UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES. Carga horaria semanal: 4 horas Duración: Cuatrimestral

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1 UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Carrera: Marketing Asignatura: Ética Profesional Curso: 4 año Año Lectivo: 2015 Carga horaria semanal: 4 horas Duración: Cuatrimestral Docentes a cargo: Prof. Titular: Prof. Sonia Flores Prof. Adjuntos: Lic. Gloria Coen Lic. Marina Boschi Dr. Diego Machuca Lic. Rodolfo Petriz JTP : Prof. Alicia Miller

2 FINALIDAD DE LA ASIGNATURA El presente programa de Ética Profesional tiene como finalidad brindar a los alumnos herramientas conceptuales, procedimentales y actitudinales que le permitan reconocer, analizar y proponer alternativas de solución a problemáticas éticas en su área profesional. Se busca asimismo que el alumno asuma la responsabilidad personal y social en el ejercicio de la profesión. Personal porque apunta a lograr un desenvolvimiento de las potencialidades humanas y profesionales, que le permitan adquirir el prestigio a que todo profesional aspira en el ejercicio correcto de su profesión. Social, particularmente ante las características del nuevo mundo global competitivo y posmoderno que genera la crisis de los valores tradicionales y el surgimiento de nuevos paradigmas de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) que exigen del profesional de hoy un conocimiento y compromiso mayor con la sociedad. La Ética Profesional, en relación con otras materias del plan de carrera, se constituye en un pilar fundamental de la formación técnica y especializada en el área de la empresa. Brinda el fundamento ético filosófico a los contenidos específicos de la formación de los licenciados en Marketing a través de conceptos esenciales como la consideración a la Persona Humana, las condiciones laborales éticas, los derechos del individuo en la organización y los criterios éticos aplicables al marketing. Además, fundamenta el paradigma actual empresarial de Responsabilidad Social Empresaria. Desde la asignatura Ética Profesional, el alumno podrá determinar los criterios que le permitan orientar la toma de decisiones correctas en pos del Bien Común y el bien particular en el ámbito de la Empresa, optimizando los beneficios económicos, humanos y sociales 2-OBJETIVOS 2.1. Objetivos Generales. *Determinar los problemas éticos de la empresa que surgen en el contexto general del mundo globalizado y posmoderno. *Enunciar claramente los contenidos básicos de la Ética general.

3 *Explicar la problemática que involucra toda Ética Aplicada al marketing, con el objeto de orientar su actuación profesional. *Fundamentar la maximización de beneficios de la empresa a través de criterios de justicia. *Definir los requisitos que requiere el ejercicio correcto de la Profesión. *Utilizar en la expresión oral y escrita el vocabulario específico de la disciplina. * Integrar grupos de trabajo y reflexión. * Resolver dilemas éticos de situaciones concretas de la vida profesional. *Cumplir con los compromisos que contraiga en relación a los trabajos prácticos que se generen durante el cursado de la materia. *Desarrollar competencias personales y sociales orientadas a promover el desarrollo óptimo del ejercicio profesional Objetivos Específicos * Diferenciar los conceptos fundamentales de Ética y Moral. * Reconocer los múltiples conceptos que integran la definición de Persona Humana. * Analizar los Actos Humanos en todos sus aspectos. * Determinar los rasgos de la realidad actual globalizada y posmoderna y la influencia en su área profesional. * Especificar la problemática ética de los negocios. * Diferenciar entre las diferentes teorías éticas que definen lo correcto. * Enunciar los principios que guían el trabajo profesional. * Analizar críticamente un modelo de código de ética de su área. * Valorar la importancia del trabajo para la dignidad humana. * Establecer los criterios éticos que deben regir las prácticas del marketing. * Determinar los derechos del individuo en las organizaciones. * Analizar casos aplicando la teoría. * Observar y analizar Films sobre casos de ejercicio profesional. * Diferenciar entre comportamientos correctos y prácticas fraudulentas. * Organizar la información a través del manejo de diferentes técnicas de estudio como cuadros sinópticos, red conceptual, síntesis, resúmenes. * Establecer la importancia del nuevo paradigma de RSE. * Especificar las diferentes dimensiones o aspectos de la RSE.

4 3- CONTENIDOS 3.1. Contenidos Mínimos Conceptos fundamentales de la Ética: Concepto. Objeto de estudio. Persona Humana y Actos Humanos. Escenario actual: Globalización y Posmodernidad. La Ética de los negocios y su problemática. Teorías éticas. La Ética profesional: Principios Deontológicos y Códigos de Ética. Condiciones laborales justas y derechos implicados. Teorías éticas del marketing. La Responsabilidad Social empresaria (RSE) Contenidos de las Unidades Temáticas Unidad Temática 1: Conceptos Fundamentales de la Ética. Ética. Delimitación de la problemática: Concepto. Objeto de Estudio. Método. División. Necesidad de la Ética Persona Humana. Actos Humanos. Valores. Concepto. Tipos. Jerarquía. Los Derechos Humanos como criterios para la toma de decisiones en los negocios. Ibarra Barón, C. (1987). Elementos Fundamentales de Ética. México. Alhambra. Cap.1 Ruiz, D. (1987). Ética y Deontología Docente. Buenos Aires. Sudamérica. Cap.1. Apunte de cátedra sobre el tema de la Persona Humana en base a: QUILES, I. (1984). Persona Humana, Libertad y Cultura. Buenos Aires. Depalma. Apunte de cátedra sobre el tema de los Los Actos Humanos en base a: JOLIVET, R. (1993).Curso de Filosofía. Buenos Aires. Descleé de Brower. Sanchez Vazquez, M. (1992). La Esencia de la Moral. Barcelona. Crítica S.A. Cap. La estructura del acto moral. Apunte de cátedra sobre el tema "Valores" en base a : Bernardo J. (1993).La Ética de los Negocios. Buenos Aires. Macchi. Padilla, M. (1992).Lecciones sobre Derechos Humanos y Garantías. Buenos Aires. Abeledo-Perrot. Bibliografía de ampliación:, Ruiz, D. (1987). Ética y Deontología Docente. Buenos Aires. Sudamérica. Klisberg, B. (2004).Más ética más desarrollo. Buenos Aires. Temas. Primer Parte.

5 Rychlowski,B. (2010). Lecciones de Ética. Recuperado en http// Vilaver,G. (2010). La Persona Humana. Recuperado en http// Tiempo aproximado: 3 clases Unidad temática 2: Panorama actual: La Ética ante el nuevo mundo global competitivo. Globalización y Posmodernidad: caracteres y rasgos de los procesos. Ética de los Negocios: Concepto. Niveles de desarrollo moral. Argumentos a favor y en contra. Principios de Ética en los Negocios: Utilitarismo. La Ética del Deber. Ética de la Virtud. Petrella, R. (1996). Los Límites a la Competitividad. Buenos Aires. Sudamericana. Cap.1 y 2. Apunte de cátedra sobre Posmodernidad en base a Obiols,G. (1995) Nuevo curso de lógica y filosofía ".Buenos Aires. Kapelusz y en base a Lipovetsky,G. (1997).Metamorfosis del individuo contemporáneo. Buenos Aires. Conferencia.UBA. Velásquez, M. (2000). Ética en los Negocios. México. Prentice Hall. Cap.1 y 2. Bibliografía de ampliación: Fernandez, G. (2002). El Giro Aplicado. Buenos Aires. UNLA. López Gil, F., y Delgado, M. (1995). De Camino a una Ética Empresarial. Madrid. Trotta. Cortina A. (1994). La Ética en al Empresa. Madrid. Trotta. Mateus,J.R. y Brasset,D.W. (2011). La Globalización, sus efectos y bondades. Recuperado en Tiempo aproximado: 2 clases Unidad temática 3: La Deontología Profesional Deontología Profesional. Concepto. Profesión. Concepto.

6 Los Principios Deontológicos. Los Códigos de Ética como Política de Reglas Claras en las Profesiones. Apunte de cátedra en base a Burad, V. (2001) Código de Ética y Procedimiento Profesional. Recuperado en ww.vocesensilencio.org.ar/notas/deontología.rtf Michelé, R. (1998). Los Códigos de ética en las Empresas. Buenos Aires. Granica. Debeljuh,P.(2009). Ética Empresarial. Buenos Aires. CENGAGE. Cap.9. Bibliografía de ampliación: Barroso, A. (1985). Ética Profesional. Barcelona. Mitre. Cap.1 Mandrioni, H.(1984). La Vocación del Hombre. Buenos Aires. Guadalupe. Polo Santillán, M.A. (2003). Ética Profesional. Recuperado en data/publicaciones/administración/n12. Tiempo aproximado: 2 clases Unidad temática 4: La Ética del Marketing El Marketing y la Ética. Teorías éticas aplicadas al Marketing Principales críticas al marketing Criterios éticos de orientación para las 4 "P". Criterios éticos para :Accionistas, Consumidores, Competidores, Proveedores. Velasquez,M. Ob.cit. Cap. 6 La ética de la producción para el consumidor y el marketing. Pág Stanton y Otros.(1996). Fundamentos de Marketing. Mèxico. Mcgraw-Hill. Cap.22. Apunte de cátedra sobre el tema "El producto es para nosotros" y "La ètica de la publicidad".en base a SCOPESI, A. (1995).Publicidad: Amala o Déjala. BsAs; Macchi; Cap. 5. Bernardo,J. (1995) Ética de los Negocios. Buenos Aires. Macchi. Cap. Fundamentos Morales. DEBELJUH, Patricia(2009). Ética Empresarial. Buenos Aires. CENGAGE. Cap. 6. Camacho y Otros. (2006). Ética de la Empresa. Bilbao. Desclée de Brouwer.Cap. 5, 7 y 8. Bibliografía de ampliación: Ortiz Ibarz,J. Ob.cit. Borrini, A (1997) LA EMPRESA TRANSPARENTE. Bs As. Atlántida. Thompson,I.(2007).Etica en la mercadotecnia. Recuperado de Tiempo aproximado: 3 clases

7 Unidad temática 5: La Ética de la empresa El significado del Trabajo. Condiciones Laborales Éticas.: Contrato. Huelga. Salario Justo. Relación con sindicatos. Otras obligaciones. Modelos de organización y Deberes y derechos del individuo. Globalización y Nuevas Formas de Trabajo. Ética del Directivo: los 7 Principios Éticos. Fourastié, J. (1977). Por qué trabajamos?. Buenos Aires. Eudeba. Cap. Naturaleza del trabajo. Ruiz, D. (1987). Ética y Deontología Docente. Buenos Aires. Sudamérica. Cap.5 El trabajo y la dignidad humana. Bernardo,J. (1995). Etica de los negocios. Buenos Aires.Macchi.cap.VIII. Velasquez. Ob.Cit. Cap.8 El individuo en al organización. Camacho, I., Fernandez,J.L.., Miralles, J. (2002) Ética de la Empresa. Bilbao. Descleé de Brouwer. Cap.6 La empresa y los trabajadores. Cap. 4. La ética del directivo. Bibliografía de ampliación: Cannon. T. (1994). La Responsabilidad de la Empresa. Barcelona. Folio S.A. Klisberg. Ob.Cit. Tercera parte. Camejo,A. (2005). Ética y Relaciones Laborales en Tiempos de Globalización. Recuperado en http.// Tiempo aproximado: 3 clases. Unidad temática 6: Un nuevo concepto: La Responsabilidad Social Empresaria La Responsabilidad de la empresa en la sociedad. RSE. Concepto. Actores. Finalidades. Tensiones. La RSE y los tipos de organización. La Inteligencia Social como aptitud profesional. La Responsabilidad de la empresa en la sociedad: Principios. Fuentes.Beneficios. La RSE y el MKTG.

8 Schwarstien, L. (2003). La Inteligencia Social de las Organizaciones. Buenos Aires. Paidós. FOMIN. (2011). Guia de Aprendizaje sobre la implementación de la RSE en las PYMES.Mod.1. Unidad 1 y Módulo 2:Unidad 3. Bibliografía de ampliación: Schwarstien. Ob.Cit.Cap.3 y 4..Browm, M. (1992). La Ética en al Empresa. Buenos Aires. Paidós. Cap.1. Cortina, A. (1992) La Ética en al Empresa. Buenos Aires. Paidós. OIT (2007).Guía de recursos sobre responsabilidad social de la empresa (RSE). Recuperado en Tiempo aproximado: 2 clases 4-MODALIDAD DE TRABAJO Las Unidades Temáticas serán desarrolladas sobre la base de estrategias de trabajo señaladas específicamente para el docente y para el alumno, pero que están interrelacionadas en función de los objetivos y contenidos propuestos para la materia.. Actividades centradas en el Docente: * Exposición dialogada. * Esquemas de Contenido. * Cuadros sinópticos explicativos. * Proyección de Filminas. * Proyección de videos empresariales y Films. * Cuestionarios. * Presentación de situaciones dilemáticas. * Elaboración de guías de aprendizaje. * Coordinación de debates, discusiones grupales. * Taller de resolución de problemas. Actividades centradas en el Alumno: * Análisis de Casos Dilemáticos. * Debates grupales sobre los contenidos temáticos propuestos, fundamentando las opiniones en relación con la teoría. * Lectura y comentario de textos.

9 * Elaboración de Red Conceptual. * Elaboración de Guías de Aprendizaje. * Discusión y resolución de problemas. * Investigación de casos, datos actuales, artículos, etc. * Análisis crítico de modelos de códigos de ética. * Exposición de trabajos grupales. * Observación y análisis de Films. TRABAJOS PRÁCTICOS POR UNIDAD TEMÁTICA Asimismo y para una mayor orientación del alumno, se detallan a continuación los trabajos prácticos que deberá elaborar en correspondencia con los objetivos y contenidos específicos que deberá lograr por cada unidad temática. UNIDAD 1: - Elaboración de Red Conceptual sobre Persona Humana.. - Elaboración de Cuadro Sinóptico sobre el tema Actos Humanos. - Análisis de los Casos Ford Pinto y Ceguera de los Ríos. UNIDAD 2: - Análisis de publicaciones y artículos, diarios, periódicos sobre la Globalización. - Lectura e interpretación del Pacto Global de la ONU. - Análisis de los Casos: Antrax- Agua y Mineras a cielo abierto. UNIDAD 3: - Aplicación de los Principios Deontológicos a situaciones profesionales. - Lectura y análisis del Caso Tylenol. - Lectura y análisis de un Código de Ética profesional o empresarial. - Observación y análisis de video sobre el caso ENRON. - Elaboración de informe por escrito. - UNIDAD 4: - Seleccionar productos del mercado actual que reflejen las críticas al marketing. - Elaborar una propuesta superadora en base a criterios éticos. UNIDAD 5: - Elaboración de cuadro sinóptico con las condiciones laborales éticas.

10 - Análisis de Casos e interpretación. Caso: Hostigamiento Laboral. Johnson &Son. - -Presentación de propuestas superadoras. UNIDAD 6: - Investigación de casos de RSE. - Análisis e interpretación de proyectos de RSE. Caso Las Marías. Caso Bariloche. Caso Sheraton. - Elaboración de propuestas de RSE en base a Guía FOMIN. 5- PAUTAS GENERALES DE ACREDITACIÒN Y EVALUACIÓN Para la aprobación de la asignatura cada alumno requerirá: Asistencia obligatoria al 75% de las clases. Logro de los Objetivos Generales de la Asignatura. Cumplimiento de las consignas de los Trabajos Prácticos propuestos para lograr la integración Teoría-Praxis. Se considerará obligatorio, por lo menos, 1 (un) Trabajo Práctico por cada Unidad Temática, referido al análisis del caso propuesto. La evaluación individual se completará a través de 2 (dos) Exámenes Parciales con la siguiente modalidad.: Primer examen parcial: evaluación individual escrita consistente en el análisis e interpretación de un caso sobre la base de una guía de preguntas, aplicando los contenidos teóricos de las unidades temáticas 1 y 2. Segundo examen parcial: evaluación grupal o individual ( a elección según los intereses y posibilidades del alumno) a través de la resolución de una Guía de aprendizaje con variedad de actividades que incluyen el vínculo teoría- praxis.. Trabajo domiciliario con entrega por escrito con pautas formales de presentación. El examen final será individual, con la posibilidad de ser: Oral: exposición inicial de tema del programa a elección y respuestas a preguntas generales del resto de los contenidos teóricos y casos analizados. Escrito: desarrollo y explicación de un tema a elección del programa y guía de preguntas del resto de los contenidos teóricos y casos analizados. Otros aspectos o criterios de evaluación considerados por la cátedra:

11 Se considerarán valiosos los siguientes criterios: Aportes personales, colaboración y participación activas. Desarrollo del juicio crítico. Fundamentación teórica de los temas. Actitud de permanente reflexión. Cumplimiento de trabajos en tiempo y forma. Honestidad intelectual: la copia de trabajos será considerada como causa de recuperación del examen y de sanción académica