Universidad Central Del Este U.C.E. Facultad de Ciencias Administrativas y de Sistemas Escuela de Mercadeo

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1 Universidad Central Del Este U.C.E. Facultad de Ciencias Administrativas y de Sistemas Escuela de Mercadeo Programa de la asignatura: MER-201 Mercadotecnia Financiera. Total de Créditos: 3 Teórico: 3 Práctico: 0 Prerrequisitos: MER-013 Correquisitos: ******** Descripción General: En este curso se investigarán y analizarán las mezclas mercadotecnias que emplean las instituciones financieras en el curso de sus operaciones. Objetivo(s) General(es): Concluido este curso, los estudiantes estarán previsto de los conocimientos necesarios que le ayuden a analizar los acontecimientos financieros desde el punto de vista de la técnica de mercadotecnia. Ofrecer a los participantes la historia, surgimiento y desarrollo de la banca universal y la banca dominicana, así como sus orígenes. Enseñar cómo se organiza y ejecuta un plan de mercadotecnia bancaria conforme a los objetivos de la institución. Estimularle para que aporten recomendaciones novedosas y útiles al sistema bancario y financiero del país apoyándose en la investigación y en las herramientas de mercadotecnia Sistema de Evaluación: 15 % Calificación Acumulada: Hasta la 6ta Semana 15 % Calificación Acumulada: Desde la 7ma hasta 11va Semana 30 % Calificación Acumulada: Trabajos Prácticos 40 % Calificación: 15ta - 16ta Semana (Evaluación Final)

2 Bibliografía Básica 1. Philip Kotler, Gary Armstrong (2000), Mercadotecnia, Prentice Hall. 2. Fabazzi, Kink j Modiglone Franco y Ferri Machalles. Instituciones financieras. Prentice Hall. Bibliografía Complementaria 1. Álvarez, Opinio (1971), Moneda y Banca, Sto. Dgo. 2. Llibre J. Y Canto B. La Sociedad Financiera en la Rep. Dominicana. Revista Banca Internet Visita a los Bancos

3 OBJETIVOS CONTENIDOS ESTRATEGIAS METODOLOGICAS I (9 horas) Los Origen del Dinero -El dinero y la civilización -Definiciones del dinero -Funciones y clase dinero -El comercio de los créditos -La banca y los billetes -Definir el concepto de dinero y su importancia para la sociedad. -Investigar el concepto de banco, orígenes y sus diferentes operaciones. II (9 horas) El Desarrollo de la Banca. -El concepto actual del banco, origen de la expresión banco -Funciones y clasificación del banco -Los bancos y sus actividades operaciones -Establecimiento de los primeras Instituciones Bancarias en la Republica dominicana, nacionales y Extranjera. -Problematiización -Bibliografícas RECURSOS DE APOYO A LA DOCENCIA de textos de consultas EVALUACIÓN -Diagnóstica -Exámen final -Coevaluación. -Conocer la estructura del sistema financiero Dominicano. -Conocer el concepto y los alcances de la mercadotecnia en estos tiempos. III (6 horas) El Sistema Financiero -Estructura del sistema bancario -Las operaciones bancarias y las publicaciones de los balances -Que es la mercadotecnia bancaria -La mezcla de la mercadotecnia aplicada a los productos y servicios bancarios y de otras instituciones financieras. IV (9 horas) Mercadotecnia de Servicios -Concepto y alcance de los servicios -Comercialización de producto tangible y de los servicios -La satisfacción del cliente mediante el servicio -característica de los servicios y de los -Problematización -Bibliográficas de textos de consultas -Diagnóstica -Exámen final -Coevaluación

4 productos. OBJETIVOS CONTENIDOS ESTRATEGIAS METODOLOGICAS -Investigar los mercados financieros y su aporte al proceso de globalización. V (6 horas) Globalización de los Mercado Financieros. -Clasificación de los mercados financieros globales -Concepto de multibanca -El mercado financiero -El mercado financiero y bancario a la luz de la nueva realidad - Perspectiva de la industria bancaria en el marco de la globalización de la economía -Problematización -Bibliografícas RECURSOS DE APOYO A LA DOCENCIA de textos de consultas EVALUACIÓN -Diagnostica -Examen final -Coevaluación. -Evaluar cómo se planifica la mercadotecnia en las instituciones financieras. VI (9 horas) La Planificación -Planificación de la mercadotecnia financiera

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