RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2016

Transcripción

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2 RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2016 ECCO 2016 Oficialía Mayor Dirección General de Recursos Humanos Dirección de Planeación y Desarrollo

3 RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL La Encuesta de Clima y Cultura Organizacional (ECCO), es una herramienta de la Secretaría de la Función Pública (SFP) que se aplica en todas la instituciones dependientes del Gobierno Federal y que sirve para poder medir el Clima y la Cultura Organizacional de las instituciones. Representa un mecanismo para identificar y medir el grado de percepción que tienen los servidores públicos, sobre el clima en el que se desenvuelven dentro de su entorno laboral. La ECCO 2016 se aplicó por primera vez en la nueva plataforma informática RHnet, para aprovechar las tecnologías de la información e integrar los sistemas de recursos humanos de la Unidad de Política de Recursos Humanos de la Administración Pública Federal (UPRHAPF). La encuesta se llevó a cabo del 25 de octubre al 11 de noviembre de En la Administración Pública Federal se registraron 689,712 encuestas, de las cuales en la Secretaría de Comunicaciones y Transportes se realizaron 14,876 (96.45% de la plantilla vigente), pertenecientes a servidores públicos de Unidades Administrativas Centrales y Centros SCT.

4 A continuación se muestra la participación de los servidores públicos de la SCT, desde 2013 a la fecha:

5 Participamos 14,876 servidores públicos de la SCT, de la plantilla activa a septiembre de DATOS GENERALES DEL PERSONAL ENCUESTADO

6 DATOS GENERALES Se observó que existe gran similitud entre los resultados arrojados en la APF como en la SCT. Del total del personal encuestado, oscila entre el rango de edad de 41 a 50 años. Del total del personal encuestado 10, 817 servidores públicos son casados.

7 DATOS GENERALES El rango en estudios, arrojó que la mayoría cuenta con un nivel de estudios de Licenciatura o se encuentra estudiando; siendo éstos, 4,483 servidores públicos del total encuestado. Asimismo, participaron 11,008 operativos y 3,868 trabajadores de otras categorías y rangos.

8 DATOS GENERALES Del total de los participantes, 3,777 han laborado en el sector privado. Del total del personal encuestado 2,533 pertenecen al servicio profesional de carrera.

9 COMPARATIVO ENTRE APF Y SCT EN LA ECCO 2016 NO. NOMBRE DE FACTOR NO. FACTOR EN RHNET TIPO DE FACTOR CALIFICACIÓN GLOBAL CALIFICACIÓN GLOBAL APF SCT 1 Adaptable al entorno 38 básico Adaptable al ciudadano 39 básico Colaborativa 40 básico Eficiente 41 básico Equilibrada 42 básico Inclusiva 46 básico Motivada 47 básico Organizada 48 básico Íntegra 49 básico Profesional 50 básico Liderazgo integral 52 compuesto-liderazgo Cooperación 53 compuesto-valores Entorno Cultural y 54 compuesto-valores Ecológico 14 Equidad de género 55 compuesto-valores Igualdad y no 56 compuesto-valores discriminación 16 Integridad 57 compuesto-valores Interés Público 58 compuesto-valores Liderazgo 59 compuesto-valores Rendición de Cuentas 60 compuesto-valores Respeto 61 compuesto-valores Respeto a los Derechos Humanos 62 compuesto-valores Transparencia 63 compuesto-valores 84 84

10 COMPARATIVO ENTRE APF Y SCT EN LA ECCO 2016

11 TABLA DE RESULTADOS POR CALIFICACIÓN OBTENIDA EN 2016 CALIFICACIÓN POR UNIDADES ADMINISTRATIVAS CENTRALES Las áreas en las que se cuentan con un clima organizacional de calificación media en un rango de 77 a 83 puntos porcentuales. Las áreas en las que se cuenta con menor porcentaje en el clima organizacional obtuvieron un rango de 62 a 76 puntos.

12 TABLA DE RESULTADOS POR CALIFICACIÓN OBTENIDA EN 2016 CALIFICACIÓN POR CENTROS SCT Las áreas en las que se cuentan con mejor clima organizacional mantienen una calificación en un rango de 85 a 91 puntos porcentuales. Las áreas en las que se cuentan con un clima organizacional de calificación media se encuentran en un rango de 77 a 84 puntos porcentuales. Las áreas en las que se cuenta con menor porcentaje en el clima organizacional obtuvieron un rango de 74 a 75 puntos.

13 FACTORES CONSIDERADOS COMO FORTALEZAS EN LA SCT De acuerdo con los resultados de la encuesta, los factores en los que la percepción de los servidores públicos es más favorable son los siguientes: NO. Y TIPO DE FACTOR FACTOR ÍNDICE OBTENIDO 8. Básico Organizada Compuesto: Valores Liderazgo Compuesto: Valores Transparencia 84

14 FACTORES CONSIDERADOS COMO ÁREAS DE OPORTUNIDAD EN LA SCT Los factores en los que la percepción de los servidores públicos es menos favorable, son los siguientes: NO. Y TIPO DE FACTOR FACTOR ÍNDICE OBTENIDO 7. Básico. Motivada Básico Profesional Compuesto: Valores Entorno cultural y ecológico 76

15 FACTORES DETECTADOS COMO ÁREAS DE OPORTUNIDAD DE LOS COMENTARIOS DE LA ECCO 2016 De los 14,876 servidores públicos que contestaron la ECCO 2016, 1,383 emitieron un comentario lo cual representa el 9% del total. En este sentido se observa que el 47% de esta población emitió alguna queja, mismas que se centraron hacia sus áreas en mayor porcentaje, alguna autoridad, sus compañeros o sobre la efectividad de la encuesta.

16 FACTORES DETECTADOS COMO ÁREAS DE OPORTUNIDAD DE LOS COMENTARIOS DE LA ECCO 2016

17 FACTORES DETECTADOS COMO ÁREAS DE OPORTUNIDAD DE LOS COMENTARIOS DE LA ECCO 2016

18 PRÁCTICAS DE TRANSFORMACIÓN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017 DE LA SCT FACTOR VII. Motivada. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Fomentar el reconocimiento laboral de los servidores públicos que cumplan con los objetivos establecidos, para lograr la misión y visión institucionales. Fomentar un clima organizacional óptimo en los servidores públicos, para lograr un comportamiento respetuoso, equitativo y no discriminatorio. X. Profesional Sensibilizar a los servidores públicos de mando y operativos, sobre la importancia de la retroalimentación en la evaluación del desempeño. XIII. Entorno cultural y ecológico Concientizar a los servidores públicos sobre el uso y conservación de los recursos materiales. Fomentar la participación de los servidores públicos en actividades culturales.

19 ECCO 2016 PTCCO 2017 Gracias por tu colaboración y compromiso en la ECCO 2016 Para mayor Información consulta las: Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional de la SCT Recuerda que los resultados de cada Unidad Administrativa, son enviados a los Responsables de la ECCO en cada Unidad y Centro SCT con la finalidad de que los publique al interior de tu Unidad y así elaboren sus Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional.

20 DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y DESARROLLO C.P. Juan Ignacio Hernández Corzo jihernandez@sct.gob.mx Cisco: DEPARTAMENTO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Lic. María Teresa Marrón Huerta m.marron@sct.gob.mx Cisco: ÁREA DE CAPACITACIÓN Lic. Ángela Salinas Hernández asalinah@sct.gob.mx Cisco: ÁREA DE CAPACITACIÓN Lic. Elizabeth Herrera Rueda elizabeth.herrera@sct.gob.mx Cisco: 32821