Foro Nacional e Internacional por la Calidad en Salud

Transcripción

1 Foro Nacional e Internacional por la Calidad en Salud De las Palancas hacia la Construcción de un Marco Regulatorio y de Gestión de la Calidad Ciudad de México, 14 al 16 de octubre de Regulación < Resultados de valor > Responsabilidad social Planeación Persona Información, conocimiento, innovación y tecnología 1 Desarrollo y satisfacción del personal Liderazgo 2 5 Mejora de procesos 3 4 SEDE Hotel María Isabel Sheraton, Ciudad de México Paseo de la Reforma 325, Col. Cuauhtémoc, C. P , México, D. F.

2 Foro Nacional e Internacional por la Calidad en Salud De las Palancas hacia la Construcción de un Marco Regulatorio y de Gestión de la Calidad

3 BIENVENIDA foro nacional e internacional por la calidad en salud de las palancas hacia la construcción de un marco regulatorio y de gestión de la calidad Bienvenidos al Foro Nacional e Internacional por la Calidad en Salud De las palancas hacia la construcción de un marco regulatorio y de gestión de la calidad. Este año hemos preparado para ustedes una agenda ambiciosa, con un grupo de ponentes nacionales e internacionales del más alto nivel en sus materias. Iniciaremos con el mensaje de Donald M. Berwick, Presidente Emérito del Instituto de Mejora Continua de la Calidad (IHI) de Estados Unidos de América, quien nos hablará acerca de la triple meta del IHI y de lo que implica la transformación de los sistemas de salud, posteriormente se hará entrega del Premio Nacional de Calidad en Salud con la presencia de la Dra. Mercedes Juan López, Secretaria de Salud, y se dará un reconocimiento a los mejores carteles inscritos para la emisión Consideramos que la implementación de un modelo de gestión de la calidad en los establecimientos de atención a la salud es de gran utilidad para ofertar una atención médica con calidad, por lo que hemos destinado los dos primeros días del foro para exponer cada uno de los componentes del modelo adoptado por la Secretaría de Salud, mismos que serán desarrollados por expertos nacionales e internacionales en la materia, desde la atención centrada en el paciente, la población y la comunidad, hasta lograr resultados de valor haciendo énfasis en el liderazgo, la planeación basada en las necesidades de los usuarios, el uso de información para la toma de decisiones, la responsabilidad social, cuidando los procesos para otorgar una atención médica segura, así como el desarrollo y satisfacción del personal para encontrar bienestar en las organizaciones. Esperamos que estos bloques sean de utilidad para la implementación del modelo de gestión de la calidad en sus lugares de trabajo y así mejorar el acceso efectivo, la experiencia satisfactoria de los usuarios al transitar por el sistema de salud, contar con organizaciones confiables y seguras, controlar los costos y lograr la salud de la población. Perfilando el programa hacia lo que son los grandes retos, hemos incluido también la participación de Mariel Hawley Dávila, la primera mujer mexicana en completar la Triple Corona de Natación en Aguas Abiertas, quien nos compartirá su experiencia para poder completar este gran desafío y con su ejemplo nos demostrará que podemos alcanzar las metas que nos pongamos. Durante la noche del 14 de octubre hemos preparado para ustedes la presentación del libro La calidad de la atención a la salud en México a través de sus instituciones, con la finalidad de dar a conocer lo que cada institución ha implementado y trabajado a través de los años hasta la actualidad en torno a la Calidad de la Atención en Salud. Hemos escogido para ustedes un entorno cultural para realizar la firma del Manifiesto Regulación de la Calidad en Salud, esta actividad tendrá lugar en el Museo Nacional de Antropología de la Ciudad de México la noche del 15 de octubre, tendremos el privilegio de contar con importantes autoridades de Brasil, Colombia, Chile, Francia y Perú, quienes conjuntamente con México expresarán en una ceremonia solemne su interés por la importancia de impulsar y fortalecer la implantación de estrategias que permitan el acceso efectivo a servicios de salud con calidad, así como lograr la vinculación con otros países para conocer y, en su caso, replicar las experiencias exitosas en materia de calidad, participación ciudadana, acreditación y regulación. Finalmente el último día de actividades está destinado a que representantes de los países de Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Francia, Perú y México compartan su experiencia en la regulación de la Calidad de la Atención en Salud. Chile y México compartirán la experiencia en la Acreditación como herramienta para garantía de la Calidad y cerraremos con tres talleres relacionados con terceros autorizados para la acreditación de unidades médicas, formación de acreditadores, y la preparación hacia la acreditación. Esperamos que el programa preparado para ustedes sea de utilidad para mejorar el trabajo cotidiano, que hace que con la suma de los esfuerzos de todos podamos tener sistemas de salud más fuertes que logren poblaciones más sanas.

4 14 de octubre, :00 09:00 10:00 10:50 11:20 11:40 13:00 14:20 15:50 17:10 18:30 19:00 REGISTRO TRANSFORMACIÓN DEL SISTEMA DE SALUD Donald M. Berwick Presidente Emérito del Instituto de Mejora Continua de la Calidad de EEUU. CEREMONIA INAUGURAL ENTREGA DEL PREMIO NACIONAL DE CALIDAD EN SALUD Y DEL RECONOCIMIENTO A CARTELES GANADORES DECLARATORIA INAUGURAL Mercedes Juan López, Secretaria de Salud. Eduardo González Pier, Subsecretario de Integración y Desarrollo del Sector Salud. Encuadre ENLACE ENTRE EL MODELO DE GESTIÓN DE CALIDAD EN SALUD, LA REGULACIÓN Y ACREDITACIÓN Sebastián García Saisó, Director General de Calidad y Educación en Salud. LIDERAZGO Coordina: Germán Fajardo Dolci, Academia Nacional de Medicina de México. Enrique Ruelas Barajas, Miembro de la Junta Directiva del Instituto de Mejora Continua de la Calidad de EEUU. Agnés Leotsakos, Ex Directora del Programa Seguridad del Paciente, OMS. DESARROLLO Y SATISFACCIÓN DEL PERSONAL Coordina: Gabriel O Shea Cuevas, Comisionado Nacional de Protección Social en Salud. Ignacio Fernández, Director del Departamento de Psicología Organizacional, Universidad Adolfo Ibáñez, Chile. Mariel Hawley Dávila, Primera mexicana en completar la Triple Corona de natación en aguas abiertas. Comida libre PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y OPERATIVA EN LAS ORGANIZACIONES Coordina: Javier Dávila Torres, Director de Prestaciones Médicas del IMSS. Sidney Klajner, Vpdte. Soc. de Beneficencia Israelita Brasileña Albert Einstein. Carlos Ruiz González, Director de Programas In Company, IPADE. IMPORTANCIA DEL CONOCIMIENTO DE LA POBLACIÓN PARA BRINDAR UNA ATENCIÓN MÉDICA CON CALIDAD Coordina: Pablo Kuri Morales, Subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud. Guillaume Corpart, Director General Global Health Intelligence. Alide Chase, Kaiser Permanente. CIERRE PRIMER DÍA Odet Sarabia González, Directora General Adjunta de Calidad en Salud. Presentación libro LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN A LA SALUD EN MÉXICO A TRAVÉS DE SUS INSTITUCIONES Sebastián García Saisó, Director General de Calidad y Educación en Salud. Comentan: Osvaldo Artaza Barrios, Enrique Ruelas Barajas, Pedro Saturno Hernández y Francisco Hernández Torres.

5 Presentación del libro

6 15 de octubre, :00 08:00 09:00 11:00 11:30 12:50 14:10 15:40 17:00 19:00 REGISTRO REUNIÓN CERRADA CON RESPONSABLES ESTATALES DE CALIDAD Y DE LAS INSTITUCIONES DEL SECTOR SALUD Odet Sarabia González, Directora General Adjunta de Calidad en Salud. INFORMACIÓN EN SALUD PARA LA TOMA DE DECISIONES Coordina: Giota Panopoulou, Asesora SIDSS. Kalipso Chalkidou, Directora del National Institute for Health and Care Excellence, NICE. Niek Klazinga, Director de indicadores de Salud y Calidad, OCDE. SER PROACTIVO: CLAVE PARA GENERAR RESPONSABILIDAD SOCIAL Coordina: Sebastián García Saisó, Director General de Calidad y Educación en Salud. Osvaldo Artaza Barrios, Representante de la OPS/OMS México. Pedro Fernando Landeros Verdugo, Fundador y Presidente de Fundación Teletón, México. ENFOQUE EN PROCESOS: EL CAMINO HACIA LA EFICIENCIA Coordina: Rafael M. Navarro Meneses, Director Médico del ISSSTE. Miguel Alejandro Hernández Orozco, Socio Digital EDGE. Kostas Petsanis, Consultor Externo de la OMS. Comida libre ALCANZANDO LO QUE REALMENTE IMPORTA EN CALIDAD: RESULTADOS DE VALOR PARA LA POBLACIÓN Coordina: Juan Pablo Gutiérrez, Centro de Investigación en Evaluación y Encuestas. Instituto Nacional de Salud Pública. Martín Sabignoso, Coordinador Nacional del Plan SUMAR Ministerio de Salud de Argentina. Andrew Vallance-Owen, Asesor Médico Especialista, Healthcare UK. CIERRE SEGUNDO DÍA Odet Sarabia González, Directora General Adjunta de Calidad en Salud. Firma del Manifiesto REGULACIÓN DE LA CALIDAD EN SALUD Museo Nacional de Antropología, Ciudad de México Brasil, Chile, Colombia, Francia, Perú y México.

7 16 de octubre, :00 08:50 09:00 09:20 09:40 10:00 10:20 10:40 11:00 11:20 11:40 13:10 14:10 REGISTRO REGULACIÓN DE LA CALIDAD EXPERIENCIA INTERNACIONAL Coordina: Eduardo González Pier, Subsecretario de Integración y Desarrollo del Sector Salud. Chile Colombia Brasil Francia Perú México ACREDITACIÓN Coordina: Nelly Aguilera Aburto, Titular de la Unidad de Análisis Económico. Sebastián García Saisó, Director General de Calidad y Educación en Salud. Sebastián Pavlovic Jeldres, Superintendente de Chile. SIGUIENTES PASOS EN LA REGULACIÓN DE LA CALIDAD EN LATINOAMÉRICA Coordina: José de Jesús Arriaga Dávila, Director General de la UMAE, Hospital de Pediatría, CMNO. Representante del Grupo de Trabajo Latinoamericano. Comida libre TALLERES 16:00 PREPARACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE LOS PRESTADORES INSTITUCIONALES Coordina: Odet Sarabia González, Directora General Adjunta de Calidad en Salud. Ponente: Dr. Enrique Ayarza Ramírez, Intendente de Prestadores de Salud, Chile. TERCEROS AUTORIZADOS, ROL DE LAS ENTIDADES ACREDITADORAS EN EL MODELO CHILENO Coordina: Leticia Angélica García Otamendi, Directora General Adjunta de Normatividad. Ponente: Jorge Frei Toledo, Representante Legal de la Entidad Acreditadora Sea Salud. FORMACIÓN DE ACREDITADORES Y APLICACIÓN DE ESTÁNDARES PARA LA ACREDITACIÓN Coordina: Vanessa Vizcarra Munguía, Directora de Evaluación de la Calidad. Ponente: Carmen Monsalve Benavides, Superintendencia de Prestadores de Salud, Chile. 17:30 18:00 CIERRE Y CLAUSURA Sebastián García Saisó Director General de Calidad y Educación en Salud.

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