Manual de cuarentena de usuario de Mail Auditor

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1 de Mail Auditor Ozono Security 2011

2 ÍNDICE Introducción... 3 Submenú Principal... 4 Submenú Cuarentena de antispam

3 Introducción Mail Auditor es un appliance antispam que dota a los usuarios de la posibilidad de gestionar su cuarentena de correo no deseado a través de un navegador web. Para que un usuario de correo concreto pueda gestionar su cuarentena, el administrador de Mail Auditor deberá haber dado de alta su cuenta previamente en la consola de administración del appliance en el submenú Cuarentena > Usuarios con cuarentena. La dirección IP de acceso a la consola web de usuario es la que el administrador haya introducido en la consola de administración del appliance, en el submenú Sistema > Red. Introduciendo esta dirección IP en nuestro navegador tendremos acceso a la pantalla de inicio de sesión. Ilustración 1.- Pantalla inicio de sesión. Introduciendo las credenciales que nos haya asignado nuestro administrador de sistemas, podremos acceder a la gestión de nuestra cuarentena de correo no deseado. 3

4 Submenú Principal Ilustración 2.- Pantalla submenú Principal de Cuarentena. El submenú principal nos muestra numerosas opciones de configuración, para poder gestionar las listas blancas y negras de remitentes, cambiar la contraseña, etc. En los puntos siguientes vamos a detallar cada una de estas opciones. Autenticación Ilustración 3.- Sección Autenticación. En esta sección nos muestra nuestra cuenta de correo, a cuya cuarentena estamos accediendo, y nos da la posibilidad de cambiar la contraseña que tenemos 4

5 asignada. Para cambiar la contraseña escribiremos la nueva en las casillas de Contraseña y Confirmación de la contraseña, y después pulsaremos el botón de Establecer contraseña. Permitir Ilustración 4.- Sección Permitir. Utilizar lista blanca de remitentes: Si marcamos este checkbox tendremos una lista de dominios y direcciones de correo de confianza. Todos los correos electrónicos cuyo dominio o dirección de correo del remitente pertenezca a la lista blanca no serán filtrados por el módulo antispam del appliance. Esta lista de dominios y direcciones de correo que no serán filtrados, se modificará en un apartado que aparecerá al presionar Modificar. Prohibir Ilustración 5.- Sección Prohibir. Utilizar lista negra de remitentes: Si marcamos este checkbox tendremos una lista negra personalizada de dominios y direcciones de correo. Todos los correos electrónicos cuyo dominio o dirección de correo del remitente pertenezca a la lista negra serán tratados por Mail Auditor como correo no deseado. Esta lista de dominios y direcciones de correo que serán tratados como spam, se modificará en un apartado que aparecerá al presionar Modificar. Procedimiento para modificar las listas descritas en los puntos anteriores (Permitir y Prohibir): 1. Pinchar en el botón de Modificar, situado a la derecha del checkbox que estemos interesado. 2. La consola web nos lleva a otra pantalla donde podemos modificar el espacio que nos muestra con los dominios y direcciones de correo electrónico que queramos introducir. Todos los elementos de la lista deberán ir separados por comas. 3. Hacer clic en el botón de Aplicar cambios para que la lista quede almacenada. 4. La consola web vuelve al submenú Remitentes de Filtro antispam. Verificamos que el checkbox en cuestión está activado, si no lo está lo activamos. 5

6 5. Pinchar en el botón de Aplicar para que el sistema efectúe los cambios que hemos realizado. Filtro Bayesiano Ilustración 6.- Sección Filtro Bayesiano. Usar Filtro Bayesiano: Si marcamos este checkbox tendremos la posibilidad de alimentar un filtro bayesiano personal con los correos que estén en nuestra cuarentena, de esta forma el motor antispam podrá afinar más en la detección de correo no deseado. Notificaciones Ilustración 7.- Sección Notificaciones. Notificarme periódicamente si tengo correos en cuarentena: Si marcamos este checkbox Mail Auditor nos enviará un correo a nuestra cuenta informándonos si tenemos mensajes en nuestra cuarentena personal. 6

7 Submenú Cuarentena de antispam Ilustración 8.- Pantalla submenú Cuarentena de antispam. Cada vez que nos identifiquemos con nuestro usuario y contraseña en la página de inicio, ésta será la página que visualizaremos en nuestro navegador. Mediante esta página seremos capaces de gestionar todos los mensajes que tengamos en nuestra cuarentena de correo no deseado. 7

8 Ilustración 9.- Ver opciones de filtrado en la Cuarentena de usuario. Ver opciones de filtrado: Si pulsamos este botón, en la pantalla aparecerán diversas opciones de filtrado mediante las cuales podremos obtener un listado de la cuarentena de antispam filtrado, acorde a nuestras necesidades. Para visualizar en pantalla el listado filtrado, primero insertaremos los datos necesarios y modificaremos los desplegables en las casillas de Resultados por página, Fecha, Remitente, Asunto e IP de origen, a continuación pincharemos en Filtrar resultados. Para dejar de utilizar las opciones de filtrado haremos clic en Ocultar opciones de filtrado. Si hacemos clic en Reiniciar filtro, todas las casillas del filtrado quedarán en blanco y el listado de cuarentena aparecerá completo con todos los correos. Ilustración 10.- Listado de correos en Cuarentena de usuario. 8

9 Las columnas del listado que aparecen en color azul (Fecha, Remitente, Destinatario y Asunto), sirven para resaltar que si hacemos clic sobre ellas, los correos se ordenarán por este campo en orden descendente y si pulsamos otra vez de forma ascendente. La columna de Detalles nos muestra un link llamado Mostrar, y pulsando sobre él obtenemos información muy precisa sobre ese correo, como vemos en las siguientes imágenes: Ilustración 11.- Detalles de un correo en la cuarentena de antispam I. La columna Acciones nos muestra todas las operaciones que serán llevadas a cabo para cada uno de los correos en cuarentena cuando se pulse el botón de Aplicar cambios, y son las siguientes: Icono Descripción El correo permanecerá en la cuarentena de antivirus y cuando se pulse aplicar cambios no sufrirá ningún cambio. Tampoco se realizarán el resto de acciones aunque estén activadas. El correo será enviado a su destinatario y se borrará de la cuarentena la próxima vez que se pulse aplicar cambios, también se realizarán el resto de acciones que estén activadas. El correo se borrará de la cuarentena y no será enviado la próxima vez que se pulse aplicar cambios, también se realizarán el resto de acciones que estén activadas. El filtro bayesiano no será alimentado con este correo. El filtro bayesiano será alimentado con este correo, como correo deseado o ham. El filtro bayesiano será alimentado con este correo, como correo no deseado o spam. La dirección de correo electrónico del remitente no será incluida en ningún tipo de listas, ni blancas ni negras. La dirección de correo electrónico del remitente será incluida en las listas blancas de remitentes del usuario. La dirección de correo electrónico del remitente será incluida en las listas negras de remitentes del usuario. 9

10 Procedimiento para modificar el estado de la columna Acciones de los correos de cuarentena de antispam y enviar o eliminar éstos correos: 1. Marcar el checkbox del correo o correos donde queremos modificar el estado de las Acciones. 2. Pinchar uno de los botones situados encima del listado de la cuarentena de correos. 3. Volver a realizar los pasos explicados en los puntos 1 y 2 hasta que tengamos todo el listado de correos de la cuarentena de antispam completado. 4. Pulsar el botón de Aplicar cambios, de esta forma realizará lo siguiente para cada uno de los correos: : Todos los correos que tengan este icono en su lista de Acciones permanecerán en la cuarentena y no se realizará ninguna acción sobre ellos. : Todos los correos que tengan este icono en su lista de Acciones, serán borrados de la cuarentena y enviados a sus destinatarios. Además se realizarán el resto de tareas indicadas en la columna Acciones. : Todos los correos que tengan este icono en su lista de Acciones, serán borrados de la cuarentena y además se realizarán el resto de tareas indicadas en la columna Acciones. Estos correos no serán enviados a sus destinatarios. 10

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