RESUMEN DETALLE DE MI EXPERIENCIA PROFESIONAL MÁS RELEVANTE. UNIVERSIDAD VIÑA DEL MAR Desde Julio 2011

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1 GONZALO ANDRES VERGARA BENÍTEZ Pacífico 4401 Torre G, depto 701, Mesa de Aragón, Viña del Mar Tel Móvil: Tel: (032) Skype: gonzalov09 RESUMEN Ingeniero Civil Industrial de profesión, Diplomado en Control de Gestión Gerencial en la Universidad de Chile y actualmente cursando un Máster en Digital Business Management en la EAE / Universidad de Barcelona Con más de 10 años de experiencia en áreas relacionadas con desarrollo estratégico, planificación, abastecimiento y logística en empresas manufactureras multinacionales, líderes en sus industrias Destaca la especialización en evaluación, desarrollo y gestión de proyectos en diversas áreas, industrias y mercados Actualmente dedicado a la consultoría en desarrollo de negocios por Internet (e-business) y a la docencia Los principales logros y capacidades desarrollados, se relacionan con la elaboración de proyectos, planes de negocios, el diseño, sistematización y optimización de procesos de negocios, gestión organizacional, así como en la búsqueda constante de ahorros, eficiencias y mejoras organizacionales Con capacidad de emprendimiento y liderazgo, pensamiento estratégico y enfoque en la visión del negocio, orientación al logro de objetivos, a la mejora continua e innovación Con facilidad para integrar y dirigir equipos de alto rendimiento, capacidad para desarrollar y gestionar distintos tipos de proyectos y habilidad para realizar capacitaciones e instrucción Sobresaliente manejo computacional (distintos tipos de software, bases de datos, ERP, aplicaciones MS Office, software de Marketing por Internet, plataformas virtuales, etc) Mi principal interés profesional es contribuir, con mis conocimientos y experiencia, al desarrollo de organizaciones, Y en lo personal, mi foco más importante y filosofía de vida, es mi propio desarrollo integral y mejoramiento continuo DETALLE DE MI EXPERIENCIA PROFESIONAL MÁS RELEVANTE Mi experiencia profesional se divide en 3 áreas principales: Docencia (desde 2011) E-Business (desde 2009) Desarrollo de carrera (desde 1999) EXPERIENCIA DOCENTE UNIVERSIDAD VIÑA DEL MAR Desde Julio 2011 Profesor titular en las carreras de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil Informática y Enfermería Que los alumnos comprendan, integren y puedan explicar los conceptos, métodos y herramientas revisadas en cada ramo, a través del aprendizaje dialógico Que incorporen a su propio desarrollo profesional y personal la habilidad de aplicar todo lo aprendido Desarrollé un blog exclusivo para la gestión de todos los ramos: el cual permite potenciar la interacción con el alumno 1 de 5

2 CÁTEDRAS IMPARTIDAS: Psicología Organizacional Desde julio de 2011, estoy a cargo de la cátedra de Piscología Organizacional, en la carrera de Enfermería Que los alumnos puedan identificar los factores estructurales clave, dentro de una organización y cómo aplicar estos factores para su mejor gestión Que los alumnos desarrollen las habilidades blandas que les permita para realizar un buen liderazgo de equipos y grupos de trabajo Administración y Gestión Desde marzo 2012, estoy a cargo de la cátedra de Administración y Gestión, en la carrera de Enfermería Que los alumnos comprendan las herramientas básicas del proceso administrativo Que incorporen en su propio desarrollo profesional, los conceptos de éxito y mejora continua Teoría General de Sistemas Desde agosto 2012, estoy a cargo de la cátedra de Teoría General de Sistemas en la carrera de Ingeniería Civil Industrial Que los alumnos comprendan los conceptos básicos de la TGS Que los alumnos sepan modelar y aplicar la visión sistémica a todos sus análisis Gestión del Conocimiento Desde agosto 2012, estoy a cargo de la cátedra de Gestión del Conocimiento en la carrera de Ingeniería Civil Informática Que los alumnos comprendan los conceptos principales en los que se basa la evolución de la gestión de datos, información y conocimiento Que los alumnos aprendan a gestionar el conocimiento para apoyar la evolución de la inteligencia organizacional Gestión de TICs Desde agosto 2012, estoy a cargo de la cátedra de Gestión de TICs en la carrera de Ingeniería Civil Informática Que los alumnos comprendan la evolución que ha dado forma a las Tecnologías de Información y Comunicación organizacional Que los alumnos puedan realizar una buena gestión de las tecnologías que debe incorporar una organización para manejar los procesos de negocios internos EXPERIENCIA EN E-BUSINESS MEJORATUGESTIONCOM Desde Marzo 2009 Consultoría de e-business, e-marketing y desarrollo de operaciones de negocios a través de Internet Fundador, Director y Gestor de Proyectos Dirijo la estrategia de la organización y realizo distintas funciones para mis clientes tales como diseño, estructuración y gestión de los proyectos, de los estudios y análisis de nichos de mercado, de la estrategia 2 de 5

3 comercial, optimización y posicionamiento de los sitios Web, diseño de Info-productos y de la estrategia de contenido También, lidero el desarrollo de todo el proceso de montaje tecnológico e implementación directa de los sistemas de venta, postventa y servicio de seguimiento de clientes Comencé como un emprendedor y al cabo de dos meses, logré posicionar wwwmejoratugestioncom en los primeros lugares de los 3 motores de búsqueda más importantes de Internet (Google, Yahoo y en Youtube) Co-Creador de wwwelgrancontinentecom, junto con 2 profesionales reconocidos en Branding en Redes Sociales y Soporte Informático para el montaje de Páginas Web Dirijo la gestión estratégica de wwwcuidodemicom, empresa dedicada a la promoción de la Salud Natural Con el equipo, hemos logrado desarrollar info-productos y distintas iniciativas (Meditaciones Ho-Oponopono, Adiós a las Migrañas, Adiós a la Ansiedad, Adiós al Insomnio, por nombrar solo algunas), que han generado, en un período de 2 años, aumentos siempre crecientes de rentabilidad, así como aumentos notables en los seguidores y suscriptores del sitio Dirijo la gestión estratégica de wwwsoniadejuancom, emprendedora dedicada a la promoción de técnicas relacionadas con el crecimiento personal Junto con el equipo, hemos desarrollado varios info-productos (Decide tus emociones, Crea-T21, por nombrar solo algunas), que han generado más de 2000 dólares mensuales en sus dos primeros meses de lanzamiento Junto con los profesionales de ElGranContinentecom creamos un modelo de gestión para la Generación Estratégica de Negocios por Internet Online-Offline, llamado GENIO-O, con el cual se combinan todos los elementos del e-marketing, para hacer eficiente el proceso de asesoría de clientes y más efectiva la implementación de las plataformas promocionales que se han requerido Actualmente asesoro a varios emprendedores en el desarrollo de sus proyectos de negocios por Internet, de tal forma que en menos de 3 meses tengan una clara estrategia para encarar las necesidades de sus consumidores DESARROLLO DE CARRERA CEM SA (Santiago) Compañía Metalmecánica, líder en la fabricación y comercialización de calefones y lavaplatos Alcanza una facturación anual por sobre los MM$20000 Productos comercializados con la marca SPLENDID Jefe de Logística y Abastecimiento Responsable de la gestión y cumplimiento de los objetivos del área Logística, conformada por las subáreas de Planificación, Abastecimiento, Bodega de Materias Primas y Bodega de Productos Terminados Rediseñé el sistema de control de inventario de la compañía, lo que permitió mayor control de los capitales inmovilizados y de las pérdidas por obsolescencia Se generó un plan de actividades que permitió la disminución de 80% del capital inmovilizado en materiales obsoletos Rediseñé el sistema de costos de reposición de la compañía, permitiendo mayor veracidad de los análisis de costos para las proyecciones de nuevos productos y proyectos Lideré la implementación de metodologías para el control de costos y de variaciones de precios, lo que permitió que todo el equipo de abastecimiento mejorara las negociaciones y disminuyera los impactos por alzas de precios de materiales, en un 40% Mejoramos de 40% a 90% el cumplimiento de entrega de los proveedores y al 100% la tasa de calidad, implementando metodologías de análisis para la determinación de proveedores críticos, diseñando e implementando programa de auditorías a procesos de proveedores y mejorando la transferencia de información cliente-proveedor Junto al equipo a mi cargo, rediseñamos el proceso de planificación de la producción y de los requerimientos de materiales, logrando una disminución de 30% en los faltantes de materiales 3 de 5

4 Lideré el desarrollo de un sistema para el control de la calidad de materiales en origen, así como para realizar seguimientos y mejoras continuas Esto permitió reducir la tensión en la cadena de producción ya que disminuyó la recepción de materiales críticos defectuosos Implementé técnicas de liderazgo efectivo a través de reuniones periódicas para lograr integración y motivación de equipos de trabajo bajo mi responsabilidad, mejorando gestión y resultados de este grupo, al cabo de 2 meses Lideré la implementación de metodologías de trabajo y controles periódicos de actividades, para alinear a las subáreas de Logística con los objetivos de corto y largo plazo Se obtuvo una mejora en el desempeño del área, respaldando un aumento de 50% de la producción, en el período de mayor demanda Lideré la negociación con proveedor declarado en quiebra, disminuyendo pérdidas en un 80% Se recuperaron montos superiores a $ SC JOHNSON & SON CHILE LTDA (Viña del Mar) Compañía multinacional líder en la fabricación y comercialización de productos químicos para el cuidado del hogar Con operaciones comerciales en más de 100 países, ventas anuales Sobre los US$ Principales marcas Raid, Glade, Lysoform, Mr Músculo, Bravo y Vero Comprador Nacional Responsable de la planificación y gestión de compras, para la adquisición de toda la materia prima e insumos principales de origen nacional Responsable de la administración de presupuesto de más de US$ Individuales Desarrollé sistema de control de gestión para área de compras que permitió integrar y relacionar los objetivos del área, con objetivos organizacionales Contribuí a evitar alzas de costo anual por $ pesos, a través de la sistematización de seguimientos a las variaciones de precios de compra de materiales de empaque Desarrollé y optimicé los procedimientos que contribuyeron a mejorar la gestión de abastecimiento y de la organización, como el procedimiento de compras, procedimiento de informes de anomalía de calidad, proceso de consignación Integré equipo para la implementación de SAP en la organización, responsabilizándome por la integridad de la información del área de compras nacionales Esto contribuyó a lograr lanzamiento en tiempos planificados Representé al departamento de abastecimiento entre los usuarios específicos para la utilización del módulo de creación de reportes (BW) de SAP Realicé soportes computacionales y de gestión al equipo de compras (Programas Office, SAP, reportes específicos, entre otros), que contribuyeron a mejorar los análisis y apoyar los procesos de toma de decisiones en el departamento Participé activamente como auditor interno, en el proceso de certificación de ISO 9001 y de la organización, mejorando procesos de gestión y control en toda la organización, implementando concepto de cultura de calidad, actualmente en uso Integré comité asesor de aseguramiento de calidad de la Gerencia de Operaciones, para brindar soporte en la toma de decisiones en los temas relacionados con el sistema integrado de gestión Rediseñé el sistema de indicadores de gestión Scorecard de la Gerencia de Operaciones Desarrollé y lideré el grupo evaluador de proveedores, que definía la cartera de proveedores productivos para la organización Diseñé procedimiento plan de evaluación de proveedores de la organización que concluyó con las auditorias externas de proveedores críticos OTRAS ACTIVIDADES RELEVANTES SERCOTEC (a través de consultora IDC) 2009 y 2010 Participé como evaluador en terreno en el programa de evaluación de emprendedores del Capital Semilla Luego, desarrollé e impartí el curso-taller Sistema de Gestión de Actividades y Mejora Continua, para los emprendedores que ganaron el Capital Semilla ( Proyecto: Stand de Chile en la Feria del Libro de Gotemburgo, Suecia Mi función fue la elaboración del proyecto y la dirección de las operaciones realizadas en Chile, que permitieron la exportación de libros e insumos que se utilizaron en el Stand de Chile ( 4 de 5

5 Inco Alimentos Área de Control de Gestión 2008 Participé en el rediseño y mejora del sistema de control de gestión de la producción de la compañía Esto permitió mejorar el proceso de control general G&C Computación SA Área de Capacitación 2001 Desarrollé el área de capacitación, junto con todos sus aspectos estratégicos objetivos, programas, horarios, estrategias de comercialización, etc Compañía de Petróleos de Chile, COPEC SA (Práctica Prof) Operaciones 1999 Mi función fue el desarrollo de metodologías en aplicaciones computacionales que apoyaran la organización y gestión de la información del departamento Rediseñé formularios para el control de gastos y de actividades del departamento Y Asesoré a la jefatura del departamento, en la planificación de actividades, objetivos y algunas estrategias funcionales que se aplicarían a ciertos procesos del departamento PRINCIPAL EDUCACIÓN Máster en Digital Business Management EAE / Universidad de Barcelona Facultad de e-learning: Online Business School (OBS) desde oct-2011 Diplomado en Control de Gestión Gerencial - Universidad de Chile 2006 Facultad de Economía y Negocios Ingeniería Civil Industrial Universidad del Mar 2005 Básica y Media Colegio Liahona (4º Medio) 1991 Colegio San Leonardo Murialdo (Básica) 1987 OTROS CURSOS Curso Intensivo de Desarrollo de Negocios por Internet TuPrimerNegocioEnInternetcom 2009 Auditores internos en normas Iso 9001:2001 Iso 14001:1996 Lloyd s Register Quality Assurance 2004 Taller de negociación con proveedores Icare 2002 Gestión estratégica de compras y administración de proveedores y contratos Icare 2002 Esperando que la información provista en este documento sea de su total agrado, quedo a la espera de cualquier consulta o comentario que quisiera realizar Atentamente, Gonzalo Vergara B de 5