6.2 COACHING Y LIDERAZGO MÁSTER UNIVERSITARIO EN RELACIÓN DE AYUDA Y COUNSELLING GUÍA DOCENTE Coaching y liderazgo

Transcripción

1 1 GUÍA DOCENTE 6.2 COACHING Y LIDERAZGO DRA. DÑA. MARTA VILLACIEROS DURBÁN DÑA. CRISTINA MUÑOZ ALUSTIZA MÁSTER UNIVERSITARIO EN RELACIÓN DE AYUDA Y COUNSELLING

2 2 CONSIDERACIONES PREVIAS: La docencia de esta asignatura es online. Como se especifica en el apartado dedicado a Metodología Docente de esta guía, se trata de una enseñanza interactiva mediada por recursos principalmente audiovisuales. 1.- DATOS DE LA ASIGNATURA DENOMINACIÓN CRÉDITOS ECTS CARÁCTER UNIDAD TEMPORAL DENOMINACIÓN DEL MÓDULO REQUISITOS PREVIOS 6.2 COACHING Y LIDERAZGO 3ECTS Obligatoria Segundo semestre COUNSELLING Y LIDERAZGO Ninguno Dra. Dña. Marta Villacieros Durbán PROFESORADO (investigacion@humanizar.es). Cristina Muñoz Alustiza( formación@humanizar.es)

3 3 2.- SUMARIO DE LA ASIGNATURA En esta asignatura se presenta el liderazgo como un ámbito de humanización en el cual toma especial relevancia la suma de actitudes y valores del líder en el desempeño de su labor de servicio al grupo. Por otra parte, el counselling aplicado al ámbito del liderazgo, lo que conocemos como coaching, se presenta como herramienta válida para promover las capacidades de los colaboradores, estimulando su compromiso y sentido de responsabilidad en la misión compartida. Finalmente, aportamos una reflexión en relación con la gestión de la calidad como ámbito de desarrollo de la humanización, en la cual presentamos principios básicos para una gestión de la calidad centrada en las personas. CONTENIDOS Ideas sobre el counselling aplicado al campo del liderazgo y la gestión de las organizaciones. 1. Liderazgo centrado en la persona. Concepto y principios 2. Humanizar el liderazgo. Competencias del líder y objetivos. 4. Empoderar a las personas. Promoción de la capacidad de los colaboradores. 5. Gestión de la Calidad y humanización. Indicadores de humanización en la gestión 6. La espiritualidad del líder. Concepto y desarrollo.

4 4 3.- TEMARIO Y PLANIFICACIÓN TEMPORAL TEMA 32: LIDERAZGO CENTRADO EN LA PERSONA LIDERAZGO Y RELACIONES DE CALIDAD LIDERAR CENTRADOS EN LAS PERSONAS 16 y 17 de Abril, TEMA 33: EMPOWERMENT. REVALORIZAR A LAS PERSONAS CÓMO EMPODERAR A LAS PERSONAS EL EMPOWERMENT COMO PARTE DE LA RELACIÓN DE AYUDA TEMA 34: GESTIÓN DE LA CALIDAD Y HUMANIZACIÓN 18 y 19 de Abril, y 24 de Abril, 2018.

5 5 4.- BIBLIOGRAFÍA DE REFERENCIA Bibliografía Básica. etexto de la asignatura, preparado por D. Marta Villacieros Durbán, accesible en el Aula Virtual.(Tema 32) etexto de la asignatura, preparado por D. Marta Villacieros Durbán, accesible en el Aula Virtual.(Tema 33) etexto de la asignatura, preparado por Dña. Cristina Muñoz Alustiza, accesible en el Aula Virtual Bibliografía Complementaria Bermejo, J. C. y Martínez, A. (2012). Humanizar el liderazgo. Santander: Sal Terrae Belda, R. (2011) Gestión con corazón. Santander:Sal Terrae.

6 6 Bermejo, JC (2013) El arte de sanar a las personas. Entre el counselling y el coaching. Santander:Sal Terrae. Goleman, D. El líder resonante crea más. Debolsillo, Barcelona Bermejo, J.C. y Muñoz, C. (2014). Humanizar la gestión de la calidad. Santander: Sal Terrae. Adams, R. (2003). Social Work and Empowerment. Basingstoke:Palgrave Macmillan

7 7 Bacqué, M.H., y Biewener, C., (2016). El Empoderamiento, una práctica emancipadora. Barcelona: Gedisa Covey, S.R. (2003). Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva: la revolución ética en la vida cotidiana y en la empresa. Buenos Aires: Paidós Egan, G. (1981). El orientador experto: un modelo para la ayuda sistemática y la relación interpersonal. Belmont, CA: Wadsworth Internacional Iberoamerica Covey, S. (1992). Liderazgo Centrado en Principios. Barcelona: Paidos

8 8 5. METODOLOGÍA DOCENTE La docencia de esta asignatura descansa, principalmente, sobre tres recursos online: 1) un etexto, facilitador del aprendizaje; 2) videoconferencias, a través de las cuales se imparten lecciones de teoría, y se realizan actividades guiadas (prácticas, comentarios de textos, ), sesiones de seminario y tutorías colectivas. Las videoconferencias son, en todos los casos, interactivas; 3) video-lecciones (lecciones grabadas en vídeo) sobre los temas considerados de mayor interés. CLASES MAGISTRALES CRÉDITOS: 0,6 ECTS. METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE: a. con la participación en directo de los estudiantes: Enseñanza sincrónica (esto es, enseñanza que, en principio, requiere que estén estudiantes y profesores simultáneamente ante sus respectivos ordenadores) que emplea recursos multimedia a través de videoconferencia. Esta modalidad e-presencial de docencia proporciona al alumnado un acceso inmediato al profesor, a quien puede ver y oír, y con quien puede interactuar como en un aula física. Aunque la actividad es sincrónica, la videoconferencia se graba y se

9 9 almacena en un repositorio, estando a disposición del alumnado las 24 h. de los 365 días del año. b. sin la participación en directo de los estudiantes: Enseñanza a-sincrónica, que emplea intervenciones grabadas en video del profesor de la asignatura o de expertos invitados. CLASES PRÁCTICAS (ACTIVIDADES GUIADAS, EXCEPTO SEMINARIOS) CRÉDITOS:0,5 ECTS METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE: Enseñanza sincrónica (esto es, enseñanza que, en principio, requiere que estén estudiantes y profesores simultáneamente ante sus respectivos ordenadores) que emplea recursos multimedia a través de videoconferencia El objetivo principal de estas clases prácticas es ayudar a alcanzar una comprensión profunda de las teorías y conceptos expuestos en las clases magistrales. Aunque la actividad es sincrónica, la videoconferencia se graba y se almacena en un repositorio, estando a disposición del alumnado las 24 h. de los 365 días del año. TUTORÍAS (INDIVIDUALES O GRUPALES) CRÉDITOS: 0,3 ECTS. METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE: entrevistas individuales vía skype.

10 10 interacciones virtuales de tipo grupal vía videoconferencia: o para analizar bibliografía; o para preparar la evaluación final; o para analizar la marcha del curso. ESTUDIO, PREPARACIÓN DE TAREAS Y EVALUACIONES CRÉDITOS: 1,6 ECTS. METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE: TRABAJO AUTÓNOMO. 6.- COMPETENCIAS A ALCANZAR EN LA ASIGNATURA Competencias Básicas [Cb] y Generales [Cg] CB6 - Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación CB7 - Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio CB8 - Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios CB9 - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos

11 11 especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades CB10 - Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. CG2 - Aplicar las herramientas del counselling en grupos de trabajo interdisciplinares mostrando capacidad de adaptación a contextos diferentes y plurales CG4 - Aplicar los elementos clave de la relación de ayuda-counselling para la intervención específica en contextos multidisciplinares conflictivos CG5 - Analizar la intervención de relación de ayuda-counselling aplicando mejoras en la misma que incidan en el nuevo aprendizaje CG6 - Ser capaz de trabajar en colaboración con otros profesionales y agentes sociales, mediante el ejercicio de un estilo de liderazgo centrado en la persona que aborde procesos comunes en los que convergen roles y competencias diferentes CG8 - Dominar las destrezas y habilidades técnicas y sociales necesarias para fomentar un clima que facilite la relación de ayuda, y que sea participativo y promotor del cambio en situaciones de crisis CG12 - Incorporar las nuevas tecnologías de la comunicación en la intervención de relación de ayuda-counselling adaptándolas a los diferentes contextos.

12 12 CG13 - Identificar situaciones reales o potenciales de conflicto en el equipo de trabajo siendo capaz de resolverlos eficazmente aplicando técnicas de relación de ayuda y counselling Competencias Específicas [CE] CE3 - Distinguir los límites de la relación de ayuda y los criterios clave que permiten señalar la necesidad de otras estrategias de ayuda. CE5 - Desarrollar habilidades para el liderazgo centrado en la persona con el fin de fomentar la gestión ética y humana de procesos y personas CE9 - Desarrollar actitudes y habilidades eficaces para la intervención con grupos de personas en el marco de la relación de ayuda CE12 - Aplicar la Inteligencia Emocional y la comunicación asertiva en contextos de complejidad CE13 - Aplicar técnicas de motivación y movilización de personas y grupo hacia estilos saludables de comportamiento. 7.- RESULTADOS DEL APRENDIZAJE RA1. El alumno analiza su propio estilo de liderazgo identificado aspectos positivos y mejorables RA2. El alumno señala los elementos que permiten un liderazgo centrado en las personas y humanista RA3. El alumno selecciona las herramientas de comunicación efectivas para el liderazgo de grupos y personas

13 13 RA4. El alumno identifica sus propios valores y los vincula a su propio estilo de intervención RA5. El alumno reconoce las capacidades de sus colaboradores para motivarlas y reforzarlas. 8.- VOLUMEN DE TRABAJO PARA EL/LA ESTUDIANTE CONCEPTO HORAS Asistencia a clases teóricas 9 Asistencia a clases prácticas 9 Asistencia a tutorías 12 Preparación de clases teóricas 4,5 Preparación de clases prácticas 4,5 Preparación de evaluaciones 5 Realización de evaluaciones 1 TOTAL 45

14 EVALUACIÓN SISTEMAS DE EVALUACIÓN E1.Asistencia y participación en las PONDERACIÓN MÍNIMA PONDERACIÓN MÁXIMA actividades de la comunicación síncrona. E2.Realización de actividades entregables. E3. Evaluaciones continuas mediante cuestionarios tipo test