RENOVACIONES VIRTUALES (SII)

Transcripción

1 RENOVACIONES VIRTUALES (SII) Tabla de contenido 1. INGRESANDO DESDE LA PAGINA WEB 2. REGISTRO ACCESO SERVICIOS VIRTUALES INGRESAR AL SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRADO (SII) E INICIAR EL PROCESO DE RENOVACIÓN QUÉ ES EL SOBRE DIGITAL? SOPORTE DE LA TRANSACCION REALIZADA COMO RECUPERAR EL TRÁMITE CON EL NUMERO DE RECUPERACIÓN PROBLEMAS MAS COMUNES RESTABLECER CONTRASEÑA ERES BENEFICIARIO DE LA LEY 1780?... 25

2 1. INGRESANDO DESDE LA PAGINA WEB Ingrese a la página web de la cámara de Comercio del Oriente Antioqueño En el menú superior click Tramites en línea opción Renovación virtual O En la página principal busque la imagen Renovación Virtual Lea la información en pantalla antes de continuar con el proceso de renovación virtual. En la parte inferior puede descargar el INSTRUCTIVO DE RENOVACION y continuar con el botón Visitar sitio de renovación en línea para ingresar al portal de de servicios virtuales SII. Las renovaciones virtuales aplican para Registro Público Mercantil y Entidades Sin Ánimo de Lucro

3 2. REGISTRO ACCESO SERVICIOS VIRTUALES Para acceder a los servicios virtuales de la Camara de Comercio se debe registrar, si ya está registrado en el SII - Sistema Integrado de Información omita este paso y continúen el ítem 3 Para realizar el registro haga clic en el botón registrarte. Ver imagen

4 Carga la siguiente imagen, digite los campos solicitados y clic en el botón verificar. Se habilita el resto del formulario, digite la información solicita y al finalizar clic en el botón continuar

5 Carga la siguiente imagen Revise su correo electrónico, debe haber recibido un mensaje de Administrador S.I.I - C.C.O.A En caso de no tenerlo en su bandeja de entrada verifique en los correos no deseados o spam. Este es el mensaje, léalo detenidamente y confirme su registro haciendo clic en CONFIRMAR LA SOLICITUD DE REGISTRO.

6 Al confirmar su registro le carga la siguiente imagen, haga clic en el botón INGRESAR AL PORTAL para iniciar el proceso de renovación. Al cargar el acceso al portal ingrese sus datos y la contraseña enviada a su correo.

7 3. INGRESAR AL SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRADO (SII) E INICIAR EL PROCESO DE RENOVACIÓN. Inicie sesión con sus datos registrados Al ingresar le carga la siguiente imagen informativa, léala con atención y al finalizar la lectura cierre la ventana de la esquina superior derecha.

8 Haga clic en el icono Renovar Matricula Mercantil. Ingrese los datos de la matricula a renovar, puede ingresar el número de la matricula o el NIT Diligencia el campo número de empleados y haga clic en el botón continuar.

9 En la siguiente ventana le cargará la información de su matrícula y los registros relacionados a su expediente. Ingresar los activos por cada registro y luego clic en el botón Liquidar. Importante tomar nota del número de recuperación el cual le permitirá retomar el trámite en caso que no desee continuar. Nota: Si los activos son inferiores al año anterior no puede continuar haciendo este proceso virtualmente y debe acercarse a una de las sedes de La Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño. Ver imagen.

10 Carga la siguiente ventana. Importante anotar el número de recuperación. Clic en Aceptar. A continuación, se muestra en pantalla la liquidación, verifique la información y para continuar debe diligenciar cada formulario, haciendo clic en el enlace FORMULARIO. Ver imagen.

11 FORMULARIOS Formulario de captura de renovación / matrícula para personas naturales, Por favor diligenciar en su totalidad, tenga en cuenta que los campos sombreados no son diligénciables y que los campos marcados con (*) son obligatorios. Al terminar, oprima el botón grabar, el sistema le indicará que inconsistencias encuentra para proceder a su correspondiente corrección. Finalizar la digitación de los formularios, si hizo clic en el botón grabar el sistema cambia por grabado en el estado de todos los formularios para poder continuar con el pago. Ver imagen Nota: El estado de los formularios debe estar en estado GRABADO para que el sistema habilite el botón de pago de forma no presencial y poder continuar con el pago Seleccione la forma de pago que desee utilizar, ya sea PAGAR EN CAJA (Oficinas de la Cámara de Comercio) o PAGO EN LINEA (se habilita al tener los formularios grabados y al hacer el proceso de firmado electrónico) o ABANDONAR la transacción si lo prefiere.

12 Para este ejemplo, vamos a realizar el pago en forma no presencial, nos carga la siguiente imagen, leer y dar clic en el botón CONTINUAR. Carga la siguiente imagen, leer y diligenciar lo que el sistema solicita. Al finalizar hacer clic en el botón CONTINUAR

13

14 Al dar clic en el botón continuar nos carga la siguiente ventana IMPORTANTE: en este paso el usuario debe firmar electrónicamente el trámite que consta de la contraseña con la que ingresó al Sistema Integrado de Información: Si tiene dificultades con el proceso comuníquese con nosotros a la línea ext 2000 o en el chat de nuestra página web Continuando con el tramite carga la siguiente pantalla, leer e ingresar la contraseña y hacer clic en el botón firmar. Si la contraseña es correcta los formularios serán firmados electrónicamente y el sistema le generara el siguiente mensaje. Clic en el botón continuar

15 Carga los datos del trámite y la liquidación, verificar detenidamente

16 A su correo electrónico fue enviado el soporte de firmado electrónico. También lo puede descargar haciendo clic en el botón DESCARGAR SOBRE DIGITAL Para realizar el pago en forma electrónica o en corresponsales no bancarios (éxito, baloto) haga clic en el botón. Dar clic en el botón de PAGO EN FORMA ELECTRONICA el cual le permitirá hacer el pago de la renovación de la matricula mercantil.

17 A continuación, el sistema le solicitará llenar los formularios del cliente, EL RECIBO DE CAJA SERÁ EXPEDIDO CON ESTOS DATOS

18 Después de digitar los campos anteriores dar clic en el botón Pagar con Sistema TuCompra el cual lo llevara a la plataforma de pagos en línea. Ver imagen

19 El sistema lo remite a la plataforma de pagos el cual podrá pagar con PSE o Tarjetas de Crédito. El proceso de renovación virtual finaliza con el pago

20 4. QUÉ ES EL SOBRE DIGITAL? El sobre digital es un archivo PDF que tiene adjunto los formularios diligenciados y firmados electrónicamente. Ver imagen.

21 5. SOPORTE DE LA TRANSACCION REALIZADA 6. COMO RECUPERAR EL TRÁMITE CON EL NUMERO DE RECUPERACIÓN El usuario podrá recuperar el tramite cuando: No desea continuar diligenciándolo Tiene fallas en su canal de internet. Bloqueó el tramite en el firmado electrónico por olvido de contraseña. Cerro el navegador por error Tiene problemas con su cuenta bancaria. En estos casos inicie el proceso desde el ítem 3 de este instructivo y estando ubicado en el icono de renovación virtual. ver imagen

22 Carga la siguiente imagen y solo debe ingresar en número de recuperación y hacer clic en continuar. En este punto Ud. continua con el proceso de renovación, si tiene dudas remítase al ítem 3 de este documento y siga el paso a paso.

23 7. PROBLEMAS MAS COMUNES El usuario copia y pega la contraseña. Se recomienda digitarla. El usuario olvidó la contraseña. El tramite esta bloqueado, el usuario debe comunicarse con la CÁMARA DE COMERCIO DEL ORIENTE ANTIOQUEÑO y solicitar que le desbloqueen el número de recuperación. 8. RESTABLECER CONTRASEÑA Estando en la página inicial del Sistema Integrado de Información SII, diligenciar el campo correo electrónico e identificación, luego hacer clic en el botón Recordar Contraseña. Ver imagen.

24 Carga la siguiente imagen. Donde indica que a su corre fue enviada la nueva contraseña En su correo electrónico recibió un correo igual a la siguiente imagen con la contraseña. Ingrese al Sistema Integrado de Información SII e inicie su proceso de renovación. Continue en el ítem 3 de este instructivo.

25 9. ERES BENEFICIARIO DE LA LEY 1780? Para seguir haciendo parte de este beneficio debe adjuntar los documentos requeridos durante el proceso de renovación virtual. Ver imagen.