TABLERTO BALANCEADO DE INDICADORES ARTICULADO - PLAN DE DESARROLLO BOGOTA POSITIVA HOSPITAL SAN BLAS II NIVEL PERIODO EVALUADO JUNIO

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1 TABLERTO BALANCEADO ES ARTICULADO - PLAN SARROLLO BOGOTA POSITIVA PERIODO EVALUADO JUNIO 3 2 Procto META EJE INSTITUCIONAL BSC Estratgias BSC Objtivos Lía Bas - 2 Ciudad Bogota rchos Saa Ciudad Bogota rchos Saa Ciudad Bogota rchos Saa moitorar l pla i moitorar l pla i moitorar l pla i Cumplir co la otificacio los idicadors l PIC Rducir la tasa mortalidad mors año a 9.9 por. acidos vivos (Lía bas año 26: 3,5 por. Rducir la tasa mortalidad mors 5 años a 23,7 por diz mil mors 5 años (Lía bas 26: 26,2 por diz mil. Fut: DANE) Notificar al los casos qu s prst qu hac part l PIC (ficiciafctividaficacia) 2 META Valor % sm 2,% No. D casos mortalidad mors año otificada por l,% S prstaro casos hospital /Total vtos No. D murts mors 5 años otificados por l hospital /Total vtos,% S prstaro casos fallcidos mors 5 años atdidos l hospital l priodo. Ciudad Bogota rchos Saa moitorar l pla i Rducir la tasa mortalidad por umoía mors 5 años a,5 casos por ci mil mors 5 años (Lía bas 26: 5,9 por. mors 5 años. Fut: DANE). No. D murts por IRA mors 5 años otificados por l hospital /Total fallcidos por,% S prstaro casos IRA mors 5 años atdidos l hospital l priodo. Ciudad Bogota rchos Saa moitorar l pla i Rducir la tasa mortalidad por EDA mors 5 años a u caso por ci mil mors 5 años (Lía bas 26: 2, por. mors 5 años. Fut: DANE). No. D murts por EDA mors 5 años otificados por l hospital /Total fallcidos por,% S prstaro casos EDA mors 5 años atdidos l hospital l priodo. Ciudad Bogota rchos Saa Ciudad Bogota rchos Saa Ciudad Bogota rchos Saa Ciudad Bogota rchos Saa Ciudad Bogota rchos Saa moitorar l pla i moitorar l pla i moitorar l pla i moitorar l pla i moitorar l pla i crmtar la cobrtura trapia atirtroviral para VIH positivos. (Lía bas: 72%. Fut: Obsrvatorio VIH/MPS 25). Aumtar la tcció casos tubrculosis l Distrito Capital al 7% (lía bas: 54%. Fut: MPS 25). Rducir la tasa mortalidad matra por bajo 4 por. acidos vivos Rducir a 6 la tasa mortalidad priatal Atr l los casos malaria gu rmitidos al DC No. D cosjrias VIH a la població pobr vulrabl alatadas ,4% l priodo. No, pacits qqu trmia primra fas l tratamito /No. pacits tubrculosos,% S prstaro casos qu iicia primra fas l hospital l priodo. Notificar.l úmro murts matras / Total Gstats Atdidas,% S prstaro casos l priodo No. D murts priatals / Total S prstaro casos murt Nacidos Vivos l 6 2,68,% priatal l priodo priodo. Equival a rducir u 7% aual No. vto otificados /Total vtos prstados l hospital,% S prstaro casos l priodo

2 TABLERTO BALANCEADO ES ARTICULADO - PLAN SARROLLO BOGOTA POSITIVA PERIODO EVALUADO JUNIO 3 2 Procto META EJE INSTITUCIONAL BSC Estratgias BSC Objtivos Lía Bas - 2 Ciudad Bogota rchos Saa Ciudad Bogota rchos Saa Ciudad Bogota rchos Saa Ciudad Bogota rchos Saa Ciudad Bogota rchos Saa Ciudad Bogota rchos Saa Ciudad Bogota rchos Saa moitorar l pla i moitorar l pla i moitorar l pla i moitorar l pla i moitorar l pla i moitorar l pla i moitorar l pla i Notificar los mbarazos adolscts tr 4 años (abuso sxual) Notificar 2% los mbarazos/año adolscts tr 5 9 años Lograr matr las cobrturas vacuació co todos los biológicos l Programa Ampliado Imuizacios - PAI por cima l 95%, iños iñas mors año (Lía bas: Polio: 94,%, DPT: 94,%, Tripl viral: 94,3%, BCG: adaptar adoptar implmtar l pla distrital la política acioal mtal qu aport a la rducció l cosumo sustacia psicoactivas. atr l los casos lpra rmitidos o diagosticados l distrito capital. Tr cro casos rabia humaa autóctoa. (Lía bas:, x ci mil). Tr implmtada l las Emprsas s l Estado adscritas a la SDS las stratgias atció matro ifatil AIEPI, IAMI IAFI.ifatil AIEPI, IAMI IAFI. 8% (ficiciafctividaficacia) 2 META Valor % sm 2 No. mbarazos adolscts tr 4 años por abuso sxual rportados /Total mbarazos 4,% adolscts tr 4 años por abuso sxual atdidos l hospital l priodo No. mbarazos adolscts tr 5 9 años por abuso sxual rportados /Total mbarazos,% adolscts tr 5 9 años por abuso sxual atdidos l hospital l priodo Total iños acidos vivos vacuados /Total iños acidos vivos l 63,% hospital l priodo. Matr l la 8% 87% 8,75% ocupació Dsprtar. S prstaro 4 casos mbarazos Adolscts tr 4 años por abuso sxual l priodo S prstaro caso mbarazos Adolscts tr 4 años por abuso sxual l priodo No. casos lpra otificados/ Total casos lpra tctados,% S prstaro casos l hospital l priodo. No. casos rabia humaa autótoa otificados/ Total casos rabia humaa,% S prstaro casos tctados l hospital l priodo Total stratgias implmtadas / total stratgias a implmtar atció matro,% S mati la Estratgia IAMI ifatil l hospital. Actualmt l Hsp solo jcuta accios IAMI

3 TABLERTO BALANCEADO ES ARTICULADO - PLAN SARROLLO BOGOTA POSITIVA PERIODO EVALUADO JUNIO 3 2 Procto META EJE INSTITUCIONAL BSC Estratgias BSC Objtivos Lía Bas - 2 Ciudad Bogota rchos Saa Ciudad Bogota rchos Saa Ciudad Bogota rchos Saa Ciudad Bogota rchos Saa moitorar l pla i moitorar l pla i moitorar l pla i moitorar l pla i moitorar la rducció sutrició global iños mors 5 años. (Lía bas: 9.3%. Fut: SISVAN 27). moitorar la tasa mortalidad por sutrició mors 5 años (Lía bas: 4. por ci mil mors 5 años. Fut: DANE 26). Rducir a % la tasa bajo pso al acr (Lía Bas 2.% 26 Fut: Sistma Vigilacia Estadísticas Vitals SDS) Aumtar la lactacia matra hasta los sis mss dad (madato l pla sarrollo aprobado por acurdo - cocjo) 535 (ficiciafctividaficacia) 2 META Valor % sm 2 Notificar los casos bajo pso mors 5 años tctados l hospital/total 3,% pacits mors 5 años qu cosulta l priodo. Notificar los casos mortalidad por sutrició mors 5 años tctados l hospital/total,% S prstaro casos pacits mors 5 años qu cosulta l priodo. Notificar los casos las gstats co bajo pso tctados l hospital/total,% S prstaro casos gstats qu cosulta l priodo. No. D cosjrias lactacia matra /Total partos l hospital ,28% l priodo. Ciudad Bogota rchos Saa moitorar l pla i Notificar la tasa suicidio a 3. por cada. habitats. (mta l acurdo por l cual s apruba l pla sarrollo) No. D casos suicidio l priodo por grupo táro rportados l hospital/ No. D casos 2,% suicidio l priodo por grupo táro prstados l hospital Ciudad Bogota rchos Saa Ciudad Bogota rchos Saa moitorar l pla i moitorar l pla i Aumtar % la ucia violcia itrafamiliar violcia sxual Aumtar 28% la tasa accso a tratamito rhabilitaciò los cosumidors SPA 74 No. D casos violcia itrafamiliar sxual rmitidos por l hospital al SIVIM l priodo/no. D casos violcia 27,% itrafamiliar sxual tctados l hospital l priodo No. D casos pacits cosumidors SPA rmitidos por l hospital/no. D casos 8 52,% pacits cosumidors SPA prstados l priodo l hospital Ciudad Bogota rchos Saa itgral Lgitimidad moitorar l pla i Fiacira RENTABILIDAD SOCIAL Implmtar proctos Salud sgudo ivl atció 9 9 proctos Eficicia pública jcutados. Dos proctos UEL 9 2,7% Oficia Plaació 6 proctos co sacristobal 3 co Ciudad Bolivar. S jcutaro las actividas programadas para l r smstr l año

4 TABLERTO BALANCEADO ES ARTICULADO - PLAN SARROLLO BOGOTA POSITIVA PERIODO EVALUADO JUNIO 3 2 Procto META EJE INSTITUCIONAL BSC Estratgias BSC Objtivos Lía Bas - 2 (ficiciafctividaficacia) Fortalcimi to Ampliació Mjorar 5 miutos los provisió Ciudad mjoramito la timpos rspusta a rchos atció prhospitalaria atció pr-hospitalaria los rqurimitos los srvicios Fortalcimi to Ampliació Mjorar 5 miutos los Ciudad provisió mjoramito la timpos rspusta a rchos atció prhospitalaria los rqurimitos los srvicios atció pr-hospitalaria Fortalcimi to provisió Disñar implmtar l Ciudad rs s Lgitimidad molo atció rchos srvicios los rs srvicio srvicios Fortalcimi to Ciudad provisió rchos los rs s srvicios bistar l talto humao bistar l talto humao fortalcimito sarrollo istitucioal dirccio practicas bu Gobiro Disñar implmtar l Lgitimidad molo atció rs srvicio Implmtar programas sarrollo, fortalcimito, capacitació bistar l talto humao Implmtar programas sarrollo, fortalcimito, capacitació bistar l talto humao l implmtar l las stratgias para l sguimito cotrol rsultados Hacr sguimito al cumplimito las Sostibilidad politicas cotratació Fiacira iclut Clits Clits TRABAJO EN RED TRABAJO EN RED SALUD OCUPACIONAL SALUD OCUPACIONAL SARROLLO ORGANIZACIONAL Dismiuir l timpo spra para Asigacio cita las 4 spcialidas bàsicas Dismiuir l timpo spra para atció urgcia a 3 miutos. 8,56 42 Articular accios a ivl Ralizació No. ruios itristitucioal para ruios ralizadas/no. fortalcimito al programa articulació Ruta ruios programadas Ruta Saludabl. Saludabl: 2 Articular accios a ivl Ralizació itristitucioal para ruios fortalcimito al Sistma articulació Rfrcia 8 Cotrarrfrcia itgració Elaborar u Programa Salud Ocupacioal para cada vigcia Cumplir co l programa ocupacioal acurdo co l marco lgal vigt. Disñar implmtar u Pla institucional para cada vigcia. SARROLAR LA POLÌTICA RELACIÒN CON ADQUISICIONES Y PROVEEDORES RELACIÒN CON PROVEEDORES 95% 2 META Valor % sm 2 Dismiuir la Oportuidad la asigació cita la Cosulta Médica Espcializada Cosulta Extra.tomado como 8,38 8,36,% bas cuatro spcialidas básicas (días). Equival a rducir u DIA) Sumatoria l timpo atcio Urgcias s q l pacit llga hasta l momto qu s 42 33,5,% atdido por cosulta mdico gral (TRIAGE Ejcució pla SIRC acció cojuto SIRC Ejcució al las actividas propustas cada ruio : 9 ruios Ejcució 3,% 5,% PROGRAMA SALUD OCUPACIONAL,% ELABORADO Numro total fucioarios qu rcibiro capacitacio Eficicia S.O. sobr total ,4% fucioarios l hospital x s splaza la jcucio 3 mss a qu o ha coordiador la R Saludabl Pla orgaizacioal para cada Eficicia,% Pla sarrollo por vigcia vigcia formulado Política provdors, adquisició rlacios Eficicia aprobada implmtda Evaluacio sguimito,% Crada 29 Sistma mjoramito la Implmtar l Sistma Gstió Calidad Sostibilidad l marco l molo Fiacira RIESGOS IMPLEMENTAR MECANISMOS AUTOCONTROL Y SEGUIMIENTO A OPERACIONES S 6 No ciclos mjoramito crrdos * Eficicia / Auditorias ,67% fiaciras ralizadas S ralizaro 2 sguimitos 3 programados

5 TABLERTO BALANCEADO ES ARTICULADO - PLAN SARROLLO BOGOTA POSITIVA PERIODO EVALUADO JUNIO 3 2 Procto META EJE INSTITUCIONAL BSC Estratgias BSC Objtivos Lía Bas - 2 Sistma mjoramito la Fortalcr l los procsos apoo a Sostibilidad la gstió itgral l Fiacira risgo RIESGOS Coocr, prvir mitigar risgos las opracios la mprsa. LEVANTAMIENTO L MAPAS RIESGO POR PROCESO (ficiciafctividaficacia) Hacr sguimito a los risgos itificados l Eficicia procso fiaciro 2 META Valor Sguimito al risgos fiaciros % sm 2,% Sistma mjoramito la Fortalcr l los procsos apoo a Sostibilidad la gstió itgral l Fiacira risgo RIESGOS Coocr, prvir mitigar risgos las opracios la mprsa. Ralizar Iforms Eficicia,% Cotrol Cotabl Sistma mjoramito la Fortalcr l los procsos apoo a Sostibilidad la gstió itgral l Fiacira risgo RIESGOS Coocr, prvir mitigar risgos las opracios la mprsa. Ralizar Iforms Cotrol Eficicia,% Sistma mjoramito la Fortalcr l los procsos apoo a Sostibilidad la gstió itgral l Fiacira risgo RIESGOS Coocr, prvir mitigar risgos las opracios la mprsa. 43 Evaluacio sguimito Eficicia ,37% a la S ralizaro 25 auditorias sobr 3 posibls Sistma mjoramito la Fortalcr l los procsos apoo a Sostibilidad la gstió itgral l Fiacira risgo RIESGOS Coocr, prvir mitigar risgos las opracios la mprsa. 2 Ralizar iforms sguimito a los comits Eficicia,% s l hizo sguimito a los comits para laborar l Código Bu Gobiro, s actualizaro furo aprobados mdiat acurdo 3 l 28 juio 2 Sistma mjoramito la Implmtar l Sistma Gstió Calidad Sostibilidad l marco l molo Fiacira MEJORA EN PROCEDIMIENTOS FACTURACIÓN Ralizar mjoramito los procdimitos Facturació 7 No procdimitos mjorados adhridos * / No total Eficicia procdimitos ralizados facturació Sguimito actualizacio mauals procdimitos 7,% Subgrcia Admiistrativa Fiacira Oficia Plaació. S actualizaro 7 procdimitos facturacio sistma mjoramito la Implmtar l Sistma Gstió Calidad Sostibilidad l marco l molo Fiacira INTEGRADO Grar la ESE ua cultura orgaizacioal focada la calidad marcados los liamitos stablcidos la plataforma stratégica istitucioal la plaificació stratégica calidad. 4 No. Ciclos capacitacios ralizadas a Fucioarios (plata, Eficicia cotrato trciarios) la ESE / No. Ciclos programados 4 ciclos capacitació 2,% S jcutaro 5 tmas los 2 ciclos capacitacio complmtarios sistma mjoramito la Implmtar l Sistma Gstió Calidad Sostibilidad l marco l molo Fiacira INTEGRADO Mdir l rsultado tr los fucioarios frt al tma cultura calidad a través u diagostico. 2 Ecusta prcpció al clit itro xtro Eficicia iform prcpció 4º trimstr 2 sistma mjoramito la Implmtar l Sistma Gstió Calidad l marco l molo Clits SEGURIDAD PACIENTE L Establcr u toro sguro para la atciò. Politica sguridad l pacit formulada implmtada politica formulada ajustada,% Aprobada 2 sistma mjoramito la Implmtar l Sistma Gstió Calidad l marco l molo Clits SEGURIDAD PACIENTE L Establcr u toro sguro para la atciò. Evtos advrsos iformados gstiòados/ Eficicia Total EA l 6,% priodo* S prstaro 6 vtos qu furo cosirados como vtos advrsos

6 TABLERTO BALANCEADO ES ARTICULADO - PLAN SARROLLO BOGOTA POSITIVA PERIODO EVALUADO JUNIO 3 2 Procto META EJE INSTITUCIONAL BSC Estratgias BSC Objtivos Lía Bas - 2 sistma mjoramito la Implmtar l Sistma Gstió Calidad l marco l molo Clits SEGURIDAD PACIENTE L Establcr u toro sguro para la atciò. (ficiciafctividaficacia) 2 META Valor % sm 2 Total pacits atdidos iformados acrca la Política Sguridad / Eficicia,% Total pacits atdidos * sgú mustra. La capacitacio s hac a los usuarios lavado maos risgos asociados al ciudado quivalt al umro usuarios grsados hospitalizacio sistma mjoramito la Implmtar l Sistma Gstió Calidad l marco l molo Clits SEGURIDAD PACIENTE L Establcr u toro sguro para la atciò. 36 Total colaboradors capacitados sguridad Eficicia l pacit / Total 8 498,% colaboradors La mta ra capacitar 8 fucioarios pro la capacitacio a logrado abarcar a 498 usuarios l smstr. sistma mjoramito la Implmtar l Sistma Gstió Calidad l marco l molo Clits SARROLLO DOCENTE Disñar, Implmtar Evaluar la Política Doct Srvicio l Hospital Sa Blas Politíca Doct Srvicio Eficicia,% crada 2 Disñada, Implmtada. sistma mjoramito la Implmtar l Sistma Gstió Calidad l marco l molo Clits SARROLLO DOCENTE Disñar, Implmtar Evaluar la Política Doct Srvicio l Hospital Sa Blas 8 No Covios Doct Srvicio Evaluados/ Total Eficicia Covios Doct 8 8,% Srvicio l HSB S raliza l sguimito valuacio a los covios a xsitts. sistma mjoramito la Implmtar l Sistma Gstió Calidad l marco l molo INTEGRADO Cumplir u stádars Habilitació 59 P. Matr u habilitados los Eficicia srvicios Hopsitalarios 59 59,% crtificados por SSDS sistma sistma mjoramito la mjoramito la Implmtar l Sistma Gstió Calidad l marco l molo Implmtar l Sistma Gstió Calidad l marco l molo INTEGRADO INTEGRADO Implmtació MECI,97 Molo Implmtado Eficicia Implmtació NTC-GP 39% Norma Implmtada, Evaluacio sguimito,% Técica Eficicia 52% 52,% Pla accio Calidad sistma mjoramito la Implmtar l Sistma Gstió Calidad l marco l molo INTEGRADO Prparar HSB para Acrditació. 74% Hospital listo para prstaciò al t Eficicia 74% 6% 83,% acrditador. sistma mjoramito la Implmtar l Sistma Gstió Calidad l marco l molo SARROLLO CIENTÌFICO Grar Ua Cultura Ivstigació Y Citífico al itrior l Hospital Sa Blas. Politíca Ivstigació Citífico La Istitució Disñada,% politica crada 2 Implmtada sistma mjoramito la Implmtar l Sistma Gstió Calidad l marco l molo SARROLLO CIENTÌFICO Grar Ua Cultura Ivstigació Y Citífico al itrior l Hospital Sa Blas. 75% Guias Actualizadas Practica Clíica s Basadas la Evicia, 3% 3,43% ajustadas a la Morbilidad por srvicio/ Total Guias Rquridas * 75 guias gral las cuals s ha actualizado 55

7 TABLERTO BALANCEADO ES ARTICULADO - PLAN SARROLLO BOGOTA POSITIVA PERIODO EVALUADO JUNIO 3 2 Procto META EJE INSTITUCIONAL BSC Estratgias BSC Objtivos Lía Bas - 2 sistma mjoramito la Plaacio sostibilidad Fiacira cotrol l gasto Plaacio sostibilidad Fiacira cotrol l gasto Plaacio sostibilidad Fiacira cotrol l gasto Plaacio sostibilidad Fiacira cotrol l gasto Plaacio sostibilidad Fiacira cotrol l gasto Plaacio sostibilidad Fiacira cotrol l gasto Dismiuir a la mitad l timpo trámit rspusta a los Lgitimidad rqurimitos la ciudadaía, rcibidos a través l Sistma implmtar l Sostibilidad las stratgias para l Fiacira sguimito cotrol rsultados implmtar l Sostibilidad las stratgias para l Fiacira sguimito cotrol rsultados implmtar l Sostibilidad las stratgias para l Fiacira sguimito cotrol rsultados implmtar l Sostibilidad las stratgias para l Fiacira sguimito cotrol rsultados implmtar l Sostibilidad las stratgias para l Fiacira sguimito cotrol rsultados implmtar l Sostibilidad las stratgias para l Fiacira sguimito cotrol rsultados Fiacira Fiacira Fiacira Fiacira Fiacira INTEGRADO EFICIENCIA INSTITUCIONAL. GENERACIÒN INGRESOS RACIONALIZACIÒN GASTOS RENTABILIDAD RENTABILIDAD Crrar ciclos mjoramito cotiuo la stratgia Atció al Clit MNER EL EQUILIBRIO PRESUPUESTAL LA VIGENCIA Aumtar igrsos por vtas srvicios grado autosostibilidad (ficiciafctividaficacia) 2 META Valor % sm 2 Plas mjoramito jcutados (crrados) * Eficicia / plas,% mjoramito platados Equilibrio o ficit prsupustal la , Eficicia vigcia ifrior a , Cumplir l Pla Austridad por vigcia 96% Matr la rtabilidad la istitució mdiat la vta srvicios Equilibrio FINANCIERO Opracioal Ajustado Buscar la rtabilidad fiacira co l sarrollo u sistma costo por producto. la stratgia SARROLLO L mrcao corporativo qu MERCAO fomt l aalisis comptitivo CORPORATIVO mrcados para icrmtar los igrsos por vta srvicios , 58% 87% Dismiuir % l ,,% Porctaj participació los igrsos provits Eficicia la vta srvicios >95% 98,28%,% la fiaciació la tidad actividas jcutadas * / actividas Eficicia 92,25% 92,25% programadas Equilibrio fiaciro Eficicia opracioal ajustado Variació positiva las prdidas opracioals ,,% Costo por productos ralizado * / No total Eficicia 75%,% productos No. D actividas ralizadas / No. D Eficicia actividas programada sguimito a la stratgia sarrollada 75% 86,2% No ha Plas mjoramito crrado acrca la atcio al pacit Iform trimstral acrca l ahorro compra mdicamtos (alatorio mas rprstativo), ssibilizacios al gasto srvicios publicos, paplria otros isumos l squma circular 5 costos fu cambiada basada la circular lo qu implico rhacr l procso s fi 4 accios mrcado: Icrmtar lumro cotratos /o matrlos pdido la covicia para la Edidad; ralizar 2 ruios auals para izar las matrics cotratacio ; Aplicar Ecusta satisfaccio usuarios ( ultimo trimstr l año); Ralizar 2 vtos al año para prstar la coómica, fiacira a los rfrts los Pagadors xtros Plaacio sostibilidad Fiacira cotrol l gasto Plaacio sostibilidad Fiacira cotrol l gasto implmtar l Sostibilidad las stratgias para l Fiacira sguimito cotrol rsultados implmtar l las stratgias para l sguimito cotrol rsultados la stratgia SARROLLO L mrcao corporativo qu MERCAO fomt l aalisis comptitivo CORPORATIVO mrcados para icrmtar los igrsos por vta srvicios. Rportar los Idicadors la Cirdular 56 Supr - Salud püblica 2 Formular l Pla Eficicia,% Pla mrcao formulado 2 Mrcao Numro iforms smstrals prstados al Miistrio,% Oficia Plaació / Estadística Protcció durat la vigcia

8 TABLERTO BALANCEADO ES ARTICULADO - PLAN SARROLLO BOGOTA POSITIVA PERIODO EVALUADO JUNIO 3 2 Procto META EJE INSTITUCIONAL BSC Estratgias BSC Objtivos Lía Bas - 2 Plaacio sostibilidad Fiacira cotrol l gasto Plaacio sostibilidad Fiacira cotrol l gasto Plaacio sostibilidad Fiacira cotrol l gasto Plaacio sostibilidad Fiacira cotrol l gasto Plaacio sostibilidad Fiacira cotrol l gasto Plaacio sostibilidad Fiacira cotrol l gasto Plaacio sostibilidad Fiacira cotrol l gasto Plaacio sostibilidad Fiacira cotrol l gasto Plaacio sostibilidad Fiacira cotrol l gasto Plaacio sostibilidad Fiacira cotrol l gasto Plaacio sostibilidad Fiacira cotrol l gasto implmtar l las stratgias para l sguimito cotrol rsultados implmtar l las stratgias para l sguimito cotrol rsultados implmtar l las stratgias para l sguimito cotrol rsultados implmtar l las stratgias para l sguimito cotrol rsultados implmtar l las stratgias para l sguimito cotrol rsultados implmtar l las stratgias para l sguimito cotrol rsultados implmtar l las stratgias para l sguimito cotrol rsultados implmtar l las stratgias para l sguimito cotrol rsultados implmtar l las stratgias para l sguimito cotrol rsultados implmtar l las stratgias para l sguimito cotrol rsultados implmtar l las stratgias para l sguimito cotrol rsultados Prstar los iforms smstrals acurdo al Axo 8 l Fodo Fiaciro Distrital Prstar los iforms trimstrrals al Miistrio Protccio crrspodits al Dcrto 293 Dismiuir la caclacio Cirugías programadas por motivos ihrts al Hospital PRODUCTIVIDAD Icrmtar la productividad LOS SERVICIOS los srvicios PRODUCTIVIDAD Icrmtar la productividad LOS SERVICIOS los srvicios PRODUCTIVIDAD Icrmtar la productividad LOS SERVICIOS los srvicios PRODUCTIVIDAD Icrmtar la productividad LOS SERVICIOS los srvicios PRODUCTIVIDAD Icrmtar la productividad LOS SERVICIOS los srvicios PRODUCTIVIDAD Icrmtar la productividad LOS SERVICIOS los srvicios PRODUCTIVIDAD Icrmtar la productividad LOS SERVICIOS los srvicios PRODUCTIVIDAD Icrmtar la productividad LOS SERVICIOS los srvicios 2 4 2,89% 4,87 74,3% 4, (ficiciafctividaficacia) 2 META Valor % sm 2 Numro iforms smstralsprstados a,% la Itrvtoria FFDS Numro iforms trimstrals prstados al Miistrio 2,% Protcció durat la vigcia No. D Cirugías cacladas/no. cirugías programadas l priodo. Variacio gativa,7%,% Icrmtar l Giro Cama 4,97 4,58 92,2% XX Icrmtar l Porctaj 76% 73,76% 97,68% Ocupacio Dismiuir l Promdio dìa 4,4 4,84 9,2% Estacia Matr /o icrmtar l ùmro Partos ,2% Csaras 432 trimstrals Icrmtar l úmro ,85% Egrsos Icrmtar la producció ,27% l Srvicio Cirugías Icrmtar l úmro ,57% Cosultas Elctivas Icrmtar l úmro ,39% Cosuta Urgcias No Ha itrvtoria l FFDS, igualmt los iforms s cosolida msualmt 99,29%

9 TABLERTO BALANCEADO ES ARTICULADO - PLAN SARROLLO BOGOTA POSITIVA PERIODO EVALUADO JUNIO 3 2 Procto META EJE INSTITUCIONAL BSC Estratgias BSC Objtivos Lía Bas - 2 Grcia juridica publica itgral Fortalcr l sistma grcia los procsos apoo a Sostibilidad juridica para la la gstió itgral l Fiacira ciudad risgo Dismiuir a la mitad l srvicios timpo trámit mas mjors mas crca rspusta a los Lgitimidad srvicios a la l rqurimitos la ciudadais ciudadao ciudadaía, rcibidos a través l Sistma Dismiuir a la mitad l srvicios timpo trámit mas mjors mas crca rspusta a los Lgitimidad srvicios a la l rqurimitos la ciudadais ciudadao ciudadaía, rcibidos a través l Sistma srvicios Matr l 8% l mas mjors mas crca ivl satisfacció Lgitimidad srvicios a la l ciudadaa los putos ciudadais ciudadao srvicio Clits Clits Clits RIESGOS VOZ L CLIENTE VOZ L CLIENTE VOZ L CLIENTE (ficiciafctividaficacia) 2 META Valor % sm 2 No. solicitus juridicas Coocr, prvir mitigar atdidas tro los vr poa juridica risgos las opracios la trmios stablcidos / Eficicia 2 mprsa. Total solicitus 95,% hchas a la Of. Jurídica Fortalcr los mcaismos scuha al clit para mjora cotiua oportuidad, accsibilidad bu trato. Fortalcr los mcaismos scuha al clit para mjora cotiua oportuidad, accsibilidad bu trato. Fortalcr los mcaismos scuha al clit para mjora cotiua oportuidad, accsibilidad bu trato. 6 85% Matr actualizado l Sistma Qujas, Eficicia,% Rclamos sugrcias 95 solicitus atdidas Jurídica a las cuals s ls dio tramit los timpos stablcidos Subgrcia Srvicios Salud Oficiia Atció al Usuario. S radicaro 469 soliictus, qujas rclamos durat l smstr Prstar iform msual sobr mada isatisfcha como hrramita para qu la 2 6,% 6 iforms prstados grcia citífica tom las cicios prtits Númro usuarios satisfchos co l srvicio rcibido * / Númro Eficicia total usuarios >= 85% 83% 97,4% Ecusta Satisfaccio al Usuario atdidos Tcología Formular oprar s la sistma iformático qu iformació Sistmas prmita ar iformació para forma úica la comuicaci optimizar la gstió historia clíica los ó al usuarios l sistma srvicio distrital la ciudad Aprdizaj iovació INTEGRADO INFORMACIÒN Fortalcr la ifrastructura tcológica iformació comuicacios l Hospital Sa Blas, cotado co u sistma iformació ágil para ua ficit opració Numro accios tdits a ar at scrtaria la viabilizacio l procto,% Sistmas Iformacio S actualizó l procto Sistmas Iformació cidimos Implmtar 4 istrumtos Ambital, mcaismos Trritorial Local plaació gstió l trritorio las localidas Actualizar implmtar plas prvció atció urgcias, mrgcias sastrs los ivls distrital, local istitucioal, co participació la comuidad. Adoptar Implmtar al l PIGA (Pla Gstió,% Ambital) para cada vigcia cidimos cidimos Implmtar 4 istrumtos Ambital, mcaismos Trritorial Local plaació gstió l trritorio las localidas Implmtar 4 istrumtos Ambital, mcaismos Trritorial Local plaació gstió l trritorio las localidas S habrá cocrtado implmtado co l Sistma Distrital Prvció Atció Emrgcias ua stratgia comuicació masiva prvció mrgcias sastrs prviamt validadas co la comuidad. A dicimbr l 2 covrtir la bibliotca virtual la SDS ctro opració las bibliotcas virtuals las ESE 67% 5% No. prsoas capacitadas/total fucioarios plata,cotrato covio 67% 86%,% doct asistcial l priodo Fucioamito l la bibliotca 5%,% virtual

10 TABLERTO BALANCEADO ES ARTICULADO - PLAN SARROLLO BOGOTA POSITIVA PERIODO EVALUADO JUNIO 3 2 Procto META EJE INSTITUCIONAL BSC Estratgias BSC Objtivos Lía Bas - 2 cidimos cidimos cidimos Implmtar 4 istrumtos mcaismos Ambital, plaació gstió l Trritorial Local trritorio las localidas PIGA Implmtado por l rcho a la por l rcho a la rlacioadas co la, co participació ciudadaa rlacioadas co la, co participació ciudadaa Clits Clits MEDIO AMBIENTE SARROLLO ORGANIZACIONAL SARROLLO ORGANIZACIONAL Itificar los aspctos ambitals los procsos cotiuos la istitucio qu trmia impactos potcials pasados prsts o futuros (positivos o gativos) las actividas l Hospital. Crar ua cultura compromiso istitucioal. Crar ua cultura compromiso istitucioal. 87% o xist TOTAL ASPECTOS AMBIENTALES INTERVENIDOS / TOTAL ASPECTOS AMBIENTALES INTIFICADOS X (ficiciafctividaficacia) 2 META Valor % sm 2 Eficicia 87% 89% 2,3% PLAN ACCION PIGA Actualizació l còdigo Eficicia,% ètica bu gobiro. Nùmro actividas propustas para capacitar apropiació al còdigo ètica bu gobiro/ Eficicia,% Total scios capacitadio programadas * S apruba la actualizacio CBG por Juta dirctiva S iicia la izacio capacitacio mao 2 cidimos por l rcho a la rlacioadas co la, co participació ciudadaa Fortalcr las formas participació istituidos lgalmt. 3 Matr l fucioamito trs procsos participació (Asociació 3 3,% Usuarios, Comité Etica Hospitalaria Cotrol proctos UEL) cidimos por l rcho a la rlacioadas co la Lgitimidad, co participació ciudadaa Clits VOZ L CLIENTE Fortalcr los mcaismos scuha al clit para mjora cotiua oportuidad, accsibilidad bu trato. Adoptar la política pública Oritació srvicio,% Politica craqda 2 al Ciudadao cidimos por l rcho a la rlacioadas co la Lgitimidad, co participació ciudadaa Clits VOZ L CLIENTE izar la política pública Distrital participació srvicio al ciudadao al clit itro xtro comuidad 55 Usuarios al año No. total prsoas capacitadas brs rchos / No. Eficicia prsoas a capacitar acurdo a mustra miimo a ua mustra 55 usuarios trimstrals 6 9,9% S divulgo la politica brs rchos mdiat plgabls rcordatorios ciculars a 6 usuarios l hopsital ua mustra total 8354 corrspodit al 3% los usuarios qu igrsaro durat l smstr (25) aproximadamt cidimos Fortalcimi to provisió Ciudad rchos los srvicios por l rcho a la mdicamtos rlacioadas co la Lgitimidad, co participació ciudadaa Disñar implmtar la política pública mdicamtos isumos para la atció PARTICIPACIÒN SOCIAL izar la política pública participació srvicio al ciudadao al clit itro xtro comuidad Disñar implmtar la política pública mdicamtos isumos para la atció. 8 9% No. total colaboradors capacitados / No. colaboradors a capacitar sgú mustra Eficicia izació la política al 5% l prsoal asistcial admiistrativo 8,% Garatizar la adquisició sumiistros mdicamtos u,%. 89,9%