Informe Series Estadísticas Primer Trimestre Subsecretaría de Telecomunicaciones Unidad de Estudios y Planificación Estratégica

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1 Informe Series Estadísticas Primer Trimestre 213 Subsecretaría de Telecomunicaciones Unidad de Estudios y Planificación Estratégica io 213

2 Principales Resultados Series Estadísticas Primer Trimestre 213 Internet: La penetración por habitante aumentó a 41,7% a marzo de 213, con un crecimiento de un 1,1 puntos porcentuales en el último trimestre. Las conexiones a internet presentan un crecimiento significativo en los últimos años, más de 213% entre diciembre de 29 y marzo 213, impulsado principalmente por internet móvil. Telefonía: La penetración de telefonía móvil fue de 137,6 abonados por cada 1 habitantes a marzo de 213, lo que representa un aumento 8,6 puntos porcentuales respecto de igual período del 212. El número de líneas fijas ha seguido tendencia a la baja, disminuyendo la penetración del servicio de 2,9 en diciembre 29 a 18,6 líneas por cada 1 habitantes a marzo 213. La tendencia se asocia a una sustitución hacia tecnologías móviles. Televisión: Los suscriptores de TV pagada mantiene una evolución positiva, alcanzando una penetración de 12,8% por habitante en el primer trimestre de

3 Internet 3

4 Internet Fijo y Móvil Evolución de Conexiones y Penetración cada 1 hab ,1 16,4 17,5 19, 21, 23,5 26,3 29,6 32,3 34,2 37,3 4,6 41, I II III IV I II III IV I II III IV I Fijo (miles) Móvil (miles) Penetración cada 1 hab. La penetración por habitante aumentó a 41,7% a marzo de 213, con un crecimiento de un 1,1 puntos porcentuales en el último trimestre. Las conexiones a internet presentan un crecimiento significativo en los últimos años, más de 213% entre diciembre de 29 y marzo 213, impulsado principalmente por internet móvil. Para el primer trimestre de 213, el crecimiento de conexiones fue de 3%. 4

5 Miles Internet Móvil: Conexiones 3G por Tipo de Suscriptor , 6,2 6,9 8,4 1,2 12,3 14,8 17,9 2,6 22,2 24,9 28,2 29, I II III IV I II III IV I II III IV I Penetración 3G por cada 1 habitantes Las conexiones de internet móvil (3G) muestran un crecimiento significativo de 695% entre diciembre de 29 y marzo 213, alcanzando una penetración de 29 conexiones por cada 1 habitantes. El mayor crecimiento corresponde a clientes de Prepago, que representan un 44,1% del total de conexiones 3G. A marzo de 213, un 79,5% de las conexiones son a través de NEM. 5

6 Miles Internet Móvil: Conexiones por Empresa y Participación de Mercado (Conexiones 3G) %Participación Conexiones 3G dic-12 mar-13 Movistar 38,7% 38,3% ENTEL PCS 37,7% 37,9% Claro 19,3% 19,6% Nextel 2,2% 2,2% VTR Móvil 1,3% 1,1% Virgin,8%,9% GTD Móvil,%,% Movistar Claro Entel PCS VTR Móvil Virgin GTD Móvil Nextel ENTEL y Movistar se mantienen como líderes de mercado en conexiones 3G, con un porcentaje conjunto de participación de mercado de 76,2% respecto al total a marzo 213. Las conexiones de Entel y Movistar crecieron un 3,8% y 2% respectivamente en el primer trimestre de 213. Claro, tercero en participación de mercado, presenta una evolución positiva en número de conexiones, creciendo un 4,7% en el primer trimestre del

7 Internet Fijo Evolución de Conexiones y Penetración cada 1 hab. 2. 1, 1,2 1,6 1,6 1,8 11,2 11,5 11,7 11,7 12, 12,4 12,5 12, I II III IV I II III IV I II III IV I Residencial (miles) Comercial (Miles) Penetración cada 1 hab. 4 2 Las conexiones de internet fijo tienen una evolución positiva para el período diciembre 29 a marzo 213, pero con bajas tasas de crecimiento (,7% promedio mensual) en comparación con internet móvil. Para el primer trimestre de 213 la penetración por cada 1 habitantes alcanzó un 12,7%. Del total de conexiones de internet fijo, un 12,6% corresponde al segmento comercial y un 87,4% al segmento residencial. 7

8 Miles Internet Fijo Conexiones por Empresa y Participación de Mercado ,6 835,8 242,9 173,1 %Conexiones Fijas por empresa dic-12 mar-13 Movistar 41,2% 4,48% VTR 37,32% 37,61% Claro 1,49% 1,93% Grupo GTD 7,71% 7,79% ENTEL,94% 1,32% Otro 2,34% 1,87% Movistar VTR Grupo Claro Grupo GTD Grupo ENTEL Otros VTR y Movistar siguen siendo los líderes de mercado en este servicio con un 78% del total de conexiones a marzo 213. En el último trimestre todas las compañías, con excepción de Movistar, muestran crecimientos en sus participaciones de mercado. Para el periodo diciembre 29 a marzo de 213, Claro presenta el mayor crecimiento porcentual de conexiones, 146,4%, en comparación a los crecimientos de el Grupo GTD y VTR, de 29,7% y 27,8%, respectivamente. 8

9 Telefonía 9

10 Telefonía Móvil Evolución de Abonados y Penetración cada 1 hab ,9 12,7 1,2 115,6 118, 12,8 124,3 129,3 13,7 129, 133, 138, 137, I II III IV I II III IV I II III IV I Abonados Contrato (miles) Abonados Prepago (miles) Penetración cada 1 hab. La penetración de telefonía móvil fue de 137,6 abonados por cada 1 habitantes a marzo de 213, lo que representa un aumento 8,6 puntos porcentuales respecto de igual período del 212. Los abonados totales presentan una leve disminución respecto de diciembre de 212,,1%, producto de CHURN prematuro y estacional de clientes de prepago, asociado a la agresividad comercial de diciembre. Los abonados a contrato presentan un crecimiento sostenido, y representan un 28,7% del total de abonados a marzo del

11 Millones Telefonía Móvil Abonados por Empresa y Participación de Mercado ,91 8,9 6,1 %Abonados por empresa dic-12 mar-13 Movistar 37,52% 36,92% ENTEL 37,17% 36,96% Claro 24,4% 24,94% Virgin,43%,42% Nextel,46%,4% VTR,33%,32% Otro,4%,4% Claro ENTEL PCS Movistar Nextel Virgin VTR Otro En participación de mercado de abonados se mantienen tres operadores principales -ENTEL, Movistar y Claro- que representan un 98,8% del mercado a marzo 213. Los nuevos operadores, como Virgin y VTR, aún son incipientes y no superan el 1% de mercado en forma conjunta. 11

12 Millones Millones Telefonía Móvil Abonados por Empresa por tipo de Cliente Abonados Contrato 6,9 mill a marzo 213 3,2 2,4 1,2 ENTEL es líder en clientes contrato, con una participación de 46,4%, superando a Movistar desde julio de 211 Claro y Entel mantienen una evolución positiva en el periodo diciembre 29 a marzo 213. Al contrario, Movistar muestra una tendencia negativa desde julio de 211 Claro ENTEL PCS Movistar Nextel Virgin VTR Otro En el mercado de prepago todas las compañías muestran un crecimiento positivo Los nuevos entrantes han sido exitosos en la captación de clientes de prepago. Destaca, Virgin que tiene un,6% en 12 meses de operación. En total, los nuevos entrantes VTR, Virgin, Telsur y Nextelrepresentan un 1% del mercado prepago Abonados Prepago 17,2 mill a marzo 213 6,5 5,7 4,8 Claro ENTEL PCS Movistar Nextel Virgin VTR Otro 12

13 Millones Telefonía Móvil: Tráfico de Salida (Minutos de Salida por Tipo Tráfico) I II III IV I II III IV I II III IV I Tráfico Total Minutos de Salida Para el primer trimestre de 213 se observa una disminución del 2,6% de tráfico de minutos de salida, lo que se puede atribuir a un efecto estacional o a la sustitución de trafico de voz por datos. Por su parte tráfico de larga distancia internacional es el único que crece en el primer trimestre 213, en un 1,31% a marzo de este año. El tráfico móvil-móvil se contrajo en un 2,29%, mientras el móvil-local lo hizo en un 7,28%, en el mismo período. 13

14 Telefonía Móvil Evolución de Mensajería Móvil (SMS) Miles de millones I II III IV I II III IV I II III IV I El tráfico de mensajería acumulado trimestral- muestra una evolución a la baja a partir de abril 212 y continua esta tendencia para el primer trimestre de 213. La tendencia a la baja se explica por una sustitución hacia aplicaciones y sistemas de chat en Smartphone, tales como Whatsapp y LINE. 14

15 Telefonía Fija: Evolución de Líneas Fijas y Penetración cada 1 hab ,7 2,4 2,3 2,1 2, 4. 19,9 19,7 19,4 19,2 19, 18,9 18,8 18, I II III IV I II III IV I II III IV I 5 Líneas Clientes Comerciales (miles) Líneas Clientes Residenciales (miles) Penetración 1 hab. El número de líneas ha ido decayendo en el tiempo, disminuyendo la penetración del servicio de 2,9 en diciembre 29 a 18,6 líneas por cada 1 habitantes a marzo 213. La tendencia a la baja se asocia a una sustitución hacia tecnologías móviles. A su vez las líneas comerciales parecen ser ajenas a esta sustitución, no presentando una tendencia marcada y decaen a tasas menores. 15

16 Telefonía Fija Líneas Fijas por Empresa y Participación de Mercado Miles , 696, 332,5 Movistar VTR Grupo Claro Grupo GTD Grupo ENTEL Otros %Líneas por empresa dic-12 mar-13 Movistar 53,12% 52,62% VTR 21,1% 21,35% Grupo GTD 1,2% 1,2% Claro 7,15% 7,4% Entel 6,12% 6,18% Otro 2,39% 2,25% En cuanto a el número de líneas por empresa, Movistar es líder de este mercado con un 52,6% de participación. No obstante su participación muestra una evolución a la baja si se compara el primer trimestre de 21 versus el primer trimestre de 213, con una disminución de 4,1 puntos porcentuales. VTR, segundo en participación, tiene un alza de 9,3% en líneas fijas. Claro, cuarto en participación, presenta un crecimiento de 23,2% en líneas fijas en igual período. 16

17 Millones Feb Abr Jun Ago Oct Dic Feb Abr Jun Ago Oct Dic Feb Abr Jun Ago Oct Dic Feb Telefonía Fija Tráfico de Salida (Minutos y Llamadas) Visual (Videos) 539,1 214, Minutos Totales de Salida Llamadas Totales de Salida El tráfico local ha mantenido su tendencia a la baja desde el primer trimestre de 21. Adicionalmente se percibe un comportamiento estacional para los primeros trimestres de cada año, en el que el tráfico disminuye aún mas que la tasa media anual. Se espera que esta tendencia se mantenga en el tiempo, pero que no llegue a valores cercanos a cero en el mediano/largo plazo. 17

18 Telefonía Fija Tráfico Total por Tipo Millones Visual (Videos) I II III IV I II III IV I II III IV I Minutos Totales de Salida El tráfico de telefonía local ha mantenido su tendencia a la baja desde el primer trimestre de 21, consistente con la disminución de líneas y sustitución móvil. El tráfico local-local representa un 87,7% del total del tráfico de salida. Los tres tipos de tráfico han caído en el tiempo, desde enero 21 hasta marzo

19 Televisión 19

20 Miles Televisión Pagada Suscriptores y Penetración de TV de Pago ,12 1,67 1,87 11,23 11,46 11,82 11,96 11,93 12,13 12,19 11,89 12,36 12, (2) I II III IV I II III IV I II III IV I (4) Suscriptores Acceso Satelital Suscriptores Acceso Alámbrico Penetración Suscriptores por cada 1 hab. El número de suscriptores de TV pagada ha incrementado en los últimos años, alcanzando una penetración para este servicio de un 12,8% a zo 213. Los accesos Alámbricos representan un 53,7% de los suscriptores. Se observa una tendencia de crecimiento mas rápida para los accesos Satelitales. 2

21 Miles Televisión Pagada Suscriptores por Empresa ,6 435,6 45,3 313,5 %Suscriptores TV por empresa dic-12 mar-13 VTR 44,12% 43,25% Movistar 19,93% 19,86% Claro 18,28% 18,48% DIRECTV 13,18% 13,96% Otro 4,11% 4,1% DIRECTV Chile Ltda. Claro Comunicaciones S.A. Otros Movistar VTR Telefónica S.A. El número de suscriptores de TV pagada han incrementado transversalmente para la mayoría de las compañías. VTR sigue siendo el líder de mercado para este servicio con un 43% del total de suscriptores. Seguido desde lejos por Telefónica y Claro con un 19,7% y un 18,5% respectivamente. 21

22 Subtel

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