Programa Online Social Media Management

Transcripción

1 ONLINE Programa Online Social Media Management Programa Online, 5 semanas, del 22 de junio al 23 de julio de 2015 Las redes sociales como herramienta clave de Business Intelligence

2 BIENVENIDO A IE BUSINESS SCHOOL es una comunidad de negocios de carácter privado, independiente y plural, fundada en 1973 por un grupo de profesionales y académicos de reconocido prestigio, muchos de los cuales componen hoy su Consejo Rector. La labor de se centra en la formación empresarial, jurídica y fiscal de los cuadros directivos de la comunidad empresarial, el fomento de riqueza colectiva a través de un apoyo constante a la creación de nuevas empresas y la actuación como foro de opinión de nuevas tendencias y acontecimientos dentro del mundo de los negocios. ha obtenido el reconocimiento de la comunidad internacional de negocios y se ha posicionado como uno de los líderes entre las grandes Escuelas de Negocios del mundo. Entre los factores que han permitido alcanzar la actual posición de liderazgo se encuentran el alto nivel del claustro docente, el alto grado de exigencia de los programas académicos, un proceso de selección y admisión riguroso y competitivo y el marcado carácter internacional que se refleja en el contenido de los programas académicos de IE Business School. Nuestro compromiso con la excelencia ha sido reconocido por las tres organizaciones más prestigiosas de acreditación internacional, mediante un riguroso proceso de auditoría externa: AMBA (Association of MBAs), AACSB International (The Association to Advance Collegiate Schools of Business) y EFMD-EQUIS (European Quality Improvement Systems). EXECUTIVE EDUCATION, a través de sus programas de Executive Education, ofrece soluciones innovadoras a directivos de empresas de todo el mundo. Nuestro enfoque desarrolla la visión, habilidades y capacidades de gestión necesarias para afrontar con éxito los retos a los que se enfrentan las organizaciones actuales. El modelo de formación de nuestra Escuela impulsa el desarrollo profesional, personal e intelectual dentro de un marco global que refuerza la perspectiva internacional de los participantes. RANKING INTERNATIONAL EXECUTIVE EDUCATION AMÉRICA ECONOMÍA (Noviembre 2014) 4ª posición mundial BUSINESS WEEK (Noviembre 2013) 5ª del mundo FINANCIAL TIMES (Mayo 2012) 12ª del mundo MBA FINANCIAL TIMES (Enero 2014) 13ª del mundo, 5ª de Europa THE WALL STREET JOURNAL (Septiembre 2010) 1ª del mundo FORBES (Octubre 2013) 5ª del mundo ONLINE FINANCIAL TIMES (Marzo 2014 y Marzo 2015) 1ª posición del mundo en Programas MBA Online FINANCIAL TIMES (Diciembre 2013) 1ª posición en el Ranking de Escuelas de Negocios Europeas

3 Manuel Alonso Coto Director Académico SUMARIO 2015 asiste a la madurez de los medios sociales, que ofrecen nuevas posibilidades a las empresas, más allá de la comunicación y la comercialización; desde la financiación a las operaciones, pasando por los recursos humanos, la investigación de mercados o la inteligencia de negocio, los social media permiten una mayor eficiencia. A día de hoy: El 92% de los marketeros asegura que el Social Media es importante para su negocio. El 82% de los marketeros afirma que sus esfuerzos en las redes sociales se han traducido en más visibilidad para su negocio. El 65% de los españoles utiliza Whatsapp para uso profesional. El 80% de los responsables de Recursos Humanos, reconoce haber consultado la actividad en redes sociales de los candidatos a las ofertas de empleo. A QUIÉN VA DIRIGIDO El programa está dirigido a aquellos para los que las redes sociales suponen un reto, a la vez que una oportunidad. Está pensado para quienes quieren dominar el Social Media y poder así mejorar la actividad comercial y la estrategia de sus empresas. QUÉ ASPECTOS AYUDA A TRANSFORMAR EL PROGRAMA? En el asistente Aprender a pensar en Social Media. Comprensión y análisis del nuevo cliente y empleado Social. Trasladar los medios sociales al día a día, no sólo de la empresa sino también de la agenda personal. En la organización del asistente Sacar partido a los medios sociales para optimizar las ventas. Conseguir mejores decisiones de negocio en base a información procedente del Social Media. Integración de los medios sociales en las operaciones de la empresa. Recursos Humanos más efectivos. El programa se extiende mucho más allá del Social Media Marketing, cubriendo todas las áreas de la actividad empresarial afectadas por las redes sociales.

4 FORMATO ONLINE está reconocida como el número 1 del mundo según el ranking de programas de formación a distancia FINANCIAL TIMES (Marzo 2014 y 2015), 1ª posición del mundo en Programas MBA Online. METODOLOGÍA La metodología del programa, eminentemente práctica, está basada en el método del caso y el trabajo en equipo, claves del éxito en nuestros programas. Esta metodología permite identificar los principales problemas que afectan a las empresas del sector y desarrollar la capacidad de toma de decisiones del participante, entre otras habilidades directivas. El programa tendrá lugar en formato Online mediante la impartición de videoconferencias desarrolladas en directo por los profesores expertos de la materia y a través de la realización de foros de debate. A través de nuestra plataforma de e-learning, se accede a todos los materiales del curso, a las videoconferencias y foros de debate semanales y posteriormente a mantener el contacto con profesores y asistentes una vez finalizado el programa. Grupo de alumnos - Tienen una duración de 90 minutos y la asistencia es obligatoria. - Estas videoconferencias se graban y se guardan en el campus Online del programa para facilitar posteriores consultas de los alumnos. - Estas sesiones permiten transmitir audio y vídeo tanto del profesor como de los alumnos, en tiempo real, a través de las webcams. - En ellas se tiene la oportunidad de mantener un contacto semanal cara a cara con el profesor y el resto de compañeros del programa. - En cada sesión se profundiza en distintos contenidos, se discuten casos y se promueve el debate entre los participantes. Helpdesk Mismo ritmo de trabajo LOS DEBATES A TRAVÉS DEL FORO - De lunes a jueves, las sesiones tienen lugar a través de los foros de discusión. - Los participantes se conectan al Campus Virtual para tener acceso a los foros. Activos 24 horas al día, los alumnos escogen el momento que mejor se adapta a su horario para acceder y escribir sus aportaciones. Profesores Lidera las sesiones Método del caso Debates Participación Interacción - Las intervenciones por escrito, invitan a la máxima reflexión y análisis previo. - El debate es liderado y moderado por el profesor, quien orienta las intervenciones de sus alumnos, haciéndoles reflexionar y guiándoles hasta obtener el máximo resultado de cada caso que se plantea. LAS S EN DIRECTO - Se realizarán dos tardes por semana, hora de Madrid, para la comprensión de los aspectos teórico-prácticos y para la resolución de los casos, a las que los alumnos asisten con conexión al Campus Online en directo desde cualquier parte del mundo - El profesor desarrolla los conceptos a aprender y fomenta el debate para enriquecer la discusión a través de las distintas experiencias profesionales.

5 - Los debates en grupo fomentan el intercambio de ideas y experiencias. Los alumnos deberán estudiar los materiales multimedia, resolver casos prácticos y participar en los foros de debate, interactuando con los compañeros de programa y con el profesor experto en la materia. La combinación de sesiones desarrolladas a través de foros con videoconferencias en directo garantiza la calidad y excelencia académica presente en todos los programas de. EL CAMPUS ONLINE Nuestro Campus Virtual es el punto de referencia fundamental para los participantes y profesores, ya que es la plataforma web que da soporte a todas las actividades online del programa. Cada alumno tiene unas claves personales de ingreso al campus. Desde el campus el alumno tendrá acceso a las asignaturas que curse en cada momento, además de un espacio de uso privado para todos los miembros de su equipo de trabajo, que puede utilizar para preparar las sesiones. REQUISITOS TÉCNICOS Ordenador personal tipo Pentium IV o equivalente, con software compatible Microsoft Office. Webcam y auriculares con micrófono. VENTAJAS DE LA FORMACIÓN ONLINE - El diseño del programa permite a los profesionales del sector a compatibilizar su formación con sus obligaciones laborales y personales. - Gracias a su formato, los alumnos pueden conectarse desde cualquier lugar, únicamente es necesario disponer de una conexión a Internet de banda ancha (ADSL mínimo). Conexión a Internet tipo ADSL o superior. Para cerciorase de que su equipamiento es adecuado, puede contactar con el servicio helponline: Telf: helponline@ie.edu - La dispersión geográfica de los participantes hace aún más enriquecedora la experiencia de cursar este programa. - Un programa que logra la máxima interactividad entre los alumnos y el claustro. - Un equilibrio óptimo entre el trabajo en equipo, las videoconferencias, los debates a través de los foros, que garantizan el contacto cercano, casi diario entre todos los directivos participantes en el programa. - El formato permite a los alumnos el desarrollo de habilidades de comunicación a través del medio Online y mejorar su capacidad de gestionar equipos de trabajo virtuales. - Este sistema de trabajo, refleja el modo en que las empresas operan hoy en día en un entorno global en el mundo real. - Los Programas Online ofrecen gran flexibilidad para la conexión ya que el campus está disponible las 24 h.

6 AGENDA DEL PROGRAMA El Programa tendrá lugar entre el 22 de junio y el 23 de Julio de n Videoconferencia n Foro Online Semana 1: Descripción del impacto estratégico de los medios sociales en todos los ámbitos y departamentos de la empresa L22 Junio L22 Junio - J25 Junio L22 Junio - J25 Junio J22 Junio Social Media Management Enrique Dans, Profesor IE, Business School Social Commerce : IE Carlos Saldaña, Director de Marketing Antonio Ábalos, Head of Brand, Twitter Semana 2: Impacto de los Social Media en el departamento de marketing L29 Junio L29 Junio - J2 Julio L29 Junio - J2 Julio J2 Julio Social Media Marketing Plan Herramientas de Social Media Marketing Campañas de mayor éxito en Social Media Marketing Samuel Martínez, Head of Retail & Beauty Spain, Facebook Semana 3: Impacto de los social media en el departamento de ventas L6 Julio L6 Julio - J9 Julio L6 Julio - J9 Julio J9 Julio Social Media y Estrategia Empresarial Enrique Dans, Profesor Del e-commerce al m-commerce y s-commerce Venta y Gammification Enrique Dans Semana 4: Impacto de los social media en la inteligencia de negocio L13 Julio L13 Julio - J16 Julio L13 Julio - J16 Julio J16 Julio Social CRM Juan Luis Polo, Director General Territorio Creativo Esteroides Sociales para la Business Intelligence Juan Luis Polo, Director General Territorio Creativo Big Data y s-crm Juan Luis Polo, Director General Territorio Creativo Laetitia Saint Maur, Head Linkedin Marketing Solutions Iberia Semana 5: Impacto de los social media en el departamento de RRHH L20 Julio L20 Julio - J23 Julio L20 Julio - J23 Julio J23 Julio RRHH 2.0 Reclutamiento Social Media Comunicación Interna 2.0 Ignacio de Orúe, Managing Director Unidad Digital Orange España * 2 meses después de la realización del programa, Coaching personalizado con el Director del Programa para valorar el estado del Social Media Management de cada participante.

7 CLAUSTRO El Claustro del constituye nuestro activo más importante, la base de la calidad de nuestros programas y actividades formativas. Los profesores y ponentes de este programa aportan el enfoque empresarial necesario para optimizar el uso de los Social Media en la gestión diaria de sus empresas. ÁBALOS, Antonio Head of Brand Strategy Twitter-Spain (enero de 2014 actualidad). Head of Marketing-Amazon (abril de 2010 octubre de 2013). Growth Leader & Sales Manager Facebook (mayo de 2010 abril de 2011). CEO, Marketeen (mayo de 2006 abril de 2010). Marketing & Editorial Director-Star-Presse Publicaciones (septiembre de 2003 abril de 2006). Project Manager (20Minutos) Schibsted ASA (abril marzo 2006). Content Manager Endemol (septiembre de 2002 agosto de 2003). ALONSO COTO, Manuel Director of Innovation-Marketing & Digital Transformation Executive Education y Director Académico del Programa Superior en Publicidad Digital,. Candidato a Doctor en Marketing, Universidad Complutense. Advanced Management Program (AMP),. Executive MBA,. Master en Comercio Exterior, EOI. DEA en CC. Económicas (especialidad Marketing), UNED. DEA en Psicología (especialidad Publicidad), UNED. Ingeniero Industrial Colegiado, Universidad de Oviedo. Experto en Comercio Electrónico, AECE. Microsoft Certified Systems Engineer. DANS, Enrique Doctor en Management (Sistemas de Información), Anderson School, UCLA(EE.UU). MBA por. Licenciado en Ciencias Biológicas, Universidad de Santiago de Compostela. Post-doctoral studies por Harvard Business School (USA). Experiencia académica: Profesor de Sistemas y Tecnologías de la Información en (1990-actualidad). Director del Área de Sistemas y Tecnologías de Información ( ). Profesor a tiempo completo en (2000- actualidad). Profesor, International Management Fellowship Programme, John E. Anderson Graduate School of Management, UCLA, EE.UU ( ). Profesor en IE Business School ( ). Experiencia corporativa: Consultor en el campo de Sistemas de Información (desde 1990). Últimas publicaciones: Todo va a Cambiar: Tecnología y Evolución, Adaptarse o Desaparecer Dans, E. Deusto S.A. Ediciones, 2010 y Educación online: plataformas educativas y el dilema de la apertura Dans, E. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento, Vol. 6(1): 22-30, DE ORÚE, Ignacio Managing Director, Digital Business Unit, Orange Spain, Febrero 2014 Actualidad. Managing Director, Brand, Communications & Customer Experience, Orange Spain, Managing Director, Portal Business, Wanadoo (France Télécom España), CEO, telepolis.com, Managing Director, Business Development & Strategy, eremas.com (Grupo AUna), Associate, Mergers & Acquisitions, JP Morgan, POLO, Juan Luis Fundador y director general corporativo de la agencia consultor Territorio Creativo. Presidente de la Asociación de Agencias Digitales (AD), que agrupa todas las agencias de marketing y comunicación en España que otorgan capital al mundo online. SAINT MAUR, Laetitia Directora General de Linkedin España, Mayo 2013 Actualidad. International Sales Manager, Hearst Magazines (Enero 2011 Mayo 2013). Sales Executive Director, ebizguides Division, Enero 2010 Diciembre SALDAÑA, Carlos Director de Marketing en - enero de 2007 actualidad Subdirector Marketing - septiembre de 1999 enero de 2007 Profesor de Marketing del.

8 INFORMACIÓN GENERAL DERECHOS DE INSCRIPCIÓN El precio total del programa será de incluyendo sesiones y documentación. Las bonificaciones aplicables en este programa son: Los alumnos de anteriores Programas Ejecutivos de Executive Education obtendrán una bonificación del 10%, los Antiguos Alumnos de, del 15% y los miembros de la Asociación de Antiguos Alumnos del 30%. Si se inscribe más de una persona al programa o la misma persona a distintos programas ejecutivos, la segunda inscripción obtendrá una bonificación del 5%, la tercera del 10 %. Si realiza el pago de cada cuota con cuatro semanas de antelación a la fecha de celebración de cada uno de los programas se obtendrá un 5% de bonificación. Estas bonificaciones no son acumulables y se aplicará la que resulte más beneficiosa para el alumno. Nuestros programas pueden ser subvencionados por la Fundación Tripartita. Puedes obtener más información a través de su página web CANCELACIONES En caso de no poder asistir al curso una vez formalizada la matrícula, se devolverá el 90% del importe, siempre que se comunique con al menos, tres semanas de antelación a la fecha del inicio. La sustitución de la persona inscrita por otra de la misma empresa podrá efectuarse hasta el día anterior al del inicio del curso. FORMALIZACIÓN DE LA MATRÍCULA La formalización de la matrícula se debe realizar y abonar como fecha límite, 7 días naturales antes del comienzo del programa. Se podrá realizar: Por correo electrónico: enviando sus datos a: inscripciones@ie.edu A través de nuestro boletín de inscripción on-line, disponible en nuestra web: CERTIFICADO A efectos de recibir el certificado de realización del programa Online que IE Executive Education expide, se exige una asistencia de al menos el 80% de las sesiones a lo largo de todo el programa. Es necesario, además, que los alumnos asistan en directo conexión online y participen activamente en las videoconferencias de la agenda del programa y que realicen los trabajos y estudios asignados por el profesor, y que posteriormente aporten sus valoraciones en los foros de debate semanales. CONTACTO IE BUSINESS SCHOOL EXECUTIVE EDUCATION Pinar Madrid Tadea Querejazu Gerente del Programa Tel: (34) tadea.querejazu@ie.edu Alexandra Serrano Coordinadora del Programa Tel: (34) programasabiertos@ie.edu

9 Executive Education Pinar, Madrid. España. UE Tel.: (34) follow us on IE BusinessSchool Executive Executive Education IE Executive Education