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2 14 Historias de Emprendimiento e Innovación Al cierre Através de estos primeros 14 casos nacionales, hemos experimentado el significado de hacer innovación y emprendimiento en Chile en una diversidad de sectores productivos, tipos y tamaños de empresas. La innovación parece ser la mejor estrategia para planificar y crecer de forma sostenible, en un entorno que está sometido a un constante cambio. La concepción de los activos de estas 14 compañías, desde el punto de vista de la economía del conocimiento, nos demuestra que hay mucho más de lo que puede mostrar un Balance Financiero. Existe un mundo nutrido de intangibles ligados no tan sólo al valor de marca, sino también al know-how, a la tecnología, a los canales comerciales, a las redes y al conocimiento científico. Estos intangibles sumado a la energía emprendedora, tienen la facultad de potenciar enormemente el valor del negocio y así también el tejido social de una nación. En Chile, nuestro ecosistema o entorno para innovar y emprender, se ha ido poblando y robusteciendo en los últimos años con importantes y diversos actores. Nuevos inversionistas, subsidios y programas, además de nuevos centros de Investigación y Desarrollo (I+D), entidades de apoyo, incubadoras y medios especializados, entre otros. Quizás el mayor avance en los próximos años, en el cual debiéramos enfocarnos, es en la especialización o calidad, así como también en acrecentar el mayor capital que requieren los robustos polos de innovación y emprendimiento: las confianzas entre las personas. Empresas que desarrollen modelos de innovación abierta, emprendimientos corporativos, fondos de capital de riesgo, más start-ups conectados desde un inicio con el mercado y apoyados con los mejores mentores, el establecimiento de centros de I+D corporativos y en red mundial, son fenómenos que están ocurriendo hoy en Chile y que ya nos hablan de nuestro propio Andes Valley. Cristián Moreno Terrazas Gerente de Innovación y Emprendimiento Sociedad de Fomento Fabril - SOFOFA F.G. n 157 al cierre.indd 157

3 Anexo: Referencias a Casos internacionales En lo que sigue se incluyen casos de empresas internacionales cuyo proceso de innovación coincide con los objetivos que también se plantearon las empresas chilenas, destacadas en este libro. Su lectura permitirá complementar los conceptos expuestos en cada caso y analizar las razones de su éxito. grupo ALTO Caso 1: Título: Zero Tolerance: A Case Study of Police Policies and Practices in New York City Autor: Judith A. Greene Link: Fuente: Sage Journals Caso 2: Título: Practice-ing behaviour change: Applying social practice theory to pro-environmental behaviour change Autor: Tom Hargreaves Link: Fuente: Journal of Consumer Culture Caso 3: Título: Public participation and recycling performance in England: A comparison of tools for behaviour change Autor: R.E. Timlett, I.D. Williams S Fuente: Resources, Conservation and Recycling ALWOPLAST Caso 1: Título: Nintendo s Disruptive Strategy: Implications for the Video Game Industry Autores: Ali Farhoomand, Havovi Joshi Link: ptive%2520innovation Caso 2: Título: Mapping the Future in Uncertain Times Autor: Alonzo Link: an/rot101-pdf-eng?ntt=innovation%2520mining Fuente: Rotman School of Management Caso 3: Título: Social Entrepreneurs: Correcting Market Failures (A) Autores: James Phills, Lyn Denend Link: %253A%2520CORRECTING%2520MARKET%2520FAILURES%25 20%28A%29 Fuente: Stanford Graduate School of Business B. Bosch Caso 1: Título: Primary prevention for worker health and safety: cleaner production and toxics use reduction in Massachusetts. Autores: Karla R. Armenti, Rafael Moure-Eraso, Craig Slatin, Ken Geiser S Fuente: Journal of Cleaner Production Caso 2: TÍtulo: Searching for needles in a haystack: Identifying innovations to prevent MSDs in the construction sector. Autor: Desre M. Kramer, Philip L. Bigelow, Niki Carlan, Richard P. Wells, Enzo Garritano, Peter Vi, Marek Plawinski S X Fuente: Applied Ergonomics Caso 3: TÍtulo: Workplace Safety at Alcoa (A) Autor: Kim B. Clark, Joshua D. Margolis Link: PDF-ENG BUIN ZOO Caso 1: Título: Ocean Park: In the Face of Competition from Hong Kong Disneyland Autores: Grace Loo, Bennett Yim Link: Caso 2: Título: Disney: Losing Magic in the Middle Kingdom Autor: Ali Farhoomand, Penelope Chan Link: date 1&Ntt=THEME+PARKS&Nao=10 Caso 3: Título: Animal visitor interactions in the modern zoo: Conflicts and interventions Autores: Eduardo J. Fernández, Michael A. Tamborski, Sarah R. Pickens, William Timberlake S n al cierre.indd 158 6/14/12 2:49 PM

4 14 Historias de Emprendimiento e Innovación DRILLCO Caso 1: Título: Best Practices for Industry-University Collaboration Autores: Julio A. Pertuze, Edward S. Calder, Edward M. Greitzer, William A. Lucas Link: industry-university-collaborati/an/smr360-pdf- ENG?N= &Ntt=companies% Caso 2: Título: Breakthroughs and the Long Tail of Innovation Autor: Lee Fleming Link: innovation Caso 3: Título: Yelp Autores: Mikolaj Jan Piskorski, David Chen Link: ation Fuente: Harvard Business School EMPRESAS COPEC Caso 1: Título: Co-opetition between giants: Collaboration with competitors for technological innovation S Autores: Devi R. Gnyawali, Byung-Jin (Robert) Park Caso 2: Título: The Next Scientific Revolution. Autor: Tony Hey Link: next-scientific-revolution-harvar/an/r1011b-pdf- ENG?Ntt=innovation%2520mining Caso 3: Título: Global Value Creation: The ADDING Value Scorecard. Autor: Pankaj Ghemawat Link: Fuente: Harvard Business Press Chapters GASCO GLP Caso 1: Título: Putting the Innovator s DNA into Practice: Processes- How Innovative Leaders Institute Processes That Encourage the Discovery Skills of Disruptive Innovation Autor: Jeffrey H. Dyer, Hal B. Gregersen, Clayton M. Christensen Link: s-dna-into-practice-processe/an/8385bc-pdf- ENG?Ntt=innovation%2520Google Fuente: Harvard Business Press Chapters Caso 2: Título: Design Thinking and Innovation at Apple Autores: Stefan Thomke, Barbara Feinberg link : an/ pdf-eng?ntt=innovation%2520apple Fuente: HBS Premier Case Collection Caso 3: Título: Creating Employee Networks That Deliver Open Innovation Autores: Eoin Whelan, Salvatore Parise, Jasper de Valk, Rick Aalbers Link: n%2520innovation GRUPO BIOS Caso 1: TÍtulo: Tengion: Bringing Regenerative Medicine to Life Autores: Elie Ofek, Polly Ross Ribatt Link: biotechnology Fuente: Harvard Business School Caso 2: TÍtulo: The case for entrepreneurship in R&D in the pharmaceutical industry Autor: Frank L. Douglas, V. K. Narayanan, Lesa Mitchell& Robert E. Litan Link: Fuente: Nature Reviews Drug Discovery Caso 3: TÍtulo: Resource-Constrained Innovation for Emerging Economies: The Case of the Indian Telecommunications Industry. Autor: Ray, P.K. Ray, S. Link: jsp?arnumber= Fuente: Engineering Management, IEEE Transactions on LAN Airlines Caso 1: Título: How P&G Tripled Its Innovation Success Rate. Autores: Bruce Brown, Scott D. Anthony Link: Caso 2: Título: What to Do Against Disruptive Business Models (When and How to Play Two Games at Once. Autores: Constantinos C. Markides, Daniel Oyon Link: Caso 3: Título: Disruptive innovation: the Southwest Airlines case revisited. Autor: Michael E. Raynor htm?articleid= &show=html n 159 al cierre.indd 159

5 LG Electronics Chile Caso 1: Título: Incubator best practice: A framework Autor: Anna Bergek, Charlotte Norrman Link: S Caso 2: Título: Developing dynamic capabilities in electronic marketplaces: A cross-case study Autor: Hope Koch S X Fuente: The Journal of Strategic Information Systems Caso 3: Título: The capability of the Samsung group in project execution and vertical integration: Created in Korea, replicated in China Autor: Lee, Keun1; He, Xiyou2 Link: Mhttp:// 9/ / /art00003 Fuente: Asian Business & Management MONTES WINES Caso 1: Título: How P&G Tripled Its Innovation Success Rate Autores: Bruce Brown, Scott D. Anthony Link: Caso 2: Título: What to Do Against Disruptive Business Models (When and How to Play Two Games at Once) Link: Autor: Constantinos C. Markides, Daniel Oyon Caso 3: Título: Disruptive innovation: the Southwest Airlines case revisited htm?articleid= &show=html Autor: Michael E. Raynor RESERVA BIOLÓGICA HUILO HUILO Caso 1: Título: Behaviour change, social marketing and black and minority ethnic groups. Autores: Karen Saunders htm?articleid= &show=pdf Caso 2: Título: Nike: Moving Down the Sustainability Track Through Chemical Substitution and Waste Reduction. Autor: Andrea Larson, Jeff York Link: Fuente: Darden School of Business Caso 3: Título: Sustainable Development at Shell. Autor: Jane Wei-Skillern Link: an/ pdf-eng?ntt=innovation%2520mining Fuente: HBS Premier Case Collection TELEFÓNICA EN CHILE Caso 1: Título: Creating Employee Networks That Deliver Open Innovatio.n Autores: Eoin Whelan, Salvatore Parise, Jasper de Valk, Rick Aalbe Link: n%2520innovation Caso 2: Título: European Telecoms Embrace Collaborative Innovation. Autor: John Blau Link: Fuente: Industrial Research Institute Inc. Caso 3: Título: Inside Cisco s Search for the Next Big Idea- Autor: Guido Jouret Link: WALMART Caso 1: Título: Customer-Driven Innovation Autores: Jim Billington Link: PDF-ENG?Ntt=innovation%2520custom%2520 Fuente: Harvard Business Publishing Newsletters Caso 2: Título: Execution: The Missing Link in Retail Operations. Autores : Ananth Raman, Nicole DeHoratius, Zeynep Ton Link: 520inventory Fuente: California Management Review Caso 3: Título: Wumart Stores: China s Response to Wal-Mart Autor: Guido Jouret Link: Más información en relación a estos casos en: n al cierre.indd 160