SOCIAL CRM. Juan José Aldaz Asesor Académico IAB. Candidato a Magíster en Comunicación Estratégica, Universidad de La Sabana

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "SOCIAL CRM. Juan José Aldaz Asesor Académico IAB. Candidato a Magíster en Comunicación Estratégica, Universidad de La Sabana"

Transcripción

1 SOCIAL CRM Juan José Aldaz Asesor Académico IAB. Candidato a Magíster en Comunicación Estratégica, Universidad de La Sabana Junio 19/2014. IAB Cámara de Comercio Electrónico

2 Por que Social Media?

3 Futuro Digital Colombia 2013

4

5 Por que Social Media?

6 Cómo y que le estamos midiendo a Social Media?

7 Mejor momento para Twittear

8 Seguidores por hora, o por día..

9 Tweets,

10 Comparación entre marcas

11 Como y que le estamos midiendo social? Exposición Potencial Respuestas y RT por hora Métricas de crecimiento

12 Dennis Yu: -Cual es el valor de tener 1.2 Millones de Seguidores? [Video Blitzmetrics]

13 ADQUISICIÓN Proceso de Venta On-line CONVERSIÓN RETENCIÓN Mary L. Roberts, 2008

14 ADQUISICIÓN CONVERSIÓN RETENCIÓN PROCESO DE NEGOCIO

15 Por que debemos monitorear? 1. Por que clientes inconformes pueden estar hablando mal de tu marca (Fácil de detectar) caso Carulla, Adidas, Andres, Cachivaches 2. Por que necesitan resolver un problema que tu marca resuelve pero no conocen tu marca (no tan fácil). Cuando no conocen tu marca, a nadie le importa, les importa su problema (con las contadas excepciones de que seas un producto/servicio Top of mind, o posicionado Top of Heart con marketing emocional)

16 Problema: Que hacer cuando la mayoría de Tweets sobre tu marca no son positivos?

17 Viendo el partido en la compu, llegada de Holanda y Avast anuncia con su voz española "Se ha detectado una me tiene arta el antivirus avast! siempre sale la española a decirme :' la base de virus a sido actualizada' :I #mtvstars One Pero nada como que la señorita española de Avast a estas horas me diga "la base de datos de virus ha sido actualizada" y el volumen a 100%.

18 Solución Crear una pagina de aterrizaje con las instrucciones para desactivar la voz del antivirus (Procedimiento bastante sencillo mas sencillo que ir a hablar mal de la marca cualquier marca- con que trabajamos) Nota:..Pero no se les vaya a ocurrir llamar descerebrados a sus usuarios por una red social

19 Resultados 1. (Casi) por accidente descubrimos que traer todo ese tráfico desde Redes Sociales elevó el SEO como la de la página, posicionando la página por encima de muchos competidores en cuestión de semanas.

20 Resultados 2. Incremento en Ventas Y voz a voz. Clientes contentos con los que logramos awareness de la marca, algunos de los cuales se interesaron, interactuaron o compartieron las instrucciones, y finalmente algunos de ellos compraron.

21 Pregunta: Y será que se puede hacer algo más con toda esa data gratuita (Para aumentar ventas)?

22 Respuesta: En chino el mismo carácter para escribir Crisis, también se usa para escribir parece que tienes un virus o algo asi en tu ordenador o portatil revisalos... Nicolás le acabó de descargar un virus al portátil Hptaaaaaaaaaaaaaa El Portatil Tiene Virus -.-.l.

23 Por que CRM? Por la misma razón que Target aprendió a predecir embarazos...

24 Un CRM nos permite graficar el proceso mental de compra

25 Por que CRM?

26 Ciclo de Compra del Cliente Según Google Conocimiento Interés Consideración Compra Lealtad

27 Como automatizar la adminstración de todos esos Prospectos ó Leads potenciales? Integrando Plataformas: Hootsuite+Mailchimp Mailchimp+Zoho [Video]

28 para obtener información exacta, para optimizar mi proceso de ventas

29 Pipeline y Sales Funnel

30 Dashboards

31

32 Algunas Estadísticas El evento de TV mas trinado en 2013 fué el Super Bowl, para el cual15.3 millon es de usuarios vieron un total de 1.8 billones de tweets acerca del juego y en l show d emedio tiempo, de acuerdo a Nielsen. Se espera que la Copa Mundo sobrepase esas figuras tomando todo el planeta, aunque no en U.S.A. sólo 7% de Estadounidenses dicen que planean seguir el torneo de 2014 de cerca, según una encuesta reciente de Reuters/Ipsos. social-networking-superstars-of-the-2014-fifa-world-cup/

33 Herramientas y Sitios Utilizados: Blitzmetrics Forbes Tuentyfeet FollowerWonk Hootsuite Mailchimp Twilert ZohoCRM Nota: Existen muchas otras herramientas para lograr integraciones, p.ej.: SugarCRM, VTigerCRM

34 @juanjoaldaz

Cómo medir la influencia de la empresa en las redes sociales

Cómo medir la influencia de la empresa en las redes sociales Cómo medir la influencia de la empresa en las redes sociales E-BOOK naiaramiranda.com Índice 1. Introducción 2. Qué medir? 3. Herramientas y Paneles de control 3.1. Cyfe 3.2. Google Analytics: informes

Más detalles

REDES SOCIALES: CONFIGURACIÓN Y MANTENIMIENTO

REDES SOCIALES: CONFIGURACIÓN Y MANTENIMIENTO REDES SOCIALES: CONFIGURACIÓN Y MANTENIMIENTO @closerdesign agenciadigital.com.co Partners CONTENIDO Importancia de las redes sociales. Facebook. Configurar tu página de Facebook. Ganar exposición y conocimiento

Más detalles

Marketing Social Media. Wenceslao Zavala

Marketing Social Media. Wenceslao Zavala Marketing Social Media Wenceslao Zavala Agosto 2014 Penetración de social media Usuarios Registrados (Sept. 2013) 1.4 billones 1.01 billones 500 Millones 150 Millones 70 Millones Fuente: Dustn.tv Sept

Más detalles

Cómo aumentar sus ventas con el Marketing Digital Daniel Gutiérrez Fundador / Director Creativo Manimator Agencia Digital

Cómo aumentar sus ventas con el Marketing Digital Daniel Gutiérrez Fundador / Director Creativo Manimator Agencia Digital Cómo aumentar sus ventas con el Marketing Digital Daniel Gutiérrez Fundador / Director Creativo Manimator Agencia Digital El impacto de las nuevas tecnologías nos da oportunidades que antes no hubiéramos

Más detalles

"Aprovecha al máximo tu presencia en las redes sociales. Claves y herramientas" Fernando Losada - TANKALAB 10/11/14

Aprovecha al máximo tu presencia en las redes sociales. Claves y herramientas Fernando Losada - TANKALAB 10/11/14 "Aprovecha al máximo tu presencia en las redes sociales. Claves y herramientas" Fernando Losada - TANKALAB 10/11/14 1 La pregunta Para qué sirven las RRSS : - Para tener fans? - Para tener seguidores?

Más detalles

Marketing digital. Cómo medir su estrategia

Marketing digital. Cómo medir su estrategia Marketing digital Cómo medir su estrategia Introducción Cuando se invierte en cualquier campaña de publicidad o se plantea cualquier estrategia de marketing es necesario medir la eficacia y el retorno

Más detalles

ES TIEMPO DE REPENSAR NUESTRA MANERA DE HACER MARKETING... Empecemos a Escuchar al Cliente...Dejemos de Hablarle!!!

ES TIEMPO DE REPENSAR NUESTRA MANERA DE HACER MARKETING... Empecemos a Escuchar al Cliente...Dejemos de Hablarle!!! ES TIEMPO DE REPENSAR NUESTRA MANERA DE HACER MARKETING... Empecemos a Escuchar al Cliente......Dejemos de Hablarle!!! Diego Esteban Aceti VP & Director de Marketing Agencia de Inbound Marketing Partners

Más detalles

SERVICIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES

SERVICIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES SERVICIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES (www.webmaster.com.do) @webmasterdo Índice de contenidos Las Redes Sociales Que hacemos por usted Productos entregables Cómo lo haremos? Planes de Social Marketing

Más detalles

MÉTRICAS PARA OPTIMIZAR TUS ACCIONES INBOUND MARKETING. domingo, 9 de noviembre de 14

MÉTRICAS PARA OPTIMIZAR TUS ACCIONES INBOUND MARKETING. domingo, 9 de noviembre de 14 MÉTRICAS PARA OPTIMIZAR TUS ACCIONES INBOUND MARKETING Qué deberías medir exactamente en tu plan de marketing? Redes Sociales Email Marketing Programas de incubación Tu Website y Landing page Tu Blog de

Más detalles

Héctor Láscar. @cebra_lab. hector@cebra.cl

Héctor Láscar. @cebra_lab. hector@cebra.cl Héctor Láscar @cebra_lab hector@cebra.cl Ingeniero Comercial, Minor en Diseño. U. Adolfo Ibáñez. Diplomado y Magister en Dirección de Ventas U. Adolfo Ibáñez. Curso Liderazgo Estratégico CLE U. Adolfo

Más detalles

Tu Proyecto de Generación de leads en Internet

Tu Proyecto de Generación de leads en Internet Tu Proyecto de Generación de leads en Internet De dónde viene este proyecto? Déjame que te cuente una historia Hace 3 años alguien me habló de las Redes Sociales y me imaginé a un montón de personas chateando

Más detalles

POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) Sesión 8: Métricas

POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) Sesión 8: Métricas POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) Sesión 8: Métricas Contextualización Para qué sirven las métricas en el análisis del ROI? Las métricas o los indicadores de clientes es lo más importante que debe

Más detalles

SEOINTERACTIVO Cancún Online Marketing Agency

SEOINTERACTIVO Cancún Online Marketing Agency 1 SEOINTERACTIVO Cancún Online Marketing Agency 2 ALCANCE DE LOS SERVICIOS (SI) SEO / SEM / SMM CONFIGURACIÓN INICIAL ESTRATEGIA INICIAL! El análisis de negocios: "Desarrollo de la mentalidad de Marketing

Más detalles

FACEBOOK FAN PAGE. Search

FACEBOOK FAN PAGE. Search FACEBOOK FAN PAGE Search TABLA DE CONTENIDOS: INTRODUCCION.... /3 POR QUE DEBERIA COMENZAR CON UNA ESTRATEGIA EN FACEBOOK./4 CHECK LIST DE UNA PAGINA DE FANS EXITOSA /7 OBTEN CLARIDAD [OBJETIVOS].. /8

Más detalles

Guiones para Llamadas y Refutaciones SEOINTERACTIVO. Cancún Online Marketing Agency. SEO Interactivo

Guiones para Llamadas y Refutaciones SEOINTERACTIVO. Cancún Online Marketing Agency. SEO Interactivo 1 SEOINTERACTIVO Cancún Online Marketing Agency ALCANCE DE LOS SERVICIOS 2 (SI) SEO / SEM / SMM CONFIGURACIÓN INICIAL ESTRATEGIA INICIAL! El análisis de negocios: "Desarrollo de la mentalidad de Marketing

Más detalles

Información confidencial y propiedad de Google

Información confidencial y propiedad de Google Cómo alcanzar sus objetivos con Analytics 21 de Marzo de 2012 1 Cómo se define y mide el "éxito"? 2 Configuración de Objetivos en Google Analytics 3 4 5 Configuración de Comercio electrónico en Google

Más detalles

Social Media y Community Manager: actualidad, desafíos y prospectiva. Lic. Federico González Setiembre 2012

Social Media y Community Manager: actualidad, desafíos y prospectiva. Lic. Federico González Setiembre 2012 Social Media y Community Manager: actualidad, desafíos y prospectiva Lic. Federico González Setiembre 2012 Un nuev rol profesional muy demandado. .con una oferta académica muy nutrida Qué hace un comunniy

Más detalles

Guía de Publicidad en Internet para Pymes

Guía de Publicidad en Internet para Pymes Guía de Publicidad en Internet para Pymes Compartir este Ebook Introducción Usted puede comprar el tiempo de la gente en un lugar determinado, no obstante usted nunca puede comprar el entusiasmo, usted

Más detalles

Ahora que las marcas no sólo necesitan consumidores sino fans, seguidores, nosotros hacemos de la tuya una súper estrella.

Ahora que las marcas no sólo necesitan consumidores sino fans, seguidores, nosotros hacemos de la tuya una súper estrella. Con el creciente uso de internet como plataforma mundial de contenidos e intercambio de información, así como el amplio crecimiento de la cultura digital en las nuevas generaciones, el aprovechamiento

Más detalles

Marketing Online SEO. Fuente: SeoMoz. viernes, 1 de marzo de

Marketing Online SEO. Fuente: SeoMoz. viernes, 1 de marzo de SEO Fuente: SeoMoz SEM Cómo funciona el algoritmo de Adwords? CPC más alto, se sitúa mejor CTR más alto, se sitúa mejor Si el anuncio contiene las palabras clave en la página de destino, se sitúa mejor

Más detalles

10 Maneras de vender más con vídeo

10 Maneras de vender más con vídeo Marketing SIN LIMITES para la Pequeña Empresa 10 Maneras de vender más con vídeo De Jimmy Heino Cómo el video marketing me ayudó a mi negocio destacar en un sector muy competitivo Tras varios años de trabajo

Más detalles

Las Claves de Éxito de tu Proyecto en Internet

Las Claves de Éxito de tu Proyecto en Internet Las Claves de Éxito de tu Proyecto en Internet - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Diseño Web Google Adwords

Más detalles

POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO)

POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 1 Sesión No. 8 Nombre: Métricas Contextualización Para qué sirven las métricas en el análisis del ROI? Las métricas o los indicadores

Más detalles

EBINAR: 5 pasos para darle presencia en línea a tu empresa

EBINAR: 5 pasos para darle presencia en línea a tu empresa EBINAR: 5 pasos para darle presencia en línea a tu empresa Agenda Bienvenida Indicaciones generales Webinar Espacio para preguntas Sorpresa Bienvenidos!! Programa de Fortalecimiento para PyME Herramientas

Más detalles

FIDELIZACIÓN DE CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET 29 FEB 12. Juan Manuel Huamancayo Pierrend Consultor de Negocios y Marketing por Internet

FIDELIZACIÓN DE CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET 29 FEB 12. Juan Manuel Huamancayo Pierrend Consultor de Negocios y Marketing por Internet FIDELIZACIÓN DE CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET 29 FEB 12 Juan Manuel Huamancayo Pierrend Consultor de Negocios y Marketing por Internet Dónde estamos? Quiénes son nuestros usuarios? Hemos analizado a nuestra

Más detalles

Reporte El Poder de Facebook para los Negocios por Internet

Reporte El Poder de Facebook para los Negocios por Internet Reporte El Poder de Facebook para los Negocios por Internet Por: Luis Mena de NegociosOnlineYa.com Nota Importante: Este reporte es ofrecido como regalo con el objetivo de ayudar a los emprendedores serios,

Más detalles

El marketing digital honesto y orientado a objetivos

El marketing digital honesto y orientado a objetivos El marketing digital honesto y orientado a objetivos Ventas en Internet Marketing Online Visitas Fidelización Conversiones Por qué estar en Redes sociales? - Todos los demás están - La competencia está

Más detalles

Cómo analizar a tu competencia para sacarle ventaja

Cómo analizar a tu competencia para sacarle ventaja Cómo analizar a tu competencia para sacarle ventaja Índice 1. Introducción 2. Para qué sirve SEMrush? 3. Cómo lo utilizamos en Socialancer? 4. Ventajas de SEMrush para clientes 5. Otros usos de SEMrush

Más detalles

Conceptos básicos Opciones básicas de Twitter Por qué una empresa debería usar Twitter Cómo funciona la publicidad en Twitter

Conceptos básicos Opciones básicas de Twitter Por qué una empresa debería usar Twitter Cómo funciona la publicidad en Twitter Índice de contenidos Contenidos teóricos Conceptos básicos Qué es Twitter? Que son los Microbloggings? Qué usos tiene Twitter para una Pyme? Opciones básicas de Twitter Opciones. Inicio. Conecta. Descubre.

Más detalles

Marketing Online. Pymerbi Sa De Cv

Marketing Online. Pymerbi Sa De Cv Marketing Online Marketing Online Incrementando ventas mediante medios de comunicación en linea. En Las Redes Sociales más Importantes. -Te ayudamos hacer diseños para atraer clientes -Has promociones

Más detalles

Herramienta de Compartir Social

Herramienta de Compartir Social Herramienta de Compartir Social 1. Por qué agregar al email marketing herramientas sociales? 2. Cómo funciona? 3. Beneficios de las herramientas de Compartir Social 4. Trucos y consejos para usuarios Por

Más detalles

Herramientas de Publicidad Efectivas en Medios Electrónicos Y Tendencias Digitales

Herramientas de Publicidad Efectivas en Medios Electrónicos Y Tendencias Digitales Herramientas de Publicidad Efectivas en Medios Electrónicos Y Tendencias Digitales Presentador: José Yvan Bohorquez Directo de Go Interaction Marketing Residencias en los Estados Unidos (MM) Internet frente

Más detalles

CÓMO REALIZAR NEGOCIOS POR INTERNET LOS 4 PASOS IMPORTANTES PARA LLEGAR AL ÉXITO

CÓMO REALIZAR NEGOCIOS POR INTERNET LOS 4 PASOS IMPORTANTES PARA LLEGAR AL ÉXITO Ninguna sección de este material puede ser reproducida en forma electrónica, impreso o cualquier otro tipo de soporte existente incluyendo fotocopiado o grabación sin la expresa autorización del autor.

Más detalles

JONATHAN BALDOVINO. La era del Inbound Marketing. Monday, May 27, 13

JONATHAN BALDOVINO. La era del Inbound Marketing. Monday, May 27, 13 JONATHAN BALDOVINO La era del Inbound Marketing Que es el Inbound Marketing? Internet La era del Inbound Marketing - Jonathan Baldovino @jbaldovino #InboundMarketingSMI Resultados Resultados Incremento

Más detalles

RESEARCH ADVERTISING

RESEARCH ADVERTISING Una empresa de: Somos una agencia de comunicación que a través del MARKETING DIGITAL, Investigación de mercados, insights de consumidor y desarrollo de estrategias de comunicación, conectamos a las marcas

Más detalles

COMO GANAR DINERO CON UN BLOG

COMO GANAR DINERO CON UN BLOG COMO GANAR DINERO CON UN BLOG Esta Guía va dirigida a: Personas que desean ganar dinero en internet, pero no saben por dónde comenzar Personas que ya tienen un Blog pero no están ganando dinero con ese

Más detalles

Agenda y Contenidos: Primera Sesión 12 de Abril (4 Horas) Introducción. El Mercado, Las oportunidades y Nuevos Clientes

Agenda y Contenidos: Primera Sesión 12 de Abril (4 Horas) Introducción. El Mercado, Las oportunidades y Nuevos Clientes Objetivos Ofrecer a los participantes elementos y criterios para definir una estrategia de publicidad y mercadeo en Internet que fortalezca y complemente la estrategia tradicional de mercadeo de la empresa.

Más detalles

Monitorización. Qué es SocialVane?

Monitorización. Qué es SocialVane? Monitorización Qué es SocialVane? SocialVane es una herramienta de monitorización de marca que te ayuda a detectar todo lo que se dice de tu empresa, marca o producto en Internet a tiempo real, utilizando

Más detalles

Curso de Marketing digital y campañas de publicidad on-line

Curso de Marketing digital y campañas de publicidad on-line Curso de Marketing digital y campañas de publicidad on-line Curso de marketing digital y campañas de publicidad on-line Objetivos: El objetivo de este curso de Marketing Digital y Campañas de Publicidad

Más detalles

No usar las herramientas de analítica

No usar las herramientas de analítica Teamseoblasteo Si has decidido que te vas a concentrar en SEO para que Google, Yahoo o Bing te empiecen a enviar visitantes todos los días de forma gratuita haces bien en llegar a teamseoblasteo donde

Más detalles

MARKETING DIGITAL PARA EMPRENDEDORES Y PYMES. Pedro Pachas Suárez Gerente de Proyectos BusinessTech ppachas@businesstech.pe

MARKETING DIGITAL PARA EMPRENDEDORES Y PYMES. Pedro Pachas Suárez Gerente de Proyectos BusinessTech ppachas@businesstech.pe MARKETING DIGITAL PARA EMPRENDEDORES Y PYMES Pedro Pachas Suárez Gerente de Proyectos BusinessTech ppachas@businesstech.pe Dónde buscas información de un producto o servicio que necesitas? Encuentras aquí

Más detalles

Retorno de la Inversión (ROI)

Retorno de la Inversión (ROI) Retorno de la Inversión (ROI) Introducción Ya no quedan muchas dudas -si es que todavía quedaba alguna- respecto a si conviene o no participar como compañía en las Redes Sociales. La visibilidad y conectividad

Más detalles

target residentes en la zona trabajadores de la zona visitantes / turistas Nivel adquisitivo y cultural medio - alto Usuario medio de internet target

target residentes en la zona trabajadores de la zona visitantes / turistas Nivel adquisitivo y cultural medio - alto Usuario medio de internet target target target Debemos detectar el público objetivo del restaurante y por tanto de todas nuestras acciones. A quién nos estamos dirigiendo? cuáles son su gustos y costumbres? El conocimiento del mercado

Más detalles

Medición de resultados

Medición de resultados Medición de resultados Qué es la Analítica Web? Es la medición, recogida, análisis, y reporting de los datos de tráfico web con el objetivo de entender y optimizar la navegación web. Web Analytics Association

Más detalles

Gestión de la Reputación del Comercio Electrónico

Gestión de la Reputación del Comercio Electrónico Índice 1. Presentación... 3 2. Qué es la reputación on-line?... 4 3. Gestión de la reputación on-line... 5 4. Herramientas de conexión entre redes sociales... 7 5. Herramientas de conexión de redes...

Más detalles

Actividades MarketINC

Actividades MarketINC Actividades MarketINC Marketing En Internet MarketINC Actividades MarketINC, Página 1 Marketing Digital Realizamos marketing digital cada mes, escuchando las necesidades de la marca, así como la de sus

Más detalles

Definir KPIs con tus Clientes

Definir KPIs con tus Clientes Importancia de los objetivos de negocio Marcos para la definición de KPIs Trabajar con los clientes para la alineación Objetivos de negocio Alinea el éxito con el negocio de tu cliente Hablar el mismo

Más detalles

TEMARIO CURSO REDES SOCIALES

TEMARIO CURSO REDES SOCIALES Página 1 Página 2 CURSO REDES SOCIALES ~ Cursos para Jóvenes Motivados ~ TEMARIO CURSO REDES SOCIALES Descubre cómo Convertir Tu Pasión en una Profesión de Éxito Copyright 2010-2020 Curso Redes Sociales

Más detalles

PROYECTO CAPACITACIÓN GOOGLE Y MARKETING DIGITAL PARA EL HOTEL KARLAKA (TEÓRICO PRACTICO)

PROYECTO CAPACITACIÓN GOOGLE Y MARKETING DIGITAL PARA EL HOTEL KARLAKA (TEÓRICO PRACTICO) SeoInternet2biz.Com Hacemos posible que los encuentren en internet Consultorías En Marketing digital. Utilizando adecuadamente Internet Como Plataforma De Negocios Seo. Posicionamiento En Buscadores Nit

Más detalles

Cómo ser tu propia Community Manager. 6 de mayo de 2015 Beatriz López Dañobeitia

Cómo ser tu propia Community Manager. 6 de mayo de 2015 Beatriz López Dañobeitia Cómo ser tu propia Community Manager 6 de mayo de 2015 Beatriz López Dañobeitia Quién soy? Consultora Social Media, Redes 2.0, Analítica Digital y Formación a la carta: desde el año 1998, trabajo en proyectos

Más detalles

GUÍA GOOGLE ANALYTICS PARA ONGs ENERO 2016

GUÍA GOOGLE ANALYTICS PARA ONGs ENERO 2016 GUÍA GOOGLE ANALYTICS PARA ONGs ENERO 2016 GOOGLE ANALYTICS ALGUNOS CONSEJOS PARA COMENZAR A USAR ESTA HERRAMIENTA GRATUITA Google Analytics es una herramienta muy útil para poder analizar qué y cómo está

Más detalles

Plan de Marketing. Para Negocios B2B

Plan de Marketing. Para Negocios B2B Plan de Marketing Para Negocios B2B Introducción El término B2B, Business to Businees, puede ser definido como toda y cualquier técnica de comunicación y planeación estratégica realizada por empresas que

Más detalles

Cómo le fue en el 2014?

Cómo le fue en el 2014? Descubre la Fórmula Infalible de 6 pasos para conver7rte en el próximo Súper Afiliado Imparable promocionando productos de información de ClickBank, Amazon y otras plataformas de afiliados. Por: Oscar Orozco

Más detalles

Por Bruno Vázquez-Dodero y Fernando Rubio: @aulacm. COMMUNITY MANAGER y CONTENT CURATOR

Por Bruno Vázquez-Dodero y Fernando Rubio: @aulacm. COMMUNITY MANAGER y CONTENT CURATOR Por Bruno Vázquez-Dodero y Fernando Rubio: @aulacm COMMUNITY MANAGER y CONTENT CURATOR Por Bruno Vázquez-Dodero y Fernando Rubio: @aulacm QUÉ SON LAS REDES SOCIALES? Son plataformas de comunicación online

Más detalles

ANÁLISIS DE TU NEGOCIO MULTINIVEL

ANÁLISIS DE TU NEGOCIO MULTINIVEL ANÁLISIS DE TU NEGOCIO MULTINIVEL Realiza Un Análisis De Tu Negocio Y Descubre Tus Fortalezas Y Debilidades Por Domingo Pérez http://domingoantonioperez.com 2013 Domingo Pérez Todos los Derechos Reservados

Más detalles

Como incrementar las visitas a tu sitio web y convertirlos en prospectos

Como incrementar las visitas a tu sitio web y convertirlos en prospectos Como incrementar las visitas a tu sitio web y convertirlos en prospectos Una introducción al Content Marketing para llamar la atención de los visitantes a tu sitio web y convertirlos en prospectos. Escrito

Más detalles

factorymags.com Como El Internet

factorymags.com Como El Internet factorymags.com Como El Internet Puede Ayudar A Tu organización no gubernamental. Los Cambios hacia la modernidad Hoy en día el internet y las redes sociales están superando por completo cualquier otro

Más detalles

City Marketing & Redes Sociales Quito, 5 octubre 2011. Oscar Cerezales Director MCI Brasil & España Director Internacional Unidad de Eventos

City Marketing & Redes Sociales Quito, 5 octubre 2011. Oscar Cerezales Director MCI Brasil & España Director Internacional Unidad de Eventos City Marketing & Redes Sociales Quito, 5 octubre 2011 Oscar Cerezales Director MCI Brasil & España Director Internacional Unidad de Eventos Qué es una red social futuro Creo que existe un mercado mundial

Más detalles

CURSO DE FORMACIÓN. #SocialMediaManager

CURSO DE FORMACIÓN. #SocialMediaManager De nir KPIs según nuestros objetivos KPI Key 1. Oportunidades de negocio y prospección 2. Prevenir una crisis en la empresa 3. Aprende de la competencia 4. Analiza el Branding de tu empresa en internet

Más detalles

Puedo sacar partido de Twitter en mi empresa?

Puedo sacar partido de Twitter en mi empresa? Puedo sacar partido de Twitter en mi empresa? Miguel Fernández Arrieta mfernandez@mondragon.edu http://twitter.com/lostinweb20 http://www.linkedin.com/in/miguelfernandezarrieta http://www.slideshare.net/miguelfernandezarrieta

Más detalles

PROGRAMA ADOC 03 Mayo 2014

PROGRAMA ADOC 03 Mayo 2014 PROMPERÚ PROGRAMA ADOC 03 Mayo 2014 Alexis Reátegui alexis.reategui@gmail.com 1 alexis reategui 2 PRESENCIA ONLINE ALEXIS REÁTEGUI @alexisreategui USUARIOS DE INTERNET EN EL MUNDO 11.4% 21.5% 44.8% 3.7%

Más detalles

Presentación. Octubre 2015

Presentación. Octubre 2015 Presentación Octubre 2015 Qué es Mi Futuro? Mi Futuro es una plataforma digital que tiene como objetivo orientar a los jóvenes sobre sus opciones al elegir la dirección que va a tomar su futuro profesional

Más detalles

3 ESTRATEGIAS PARA CONSEGUIR MÁS CLIENTES A TRAVÉS DE TU WEB EN WORDPRESS

3 ESTRATEGIAS PARA CONSEGUIR MÁS CLIENTES A TRAVÉS DE TU WEB EN WORDPRESS 3 ESTRATEGIAS PARA CONSEGUIR MÁS CLIENTES A TRAVÉS DE TU WEB EN WORDPRESS Te acuerdas de aquel tiempo en el que una página web tan sólo servía como una tarjeta de visita para las empresas? Afortunadamente,

Más detalles

Herramientas útiles para gestionar tu negocio

Herramientas útiles para gestionar tu negocio Herramientas útiles para gestionar tu negocio GESTIONA TUS RESERVAS: GOOGLE CALENDAR MARKETING PARA DISPOSITIVOS MÓVILES: MENSATEK Y MASSYPHONE MARKETING PARA CORREO PUBLICITARIO Y PROMOCIONAL: MAILCHIMP

Más detalles

Twitter para novatos

Twitter para novatos Twitter para novatos Manual de Twitter para novatos de Treyvelan.com 1 Aprende a usar Twitter, la red social de los 140 caracteres 1.1 Twitter para novatos 4 Aprende a usar Twitter, la red social de los

Más detalles

Cómo utilizar las redes sociales en la labor secretarial. Alexis Reátegui

Cómo utilizar las redes sociales en la labor secretarial. Alexis Reátegui Cómo utilizar las redes sociales en la labor secretarial Alexis Reátegui Cómo utilizar las redes sociales en la labor secretarial Alexis Reátegui Contenido Presentación. IAB Perú Presencia online. Uso

Más detalles

'Consejos para que empresarios MiPyme le saquen ventaja a Twitter'. Nathaly Garcia Niño

'Consejos para que empresarios MiPyme le saquen ventaja a Twitter'. Nathaly Garcia Niño 'Consejos para que empresarios MiPyme le saquen ventaja a Twitter'. Nathaly Garcia Niño CONOZCÁMONOS Nombre Empresa dónde trabaja Fruta favorita Empecemos! Qué es Twitter Twitter es una red de información

Más detalles

Community Management. Daniel Pajuelo Vázquez, sm

Community Management. Daniel Pajuelo Vázquez, sm Community Management Daniel Pajuelo Vázquez, sm Esta presentación está disponible en. http://congreso.imision.org/tallercm Índice 1. Quién es el Community Manager 2. Perfil del Community Manager católico

Más detalles

LAS REPERCUSIONES DE INTERNET 2.0 EN LA ORIENTACIÓN COMERCIAL DE LAS EMPRESAS

LAS REPERCUSIONES DE INTERNET 2.0 EN LA ORIENTACIÓN COMERCIAL DE LAS EMPRESAS LAS REPERCUSIONES DE INTERNET 2.0 EN LA ORIENTACIÓN COMERCIAL DE LAS EMPRESAS DIRECTOR DEL PROYECTO: D. JOSÉ LUIS GARCÍA DEL PUEYO TWITTER: @Garciadelpueyo ASISTENTE DE INVESTIGACIÓN: DÑA. FÁTIMA SEGURA

Más detalles

Mejore la Posición ESTRATEGICA de su Empresa en INTERNET

Mejore la Posición ESTRATEGICA de su Empresa en INTERNET Mejore la Posición ESTRATEGICA de su Empresa en INTERNET DR. CESAR SARMIENTO NIÑO. DBA MBA MKT SPEC- B.A. EAN - BANCOLDEX MARZO DE 2015 Tenga Listo en SU NAVEGADOR.. Una Página Abierta situado en su Página

Más detalles

ASÍ CONSIGUES QUE TU WEB FUNCIONE EN BUSCADORES:

ASÍ CONSIGUES QUE TU WEB FUNCIONE EN BUSCADORES: Tener una web no es sinónimo de aparecer en las primeras posiciones de los buscadores, ya que esto es una tarea complicada que lleva mucho tiempo. Para lograr una buena posición es necesario utilizar técnicas

Más detalles

Conversión. Cómo convertir visitantes en clientes potenciales SIGIT L

Conversión. Cómo convertir visitantes en clientes potenciales SIGIT L Conversión Cómo convertir visitantes en clientes potenciales SIGIT L Contenido Conversión: Lo más importante en el marketing digital 3 Qué es y por qué es tan importante la conversión 4 Cómo funciona la

Más detalles

marketing online www.intensites.com

marketing online www.intensites.com marketing online www.intensites.com 00. Indice Quienes somos. Posiciónate ió en Internet. t Como trabajamos. Servicios. Referencias 01. Quienes somos Somos una empresa de marketing online, que persigue

Más detalles

CAMPAÑA DIGITAL PARA LOS MIEMBROS DEL PEN GUÍA SOBRE LAS HERRAMIENTAS DE INTERNET

CAMPAÑA DIGITAL PARA LOS MIEMBROS DEL PEN GUÍA SOBRE LAS HERRAMIENTAS DE INTERNET CAMPAÑA DIGITAL PARA LOS MIEMBROS DEL PEN GUÍA SOBRE LAS HERRAMIENTAS DE INTERNET Traducido por Victoria Corbellini COMO LOS CANALES DIGITALES SON IMPRESCINDIBLES A LA HORA DE DIFUNDIR UN MENSAJE DE CAMPAÑA

Más detalles

INFORME SOBRE USOS DE REDES SOCIALES EN EMPRESAS

INFORME SOBRE USOS DE REDES SOCIALES EN EMPRESAS INFORME SOBRE USOS DE REDES SOCIALES EN EMPRESAS 2014 Licencia Creative Commons Reconocimiento - NoComercial - SinObraDerivada (by-nc-nd) http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/es//# No se permite

Más detalles

SEMINARIO: Descubra la FÓRMULA INFALIBLE para convertirse en un Súper Afiliado Imparable y alcanzar su Libertad Financiera en tiempo récord

SEMINARIO: Descubra la FÓRMULA INFALIBLE para convertirse en un Súper Afiliado Imparable y alcanzar su Libertad Financiera en tiempo récord SEMINARIO: Descubra la FÓRMULA INFALIBLE para convertirse en un Súper Afiliado Imparable y alcanzar su Libertad Financiera en tiempo récord Entrenamiento No 5 La Fórmula o el SISTEMA Infalible MH + MFI

Más detalles

ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES. Susi Rodríguez Marzo 2013

ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES. Susi Rodríguez Marzo 2013 ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES Susi Rodríguez Marzo EL CONTEXTO... 2 De la web 1.0 -> web 2.0 3 Estamos hiper-conectados 4 4 Web social 5 Web social El usuario como protagonista crea contenidos, opina comenta

Más detalles

Las Redes Sociales. Chus Moreno Jefa Imagen y Publicidad - Dto. Comunicación Sando www.sando.com doctoranda en RSC y Reputación lachuss@gmail.

Las Redes Sociales. Chus Moreno Jefa Imagen y Publicidad - Dto. Comunicación Sando www.sando.com doctoranda en RSC y Reputación lachuss@gmail. Las Redes Sociales como factor de reputación empresarial Chus Moreno Jefa Imagen y Publicidad - Dto. Comunicación Sando www.sando.com doctoranda en RSC y Reputación lachuss@gmail.com Málaga, 4 noviembre

Más detalles

Centro de Innovación Turística de Andalucía

Centro de Innovación Turística de Andalucía Centro de Innovación Turística de Andalucía @andalucialab @SaraRosalesB Red social. Aplicación basada en un servicio de microblogging. Una herramienta para dar a conocer tu negocio. Un vehículo para compartir

Más detalles

PROGRAMA ADOC Redes Sociales

PROGRAMA ADOC Redes Sociales PromPERÚ PROGRAMA ADOC Redes Sociales Alexis Reátegui alexis.reategui@gmail.com 2 Uso de Internet, social media y móviles ALGUNAS CIFRAS 3 hibu plc 2014 4 hibu plc 2014 5 hibu plc 2014 6 Update http://wearesocial.net/blog/2015/01/digital-social-mobile-worldwide-2015/

Más detalles

Web Analytics Medir para ganar

Web Analytics Medir para ganar Web Analytics Medir para ganar @profvalenzuela gplus.to/profvalenzuela Me presento Prof. Nicolas Julio Valenzuela @profvalenzuela Conocer a tu negocio para saber como optimizarlo en el online Basarse en

Más detalles

Las Redes Sociales en la Estrategia del Negocio

Las Redes Sociales en la Estrategia del Negocio Las Redes Sociales en la Estrategia del Negocio Carlos Guzman Dibella WSI Consultor Certificado WSI Repr. Area de México Centro/Sur WSI Mentor WSI ICAC Member Noviembre, 2011 Del primer Fuente: Winning

Más detalles

NUEVAS MÉTRICAS EN SOCIAL MEDIA PARA CAMPAÑAS

NUEVAS MÉTRICAS EN SOCIAL MEDIA PARA CAMPAÑAS NUEVAS MÉTRICAS EN SOCIAL MEDIA PARA CAMPAÑAS MIDIENDO EL IMPACTO DE LAS MARCAS EN REDES SOCIALES DICIEMBRE 2011 CONTENIDOS Prólogo: Más allá de los clicks y las impresiones Claudio Juliá Introducción

Más detalles

Cómo Escribir y Publicar un ebook en tiempo Record, aunque seas Inexperto. www.creartraficoweb.com

Cómo Escribir y Publicar un ebook en tiempo Record, aunque seas Inexperto. www.creartraficoweb.com Cómo Escribir y Publicar un ebook en tiempo Record, aunque seas Inexperto. Qué es un ebook? Un ebook es un libro en formato digital, es elaborado generalmente en formato PDF., aunque también se usa el

Más detalles

INDICE. Qué es twitter? Crear una cuenta en twitter: 1. Marca o subdominio 2. Seguidores 3. Personas a las que sigo

INDICE. Qué es twitter? Crear una cuenta en twitter: 1. Marca o subdominio 2. Seguidores 3. Personas a las que sigo INDICE Qué es twitter? Crear una cuenta en twitter: 1. Marca o subdominio i 2. Seguidores 3. Personas a las que sigo Como abrir mi cuenta en Twitter: 1. Listas 2. Tweets 3. Retweetseets Errores que no

Más detalles

EMPRESAS COMUNICACIÓN DIGITAL. Propuesta Estratégica

EMPRESAS COMUNICACIÓN DIGITAL. Propuesta Estratégica 2013 EMPRESAS COMUNICACIÓN DIGITAL Propuesta Estratégica COMUNICACIÓN DIGITAL PARA EMPRESAS SUMARIO El papel de los medios digitales en la Argentina. Sus usos y costumbres. Cómo consume medios digitales

Más detalles

Definición de CRM. CRM es una estrategia de negocio que permite optimizar la rentabilidad, las ventas y la satisfacción del cliente.

Definición de CRM. CRM es una estrategia de negocio que permite optimizar la rentabilidad, las ventas y la satisfacción del cliente. Que es CRM? Indice Definición de CRM Principales retos a los que se enfrentan las empresas Evolución del CRM Qué aporta CRM al negocio Qué puede hacer el CRM por ti como usuario Beneficios de la estrategia

Más detalles

Conferencia Online Septiembre 29 de 2010. Ventajas de las Redes Sociales para su Empresa

Conferencia Online Septiembre 29 de 2010. Ventajas de las Redes Sociales para su Empresa Conferencia Online Septiembre 29 de 2010 5 Ventajas de las Redes Sociales para su Empresa Dinámica de la conferencia Sistema chat on line donde se responderán preguntas sobre la conferencia. Se realizaran

Más detalles

Cómo reactivar tu negocio: ONLINE y OFFLINE

Cómo reactivar tu negocio: ONLINE y OFFLINE Cómo reactivar tu negocio: ONLINE y OFFLINE Tiago Andrade Business Developer Manager Qué vamos a ver hoy? Reactivar tu negocio ONLINE lnbound Atraer Reactivar tu negocio OFFLINE Plan de Acción Convertir

Más detalles

GUÍA PARA DOCUMENTALISTAS

GUÍA PARA DOCUMENTALISTAS GUÍA PARA DOCUMENTALISTAS SOBRE MARKETING EN LOS MEDIOS Por Peter Gerard Cofundador de Distrify Director de Audiencia, Desarrollo y Contenidos de Vimeo. Los profesionales de la industria fílmica llevan

Más detalles

PRÓLOGO... XIII CAPÍTULO 1. MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL... 1

PRÓLOGO... XIII CAPÍTULO 1. MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL... 1 Índice PRÓLOGO... XIII CAPÍTULO 1. MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL... 1 CÓMO SE HA LLEGADO HASTA AQUÍ... 1 QUÉ ES WEB 2.0... 4 QUÉ SON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL... 5 DE QUÉ ESTAMOS HABLANDO REALMENTE...

Más detalles

Diplomatura en Marketing Web

Diplomatura en Marketing Web Diplomatura en Marketing Web Introducción al Marketing Web Fundamentos Qué es el marketing? Cómo marcar un target? Publicidad tradicional Vs. Publicidad online Qué es el ROI? Conocer los objetivos: respuesta

Más detalles

Crea una Landing Page en minutos

Crea una Landing Page en minutos Crea una Landing Page en minutos Olvídate de estar horas y horas googleando cómo hacer una Landing Page. Se terminó eso de ir de un sitio a otro probando con CSS y HTML. Olvídate de estar luchando con

Más detalles

Programa Primera Exportación:

Programa Primera Exportación: Programa Primera Exportación: CÓMO UTILIZAR INTERNET PARA CONSTRUIR UNA RED DE CONTACTOS INTERNACIONAL Valencia 10/3/16 El principal factor de éxito para el marketing internacional de una empresa está

Más detalles

14 de junio de 2013 Isabel Salazar Google Product MarkeHng Manager. EL IMPULSO DIGITAL para la industria de la música

14 de junio de 2013 Isabel Salazar Google Product MarkeHng Manager. EL IMPULSO DIGITAL para la industria de la música 14 de junio de 2013 Isabel Salazar Google Product MarkeHng Manager La INICIATIVA IniciaHva realizada en colaboración con el en con el objehvo de inspirar, mostrar y enseñar a los profesionales de la industria

Más detalles

Introducción al Marketing de Contenidos

Introducción al Marketing de Contenidos www.eduardvilanova.com Introducción al Marketing de Contenidos Palma Activa. 27 de Noviembre 2012 About me 2 @EduardVilanova es.linkedin.com/in/eduardvilanova Powerpoint descargable: www.eduardvilanova.com

Más detalles

Fundamentos de Marketing Online

Fundamentos de Marketing Online Fundamentos de Marketing Online Pablo Alba Emprendiz.com PABLO ALBA Agencia Local Proyecto Online (formación & consultoría) Ayudamos A Los Pequeños Negocios Locales, Autónomos y Emprendedores a tener Mayor

Más detalles

#bcntbtools. Jorge Medina Moya medinamoya.com

#bcntbtools. Jorge Medina Moya medinamoya.com #bcntbtools Jorge Medina Moya medinamoya.com Quién soy? Objetivo de hoy: -Entender que son las Herramientas para webmaster -Saber configurar los parámetros básicas -Como ganar el máximo posible con las

Más detalles

PLAN DE MARKETING. Digital

PLAN DE MARKETING. Digital PLAN DE MARKETING Digital La solución integral para crecer y sostener su marca en digital con una potente estrategia de contenidos. QUÉ ES EL PLAN Digital? Es una extensión del plan de mercadeo de la marca.

Más detalles

GUÍA PARA ELABORAR UN PLAN DE MARKETING DIGITAL. Segunda edición

GUÍA PARA ELABORAR UN PLAN DE MARKETING DIGITAL. Segunda edición GUÍA PARA ELABORAR UN PLAN DE MARKETING DIGITAL Segunda edición Índice Introducción.................................................................................. 1. Diagnóstico.................................................................................

Más detalles