CRECER PARA COMPARTIR

Transcripción

1 CRECER PARA COMPARTIR

2 MISIÓN Satisfacer de forma integral las necesidades de telecomunicaciones de los clientes del País Vasco, contribuyendo al económico y social de nuestra comunidad

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4 CRECER PARA COMPARTIR FORO CIUDAD Y VALORES CITY & VALUES Bilbao, 2 de Mayo de Ponente: José Félix Gonzalo (Organización y Calidad) jfgonzalo@euskaltel.es

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6 VALORES DEL FORO El Foro City&Values nos propone una serie de como fundamentales para el de una ciudad como Bilbao: Innovación Profesionalidad Identidad Comunidad Apertura

7 VALORES DE EUSKALTEL Respeto y atención a las personas y al trabajo en equipo Compromiso con las necesidades y expectativas de clientes, empleados y proveedores Identidad corporativa basada en la creatividad y la innovación Búsqueda de la excelencia empresarial, por medio de la eficiencia, competitividad y calidad de nuestro desempeño Actitud de lealtad, transparencia y honradez con todos los grupos de interés Implicación en la aportación social y en particular en el de la sociedad de la información en el País Vasco.

8 Qué aportan las TIC s a la ciudad? Qué aporta a la ciudad o a los ciudadanos el de la sociedad de la información? Las telecomunicaciones y las tecnologías de la información son factores clave en nuestro día a día: - Facilitan la vida a los ciudadanos. Dando acceso fácil a la información distribuida en auténticas megaenciclopedias (Internet), facilitando las relaciones entre personas (estar localizado con el móvil), divirtiendo con una mayor oferta de contenidos (TV) - Hacen más competitivas a las empresas. Aumentan la productividad, simplifican los procesos, hacen posible nuevos modelos de negocio

9 APORTACIÓN DE EUSKALTEL La aportación de Euskaltel en la incorporación efectiva de la ciudadanía a la sociedad de la información se aborda desde un doble enfoque: - Competitividad: Aportación al Desarrollo Económico y Tecnológico - Despliegue de la red - Tecnología Wifi - Convergencia de redes y servicios: Movilidad - Proyecto Itelazpi - Sostenibilidad: A través de la Responsabilidad Social

10 Aportación de EUSKALTEL al Desarrollo Económico y Tecnológico - Despliegue de la red - Es la mayor apuesta estratégica de Euskaltel en el de infraestructuras - Red de fibra óptica de última generación - Basada en los últimos estándares internacionales - Integra todos los servicios de telecomunicaciones - Proyecto Itelazpi - Hacer accesibles los servicios de telecomunicaciones en aquellos municipios con dificultad para efectuar el despliegue de la red. - Tecnología WIFI - Para proporcionar acceso inalámbrico de Banda Ancha a Internet a los visitantes de numerosas ubicaciones. - Convergencia de redes y servicios: Movilidad - Disponibilidad siempre del mejor servicio a través de la mejor conexión en cada escenario

11 Aportación de EUSKALTEL al Desarrollo Económico y Tecnológico - Despliegue de la Red de Fibra Óptica de Euskaltel Qué es? Euskaltel cuenta con una red propia de banda ancha que utiliza la fibra óptica como medio de transmisión: La fibra óptica es el medio más adecuado para el de los nuevos servicios de la sociedad de la información. Es superior a otras tecnologías porque permite la convergencia del mundo audiovisual (televisión por cable), la telefonía y el acceso a Internet de banda ancha sobre un único medio. Esto favorece la integración de todos los servicios de telecomunicaciones, lo que la convierte en la opción más cómoda y económica para el usuario final. Aporta indiscutibles ventajas tecnológicas: Mucha mayor capacidad y velocidad de transmisión de información (ancho de banda) Más calidad (sin interferencias) Más seguridad (muy difícil de interceptar)

12 Aportación de EUSKALTEL al Desarrollo Económico y Tecnológico - Despliegue de la Red de Fibra Óptica de Euskaltel Para qué? Para Euskaltel: Infraestructura propia para actuar de manera independiente. Posibilidad de diferenciarse tecnológicamente respecto de la competencia: INNOVAR. Capacidad de determinar sus tarifas sin depender del propietario de la red, y de personalizar sus ofertas según las demandas de sus clientes. Mayor capacidad de garantizar unos buenos niveles de calidad del servicio. Para sus Clientes: Posibilidad de disfrutar de productos y servicios tecnológicamente más avanzados. Mayor competencia (tanto en servicios ofrecidos como en precio). Convergencia de productos y servicios. Para la Sociedad: Avance de la capacidad tecnológica de las redes de cara al futuro. Impacto positivo en el tecnológico y económico.

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14 Aportación de EUSKALTEL al Desarrollo Económico y Tecnológico - Despliegue de la Red de Fibra Óptica de Euskaltel Qué ofrece Euskaltel? (I) Euskaltel ofrece a sus clientes particulares: Servicio de telefonía analógica y RDSI Televisión: 20 canales gratuitos, Televisión Digital sin cuotas mensuales (incluyendo la TDT), y Televisión Digital Interactiva (contratación de PPV remota y on-line, navegación web, , 50 canales ) Correo electrónico y páginas personales gratuitos Internet de Banda Ancha: Cablemódem, con una gran variedad de velocidades y tarifas disponibles (desde prepago con recargas hasta tarifas planas de 24 Mbs) Convergencia con los servicios de telefonía móvil ( Plan Familia )

15 Aportación de EUSKALTEL al Desarrollo Económico y Tecnológico - Despliegue de la Red de Fibra Óptica de Euskaltel Qué ofrece Euskaltel? (II) Euskaltel ofrece a sus clientes de Empresa: Todo tipo de paquetes de servicios de telefonía: analógicos, acceso básico RDSI, y acceso primario RDSI. Euskalnet Empresa: servicios de correo, productividad personal y colaboración avanzados Internet de Banda Ancha: Cablemódem, con una gran variedad de velocidades y tarifas disponibles (desde prepago con recargas hasta tarifas planas de 24 Mbs) Servicios de datos avanzados: ATM, circuitos punto a punto, Frame Relay, Euskalnet Directo Connect LAN: permite que las redes locales de un cliente situadas en distintas ubicaciones estén conectadas (como si estuvieran en el mismo edificio), con bajo precio y un elevado ancho de banda Servicios de Red Inteligente (80X, 90X) Servicios WIFI: tanto para uso interno de la empresa ( Wireless Corporativo ) como para uso general en una determinada ubicación ( Hot Spot ).

16 Aportación de EUSKALTEL al Desarrollo Económico y Tecnológico - Despliegue de la Red de Fibra Óptica de Euskaltel Objetivos a futuro: La escalera de conectividad : creciente demanda de servicios de Banda Ancha tanto en volumen como en velocidades de transmisión, un reto para nuestra Red de última generación. Voz IP: telefonía a través de Internet (servicio íntimamente ligado a la Banda Ancha). Servicios de contenidos y valor ligados a la banda ancha Movilidad y convergencia de servicios fijo-móvil Todo ello dentro de una evolución de nuestra red al escenario de Redes de Nueva Generación (NGN)

17 Aportación de EUSKALTEL al Desarrollo Económico y Tecnológico - Red Wifi a través del Proyecto URBAN-NETSPOT Qué es? Es un proyecto de I+D que Euskaltel está desarrollando para diseñar y crear una red wireless metropolitana (red sin cables, vía radio)

18 Aportación de EUSKALTEL al Desarrollo Económico y Tecnológico - Red Wifi a través del Proyecto URBAN-NETSPOT Dónde? En el entorno metropolitano de Bilbao. Hoy: Palacio Euskalduna, Museo Guggenheim, Sede de la SPRI, Euskaltelium, Metro (entre Plaza Circular y Plaza Moyúa), Hotel Sheraton Pronto: Gran Vía completa y zona de Abandoibarra, entre Palacio Euskalduna y Museo Guggenheim. Qué ofrece Euskaltel? Acceso inalámbrico en banda ancha a Internet a los visitantes del hot spot (punto de acceso wifi- establecimiento público). Objetivos a futuro: Crear una red metropolitana con gran ancho de banda y con posibilidad de acceso a internet, de forma que se pueda acceder a cualquier servicio de los que comúnmente se utilizan en internet (correo, web, ftp, etc.) desde cualquier lugar del ámbito metropolitano

19 Aportación de EUSKALTEL al Desarrollo Económico y Tecnológico - Convergencia de redes y servicios: Movilidad Qué es? Disponibilidad siempre del mejor servicio a través de la mejor conexión en cada escenario.

20 Aportación de EUSKALTEL al Desarrollo Económico y Tecnológico - Convergencia de redes y servicios: Movilidad Para qué? En el entorno empresarial: aumento de la productividad (acceso permanente a la información y herramientas de trabajo) En el entorno de particulares: comodidad Cómo?

21 Aportación de EUSKALTEL al Desarrollo Económico y Tecnológico - Proyecto Itelazpi Antecedentes El importe de las inversiones necesarias para proveer Banda Ancha en zonas con baja densidad de población y bajo empresarial, unido a la cuantía de los ingresos previsibles, ha provocado que dichas zonas hayan quedado inicialmente fuera de los planes de despliegue de los operadores. En este escenario, el Gobierno Vasco ha incluido dentro del Plan Euskadi en la Sociedad de la Información (PESI) actuaciones encaminadas a reconducir esta situación. La empresa pública Itelazpi S.A., en reunión celebrada el día miércoles 22 de diciembre de 2004, decidió adjudicar a Euskaltel la contratación de la extensión de servicios de banda ancha en la Comunidad Autónoma de Euskadi. Itelazpi, como órgano ejecutor del Proyecto, no asume la prestación de los servicios de banda ancha al usuario final, sino que pone los medios necesarios para que el servicio lo pueda prestar Euskaltel.

22 Aportación de EUSKALTEL al Desarrollo Económico y Tecnológico - Proyecto Itelazpi Qué es? La tecnología Wimax permite ofrecer conexiones de banda ancha y voz a través de ondas de radio. Se perfila como un complemento a los actuales sistemas de cableado, caracterizándose por una gran cobertura y mecanismos de confidencialidad de datos. Gracias a la tecnología Wimax, Euskaltel acerca la Banda Ancha a municipios en donde hasta ahora, no disponían de conexiones a Internet de alta velocidad. Cómo? Una red de acceso inalámbrica, constituida por un número determinado de estaciones base (ubicadas en los centros repetidores gestionados por ITELAZPI). La ubicación de la antena de exterior es variable, dependiendo de la posición de la estación base a la que se conecta, pudiendo instalarse en fachada, cerca de una ventana de las dependencias del usuario, o en tejado sobre mástil.

23 Aportación de EUSKALTEL al Desarrollo Económico y Tecnológico - Proyecto Itelazpi Dónde? A lo largo del se procedió al despliegue de la red y a la activación de los 102 municipios de la primera Fase. Esta fase ha sido ejecutada en un porcentaje superior al 90%, quedando un pequeño porcentaje de municipios pendientes de activación en Una vez finalizada esta primera Fase, se plantea la ejecución de una segunda, que venga a mejorar y completar la cobertura del servicio actual. Todo ello con el objetivo de proporcionar la disponibilidad de servicios de banda ancha a la totalidad, o al máximo posible, de los ciudadanos de la CAE.

24 Aportación de EUSKALTEL al Desarrollo Económico y Tecnológico - Proyecto Itelazpi Para qué? Como objetivo final, se persigue la disponibilidad de un acceso a Internet de banda ancha para el ciudadano de estas zonas dispersas. Los objetivos de accesibilidad del ciudadano a la información se dividen de una manera general en los siguientes aspectos: Navegación web general como acceso a la multitud de información que pone a disposición del usuario final la red Internet. Aplicaciones para el usuario final de trámites administrativos (e-government) Servicios de compartición de ficheros, como una de las tendencias principales de uso de la red Internet. Servicios de videoconferencia vía Internet como herramienta de comunicación clave interpersonal para usuarios finales residentes en zonas dispersas. Adicionalmente, Euskaltel aporta su oferta de telefonía fija en las mismas condiciones que el resto de clientes de despliegue convencional.

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26 APORTACIÓN DE EUSKALTEL Sostenibilidad: a través de la Responsabilidad Social Euskaltel entiende que la Excelencia en la Gestión es el camino que nos lleva hacia la Responsabilidad Social. La Responsabilidad Social es la guía de conducta, asumida por Euskaltel, que persigue un futuro mejor para la sociedad donde la empresa actúa, asumiendo los intereses de accionistas, clientes, empleados, proveedores y sociedad en su conjunto

27 APORTACIÓN DE EUSKALTEL: Impulso a la RS DESPLIEGUE DE LA TRACCIÓN EN NUESTROS DISTRIBUIDORES EMPRESA TRACTORA COMPROMISO CÓMO LO LOGRA EUSKALTEL? Implementándolo internamente Recomendándolo CREDIBILIDAD ACCIÓN RESTO DE EMPRESAS Euskaltel aspira a ser un aliado preferente de los distribuidores y que la relación con los distribuidores se construya sobre los principios generales de creación de valor y mutuo beneficio

28 APORTACIÓN DE EUSKALTEL: Impulso a la RS COLABORACIÓN EN INICIATIVAS INSTITUCIONALES Y SOCIALES que promueven el progreso y el bienestar de la comunidad. EUSKALTEL participa en actividades de educación infantil a través: De la fiesta del Medio Ambiente (Pasaporte Ambiental) organizada por el Departamento de Medio Ambiente y Acción Territorial de la Diputación Foral de Bizkaia. Qué se persigue? Potenciar el interés medioambiental Fortalecer la sensibilidad por cuanto nos rodea Proyecto familia, televisión e internet Qué se persigue? Aportar a jóvenes y educadores criterios para el uso más seguro de internet

29 APORTACIÓN DE EUSKALTEL: Impulso a la RS COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE Euskaltel en su preocupación por el Medio Ambiente tiene establecido un Sistema de Gestión certificado conforme a la norma ISO y al Reglamento EMAS, y cuenta por tanto con una Declaración Ambiental validada por AENOR; como compromiso externo está adherida al Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Como ejemplo de uno de los ejercicios de compromiso social y con el Medio Ambiente podemos citar el apoyo a la campaña Pon tu móvil donde más se necesita promovida por las ONG Alboan y Cruz Roja que posibilita que los ciudadanos entreguen los móviles que ya no quieren en nuestros puntos de venta con la colaboración de nuestros distribuidores.

30 APORTACIÓN DE EUSKALTEL: Impulso a la RS PATROCINIOS La contribución al cultural y social de Euskaltel a nuestro entorno se ha canalizado de manera especial a través de su actividad de patrocinio, siendo múltiples y diversas las iniciativas en las que ha tomado parte. Entre ellas se destacan: - Música: Sociedad Coral de Bilbao, Asociación Bilbaína de Amigos de la Ópera (ABAO) - Actividades culturales: Museo Guggenheim, Museo de Bellas Artes, Museo Marítimo -Actividades Festivas: Fiestas locales - Deportes: Ciclismo, montaña - Promoción del Euskera: Diccionario de Telecomunicaciones, eventos a favor del euskera..

31 APORTACIÓN DE EUSKALTEL: Impulso a la RS COMPARTICIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS Otra de las características de nuestro Compromiso Social es compartir nuestros conocimientos y experiencias con las organizaciones y personas de nuestro entorno para crear valor. Euskaltel participa en muchas asociaciones sectoriales y es miembro de: Club 400 impulsado por Euskalit, Socio fundador de IZAITE, Se ha adherido al Foro BIZKAIA de RSE, Miembro de APD,... Etc. y todo esto POR QUÉ?

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