto, Desarrolladores y Diseñadores. Además para la realización de pruebas de accesibilidad se tendrá que acceder a la herramienta online gratuita Herramienta TAW Para la organización y envío de las prácticas se deberá entregar la información correspondiente a través del campus virtual (tareas).

11 Material didáctico Además de la bibliografía recomendada, en el campus virtual, en el apartado de recursos se proporcionará al alumno organizado en carpetas por temas el material didáctico necesario para el seguimiento de la misma que consistirá en: Apuntes sobre los temas tratados. Enlaces a otros sitios donde aumentar la información sobre los temas. Presentaciones con explicación oral del profesor de los temas más importantes y/o dificultosos Capturas de pantalla y documentos tutorizados con explicación de ejercicios prácticos, así como de lo relacionado con la instalación del entorno y puesta en marcha. Tutorías A través del Campus Virtual se van a establecer diferentes mecanismos de tutorización, soportados por las distintas herramientas disponibles: Foro: esta herramienta está dirigida a fomentar el trabajo en grupo, ya que permite desarrollar un tema específico de forma conjunta. Su dinámica permite a los estudiantes ir nutriendo y generando un debate con los diferentes planteamientos e intervenciones que realicen. Estas serán moderadas por el profesor y las reorientará hacia el propósito formativo. Será la herramienta más fomentada puesto que la resolución o compartición de dudas aquí ayudará a todo el grupo. En concreto seguro que se fomentará discusiones sobre temas importantes de la asignatura como estándares y guias de estilo, ingeniería de la interfaz, Accesibilidad, Internacionalización y Evaluación. Chat: este espacio cabe destacar como estrategia pedagógica de evaluación formativa, al ser considerado como una herramienta interactiva síncrona que permite establecer diálogos de discusión, reflexión para generar conocimiento y retroalimentación inmediata. Videoconferencia: transmisión de charlas o seminarios del profesor con la participación de los alumnos. Mensajes privados y/o correo electrónico: Toda la comunicación directa con el profesor puede realizarse mediante estas herramientas. Preferiblemente correo electrónico. Se realizará diariamente, con un compromiso de respuesta en menos de 48 horas lectivas desde la recepción del mismo. Teléfono: En las horas de tutorías el profesor atenderá a los alumnos por éste método, fuera de ese horario también será posible contactar con el profesor por teléfono o por videoconferencia previa petición. Tutorías individuales o colectivas: ayuda al alumno a aclarar dudas, estas pueden ser presenciales (si el alumno así lo demanda aunque será excepcionalmente) o mediante el chat, teléfono y correo electrónico.