El Estado de Internet en Centroamérica

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1 El Estado de Internet en Adrián Olaya, Sales Manager Centroamérica Septiembre 2014

2 Agenda Principales Hallazgos Estudio Centroamérica V Objetivos de la Investigación y Metodología Versión 2013 Uso de Internet en Centroamérica Múltiples Dispositivos Redes Sociales Las Compras En Línea Principales Sitios de Centroamérica Puntos a Destacar 2

3 Principales Hallazgos Estudio Centroamérica v

4 Objetivos de la Investigación y Metodología Versión 2013 Objetivos Entender la audiencia de CA en términos de su engagement con internet y otras tecnologías, y sus percepciones con respecto a la publicidad digital. Medir el uso de internet entre distintos dispositivos y establecer un Alcance estimado para categorías de contenido y sitios web líderes a través de la región. Metodología Encuesta realizada entre personas de 7 países en Centroamérica (Belice, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, and Panamá) que eran miembros del panel online de comscore, los cuales fueron contactados por con invitaciones para completar una encuesta de minutos. Se completaron 1,070 encuestas en el Q Se utilizó ponderación por lo que el resultado de la encuesta representa apropiadamente el tamaño de la población online de cada país. Total Sample Size Margin of Error (95% confidence level) 1,070 +/ percentage points 4

5 6% de los internautas Centroamericanos Invierte en promedio 2 horas por día utilizando internet en cualquier device. 25% Declaran que ven TV más de 2 horas por día www 33% Usan Aplicaciones en smartphones y Tablets mas de 2 horas por día Estudio comscore Centroamérica Q

6 de cada 10 usuarios de internet consideran que internet es un medio muy importante Estudio comscore Centroamérica Q

7 Dispositivos utilizados por los Centroamericanos La utilización de la mayoría de los dispositivos electrónicos es relativamente constante a través del mercado, sin embargo, la posesión de smartphones y consolas de video juegos es mayor en el segmento de jóvenes adultos. Tablets 29% Consola Video Juego 45% Ipod/MP3 54% Feature Phone 58% Smarthphone con conexión internet 62% PC/Laptops 98% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Estudio comscore Centroamérica Q

8 Tipo de Smartphone utilizado Android, seguido de cerca de Blackberry, son los top plataformas móviles utilizados. Android es especialmente popular entre los jóvenes Blackberry supera a Iphone en la región Q3a. What type(s) of mobile phone do you have? Base: Smartphone owners 8

9 Como el centroamericano usa su Laptop/PC 93% utiliza en su PC/Lap 9

10 Top actividades en Teléfonos Celulares Estudio comscore Centroamérica Q

11 . De los usuarios de Tablets 69% ingresa a Redes Sociales 50% escucha Música 11

12 Sitios de video 69% de las Mujeres 12

13 Sitios de salud 79% de las Mujeres 13

14 14

15 Hoy el ambiente digital ha cambiado notablemente influenciado por las Redes sociales.

16 95% De los internautas utilizan Facebook, la red social Líder en Centroamérica 16

17 utiliza 17

18 El Multitasking es un hábito natural del Internauta Centroamericano

19 . 43% pone mas atención al computador que al TV 19% pone mas atención al TV 19

20 Smartphone & TV Multi-Tasking 20

21 Cómo asocia el centroamericano a los medios con los distintos atributos publicitarios?

22 Internet es el medio que se considera que a nivel publicitario permite dar mas información y más creativo e innovador Internet es por lejos el medio que se asocia más con la habilidad de que la publicidad entrega la mayor información. La Publicidad de Internet está en primer lugar en cuanto a creatividad y de innovación. 22

23 El internauta Centroamericano y las compras en línea

24 8% Han comprado o pagado algo en línea. de los internautas Centroamericanos 82% De los hombres 74% De las Mujeres Estudio comscore Centroamérica Q

25 75%. compra desde su Laptop 28% Desde su Tablet 21% Desde su Móvil Estudio comscore Centroamérica Q

26 74% de los internautas hace research online previo a su compra offline 68% los motiva la publicidad que ve en digital para visitar la tienda publicitada 67% al ver la publicidad online lo motiva a visitar el website de la marca Estudio comscore Centroamérica Q

27 65% declara no tener problema en hacer clic si le interesa un producto publicitado 57% Acepta ver un pre-roll como pago por ver un contenido 54% No tiene problema de pagar con su Tarjeta de Crédito Estudio comscore Centroamérica Q

28 Y en resumen, del estudio logramos entender que: Usuario Centroamericano está altamente enganchado con la experiencia digital. Internet es muy importante en su vida diaria TV es un medio que sigue siendo muy importante, pero hay una creciente conducta de multitasking. Internet es percibido como el medio mas informativo y creativo a nivel publicitario. La audiencia online de Centroamérica es receptiva a la publicidad digital y lo traduce en intención de compra Gran oportunidad para que sea un medio realmente relevante a nivel publicitario 28

29 Estudio Centro América Invitación Consumo de medios (TV, Radio, Impreso y Online) Tiempo utilizado en cada uno Un mejor entendimiento del uso de internet a través de distintos dispositivos y categorías de contenido (Deportes, Noticias, Retail, Entretenimiento, etc.) Los sitios web líderes a través de la región Centroamericana. Niveles de compromiso de las diferentes categorías online. El alcance y flujo de visitas de algunos portales líderes. Adopción y comportamiento sobre el uso de teléfonos inteligentes y tabletas. 29

30 Principales sitios de Centroamérica según comscore Media Metrix LATAM Agregado

31 comscore Potencia su Panel de Datos para Entregar una Visión Digital de su Negocio Panel de 2 Millones de Personas Vista 360 del Comportamiento de las Personas Panel PERSON-Centric con Medición SITIO WEB-Censal Compras Online y Offline Visitas Web y comportamiento de Búsqueda Exposición a Publicidad Online PANEL CENSO Transacciones Advertising Effectiveness Consumos de Medios y Video PANEL Internet Móvil Uso y Comportamiento Demografías, Estilos de Vida y Actitudes Unified Digital Measurement (UDM) Patent-Pending Methodology 1 Million Domains Participating Adopted by 90% of Top 100 U.S. Media Properties 31

32 TOP SITIOS NEWS & INFORMATION CENTROAMÉRICA 739 Usuarios Únicos (000) Fuente: MediaMetrix Audiencia LatinAmerica 15+, Julio

33 AUDIENCIA CENTROAMÉRICA CATEGORÍA NEWS & INFORMATION Composición Demográfica Personas 55+ 8% Personas % Personas % Personas % Personas % 57.8% 42.2% Para la categoría News&Information, las personas de 45 a 54 representan un 1% más que la audiencia general de internet. De igual forma, los usuarios hombres representan un 1.3% más respecto al total de audiencia Fuente: MediaMetrix Demographic Profile, Audiencia LatinAmerica 15+, Julio 2014 Porcentajes en promedio respecto a audiencias de los 26 sitios mencionados en la diapositiva anterior 33

34 AUDIENCIA CENTROAMÉRICA CATEGORÍA NEWS & INFORMATION Composición Demográfica Si bien la categoría tiene más usuarios de 15 a 24 años, esto se debe a la composición misma de la audiencia total, ya que estos jóvenes representan la mayoría dentro de internet. Sin embargo revisando Afinidad y Engagement vemos que son otros rangos de edad quienes más les interesa la categoría de NEWS & INFORMATION. Target Afinidad Engagement Personas Personas Personas Personas Personas Males: Males: *Males: *Males: *Males: Females: Females: Females: *Females: *Females: Los hombres de 35 en adelante son los más afines y con mayor engagement dentro de la categoría Sólo las mujeres mayores de 45 años son quienes reflejan afinidad y engagement para esta categoría Fuente: MediaMetrix Demographic Profile, Audiencia LatinAmerica 15+, Julio 2014 Porcentajes en promedio respecto a audiencias de los 26 sitios mencionados 34

35 AUDIENCIA CENTROAMÉRICA CATEGORÍA NEWS & INFORMATION Afinidad respecto a Intereses de Navegación La audiencia centroamericana que navega en la categoría Noticias también está interesada en otras categorías de sitios, las cuales vemos el top 10 respecto a mayor afinidad. CATEGORÍA Composition Index UV Career Services and Development / Job Search 2060 Travel / Car Rental 956 Retail / Jewelry/Luxury Goods/Accessories 923 Auctions 796 Retail / Health Care 695 Business/Finance / Online Trading 653 Gambling / Online Gambling 576 Retail / Retail - Food 551 Health / Pharmacy 473 Automotive / Manufacturer 471 Esta métrica nos ayuda a identificar el tipo de anunciantes que podrían tener mejores resultados en campañas publicitarias, ya que los usuarios que visitan los sitios de Noticias, están mayormente interesados en Búsqueda de Empleo, Renta de Autos, Joyería, Subastas, entre muchas otras Fuente: Segment Metrix Audience Profile, Julio 2014 Porcentajes en promedio respecto a audiencias de los 26 sitios mencionados anteriormente 35

36 Rank Sitios NEWS & INFORMATION (1 al 15) Comparativo U.U. Julio 2013 Vs Julio 2014 ELCARIBECDN.COM LISTINDIARIO.COM.DO El sitio con mayor tráfico es Grupo Nación, quienes incrementaron un 28% sus usuarios en un año. ELPERIODICO.COM.GT LAPRENSA.COM.NI TELETICA.COM Grupo Dutriz LAPRENSA.HN DIARIOLIBRE.COM Sin embargo, el sitio con mayor crecimiento porcentual fue DIEZ.HN, quienes aumentaron un 220% el número de usuarios. El único sitio que reportó disminución de audiencia fue LISTINDIARIO.COM.DO, quienes perdieron 20.2% de sus usuarios. ELHERALDO.HN DIEZ.HN ELSALVADOR.COM U.U. (000) Julio 2014 U.U. (000) Julio 2013 DIGONETWORK.NET ELNUEVODIA.COM PRENSALIBRE.COM Grupo Nacion Fuente: MediaMetrix Media Trend, Audiencia LatinAmerica 15+, Julio 2013 / Julio

37 Rank Sitios NEWS & INFORMATION (16 al 26) Comparativo U.U. Julio 2013 Vs Julio 2014 LAESTRELLA.COM.PA TVN-2.COM Respecto al resto de sitios, NUESTRODIARIO.COM incrementó un 304% su audiencia de un año a otro ELMUNDO.COM.SV PANAMAAMERICA.COM.PA Sin embargo LAESTRELLA.COM.PA y TVN-2.COM disminuyeron el número de usuarios hasta en un 41%. LAPAGINA.COM.SV EMISORASUNIDAS.COM TELEMETRO.COM NUESTRODIARIO.COM DIARIOEXTRA.COM SOY502.COM ELNUEVODIARIO.COM.NI U.U. (000) Julio 2014 U.U. (000) Julio 2013 Fuente: MediaMetrix Media Trend, Audiencia LatinAmerica 15+, Julio 2013 / Julio

38 Top 15 Categoría NEWS & INFORMATION Comparativo Páginas Vistas Julio 2013 Vs Julio 2014 ELCARIBECDN.COM LISTINDIARIO.COM.DO ELPERIODICO.COM.GT LAPRENSA.COM.NI TELETICA.COM Grupo Dutriz LAPRENSA.HN DIARIOLIBRE.COM ELHERALDO.HN DIEZ.HN ELSALVADOR.COM DIGONETWORK.NET 1,524,000 2,784,000 5,005,000 5,550,000 1,291, ,000 3,171,000 2,980,000 4,229,000 2,620,000 5,406,000 2,312,000 4,282,000 5,402,000 8,696,000 5,750,000 2,717,000 8,669,000 4,212,000 7,245,000 7,745,000 2,832,000 Para Julio 2014 GRUPO NACIÓN cuenta con el mayor consumo de Páginas Vistas. Aunque PRENSALIBRE.COM es el sitio que más Páginas Vistas incrementó de un año a otro, siendo un 383% el aumento. LAPRENSA.HN es el sitio que registró menos páginas vistas respecto al año anterior, teniendo un decremento de 46% ELNUEVODIA.COM 15,230,000 20,772,000 PRENSALIBRE.COM Grupo Nacion 1,358,000 6,558,000 16,203,000 15,364,000 P.V. Julio 2014 P.V. Julio 2013 Fuente: MediaMetrix Media Trend, Audiencia LatinAmerica 15+, Julio 2013 / Julio

39 Top 15 Categoría NEWS & INFORMATION Comparativo Visitas Julio 2013 Vs Julio 2014 ELPERIODICO.COM.GT LAPRENSA.HN TELETICA.COM La mayoría de los sitios tuvo más visitas en Julio 2013 que Julio 2014, siendo la exepción ELPERIODICO.COM.GT, quienes aumentaron un 314% en ese periodo ELCARIBECDN.COM Grupo Dutriz ,141 DIEZ.HN ELHERALDO.HN LISTINDIARIO.COM.DO LAPRENSA.COM.NI ELSALVADOR.COM DIARIOLIBRE.COM DIGONETWORK.NET PRENSALIBRE.COM Grupo Nacion ELNUEVODIA.COM 0 1, , ,253 1,220 1,319 1,045 1,357 1,249 1,436 1,536 1,745 1, ,963 2,199 U.U. (000) Julio 2014 U.U. (000) Julio ,593 6,530 Fuente: MediaMetrix Media Trend, Audiencia LatinAmerica 15+, Julio 2013 / Julio

40 Top 15 Categoría NEWS & INFORMATION Comparativo Minutos por Usuario Julio 2013 Vs Julio 2014 ELCARIBECDN.COM DIEZ.HN TELETICA.COM LAPAGINA.COM.SV LAPRENSA.HN PRENSALIBRE.COM EMISORASUNIDAS.COM TVN-2.COM NUESTRODIARIO.COM LAESTRELLA.COM.PA ELPERIODICO.COM.GT ELNUEVODIARIO.COM.NI DIGONETWORK.NET SOY502.COM ELMUNDO.COM.SV Julio 2014 Julio Sorpresivamente, la mayoría de los sitios tuvo mayor número de minutos consumidos por usuario en Julio ELNUEVODIARIO.COM.NI es el sitió que registró un incremento del 76.7% respecto al año anterior. Fuente: MediaMetrix Media Trend, Audiencia LatinAmerica 15+, Julio 2013 / Julio

41 Puntos a Destacar La presencia de comscore en Centroamérica por parte de nuestro Partner en Guatemala, ha ayudado a mejorar el ranking de sitios de medios. Taggear los sitios de los Publishers produce presencia en el mercado y hace que las agencias puedan generar un mejor plan de medios. 56% de los internautas Centroamericanos invierte en promedio 2 horas por día en internet desde cualquier dispositivo. La posesión de Smartphones y consolas de video juegos es mayor en el segmento de jóvenes adultos. Las principales plataformas móviles en la región son Android y Blackberry quien supera a iphone. El 93% de los centroamericanos utiliza su en su PC/Laptop, el 87% usa redes sociales, mismo porcentaje de personas que ven videos. El 79% de las mujeres visita sitios de salud en comparación con el 67% de hombres. 78% de los internautas centroamericanos han comprado o pagado algo en línea. Existe una gran oportunidad a nivel publicitario en la región. 41

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