5º CONGRESO INTERNACIONAL DEL MARKETING DIGITAL Y SOCIAL MEDIA

Transcripción

1 5º CONGRESO INTERNACIONAL DEL MARKETING DIGITAL Y SOCIAL MEDIA Conoce las nuevas estrategias y tendencias en el Marketing Digital y Social Media a través de los expertos del sector 31 DE MAYO DEL 2013 Top Marketing Professors on Twitter Ciudad anfitriona: Barcelona, España Horario: - Viernes de 17 a 21,00 horas Lugar: Sala de actos de ESERP Información: C/Girona Barcelona Plazas limitadas: por riguroso orden de inscripción a masters@eserp.com PRECIO: GRATUITO, subvencionado por la Fundación Universitaria ESERP Se expedirá certificado de asistencia al seminario.

2 INICIO El 5º CONGRESO INTERNACIONAL DEL MARKETING DIGITAL Y SOCIAL MEDIA es una iniciativa privada y sin ánimo de lucro del equipo de investigación de la Business School de ESERP The School of Business and Social Sciences, de la sede de Barcelona. Cuenta con el respaldo de diversas universidades, escuelas de negocios e instituciones representativas de la investigación en el área del Marketing, tanto a nivel nacional como internacional. Por lo tanto, el congreso pretende seguir siendo un punto de encuentro para dar a conocer las últimas tendencias del MARKETING DIGITAL Y SOCIAL MEDIA dentro de los programas de continuidad para todas aquellas personas, mandos intermedios, directivos, profesionales, estudiantes de MBA y másteres, entre otros, que deseen compartir con directivos del momento un espacio de conocimiento y de networking profesional. El presente Congreso se va a centrar Conoce las nuevas estrategias y tendencias en el Marketing Digital y Social Media a través de los expertos del sector a aplicar en el campo del marketing, las relaciones públicas y la estrategia corporativa. PONENCIAS Presentación del congreso y los ponentes participantes: 17,00 horas Ponente: Profesor D. Ferran Josep Huertas Colomina, Dr.h.c. Director Business School ESERP School of Business and Social Sciences. PRIMERA PONENCIA: 17,20 horas Campaña de comunicación contra el dolor ajeno Pastillas Ponente: Dña. Andrea Aguilar. Responsable de Empresas y Fundaciones. Departamento de Fundraising de MÉDICOS SIN FRONTERAS.

3 Desde Octubre 2009 hasta Febrero 2011 fue la project leader de la laureada campaña de comunicación Pastillas contra el dolor apeno lanzada el 11 de Noviembre de Descripción: " No estaría bien que, nosotros que tenemos medicamentos para todo, pudiésemos tomarnos una pastilla-caramelo que ayudara a calmar el dolor de los que no tienen acceso a los tratamientos que pueden curar o paliar enfermedades olvidadas en el tercer mundo? Las 'Pastillas contra el dolor ajeno' se venden en las farmacias en cajas de seis comprimidos (uno por cada patología 'olvidada') y por tan sólo un euro. Toda la recaudación se destina a Médicos sin Fronteras. Los futbolistas Andrés Iniesta o Xabi Alonso, los presentadores Andreu Buenafuente, Manel Fuentes, Cayetana Guillén Cuervo o Eduard Punset, los actores Fernando Tejero, Nuria Espert o Pilar Bardem, el cocinero Ferrán Adrià o los cantantes Pau Donés o Alejandro Sanz dieron su soporte colaborando en el spot firmado por el cineasta Luis García Berlanga. La campaña se ha convertido por méritos propios en una de las más premiadas en los últimos tiempos. SEGUNDA PONENCIA: 17,50 horas Cómo alinear la marca digital al modelo de negocio a través del Community Management Ponente: Dña. Belén Andrés. Responsable del entorno online (RRSS - Social Media Analyst & Strategist - Social Media Marketing) corporativo a nivel nacional de la marca PRIVALIA, aportando soporte y apoyo a países como Italia, Brasil, o Méjico. Belén es Diplomada en Diseño gráfico publicitario y Master en Marketing por ESERP Business School. Descripción: Privalia es una marca que ha jugado un excelente papel en el entorno de gestión de marca digital, implementación de modelos estratégicos y ejecución de herramientas de community management, donde este gran trabajo les ha permitido ser la mejor website de compras del año 2012.

4 TERCERA PONENCIA: 18,20 horas Cómo definir una estrategia online que nos sitúe a la cabeza de las listas de los motores de búsqueda a través del SEO SEM Ponente: Gerad Comas. Gerard Comas, All In Agency Owner & CE. A través de sus servicios, ayudan a emprendedores, profesionales independientes y dueños de negocios a incrementar sus ganancias utilizando una estrategia integrada. Estudió el Máster en Marketing Digital y Redes Sociales en ESERP Business Shcool, Descripción: El 90% de los internautas comienza su sesión de navegación con una búsqueda en Google. Más del 70% de las visitas a páginas webs provienen de motores de búsqueda. Por lo tanto, si queremos visibilidad para nuestros clientes potenciales, debemos tener un buen posicionamiento online. SEO, Search Engine Optimization o Optimización para Motores de Búsqueda. Es el posicionamiento en buscadores de forma orgánica y natural. Por su parte, las siglas SEM significan Search Engine Marketing o Marketing de Buscadores y se refiere a la gestión eficaz de enlaces patrocinados en los motores de búsqueda. A través de la utilización de las herramientas SEO y de una gestión eficaz de SEM podremos definir una estrategia online que nos sitúe a la cabeza de las listas de los motores de búsqueda. COFFEE BREAK: 19,00 horas Espacio en la terraza de la cafetería de ESERP para poder dialogar con los ponentes y desarrollar el networking personal y profesional.

5 CUARTA PONENCIA: 19,15 horas Del Marketing al Social Business: Hacía un modelo de integración Ponente: D. Miguel Ángel Trabado es International Head of Education, Training & Support de la marca Schwarzkopf Professional de Henkel y Profesor de Marketing en ESERP Business School, una responsabilidad que compagina con la co-dirección del Master de Marketing Digital y Redes Sociales en ESERP. Actualmente ocupa la posición nº 12 a nivel global de la lista de Top Marketing Professors on Twitter de la prestigiosa publicación internacional Social Media Marketing Magazine. Descripción: El nuevo Marketing es pura interacción, la privacidad ha muerto y las Redes Sociales se están convirtiendo en los actores principales del Marketing Corporativo. Actualmente CocaCola tiene más de 58 millones de fans en Facebook, Starbucks ha sobrepasado los 33 millones y Redbull cuenta con algo más de 35 millones. No obstante En qué debemos focalizar?: Marketing?; Marketing Digital?, Social Media Marketing?; Social Business?. El Marketing tradicional ha basado su comunicación en un modelo claramente monodireccional, en el que el consumidor escuchaba sin poder aportar su opinión sobre la marca. En sus inicios, el Marketing Digital dio los primeros pasos hacia un nuevo modelo de comunicación bi-direccional con el cliente, no obstante, tras la aparición de las Redes Sociales se imponen los nuevos modelos de Social Media Marketing basados en explotar el potencial que tiene la comunicación multi-direccional bajo la premisa de como ser social en lugar del clásico como hacer social. No obstante aquellas empresas que quieran explotar todo el potencial de la tecnología y las Redes Sociales deberán adoptar un plan de Social Business, basándose en un análisis introspectivo e introspectivo para reevaluar estrategias, departamentos, y procesos transformando el concepto Social en un enfoque de 360º para compartirlo con el nuevo CEO: El consumidor.

6 QUINTA PONENCIA: 19,50 horas Social Retail Ponente: Oshcar Vidal es CEO y fundador de MYOPIA BRAND STUDIO, estudio de desarrollo de marca, donde Oshcar colabora y desarrolla estrategias bajo su comprensión del requerimiento de enfocar 360º las estrategias corporativas desde el punto de vista de la marca y su experiencia con el cliente. Director de Marketing del GRUPO CHOICE En la actualidad lidera un equipo de investigación y comprensión entorno a la experiencia del consumidor frente a las marcas en el marco del Retail y la Social media. Profesor de Marketing Digital y estrategias CRM y social CRM en ESERP Business School, co-dirige el Master de Marketing Digital y Redes sociales. Descripción: La normalización del uso del social media en el sector del Retail ha permitido proyectar y mejorar la relación y fidelización entre los consumidores y usuarios con las marcas, e inclusive, entre los locales de venta y sus clientes, permitiendo a las marcas escuchar a su público objetivo, capaces de generar una comunidad entorno a ella. Pero qué ocurre con la experiencia de compra del cliente en su interacción dentro del entorno de la social media? Permite la participación digital de la marca mejorar y centrar sus flujos de comunicación y venta entorno a la experiencia del usuario que requiere el sector? La respuesta se desarrolla en la interacción de la comunidad social en red y el sector de la venta comercial. Ésta requiere su mejora en un mix de tiendas físicas, e-commerce e inclusive dentro del social-commerce. La tienda es una plataforma de comunicación directamente enfocada al consumidor donde lo más importante no es venderle algo sino conocerle. La tecnología es la herramienta que permitirá una interacción entre online y offline en los nuevos formatos comerciales. Es ésta interacción algo natural para el consumidor? Qué papel juega la tienda tradicional en este nuevo entorno? Es necesario comprender que las reglas del juego han cambiado en el sector del Retail, donde las grandes marcas deben percibir su nuevo role, comprendiendo que su participación en la social media es más que comunicación y publicidad, y que requiere un nuevo modelo de desarrollo del sector, tal y como lo están exigiendo los consumidores. SEXTA PONENCIA: 20,30 21,00 horas MESA DEBATE: Conclusiones del congreso y ruegos y preguntas por parte de los asistentes al evento a los diferentes ponentes participantes en el mismo.