Declaración de protección de datos de carácter personal según LEY ORGÁNICA 15/1999, de 13 de diciembre (LOPD)

Transcripción

1 Declaración de protección de datos de carácter personal según LEY ORGÁNICA 15/1999, de 13 de diciembre (LOPD) En relación a la celebración del contrato para la puesta en marcha de los servicios de Telecontrol y Teleasistencia del sistema de confort térmico que permite al usuario: controlar remotamente, mediante un smartphone o una tablet, el funcionamiento de su instalación de calefacción y de producción de agua sanitaria; utilizar un servicio de telediagnóstico que se presta desde nuestro centro de asistencia técnica, y que puede monitorizar remotamente los principales parámetros de la caldera y, previo consentimiento del usuario, puede intervenir remotamente en la unidad para regular dichos parámetros y, de ese modo, mejorar el servicio y asegurar el nivel de calidad de Airston Thermo Group; autorizar a ARISTON THERMO ESPAÑA, S.L.u., el acceso remoto a la caldera para garantizar la correcta prestación de los servicios de Teleasistencia y Telecontrol de la misma caldera y restablecer su funcionamiento, si fuera necesario y posible; Le informamos de la siguiente declaración de protección de datos de carácter personal de conformidad con el Art. 5 de la LOPD 15/1999. Los datos personales relativos a Usted y que Usted proporcionó para la celebración del antedicho contrato serán tratados de acuerdo con los principios de necesidad, corrección, legalidad y transparencia previstos en la ley anteriormente citada. Los datos personales que Usted proporcionó se utilizarán para los siguientes propósitos: 1. permitir la prestación del servicio de Telecontrol y Teleasistencia denominado "Ariston NET"; 2. controlar el nivel y la calidad del servicio que prestan los centros oficiales de asistencia técnica; 3. para finalidades comerciales, como por ejemplo, enviarle, por sms y/o teléfono y/o correo electrónico, material promocional sobre productos, servicios e iniciativas de ARISTON THERMO ESPAÑA, S.L.u. y de los centros oficiales de asistencia técnica o para realizar análisis de mercado de manera anónima. Al ejecutar el antedicho contrato, nuestra empresa, además de sus datos personales, recopilará también datos sobre el producto instalado (por ejemplo, detalles técnicos avanzados, datos de termorregulación y funcionamiento, etc). Para el propósito indicado en el anterior punto 1 es obligatorio que proporcione sus datos personales, y no hacerlo comportará la imposibilidad de prestarle el servicio Ariston NET; en cuanto a los propósitos de los puntos 2 y 3 anteriores, es facultativo que proporcione sus datos personales. Sus datos serán comunicados a centros oficiales y terceros de asistencia técnica, comunicación que es necesaria para la correcta consecución del propósito indicado en el punto 1; aquellos mismos datos podrán ser comunicados asimismo a centros oficiales de asistencia técnica, empresas de asesoría y/o proveedores de servicios de call center para la consecución del propósito indicado en el punto 3. Los antedichos datos no se divulgarán de ningún modo y solamente se podrán trasladar al extranjero para los propósitos indicados en el punto 1. Sus datos serán tratados por empleados de ARISTON THERMO ESPAÑA, S.L.u., responsables del tratamiento de dichos datos así como por el centro oficial de asistencia técnica que Usted elija como responsable externo del tratamiento, mediante las operaciones o el conjunto de operaciones que se indican en el Art. 3 de LOPD 15/1999, con o sin la ayuda de herramientas electrónicas, de papel, informáticas o telemáticas y en cualquier caso únicamente en vistas a la consecución de los propósitos anteriormente enunciados.

2 La lista de responsables del tratamiento se actualiza constantemente y está a disposición de todo aquel que envíe la preceptiva solicitud al responsable principal del tratamiento. De conformidad con los Art. 15, 16 y 17 de LOPD 15/1999, en cualquier momento, y con una simple petición enviada al responsable principal del tratamiento, cuyos datos de contacto figuran a continuación, Usted puede acceder a sus datos y solicitar su actualización, rectificación, oposición o cancelación mediante escrito dirigido al Parc de Sant Cugat Nord-Pza. Xavier Cugat nº 2 Ed. A 2º Sant Cugat del Vallès (Barcelona) o a proteccion.datos@aristonthermo.com, indicando "Protección de Datos". Por otra parte, le informamos de que en el apartado 'terms & conditions' de la web puede consultar información más detallada sobre nuestro servicio. El responsable principal del tratamiento de los datos de carácter personal es ARISTON THERMO ESPAÑA, S.L.u., con sede en Polígon Industrial Nord, Plaça Xavier Cugat 2, Edifici A, 2ª planta, Modulo A Sant Cugat del Valles, Barcelona, proteccion.datos@aristonthermo.com. El responsable del tratamiento es el Gestor de Servicio, con domicilio en la sede de la empresa. Condiciones de uso Los presentes Términos y Condiciones ("Condiciones de Uso") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario ("el Usuario") y ARISTON THERMO ESPAÑA, S.L.u sociedad con sede legal en Polígon Industrial Nord, Plaça Xavier Cugat 2, Edifici A, 2ª planta, Modulo A Sant Cugat del Valles, Barcelona ("Ariston") y representan el acuerdo completo entre el Usuario y Ariston en el momento en el que el Usuario hace clic sobre el icono "Acepto". Las presentes Condiciones de Uso anulan y sustituyen cualquier otra cláusula, término y condición propuestos por el Usuario, de manera que los derechos de las partes quedan regulados exclusivamente por las cláusulas, los términos y las condiciones de las presentes Condiciones de Uso. Al utilizar la aplicación informática, el Usuario acepta someterse a los términos y a las condiciones de las presentes Condiciones de Uso. Si el Usuario no acepta las presentes Condiciones de Uso, no podrá utilizar en modo alguno la aplicación informática. Uso de la Aplicación Informática Sin perjuicio de los términos y las condiciones de las presentes Condiciones de Uso, Ariston concede al Usuario una licencia gratuita para utilizar la aplicación informática en dispositivos que funcionen con alguno de los sistemas operativos indicados por Ariston, con el objetivo de monitorizar y controlar a distancia el dispositivo Ariston del Usuario en todo el mundo (donde esté disponible). Las presentes Condiciones de Uso no otorgan otros derechos de uso a parte de los indicados anteriormente. En particular, se informa de que quedan explícitamente prohibidos la redistribución, el arrendamiento, el alquiler o la exportación de la Aplicación Informática bajo forma alguna en ausencia de una autorización por escrito de Ariston. Salvo en los casos en los que se haya autorizado con arreglo a las presentes Condiciones de Uso, el Usuario no podrá copiar, reproducir, modificar, transmitir o distribuir la Aplicación Informática o parte de la misma ni propiciar que terceros lleven a cabo dichas acciones. El Usuario acepta no divulgar información ilegal sobre la Aplicación Informática. Si el Usuario descarga, instala y/o utiliza la Aplicación Informática como una aplicación de Apple, en cualquier momento, el Usuario acepta respetar los términos y las condiciones de Apple aplicables en aquel momento y que

3 se pueden consultar en la página y/o los términos y las condiciones de terceros que pudieran ser aplicables en relación al uso de la Aplicación Informática. Si el Usuario descarga, instala y/o utiliza la Aplicación Informática como una aplicación de Google Play Store, en cualquier momento, el Usuario acepta respetar los términos y las condiciones de Google Play Store aplicables en aquel momento y que se pueden consultar en la página y/o los términos y las condiciones de terceros que pudieran ser aplicables en relación al uso de la Aplicación Informática. El Usuario deberá costear los gastos que comporte la descarga, instalación y uso de la Aplicación Informática en su dispositivo de conformidad con las presentes Condiciones de Uso. A través de esta Aplicación Informática, Ariston podría distribuir material publicitario en nombre propio o en nombre de terceros. Creación de una cuenta Algunas funciones de la presente Aplicación Informática podrían requerir al Usuario la creación de una cuenta. Todo uso de la Aplicación Informática será considerado por Ariston como un uso por parte de un Usuario que ha creado dicha cuenta. Ariston declina toda responsabilidad por los daños que pudiera ocasionar el abuso o el uso incorrecto de cuentas creadas por terceros como consecuencia de una gestión inadecuada que el Usuario pudiera hacer de su cuenta. El nombre de usuario y la contraseña constituyen una información importante que debe ser considerada como estrictamente confidencial. La contraseña debe elegirse en base a criterios de confidencialidad. Es aconsejable no utilizar como contraseña el nombre, la fecha de nacimiento, el número de teléfono o cualquier otro dato claramente asociado al usuario. Salvo en los casos requeridos por la ley, no debe revelarse la contraseña a nadie y el Usuario debe tomar todas las precauciones necesarias para impedir que le sustraigan la contraseña. En caso de que le sustraigan la contraseña, el Usuario deberá atenerse a las consecuencias. Toda acción realizada utilizando el nombre de usuario y la contraseña del Usuario se asociarán al mismo Usuario, que asumirá todas las consecuencias y la responsabilidad de dichas acciones, incluido el pago de los costes por el servicio de Internet. Copyright Ariston es el licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Aplicación Informática y el Usuario accede a no adquirir ninguna titularidad de dichos derechos de propiedad intelectual, más allá de lo previsto explícitamente en las presentes Condiciones de Uso. Nombres comerciales/marcas Todos los Nombres comerciales y las Marcas que se muestran mediante la Aplicación Informática (si las hay) pertenecientes a Ariston, ahora y en el futuro, son/serán de propiedad exclusiva de o concesiones como licencia a Ariston o a sus asociadas. El uso de la Aplicación Informática por parte del Usuario no debe interpretarse, ni siquiera de manera implícita, como concesión de licencia alguna o derecho de uso alguno de los Nombres comerciales o de las Marcas que se muestran a través de la Aplicación Informática (si las hay). Exclusión de garantía Ariston ha creado el contenido de la presente Aplicación Informática (incluidas las correspondientes traducciones) según sus mejores conocimientos actuales. No obstante, la presente Aplicación Informática (y su contenido asociado) tiene un valor únicamente informativo y no representa una oferta vinculante para Ariston. Ariston no

4 garantiza que la Aplicación Informática esté libre de errores. La presente Aplicación Informática y su contenido asociado se presenta "TAL COMO ESTÁ", sin garantía alguna explícita o implícita, incluidas entre otras, la garantía de titularidad o no violación de derechos de terceros o garantías implícitas de comercialización o idoneidad para un objetivo específico. No se da garantía alguna sobre la integridad, la disponibilidad, la exactitud y la fiabilidad de la Aplicación Informática, su contenido asociado o los productos y servicios que en ella se presentan. La presente Aplicación Informática presenta limitaciones intrínsecas como, por ejemplo, posibles defectos de diseño y errores de programación. El Usuario asumirá los riesgos derivados de la calidad y las prestaciones de la Aplicación Informática, y antes de utilizar la Aplicación Informática para cualquier propósito (que no sea la realización de una prueba) deberá cerciorarse de que la Aplicación Informática realiza las operaciones que le solicita el Usuario. Limitación de la responsabilidad El Usuario acepta los riesgos que pueda comportar el uso de la Aplicación Informática. El Usuario acepta no presentar reclamación alguna, bajo ningún concepto, a Ariston o a empresas asociadas, tanto si son dependientes, subcontratistas, agentes, representantes, asesoras, instaladoras o de otra índole, por pérdidas, daños, lesiones, gastos, interrupciones del trabajo, pérdidas de información comercial, interrupciones de la actividad y averías o mal funcionamiento del ordenador, que puedan sufrir el Usuario u otras partes por cualquier causa, independientemente de cómo se produzcan en relación al uso de la Aplicación Informática y de su contenido asociado, incluso en los casos en los que Ariston tuviera conocimiento o debiera tener conocimiento de dicha pérdida potencial. Hasta donde lo permita la legislación aplicable, Ariston quedará eximida de toda responsabilidad por daños directos, indirectos, morales, patrimoniales, incidentales, punitivos y/o derivados, costes, gastos y/o pérdidas derivadas del uso o de la incapacidad de utilizar la Aplicación Informática y/o de la interpretación de su contenido. Especialmente Ariston quedará eximida de toda responsabilidad cuando el servicio no esté disponible por ser el dispositivo móvil de débito o por no tener crédito suficiente. Indemnización El Usuario exime a Ariston y a sus empresas asociadas de posibles reclamaciones de indemnizaciones por pérdidas, daños, lesiones, gastos, interrupciones del trabajo, pérdidas de información comercial, interrupciones de la actividad y averías o mal funcionamiento del ordenador que el Usuario u otras partes puedan sufrir en relación a acciones u omisiones de Ariston o de sus empresas asociadas, sean o no imputables a negligencias graves, provocados por el uso de la Aplicación Informática por parte del Usuario o por la incapacidad del mismo de utilizar la Aplicación Informática o por cualquier otra causa vinculada de algún modo a la Aplicación Informática. Modificaciones Ariston se reserva el derecho de lanzar, ocasionalmente, de manera discrecional y sin preaviso, nuevas versiones de la Aplicación Informática (incluidas modificaciones de funcionalidades o interfaces) que sustituyan las versiones de la Aplicación Informática lanzadas anteriormente o que actualicen el contenido de la Aplicación Informática. Ariston se reserva el derecho de modificar ocasionalmente las presentes Condiciones de Uso, de manera discrecional y sin preaviso. El Usuario está obligado a informarse de las Condiciones de Uso en vigor en el momento de acceder y utilizar la presente Aplicación Informática. Protección de datos

5 Antes de poder empezar a utilizar la Aplicación Informática se consulta la dirección IP del adaptador de la unidad Ariston para establecer la comunicación entre el servidor y el adaptador. Ariston consulta únicamente los datos personales en el momento en que el Usuario acepta descargar y utilizar la Aplicación Informática, mostrando así un interés por el contenido asociado de dicha Aplicación Informática. Si el Usuario desea consultar nuestra declaración de protección de datos de carácter personal de conformidad con el LOPD. 15/1999, puede visitar el apartado dedicado a tal efecto en nuestra web. Varios Todo lo estipulado en las presentes Condiciones de Uso es aplicable y vinculante para los sucesores legales, administradores, representantes legales del Usuario y los correspondientes cesionarios autorizados. Salvo disposición contraria, en el caso de que alguna cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea considerada nula o ineficaz, la nulidad o ineficacia de dicha cláusula no influirá en la validez de las demás estipulaciones y todas las cláusulas no afectadas por dicha nulidad o ineficacia seguirán en vigor. En dichos casos el Usuario deberá intentar sustituir la eventual cláusula nula o ineficaz con una cláusula válida y eficaz que se acerque al máximo posible al objetivo y a las finalidades de la cláusula invalidada. La validez e interpretación de las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española y las disputas que de ellas se deriven se someterán únicamente a los juzgados de Barcelona. Datos de contacto Para más información o si surgen dudas, puede ponerse en contacto con Ariston mediante escrito dirigido al Parc de Sant Cugat Nord-Pza. Xavier Cugat nº 2 Ed. A 2º Sant Cugat del Vallès (Barcelona) o a atencioncliente.es@aristonthermo.com, indicando "Protección de Datos".