Preguntas de Conocimiento Basico

Transcripción

1 Preguntas de Conocimiento Basico 1. Para adquirir los productos Melaleuca el cliente debe: a) Comprarlos directamente de un distribuidor. b) Buscar una tienda Melaleuca cercana. c) Enrrolarse comprando una membresia y ordenando directamente a Melaleuca 35 puntos de producto minimo 2. Cuales son las formas de pago que acepta Melaleuca? a) Efectivo b) Tarjeta de Credito, Debito y cheques c) Tarjetas pre- pagadas 3. Si el cliente no tiene cuenta bancaria podemos: a) Usar la de un familiar. b) Colectar el dinero y usted hacer el pago. c) Indicarles que necesitan abrir una cuenta bancaria para poder ser cliente. 4. Cuando el nuevo cliente hace un pedido de 35 pts, cuantos dolares por lealtad de compra recibe: a) $100 dls. b) $20 dls. c) $29 dls. 5. Apartir de que mes el cliente recibe los dolares por lealtad de compra: a) El primer mes. b) El segundo mes. c) El tercer mes. 6. Cuanto dolares por lealtad recibe el cliente cada mes, durante los 5 meses? a) $20 dls. b) $50 dls. c) $100 dls.

2 7. Los clientes reciben los siguientes productos gratis. a) El cliente escoge lo que quiera. b) Los pre seleccionados por Melaleuca. c) El enrrolador los escoge. 8. El requisito para recibir los $100 de productos gratis por lealtad de compra es: a) El cliente lo recibe automaticamete. b) El cliente debe de hacer su pedido minimo de 35pts en el mes. c) Ordenar 75 pts minimo. 9. Si el cliente recibe un pedido de emergencia los dolares por lealtad: a) Se pierden. b) Se acumulan para el siguiente mes. c) Se pueden transferir para otro mes. 10. Si el cliente no es cliente preferido y es solo un cliente directo recibe los $100 dls por lealtad de compra? a) No. b) Si. 11. Que actividad es Seguimiento de 48 hrs? a) Actividad #2 b) Actividad #4 c) Actividad #5 12. Que es un pedido de emergencia. a) Es un envio automatico. b) Es un pedido Pre Seleccionado por el cliente, que Melaleuca envia en caso de que el cliente no haga su pedido durante el mes calendario. c) Es un pedido que el cliente hace el mes anterior. 13. Cual es el motivo por el cual un cliente recibe un pedido de emergencia. a) Cuando el cliente no hace su pedido y no a cancelado, Melaleuca envia el pedido Pre Seleccionado a el cliente. b) Esta diseñado para que el cliente no tenga que hacer su pedido mensual y reciba sus productos todos los meses. c) Esta diseñado para que el cliente ahorre tiempo a la hora de hacer su pedido.

3 14. El mes de enrrolamiento el cliente indica cual es su pedido de emergencia, este pedido puede ser cambiado siempre y cuando: a) El enrrolador este de acuerdo. b) En cualquier momento. c) Nunca. 15. Que sugerencia es la mas adecuada para dar seguimiento? a) Ver al cliente en persona en las primeras 48 hrs. b) Esperar a que enrrole a su primer cliente. c) Dejar que su lider haga el seguimiento. 16. En promedio cuanto tiempo permanence comprando un cliente que recibio un pedido de emergencia en los primeros 90 dias? a) 36 meses. b) 60 dias. c) 5 meses. 17. Cuando un cliente personal recibe un pedido de emergencia en los Primeros 90 dias, cual es la comision que recibe el enrrolador. a) 20% b) 7% c) Nada 18. Cuando un cliente de su organizacion recibe un pedido de emergencia en los primeros 90 dias, cual es la comision que recibe el Ejecutivo de Mercadeo. a) 20% b) 7% c) Nada 19. Como afecta economicamente un pedido de emergencia? a) No afecta b) Solo si el cliente no tiene dinero en la cuenta c) El Cliente se puede molestar si no esperaba el pedido 20. Cuando un cliente recibe un pedido de emergencia, como se paga el producto enviado por Melaleuca? a) Melaleuca hace el cobro directamente de la cuenta del cliente b) Se cobra en el momento de la entrega c) El repartidor de UPS colecta el dinero

4 21. Si el cliente no tiene dinero en su cuenta y no se ha pagado el pedido de emergencia que pasa? a) El enrrolador debe de llamar al cliente b) No pasa nada c) El cliente queda suspendido hasta que pague el adeudo Productos 22. Cuales son las 5 lineas de productos Melaleuca Que productos recomendaria. Mencione el nombre del producto: Para Energia Para Bajar de Peso Para Control de Apetito Para el Corazon Para el Sistema Digestivo Para la Memoria Para el Embarazo Para las Articulaciones Para la Prostata Para el Sistema Inmune Para Aumentar el Musculo Para las Alergias Para la Acides Para el Dolor Muscular Para el Eczema Para el Acne Para Quemaduras Para Hongos Para Lavar Ropa Para los Vidrios Limpiador Multiusos

5 24. Para hacer mas potente un producto de limpieza podemos agregarle: 25. Cuantos paquetes de Vitality existen y cuales son? 26. Cual es la diferencia entre cada paquete de Vitality? 27. Cual es la diferencia entre el Omega 3 y el Omega 3 Prenatal? 28- Cual es la diferencia entre el Replenex y Replenex Extra Strength? 29. Nombre un ingrediente que tenga el NutraView y para que sirve? 30. Nombre el producto que contribuye a la salud del tracto urinario Y la prostata? 31. Como se llama el producto que tiene triple antioxidante? 32. Con cual producto combate los radicales libres? 33. Explique para que sirve el Florify?

6 34. Cual producto mantiene la presion arterial en niveles saludables? 35. Explique las funciones del Phytomega. 36. Nombre los tres productos que contiene el paquete del Corazon. 37. Cual es la diferencia entre Fiberwise y Metamucil? 38. Cuantos miligramos de Fibra contienen dos paquetes de Fiberwise? 39. Como funciona la barra Access? 40. Nombre los cuatro electrolitos que contiene el Sustain? 41. Para que sirve el Proflex? 42. Cual es la funcion de la barra Attain?

7 43. Porque Oligo es mejor que las vitaminas de la competencia? R. 44. Cual es la politica de devolucion de Melaleuca? 45. Mencione 5 Servicios que Melaleuca Ofrece. 46. Cuanto cuesta la inscripcion de Primer Contacto USA. 47. Cuanto es el pago mensual del cliente de Primer Contacto USA. 48. Cual es el requisito para poder recibir comisiones de los clientes de Primer Contacto USA. 49. A que miembros de la familia cubre Primer Contacto USA? 50. Cuales son los 5 beneficios de Primer Contacto USA? Calificacion, sume cuantas respuestas obtuvo correctamente. 10 Correctas = No conoce Melaleuca 25 Correctas = Medio Conoce Melaleuca 40 Correctas = Conoce Melaleuca 50 Correctas = Experto en Melaleuca