SAP Learning Hub Transformando el aprendizaje en SAP. Julia Martin, Enablement Executive, SAP Educacion España SAP Forum - Marzo, 2015

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1 SAP Learning Hub Transformando el aprendizaje en SAP Julia Martin, Enablement Executive, SAP Educacion España SAP Forum - Marzo, 2015

2 Sus retos empresariales Las organizaciónes invierten en tecnología para crear nuevos procesos y mejorar los ya existentes Entre los desafíos: La aceleración continua del ritmo de la innovación y el cambio La transición a las aplicaciones basadas en la nube El riesgo de no recuperar el ROI en tecnología si la fuerza laboral no está en sintonía con los cambios continuos 2014 SAP AG. All rights reserved. 2

3 Esfuerzo Asegurar el éxito en proyectos y un alto ROI Las empresas invierten en tecnología para crear nuevos procesos y mejorar los ya existentes. A menudo la capacitación de la plantilla es deficiente o insuficiente para dar soporte a las habilidades requeridas SAP Educación ofrece un nuevo modelo de capacitación y aprendizaje en la nube que ayuda a asegurar el éxito del proyecto y un alto ROI El ROI en tecnología en riesgo debido a la insuficiente capatitación del personal Ciclo contínuo de cambios tecnológicos y de procesos Eventos de cambio discretos Eventos de cambio continuos Nueva implementación Nuevos procesos Upgrades Customizing Consolidación Support package Tiempo 2014 SAP AG. All rights reserved. 3

4 Sus retos con el personal Amplio rango de edades en la plantilla Atracción y desarrollo de nuevos talentos Asegurar la continuidad del negocio al tiempo que se incorporan nuevos talentos y los más Seniors se retiran Proporcionar soporte a la enseñanza de la próxima generación de profesionales Uso eficaz de los sujetos internos expertos en las materias Constantes restricciones en los presupuestos de aprendizaje 2014 SAP AG. All rights reserved. 4

5 Envejecimiento de la plantilla: diferencias demográficas* Diferentes valores Diferentes ideas Diferentes formas de hacer las cosas Diferentes vías de comunicación Diferentes formas de aprendizaje Baby boomers Entre 1946 al 1964 Generación X 1965 al 1980 Generaración Y 1981 en adelante * Los datos de arriba varían en función de la fuente de investigación 2014 SAP AG. All rights reserved. 5

6 Cómo aprendemos hoy en día: El Modelo 70:20:10 Tendencias de aprendizaje y tiempo promedio que dedicamos Modelo de aprendizaje 70:20:10 Cursos Reuniones Seminarios Formal 15% Explorativo 40% Auto-estudio elearning Internet 20% 10% Experiencia y práctica De otros Lectura Práctica Mentoring Intencional Informal Comunidades 10% 35% Trabajo en 70% equipo Juegos Formal Fuente: CEDMA, principal organización para la formación de ejecutivos y gerentes dentro de las empresas de tecnología 2014 SAP AG. All rights reserved. 6

7 Necesidades de aprendizaje Incrementar la comprensión de las soluciones de software SAP Reducir la dependencia de consultoría de terceros Formar a los equipos de proyecto Encontrar una solución de aprendizaje flexible y bajo demanda preparar proyectos Compartir información y experiencia con colegas de todo el mundo Reducir el coste de oportunidad como consecuencia del tiempo de entrenamiento 2014 SAP AG. All rights reserved. 7

8 Objetivos de aprendizaje En cualqueir momento Para una plantilla multigeneracional que pueda acceder al aprendizaje cuando más lo necesiten y en los formatos que se adapten a sus estilos de aprendizaje individuales. Centrado en el alumno Con variedad de estilos de aprendizaje que se ajusten a las preferencias individuales de aprendizaje formatos tradicionales, prácticas en la sistemas y aprendizaje social en entorno de colaboración con los compañeros y expertos de SAP. Economicamente Sostenible Para toda la organización que le permite administrar mejor su presupuesto de formación, minimice el mantenimiento de contenidos, los gastos de viaje y el coste de oportunidad SAP AG. All rights reserved. 8

9 Objetivos de aprendizaje y ambiciones empresariales En cualquier momento disponible a demanda En cualquier lugar Centrado en el alumno Multi-modalidad Específico de la organización Económicamente sostenible accesible desde cualquier dispositivo siempre a su alcance cuando lo requiere manuales, contenidos multi media, sistemas para practicar, entorno colaborativo con instructores y compañeros configurable a procesos especificos y permitir la gestión de programas de aprendizaje a lo largo de la organzación permita administrar mejor el presupuesto de formación y minimice gastos de desplazamiento, mantenimiento de contenidos, coste de oportunidad, 2014 SAP AG. All rights reserved. 9

10 SAP Learning Hub Eliminar las barreras al aprendizaje eficiente y continuo en SAP y favorecer el desarrollo del conocimiento Novedades SAP Educación Plataforma en Hosting Siempre actualizado Acceso online 24/7 Contenido formativo SAP Mantener al personal actualizado en SAP reduciendo el TCI / TCO desbloqueando la innovación 2014 SAP AG. All rights reserved. 10

11 SAP Learning Hub Una plataforma de aprendizaje y 4 elementos clave Contenidos Acceso ilimitado a todo el contenido formativo de las soluciones y tecnología SAP Acceso a sistemas de prácticas Acceso a sistemas de formación para practicar (Opcional y exclusivo para usuarios de SAP Learning Hub) Aulas virtuales y Aprendizaje social Entorno colaborativo estructurado y liderado por los expertos de SAP Sistema de gestión del aprendizaje Capacidades de gestión de aprendizaje de gran alcance para gestionar programas de capacitación de la empresa Aprendizaje sin limitaciones 2014 SAP AG. All rights reserved. 11

12 SAP Learning Hub Contenidos formativos de SAP >4,000 títulos Manuales de formación que incluyen ejercicios y soluciones documentadas Títulos elearning, que incluyen grabaciones sobre los sistemas y simulaciones interactivas Contenido formativo y no formativo SAP (p.e. SAP TechEd) Aplicaciones, Tecnología y Soluciones Sectoriales en multiples idiomas Desde visión general al contenido de detalle del conocimiento técnico avanzado Siempre actualizado, inclusive los contenidos formativos de versiones anteriores Con itinerarios formativos de las soluciones y de certificación 2014 SAP AG. All rights reserved. 12

13 SAP Learning Hub Aulas virtuales de aprendizaje (SAP Learning Rooms) Características de las aulas virtuales de aprendizaje: Espacios virtuales para colaboración, aprendizaje y prácticas Para todos los usuarios de SAP Learning Hub con suscripción completa Con definición de objetivos de aprendizaje Moderados por instructores online Con fecha planificada de inicio y fin Aprovechando la plataforma de software social SAP Jam 2014 SAP AG. All rights reserved. 13

14 SAP Learning Hub Acceso a Sistemas de prácticas (SAP Live System Access) Unicamente los usuarios subscriptores de SAP Learning Hub tienen derecho exclusivo para solicitar acceso opcional a los sistemas de formación de SAP El acceso es a demanda en bloques de 20, 40 o 60 horas Acceso individual: 1 alumno : 1 sistema No solo a sistemas de apoyo a ejercicios documentados en los manuales de los curso, sino también a la libre exploración de los sistemas 2014 SAP AG. All rights reserved. 14

15 SAP Learning Hub Potente sistema de gestión del aprendizaje Certificados de finalización de contenidos e histórico personal de aprendizaje Amplia capacidad de informes* Subir contenido propio * Crear planes de estudio propios de que incluya contenido SAP y no-sap * Asignación de los cursos y planes de estudios a los alumnos o grupos de alumnos, inclusive con las fechas de finalización * Gestión de usuarios y roles* Aulas de aprendizaje propias y especificas de cliente * Configuración con logos, Branding y colores del cliente * * Solo con Edición Enterprise 2014 SAP AG. All rights reserved. 15

16 SAP Learning Hub Ediciones disponibles para cada necesidad Edición Enterprise Acceso a un repositorio privado Configurado y con opciones de integración con los sistemas del cliente Todos los contenidos SAP y contenidos existentes de cliente Aulas virtuales especificas del cliente Acceso a sistemas de formación SAP para practicar - Opcional y exclusivo para usuarios de SAP Learning Hub Acceso a las aulas virtuales Todos los contenios en hosting por SAP Todas las Editiones acceso ilimitado 24x7 Edicion para usuarios de negocio Acceso a un repositorio público Selección de contenidos de usuario Acceso a sistemas de formación SAP Opcional y exclusivo para usuarios de SAP Learning Hub Edición para estudiantes Edición Publica Acceso a un repositorio público Todos los contenidos Acceso a sistemas de formación SAP Opcional y exclusivo para usuarios de SAP Learning Hub Siempre actualizado Solo para Universidades. No para profesionales 2014 SAP AG. All rights reserved. 16

17 SAP Learning Hub, Edición de adoption para usuarios Una plataforma de gestión con herramientas y servicios de contenido Contenido de cliente Crear y compartir contenidos propios de forma rápida y sencilla, tanto durante los proyectos como a lo largo del año Potente Sistema de gestión del aprendizaje Cargar su propio contenido, crear y asignar planes de estudio y seguimiento de los progresos Aprendizaje Social Soporte al intercambio de conocimiento en toda la empresa, encabezada por los principales usuarios clave Guia dentro de la aplicación Proporcionar, guía en tiempo real en el puesto de trabajo dentro de la aplicación Reporting Monitorizar el progreso de aprendizaje con herramientas avanzadas de informes Contenido SAP Ofrece acceso ilimitado al contenido relevante para el usuario Acceso ilimitado a soporte integral de gestión del aprendizaje en una solución única a un precio de suscripción 2014 SAP AG. All rights reserved. 17

18 SAP Learning Hub Soporte a las tendencias de aprendizaje actuales y al modelo 70:20:10 Tendencias de aprendizaje Modelo 70:20:10 con SAP Learning Hub Complemente SAP Learning Hub con formación tradicional como workshops internos y cursos SAP públicos o a medida Lea sobre los últimos lanzamientos y novedades de productos y soluciones SAP Formal Intencional Explorativo Informal Explore más de 4000 títulos desde la iniciación a la formación especializada y avanzada Aprenda sobre SAP con elearning interactivo, incluyendo ejercicios, ebooks y simulaciones SAP Jam: Entorno colaborativo con compañeros e instructores 20% Formal 10% 70% Social Learning: Aulas virtuales y acceso a sistemas de practica Experiencia y practica De otros Formal Fuente: CEDMA, principal organización para la formación de ejecutivos y gerentes dentro de las empresas de tecnología 2014 SAP AG. All rights reserved. 18

19 SAP Learning Hub Premios y reconocimientos SAP Learning Hub Wins Preatigious Learning Award Brandon Hall Group Excellence Awards is considered the most prestigious awards program in the learning industry. Often referred to as the Academy Awards of Learning - SAP Learning Hub was named winner of the Bronze award in the category Best in Extended Enterprise Learning Program at Brandon Hall Group s annual Excellence in Learning Awards. STAR Award for Innovation in Enabling Customer Success, Education Services. The award was presented by the Technology Services Industry Association (TSIA) at its annual Technology Services World 2014 conference in Las Vegas in recognition of the successful enablement of SAP s customers and partners via SAP Learning Hub from SAP Education SAP AG. All rights reserved. 19

20 SAP Learning Hub Algunas Referencias Customers Partners + Más disponibles 2014 SAP AG. All rights reserved. 20

21 SAP Learning Hub Ventajas exclusivas para los Subscriptores de SAP España Ser usuario y subscriptor de SAP Learning Hub España tiene ventajas: Descuentos en las inscripciones a los cursos presenciales del calendario público de SAP España Paquetes de tutorias y soporte por horas para resolución de dudas de temas específicos de formación a precios muy competitivos. Solicite información en: 2014 SAP AG. All rights reserved. 21

22 Gracias por su atención! Julia Martín Enablement Executive, SAP Education

23 Captura de pantallas de desmostración

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38 Joe Frazer, Programador ABAP Freelace los últimos 8 años, con residencia en Singapur, quiere desarrollar su carrera hacia SAP HANA! Conoce SAP Learning Hub y decide registrarse gratuitamente en la Edición Discovery limitada para familiarizarse con el entorno Compra una suscripción de 12 meses para obtener acceso completo y sin límites Explora y se sorprende sobre todo el contenido ABAP disponible al que nunca tuvo acceso anteriormente y señala algunos de los títulos que quiere explorar Encuentra y se registra en el itinerario de Programación ABAP para Hana su lógica transición a SAP Hana También encuentra el plan de estudios de implementación y modelado de SAP HANA y realmente está interesado en conseguir la preparación para la certificación Ve que hay una aula virtual disponible para este plan para colaborar con compañeros y formadores Descubre que puede adquirir acceso a un sistema de formación de Hana y compra 20 h. de acceso 8 semanas después ha pasado su primera certificación SAP HANA y aterriza en un primer proyecto con un banco francés que desea expandir sus negocios a Hong Kong Utiliza SAP Learning Hub diariamente durante el proyecto para obtener respuestas instantáneas a sus preguntas. Él también se beneficia de la terminología específico de la Banca y del contenido en francés en el repositorio porque el equipo del proyecto se comunica mucho en francés 2014 SAP AG. All rights reserved. 38

39 SAP Learning Hub Más información Más acerca de SAP Learning Hub https://training.sap.com/shop/learninghub Conozca el modelo de aprendizaje 70:20:10 https://www.youtube.com/watch?v=t6wx11iqmg0 SAP Learning Hub y las tendencias de aprendizaje actuales. Modelo 70:20: divide Vea el video sobre SAP Learning Hub Solicite la Edición Discovery gratuita https://training.sap.com/es/es/ 2014 SAP AG. All rights reserved. 39

40 2014 SAP AG. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. National product specifications may vary. These materials are provided by SAP AG and its affiliated companies ("SAP Group") for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP Group products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other countries. Please see for additional trademark information and notices SAP AG. All rights reserved. 40

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