PREGUNTAS FRECUENTES

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1 PREGUNTAS FRECUENTES Qué debe hacer en caso de perder su factura? El usuario debe acercarse a las instalaciones de cualquier sede de la EBSA y solicitar un duplicado de la misma con el número de la cuenta o descargarla por internet en la página

2 BOLETÍN DE VIERNES 4 DE MAYO DE 20 No EBSA PRESENTE EN EL CONGRESO DE ECONOMÍA Y SOSTENIBILIDAD EBSA participó en la versión Vlll DEL Congreso de Economía y Sostenibilidad, la apuesta a la agenda 2030 de Pacto Global Red Colombia. Este Congreso tuvo como objetivo generar espacios de intercambio de experiencias, buenas prácticas de aprendizaje y colaboraciones a través de las alianzas para impulsar de manera más eficiente la agenda 2030 que atiende los nuevos desafíos de desarrollo sostenible en Colombia. EBSA sigue trabajando con sus grupos de interés para aportar en el cumplimiento de los objetivos de desarrollo sostenible ODS 1

3 ASÍ VA EL SERVICIO SOCIAL DE AQUITANIA En un nuevo encuentro con los 31 estudiantes de la Institución Educativa Técnica Ramón Ignacio Avella inscritos en el programa Guardianes de la Energía, EBSA desarrolló diversas actividades a través de las cuales los jóvenes afianzaron sus conocimientos acerca de los programas que desarrolla La Empresa de Energía de Boyacá con sus usuarios, realizando ejercicios de modelamiento y moldeamiento que les permiten entrenar y reforzar sus habilidades sociales. Con esto, se preparan para ser agentes comunicadores de pura energía boyacense. 2

4 BOLETÍN DE EBSA CON LAS MADRES DE CHINAVITA Con conocimientos acerca de la comunicación asertiva, el trabajo en equipo, la resolución de conflictos y el uso legal, seguro y eficiente de la energía eléctrica, culminó esta semana la estrategia de Formación Integral de Líderes con las madres adscritas al programa Modalidad Familiar del ICBF pertenecientes a la vereda Zanja Arriba del municipio de Chinavita. En compañía de sus hijos, recibieron el diploma que las certifica como líderes EBSA 20. 3

5 BOLETÍN DE CULMINA LA FORMACIÓN DE LÍDERES EN ARCABUCO El pasado 2 de mayo, se llevó a cabo el cierre del programa de Formación Integral de Líderes que desarrolla la EBSA. Por medio de la actividad denominada La Liga del Saber las madres que hacen parte del programa Modalidad Familiar del centro urbano y la vereda Quirvaquira del municipio de Arcabuco pusieron a prueba los conocimientos adquiridos a lo largo de 9 horas de capacitación integral que se realizaron. GESTIÓN SOCIAL PUERTA A PUERTA Con visitas puerta a puerta, el equipo social de La Empresa de Energía de Boyacá sensibiliza a los usuarios del municipio de Puerto Boyacá en cuanto al uso legal del servicio de energía, informando de los requisitos técnicos y documentales con que deben cumplir para hacerse clientes de EBSA. 4

6 ZONA PROGRAMACIÓN PLAN EMPRESARIAL DEL PÉRDIDAS DE ENERGÍA MUNICIPIO AMPLIACIÓN DE COBERTURA BARRIO / VEREDA / INSTITUCIÓN FECHA HORA LUGAR 10:00 a.m. OCCIDENTE Quípama Quipama Urbano Centro 11-may.- Auditorio Gilberto Molina ZONA MUNICIPIO FORMACIÓN INTEGRAL DE LÍDERES BARRIO / VEREDA / INSTITUCIÓN FECHA HORA LUGAR RICAURTE Arcabuco Arcabuco Usuarias estrategia Modalidad Familiar programa de Cero a Siempre, operador Fundación Itedris del ICBF Usuarias estrategia Modalidad Familiar programa de Cero a Siempre, operador Fundación Itedris del ICBF 09-may.- 09-may.- 9:00 a.m. 2:00 p.m. Antiguo Centro de Salud Antiguo Centro de Salud ORIENTE Macanal Vereda La Mesa Escuela Rural Programa de Modalidad Familiar ICBF- Fundación Itedris 09-may.- 1:00 PM Escuela Rural La Mesa 5

7 SERVICIO SOCIAL ESTUDIANTIL ZONA MUNICIPIO BARRIO / VEREDA / INSTITUCIÓN FECHA HORA LUGAR ORIENTE Almeida BARRIO CENTRO COLEGIO DE ALMEIDA SESIÓN PRÁCTICA 10- may.- 3:00 p.m. Salón de capacitación Institución Educativa Almeida Colegio Enrique Suárez 11- may.- 2:00 p.m. Salón de capacitación Institución Educativa SUGAMUXI Almeida Colegio Enrique Suárez 12- may.- 8:00 AM Salón de capacitación Institución Educativa Aquitania IET Ramon Ignacio Avella 07- may- 03:00 p.m IET Ramon Ignacio Avella 6

8 MANTENIMIENTOS PROGRAMADOS DE ENERGÍA Mejorando las redes, mejoramos el servicio Informamos a la comunidad que se suspenderá el fluido eléctrico para realizar mantenimiento a la infraestructura eléctrica como líneas de transmisión y distribución, transformadores, subestaciones, interruptores y postes, en los siguientes municipios: LUNES 7 DE MAYO TUNJA Barrio los Muiscas 9:00 a.m. - 11:00 a.m. SOGAMOSO calle 43 entre carreras 10 y 10A 8:00 a.m. - 4:00 p.m. PAZ DE RÍO sector Urbano 8:00 a.m. - 5:00 p.m SABOYA sector Urbano 8:00 a.m. - 5:00 p.m. MARTES 8 DE MAYO PUERTO BOYACÁ Sector carrera 5 CL 23 7:00 a.m. - 11:00 a.m. NOBSA cruce vial con la via Sogamoso- Nobsa entrada por la avenida San Roque 8:00 a.m. - 4:00 p.m. MIÉRCOLES 9 DE MAYO TUNJA Barrio los Muiscas 8:00 a.m. - 5:00 p.m. SABOYA sector Urbano 8:00 a.m. - 5:00 p.m. GARAGOA Vereda Bojca 9:00 a.m. - 4:00 p.m. SUTAMARCHAN sector urbano 9:00 a.m. - 1:00 p.m. PUERTO BOYACÁ Horizonte Puerto Serviez 2:00 p.m. - 4:00 p.m. CUITIVA Llano alarcon 9:00 a.m. - 5:00 p.m. 7

9 TUNJA Barrio las Quintas 9:00 a.m. - 5:00 p.m. JUEVES 10 DE MAYO sector Urbano 8:00 a.m. - 11:00 a.m. SABOYA sector Urbano 8:00 a.m. - 5:00 p.m. MACANA En el Centro 9:00 a.m. - 4:00 p.m. sector Puerto Serviez 2:00 p.m. - 4:00 p.m. PUERTO BOYACÁ sector Puerto Serviez 9:00 a.m. - 11:00 a.m. ÚMBITA sector Puente Siza 6:00 a.m. - 11:00 a.m. VIERNES 11 DE MAYO TUNJA Barrio San Francisco 9:00 a.m. - 4:00 p.m. PAUNA Sector del polideportivo, Vereda el Moral y Loma 8:00 a.m. - 5:00 p.m. SÁBADO 12 DE MAYO TUNJA Barrio los Muiscas 7:00 a.m. - 9:00 a.m. 8