Informe Especial Ranking Banca Online en. Marzo 2015

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Informe Especial Ranking Banca Online en. Marzo 2015"

Transcripción

1 Informe Especial Ranking Banca Online en EspañaJULIO Social Media PRESENTACIÓN 04 Marzo 05

2 Objetivo El propósito de este informe, es comparar los perfiles sociales de los bancos online más importantes de España dentro del mundo del social media. El informe busca analizar e identificar las estrategias y acciones teniendo en cuenta su actividad en las redes sociales. Los bancos online son aquellas entidades financieras cuyos productos tienen la contratación y operativa principalmente a través de Internet. Algunos no han sido incluidos al carecer de redes sociales propias como ocurre con: Bankialink, Oficinadirecta, Activo Bank, isantander o Inversis Banco.

3 Bancos Online en España Analizados 3 3

4 Top KPIs Banca Online Española - Marzo 05 Audiencia Única de la Industria: Audiencia Única de la Industria: Media de posts publicados: Media de posts publicados: Media de posts publicados: Audiencia Única de la Industria: 9 67 Ratio Engagement medio por post: Ratio Engagement medio por post: 33 0,44 Ratio Engagement medio por post:

5 Ranking Banca Online Española - Benchmark: Fuente Alianzo Analytics 5 5

6 Facebook es la red social más importante para los bancos online en España AUDIENCIA La banca online tiene millones de potenciales compradores (entre los 6 bancos online en España). ING Direct es el banco online en España que más audiencia tiene (73%). EL REY DE LA BANCA ONLINE EN FACEBOOK! Existen fans que son seguidores de un banco y de otro a la vez, es decir, hay duplicidad de fans: - Openbank tiene un 7,4% de duplicidad con Unoe (3.56 fans). - Unoe tiene un 4,3% de duplicidad con ING (97,74 fans). CONTENIDO Los bancos online de España publican una media de casi un contenido al día (9 posts al mes). ING Direct destaca por ser el banco online en España más activo. CASI EL DOBLE QUE LA MEDIA! En general, los bancos online siguen esta estrategia de contenido: Texto + Foto + Enlace + Hashtag personalizado. ENGAGEMENT La media de engagement generado en la industria es de 96 interacciones/mes, y este dato indica el número de interacciones que hacen los usuarios al mes. ING Direct es el banco online que consiguió el mejor engagement al mes (4.35 interacciones/mes). 4 VECES MÁS QUE LA MEDIA! ING Direct y Openbank son los bancos online en España, en los cuales las mujeres han interactuado más que los hombres. 6 6

7 De qué hablan los bancos online en España? (/) 3 3 Blog: explicación y consejos sobre términos financieros, promociones de sus productos, temas de actualidad y entretenimiento. Otros contenidos (información sobre el banco, felicitación día del padre, etc). Sus productos y servicios financieros, app móvil, mensajes de situaciones reales con preguntas, citas de famosos. Vídeos: tutoriales de cómo utilizar su app. Blog: sus productos financieros, apps móviles, ideas para ahorrar, etc. 4 Vídeos: consejos declaración de la renta, entrevistas con gente conocida y spots comerciales. Hashtags personalizados: #EnNaranja, #PrestarEnPositivo Hashtags personalizados: #simplificando, #cuentasytarjetas, #simplifica, #ecard 4 Blog: disponen de un apartado dentro de Facebook que enlaza a los posts de su Blog. EvoResponde: disponen de un formulario de dudas en Facebook. 3 Otros contenidos: promociones de sus productos financieros, fotos con juegos para usuarios, felicitaciones de días (padre) etc. 7 7

8 De qué hablan los bancos online en España? (/) Blog: consejos y trucos para ahorrar dinero, invertir en bolsa, hacer la declaración de la renta, apps móviles, etc. 3 Hashtags personalizados: #hazloatumanera, #lexiconómico Vídeos: spot comercial de sus productos financieros Blog: explicación de sus productos financieros, trucos para ahorrar, actualidad, consejos de seguridad online, etc. 3 Hashtags personalizados: #unoe, #contacless, #redocumentación. Vídeos: sus productos y servicios financieros. Contenido realizado por otras webs sobre: tecnología, viajes, curiosidades, marketing, bienestar social, etc. 8 8

9 Los enlaces de posts de los blogs obtienen el mejor Engagement 3. Evo (4 interacciones). ING (.40 interacciones). Unoe (60 interacciones) 4. Self Bank (6 interacciones) 9 9

10 Top 3 Bancos Online de España Marzo 05 AUDIENCIA º º 3º CONTENIDO ENGAGEMENT INTERACCIONES / CONTENIDO INTERACCIONES / MES º º º º º 3º 3º º 3º 0 0

11 Ranking Banca Online Española - Benchmark: Fuente Alianzo Analytics

12 Twitter es la red social en la cual son más activos los bancos online en España. AUDIENCIA La audiencia única total de Twitter es usuarios únicos (ranking de los 6 bancos online) ING Direct aglutina el 5% de la audiencia única total. LA MITAD DE LOS USUARIOS SON SUS SEGUIDORES! CONTENIDO Las bancos online en España publican una media de 67 tweets/mes. 9 TWEETS AL DÍA! ING Direct es el banco online en España más activo con 7 tweets/día. CASI DUPLICA LA MEDIA DE PUBLICACIÓN! La mayoría de los tweets van con un hashtag personalizado. ENGAGEMENT El engagement medio generado por mes es de 48 interacciones/mes. ING Direct consigue el mejor engagement (58 interacciones/mes), siendo 3 veces superior a la media. IMPRESIONANTE! EL BUEN CONTENIDO TIENE SU RECOMPENSA!

13 De qué hablan los bancos online en España? (/) Se publica el mismo contenido que tienen en Facebook (blog y vídeos). 3 3 Hashtags personalizados: #EnNaranja, #PrestarEnPositivo Shopping Naranja: crearse una cuenta para comprar en sitios online (Amazon, Asos, Easyjet, Springfield, etc). Se publica el mismo contenido que tienen en Facebook (blog y vídeos). También información corporativa (Slideshare) Contenido de otras webs: tecnología, actualidad, eficiencia laboral, etc. 4 Hablan sobre confianza, emprender, tecnología, seguridad y ahorro. Se publica el mismo contenido que tienen en Facebook (blog y vídeos). Hashtags personalizados: #simplificando, #cuentasytarjetas Hashtags personalizados: #GameEvo, #HipotecaInteligente 3 4 Promociones de sus productos y Retweet de contenido positivo de la marca. servicios financieros con fotos. 3 3

14 De qué hablan los bancos online en España? (/) 3 3 Se publica el mismo contenido que tienen en Facebook (blog y vídeos). Retweet de contenido positivo de la marca. Se publica el mismo contenido que tienen en Facebook (blog y vídeos). Hashtags personalizados: #hazloatumanera, #MdtFinal 4 Cursos de bolsa que imparte Self Bank (fotos, comentarios). Hashtags personalizados: #unoe. Retweet de contenido positivo de la marca. Se publica el mismo contenido que tienen en Facebook (noticias de otras webs). Hashtags personalizados: #ecomprometidos, #Renta04 4 4

15 El contenido que más engagement genera son las promociones y felicitaciones. ING (68 interacciones) 3. Open Bank ( interacciones) 4. Self Banco (6 interacciones). Evo Banco (5 interacciones) 5 5

16 Top 3 Bancos Online de España Marzo 05 AUDIENCIA º º 3º CONTENIDO ENGAGEMENT INTERACCIONES / CONTENIDO INTERACCIONES / MES º º º º º 3º 3º º 3º 6 6

17 Ranking Banca Online Española - Benchmark: Fuente Alianzo Analytics 7 7

18 YouTube genera el mejor engagement para la industria de la banca online en España Unoe y Bancopopular-e no tienen canal de Youtube. AUDIENCIA La audiencia única alcanzada por la banca online en España es de usuarios únicos. ING Direct es el banco con más audiencia tienen con el 8% de la audiencia total. LÍDER EN SOLITARIO! CONTENIDO El contenido medio generado al mes por banca online en España es de vídeos. ING Direct es el banco que más vídeos ha publicado con 5 vídeos/mes. DUPLICA LA MEDIA! Evo Banco no ha subido ningún vídeo en este período. El contenido de los vídeos de la banca online es sobre: anuncios de sus productos financieros ENGAGEMENT El engagement medio que genera la industria es de interacciones/mes, es decir, son las interacciones que hacen los usuarios al mes. El banco más popular, ING Direct es el que mejor engagement tiene de toda la industria de la banca online en España con 8.09 interacciones/mes. BUEN CONTENIDO, IMPLICA MÁS ENGAGEMENT! 8 8

19 De qué hablan los bancos online en España? Spots comerciales: productos y servicios financieros. Eventos donde han participado: Great Place of Work 04 3 Explicación de conceptos financieros (IVA, 4 Campañas específicas: Prestar en positivo IRPF, etc). Tutorial sobre el uso de su app móvil Spots comerciales: productos y servicios financieros. Explicación de sus productos Financieros. ** Evo Banco no ha subido ningún vídeo, a pesar de tener canal de YouTube. 9 9

20 Los vídeos más vistos son los anuncios comerciales.. ING Direct (7.330 visitas). Self Bank (7.04 visitas) 3. Openbank (.374 visitas) 0 0

21 Top 3 Bancos Online de España Marzo 05 AUDIENCIA º º 3º CONTENIDO ENGAGEMENT INTERACCIONES / CONTENIDO INTERACCIONES / MES º º º º º 3º 3º º 3º

22 Alianzo Rank Banca online España **Los valores de Alianzo Rank van del 0 al 00, y tienen en cuenta la suma de la puntuación que obtienen en cada red social (fans, interacciones, contenido etc). Esto está ponderado por la importancia que en Alianzo le otorgamos a cada una de las redes sociales.

23 Conclusiones Facebook es la red social más importante para la Banca online en España con usuarios únicos. ING Direct es el banco que cuenta con más audiencia (73%), el que más publica y el que tiene el mejor engagement este mes. ING Direct y Openbank son los bancos online en España, en los cuales las mujeres han interactuado más que los hombres. Su estrategia de contenido es: texto + foto + enlace + hashtag personalizado. Existe duplicidad de fans entre algunos bancos online. Destacan: Openbank con Unoe / Unoe con ING ING Direct es el líder de audiencia en Twitter, con un 5% de la audiencia total única. Los bancos online en España publican una media de casi 9 tweets/día. En general, los bancos publican tweets de: contenido de sus blogs (sus productos, tecnología, finanzas), vídeos de sus productos y servicios financieros, retweet de contenido positivo del banco y contenidos de otras webs. Youtube genera el mejor engagement para la banca online en España. ING Direct posee el 8% de la audiencia única total de YouTube. La media de vídeos subidos es de vídeos e ING ha destacado por subir 5 vídeos en un mes. Los vídeos más vistos son los spots comerciales. 3 3

24 BUENAS PRÁCTICAS MALAS PRÁCTICAS Cliente misterioso: Los bancos online en España disponen de un servicio rápido y eficaz de atención al cliente. Unoe, al contrario que el resto de bancos, dispone de un perfil específico para atención al cliente. Unoe y Bancopopular-e no disponen de un canal de vídeo en YouTube. Evo Banco no ha subido ningún vídeo en este período. ING Direct utiliza Twitter Cards para promocionar sus productos y servicios financieros. Bancopopular-e a pesar de tener blog, lleva más de meses sin publicar nada. En una buena estrategia de contenidos, el uso de un blog es imprescindible. Las apps móviles se convierten en imprescindibles para este tipo de banca. ING Direct y Openbank hacen vídeo tutoriales de sus apps para explicar su funcionamiento. La banca online es España dispone de un blog para hablar sobre diferentes temas: finanzas, tecnología, actualidad, etc. Muchos de los bancos analizados utilizan Google+ y Pinterest en su estrategia de social media. Otros como Openbank han incluido también Slideshare y Tuenti. Bancopopular-e dispone de perfil en Instagram. 4 4

25 METODOLOGÍA Período Analizado: Del /03/05 al /04/05 ( mes) Criterio: Los perfiles seleccionados para el análisis, han sido aquellos que disponen de un perfil español, disponen de redes sociales y que utilizan el castellano como su lenguaje principal. Cliente misterioso: hemos analizado el grado real de interacción de los bancos online en España y sus seguidores. Para ello hemos utilizado perfiles reales en varias redes sociales. Fuentes 'Alianzo Rank' 'Alianzo Analytics' Redes Sociales en una herramienta 5 5

26 Quiere crear sus propios informes? Le gustaría analizar a las marcas de su elección? Pinche en Alianzo Analytics! UN MES GRATIS! COMPARE LAS MARCAS DE SU INTERÉS MONITORICE SUS CAMPAÑAS OBTENGA INFORMES PARA SU EMPRESA 6 6

27 Muchas Gracias 7

Informe Especial Ranking Banca Convencional. Marzo 2015

Informe Especial Ranking Banca Convencional. Marzo 2015 Informe Especial Ranking Banca Convencional España JULIO en Social PRESENTACIÓN 2014Media Marzo 2015 Objetivo El propósito de este informe, es comparar los perfiles sociales de los bancos convencionales

Más detalles

Estrategias, acciones y métricas. según objetivos de Social Media Marketing

Estrategias, acciones y métricas. según objetivos de Social Media Marketing Estrategias, acciones y métricas según objetivos de Social Media Marketing Esto de qué va? Orientación para crear más fácilmente Esta guía ha sido creada para facilitar la creación de propuestas de Social

Más detalles

CENTROS CULTURALES SOCIAL MEDIA REPORT. Octubre 2014. PERIODO: 01/07/2014 hasta 01/10/2014

CENTROS CULTURALES SOCIAL MEDIA REPORT. Octubre 2014. PERIODO: 01/07/2014 hasta 01/10/2014 Octubre 2014 29 SOCIAL MEDIA REPORT CENTROS CULTURALES PERIODO: 01/07/2014 hasta 01/10/2014 C/ Llacuna 162-164, módulo 102, 08018 Barcelona (Spain) - www.socialwinapp.com REDES SOCIALES: TWITTER, FACEBOOK,

Más detalles

factoressencial comunicación y diseño

factoressencial comunicación y diseño factoressencial comunicación y diseño Diciembre 2013 @LetamendiES Evolución seguidores, seguidos y tweets JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE SEGUIDORES 1045 1090 1119 1162 1216 1277

Más detalles

"Aprovecha al máximo tu presencia en las redes sociales. Claves y herramientas" Fernando Losada - TANKALAB 10/11/14

Aprovecha al máximo tu presencia en las redes sociales. Claves y herramientas Fernando Losada - TANKALAB 10/11/14 "Aprovecha al máximo tu presencia en las redes sociales. Claves y herramientas" Fernando Losada - TANKALAB 10/11/14 1 La pregunta Para qué sirven las RRSS : - Para tener fans? - Para tener seguidores?

Más detalles

Social Media Checklist

Social Media Checklist Social Media Checklist Para Pequeñas y Medianas Empresas 1- DEFINE EL PERFIL DE TU AUDIENCIA OBJETIVO Completa sus Datos Demográficos Rango Etario: Género: Ocupación: Nivel de Ingresos: Nivel Educativo:

Más detalles

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN. Marketing tradicional y marketing 2.0.

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN. Marketing tradicional y marketing 2.0. Marketing tradicional y marketing 2.0. Las redes sociales están rompiendo el tradicional concepto de marketing. Así, se está produciendo una auténtica REVOLUCIÓN, en el más amplio sentido de dicha acepción.

Más detalles

Actividades MarketINC

Actividades MarketINC Actividades MarketINC Marketing En Internet MarketINC Actividades MarketINC, Página 1 Marketing Digital Realizamos marketing digital cada mes, escuchando las necesidades de la marca, así como la de sus

Más detalles

factoressencial comunicación y diseño

factoressencial comunicación y diseño factoressencial comunicación y diseño Enero 2014 @LetamendiES Evolución seguidores, seguidos y tweets JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO 2014 SEGUIDORES 1045 1090 1119 1162

Más detalles

factoressencial comunicación y diseño

factoressencial comunicación y diseño factoressencial comunicación y diseño Octubre 2013 @LetamendiES Evolución seguidores, seguidos y tweets 30 JUNIO 31 JULIO 31 AGOSTO 30 SEPTIEMBRE 31 OCTUBRE SEGUIDORES 1045 1090 1119 1162 1216 SEGUIDOS

Más detalles

PROGRAMA ADOC Redes Sociales

PROGRAMA ADOC Redes Sociales PromPERÚ PROGRAMA ADOC Redes Sociales Alexis Reátegui alexis.reategui@gmail.com 2 Uso de Internet, social media y móviles ALGUNAS CIFRAS 3 hibu plc 2014 4 hibu plc 2014 5 hibu plc 2014 6 Update http://wearesocial.net/blog/2015/01/digital-social-mobile-worldwide-2015/

Más detalles

doblecé talleres 2.0. para empresas www.doblece.com I contacto@doblece.com I 610 564 432

doblecé talleres 2.0. para empresas www.doblece.com I contacto@doblece.com I 610 564 432 doblecé talleres 2.0. para empresas doblecé doblecé es una consultoría de Social Media Marketing con sede en Pamplona. Social Media Marketing, pero eso qué es? Tradicionalmente, las estrategias de marketing

Más detalles

El marketing digital honesto y orientado a objetivos

El marketing digital honesto y orientado a objetivos El marketing digital honesto y orientado a objetivos Ventas en Internet Marketing Online Visitas Fidelización Conversiones Por qué estar en Redes sociales? - Todos los demás están - La competencia está

Más detalles

PROGRAMA ADOC 03 Mayo 2014

PROGRAMA ADOC 03 Mayo 2014 PROMPERÚ PROGRAMA ADOC 03 Mayo 2014 Alexis Reátegui alexis.reategui@gmail.com 1 alexis reategui 2 PRESENCIA ONLINE ALEXIS REÁTEGUI @alexisreategui USUARIOS DE INTERNET EN EL MUNDO 11.4% 21.5% 44.8% 3.7%

Más detalles

El uso de las redes sociales en el sector turístico

El uso de las redes sociales en el sector turístico Presentación El uso de las redes sociales Análisis cualitativo de estrategias de comunicación y Social Media marketing El uso de las redes sociales 1. Objetivos, Alcance y Metodología 2. Indicadores superficiales

Más detalles

ÁREA DE MARKETING DIGITAL. Presentación y servicios J U L I O 2 0 1 1

ÁREA DE MARKETING DIGITAL. Presentación y servicios J U L I O 2 0 1 1 ÁREA DE MARKETING DIGITAL Presentación y servicios J U L I O 2 0 1 1 Los hábitos de consumo han cambiado: en España hay más de 10 millones de internautas que compran, comparten, aconsejan y son aconsejados

Más detalles

Alianzo vs Klout. Mide tu repercusión en Redes Sociales

Alianzo vs Klout. Mide tu repercusión en Redes Sociales Alianzo vs Klout Mide tu repercusión en Redes Sociales Todos hemos querido siempre conocer nuestra repercusión en medios sociales, mostrar cuántos fans tenemos o cómo de activos son estos fans. Muchas

Más detalles

Presencia en redes sociales de las empresas. del Ibex 35 y sus principales directivos

Presencia en redes sociales de las empresas. del Ibex 35 y sus principales directivos Marketing online orientado a resultados Presencia en redes sociales de las empresas www.websa100.com del Ibex 35 y sus principales directivos Índice de contenidos 1 2 3 Objetivo y metodología Principales

Más detalles

SERVICIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES

SERVICIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES SERVICIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES (www.webmaster.com.do) @webmasterdo Índice de contenidos Las Redes Sociales Que hacemos por usted Productos entregables Cómo lo haremos? Planes de Social Marketing

Más detalles

MÉTRICAS PARA OPTIMIZAR TUS ACCIONES INBOUND MARKETING. domingo, 9 de noviembre de 14

MÉTRICAS PARA OPTIMIZAR TUS ACCIONES INBOUND MARKETING. domingo, 9 de noviembre de 14 MÉTRICAS PARA OPTIMIZAR TUS ACCIONES INBOUND MARKETING Qué deberías medir exactamente en tu plan de marketing? Redes Sociales Email Marketing Programas de incubación Tu Website y Landing page Tu Blog de

Más detalles

Está tu negocio ganándose el corazón de tus clientes?

Está tu negocio ganándose el corazón de tus clientes? Está tu negocio ganándose el corazón de tus clientes? Algunos de los desafíos que podrías experimentar en tu estrategia de marketing para YouTube Cómo incrementamos el tráfico que proviene de nuestros

Más detalles

hay CANAL web Quieres vender a través de Internet? 91 778 90 87 - C/ Diligencia 9, 28018, Madrid hay CANAL web

hay CANAL web Quieres vender a través de Internet? 91 778 90 87 - C/ Diligencia 9, 28018, Madrid hay CANAL web Diseño Web - Marketing Online - Social Media Quieres vender a través de Internet? 91 778 90 87 - C/ Diligencia 9, 28018, Madrid [ # Quienes Somos? ] es una empresa especializada en Diseño Web, Marketing

Más detalles

INFORME REDES SOCIALES INSTITUTO DE FOMENTO AL TALENTO HUMANO

INFORME REDES SOCIALES INSTITUTO DE FOMENTO AL TALENTO HUMANO INFORME REDES SOCIALES INSTITUTO DE FOMENTO AL TALENTO HUMANO Las redes sociales del Instituto de Fomento al Talento Humano, nos ofrecen un sinfín de posibilidades en cuanto a la gestión de la comunicación

Más detalles

Marketing Digital Duración: 12 horas

Marketing Digital Duración: 12 horas El Marketing Digital es actualmente el sector que cada día demanda más profesionales especialistas en la planificación estratégica de medios sociales. Dirigido a: Directores de Comunicación Corporativa,

Más detalles

www.miappmovil.info Webs corporativas Web Móvil Apps SEO Asesoramiento Marketing Online

www.miappmovil.info Webs corporativas Web Móvil Apps SEO Asesoramiento Marketing Online www.miappmovil.info Webs corporativas Web Móvil Apps SEO Asesoramiento Marketing Online José A. Cervero Guerrero * Buzon 3 Ramira 41530 Sevilla contacto@miappmovil.info 686481919 Actualizaciones ilimitadas

Más detalles

ü Importancia ü Relevancia ü Cómo aprovechar las redes sociales

ü Importancia ü Relevancia ü Cómo aprovechar las redes sociales Las Redes Sociales son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción permanente

Más detalles

Temario Curso Community Manager. Módulo 1: El perfil profesional del Community Manager y funciones Qué es un Community Manager?

Temario Curso Community Manager. Módulo 1: El perfil profesional del Community Manager y funciones Qué es un Community Manager? Temario Curso Community Manager Módulo 1: El perfil profesional del Community Manager y funciones Qué es un Community Manager? Relaciones Públicas Online Funciones de un Community Manager. Las 7 Cs de

Más detalles

//SOCIAL MEDIA. Introducción & Paquete Básico

//SOCIAL MEDIA. Introducción & Paquete Básico //SOCIAL MEDIA Social Media son los medios de comunicación que transmiten a través de la interacción social, usando tecnologías basadas en web, altamente accesibles. Su éxito radica en transformar la comunicación

Más detalles

Cómo crear tu estrategia en las Redes Sociales para dar a conocer tu negocio al mundo

Cómo crear tu estrategia en las Redes Sociales para dar a conocer tu negocio al mundo Cómo crear tu estrategia en las Redes Sociales para dar a conocer tu negocio al mundo (by Ana Sofía Guzón) En una estrategia de medios de comunicación social tendrás que plantearte metas medidas y razonables

Más detalles

INFORME SOBRE USOS DE REDES SOCIALES EN EMPRESAS

INFORME SOBRE USOS DE REDES SOCIALES EN EMPRESAS INFORME SOBRE USOS DE REDES SOCIALES EN EMPRESAS 2014 Licencia Creative Commons Reconocimiento - NoComercial - SinObraDerivada (by-nc-nd) http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/es//# No se permite

Más detalles

TEMARIO CURSO COMMUNITY MANAGEMENT

TEMARIO CURSO COMMUNITY MANAGEMENT MÓDULO I: Qué es un Community Manager? - Historia de las comunidades en Internet - Primeros pasos de los CM - Perfil idóneo de un CM - Herramientas de un CM - Redes sociales - Funciones de un CM - Quién

Más detalles

Plan de SocialMedia. Ocide Asesores SL. Carmen Martín Robledo Noviembre 2013. viernes 8 de noviembre de 13

Plan de SocialMedia. Ocide Asesores SL. Carmen Martín Robledo Noviembre 2013. viernes 8 de noviembre de 13 Plan de SocialMedia Ocide Asesores SL Carmen Martín Robledo Noviembre 2013 Pirámide del Marketing Resultados Objetivos marketing Objetivos negocio Acciones - Ejemplos Construcción Identidad Digital Ocide

Más detalles

(Facebook, Twitter, Blogs, You Tube)

(Facebook, Twitter, Blogs, You Tube) LAS REDES SOCIALES (Facebook, Twitter, Blogs, You Tube) como plataformas de mercadeo Myriam Grajales-Hall, Directora Servicio de Información en Español Extensión Cooperativa de la Universidad de California,

Más detalles

PRÓLOGO... XIII CAPÍTULO 1. MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL... 1

PRÓLOGO... XIII CAPÍTULO 1. MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL... 1 Índice PRÓLOGO... XIII CAPÍTULO 1. MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL... 1 CÓMO SE HA LLEGADO HASTA AQUÍ... 1 QUÉ ES WEB 2.0... 4 QUÉ SON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL... 5 DE QUÉ ESTAMOS HABLANDO REALMENTE...

Más detalles

Facebook para empresas. Fuente: Facebook Cushions

Facebook para empresas. Fuente: Facebook Cushions Facebook para empresas Fuente: Facebook Cushions Bloque de contenidos Tu empresa en facebook. - Estrategia y DPO. - Herramientas a combinar con facebook. 10 cosas que saber de facebook. - Estrategia Online/

Más detalles

PROMPERÚ. Programa ADOC Uso de redes sociales para empresas

PROMPERÚ. Programa ADOC Uso de redes sociales para empresas PROMPERÚ Programa ADOC Uso de redes sociales para empresas Expositor ALEXIS REATEGUI Presidente de IAB Perú Interactive Advertising Bureau. Gerente de Productos Digitales para Latinoamerica de hibu (Páginas

Más detalles

POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO)

POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 1 Sesión No. 8 Nombre: Métricas Contextualización Para qué sirven las métricas en el análisis del ROI? Las métricas o los indicadores

Más detalles

Curso de experto en Community Management Edición online 300 horas

Curso de experto en Community Management Edición online 300 horas CURSOS DE VERANO DE INSTITUTO DE MEDIOS SOCIALES Curso de experto en Community Management Edición online 300 horas La web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido

Más detalles

Introducción. Tráfico de la web. Análisis de la presencia de Grupo Argos en Internet

Introducción. Tráfico de la web. Análisis de la presencia de Grupo Argos en Internet Introducción El presente estudio tiene como objetivo analizar la presencia del Grupo Argos en Internet y destacar los puntos más significativos de su estrategia digital. Se ha tomado como referencia la

Más detalles

Curso de Experto en Community Management 450 horas Presencial en Cidade da Cultura de Galicia

Curso de Experto en Community Management 450 horas Presencial en Cidade da Cultura de Galicia Curso de Experto en Community Management 450 horas Presencial en Cidade da Cultura de Galicia La web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en Internet. A diferencia

Más detalles

Uso, impacto, inversiones y previsión Formatos, objetivos, utilización en portales y formas de pago

Uso, impacto, inversiones y previsión Formatos, objetivos, utilización en portales y formas de pago Índice Introducción Tendencias generales del vídeo online Uso, impacto, inversiones y previsión Formatos, objetivos, utilización en portales y formas de pago 2 3 4 8 Actitudes hacia el online vídeo marketing

Más detalles

PUERTO DEPORTIVO BENALMÁDENA ONLINE CLIPPING

PUERTO DEPORTIVO BENALMÁDENA ONLINE CLIPPING PUERTO DEPORTIVO BENALMÁDENA ONLINE CLIPPING 1-12 de Agosto de 2014 OBJETIVO Y CONTENIDO DEL DOCUMENTO OBJETIVO CONTENIDO Presentamos el Informe de Repercusión Online para el proyecto Puerto Deportivo

Más detalles

SocialWin - SOCIAL MEDIA ANALYSIS & METRICS

SocialWin - SOCIAL MEDIA ANALYSIS & METRICS SOCIAL MEDIA ANALYSIS & METRICS Presentación del Informe El fuerte desarrollo de las nuevas tecnologías de la comunicación y en concreto el de las redes sociales, está generando un verdadero cambio del

Más detalles

TELEFONÍA COLOMBIA SOCIAL MEDIA REPORT. Diciembre 2014. PERIODO: 02/11/2014 hasta 30/11/2014

TELEFONÍA COLOMBIA SOCIAL MEDIA REPORT. Diciembre 2014. PERIODO: 02/11/2014 hasta 30/11/2014 Diciembre 2014 01 SOCIAL MEDIA REPORT TELEFONÍA COLOMBIA PERIODO: 02/11/2014 hasta 30/11/2014 C/ Llacuna 162-164, módulo 102, 08018 Barcelona (Spain) - www.socialwinapp.com RED SOCIAL: TWITTER EQUIPOS

Más detalles

Trabajando en línea para crecer juntos

Trabajando en línea para crecer juntos Plan Junior: Asesoría en la creación de 2 cuentas: Asesoría manejo de Herramientas como: Asesoría para eliminar el ruido y la basura de las cuentas. Asesoría de cómo contestar los mensajes privados. Asesoría

Más detalles

25% de descuento a los socios de CÁMARA SORIA

25% de descuento a los socios de CÁMARA SORIA 25% de descuento a los socios de CÁMARA SORIA COMUNICACIÓN REDES SOCIALES 1. Quiénes somos Cositas de Soria Comunicación es una empresa de Soria especializada en redes sociales y contenidos multimedia

Más detalles

Qué es Andalucía Lab?

Qué es Andalucía Lab? Qué es Andalucía Lab? Las 74 redes sociales más populares del planeta (2011) Por qué debemos estar en redes sociales? Si Facebook fuese un país, sería el 3º del mundo, con más del 50% de su población menor

Más detalles

Desarrollo. de Imagen. Integral

Desarrollo. de Imagen. Integral Desarrollo de Imagen Integral Aseguramos una Comunidad Segmentada Segmentación del electorado con mayor interés en la candidata Localización México (MX) Cancún Genero All Male Female Rango de edad Age

Más detalles

Museo del Prado Museo Reina Sofía Museo Thyssen (Madrid) Museo Picasso (Barcelona) MNAC MACBA Museo Guggenheim MuVIM MUSAC Museo Patio Herreriano

Museo del Prado Museo Reina Sofía Museo Thyssen (Madrid) Museo Picasso (Barcelona) MNAC MACBA Museo Guggenheim MuVIM MUSAC Museo Patio Herreriano ANÁLISIS DE REDES SOCIALES SECTOR MUSEOS Museo del Prado Museo Reina Sofía Museo Thyssen (Madrid) Museo Picasso (Barcelona) MNAC MACBA Museo Guggenheim MuVIM MUSAC Museo Patio Herreriano Fundación Gala

Más detalles

MEMORIA PROYECTO DE INNOVACIÓN Y MEJORA DOCENTE 2013-2014

MEMORIA PROYECTO DE INNOVACIÓN Y MEJORA DOCENTE 2013-2014 MEMORIA PROYECTO DE INNOVACIÓN Y MEJORA DOCENTE 2013-2014 Denominación del proyecto: Creación y desarrollo de plataformas de redes sociales horizontales para maximizar la visibilidad de los estudios de

Más detalles

Cómo medir la influencia de la empresa en las redes sociales

Cómo medir la influencia de la empresa en las redes sociales Cómo medir la influencia de la empresa en las redes sociales E-BOOK naiaramiranda.com Índice 1. Introducción 2. Qué medir? 3. Herramientas y Paneles de control 3.1. Cyfe 3.2. Google Analytics: informes

Más detalles

Curso para el comercio: Uso de redes sociales y AdWords RETAIL 2.0: TIENDA 24 HORAS ABIERTA

Curso para el comercio: Uso de redes sociales y AdWords RETAIL 2.0: TIENDA 24 HORAS ABIERTA Curso para el comercio: Uso de redes sociales y AdWords RETAIL 2.0: TIENDA 24 HORAS ABIERTA Los hábitos de consumo han cambiado: en España hay más de 10 millones de internautas que compran, comparten,

Más detalles

La presencia en redes sociales de las principales marcas de automoción

La presencia en redes sociales de las principales marcas de automoción La presencia en redes sociales de las principales marcas de automoción Mayo 2014 Índice 1 Introducción y objetivos 2 Resumen ejecutivo 3 Informe de resultados 3.1 Resultados generales 3.2 Resultados por

Más detalles

MARKETING CON REDES SOCIALES (80 HORAS) MODULO 1. Plan de Marketing en Redes Sociales (3 Horas)

MARKETING CON REDES SOCIALES (80 HORAS) MODULO 1. Plan de Marketing en Redes Sociales (3 Horas) MARKETING CON REDES SOCIALES (80 HORAS) TEORÍA: (30 HORAS) MODULO 1. Plan de Marketing en Redes Sociales (3 Horas) 1.1. Qué es la Web 2.0? 1.1.1. Web 2.0 y comercio electrónico: la nueva ventaja competitiva

Más detalles

Social media marketing: El marketing en la era de las redes sociales

Social media marketing: El marketing en la era de las redes sociales Estimados Amigos: En Aga Marketing, como todos los jueves, continuamos presentándoles artículos de temas relacionados con las nuevas tendencias en Marketing, Negocios, Investigación de mercados entre otro.

Más detalles

Las Redes Sociales en el ciclo de vida del viaje

Las Redes Sociales en el ciclo de vida del viaje Las Redes Sociales en el ciclo de vida del viaje David Marrodán, Travel Industry Manager Google, Junio 2011 Social Media Marketing Marketing en medios sociales o Social Media Marketing (SMM) combina los

Más detalles

Puedo sacar partido de Twitter en mi empresa?

Puedo sacar partido de Twitter en mi empresa? Puedo sacar partido de Twitter en mi empresa? Miguel Fernández Arrieta mfernandez@mondragon.edu http://twitter.com/lostinweb20 http://www.linkedin.com/in/miguelfernandezarrieta http://www.slideshare.net/miguelfernandezarrieta

Más detalles

SOBRE EPROFORM.NET. Para saber,ás sobre qué es eproform Formación & Empleo, te invitamos a visitar nuestra sección Qué es eproform?

SOBRE EPROFORM.NET. Para saber,ás sobre qué es eproform Formación & Empleo, te invitamos a visitar nuestra sección Qué es eproform? 1 SOBRE EPROFORM.NET eproform - Formación & Empleo, es un portal colaborativo profesional que gira en torno a tres grandes ejes: formación, empleo e iniciativas emprendedoras. Hablamos por tanto de un

Más detalles

target residentes en la zona trabajadores de la zona visitantes / turistas Nivel adquisitivo y cultural medio - alto Usuario medio de internet target

target residentes en la zona trabajadores de la zona visitantes / turistas Nivel adquisitivo y cultural medio - alto Usuario medio de internet target target target Debemos detectar el público objetivo del restaurante y por tanto de todas nuestras acciones. A quién nos estamos dirigiendo? cuáles son su gustos y costumbres? El conocimiento del mercado

Más detalles

Manual sobre los secretos del Social Media Visual

Manual sobre los secretos del Social Media Visual Manual sobre los secretos del Social Media Visual El mundo del Social Media es (precisamente) social, por lo que detrás de cada uno de los planes de acción que os propongáis llevar a cabo debe haber un

Más detalles

Reciba un cordial saludo de parte del equipo de Tega Agencia de Social Media & Branding C.A

Reciba un cordial saludo de parte del equipo de Tega Agencia de Social Media & Branding C.A Reciba un cordial saludo de parte del equipo de Tega Agencia de Social Media & Branding C.A QUÉ HAREMOS A CONTINUACIÓN? Presentaremos brevemente una PROPUESTA acerca del trabajo que realizamos y que positivamente

Más detalles

Paquetes de Redes Sociales y SEO: Caracterí sticas

Paquetes de Redes Sociales y SEO: Caracterí sticas Paquetes de Redes Sociales y SEO: Caracterí sticas Administración de Cuentas Cada uno de nuestros clientes tiene un administrador de cuentas especializado, disponible durante horario de oficina por teléfono,

Más detalles

PERFIL Y USO DE CADA RED SOCIAL PARA HACERA CRECER TU NEGOCIO

PERFIL Y USO DE CADA RED SOCIAL PARA HACERA CRECER TU NEGOCIO PERFIL Y USO DE CADA RED SOCIAL PARA HACERA CRECER TU NEGOCIO FACEBOOK Te ofrece Viralidad es la red social más grande e importante en la actualidad. 1. Tener presencia web 2. Fidelizar clientes 3. Hacer

Más detalles

CÓMO RECLUTAR EN REDES SOCIALES

CÓMO RECLUTAR EN REDES SOCIALES CÓMO RECLUTAR EN REDES SOCIALES Introducción Hoy en día el Reclutamiento 2.0 exige nuevas competencias a los profesionales de Recursos Humanos: reclutadores orientados a las relaciones, capaces de conectar

Más detalles

curso community manager

curso community manager curso community manager cpr castuera marzo dos mil quince SAPiens IT www.sapienslearning.com 1.- Funciones del Community Manager. Según la Wikipedia el Community Manager (o responsable de la Comunidad

Más detalles

Por nuevas ideas. Por nuevos desafíos. Por nuevos proyectos. Y con la pasión de siempre. Telefe, siempre juntos. Caso de éxito

Por nuevas ideas. Por nuevos desafíos. Por nuevos proyectos. Y con la pasión de siempre. Telefe, siempre juntos. Caso de éxito Grupo Telefe se renueva para incorporar la producción de contenidos multimediales a su plataforma digital, brindándole así al televidente / usuario la posibilidad de vivir una experiencia 360, enfocándose

Más detalles

UTILIZA LAS REDES SOCIALES PARA CONSEGUIR MÁS CLIENTES

UTILIZA LAS REDES SOCIALES PARA CONSEGUIR MÁS CLIENTES TALLER PRÁCTICO PARA COMERCIOS MINORISTAS UTILIZA LAS REDES SOCIALES PARA CONSEGUIR MÁS CLIENTES Jueves 24 Julio 2014 10:00 h. - 14:00 h. Unos datos - 630 millones de usuarios. - Ideal para profesionales

Más detalles

Presencia en Internet

Presencia en Internet Promoción on line Presencia en Internet En España hay más de 13 millones de usuarios de Internet. Tener presencia en este medio significar tener abierta una puerta a nuestro negocio 24 horas al día, 7

Más detalles

Estudio de Marketing Digital y Social Media

Estudio de Marketing Digital y Social Media Estudio de Marketing Digital y Social Media 2014 La Asociación Mexicana de Internet presenta su Tercer Estudio de Marketing Digital y Redes Sociales en México. Metodología para el estudio de Empresas en

Más detalles

Redes sociales y reputación online. Marta Naudín SATIpyme Zaragoza

Redes sociales y reputación online. Marta Naudín SATIpyme Zaragoza Redes sociales y reputación online Índice de Contenidos Introducción a la comunicación 2.0 Reputación online: en qué consiste y cómo se controla Claves para crear una estrategia de promoción en medios

Más detalles

José Luís Alcázar Rodríguez

José Luís Alcázar Rodríguez . José Luís Alcázar Rodríguez Aplicación de las nuevas tecnologías a los negocios. Marketing tradicional y marketing 2.0. Las redes sociales están rompiendo el tradicional concepto de marketing. Así, se

Más detalles

Propuesta técnica y económica de Social Media Analytics

Propuesta técnica y económica de Social Media Analytics Propuesta técnica y económica de Social Media Analytics 19 de febrero de 2014 Objetivo de la propuesta Antecedentes Bancolombia lanzó entre enero y febrero de 2014 una campaña para su emisión de acciones

Más detalles

Qué es el Plan de Social Media de una empresa?

Qué es el Plan de Social Media de una empresa? Qué es el Plan de Social Media de una empresa? Óscar Notario Cuadrado Álvaro Nuño Plaza Desarrollo Web: Diseño de páginas web a medida Catálogos y tiendas virtuales Diseño de Páginas webs para móviles

Más detalles

En Actiserver creamos estrategias de Social Media Marketing específicas para cada marca y audiencia. Nuestros clientes cuentan con la ayuda constante

En Actiserver creamos estrategias de Social Media Marketing específicas para cada marca y audiencia. Nuestros clientes cuentan con la ayuda constante En Actiserver creamos estrategias de Social Media Marketing específicas para cada marca y audiencia. Nuestros clientes cuentan con la ayuda constante en todos nuestros programas de Redes Sociales (Facebook,

Más detalles

Cómo utilizar las redes sociales en la labor secretarial. Alexis Reátegui

Cómo utilizar las redes sociales en la labor secretarial. Alexis Reátegui Cómo utilizar las redes sociales en la labor secretarial Alexis Reátegui Cómo utilizar las redes sociales en la labor secretarial Alexis Reátegui Contenido Presentación. IAB Perú Presencia online. Uso

Más detalles

Introducción. Tráfico de la web. Análisis de la presencia de Movistar Colombia en Internet

Introducción. Tráfico de la web. Análisis de la presencia de Movistar Colombia en Internet Introducción El presente estudio tiene como objetivo analizar la presencia de Telefónica Colombia en Internet y destacar los puntos más significativos de su estrategia digital. Telefónica opera en Colombia

Más detalles

Marketing Online. Pymerbi Sa De Cv

Marketing Online. Pymerbi Sa De Cv Marketing Online Marketing Online Incrementando ventas mediante medios de comunicación en linea. En Las Redes Sociales más Importantes. -Te ayudamos hacer diseños para atraer clientes -Has promociones

Más detalles

Constante Evolución CLICK TO EDIT MASTER TITLE STYLE ALGUNOS PALABROS. Vamos a tratar de darles respuesta

Constante Evolución CLICK TO EDIT MASTER TITLE STYLE ALGUNOS PALABROS. Vamos a tratar de darles respuesta CLICK TO EDIT MASTER TITLE STYLE BrandDays Redes Palma Sociales Constante Evolución CLICK TO EDIT MASTER TITLE STYLE ALGUNOS PALABROS Vamos a tratar de darles respuesta Tres Generaciones CLICK TO EDIT

Más detalles

Ventas 2.0. Juan Francisco Ruiz. twitter.com/laminarrieta. facebook.com/juanfran.ruiz. linkedin.com/in/juanfranciscoruiz

Ventas 2.0. Juan Francisco Ruiz. twitter.com/laminarrieta. facebook.com/juanfran.ruiz. linkedin.com/in/juanfranciscoruiz Juan Francisco Ruiz twitter.com/laminarrieta facebook.com/juanfran.ruiz linkedin.com/in/juanfranciscoruiz Ventas 1.0 vs Rígidamente tras un proceso de ventas Ayudar a las perspectivas de compra El control

Más detalles

PROMPERÚ. Uso de redes sociales para empresas

PROMPERÚ. Uso de redes sociales para empresas PROMPERÚ Uso de redes sociales para empresas Revolución de las Redes Sociales (video) Agenda 1. Web 2.0 2. Impacto en las Redes Sociales 3. Estrategia en Redes Sociales 4. Redes sociales para empresas

Más detalles

Media kit comercial. Métricas y formatos creativos

Media kit comercial. Métricas y formatos creativos Media kit comercial Métricas y formatos creativos Métricas Website El Diario 475,000 visitantes únicos mensuales Noviembre 2015 3:05 de permanencia promedio en el sitio Noviembre 2015 2,050,000 páginas

Más detalles

Es una estrategia. Estrategias

Es una estrategia. Estrategias Estrategias Posicionamiento en buscadores: A través de la combinación de las técnicas de posicionamiento en buscadores (SEO y SEM), conseguiremos que su web aparezca por aquellas combinaciones de palabras

Más detalles

El Primer Instituto de Capacitación en Nuevas Profesiones de América Latina

El Primer Instituto de Capacitación en Nuevas Profesiones de América Latina El Primer Instituto de Capacitación en Nuevas Profesiones de América Latina Hoy: Pinterest & Tumblr. Paso del tiempo 1998 Blogger 2002 My Space 2002 LinkedIn 2003 Facebook 2006 Twitter 2007 Tumblr 2011

Más detalles

Dar a conocer los resultados del Barómetro de 2015.

Dar a conocer los resultados del Barómetro de 2015. Dar a conocer los resultados del Barómetro de 2015. Posicionar el Barómetro en la opinión pública como estudio social de referencia nacional y regional sobre la calidad de la atención sanitaria a enfermos

Más detalles

NU SKIN ES UN NEGOCIO SOCIAL APRENDE MÁS ACERCA DE LAS REDES SOCIALES

NU SKIN ES UN NEGOCIO SOCIAL APRENDE MÁS ACERCA DE LAS REDES SOCIALES NU SKIN ES UN NEGOCIO SOCIAL APRENDE MÁS ACERCA DE LAS REDES SOCIALES 1 EL NEGOCIO DE VENTA DIRECTA PUEDE SER CONSIDERADO COMO LA 'RED SOCIAL' ORIGINAL Nuestro modelo de negocio se basa en la venta de

Más detalles

2014 PR & SOCIAL MEDIA. LEAGUE rounds 1 & 2. nürburgring GermanY 02-04 may 2014

2014 PR & SOCIAL MEDIA. LEAGUE rounds 1 & 2. nürburgring GermanY 02-04 may 2014 2014 PR & SOCIAL MEDIA LEAGUE rounds 1 & 2 nürburgring GermanY 02-04 may 2014 CONTENIDOS INTRODUCCIÓN Estamos encantados de anunciar que para la temporada 2014 SEAT introduce la PR & Social Media League

Más detalles

Beneficios de estar presentes en las Redes. Iván Vila Vergara ivan@isportsfactory.com @ivan_vila

Beneficios de estar presentes en las Redes. Iván Vila Vergara ivan@isportsfactory.com @ivan_vila Beneficios de estar presentes en las Redes Sociales Iván Vila Vergara ivan@isportsfactory.com @ivan_vila Índice [1] Por qué hemos de estar? [2] Qué beneficios me aportaran? [3] Qué hacer en las Redes Sociales

Más detalles

Curso de Experto en Community management 450 horas

Curso de Experto en Community management 450 horas Curso de Experto en Community management 450 horas La web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en Internet. A diferencia de los estáticos lugares de la web 1.0

Más detalles

VENTAJAS. a PUBLICIDAD INTEGRAMENTE GESTIONADA POR SU EMPRESA Más en Pág.5. Control total de los espacios publicitarios

VENTAJAS. a PUBLICIDAD INTEGRAMENTE GESTIONADA POR SU EMPRESA Más en Pág.5. Control total de los espacios publicitarios Red Social Propia P r e s e n t a c i ó n P r o y e c t o R e d S o c i a l P r o p i a u n o n e t c o n t a c t o @ u n o n e t. e s w w w. u n o n e t. e s 2 VENTAJAS a PUBLICIDAD INTEGRAMENTE GESTIONADA

Más detalles

Lorenzo Olu. Kelly Arce. Mashsa Ghafourian. Mark Giel. Mashsa Ghafourian. Jul 28. Jul 27. Jul 25. Zoe Mancero Jul 22

Lorenzo Olu. Kelly Arce. Mashsa Ghafourian. Mark Giel. Mashsa Ghafourian. Jul 28. Jul 27. Jul 25. Zoe Mancero Jul 22 ÍNDICE Qué es el Marketing Digital? Qué es el Cliente Real? Situación Actual - LATAM - Redes Sociales Estrategias de captación Casos de clientes fieles y reales a las marcas Jul 28 CLIENTE REAL EN EL MARKETING

Más detalles

POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) Sesión 8: Métricas

POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) Sesión 8: Métricas POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) Sesión 8: Métricas Contextualización Para qué sirven las métricas en el análisis del ROI? Las métricas o los indicadores de clientes es lo más importante que debe

Más detalles

Reporte Mensual. 25 de Junio - 25 de Julio

Reporte Mensual. 25 de Junio - 25 de Julio Reporte Mensual 25 de Junio - 25 de Julio Comparativa mensual de redes sociales Comparativa mensual Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 25Feb-25Mar 25Mar-25Abr 25Abr-25May 25May-25Jun 25Jun-25-Jul Total Fans

Más detalles

Conectando con tu camino personal de éxito Qué talentos quieres dominar? Como vamos a conducir el proceso de certificación Como formar tu plan para

Conectando con tu camino personal de éxito Qué talentos quieres dominar? Como vamos a conducir el proceso de certificación Como formar tu plan para Certificaciones Conectando con tu camino personal de éxito Qué talentos quieres dominar? Como vamos a conducir el proceso de certificación Como formar tu plan para conseguir las certificaciones que quieres

Más detalles

El Primer Instituto de Capacitación en Nuevas Profesiones de América Latina

El Primer Instituto de Capacitación en Nuevas Profesiones de América Latina El Primer Instituto de Capacitación en Nuevas Profesiones de América Latina Paso del tiempo 1998 Blogger 2002 My Space 2002 LinkedIn 2003 Facebook 2006 Twitter 2007 Tumblr 2011 Pinterest Un blog con

Más detalles

El dominio Bavaria.com.co fue registrado por primera vez en 1998, y la primera versión de la web de la que se tiene registro es del 2009.

El dominio Bavaria.com.co fue registrado por primera vez en 1998, y la primera versión de la web de la que se tiene registro es del 2009. Introducción El presente estudio tiene como objetivo analizar la presencia de Bavaria en Internet y destacar los puntos más significativos de su estrategia digital. Se ha tomado como referencia la web

Más detalles

Informe de. posicionamiento online

Informe de. posicionamiento online Informe de posicionamiento online Junio de 2010 01 Introducción El imparable crecimiento de Internet obliga a una revisión constante de nuestro ecosistema online. Si hace diez años observábamos la web,

Más detalles

Atención al Cliente con nuevas tecnologías Whatsapp, Chat y Twitter en la atención al cliente. #prelabtalleres

Atención al Cliente con nuevas tecnologías Whatsapp, Chat y Twitter en la atención al cliente. #prelabtalleres Atención al Cliente con nuevas tecnologías Whatsapp, Chat y Twitter en la atención al cliente Qué es la Atención al Cliente 3.0 Las nuevas tecnologías han modificado la forma en la que nos comunicamos

Más detalles

FACEBOOK. Qué hacen los usuarios en Facebook? SHARE Es la red social N 1 en derivar tráfico a sitios de noticias

FACEBOOK. Qué hacen los usuarios en Facebook? SHARE Es la red social N 1 en derivar tráfico a sitios de noticias REDES SOCIALES FACEBOOK Qué hacen los usuarios en Facebook? SHARE Es la red social N 1 en derivar tráfico a sitios de noticias FACEBOOK: una red, diferentes servicios PERFILES Representan a personas y

Más detalles

Ranking de presencia en Internet de Entidades Aseguradoras

Ranking de presencia en Internet de Entidades Aseguradoras Ranking de presencia en Internet de Entidades Aseguradoras Presentamos la nueva edición trimestral del Ranking que comprende el periodo de septiembre-enero. En esta edición hemos analizado un total de

Más detalles