Productos y Servicios

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1 Productos y Servicios

2 Quienes Somos? Somos CT Colombia, la franquicia matriz para Latinoamérica de COMPUTER TROUBLESHOOTERS, la compañía más grande en Soporte de TI especializada, con representación en más de veinte países a nivel mundial de marcas, servicios y soluciones. Contamos con experiencia en el desarrollo de diversas soluciones orientadas al fortalecimiento de su base tecnológica, trabajamos con nuestros clientes para ofrecer recomendaciones y soluciones de diseño que mejoren su negocio. Trayectoria en Colombia Primera empresa en introducir tecnología GSM en Colombia - Teletulua Consultoría para diferentes entidades: IFI (PM), EcoSalud, Federación Nacional de Cafeteros y Aeronáutica Civil, entre otras 1993 Primera solución de crédito en línea para CITIBANK Colombia Pionera en soluciones AS/400 en ambiente cliente-servidor, permitiendo que CITIBANK entregará la información en línea a sus clientes Medicard: Primera solución de Clearing House entre IPS- EPS Desarrollo de una solución de ciclo de vida para empresas de leasing en tecnología.

3 data center tier III las caracteristicas del datacenter cuentan con espesi caciones tier iii de acuerdo con el estandard ansi/tia-942. Con esta con guración, existe la posibilidad de programar periodos de mantenimiento sin que afecten a la continuidad del servicio en los servidores. El data center esta ubicado en la ciudad de bogota d.c. que es la clasi cación tier? TIER I 28,8 horas de interrupción al año Sin redundancia TIER II 22 horas de interrupción al año Redundancia parcial TIER III 1,6 horas de interrupción al año Redundancia N+1 TIER IV 0,8 horas de interrupción al año Redundancia 2N+1 entre las principales caracteristicas cualitativas, podemos resaltar: - diseño arquitectónico exclusivo para data center (sin ventanas, accesos de nidos y controlados etc) - Diseño de escalerillas, bandejas porta cables, ventialcion por pisos termicos. - Inexistencia de tuberías de agua o desagüe que atraviesen las áreas de equipos, de tal forma que se eliminen las posibilidades de inundación por rompimiento de tuberías - sismo resistente con los más estrictos requerimientos de normatividad vigente colombiana - controles de seguridad - restricción de ingreso

4 Hosting y backup. Prestamos servicios de hosting de servidores en nuestro datacenter TIER 3, razón por la cual estamos capacitados para la administración de su infraestructura, contamos con la experiencia en la prevención y corrección de fallas comunes y/o especializadas dentro de los ciclos de trabajo, guiamos nuestros procesos de supervisión y control bajo los estándares propios de la herramienta o mejores practicas. recuperación de desastres servidores web acceso remoto a aplicaciones nubes privadas migraciones online- of ine políticas de backup redundancias operativas

5 Arriendo de Infraestructura. Servidores, desktops, portátiles, tablets entre otros. Con nosotros tendra acceso a los mejores equipos mediante la modalidad de Renting, ofrecemos, instalación, servicio técnico,soporte y capacitación. Teclados Almacenamiento Routers Monitores Videobean Rent? Buy Tablets Ordenadores Impresoras Laptops Mouse Bene cios del Renting Menor inversión en activos Da opciones viables y rentables en infraestructura. Flujos de caja mejorados (no manejamos contratos a término jo ni por anualidades, como leasing). No se invierte en servicio técnico. 100 % Descontable de Renta e IVA. En caso de avería, remplazo sin costo adicional.

6 Seguridad Fisica y Perimetral. Contamos con los mejores equipos para la protección del área que necesite proteger Tenemos un equipo de profesionales puestos a su disposición para asesorarle al momento de requerir alguna de nuestras soluciones Sensores de monitoreo Sensores de temperatura Sensores para medir niveles de líquidos Sensores de humedad Sensores detector de movimiento Sensores de energia (amps) Sensores Temp de uidos Sensores de ujo de aire Sesores de fuego y humo Sensores de encendido y apagado Sensores de apertura de puerta nuestros partners AVTECH

7 Seguridad Fisica y Perimetral. La seguridad física disuade, retarda, en muchos casos impide y apoyada en sistemas de detección, consigue ser la medida más e caz de protección contra las amenazas de intrusión. En términos básicos ponemos trabas di cultades para que el intruso deba gastar más tiempo. equipos Cámaras para Exteriores o interiores Camaras IP Domos Monitoreo Remoto dvr Monitoreo desde equipos mobil

8 Licenciamiento para toda la plataforma Microsoft y Oracle Ofrecemos a nuestros clientes el licenciamiento de toda la gama de productos microsoft bajo la modalidad de venta o SPLA (Service Provider License Agreement) es un programa de licenciamiento de Microsoft que está diseñado para proveer servicios y proveedores de servicio de hosting Ofrecemos licencias perpetuas y licencias a plazo para toda la oferta de productos. Una licencia perpetua es una licencia por la que se cobra un cargo por única vez que permite el uso continuo del programa, siempre y cuando el cliente cumpla con los términos y condiciones del acuerdo de licencia. una licencia a plazo es una licencia que otorga por un plazo espesi co y limitado, durante el cual el usuario puede acceder al software y utilizarlo. una vez caducado el plazo, el usuario debe dejar de uzar el software o bien extender el plazo o adquirir una nueva licencia.

9 gestión documental Nuestros servicios profesionales de Gestión Documental físico y digital están cimentados en marcos de referencia conceptual basados en la normatividad establecida para la Archivística Colombiana. Diseñamos estrategias de gestión de documentos ajustadas al tipo y al tamaño de la actividad que Usted desarrolle. Contamos con la experiencia y la tecnología necesarias que aseguran que la información registrada en archivos y documentos sea accesible e cientemente y que permanezca almacenada de forma segura, de este modo minimiza los riesgos asociados a la manipulación y almacenamiento de los documentos y los costos que ello implica NUESTROS SERVICIOS Diagnósticos de Gestión Documental. Organización de archivos. Gestión Documental de Archivos (Organización, Clasi cación, Selección, Restauración, Eliminación y Embalaje). Administración Documental. Custodia y administración documental. Digitalización Certi cada. Indexación de Documentos. Implementación de sistemas de información ECM. Capacitación en gestión documental. Elaboración de las TRD Tablas de Retención Documental Elaboración de las TVD Tablas de Valoración Documental. Implementación y asesorías de Programas de Gestión Documental. Software especializado en gestión documental. Equipos especializados en digitalización. Ventanilla única de correspondencia. Fumigación Documental.

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