INFORME DE TRANSPARENCIA. 1 er SEMESTRE 2015

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1 INFORME DE TRANSPARENCIA 1 er SEMESTRE 2015

2 PARTE I INFORMACIÓN CORPORATIVA

3 Caja Los Andes es una corporación de derecho privado, con patrimonio propio y sin fines de lucro, que durante sus 62 años de vida, ha trabajado en la entrega de beneficios y productos sociales a todos los trabajadores y pensionados afiliados a lo largo del país, con el objetivo de mejorar su calidad de vida y protegerlos de contingencias sociales y económicas. Algunas de las principales funciones de Caja Los Andes, es pagar los beneficios de Asignación Familiar, Subsidio por Incapacidad Laboral, Crédito Familiar, Prestaciones Adicionales y Complementarias, entre otros. Es por ello que la organización está bajo la supervisión del Ministerio de Justicia, la Contraloría General de la República y la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO). SUSESO Ministerio de Justicia Contraloría General de la República Pago Prestaciones Legales (Asignación familiar, subsidio incapacidad laboral, etc.) Otorga Beneficios Sociales en: Educación, Salud, Recreación y Turismo. Otorga Créditos Sociales: de emergencia, hipotecarios, educacionales, etc.

4 MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

5 La Misión de Caja Los Andes es contribuir al pleno desarrollo de los trabajadores y pensionados afiliados, y de sus respectivos grupos familiares, proporcionando soluciones y beneficios sociales, que mejoren su bienestar y calidad de vida. La Visión de la organización es ser líderes en la generación de bienestar social, mejorando la calidad de vida de las personas. Los Valores: Caja Los Andes, referente de la Seguridad Social en el país, cuenta con cinco valores fundamentales que están presentes en el quehacer diario de la institución: Transparencia Orientación al Cliente Innovación Excelencia Compromiso Los Principios: Todas las acciones de la Caja y de sus colaboradores deben inspirarse en los principios éticos de los fundadores. Libertad y Dignidad de las Personas Principios Respeto a la Verdad Orientación al Bien Común

6 GOBIERNO CORPORATIVO

7 A partir del 1 de agosto de 2014 comenzó a funcionar el nuevo Directorio de Caja Los Andes, compuesto por siete miembros quienes tienen la misión de trabajar para que la institución cumpla, permanentemente, con su rol social que la caracteriza de manera eficiente, transparente y cercana. Además, que a través de sus principios y valores, continúe contribuyendo al desarrollo y bienestar de los afiliados y sus familias. El nuevo Directorio, que cumplirá funciones hasta el 31 de julio de 2017, está compuesto por cuatro Directores, designados por la Cámara Chilena de la Construcción (CChC), más tres Directores Laborales que son elegidos mediante un proceso democrático por los trabajadores de empresas afiliadas. PRESIDENTE Javier Darraidou D. Ingeniero Civil DIRECTOR Guido Acuña G. Ingeniero Eléctrico DIRECTOR Rodrigo Muñoz V. Ingeniero Civil Industrial VICEPRESIDENTE Gastón Escala A. Ingeniero Civil Industrial DIRECTOR José Ignacio Amenábar Ingeniero Civil DIRECTOR José Luis Ortega P. Administración Hotelera DIRECTOR Ulises Bacho G. Ingeniero Comercial PRESENTANTE DEL PERSONAL Juan Contreras M. Contador Auditor

8 ESTRUCTURA Y ADMINISTRACIÓN DE CAJA LOS ANDES

9 La administración de Caja Los Andes es actualmente liderada por su Gerente General, Nelson Rojas Mena, quien asumió el cargo en septiembre del año Gerencia General Sr. Nelson Rojas M. Fiscalía Sr. Andrés Medina H. Contraloría Sr. Hernán Vergara V. Gerencia de Finanzas, Administración y Control de Gestión Sra. Emilia Araya C. Gerencia de Asuntos Corporativos, Comunicaciones & RSE Sr. Cristián Pizarro A. Gerencia de Beneficios Sociales Sr. Marcelo Córdova A. Gerencia de Productos y Servicios Financieros Sr. Jaime Fernández D. Gerencia de Clientes y Marketing Sra. Marie Auteroche Gerencia Comercial Sr. Roberto Carter S. Gerencia de Riesgo Sra. Myriam Sotomayor B. Gerencia de Innovación, Operaciones y Tecnología Sr. Marco A. Navarrete M. Gerencia de Personas y Desarrollo Organizacional Sr. César Urra R. Director de Soluciones de Clase Mundial Vanguardia Sr. Jorge Miranda C. Gerencia de Experiencia Turística Sr. Franz Orthmann T.

10 PARTE II BENEFICIARIOS

11 Según la normativa vigente, una persona natural puede afiliarse a Caja Los Andes ya sea de manera colectiva (empresas y sus funcionarios) o de forma individual (pensionados y trabajadores independientes). COLECTIVA Empresas públicas y privadas (Sin costo) Votación de trabajadores L INDIVIDUAL Pensionados (1%) Trabajadores independientes (0,15 UF)

12 PARTE III BENEFICIOS Y PRODUCTOS SOCIALES

13 a. empresas Las empresas afiliadas a Caja Los Andes pueden encontrar diversos servicios y herramientas orientadas a mejorar la calidad de vida de sus trabajadores, y que permiten facilitar la labor que realiza el área de recursos humanos de cada organización. SOLUCIONES PREVISIONALES EN LÍNEA RE online Portal Isapres: Medipass: CHARLAS PARA EMPRESAS Cerradas: dirigidas a educar y capacitar en temáticas como endeudamiento responsable o el sistema previsional, con una convocatoria mínima de 50 asistentes. Abiertas: actividades motivacionales, de relevancia social y desarrollo personal, dictadas por destacados expositores. Son de convocatoria masiva y agendadas por zonas. OPERATIVOS MÉDICOS Consisten en visitar a las empresas afiliadas con el fin de prevenir enfermedades y establecer diagnósticos. Operativo oftalmológico - Operativo Screening Auditivo - Operativo Vacuna Cáncer Cervicouterino - Operativo de Salud Preventiva Yo Me Cuido - Operativo Evaluación Kinesiológica. Más información sobre los beneficios para empresas afiliadas en

14 b. salud Caja Los Andes ha creado, junto a la Red de Salud de la Cámara Chilena de la Construcción, una oferta preferencial con prestaciones de salud ambulatoria, preventiva y dental, al alcance de todos los afiliados. CONVENIOS PARA SALUD AMBULATORIA Y ATENCIÓN HOSPITALARIA Clínica Avansalud Clínica Tabancura Clínica Integral - Red Clínicas Regionales SALUD DENTAL Centros Megasalud Uno Salud - Dental Clínica Integral - Red Clínicas Regionales CONVENIOS FARMACIAS Salcobrand Cruz Verde 800 DOCTOR Plataforma de información médica gratuita llamando al Más información sobre todos los beneficios de salud, en

15 c. educación Caja Los Andes ha implementado diversos beneficios en educación, con el objetivo de ser un apoyo real para sus trabajadores y sus familias en este ámbito. PROGRAMAS DE EDUCACIÓN PARA TRABAJADORES Formato e-learning Instituciones en convenio: Pontificia Universidad Católica de Chile y eclass. BENEFICIOS ESCOLARES Cajas de Útiles Escolares Beneficio destinado a niños desde Kinder a 4to medio de trabajadores afiliados. Asignación de Estudio Financiamiento total o parcial de colegiatura a estudiantes destacados de 7º y 8º Básico, Enseñanza Media y Educación Superior. BENEFICIOS ALUMNOS 4to MEDIO Preuniversitario online gratuito Dirigido a jóvenes que cursan 4to Medio y rendirán PSU en convenio con PUC. Beneficio PSU Premia el esfuerzo y constancia de los estudiantes que obtienen Puntaje Nacional. BENEFICIOS EDUCACIÓN SUPERIOR Convenio Educación Superior Descuentos preferenciales en: Universidad Andrés Bello, Universidad Mayor, Universidad Católica del Norte y Universidad Los lagos. Convenios con 71 instituciones educacionales (universidades, institutos, CFT, Centros posgrados, Preuniversitarios y Centros de Idiomas. Asignación matrícula Educación Superior Aporte monetario para el pago de matrícula de los trabajadores y sus cargas familiares. ASIGNACIÓN DOCENTE Aporte de $ para apoyar a los trabajadores docentes en su constante capacitación Quienes deseen obtener más información sobre los beneficios de Caja Los Andes en el ámbito de la educación, pueden ingresar a

16 d. recreación, cultura y deporte En este caso, se realizan diversas actividades para promover la recreación y la vida saludable entre los trabajadores y sus familias. EVENTOS Concierto de Navidad, Noches de Película, campeonatos de Futsal, FTA Tour, Corrida Familiar, Fútbol Calle, Futbolito, entre otros. CONVENIOS Y DESCUENTOS Cadenas de cine, cadenas de farmacias, Óptica Visión, Óptica Schilling, Acqua Buin, Ainahue Club de Campo, Granja Educativa, Buin Zoo, Dominó, Avis, entre otros. Para revisar todos los beneficios que Caja Los Andes tiene en recreación, tan sólo hay que visitar

17 e. turismo Si de vacaciones y descanso se trata, Caja Los Andes tiene diversos Centros Vacacionales, Centros Recreacionales y Centros Eco Vacaciones a lo largo del país, que los afiliados y sus familias pueden disfrutar durante todo el año. Estos recintos están ubicados en un entorno natural, con instalaciones de primer nivel, y que cuentan con entretenidas actividades para todos sus visitantes. Centros Vacacionales 11 centros vacacionales que cuentan con amplias áreas verdes, piscinas al aire libre y temperadas, salas de juegos, sauna, restaurant y cafetería, sala de reuniones, quinchos, áreas de juegos y actividades recreativas, entre otros. La Huayca Hornitos La Serena Palomar Huallilemu Norte Huallilemu Sur Las Mellizas Costanera Lago Ranco Punta Larga Llanuras de Diana Centros Recreacionales 10 centros recreacionales en los cuales se puede disfrutar de zonas de picnic, amplias áreas verdes, quinchos, áreas de juegos, canchas de fútbol, canchas de tenis, piscinas, gimnasio, salón de eventos, etc. La Huayca Pirque Lo Espejo Beaucheff Palomar Machalí Las Mellizas Río Quepe Punta Larga Leñadura

18 Centros Eco Vacacionales 5 centros eco vacacionales que cuentan con amplias áreas verdes, piscinas al aire libre, quinchos, sector de juegos, estacionamientos. Azapa Parador de Darwin Villarrica Camping Calafquén Camping Río Serrano Viajes por Chile y el mundo Con el objetivo de acercar estos destinos a los trabajadores afiliados, Caja Los Andes ofrece los siguientes viajes al interior del país: Isla de Pascua, La Huayca (Iquique), La Serena, Frutillar-Isla Chiloé, San Pedro de Atacama, Torres del Paine, Arica-Tacna, Cruce Andino-Bariloche y Nevados de Chillán. Otras rutas a las que se puede acceder son: Mendoza, Buenos Aires, Europa, Lima-Cuzco- Machu Picchu, Punta Cana, Playa del Carmen, Lima Gastronómico, La Habana- Varadero y México Colonial. En el sitio web es posible encontrar todo lo necesario para disfrutar de un merecido descanso.

19 f. ayuda social Caja Los Andes cuenta con múltiples beneficios de Apoyo Social para todos sus afiliados. Esto, le permite dar tranquilidad y seguridad a los trabajadores en momentos complejos para ellos y sus familias. La Asignación Familiar, el Beneficio de Cesantía y algunos Beneficios Adicionales, son parte de las prestaciones familiares que entrega Caja Los Andes. Otros bonos y asignaciones que entrega voluntariamente esta institución son: Beneficio Primera Infancia Asignación por Natalidad Reembolso Cuenta Parto Mi Primera Caja Asignaciones Asignación por nupcialidad Fallecimiento por Cargas del Trabajador Fallecimiento del Trabajador Fallecimiento Cónyuge del Trabajador Fallecimiento Pensionado Bonos Profamilia Aniversario Matrimonio (plata, oro, diamante) Subsidios Por Incapacidad Laboral Habitacional con Cuenta de Ahorro Caja Los Andes Habitacional con Cuenta de Ahorro Otra Entidad Actividades Concursables Tienen por objetivo mejorar el bienestar de los afiliados y sus cargas familiares, otorgando apoyo financiero a proyectos sociales. Para información sobre este concurso y los otros beneficios, hay que visitar

20 g. protección Caja Los Andes cuenta con convenios con compañías de seguros que le permite entregar los mejores beneficios para proteger a sus afiliados a muy bajo costo, frente a situaciones inesperadas, buscando siempre la mayor tranquilidad. Todo sobre apoyo financiero en Seguro de Vida Joven Seguro de Vida Familiar Full Seguro Hogar Protegido Full protección Seguro de Cesantía Asociado a Crédito Seguro de Cesantía de Libre Disposición Seguro Bolso Protegido Full Full Asistencia

21 h. ayuda financiera PROGRAMAS Programa de Educación Financiera: entrega información a los trabajadores y pensionados para que puedan planificar y proyectar sus finanzas al interior de su familia. Programa Full Vivienda: acompaña al afiliado en cada etapa para la obtención de su casa, con los siguientes servicios: Planificación del ahorro previo, ahorro vivienda y crédito complementario. CRÉDITOS Créditos Sociales: con el menor CAE de la industria, tiene como objetivo cubrir gastos imprevistos y contingencias familiares de salud y educación. Crédito de Emergencia: subsana las eventualidades domésticas en lo que a servicios médicos, dentales y farmacias se refiere, sin que las personas tengan que concurrir a las agencias y sucursales de la Caja a tramitarlo. Esta ayuda puede ser usada en las redes I-Med. Crédito de Educación Superior: destinado a financiar estudios de educación superior de afiliados activos y pensionados, sus cónyuges y cargas debidamente acreditadas, que ingresen o sean actualmente alumnos universitarios, de institutos profesionales o centros de formación técnica reconocidos por el Ministerio de Educación. Este beneficio permite costear hasta el 100% del arancel y la matrícula, durante la duración de toda la carrera y/o refinanciar deudas con fines educativos. Crédito a Microempresarios: busca apoyar a los afiliados emprendedores, para que puedan acceder a financiamiento que les permita comenzar un negocio o para mejorar el que ya tienen en funcionamiento. Es importante mencionar que la pyme puede estar operando de manera formal o informal. Crédito Hipotecario: permite financiar viviendas nuevas y usadas en cualquier localidad del país. Otra característica es que el dividendo no podrá superar el equivalente al 25% del sueldo líquido demostrado por el solicitante, salvo que complemente renta y que en cuyo caso dependerá del complemento. Toda la información disponible sobre el apoyo financiero que brinda Caja Los Andes está en

22 i. pensionados Para Caja Los Andes, los pensionados son un segmento sumamente importante, por lo que ofrecer beneficios sociales, como una gran gama de Oferta Educativa, los Clubes de Pertenencia, el Programa Oportunidad Laboral Mayor y el Programa Viva la Vida, es prioridad dentro de la labor que realiza la organización. Clubes de Pertenencia Permiten estimular el desarrollo de los adultos mayores en espacios de interacción social y esparcimiento, fomentando su participación, la expresión libre de sus ideas, experiencias y saberes. Gourmet Artes y Letras Emprendimiento Juego Social Reinas por una Causa Oportunidad Laboral Mayor Caja Los Andes y reconocidas empresas se unieron para crear este programa cuyo objetivo es insertar nuevamente a los adultos mayores en el mundo laboral, a través de puestos de trabajos en las áreas de atención a clientes, cajas y funciones de asistente. Programa Viva la Vida Contempla importantes beneficios tales como descuentos en farmacia Salcobrand, atención médica y dental en Megasalud; bonificaciones en lentes ópticos, prótesis dentales y aparatos auditivos; planes turísticos a precios preferenciales; acceso a actividades recreacionales como FIDAM, Malones, Festival Caja Los Andes y el cine, entre otros; y una oferta educativa en los Centros Clubes a lo largo del país. Ver más detalles sobre beneficios para pensionados en

23 PARTE IV transparencia TRANSPARENCIA y Y rendición RENDICIÓN de DE cuentas CUENTAS

24 Estados Financieros Formato SVS financieros_ pdf?sfvrsn=0 Estados Financieros Formato SUSESO Estados Financieros AFBR Estados Financieros de Fondos para la Vivienda CChC

25 PARTE V ESTADÍSTICAS

26 Afiliados Diciembre 2014 Empresas Afiliadas Número Diciembre 2014 Trabajadores Activos Trabajador Independiente Pensionado Total Hombres Mujeres PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS Colocación de seguros Seguro Cesantía Libre Disposición Vida Joven Vida Familiar Full Vida Pensionado Hogar Protegido Full Bolso Protegido Trabajador Bolso Protegido Pensionado Full Asistencia Social de Vida por Muerte Accidental Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Total Nº seguros Nº seguros Nº seguros Nº seguros Nº seguros Nº seguros I Semestre

27 Colocación de Créditos Meses Operaciones Social Hipotecario Microempresario Ed. Superior Emergencia Enero Número Monto (MM$) Febrero Número Monto (MM$) Marzo Número Monto (MM$) Abril Número Monto (MM$) Mayo Número Monto (MM$) Junio Número Monto (MM$) Total Número Monto (MM$) $

28 Créditos por área Créditos sociales

29 Beneficios Sociales Beneficios Apoyo Social y ProFamilia (enero-mayo 2015) Beneficios Primera Caja CCTT Bono Bodas Bono Fallecimiento Bono Natalidad Bono Nupcialidad Bono Subsidio Afiliados Apoyo Social y ProFamilia

30 Beneficios Educación (enero-mayo 2015) Beneficios AMU Asignación de Estudio Bono PreuVirtual Bono PSU Caja Escolar Charlas Educación Cursos y Diplomados Oferta Educativa Pensionados Perfeccionamiento Docente Actividades BBSS o Sucursales Afiliados Educación

31 Beneficios Recreación (enero-mayo 2015) Beneficios Convenio Cine Otros Convenios SMS Aventuras Nocturnas Buinzoo Bingo Malón MKT Corridas 2015 Noches de Película 2015 Parque Planeta Sala Andes Afiliados Recreación

32 Beneficios Salud (enero-mayo 2015) Beneficios 800 Doctor Avansalud Bonificaciones Pensionados Campaña Farmacias Campañas Dentales Cruz Verde Dental 60% Dcto. Clínica Los Carrera Farmaprecio Masivo Salco Operativos PAD Parto PSP PSP Médico PSP Salco Urgencia Dental Afiliados Salud

33 Beneficios Turismo (enero-mayo 2015) Beneficios Escápate por Chile Paseo Turismo Viaje Turismo Afiliados

34 PARTE VI DOCUMENTOS

35 Memoria Anual Caja Los Andes desde el año 2006 se encuentra inscrita en el Registro de Valores de la Superintendencia de Valores y Seguros bajo el Nº959, quedando sujeta al cumplimiento de la normativa legal establecida en la Ley Nº art.74, sobre Sociedades Anónimas, y en la Ley Nº artículo 10, de Mercado de Valores. El grado de transparencia que los mercados demandan, conjuntamente con las exigencias que impone la S.V.S. a las instituciones emisoras de instrumentos de oferta pública, impone el deber de dar cuenta detallada de la gestión a través de la publicación de las memorias anuales. Memoria memoria_caja_los_andes_2014.pdf?sfvrsn=2 Reporte de Sostenibilidad El Informe de Responsabilidad Social Empresarial da a conocer en forma detallada, las acciones que Caja Los Andes desde su génesis ha realizado, demostrando una contribución activa y voluntaria de la empresa al mejoramiento social, económico y ambiental. Esta es una visión del negocio que tiene relación directa con el respeto por los valores éticos, las personas, las comunidades y el medio ambiente. La Caja ha cumplido con el propósito inicial de entregar la mayor cantidad de beneficios sociales a sus afilados, invirtiendo en este punto más de lo exigido por la normativa y la ley, lo que ha permitido, durante estos más de 60 años de vida, que miles de chilenos tengan una mejor calidad de vida. Reporte Sostenibilidad cla_final.pdf?sfvrsn=2

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