UNIVERSIDAD LIBRE FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD Pereira

Transcripción

1 SEGURIDAD DEL PACIENTE Y PREVENCIÓN DE EVENTOS ADVERSOS PRIMERA COHORTE - PERIODO OBJETIVO GENERAL Transferir los conocimientos que permitan a los participantes facilitar la detección y prevención de los eventos adversos y mejorar la seguridad en la atención. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Orientar a los profesionales en el mejoramiento de los procesos clínicos y la seguridad asistencial incluyendo sus aspectos éticos y legales. Motivar a los profesionales en el desarrollo de herramientas para mejorar el comportamiento y la actitud frente a la ocurrencia de eventos adversos, una cultura de trabajo en equipo y el conocimiento como base fundamental de la seguridad del paciente. Brindar a los profesionales de la salud las herramientas para la detección, identificación, notificación y análisis del evento adverso. METODOLOGIA DE APRENDIZAJE El modelo pedagógico seleccionado para capacitar a las personas en la aplicación de la Metodología de Acreditación, se fundamenta en el abordaje pedagógico vivencial, crítico y problematizado, en el cual los participantes actúan como sujetos del aprendizaje, responsables de la construcción de su conocimiento, mientras los docentes asumen el papel de orientadores de la experiencia educativa. Esta metodología contribuye al proceso de reflexión sobre las prácticas y la reconstrucción de los conocimientos previos de los participantes acorde con la Andragogía, que facilita diferentes formas de abordar la formación del adulto, bien desde la propia experiencia vivida o bien con respecto a las fuentes de información y su procesamiento desarrollando actitudes y capacidades para una acción creativa, participante y autónoma. La pedagogía escogida, problematizadora y de reflexión de la acción a su vez trasciende los enfoques pedagógicos cognoscitivos de transmisión de conocimiento y de condicionamiento del aprendizaje.

2 El proceso de formación en el modelo, se desarrolla a través de seis módulos y sus respectivas actividades, en las cuales se distinguen claramente de manera secuencial las tareas de los participantes y las de los orientadores. En este modelo la evaluación hace parte fundamental del proceso de aprendizaje. Se pondrá a servicio de los estudiantes la plataforma moodle (aula virtual) para apoyar los procesos de aprendizaje. COORDINADORA DIPLOMATURAS CIENCIAS DE LA SALUD Claudia Patricia Varón Ramírez Enfermera. Especialista en Gerencia de Servicios de Salud, maestrante en Salud pública. Verificadora por el Ministerio de la Protección Social, diplomada en procesos académicos de la educación superior, diplomada como facilitadora de calidad, diplomada en acreditación y docencia universitaria. Publicaciones e investigaciones realizadas: investigación de casos y controles, cuidado en el hogar de las infecciones respiratorias agudas en menores de 5 años, investigación de la evolución del cáncer de cérvix en mujeres de 25 a 69 años, investigación en competencias de los profesionales en los programas de hipertensión. Propuesta de fortalecimiento de la red en prevención de cáncer de cérvix en el departamento de Risaralda. Auditora asociación de hospitales del Risaralda, Profesional especializada de la Secretaria de Salud y Seguridad Social en asistencia técnica a las IPS en el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud, docente universitaria y coordinadora de extensión ciencias de la salud universidad Libre. DOCENTES Coordinación académica: Convenio con ROZO&ASOCIADOS SAS Carrera 13 No Bogotá Colombia Tel ARMANDO ALVARADO Médico, Especialista en Administración Hospitalaria, con Maestría en Gestión de Organizaciones, y Diplomado en Gerencia de Sistemas de Calidad Auditor, con certificación como auditor interno ISO 9001:2008.

3 Durante mas de 20 años he desempeñado cargos Gerenciales, Directivos y como Consultor y Asesor en, Entidades Aseguradoras, Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (Clínicas y Hospitalarias), Ministerio de Salud, Superintendencia de Salud y Secretaria Distrital de Salud. En Proyectos de Consultoría de Acreditación en Salud, responsable de la Asesoría a la CLINICA UNIVERSIDAD DE LA SABANA (Institución Acreditada) y del LABORATORIO CLINICO CONTINENTAL (Institución Acreditada). Evaluador externo de ICONTEC para el proceso de Acreditación en Salud de EPSs e IPSs. Actualmente me desempeño como Director de Proyectos en Gestores de Procesos en Salud Ltda, y como docente de Posgrados en Sistemas de Gestión de la Calidad en Salud y Legislación en Salud, de la Universidad Santiago de Cali. Director Proyectos de Consultoría y Capacitación en convenios con el Ministerio de Salud BID (Banco Interamericano de Desarrollo) - FONADE: Curso del Sistema Único de Acreditación en Salud (12 cohortes) Abril/ Julio 2009-, Asesoría a 29 IPS Públicas para la implementación del Sistema Único de Acreditación en Salud Julio 2009/ Marzo y Capacitación en Caja de Herramientas (6 cohortes) Septiembre/ Diciembre LILIANA MORÉ PAZ Médico, con especialización en Mercadeo Estratégico, consultor y evaluador en estándares de excelencia en salud, con experiencia en la implementación y evaluación de modelos de gestión clínica y de calidad en instituciones de salud. Experiencia en Diseño e implementación de modelos de auditoría eficientes y costo efectivos en instituciones de salud Diseño de modelos de atención asistencial integrales Gestión por procesos Diseño e implementación de programas de seguridad del paciente Implementación de los componentes del SOGC en instituciones de salud Auditorias de calidad internas y externas Diseño, implementación y análisis de indicadores para la toma de decisiones gerenciales y estratégicas Diseño e implementación de estrategias de capacitación, entrenamiento y cambio de cultura organizacional SANDRA INES ROZO BOLAÑOS Magister de Gestión de Organizaciones de la Universidad de Quebec, Especialista en Seguridad Social.

4 Consultora en temas de política y calidad, con énfasis en el sector de la salud. Dedicada al diseño y desarrollo de proyectos relacionados con el mejoramiento de la calidad de la atención en salud, definición estratégica de organizaciones en salud, prestación de servicios de salud y mejoramiento de competencias del talento humano. Asesora Consultora Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia en temas de Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad, con énfasis en acreditación en salud. Asesora de la Secretaría Distrital de Salud de Bogotá Consultora para la Acreditación en salud del Hospital Pablo VI de Bosa (Primer Hospital Acreditado en salud en Bogotá) y la Clínica del Occidente en Bogotá. Coordinadora del proceso de preparación de 200 Hospitales para El mejoramiento de la calidad desde la acreditación en salud del Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia. Durante 3 años fue evaluadora externa de ICONTEC para la acreditación. Docente Maestría Calidad en Salud: Universidad CES - Medellín. NUBIA PAOLA RUEDA Consultora en la implementación del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención en Salud (SOGCS) en EPS e IPS. Especialista en Gerencia y Auditoria de la Calidad en Salud y Auditor Interno. Es Asesora de Prestadores de Servicios de Salud para el cumplimiento de Habilitación, Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad y logro de estándares superiores de calidad. Se ha desempeñado como Asesora en Acreditación en Salud de la Secretaría Distrital de Salud y en Empresas Consultoras, Asesora para los hospitales del Distrito en la implementación de Sistemas Integrados de Gestión. Fue evaluadora y posteriormente coordinadora del Premio Distrital a la Gestión en Salud. Coautora de publicaciones distritales y nacionales sobre Sistemas de Gestión de Calidad MARITZA ROA Profesional en el área de la Odontología, con estudios en Gerencia de Instituciones de Seguridad Social, Verificador de las condiciones de habilitación, estudios en seguridad del paciente. Fue Coordinadora Nacional del Grupo de Calidad de Servicios de Salud del Ministerio de la Protección Social. Se ha desempeñado como Consultora en Acreditación en Salud, Sistema Único de Habilitación, Gerente de proyectos de modernización de planta de hospitales públicos, reorganización de Red de servicios, entre otros.

5 ANDRES GUILLERMO CASTRO Abogado con amplia experiencia en el sector público y privado, especialmente en SISTEMAS DE CALIDAD y en Gerencia Integral de HSEQ (Health Safety Environment Quality). Auditor Norma OHSAS Consultor certificado por BUREAU VERITAS. Consultor de las Direcciones Seccionales de Salud de Huila, Tolima, Meta, Secretaria Distrital de Salud en temas de habilitación y acreditación. Docente Universitario (Universidad Militar, Universidad del Rosario, Universidad del Bosque, PUJ). Coach Organizacional. Facilitador experto en humanización de servicios, resolución de conflictos y mejoramiento de clima organizacional. Representante de los empleadores ante el Consejo Nacional de Seguridad Social en Salud del Ministerio de Salud y Protección Social. Apoyo en la implementación de los componentes de Acreditación en Salud y Auditoria para el mejoramiento de la Calidad del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad para varias IPS, DTS y EPS a nivel nacional. Consultor en temas de gestión de riesgo en salud y prevención del riesgo legal en salud. Experiencia en asesoría en Gobierno Corporativo y Direccionamiento Estratégico. Consultoría e implementación de modelos y procesos enfocados en la humanización y en el genuino interés por el usuario. ALEJANDRO GRACIANO Consultor y Coach para el entrenamiento constante de personal para orientar su propósito hacia la cultura preferencial de la calidad, lo que permite que las organizaciones, sustenten sus tramos de alta satisfacción para el paciente y logren los resultados de calidad esperados, en este caso orientando la coordinación de actividades de direccionamiento, gerencia de la calidad, sistemas de información y talento humano. CONTENIDO ACADÉMICO PRIMER MODULO LA SEGURIDAD DE LOS PACIENTES UN RETO PARA LAS ORGANIZACIONES - Antecedentes y contextualización en seguridad del paciente - Por qué la Seguridad del Paciente - Conceptos y definiciones en Seguridad del paciente - La seguridad del paciente y el Sistema Único de Habilitación y el Sistema Único de Acreditación.

6 SEGUNDO MODULO CULTURA DE LA SEGURIDAD - Aspectos claves para la construcción de una cultura orientada hacia la seguridad del paciente. - Comunicación y educación interactiva en salud. - Clima de seguridad para el paciente. - Factor Humano. - Modelo de Seguridad Aérea en la Prevención de Eventos Adversos - Aplicación de Gestión de Recursos de Tripulación en Salud - Ejercicio ético, responsable y seguro. TERCER MODULO PRACTICAS CLINICAS SEGURAS - Programa de Seguridad del Paciente - Gestión del Riesgo en Salud - Gestión del Riesgo en Tecnovigilancia - Soluciones para la Seguridad del Paciente - Buenas Prácticas para la Seguridad del Paciente CUARTO MODULO GESTION LEGAL EN MARCO DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE - Derecho a la Información - Cadena de Custodia - Historia Clínica, Consentimiento informado y evento adverso. QUINTO MODULO GESTION PREVENTIVA EN EL EVENTO ADVERSO. - Gestión de los sistemas de información y registros (reporte y análisis del evento Adverso). - Conceptos y herramientas para la gestión del evento adverso SEXTO MODULO LA SEGURIDAD DEL PACIENTE UNA DIMENSIÓN ESENCIAL DE LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN - Integración del Sistema de Gestión de la Calidad y la Seguridad Clínica. - Gestión del Riesgo y Seguridad Clínica. - Gestión y mejoramiento de los Procesos Clínicos

7 REQUISITOS DE LOS ESTUDIANTES Fotocopia del Título de Profesional ó acta de grado autenticada en un área de la salud, ciencias económicas y contables, ingenierías, derecho y otras profesiones relacionadas. Fotocopia Cedula de Ciudadanía Formato de inscripción diligenciado en la web link diplomados, inscripciones CERTIFICACIÓN RECIBIDA DIPLOMADO SEGURIDAD DEL PACIENTE Y PREVENCIÓN DE EVENTOS ADVERSOS LUGAR DE REALIZACIÓN Universidad Libre Sede Belmonte DURACIÓN DEL CURSO Los módulos se desarrollarán en 8 jornadas académicas con la siguiente intensidad: Viernes 5:00 pm a 9:00 pm (4horas) Sábado 8:00 am a 4:30 pm (8 horas) Total: 12 horas por jornada Total horas del diplomado: 96 CALENDARIO ACADEMICO FECHA DE PREINCRIPCIONES 10 de abril al 1 de Agosto INSCRIPCIONES 27 de junio 1 de agosto FECHA DE INICIO 8 de agosto FECHA DE FINALIZACION 10 de octubre FECHA DE CLAUSURA 10 de octubre # DE ALUMNOS ESPERADOS 21 DIGITACION DE NOTAS 21 de octubre PROPUESTA ECONÓMICA: Inversión económica $ Contamos con mecanismos de financiación, la información se encuentra en link financiación,

8 también con tarjeta de crédito directamente en la universidad sede Belmonte; a quienes la empresa le subsidia el curso o parte de él y requieren factura lo deben hacer en el correo contabilidad@unilibrepereira.edu.co para la generación de la factura con envío del RUT de la empresa solicitante. Descuentos: 10% Egresados. Atentamente, MARÍA TERESA RODRÍGUEZ LUGO Decana Facultad Ciencias de la Salud CLAUDIA P VARON RAMIREZ Coordinadora