La Tecnología Mobile al servicio del Canal Directo. 14 de Marzo 2013

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "La Tecnología Mobile al servicio del Canal Directo. 14 de Marzo 2013"

Transcripción

1 La Tecnología Mobile al servicio del Canal Directo 14 de Marzo 2013

2 Quiénes Mapa somos? IDISO Global- de Distribución GDS Consortias RFP Booking Engine Contact Center Hotel / Cadena 25 idiomas Web / Móvil Servicio internacional Línea privada de cliente 365 días / 24 horas 7 idiomas Direct Connectivity Travel Agencies Europa Rusia América (& more... ) Marketing & Distribution Services Tour Operators e-marketing Revenue (& more... ) OTAS PMS - Hotel Opera Protel Navihotel Sihot (& more... ) + add your PMS Online Reputation & CRM Mobile & Web App (& more... ) (+34) innwise.com

3 Quiénes somos? - INNWISE

4 AGENDA SESIÓN OBJETIVO 30 Ejercicio + Preguntas #1 1ª PARTE: Hablamos de realidad?: la penetración móvil 1. Conceptos globales Números y tendencias globales 15 + Preguntas #2 10 DESCANSO COFEE BREAK 30 2ª PARTE: Hablamos de negocio?: el Canal Directo 3. Mobile Marketing: la atracción al Canal Directo (+ preguntas #3) Mobile Booking: los puntos de venta del Canal Directo (+ preguntas #4) Mobile CRM: la maximización del Canal Directo (+ preguntas #5) 40 CONCLUSIONES: 2 mensajes y 8 ideas que llevarnos

5 PARTICIPACION EFECTIVA

6 OBJETIVOS Negocio? Realidad?

7 Ejercicio 1 Hagamos una reserva usando nuestro smartphone para este fin de semana en Barcelona para 2 personas de viernes a domingo NOTA: lleguemos únicamente a la información del precio/habitación para proceder a la reserva

8 Ejercicio 2 Hagamos una reserva usando nuestro smartphone para este fin de semana en Paris para 2 personas de viernes a domingo NOTA: lleguemos únicamente a la información del precio/habitación para proceder a la reserva

9 1 ª PARTE ª Hablamos de realidad?: la penetración móvil

10 1 Conceptos Globales

11 1. Conceptos / Web Optimizada

12 1. Conceptos / App Nativa

13 1. Conceptos / Ecosistema App

14 1. Conceptos / Web App

15 2 Números y Tendencias globales

16 2. Números y Tendencias / Adopción

17 2. Números y Tendencias / Adopción

18 2. Números y Tendencias / Adopción

19 2. Números y Tendencias / Adopción

20 2. Números y Tendencias / Usos

21 2. Números y Tendencias / Usos

22 2. Números y Tendencias / Usos

23 2. Números y Tendencias / Usos

24 2. Números y Tendencias / Usos

25 2. Números y Tendencias / Usos

26 2. Números y Tendencias / Usos

27 2. Números y Tendencias / Comercio

28 2. Números y Tendencias / Comercio

29 2. Números y Tendencias / Comercio

30 2. Números y Tendencias / Viajes Mobile was responsible for US $2.6 billion in travel booking value in By 2013, than number is projected to exceed $8 billion, representing 2.6% of all U.S. travel bookings and 6.5% of the total online travel market. ( PhoCusWright January 2012)

31 2 ª PARTE ª Hablamos de negocio?: el Canal Directo

32 El Canal Directo

33 3 Mobile Marketing: la atracción al Canal Directo

34 El Marketing de Atribución

35 3. Mobile Marketing / Buscadores

36 3. Mobile Marketing / Buscadores

37 3. Mobile Marketing / Buscadores

38 3. Mobile Marketing / Publicidad

39 3. Mobile Marketing / Geolocalización

40 3. Mobile Marketing / Geolocalización

41 3. Mobile Marketing / Texto

42 3. Mobile Marketing / Texto

43 3. Mobile Marketing / Texto

44 3. Mobile Marketing / Contenidos

45 3. Mobile Marketing / Contenidos

46 3. Mobile Marketing / Proximidad

47 3. Mobile Marketing / Descargas

48 3. Mobile Marketing / Descargas

49 4 Mobile Booking: los puntos de venta del Canal Directo

50 4. Mobile Booking / Smartphone

51 4. Mobile Booking / Smartphone

52 4. Mobile Booking / Smartphone

53 4. Mobile Booking / Call

54 4. Mobile Booking / Tableta

55 5 Mobile CRM: la maximización del Canal Directo

56 5. Mobile CRM / Ventas Cruzadas

57 5. Mobile CRM / Conserjería

58 5. Mobile CRM / Loyalty

59 5. Mobile CRM / Reputación y Social Media

60 5. Mobile CRM / Satisfacción

61 5. Mobile CRM / Marketing Directo

62 El Canal Directo

63 Conclusiones 2 mensajes y 8 ideas que llevarnos

64 Conclusiones / M1: El comercio móvil es una realidad 1. Estamos ante una realidad de clara tendencia creciente que genera una oportunidad por la penetración del uso social del móvil. 2. Aun es pequeña la adopción del comercio móvil, pero los indicadores de crecimiento son muy elevados ( y reales!). 3. Hay aún un reto de adaptación de las tiendas móviles : especialmente el proceso/medios de pago (express). 4. Para el comercio móvil, es mejor la web móvil (webapp) que la app descargable.

65 Conclusiones / M2: El móvil es una oportunidad de negocio 5. El móvil es una palanca para desarrollar el CD con características que pueden hacerlo más rentable. 6. La atracción al CD por el móvil (mobile marketing) puede ser una ventana de optimización en las inversiones de marketing. 7. La conversión del CD por el móvil (mobile booking) implica la optimización en tres puntos de venta : smartphone, tableta y call center. 8. La maximización del CD por el móvil (mobile CRM) es la principal palanca diferencial de los hoteles por su capacidad de relación permanente con el cliente.

66 GRACIAS!!! 14 de Marzo 2013

El Canal Directo Definición & Implicaciones para el Hotel. 12 de Febrero 2013

El Canal Directo Definición & Implicaciones para el Hotel. 12 de Febrero 2013 El Canal Directo Definición & Implicaciones para el Hotel 12 de Febrero 2013 Permitan que me presente CALENDARIO SIMPOSIOS GREMI 2013 1. Martes, 12 de Febrero - El Canal Directo: Definición & Implicaciones

Más detalles

La Tecnología Mobile al servicio del Canal Directo RESULTADOS. 14 de Marzo 2013 CUESTIONARIOS!

La Tecnología Mobile al servicio del Canal Directo RESULTADOS. 14 de Marzo 2013 CUESTIONARIOS! La Tecnología Mobile al servicio del Canal Directo RESULTADOS 14 de Marzo 2013 CUESTIONARIOS! Preguntas Bloque #1 - Ejercicio 1. He hecho las búsquedas: a) Desde mi Android b) Desde mi Blackberry c) Desde

Más detalles

Somos una empresa nacida de la experiencia de un grupo de expertos hoteleros para conectar el mundo a los hoteles.

Somos una empresa nacida de la experiencia de un grupo de expertos hoteleros para conectar el mundo a los hoteles. Somos una empresa nacida de la experiencia de un grupo de expertos hoteleros para conectar el mundo a los hoteles. Más de 15 años de experiencia y más de 220 profesionales a tu servicio Con un amplio conocimiento

Más detalles

GUESTCENTRIC. Marketing Digital para Hoteles Todo-en-Uno Fácil, Inteligente y Poderoso. www.guestcentric.com

GUESTCENTRIC. Marketing Digital para Hoteles Todo-en-Uno Fácil, Inteligente y Poderoso. www.guestcentric.com GUESTCENTRIC Marketing Digital para Hoteles Todo-en-Uno Fácil, Inteligente y Poderoso. GUESTCENTRIC PROPRIETARY. 1 GuestCentric Marketing digital todo-en-uno para hoteles Fácil, inteligente, poderoso.

Más detalles

Para vender más Los hoteles deben invertir en tecnología

Para vender más Los hoteles deben invertir en tecnología www.consisho.com Consultoría de Sistemas para la Hospitalidad Para vender más Los hoteles deben invertir en tecnología El huésped es el mismo, pero ha cambiado la forma de satisfacer sus necesidades PMS

Más detalles

World s largest travel site. We help travelers around the world plan and have the perfect trip

World s largest travel site. We help travelers around the world plan and have the perfect trip World s largest travel site We help travelers around the world plan and have the perfect trip Las recomendaciones de los viajeros i la gestión de la reputación online millones Visitantes Únicos mensuales*

Más detalles

Hotel Management System

Hotel Management System Hotel Management System La Empresa Qué es lo que podemos hacer juntos para mejorar tus resultados operativos? La calidad del servicio al cliente y la innovación tecnológica son los valores que inspiran

Más detalles

AMPLÍA TUS OPORTUNIDADES HOTELERAS Alternativas en construcción, conversión y membresías.

AMPLÍA TUS OPORTUNIDADES HOTELERAS Alternativas en construcción, conversión y membresías. AMPLÍA TUS OPORTUNIDADES HOTELERAS Alternativas en construcción, conversión y membresías. Un mundo de oportunidades CHOICE HOTELS INTERNATIONAL es una de las más grandes compañías de la industria de la

Más detalles

Distribución electrónica, reservas y marketing online 'All in One'. Revolucionando la industria hotelera a través de tecnología avanzada y bajos

Distribución electrónica, reservas y marketing online 'All in One'. Revolucionando la industria hotelera a través de tecnología avanzada y bajos Distribución electrónica, reservas y marketing online 'All in One'. Revolucionando la industria hotelera a través de tecnología avanzada y bajos costes GlobRes es único en el mercado Compañía suiza con

Más detalles

INTRODUCCION AL MARKETING DIGITAL El 2.0 y el nuevo consumidor

INTRODUCCION AL MARKETING DIGITAL El 2.0 y el nuevo consumidor INTRODUCCION AL MARKETING DIGITAL El 2.0 y el nuevo consumidor OBJETIVOS DE LA JORNADA La importancia de internet Conocer al nuevo cliente digital Identificar las herramientas de marketing digital Uso

Más detalles

MICROS-FIDELIO Distribución y Comercialización. Rafael Peña Vilaplana Ejecutivo de Ventas Cuentas Estratégicas División Hoteles

MICROS-FIDELIO Distribución y Comercialización. Rafael Peña Vilaplana Ejecutivo de Ventas Cuentas Estratégicas División Hoteles MICROS-FIDELIO Distribución y Comercialización Rafael Peña Vilaplana Ejecutivo de Ventas Cuentas Estratégicas División Hoteles INDICE 1. Nuestras Realidades Comunes > Hoy 2. Tecnología como aliado en el

Más detalles

Claves para la optimización y conversión de webs

Claves para la optimización y conversión de webs Claves para la optimización y conversión de webs INTRODUCCIÓN La web se ha adaptado a los nuevos entornos, y tiene la solución para que las pequeñas y medianas empresas sean visibles e interactúen con

Más detalles

Estadísticas y comportamientos de los internautas con relación a los domicilios. Junio 22 2012

Estadísticas y comportamientos de los internautas con relación a los domicilios. Junio 22 2012 Estadísticas y comportamientos de los internautas con relación a los domicilios. Junio 22 2012 La importancia de las tendencias digitales Predicting the future of the Internet is easy: anything it hasn

Más detalles

10 TENDENCIAS EN EL SECTOR HOTELERO. Cómo aprovecharlas para mejorar la competitividad de los hoteles

10 TENDENCIAS EN EL SECTOR HOTELERO. Cómo aprovecharlas para mejorar la competitividad de los hoteles Cómo aprovecharlas para mejorar la competitividad de los hoteles Reservados todos los derechos. El contenido de esta obra está protegido por la Ley, no estando permitida la venta, reproducción, o distribución

Más detalles

Software integral para hoteles: Más de 30 aplicativos

Software integral para hoteles: Más de 30 aplicativos Software integral para hoteles: Más de 30 aplicativos Queremos saber más sobre tu hotel 971 43 99 43 info@astrohotel.es Mapa de procesos de los aplicativos ASTRO Contabilidad Eventos EyB Wellness Mantenimiento

Más detalles

Siga un paso adelante.

Siga un paso adelante. Siga un paso adelante. Recuerda usted por qué se decidió por la industria de viajes? Nosotros también. Sabemos por experiencia personal que viajar es algo más que ir del punto A al punto B. Se trata de

Más detalles

QuoHotel CRM online. La solución que le permite atraer, retener y satisfacer a sus huéspedes, aumentando sus ingresos

QuoHotel CRM online. La solución que le permite atraer, retener y satisfacer a sus huéspedes, aumentando sus ingresos QuoHotel CRM online La solución que le permite atraer, retener y satisfacer a sus huéspedes, aumentando sus ingresos Los negocios hoteleros (hoteles y cadenas hoteleras) son actividades económicas en las

Más detalles

Improving ebanking Experience. Context Banking

Improving ebanking Experience. Context Banking Context Banking Excelsys! Empresa! Fundada en Chile en 1988. Principal foco: La industria de servicios financieros! Especialista en Banca Electrónica desde 1996! Más de 50 proyectos de implementación de

Más detalles

Distribución y ventas en línea en soporte móvil

Distribución y ventas en línea en soporte móvil Distribución y ventas en línea en soporte móvil NOV 2012 1 The World is your hotel Marketplace Resumen VENTAS EN AUMENTO, PERO QUE SIGUEN SIENDO ESCASAS.... 4 EVOLUCIÓN DE INTERNET FIJO Y MÓVIL 2 E-TURISMO

Más detalles

METODOLOGIA DEL WORKSHOP Y DE LAS ACTIVIDADES DE NTWORKING: WHO IS HERE, WHO IS WHO Y NETWORKING TIME

METODOLOGIA DEL WORKSHOP Y DE LAS ACTIVIDADES DE NTWORKING: WHO IS HERE, WHO IS WHO Y NETWORKING TIME Programa Workshop Intensivo Como Aumentar mis Ventas a través del Canal Online Jornada Intensiva con todo lo que tienes que saber para vender online Jueves 3 de Abril del 2014, Centro de Convenciones de

Más detalles

Factores clave de la distribución hotelera

Factores clave de la distribución hotelera Factores clave de la distribución hotelera Análisis de los principales channel managers y motores de reserva del mercado www.ithotelero.com 1 Índice Factores clave de la distribución hotelera Análisis

Más detalles

Presentación corporativa

Presentación corporativa Presentación corporativa 01 Quiénes somos Presentación corporativa 2.015 AGA online services Desde el 2.007 ayudamos a nuestros clientes a aumentar su rentabilidad. Trabajamos con todo tipo de establecimientos

Más detalles

TENDENCIAS DEL E-TOURISM Y CÓMO ADAPTARSE A LOS CAMBIOS: LA VISIÓN DE

TENDENCIAS DEL E-TOURISM Y CÓMO ADAPTARSE A LOS CAMBIOS: LA VISIÓN DE TENDENCIAS DEL E-TOURISM Y CÓMO ADAPTARSE A LOS CAMBIOS: LA VISIÓN DE Marta Gracia, Senior Account Manager, Google Spain @martagraciav Tendencias del etourism Internet y los Buscadores Los móviles, imparables

Más detalles

SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

SOCIAL MEDIA MANAGEMENT SOCIAL MEDIA MANAGEMENT Aprende a dirigir, planificar e integrar las Redes Sociales en tu Plan de Marketing Digital Este curso especializado responde a la necesidad de los profesionales del marketing digital

Más detalles

DIA 1.- Antonio Cisneros. Jhonson&Jhonson (8 horas) El marketing online y el tradicional. Diferencias, Nexos y Coordinación

DIA 1.- Antonio Cisneros. Jhonson&Jhonson (8 horas) El marketing online y el tradicional. Diferencias, Nexos y Coordinación 1) Introducción al marketing digital, al plan de marketing online y a su relación con lo la publicidad tradicional. Los medios digitales, sus usos y sus diferentes aplicaciones 16H DIA 1.- Antonio Cisneros.

Más detalles

FUNDAMENTOS DE LA OPTIMIZACIÓN DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y RESERVA DE ALOJAMIENTOS EN INTERNET. www.andalucialab.org

FUNDAMENTOS DE LA OPTIMIZACIÓN DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y RESERVA DE ALOJAMIENTOS EN INTERNET. www.andalucialab.org FUNDAMENTOS DE LA OPTIMIZACIÓN DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y RESERVA DE ALOJAMIENTOS EN INTERNET www.andalucialab.org 1 2 3 INTRODUCCIÓN A LAS AGENCIAS DE VIAJE ONLINE (OTAs) FUNCIONAMIENTO DE LAS OTAs

Más detalles

Gestión de Reputación y Encuestas de Satisfacción para Hoteles y Restaurantes

Gestión de Reputación y Encuestas de Satisfacción para Hoteles y Restaurantes Gestión de Reputación y Encuestas de Satisfacción para Hoteles y Restaurantes Acerca de ReviewPro Más de 18,000 hoteles en más de 100 países confían en ReviewPro para mejorar la satisfacción de sus huéspedes

Más detalles

Marketing Digital para alojamientos turísticos. Hernán Rosas Junio 2013 Pto Montt - Pto Varas - Valdivia - Pucón

Marketing Digital para alojamientos turísticos. Hernán Rosas Junio 2013 Pto Montt - Pto Varas - Valdivia - Pucón Marketing Digital para alojamientos turísticos Hernán Rosas Junio 2013 Pto Montt - Pto Varas - Valdivia - Pucón Objetivo Conocer y evaluar las diferentes opciones de las cuales disponen los hoteleros para

Más detalles

PROGRAMA CURSO ESPECIALIZADO MARKETING DIGITAL UNAPEC

PROGRAMA CURSO ESPECIALIZADO MARKETING DIGITAL UNAPEC PROGRAMA CURSO ESPECIALIZADO MARKETING DIGITAL UNAPEC Emprendimiento y creatividad en la era digital Marketing Directo y plataformas de internet Marketing mòvil y sus tendencias Optimizaciòn en pàginas

Más detalles

Ofrece soluciones a través de una variedad de servicios que van de acuerdo a las necesidades de cada cliente.

Ofrece soluciones a través de una variedad de servicios que van de acuerdo a las necesidades de cada cliente. ATB & Commerce nace a raíz de la identificación de la necesidad de muchos de los hoteles independientes en México de tener una fuerza de marketing y ventas profesional y con experiencia en productos de

Más detalles

DynE-commerce. Entre de lleno en el comercio electrónico integrando Microsoft Dynamics NAV con Magento

DynE-commerce. Entre de lleno en el comercio electrónico integrando Microsoft Dynamics NAV con Magento DynE-commerce Entre de lleno en el comercio electrónico integrando Microsoft Dynamics NAV con Magento El comercio electrónico está a la orden del día. Si puede vender su producto por Internet, necesita

Más detalles

SEOSEMROI. Propuesta de Colaboración SEO SEM Marketing Online Barcelona www.marketingonlinebarcelona.net

SEOSEMROI. Propuesta de Colaboración SEO SEM Marketing Online Barcelona www.marketingonlinebarcelona.net SEOSEMROI Propuesta de Colaboración SEO SEM Marketing Online Barcelona www.marketingonlinebarcelona.net SEO SEARCH ENGINE OPTIMIZATION ES OPTIMIZAR LA WEB PARA SALIR EN LOS RESULTADOS DE LAS CONSULTA S

Más detalles

MARKETING MÓVIL EN COLOMBIA

MARKETING MÓVIL EN COLOMBIA MARKETING MÓVIL EN COLOMBIA Principales tendencias en el marketing móvil y oportunidades para los anunciantes aprovechando los beneficios y ventajas del medio móvil. Harol Ruiz. Director de Cuenta Mobext

Más detalles

Cloud Suite. Hotel PMS Profesional en Tecnología Cloud. Fácil de Utilizar. Smartphones y Tablets. Cloud PMS Profesional. Panel de administración

Cloud Suite. Hotel PMS Profesional en Tecnología Cloud. Fácil de Utilizar. Smartphones y Tablets. Cloud PMS Profesional. Panel de administración Newhotel Cloud Suite Cloud Suite Hotel PMS Profesional en Tecnología Cloud Fácil de Utilizar El Newhotel Cloud PMS es tan fácil de usar que las operaciones básicas se pueden aprender en menos de una hora.

Más detalles

The Edge of Hotel Management

The Edge of Hotel Management The Edge of Hotel Management Sobre Nosotros OnaCorporation es un grupo empresarial especializado en el sector hotelero. Consta de varias divisiones siendo una de sus principales líneas de negocio la gestión

Más detalles

WORLD RETAIL BANKING REPORT. Marga García 28 de mayo de 2014

WORLD RETAIL BANKING REPORT. Marga García 28 de mayo de 2014 WORLD RETAIL BANKING REPORT 2014 Marga García 28 de mayo de 2014 1 El Informe Global de Banca de Retail (WRBR) ha proporcionado una visión de los retos del sector durante los últimos once años 2008 2009

Más detalles

AGENCIA ESPECIALIZADA EN MARKETING INMOBILIARIO. Creative and profitable solutions

AGENCIA ESPECIALIZADA EN MARKETING INMOBILIARIO. Creative and profitable solutions AGENCIA ESPECIALIZADA EN MARKETING INMOBILIARIO Creative and profitable solutions TENEMOS MUCHAS IDEAS PREPARADAS PARA TI. SOLUCIONES DE MARKETING INMOBILIARIO RENTABLES PARA SU NEGOCIO. AGENCIA DE PUBLICIDAD

Más detalles

Herramientas de Publicidad Efectivas en Medios Electrónicos Y Tendencias Digitales

Herramientas de Publicidad Efectivas en Medios Electrónicos Y Tendencias Digitales Herramientas de Publicidad Efectivas en Medios Electrónicos Y Tendencias Digitales Presentador: José Yvan Bohorquez Directo de Go Interaction Marketing Residencias en los Estados Unidos (MM) Internet frente

Más detalles

Solución Integral de Logística y Comercio Exterior

Solución Integral de Logística y Comercio Exterior Solución Integral de Logística y Comercio Exterior Agenda Quienes Somos La Necesidad La Solución Portal de Colaboración y Gestión Documental Oportunidades Comerciales Gestión de Cotizaciones Seguimiento

Más detalles

CUÁNTO CUESTA UNA INSTALACIÓN DE UNA APP EN EL MUNDO?

CUÁNTO CUESTA UNA INSTALACIÓN DE UNA APP EN EL MUNDO? CUÁNTO CUESTA UNA INSTALACIÓN DE UNA APP EN EL MUNDO? FEBRERO 2015 UNA PUBLICACIÓN DE CON EL APOYO DE RESUMEN EJECUTIVO 3 INFORME CPI 4 DATOS DESTACADOS DEL INFORME 5 QUÉ ES GEENAPP 8 APPENDICE 9 ANEXO

Más detalles

Flash Mobile. Septiembre 2011

Flash Mobile. Septiembre 2011 Flash Mobile Septiembre 2011 APPLINK es una Agencia de Mobile Marketing de servicios plenos fundada en 2010 por GOL MOBILE EUROPE, filial de GOL GRUPO, y por Grupo ZERTEM, el primer grupo de comunicación

Más detalles

marketing online www.intensites.com

marketing online www.intensites.com marketing online www.intensites.com 00. Indice Quienes somos. Posiciónate ió en Internet. t Como trabajamos. Servicios. Referencias 01. Quienes somos Somos una empresa de marketing online, que persigue

Más detalles

Rumbo a la movilidad eléctrica emobility Starter Package. Bosch Software Innovations

Rumbo a la movilidad eléctrica emobility Starter Package. Bosch Software Innovations Rumbo a la movilidad eléctrica emobility Starter Package Bosch Software Innovations 2 Bosch Software Innovations El futuro es eléctrico La protección del medio ambiente crea oportunidades de negocio La

Más detalles

Receta. para. Vender Online. Estrategia Digital para Hoteles

Receta. para. Vender Online. Estrategia Digital para Hoteles Receta para Vender Online Estrategia Digital para Hoteles Millones de usuarios acuden a Internet para planificar sus viajes y realizar sus reservas de hotel. Una buena estrategia digital no está reservada

Más detalles

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Estrategias innovadoras de Marketing para dar a conocer Nuevos Productos y Servicios

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Estrategias innovadoras de Marketing para dar a conocer Nuevos Productos y Servicios FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Estrategias innovadoras de Marketing para dar a conocer Nuevos Productos y Servicios Técnicas y herramientas para lanzar un producto o servicio con éxito: Mass Media, Digital

Más detalles

Los factores de éxito para hacer una buena estrategia digita

Los factores de éxito para hacer una buena estrategia digita CURSO SUPERIOR DE MARKETING EN INTERNET (CS-MKIMAL4) horas Fin de semana ( viernes de 17:00 a 22:00h y sábados de 9:00 a 14:00h) Programa Fecha de inicio y finalización: 05/04/2013-11/05/2013 Horario:

Más detalles

Los GDS, integración del negocio turístico

Los GDS, integración del negocio turístico Los GDS, integración del negocio turístico La hotelería, un gran mercado por capitalizar Segunda parte Por José Luis Reyes H. Asesoría Enrique Aguirre Presencia en todo el mundo a través de las principales

Más detalles

Un modelo de gestión. Hotel Business Services

Un modelo de gestión. Hotel Business Services Un modelo de gestión Hotel Business Services Hotel Business Services Soluciones de externalización para el sector hotelero Un modelo de éxito orientado a resultados ILUNION es el resultado del proceso

Más detalles

DIPLOMADO DE MOBILE MARKETING

DIPLOMADO DE MOBILE MARKETING DIPLOMADO DE MOBILE MARKETING Impulsa tu negocio con marketing y tecnología móvil Orientado 100% a tu realidad profesional Cero Inscripción No necesitas título universitario para cursarlo Aplicabilidad

Más detalles

Alcanzar la excelencia en la gestión de sus clientes

Alcanzar la excelencia en la gestión de sus clientes Alcanzar la excelencia en la gestión de sus clientes Sumario Quiénes somos? Por qué CRM? Qué hacemos? Qué soluciones? Hazte Partner! Quiénes somos? Su Negocio es Nuestra Prioridad CastleCRM es una empresa

Más detalles

Responsable del proyecto Sergio Jerez Rico. Director Mobile, egovernment & Data. Ayuntamiento de Barcelona.

Responsable del proyecto Sergio Jerez Rico. Director Mobile, egovernment & Data. Ayuntamiento de Barcelona. Ficha descriptiva del proyecto Nombre del proyecto Barcelona in your pocket Categoría a la que se presenta 7- Cooperación de Empresas TIC con las AAPP Responsable del proyecto Sergio Jerez Rico. Director

Más detalles

((algunos datos uso móviles

((algunos datos uso móviles algunos datos uso móviles Externo El 92,2 % de los españoles utilizan el teléfono móvil En Cataluña, un 93,1% de la población (entre 16 y 74 años) utiliza el teléfono móvil.* * Fuente: Instituto Nacional

Más detalles

WEB APP VS APP NATIVA

WEB APP VS APP NATIVA WEB APP VS APP NATIVA Agosto 2013 Por Jesús Demetrio Velázquez 1 Ya decidió hacer su aplicación en Web App o App Nativa? Debido a que surgieron varias preguntas relacionadas con nuestro artículo Yo Mobile,

Más detalles

Desayunos Invat.tur 29 de febrero de 2012

Desayunos Invat.tur 29 de febrero de 2012 e-book Invat.tur Tendencias en Social Media Marketing en turismo para 2012 Pedro Jesús González Territorio Creativo Desayunos Invat.tur 29 de febrero de 2012 ÍNDICE Introducción a la temática del Desayuno

Más detalles

#emocm. Curso Community Manager Emocionate - CMI Gestión. Información general. Materiales. Fechas. Objetivos. Requisitos. Contenidos.

#emocm. Curso Community Manager Emocionate - CMI Gestión. Información general. Materiales. Fechas. Objetivos. Requisitos. Contenidos. Director: Francisco Páez Curso Community Manager Emocionate - CMI Gestión Email: f.paez@cmigestion.es Teléfono: 655800489 Web: www.cmigestion.es Información general En la actualidad, la mayor parte de

Más detalles

08:30 ACREDITACIONES, ENTREGA DE MATERIALES Y COFFE DE BIENVENIDA 08:45 09:00

08:30 ACREDITACIONES, ENTREGA DE MATERIALES Y COFFE DE BIENVENIDA 08:45 09:00 Programa Workshop Intensivo Como Aumentar mis Ventas a través del Canal Online Jornada Intensiva con todo lo que tienes que saber para vender online Jueves 3 de Abril del 2014, Centro de Convenciones de

Más detalles

Desarrollo de Aplicaciones Móviles para profesionales y pymes

Desarrollo de Aplicaciones Móviles para profesionales y pymes www.mobilendo.com Desarrollo de Aplicaciones Móviles para profesionales y pymes Francisco Javier Campos Cofundador Mobilendo SL jcampos@mobilendo.com @mobilendo Índice 1. Presentación 2. Situación actual:

Más detalles

RESEARCH ADVERTISING

RESEARCH ADVERTISING Una empresa de: Somos una agencia de comunicación que a través del MARKETING DIGITAL, Investigación de mercados, insights de consumidor y desarrollo de estrategias de comunicación, conectamos a las marcas

Más detalles

Impacto de las aplicaciones móviles en la gestión de los viajes y su evolución

Impacto de las aplicaciones móviles en la gestión de los viajes y su evolución Impacto de las aplicaciones móviles en la gestión de los viajes y su evolución La Era Digital Estamos en medio de una Revolución Móvil que está cambiando nuestra forma de vivir y de trabajar Ha sido el

Más detalles

Diseño de estrategias Omnicanal I Seamless Experiences I

Diseño de estrategias Omnicanal I Seamless Experiences I because people remember emotions Diseño de estrategias Omnicanal I Seamless Experiences I Pasaje Masoliver, 10, Bajos Distrito 22@ 08005 Barcelona online@asusually.com www.asusually.com Somos AS Usually

Más detalles

MOVILIDAD PARA MICROSOFT DYNAMICS CRM. DOC: Corporate CRM Overview

MOVILIDAD PARA MICROSOFT DYNAMICS CRM. DOC: Corporate CRM Overview MOVILIDAD PARA MICROSOFT DYNAMICS CRM 1 0 Introducción Desde hace no mucho tiempo, la necesidad de soluciones de movilidad por parte de las empresas ha ido en aumento. Bien para la mejora de la eficiencia

Más detalles

Tel 647 75 81 30 Email cm@consultormarketing.es Web www.consultormarketing.es. 1. consultormarketing.es

Tel 647 75 81 30 Email cm@consultormarketing.es Web www.consultormarketing.es. 1. consultormarketing.es 1. consultormarketing.es Consultor Marketing se presenta como una alternativa empresarial a las grandes agencias de marketing y comunicación. Formada por profesionales expertos con un perfil multidisciplinar,

Más detalles

NUEVOS TIEMPOS, NUEVOS MODELOS. La industria turística frente a su gran desafío Nuevos tiempos, nuevos modelos:

NUEVOS TIEMPOS, NUEVOS MODELOS. La industria turística frente a su gran desafío Nuevos tiempos, nuevos modelos: IX FORO TURÍSTICO NUEVOS TIEMPOS, NUEVOS MODELOS La industria turística frente a su gran desafío Nuevos tiempos, nuevos modelos: Madrid, 29 de mayo de 2013 - Centro de Convenciones Mapfre La industria

Más detalles

FUTURO DEL PUNTO DE POR JULIÁN MACAGNO SABRE TRAVEL NETWORK

FUTURO DEL PUNTO DE POR JULIÁN MACAGNO SABRE TRAVEL NETWORK FUTURO DEL PUNTO DE VENTA Y APLICACIONES MÓVILES POR JULIÁN MACAGNO GERENTE DE PRODUCTO GERENTE DE PRODUCTO SABRE TRAVEL NETWORK Temas Panorama del Mercado Móvil TendenciasMóvilesClave EnfoqueSabre Demo

Más detalles

Índice. Guía de movilidad. Su empresa sin barreras. [2]

Índice. Guía de movilidad. Su empresa sin barreras. [2] Índice Guía de movilidad. 1. El mundo es móvil. Nuevos dispositivos y nuevas tendencias. 1.1. El mundo es móvil. Nuevos dispositivos y nuevas tendencias. 1.2. La irrupción de los Tablet. 1.3. Nuevos dispositivos,

Más detalles

Curso Experto. Experto en Analítica Web

Curso Experto. Experto en Analítica Web Curso Experto Experto en Analítica Web Índice Experto en Analítica Web 1. Sobre Inesem 2. Experto en Analítica Web Descripción / Para que te prepara / Salidas Laborales / Resumen / A quién va dirigido

Más detalles

Diseño Web y Márketing Online

Diseño Web y Márketing Online Dosier de empresa Diseño Web y Márketing Online www.g2informatica.com 954 819 433 Índice 1 Quienes somos 2 Qué hacemos 2.1 Consultoría E-Márketing 2.2 Diseño Web 2.3 Diseño Web Móvil 2.4 Comercio Electrónico

Más detalles

Tu Agencia de Marketing Online y Diseño Web en Madrid, Soluciones C2

Tu Agencia de Marketing Online y Diseño Web en Madrid, Soluciones C2 Tu Agencia de Marketing Online y Diseño Web en Madrid, Soluciones C2 Soluciones C2, una de las mejores agencias de Marketing Online, Diseño Web y Desarrollo de Aplicaciones Informáticas para empresas de

Más detalles

Boost Your Marketing Success

Boost Your Marketing Success Boost Your Marketing Success Así Somos: Somos una firma de consultoría, que desarrolla soluciones estratégicas en marketing digital y tecnología, orientadas al cumplimiento de los objetivos de negocio

Más detalles

TENDENCIAS RAZONES NOSOTROS APLICACIONES MÓVILES DISEÑO WEB MARKETING DIGITAL. Te conectamos con tu cliente

TENDENCIAS RAZONES NOSOTROS APLICACIONES MÓVILES DISEÑO WEB MARKETING DIGITAL. Te conectamos con tu cliente TENDENCIAS RAZONES APLICACIONES MÓVILES DISEÑO WEB MARKETING DIGITAL Te conectamos con tu cliente 1 TENDENCIAS RAZONES APLICACIONES MÓVILES DISEÑO WEB MARKETING DIGITAL Índice 01 02 03 04 05 06 TENDENCIAS

Más detalles

DARIO PALACIO ISAZA Apasionado digital de alma y corazón.

DARIO PALACIO ISAZA Apasionado digital de alma y corazón. DARIO PALACIO ISAZA Apasionado digital de alma y corazón. Administrador de empresas de EAFIT. Especialización en Marketing. 14 años de experiencia en el mundo digital (Internet y Móvil) Fundador y creador

Más detalles

La Estrategia de Movilidad de Microsoft. Soluciones integradas para aumentar el crecimiento y la competitividad

La Estrategia de Movilidad de Microsoft. Soluciones integradas para aumentar el crecimiento y la competitividad La Estrategia de Movilidad de Microsoft Soluciones integradas para aumentar el crecimiento y la competitividad Orden del día Tendencias en el ámbito de la movilidad Los retos empresariales y las soluciones

Más detalles

Dossier Corporativo. Marketing Digital

Dossier Corporativo. Marketing Digital Dossier Corporativo Marketing Digital Enfoque por procesos Estrategia Atracción de Tráfico Generación de Leads Venta online Fidelización Métricas En Esterea llevamos años asesorando a empresas en sus proyectos

Más detalles

Breve resumen de nuestra propuesta. Situación actual de Zenit Hoteles. Detalle de la Propuesta. Contrato de Asociado

Breve resumen de nuestra propuesta. Situación actual de Zenit Hoteles. Detalle de la Propuesta. Contrato de Asociado Presentación Breve resumen de nuestra propuesta Nuestros Hoteles Situación actual de Zenit Hoteles Zenit Asociados Detalle de la Propuesta Informe 2010 Resumen Informe de Cobertura Hotelera, Situación

Más detalles

Introducción al marketing

Introducción al marketing Introducción al marketing - Cómo se elabora un plan de marketing - Planificación estratégica: DAFO - Planificación operativa: Marketing Mix - Ciclo de vida del producto - Matriz BCG - Conexión con el plan

Más detalles

Hotetec CALL CENTER. Hotetec WEB HOTEL. Hotetec CHANNEL MANAGER. Hotetec MOBILE BOOKING

Hotetec CALL CENTER. Hotetec WEB HOTEL. Hotetec CHANNEL MANAGER. Hotetec MOBILE BOOKING Hotetec WEB HOTEL Hotetec CHANNEL MANAGER Hotetec CALL CENTER Hotetec MOBILE BOOKING Tus contenidos tienen la calidad necesaria? Son suficientemente representativos? Tu Web Account realiza un análisis

Más detalles

QUIÉNES SOMOS? Nuestras soluciones permiten aumentar el alcance de su publicidad y el retorno de su inversión. Grandes capacidades de segmentación

QUIÉNES SOMOS? Nuestras soluciones permiten aumentar el alcance de su publicidad y el retorno de su inversión. Grandes capacidades de segmentación QUIÉNES SOMOS? Somos una empresa experta en medios digitales, comprometida en lograr que su marca impacte al público objetivo a través de diferentes formatos. Nuestras soluciones permiten aumentar el alcance

Más detalles

GOOGLE y ESTRATEGIAS DE OPTIMIZACIÓN DE LA PRESENCIA ONLINE DE LAS ORGANIZACIONES TURÍSTICAS

GOOGLE y ESTRATEGIAS DE OPTIMIZACIÓN DE LA PRESENCIA ONLINE DE LAS ORGANIZACIONES TURÍSTICAS GOOGLE y ESTRATEGIAS DE OPTIMIZACIÓN DE LA PRESENCIA ONLINE DE LAS ORGANIZACIONES TURÍSTICAS Martes, 12 de febrero de 2013, 18.00h Salón Sitges HOTEL ALIMARA GOOGLE y ESTRATEGIAS DE OPTIMIZACIÓN DE LA

Más detalles

Next Generation Customer Journey Cómo convertir Usuarios en Clientes

Next Generation Customer Journey Cómo convertir Usuarios en Clientes Next Generation Customer Journey Cómo convertir Usuarios en Clientes Madrid, 27 Noviembre 2013 Ignacio Arenillas de Chaves, Dirección General, QUISMA España Next Generation Customer Journey Cómo convertir

Más detalles

MOVILIDAD PARA MICROSOFT DYNAMICS CRM. DOC: Corporate CRM Overview

MOVILIDAD PARA MICROSOFT DYNAMICS CRM. DOC: Corporate CRM Overview MOVILIDAD PARA MICROSOFT DYNAMICS CRM 1 0 Introducción Desde hace no mucho tiempo, la necesidad de soluciones de movilidad por parte de las empresas ha ido en aumento. Bien para la mejora de la eficiencia

Más detalles

inspiring solutions c Balmes, 430 - Barcelona www.setnova.es www.setnova.es

inspiring solutions c Balmes, 430 - Barcelona www.setnova.es www.setnova.es inspiring solutions c Balmes, 430 - Barcelona www.setnova.es www.setnova.es Sácale todo el provecho a la tecnología más puntera Quiénes somos? Consultoría tecnológica. Nuestro focus = innovación apple

Más detalles

ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN 2 ÁREAS DE ACTIVIDAD 3 SERVICIOS 4 FORMACIÓN 5 EVENTOS 6 ASESORÍA Y CONSULTORÍA 7 POLÍTICAS PÚBLICAS 8 CONFIANZA ONLINE

ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN 2 ÁREAS DE ACTIVIDAD 3 SERVICIOS 4 FORMACIÓN 5 EVENTOS 6 ASESORÍA Y CONSULTORÍA 7 POLÍTICAS PÚBLICAS 8 CONFIANZA ONLINE QUÉ HACEMOS ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN 2 ÁREAS DE ACTIVIDAD 3 SERVICIOS 4 FORMACIÓN 5 EVENTOS 6 ASESORÍA Y CONSULTORÍA 7 POLÍTICAS PÚBLICAS 8 CONFIANZA ONLINE 9 INFORMACIÓN E INVESTIGACIÓN 10 INTERNACIONALIZACIÓN

Más detalles

Estadísticas hoteleras en América Latina -2014

Estadísticas hoteleras en América Latina -2014 Estadísticas hoteleras en América Latina -2014 Entienda el comportamiento online del huésped y prepare su estrategia digital para el próximo año. 04. Sobre buuteeq 07. Introducción 09. Visitas Online Índice

Más detalles

POR MATÍAS DUEK SABRE TRAVEL NETWORK

POR MATÍAS DUEK SABRE TRAVEL NETWORK SABRE UPDATE POR MATÍAS DUEK GERENTE REGIONAL AR, PY& UY GERENTE REGIONAL AR, PY& UY SABRE TRAVEL NETWORK Nuestras empresas Quiénes somos y qué hacemos? Liderazgo Global Participación de Mercado como GDS

Más detalles

GEBTA_INNOVA TECNOLOGÍA MÓVIL Y GESTIÓN DE VIAJES DE EMPRESA

GEBTA_INNOVA TECNOLOGÍA MÓVIL Y GESTIÓN DE VIAJES DE EMPRESA GEBTA_INNOVA TECNOLOGÍA MÓVIL Y GESTIÓN DE VIAJES DE EMPRESA TECNOLOGÍA MÓVIL Y GESTIÓN DE VIAJES DE EMPRESA 1. Escenario general 2. Viajeros de negocios y uso de telefonía inteligente. 3. APPS y viajeros

Más detalles

Cómo podemos ayudarte?

Cómo podemos ayudarte? Creatividad... La creatividad consiste en encontrar procedimientos o elementos para desarrollar labores de manera distinta a la tradicional, con la intención de satisfacer un determinado propósito. Permite

Más detalles

ESTRATEGIAS DIGITALES EN TURISMO

ESTRATEGIAS DIGITALES EN TURISMO ESTRATEGIAS DIGITALES EN TURISMO 30 de noviembre, 1, 2 y 3 de diciembre www.ie.edu/es/execed/turismo-digital Conquistando al viajero digital ESTRATEGIAS DIGITALES EN TURISMO 2 3 ÍNDICE IE de un vistazo

Más detalles

La guía del Comprador en Google AdWords. AdWords está cambiando. Estás preparado?

La guía del Comprador en Google AdWords. AdWords está cambiando. Estás preparado? La guía del Comprador en Google AdWords AdWords está cambiando. Estás preparado? Las Campañas Avanzadas que Google ha lanzado representan el cambio más grande para AdWords en los últimos años. Google ha

Más detalles

ecommerce es mucho más que tecnología.

ecommerce es mucho más que tecnología. ecommerce es mucho más que tecnología. Presentación Institucional 2013 Soluciones ecommerce La Compañía. Fundada en el 2001, formamos un equipo de creativos apasionados, expertos en tecnología y consultores

Más detalles

Comercio electrónico. www.andalucialab.org

Comercio electrónico. www.andalucialab.org Comercio electrónico DESCRIPCION: El comercio electrónico ha evolucionado hacia una percepción mas humana del visitante, y ha dejado atrás la percepción del visitante como meramente tráfico. Los puntos

Más detalles

17TENDENCIAS DE MARKETING

17TENDENCIAS DE MARKETING TENDENCIAS DE MARKETING PARA RETAIL, 2015 // 1 17TENDENCIAS DE MARKETING PARA RETAIL 2015 TENDENCIAS DE MARKETING PARA RETAIL, 2015 // 2 EL MARKETING PERSONALIZADO Y MÓVIL MARCARÁ EL 2015 Las tendencias

Más detalles

Caviar. Esden. Propuesta Marketing. Mayo 2015. España

Caviar. Esden. Propuesta Marketing. Mayo 2015. España Hola: Somos Caviar, una agencia creativa Loyalty Digital de marketing especialistas en relacionamiento Creativity e interactividad. Customer Experience 360º Fun Qué hacemos: Generamos nuevos clientes.

Más detalles

MARKETING RELACIONAL Y POSICIONAMIENTO EN SOCIAL MEDIA. Ficha Técnica

MARKETING RELACIONAL Y POSICIONAMIENTO EN SOCIAL MEDIA. Ficha Técnica POSICIONAMIENTO EN SOCIAL MEDIA Ficha Técnica Contenido 1. ESTRUCTURA DEL CURSO... 3 1.1 Módulos... 3 1.2 Titulo que otorga... 3 1.2.1 Registro Oficial... 3 1.2.2 Validez del Título... 3 1.2.3 Entrega

Más detalles

Tu nueva experiencia hotelera

Tu nueva experiencia hotelera Tu nueva experiencia hotelera www.easystaytech.com Descubra la nueva herramienta que le permita... presenta un nuevo canal de comunicación y venta que permite al huésped acceder a todos los servicios del

Más detalles

La evolución del e-commerce

La evolución del e-commerce La evolución del e-commerce El desafío de los grandes retailers Sebastian Ramacciotti 2 Contenidos Contenidos Introducción: Un industria que promete Situación actual: Objetivos sin cumplir El desafío:

Más detalles

PANORAMA MOBILE. Un medio imprescindible Septiembre 2013

PANORAMA MOBILE. Un medio imprescindible Septiembre 2013 PANORAMA MOBILE Un medio imprescindible Septiembre 2013 Qué hace que sea un medio imprescindible? 1. Los datos 2. Que es el medios para conectarse a internet 3. Que es un medio con características únicas

Más detalles

Boost Your Marketing Success

Boost Your Marketing Success Boost Your Marketing Success Así Somos: Somos una firma de consultoría, que desarrolla soluciones estratégicas en marketing digital y tecnología, orientadas al cumplimiento de los objetivos de negocio

Más detalles

la experiencia de bbva con el uso de tecnología móvil y digital en seguros

la experiencia de bbva con el uso de tecnología móvil y digital en seguros la experiencia de bbva con el uso de tecnología móvil y digital en seguros Ciudad de México noviembre 2015 contenido entorno mundial: uso de tecnología digital en seguros antecedentes locales precondiciones

Más detalles

DOSSIER DE PRENSA UNSHEEPING

DOSSIER DE PRENSA UNSHEEPING DOSSIER DE PRENSA UNSHEEPING EL TURISMO: ACTIVIDAD Y NEGOCIO CRECIENTE EL TURISTA HA CAMBIADO QUÉ PUEDE OFRECERLE EL HOTEL? EL TURISMO DE COMPRAS SE MULTIPLICA HOTELES-COMERCIOS, UNA RELACIÓN RENTABLE

Más detalles

Maximizer CRM. Visión General

Maximizer CRM. Visión General Maximizer CRM Visión General CRM Gestión de las Relaciones con los Clientes Ventas Marketing Soporte y Servicio al cliente 28/04/2013 KonoGes, Soluciones y Servicios 2 Maximizer CRM Maximizer CRM es una

Más detalles