Operar el software más común de generación de redes sociales (incluyendo Facebook y Twitter)

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1 DEPARTAMENTO DE NOMBRE ESCUELA DE DISEÑO, INGENIERÍA Y ARQUITECTURA NOMBRE MATERIA MATERIA: CLAVE Y GRUPO: HORARIO: SALÓN: MODALIDAD DEL CURSO: PROFESOR: CORREO ELECTRÓNICO: UBICACIÓN: HORARIO DE ASESORÍA: TI3036 Redes sociales como estrategia de negocio 19:00 a 22:00 hrs SC06 CEDETEC Mauricio Pastrana twitter Previa cita por correo electrónico. (disponible los miercoles preferentemente) OBJETIVO GENERAL Al finalizar este curso el alumno será capaz de aplicar conocimiento de creación de comunidades para maximizar el entendimiento del software de redes sociales por web en el ámbito PyME y TI. Este curso da a los alumnos un conocimiento avanzado de la psicología y tecnología detrás de la operación del software de redes sociales en linea y sus aplicaciones en las áreas de marketing, relaciones públicas y desarrollo de TI. COMPETENCIAS Al finalizar el curso el estudiante será capaz de: Operar el software más común de generación de redes sociales (incluyendo Facebook y Twitter) Generar estrategias operativas para uso empresarial de generación de comunidades Crear algoritmos de masificación de comunidades Entender y generar métricas y estándares operativos de reportaje sobre uso en redes sociales Enmarcar en retornos financieros la operación de redes sociales

2 2 CONTENIDO TEMÁTICO OFICIAL El curso está contenido en # áreas temáticas. 1. Estructura de las redes sociales y el software que las genera 2. Comunidades y la base psicológica detrás del fenómeno 3. Soluciones operativas / hacks y trucos / Tácticas y estrategias aplicadas 4. Responsabilidad social y el mundo real RECURSOS DIDÁCTICOS MATERIAL DE APOYO Shirky, Clay. Here Comes Everybody: The Power of Organizing without Organizations. Penguin Press HC, ISBN-13: Tapscott, Don. Macrowikinomics: Rebooting Business and the World ISBN-13: The Social Network. dir. David Fincher Gulati, Ranjay; Jason Garino (May June 2000). "Get the Right Mix of Bricks and Clicks". Harvard Business Review: Linton Freeman, The Development of Social Network Analysis. Vancouver: Empirical Press, Wasserman, Stanley, & Faust, Katherine. (1994). Social Networks Analysis: Methods and Applications. Cambridge: Cambridge University Press. A short, clear basic summary is in Krebs, Valdis. (2000). "The Social Life of Routers."Internet Protocol Journal, 3 (December): Wilkins, John S. (1998), "What's in a Meme? Reflections from the perspective of the history and philosophy of evolutionary biology", Journal of Memetics PLATAFORMA TECNOLÓGICA Twitter Facebook Correo electrónico

3 3 CALENDARIZACIÓN DE ACTIVIDADES DEL SEMESTRE FECHA TEMA RECURSO DIDÁCTICO ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Enero 11, 2012 Presentación del curso Silabario 1 - Bienvenidos al social web 2 - Casos de horror / Casos de exito en redes sociales Enero 18, Ususarios premium para Redes sociales Enero 25, Capital social - Reputación, Identidad y autoridad / Tequila Valley Febrero 1, Social Media Data Mining (Herramientas) Febrero 8, Social CRM / Social Media Club Material en Internet Invitado Social Media Club

4 4 FECHA TEMA RECURSO DIDÁCTICO ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Febrero 15, 2012 Primer examen parcial Todo lo visto hasta este día Examen parcial Febrero 22, Earned media / Custom social media software Invitado Leonardo Lambertini Febrero 29, Bricks and Clicks Marzo 7, Creación de contenidos en video para su existencia en linea - Plataformas de publicación de contenidos Invitado Oscar Yasser Noriega Marzo 14, Mundos Virtuales, Second Life, y World of Warcraft - Listado y memes famosos

5 5 FECHA TEMA RECURSO DIDÁCTICO ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Marzo 21, El nuevo rol de RP y mercadeo Marzo 28, 2012 Segundo! examen parcial Todo lo visto hasta este día Examen parcial Abril 4, Brandvertising Invitada Mariana Del Valle Abril 11, Periodismo Ciudadano Abril 18, Redes sociales y el mundo real Abril 25, 2012 Tercer examen parcial Todo lo visto hasta este día Examen parcial Mayo 2, Trending topics y algoritmos de temas emergentes - La naturaleza de un meme

6 6 FECHA TEMA RECURSO DIDÁCTICO ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Mayo 9, APIs, Open Databases y la información al abierto - Social Media Data Mining (Algoritmos) Mayo 16, Social Queries Examen Final: fecha y hora en el calendario oficial de exámenes finales METODOLOGÍA DE TRABAJO Asesorías Se debe pedir una cita por correo electrónico o presencial en clase. El tiempo dedicado no puede sobre pasar 30 minutos y se ha de planear para los mismos días de clase. Se debe asistir con dudas o preguntas por resolver. Las clases no se repiten. Revisión de actividades Las actividades no instalarán software alguno a menos que esto quede negociado con anticipación. El examen final es departamental por lo que se aplicará un solo examen en todos los grupos de esta materia. Software permitido y uso de IDE s Este curso demandará el uso de Herramientas en el Internet por lo cual es requerido estar navegando, aún durante la clase. Cumplimiento de actividades Las fechas y horas que sean establecidas como límite para la entrega de proyectos son finales. No se aceptan entregas tardías. En caso especial, el estudiante deberá dar aviso directamente al profesor para poder considerar la entrega de la actividad. Las tareas se entregarán al inicio de las sesiones de teoría. Las fechas y horas de entrega/realización de tareas, práctica y exámenes se respetarán sin excepción alguna. Las actividades deben estar completas y con buena presentación.

7 7 NO se aceptan tareas en letra manuscrita, todas deben ser impresas o enviadas a la dirección de entrega correspondiente o en BB9. Examen rápido no presentado, NO se podrá reponer y será calificado con 0 (cero). Es obligación del estudiante avisar previamente, al profesor, si se va a faltar para tratar alguna situación en particular. Cada documento entregado (digital o en papel) debe contener como encabezado el nombre(s) y matrícula(s) de quien(es) entrega el documento. También, debe contener la fecha, el nombre de la actividad y el grupo al que pertenece. Los programas deberán contener el mismo encabezado como comentario al inicio del mismo. La falta de cualquiera de estos requisitos se penalizará con 5 puntos. Se restarán también 5 puntos si no se siguen debidamente las instrucciones de cualquier actividad. Cualquier trabajo de investigación o lectura podrá ser motivo de examen rápido y será contado como parte de las actividades de aprendizaje de ese parcial Las investigaciones deberán contener mínimo TRES referencias bibliográficas Cualquier comunicación por medio de correo electrónico debe inclluir como Asunto : ITESM/Redes Sociales y dentro del correo se deberán indicar todos los datos del alumno. Si, como caso extraordinario, es necesario enviar alguna actividad al profesor por medio del correo electrónico, se deberán enviar una copia a ustedes mismos para tenerla como respaldo. Sin este requisito no se revisan actividades enviadas por este medio. NO SE REVISARA NINGUNA ACTIVIDAD QUE NO HAYA SIDO ENVIADA POR LA RESPECTIVA LIGA CREADA POR EL PROFESOR. Las copias de cualquier índole tendrán cero (0 puntos de 100 disponibles en la actividad) como calificación, además de aplicar el reglamento del Tec. Los archivos que contengan virus tendrán cero (0 puntos de 100 disponibles en la actividad) como calificación. La lista se pasará al inicio de la clase por medio del sistema SAPPA Las faltas son las consideradas por este sistema, no hay retardos. La ortografía y la redacción se tomará en cuenta. Esto no será considerado dentro del 100% de una actividad, pero sí causará un descuento de puntos si se incide en errores graves. El descuento no excederá de 10 puntos. Los exámenes deben ser contestados con tinta. Asimismo, el reglamento del Tec se aplica como política en este curso. Este reglamento puede ser consultado en reglamento.html Trabajo en equipo El profesor establecerá políticas y métodos de trabajo que todos los individuos y equipos deberán obedecer y respetar. Ello incluye especificaciones técnicas como formatos de documentos, nombres de archivos y protocolos para el uso de correo electrónico. Silabario Fundamentos de programación 6Silabario Fundamentos de programación 7 Todos los estudiantes deben cumplir y hacer cumplir los reglamentos de la institución. Todo trabajo sometido por un estudiante en este curso debe ser fruto de su propio trabajo. Para este curso el trabajo colaborativo es permitido en algunas actividades indicadas por el profesor. Los estudiantes deben estudiar y discutir la información y los conceptos que el curso cubre de manera individual y en equipo. Debe existir la disponibilidad de colaborar en equipo.

8 8 Sin embargo, la colaboración permitida en el curso nunca debe conducir a que un estudiante presente una copia o parte del trabajo realizado por otro estudiante. Durante los exámenes, los estudiantes deben hacer su propio trabajo. No se permite ningún tipo de colaboración, a excepción de que así se indique. Asimismo, no se permite tener ningún tipo de material adicional al examen. Si en un examen práctico se les sorprende con algún archivo abierto y/o contenido copiado de algún archivo, DIFERENTE y/o adicional al del examen, el examen parcial o final se CALIFICARA CON 10 (DIEZ), no importando si ese material sólo corresponde a una parte del examen. Además, se aplicará el reglamento académico de la Institución. Cada estudiante debe hacerse responsable de su aprendizaje. Últimos lineamientos importantes Se invita al uso de computadoras, celulares y cualquier dispositivo digital durante clase siempre y cuando sea para navegar. La cultura digital es un gran componente de esta clase. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Exámenes parciales Exámen final Tareas Práctica integradora (concurso en clase / )

9 9 SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL SEMESTRE PARCIALES Porcentaje Examen Parcial 55% Actividades en clase 35% Tareas 10% Total 100% FINAL Porcentaje Parciales 50% Practica Integradora 30% Examen Final 20% Total 100% BREVE SEMBLANZA DEL PROFESOR Físico (ciencias puras) por parte de Florida Atlantic University Maestro en Economía por parte de la Universidad de Sydney 10 años de experiencia laboral en el mercado LATI y miembro fundador de SCLBits, agencia de mercadeo, RP y administración de presencia en linea para marcas A+ en México. 5 años de experiencia en creación de contenidos digitales que incluye marcas top 5 a nivel Latinoamérica.

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