Título documento Como trabajar en red empresarial Tipo de documento Documento de preguntas y respuestas

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1 Título documento Como trabajar en red empresarial Tipo de documento Documento de preguntas y respuestas

2 1. Es necesario trabajar en red? Por experiencia propia, los emprendedores saben que cada día la competencia es más intensa, los clientes más exigentes y los retos mayores. Comprenden también que su talento y capacidad individuales no son suficientes para sostenerse y crecer en el mercado, y que hasta las grandes compañías a veces necesitan aliados estratégicos o fusionarse con otras firmas. Los emprendedores normalmente comienzan solos, pero a medida que sus empresas se amplían, la operación individual se torna más difícil, mostrándoles así que no pueden ser expertos en todos los temas o dominar completamente el negocio. Crecer aparece entonces como un motivo inicial para asociarse. 2. Para qué sirve una red? Una red sirve para ampliar oportunidades mediante contactos e intercambio de información; reducir costos mediante compras conjuntas o al por mayor; aumentar capacidad de producción en volúmenes o economías de escala; ampliar oportunidades de financiación; esto es más fácil con un grupo y un plan de negocio estructurado; mejorar ventas por la presencia comercial y los canales de distribución; facilitar generación y divulgación de conocimientos; así como el desarrollo tecnológico y la innovación; establecer marcas asociadas; que identifiquen la producción de las empresas participantes; fortalecer capacidad de negociación; complementar recursos y potencialidades; conseguir apoyo de entidades que promueven procesos colectivos; entre otras muchas actividades beneficiosas para su empresa. 3. Cómo sé si debo conformar una red horizontal, vertical o vertical-horizontal? Hay diferentes criterios que le serán de gran ayuda en el momento de elegir qué tipo de red conformar de acuerdo con las necesidades de las empresas participantes:

3 4. Cuál es la clave para iniciar de forma adecuada un proceso en red? La clave está en planear con atención y en identificar gradualmente oportunidades que, por su efecto demostrativo, logren mantener el entusiasmo. El proceso, por lo anterior, es tan importante como los resultados; se necesita involucrar a todos y reducir los riesgos de implementar la alianza, para que sea posible maximizar los beneficios. 5. Qué se quiere decir con visión compartida? Para iniciar un proyecto en red hay que tener claro el propósito común de quienes se integran al proceso. Esto significa que la estrategia punta de lanza debe tener relación con un objetivo comercial plenamente definido y compartido por los integrantes del grupo empresarial. La mejor manera de expresar la visión compartida es mediante un ejemplo de direccionamiento estratégico. Ello implica soñar juntos y trazar objetivos a corto, mediano y largo plazo, que de manera

4 individual resultarían prácticamente inalcanzables; e Implica también precisar el tipo de negocio, seleccionar prioridades y definir los proyectos principales. Un ejemplo de visión compartida, con énfasis comercial, sería: Cada uno de nosotros, por su cuenta, puede atender los mercados local y regional, mientras que juntos, organizados y complementados, podemos llegar a exportar al mercado europeo. 6. Qué se quiere decir con construcción de confianza? Es fundamental que todos los programas, proyectos, acciones, procesos y acuerdos se soporten en un ambiente de confianza. Este es el valor principal en todo proyecto en red, y su construcción tiene que ser la columna vertebral del proceso. Se debe, por tanto, trabajar desde el primero hasta el último día con el objetivo de lograr vínculos o relaciones de largo plazo entre las empresas participantes, que garanticen el éxito del trabajo. 7. Qué hacer para generar bases de confianza en una red? Realizar reuniones colectivas: Analizar las potencialidades del grupo. Presentar empresas y visitarlas: Crear confianza y cohesión en el grupo. Visitar red y empresas modelo: visualizar ventajas de las redes. Buscar apoyo de mejoramiento para empresas individuales: realizar las acciones de mejora que la empresa requiere para cumplir con los objetivos individuales y colectivos. Elaborar el reglamento interno: Regular la operación del grupo y minimizar conflictos. Algunos de los temas más importantes a considerar deben ser definidos al inicio del acuerdo, otros durante el proceso de consolidación. 8. Qué se quiere decir con Empresarios protagonistas? Los protagonistas del proyecto en red deben ser los empresarios, ellos tienen la obligación de asumir el liderazgo, el control y la administración del proceso. Las instituciones privadas y públicas sirven de promotoras, articuladoras y facilitadoras ya que su función se limita a brindar apoyo. Tener clara esta diferencia de roles es esencial para evitar esquemas de dependencia entre las empresas vinculadas al proyecto en red y las entidades prestadoras de servicios.

5 9. Qué se entiende por trabajo por proyectos concretos? Es importante que el proceso se fundamente en proyectos concretos y específicos, con objetivos, componentes, fases, metas, cronogramas, ejecutor por actividad y alcances bien definidos. El enfoque de dichos proyectos es que permite establecer reglas de juego claras, tareas concretas, roles y responsabilidades, y además el que facilita medir los avances, logros y generar un efecto demostrativo. Los proyectos pueden formularse en función de objetivos empresariales y comerciales, pues esa es la razón de ser de las entidades vinculadas. 10. Cómo definir un plan de trabajo? Tener en cuenta los siguientes elementos: Objetivos: Definición de metas comunes de la red. Estrategias: Acciones a implementar para el cumplimiento de los objetivos. Resultados: Resultados esperados del trabajo. Responsable: Encargado de las actividades. Cronograma: Fechas y duración de las actividades. Al elaborar y gestionar el proyecto procure incluir en él: Objetivos claros y medibles, correspondientes a acuerdos de desempeño con los líderes. Sistemas de indicadores y de autoevaluación para monitorear permanentemente el logro de los resultados y la pertinencia de las estrategias. Rutinas de evaluación formal por parte de los líderes para validar y enriquecer las estrategias de la red y garantizar el logro de los resultados. 11. Qué significa Conservar la identidad de la empresa? Es importante que cada empresa vinculada al proyecto mantenga su identidad, su dinámica propia, su autonomía y su autosostenibilidad. El trabajo en red no debe entenderse como una tabla de salvación o como un camino para salir de la crisis, sino como una estrategia que genera valor agregado, útil para conseguir en compañía de otros lo que no se puede alcanzar por cuenta propia.

6 12. Existen casos reales de trabajo en red? Consorcio Naturalmente Natural El consorcio nace del interés de varias empresas de productos orgánicos en exportar. Esto las ha motivado a iniciar procesos conjuntos de certificación, para ajustar su calidad a las normas de la Unión Europea y cumplir así con las exigencias de ese mercado. Estas empresas se conocían previamente al proceso de trabajo en red, ya que sus productos compiten en el mercado nacional. Adicionalmente, existen relaciones comerciales entre algunas de ellas. Una de las empresas del consorcio, por ejemplo, procesa hierbas aromáticas para las otras (Ruby Romero Empresa Gold Flower) 13. Qué se debe tener en cuenta para trabajar en red? En el proceso de trabajo en red es importante tener en cuenta ciertos aspectos útiles para el desarrollo exitoso del proyecto. Dependiendo de los empresarios, se pueden compartir muchos recursos: máquinas, materias primas, procesos productivos, habilidades, conocimientos especializados, experiencias, entre otros. Las metas las escogen los propios empresarios, desde las más sencillas (crear un catálogo comercial), pasando por otras que exigen mayor esfuerzo (desarrollar un nuevo producto) hasta las más ambiciosas (exportar). El trabajo de organizar una red no es sencillo. Necesita decisión y perseverancia. En principio, los empresarios experimentan cierta desconfianza hacia los otros; están prevenidos con respecto al alcance de las responsabilidades que podrían asumir y a la posible dependencia o competencia que surgiría frente a los demás. Pese a que cada empresa participa voluntariamente, en busca de su propio interés, no puede olvidar que se ha comprometido a trabajar con otros, usando los ambientes y métodos adecuados. Las metas de la empresa y de la red deben producir beneficios para todos.

7 Es importante medir los resultados, según el grado de cumplimiento de metas. En otras palabras, hay que implementar un sistema de rendición de cuentas.