Novedades Julio 2009 (Año 4 Boletín 7)

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1 Novedades Julio 2009 (Año 4 Boletín 7) ñ NOVEDADES Julio 2009, A O 4, BOLETíN SECCION 1: NOVEDADES INFO-CONSULTING...2 SECCION 2: NOVEDADES CRM On Demand (Nuevo)...3 SECCION 3: NOVEDADES ORACLE...4 SECCION 4: I-CONSULTAS...5 SECCION 5: NOTA DE OPINION...7 Confidencial Página 1 de 8 16/07/2009

2 SECCIÓN 1 Novedades Info-Consulting NUEVOS PROYECTOS: En una gran empresa de retail, se está llevando a cabo el desarrollo a medida de una herramienta de Reportes Financieros: un sistema que permite consolidar la información de los reportes financieros y reportes de puntos de ventas. Además se está desarrollando una aplicación web que permita acceder a reportes financieros de otras empresas del grupo. Continuamos incorporando funcionalidades en los desarrollos web realizados a medida para una empresa de administración de directorios telefónicos y comercialización de espacios publicitarios. La funcionalidad principal es brindar un acceso para que los proveedores accedan a sus facturas electrónicas desde su sitio web. Comenzamos a brindar soporte regional remoto a una importante empresa internacional de insumos de tecnología. Para un importante socio de negocios de uno de nuestros clientes de la construcción, estamos realizando tareas de soporte y tranferencia de información sobre el modelo funcional aplicado. Estamos culminando las tareas de un importante desarrollo, para la solución de Remitos electrónicos, en un cliente del rubro de la construcción. Hemos finalizado las tareas de desarrollo de mejoras para la solución de Planillas de Cálculos en ambientes controlados en uno de nuestros clientes. La solución fue creada para su área de Costos y permite optimizar el uso de planillas Excel. Una importante empresa productora y comercializadora de bebidas alcohólicas ha comenzado a trabajar con rostros en un esquema de trabajo de soporte remoto (Help Desk). Esta actividad prevée además cubrir con breves proyectos de mejoras o implementación de nuevas funcionalidades. JDE Exclusive Day! El Martes 23 de Junio se llevó a cabo el evento: JDE Exclusive Day, por segundo año consecutivo. Se convocaron a clientes y Partners de Oracle, donde hubo charlas informativas ofrecidas por las empresas que acompañaron el evento. Nuestra presentación se trató acerca de Soluciones "CRM On Demand" para clientes JDEdwards "Desde la Blackberry hasta la orden de venta. El evento se caracterizó por integrar la magia como temática central para entretener al público y ofrecer rutinas de ilusionismo, trucos de magia y tarot; junto con una pizca de humor. Nuestro living se destacó por su originalidad, y relación con la temática del evento. Al final, hubo una invitación por parte de las Bodegas del Grupo Peñaflor de degustación de vinos. Nuestro Living Nos visitaron Nuestra presentación Confidencial Página 2 de 8 16/07/2009

3 SECCIÓN 2 Novedades CRM On Demand NOVEDADES ORACLE: CRM On Demand. NUEVA INTEGRACION CRM CON JD EDWARDS!! A Las múltiples ventajas que ofrece CRM de Oracle en su versión On Demand, ahora se suman las conocidas virtudes de JDEdwards. Info-Consulting ha presentado en el último JDE Days, celebrado en Junio del corriente. Un nuevo beneficio de este CRM que integra las ventajas de SAS (Software As a Service) con la mayor cobertura funcional del mercado. Esta aplicación cuyo funcionamiento aprovecha todas las novedades disponibles para las aplicaciones full Web, incluso las novedades de la Web 2.0, permite complementarse con dispositivos como la Blackberry o IPhone entre otros. Integrando todas las tareas de ventas con las de marketing, atención al cliente, etc., y ahora se puede integrar MUCHO MÁS!!!! La presentación se tituló: Soluciones "CRM On Demand" para clientes Edwards "Desde la Blackberry hasta la orden de venta". Básicamente se demostró como integrar tres productos: CRM On Demand, un especifico AIA (Aplication Integration Architecture)(1) y JDEdwards. Generando valor agregado en la administración de las ventas y el manejo de la facturación. (1)Oracle Application Integration, contiene integraciones empaquetadas basadas en Oracle Fusion Middleware. Una de estas integraciones que se presentan en el AIA es el Lead to Order CRMOD JDEdwards. Para ver una demo del producto puede hacer clic aquí Si Ud. está interesado en conocer si esta herramienta es la apropiada para su negocio, contáctese con nosotros a: crm@info-consulting.com.ar Confidencial Página 3 de 8 16/07/2009

4 SECCIÓN 3 Novedades Oracle NOVEDADES ORACLE. Oracle celebra el primer Oracle Virtual Partner Kickoff global A fin de capacitar aún más a su comunidad de socios de negocios de todo el mundo, Oracle anunció el primer Oracle Virtual Partner Kickoff, un evento online que se llevó a cabo el 7 de Julio del corriente, donde se brindó información y estrategias para socios de negocios a fin de planificar y colaborar con Oracle, de manera exitosa, para el próximo año fiscal. Por primera vez, los socios de negocios de todo el mundo tuvieron acceso a la mensajería de producto, presentaciones y transmisiones en la Web ofrecidas en el inicio de la campaña de ventas interna de Oracle. En este evento han obtenido, sus participantes, información clave de las iniciativas estratégicas de los socios de negocios, diseñadas para ayudarlos a generar más ingresos para sus negocios a través de la especialización y monetización de las adquisiciones de Oracle. Los socios de negocios también tuvieron acceso directo a las estrategias y mensajes clave de ventas, ofrecidos por los ejecutivos de Oracle, entre ellos Charles Phillips, Safra Catz y Judson Althoff, escucharon a los más importantes ejecutivos de desarrollo de productos, como Aplicaciones, Middleware y Bases de datos sobre las áreas estratégicas de Oracle, incluidas Cloud Computing (Computación en Nube), Open Source (Código Abierto) y más. Además, los principales ejecutivos regionales de Alianzas y Canales también ofrecerán a los socios de negocios las estrategias específicas que los ayudarán en sus regiones a colaborar con Oracle en el año fiscal Cita complementaria El éxito de nuestros socios de negocios es nuestro éxito, dijo Judson Althoff, vicepresidente de grupo de Alianzas y Canales Globales, Oracle. Este evento simboliza un nuevo nivel de transparencia entre Oracle y nuestra amplia comunidad de socios de negocios globales conformada por más de integrantes. En el plano internacional, la actividad comercial de los socios representa más del 40 por ciento de nuestros ingresos. El hecho de brindar a nuestros socios de negocios la misma información con la que cuentan nuestros equipos de ventas ayuda a alinear nuestras estrategias y esfuerzos de ventas. En definitiva, esto produciría más valor para nuestros clientes finales. Los socios de negocios de Oracle son fundamentales para nosotros, dijo Sandra Vaz, vicepresidente de Alianzas y Canales de Oracle para América Latina. Durante el año pasado, Oracle ha invertido regularmente en programas de especialización a fin de que nuestros socios aprendan, crezcan y se destaquen. En el 2010, continuaremos con esta inversión y ayudaremos a los socios de negocios a pasar a niveles nuevos de especialización, lo que les permite ganar experiencia y conocimiento de manera más fácil en los productos recientemente adquiridos por Oracle, lo cual hace que puedan ampliar sus propias carteras de servicios y productos. Si está interesado en esta presentación, se encuentra a su disposición la presentación de Sandra Vaz, vice presidente de alianzas y canales de Oracle para region Latinoamérica. En donde se destaca la estrategia de Oracle para el año fiscal Título de la presentació: n Partnering and FY10 Sales Strategies in LAD Todo el contenido estará disponible en Oracle PartnerNetwork durante varios trimestres posteriores al evento. Para más información, contáctese con nosotros a marketing@info-consulting.com.ar, y enviaremos el material. Confidencial Página 4 de 8 16/07/2009

5 SECCIÓN 4 I-Consultas I-CONSULTAS: POSICION FINANCIERA Qué es? Es un aplicativo que permite concentrar en un único reporte la posición financiera diaria de la empresa. Está conformado por: Saldos de las cuentas de los bancos: cuentas, inversiones. Ingreso de Movimientos diarios, (que no están en el extracto). Cheques emitidos no conciliados y entregados al proveedor. Ingreso por depósitos de valores ya en custodia de los bancos. Cartera de Valores en poder de la compañía. Con estos elementos se arma la posición financiera y se realizan las transferencias necesarias para cubrir la posición.. Beneficios: Reemplaza las planillas de Excel actuales, mejorando los resultados finales, permitiendo: Disminuir los tiempos de proceso. Automatizar tareas. El aplicativo registra: La entrega de los cheques a los proveedores. El envió de Cheques de Terceros a los bancos para su depósito en la fecha indicada. Genera interface (con JDE) para registrar contablemente los gastos bancarios. Genera Interface con Interbaking para realizar transferencias entre cuentas propias. Lee Interface (JDE) de los Pagos y Cobros Realizados. Al igual que las anulaciones de los mismos. Integración con la Solución para Manejo de Exportaciones : Conciliación de movimientos del extracto y fechas en función de reglamentaciones vigente en cuanto exportaciones. Generación de recibos de exportaciones ( que se informan a ERP ). Conciliación de Reintegros (movimientos de extractos) a los permisos de embarques. Control del tiempo que se dispone para girar las divisas ingresadas por cobro de exportaciones en las cuentas del exteriora cuentas locales. Quedan asociados a los préstamos los pedidos que los garantiza. Confidencial Página 5 de 8 16/07/2009

6 SECCIÓN 4 I-Consultas Posicion Financiera. (Cont.) Integración con la Solución para Manejo de Exportaciones : Conciliación de movimientos del extracto y fechas en función de reglamentaciones vigente en cuanto a exportaciones. Generación de recibos de exportaciones ( que se informan a ERP ). Conciliación de Reintegros (movimientos de extractos) a los permisos de embarques. Control del tiempo que se dispone para girar las divisas ingresadas por cobro de exportaciones en las cuentas del exterior cuentas locales. Quedan asociados a los préstamos los pedidos que los garantiza. Conciliación Bancaria: Módulo de Conciliaciones Este modulo permite conciliar los movimientos de los créditos con los de los débitos a través de las siguientes funciones: Conciliación Manual Conciliación Automática Desconciliacion de Lote Cierre de Periodo / Apertura de Periodos Módulo de Informes El módulo de informes permite visualizar los siguientes reportes Lotes conciliados Movimientos pendientes de conciliar Informe de conciliación bancaria Informe de detalles de debitos y créditos Conciliación de saldos de cuentas bancarias Módulo de Configuración El módulo de configuración permite parametrizar determinados datos que hacen al funcionamiento de la aplicación (Diferencia Máxima de importes en la Conciliación manual, Días a partir de los cuales un cheque se considera vencido, Máxima cantidad de movimientos en conciliación manual, Cantidad máxima de días que se permite entre carga de extractos, Nombre del archivo de interfaces, habilitar la posibilidad de movimientos manuales). a Si Ud. Está interesado en esta herramienta, contáctese a: marketing@info-consulting.com.ar, ampliaremos la información necesaria adecuación a la necesidad desu empresa. O a los telefonos Confidencial Página 06 de 08 16/07/2009

7 SECCIÓN 5 Nota de Opinión NOTA DE OPINION: La toma de decisiones : 2da. Parte. Análisis e implementación de alternativas Por Marcelo Barrios (1), UADE Business School (2) Las dos primeras etapas del proceso racional de toma de decisiones consisten en la identificación del problema y el análisis de los criterios de decisión, tal como fueron desarrolladas en un artículo anterior. La Etapa 3, por su parte, consiste en la elaboración de las alternativas de decisión. Cuando nos referimos a la elaboración y evaluación de alternativas es necesario considerar todas las alternativas posibles siempre teniendo en cuenta las restricciones de recursos que tenemos, principalmente el tiempo, las personas y los recursos económicos. Un punto a no dejar de lado es considerar que una alternativa siempre es seguir igual. Esto es bastante común, hasta parece trivial, pero no siempre es tenido en cuenta. A veces pareciera que es imposible preguntarnos o tener en cuenta que seguir igual es una alternativa. Es común pensar que tenemos que tomar la decisión por un camino diferente por el que veníamos. Y esto no siempre es lo mejor. Ya que a veces seguir igual implica menores costos, menores impactos negativos sobre otras áreas de la organización, etc. En esta etapa deberíamos preguntarnos: En nuestra empresa consideramos o tenemos en cuentas todas las alternativas posibles o solo una o dos? Seguir igual es una alternativa en nuestro proceso de toma de decisiones? La Etapa 4 consiste en tomar la decisión. Esto a veces parece ser fácil pero con seguridad todos nos enfrentamos en algunas situaciones donde se nos hace difícil tomar la decisión. Es lo que se suele llamar el minuto fatal. Minuto que muchas veces hace que no tomemos la mejor decisión y no olvidar que lo peor que puede pasar es no tomar la decisión. Podríamos preguntarnos: Cómo manejamos el minuto fatal? Qué deberíamos hacer para mejorar esta situación? La Etapa 5 y última del proceso racional de toma de decisiones, y que muchas veces es el más complejo y difícil es la implementación de la decisión. Esto se debe en que en muchos casos por más que el proceso de formulación de la decisión haya sido desarrollado en un nanosegundo, supone que todo está estático y/o constante. No ocurre lo mismo cuando se pasa al proceso de implementación ya que todas las variables entran en movimiento. Es la dinámica dada por la interacción de competidores, proveedores, colaboradores, etc. En esta etapa deberíamos preguntarnos: Tomamos en cuenta todas las variables necesarias para la implementación de nuestra decisión? Un tema importante que no se debe olvidar en el proceso de toma de decisiones tiene que ver con la distinción entre las decisiones operativas y las decisiones estratégicas. No todas las decisiones tienen la misma importancia y el mismo alcance temporal. Es importante preguntarse: Cómo soy en mi proceso de toma de decisiones: más estratégico o más operativo? Qué debo hacer para lograr un equilibrio?. Otro tema importante es lograr un balance entre el análisis y la síntesis. El análisis consiste en realizar el diagnostico de la decisión, es el proceso racional. La síntesis es la toma de decisión en sí misma. En este punto es clave preguntarse: Soy más analítico o más orientado a la síntesis?. Qué debo hacer para tener un mejor equilibrio? Por último y no menos importante hay que tener en cuenta que la toma de decisiones es un proceso dinámico. Esto quiero decir que en cuanto se toma una decisión, la misma casi con seguridad nos llevará en poco tiempo a la necesidad de tomar otra decisión. En síntesis, si bien el proceso de toma de decisiones tiene una parte intuitiva y visceral, no olvidarse que el proceso racional puede ser la clave y el diferencial para las empresas en momentos de crisis y una verdadera fuente de ventaja competitiva. Marcelo Barrios (1) Coordinador de Estudios de UADE Business School. Coordinador del Programa de Formación Directiva de UADE Business School. Coordinador y profesor del área académica Dirección General de UADE Business School. (2) UADE Business School tiene abierta la inscripción para la II edición 2009 del Programa de Formación Directiva (PFD). Más información contactarse con el Lic. Sergio Yriarte a syriarte@uade.edu.ar Esta sección ha sido auspiciada por Confidencial Página 07 de 08 16/07/2009

8 SECCIÓN 6 Contáctese con Info-Consulting Cualquier consulta o duda respecto de la información enviada por favor comuníquese con nosotros al o envíenos un e- mail a cualquiera de las siguientes direcciones: marina.marquez@info-consulting.com.ar leonardo.bonanno@info-consulting.com.ar patricia.arjones@info-consulting.com.ar También puede ingresar a nuestra página: (Si prefiere no recibir más este tipo de información por favor envíe un con el titulo: Remover) Confidencial Página 8 de 8 14/07/2009