GESTIÓN POR PROCESOS

Transcripción

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2 GESTIÓN POR PROCESOS

3 BALANCE SCORE CARD Implementación de la herramienta pasando de indicadores en Excel a un aplicativo web. Herramienta Gerencial para la toma de decisiones. Alinea la planeación estratégica, el plan de acción y los planes operativos del Hospital.

4 PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA CONVENIO DE 2005 CONSTRUCCIÓN, DOTACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DE UNA UPA ANTONIO NARIÑO. Valor: $ Fuente de financiación: Fondo Financiero Distrital de Salud y por el Fondo Desarrollo Local Antonio Nariño

5 PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA PRINCIPALES LOGROS: Ampliar la oferta de Servicios de servicios de salud de Primer Nivel de Atención para la Localidad 15. Aumentar el grado de satisfacción y eliminar las barreras de acceso para los usuarios de los servicios de salud de la UPA. Número de consultorios: 10 Número de baños: 8 Una Oficina de Administración Área del lote: 613 m2 Área total construida: 1086 m2

6 PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA PROYECTO CONSTRUCCIÓN, DOTACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DEL CAMI DIANA TURBAY Valor: $ , Fuente de financiación: Fondo Financiero Distrital de Salud.

7 PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA PRINCIPALES LOGROS: Garantizar el acceso, la seguridad y la oportunidad a los usuarios de la UPZ Diana Turbay de la Localidad Rafael Uribe Uribe. Disminuir la demanda insatisfecha de la Localidad Rafael Uribe Uribe, concentrando los servicios requeridos en un mismo sitio dentro de la UPZ Diana Turbay. Mejorar la satisfacción del usuario en cuanto a oportunidad y accesibilidad.

8 PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA 3 pisos, 1 Semisótano Servicio de Urgencias Farmacia Ambulatoria Deposito de cadáveres Toma de muestras Cocina Lavandería Número de consultorios: 17 Habitaciones: 10 Una Oficina de Administración Área del lote: 1570 m2 Área total construida: 3866 m2

9 PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA PROYECTO 783 DE 2010 Adecuación y Mejoramiento de la Infraestructura Física de los Centros de Atención Valor : $ Fuente de financiación: Fondo Desarrollo Local Rafael Uribe. PRINCIPAL LOGRO: Adecuaciones de la infraestructura física para siete (7) Centros de Atención y una (1) Sede Administrativa.

10 PROYECTOS DE DOTACIÓN PROYECTO Mejoramiento de la atención de los usuarios mediante la Reposición y Adquisición de Equipos Tecnológicos Valor de $ Fuente de financiación Fondo Desarrollo Local Rafael Uribe Uribe. PRINCIPALES LOGROS: Adquisición de: 28 equipos de Computo. 12 Impresoras de Punto 2 Impresoras Laser 2 Escáneres 2 Servidores 1 Firewall 1 Unidad de almacenamiento SAM 2 Controles de acceso biométrico

11 PROYECTOS DE DOTACIÓN Reposición y adquisición de equipos biomédicos, instrumental y mobiliario hospitalario 1. Dotación de equipos biomédicos centros de atención hospitalaria ejecutado en el 2011 por valor de $ fuente de financiación Fondo Desarrollo Local Rafael Uribe Uribe. 2. Dotación de equipos biomédicos centros de atención hospitalaria para ejecución 2012 por valor de $ , fuente de financiación Fondo Desarrollo Local Rafael Uribe Uribe. 3. Dotación de equipos biomédicos centros de atención hospitalaria para ejecución 2012 por valor de $ , fuente de financiación Fondo Financiero Distrital de Salud.

12 PROYECTOS DE DOTACIÓN PRINCIPALES LOGROS: Optimizar la prestación de los servicios médico asistenciales a los usuarios de la localidad, considerando factores fundamentales de la atención en salud como: relación costo-beneficio, accesibilidad, oportunidad, calidad, eficiencia, seguridad y soporte técnico. Incrementar el grado de respuesta a los requerimientos de los diferentes servicios de atención de los Centros de Atención y Sede Administrativa. Propender por la ampliación de las coberturas y actividades requeridas en la atención preventiva y asistencial que respondan a las necesidades de salud de la población de las Localidades Rafael Uribe Uribe y Antonio Nariño. Fortalecer el servicio de Apoyo Diagnóstico y complementación Terapéutica.

13 GESTION DE LA SALUD PUBLICA PRESUPUESTOS ASIGNADOS POR LOCALIDAD VIGENCIA 2009 (Ejecución 2010): $ LOCALIDAD RAFAEL URIBE URIBE MONTO ASIGNADO BANCO DE AYUDAS TECNICAS $ BARRIOS SALUDABLES $ SALUD AL COLEGIO $ CONTROL DE VECTORES $ GUIAS DE ATENCION AL USUARIO $ ACCIONES INTEGRALES PARA LA REHABILITACION Y LA PREVENCION DE LA DISCPACIDAD $ TOTAL $ PROYECTOS FONDO DE DESARROLLO LOCAL FDL

14 GESTION DE LA SALUD PUBLICA LOCALIDAD RAFAEL URIBE URIBE BANCO DE AYUDAS TECNICAS PRESUPUESTOS ASIGNADOS POR LOCALIDAD VIGENCIA 2010 (Ejecución 2011): MONTO ASIGNADO LOCALIDAD ANTONIO NARIÑO $ BANCO DE AYUDAS TECNICAS BARRIOS SALUDABLES $ VACUNACION CONTRA VARICELA MONTO ASIGNADO $ $ SALUD AL COLEGIO $ SALUD A SU CASA $ CONTROL DE VECTORES $ GUIAS DE ATENCION AL USUARIO SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA $ $ GESTANTES Y LACTANTES $ TOTAL $ TOTAL PROYECTOS FONDO DE DESARROLLO LOCAL FDL

15 GESTION DE LA SALUD PUBLICA LOCALIDAD RAFAEL URIBE URIBE BANCO DE AYUDAS TECNICAS BARRIOS SALUDABLES Y CONTROL DE VECTORES PRESUPUESTOS ASIGNADOS POR LOCALIDAD VIGENCIA 2011 (Ejecución 2011/2012): $ MONTO ASIGNADO LOCALIDAD ANTONIO NARIÑO $ BANCO DE AYUDAS TECNICAS $ VACUNACION CONTRA VPH MONTO ASIGNADO $ $ PROYECTO INTEGRAL $ PROTESIS DENTALES $ ATENCION INTEGRAL EN SALUD A POBLACION VULNERABLE VICTIMAS DE VIOLENCIA Y FAMILIAS CON ENFOQUE DE GENERO Y DIFERENCIAL DE LA LOCALIDAD GUIAS DE ATENCION AL USUARIO $ $ PROTESIS DENTALES Y GAFAS $ TOTAL $ TOTAL $ PROYECTOS FONDO DE DESARROLLO LOCAL FDL

16 MEJORAMIENTO CONTINUO SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SISTEMA ÚNICO DE ACREDITACION

17 GESTIÓN DOCUMENTAL NIVEL DOCUMENTAL CODIGO CANTIDAD MANUAL MN 10 PROCEDIMIENTOS PR 209 GUÍA GU 176 INSTRUCTIVO IN 30 PROTOCOLO PT 18 FORMATOS FT 635 OTROS OT 27 TOTAL 1105 Se realizó la actualización de toda la pirámide documental del hospital. Se elaboraron los procedimientos obligatorios exigidos por la norma NTCGP 1000:2009 e ISO 9001:2008, estandarizando así la documentación y los procesos del Hospital.

18 PLANES DE MEJORAMIENTO % CUMPLIMIENTO PM ACREDITACION % 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 14% 21% 27% 36% 49% 61% 74% 86% 92% 0% FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE

19 AUTOEVALUACIONES FECHA AUTOEVALUACION TOTAL CALIFICACIÓN 2006 PRIMERA 1,35 Feb - 07 SEGUNDA 1,38 Nov - 07 TERCERA 2, CUARTA 2,23 nov-10 QUINTA 2, SEXTA 3

20 PROMOCIÓN DE LA CULTURA DE SEGURIDAD Los colaboradores del Hospital están comprometidos con la Seguridad del Paciente:

21 BUENAS PRACTICAS IMPLEMENTADAS PARA LA SEGURIDAD DE LOS PACIENTES Detectar, prevenir y reducir el riesgo de infección durante la atención en salud: Lavado de Manos. Prevención y reducción en la frecuencia de caídas intra institucionales Asegurar la correcta identificación de pacientes

22 BARRERAS DE SEGURIDAD

23 BUENAS PRÁCTICAS PARCIALMENTE IMPLEMENTADAS PARA LA SEGURIDAD DE LOS PACIENTES Garantizar la correcta identificación del paciente y las muestras en el laboratorio. Mejorar la seguridad en la utilización de medicamentos. Asegurar la correcta identificación de pacientes.

24 POSTULACION ACREDITACION Teniendo en cuenta el mejoramiento realizado en el Hospital de acuerdo a los estándares requeridos por el Sistema Único de Acreditación y en pro del cumplimiento legal y del reconocimiento a esta labor, en el mes de enero hace entrega a ICONTEC (ente acreditador) para que realice la visita de verificación a la institución.