1. LA COMPAÑÍA: UNA HISTORIA DE ÉXITO

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1 DOSSIER DE PRENSA MAYO

2 1. LA COMPAÑÍA: edreams, con sede en Barcelona y oficinas en España e Italia ha experimentado en los últimos años un crecimiento mayor que cualquier empresa de comercio electrónico de viajes en Europa. Ofrece la mayor selección y los mejores precios del mercado en vuelos, hoteles y paquetes vacacionales en sus sitios web, y Todos estos servicios se ofrecen a los clientes de forma cómoda y sencilla, gracias a una tecnología de buscadores y reservas de última generación. El grupo español edreams brinda a sus clientes el mejor precio para sus viajes. Y todo con la mayor comodidad y flexibilidad gracias a sus innovadores motores de búsqueda, comparación y reserva por Internet. Los clientes también pueden comprar sus viajes a través de Contact Centers. edreams además ofrece servicios integrales de marketing online y publicidad, y se ha convertido en un soporte publicitario y proveedor de servicios de referencia para clientes corporativos directos y centrales de medios. UNA HISTORIA DE ÉXITO En sus 9 años de trayectoria, edreams ha crecido a un ritmo imparable, pasando de cero a facturar 445 millones en edreams es un grupo independiente fundado en marzo de 1999 en Silicon Valley por el español Javier Pérez-Tenessa y el norteamericano James Hare, y con el apoyo de grandes grupos financieros europeos y americanos como DCM Doll Capital Management, Apax Partners, Atlas Venture y 3i Group, entre otros. En octubre de 2006, TA Associates, empresa líder de Private Equity en USA y Europa, adquirió edreams por un valor de 153 millones de euros en el primer Leveraged Buy Out (LBO) de la historia de Internet en el sur de Europa. TA Associates, fundada en 1968, es una de las empresas de Private Equity más importantes y con más experiencia a nivel mundial. Con oficinas en Boston, Menlo Park y Londres, la empresa gestiona millones de dólares en Capital y ha invertido en más de 370 empresas. TA Associates se especiliza en operaciones de Growth Equity, Leveraged Recapitalization y Management Buy-outs en las Industrias de Bienes de Consumo, Distribución, Tecnología, Servicios Financieros, Sanidad y Servicios Corporativos. 2

3 Algunos hitos importantes en la trayectoria de edreams: En el año 2000 lanzó sus operaciones en España e Italia. Su crecimiento fue tan rápido que cuatro meses después se encontraba ya situada dentro del ranking de las diez mejores empresas europeas enfocadas al B2C (Business to Consumer) y en el puesto 26 de las 100 mejores empresas de comercio electrónico de Europa (Datos del estudio publicado por The Sunday Times y KPMG, 2000). En 2001, obtuvo el premio a la Mejor Experiencia Empresarial de Nueva Creación en España otorgado por Ingeniería y Arquitectura La Salle. En marzo de 2003, edreams adquirió la empresa italiana y pasó a ocupar el primer puesto en las agencias de viaje online en Italia, además de ser líder en el sur de Europa. En 2006 la compañía es adquirida por la firma de private equity TA Associates En 2007, la compañía facturó 445 millones de euros, lo que supuso un crecimiento de más del 50% respecto a En la actualidad, edreams es líder del mercado online y es ya la segunda agencia emisora de billetes aéreos en España, según datos de pasajeros transportados de IATA. En este sentido, en tan solo 8 años desde su creación, edreams ha superado en el ranking a más de agencias de viajes, -todas las del país a excepción de Viajes El Corte Inglés-, muchas de ellas con varias décadas de presencia en el mercado. LAS VENTAJAS DE edreams El mejor precio Comprar vuelos, hoteles y paquetes vacacionales es más barato en edreams. Gracias a sus potentes y sofisticados motores de búsqueda que comparan y combinan en tiempo real cientos de miles de posibilidades de tarifas entre compañías aéreas tradicionales y las de bajo coste (Low Cost), edreams ofrece mejores precios que las webs de las propias compañías aéreas y con descuentos de hasta el 80% con respecto a las agencias presenciales. edreams ha puesto el sueño de viajar al alcance de todos, ofreciendo vuelos a partir de 10, hoteles con descuentos de hasta un 70% y paquetes vacacionales de ensueño a precios inimaginables. Calidad en el servicio edreams goza de los índices de satisfacción más elevados del sector en cuanto a calidad de servicio y producto, según estudios de mercado y encuestas de satisfacción a consumidores de viajes online. Seguridad Comprar en edreams es seguro: edreams es una compañía de gran solidez financiera, con socios de referencia de gran prestigio, con la satisfacción del cliente como primer objetivo, y sujeta a ley 3

4 española de agencias de viajes que protege a todos nuestros clientes. edreams también dispone de la más avanzada tecnología de encriptación de datos para garantizar que las compras sean absolutamente seguras. Todas las transacciones se realizan con el sistema de encriptación de datos SSL (Secure Socket Layer). Este sistema codifica todos los datos de manera que es imposible que sean descifrados por personas ajenas, garantizando la máxima seguridad y confidencialidad de las transacciones a través de la red. Estas garantías de seguridad explican que ya más de seis millones de clientes hayan confiado en edreams. Facilidad y comodidad Comprar en edreams es fácil y cómodo. Si tienes acceso a un ordenador, ya puedes comprar. No cabe duda de que poder comprar en cualquier momento, desde cualquier lugar y sin tener que hacer colas ni desplazarse físicamente, representan ventajas importantes para los clientes de edreams. CIFRAS DE ALTURA Facturación Del 2003 a la fecha, edreams ha crecido a un ritmo anual superior al 150%, muy por encima del 100% al que crece el sector de viajes online. En 2007, edreams facturó 445 millones de euros, lo que supuso un crecimiento de más del 50% respecto a En el año 2007 más de viajeros confiaron en edreams para reservar sus viajes.más de seis millones de clientes han adquirido sus hoteles, vuelos y paquetes vacacionales en edreams desde que la compañía inició su andadura millones de euros La gente se ha dado cuenta de lo barato, fácil y seguro que resulta reservar sus viajes por Internet. El crecimiento de las ventas online en Europa y en España es imparable. Hoy ya uno de cada 10 viajes se compra a través de Internet, y la cifra se duplica cada año. El sector de viajes se ha convertido en el de más éxito en el mundo online. 4

5 edreams: líder del mercado en ventas y audiencia Los resultados de edreams colocan a la compañía en el primer puesto del sector de viajes online en España e Italia, en cuanto a número de segmentos vendidos, (según datos de BSP Bank Sttlemetn Plan-) en España e Italia, con una cuota de mercado del 31,5% y un crecimiento del 92% en el número de billetes y de noches de hotel vendidos en Así, edreams se sitúa un 43% por encima de su competidor más cercano, y cuenta con más de dos millones de clientes. Según Nielsen//Netratings, edreams obtuvo la mayor audiencia en el sector de viajes online, (que incluye tanto a las agencias de viaje, como a las compañías aéreas o cadenas hoteleras). De este modo, edreams ha aumentado sus visitas y se posiciona como la agencia online con mayor número de usuarios únicos. Pero el liderazgo de edreams no es sólo en el mercado online, sino que cuando se toman en cuenta también a las agencias de venta offline, edreams es ya la segunda agencia emisora de billetes aéreos en España, según datos de pasajeros transportados de IATA. En este sentido, en tan solo 8 años desde su creación, edreams ha superado en el ranking a más de agencias de viajes, - todas las del país a excepción de Viajes El Corte Inglés-, muchas de ellas con varias décadas de presencia en el mercado. Este éxito se basa principalmente en que edreams permite a sus clientes encontrar los mejores precios y ofertas del mercado. En un momento en que las personas miden mucho su bolsillo, los españoles han elegido la agencia que más garantías de precio y seguridad les da en el mercado. La tecnología pionera de edreams hace que la compañía pueda ofrecer vuelos a partir de 10 buscando entre cientos de miles de posibles combinaciones de líneas aéreas tradicionales y low cost, y hoteles con descuentos de hasta 70%, y todo de una forma muy sencilla y cómoda 5

6 2. ÁREAS DE ACTIVIDAD Agencia de Viajes: En 1999 edreams lanzó su principal área de negocio: la venta online de vuelos, hoteles, viajes y servicios turísticos en general. La empresa lidera el sector en España e Italia y cuenta con ventas de más de 300 millones de euros al año. edreams ofrece a sus clientes la más amplia gama de vuelos, hoteles y paquetes vacacionales al precio más competitivo del mercado. Todo ello con la mayor comodidad y flexibilidad a través de sus innovadores motores de búsqueda, comparación y reserva por Internet. Su buscador de vuelos tiene una funcionalidad única en España, ya que permite la búsqueda selectiva entre todas las compañías aéreas, tanto de las compañías aéreas de bajo coste (low cost) como de las tradicionales, pudiendo combinar rutas entre compañías y mostrando la selección de vuelos a los precios más competitivos del mercado. En España, los clientes de edreams pueden decidir entre comprar sus viajes online en o por teléfono llamando al call center de la compañía: Servicios de Marketing y Publicidad: edreams es uno de los principales sitios web de comercio electrónico del sur de Europa. Todos los días, más de personas entran al sitio web de edreams para buscar y comprar sus viajes y todas las semanas, edreams envía un boletín con las mejores ofertas a más de 1 millón de clientes. Estos datos han captado la atención de un número cada vez mayor de empresas, de dentro y fuera del sector turístico, que ven en edreams el soporte ideal para llevar a cabo sus campañas de publicidad. Actualmente el número de clientes publicitarios de edreams asciende a más de 500 empresas. El enfoque multi-canal de edreams permite ofrecer campañas muy personalizadas a la medida de los objetivos de cada anunciante. Además les ofrece un completo control del retorno de la inversión (ROI) en todo momento, y la posibilidad de conocer exactamente los resultados de la acción, gracias al uso de la tecnología de Realmedia, que permite saber, prácticamente en tiempo real, cuánta gente te está viendo y cuánta está accediendo a tu página. 6

7 3. DIRECCIONES: edreams España edreams Italia European Headquarters 601 World Trade Center Nord via Boscovich, 14 Moll de Barcelona s/n Milano Barcelona Italia España Tel: Tel: PARA MÁS INFORMACIÓN: Tinkle Begoña Moreno, Teléfono: Betsabe Fernandez, Teléfono: Para cualquier consulta relacionada con la reserva de vuelos, hoteles y paquetes vacacionales, por favor, llamar al de lunes a viernes de 9:00 a 20:00hrs y sábados de 9:30 a 14:00hrs. Si estás en el extranjero, puedes llamar al

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