Administración. Profesor: Patricio Vicencio G.

Transcripción

1 Administración Profesor: Patricio Vicencio G. Ingeniero Comercial, Licenciado en Ciencias en la Administración de Empresas, PUCV Magister en Comercio Internacional, UAP Magister en Gestión de Empresas, USM (C) Magister en Gestión de Empresas, UDL 1

2 Áreas funcionales de la empresa Operaciones Ingeniería del producto Ingeniería de planta Producto en proceso Producto terminado Almacenamiento, etc. Marketing Producto Precio Plaza Promoción Posicionamiento, etc. Finanzas Optimización de financiamiento Administración de activos Inversión de capital, activos, etc. Aseguramiento de la liquidez optima en el tiempo, etc. Recursos Humanos Capacitación Selección de personal Sueldos y salarios Higiene de la empresa, etc. Patricio Vicencio G. 2

3 MARKETING Funciones Compras Ventas Transporte Almacenamiento Otorgamiento de crédito Aceptación de riesgo Servicio Estandarización y clasificación Información de mercado Investigación de mercados Patricio Vicencio G. 3

4 MARKETING Mezcla de Mercadotecnia Producto.- planeación del producto, selección del empaque, nombre de la marca, servicios post venta Plaza.- Canales de distribución, como hacer llegar el producto desde el fabricante al consumidor (comprador) Ve intermediarios, almacenamiento, transporte, programación de tiempos, de movimiento y manejo físico de los productos Precio.- Ver su estructura Promoción.- Actividades para informar e influir a los consumidores Patricio Vicencio G. 4

5 MARKETING Ciclo de vida del producto Introducción.- bajas ventas, precio alto por los costos de desarrollo, gastos publicitarios sin economías de escala Crecimiento.- mayores ventas, bajan costos unitarios, menores precios, utilidades aumentan, aparece competencia. Madurez.- crecimiento pequeño, mercado llegando a saturación, ingresan nuevos productos con mejores caracteristicas, utilidades disminuyen. Declinación.- La demanda cae, fuerte competencia y utilidades comienzan a desaparecer. Patricio Vicencio G. 5

6 Finanzas Financiamiento a corto plazo Crédito comercial (cuenta abierta) Préstamos sin garantia Líneas de crédito, con un banco. Préstamos con garantía (asegurado) Financiamiento a largo plazo Capital. Acciones comunes, preferentes Crédito, con un banco. Bonos. Patricio Vicencio G. 6

7 RRHH Funciones Capacitación.- Planes de acuerdo a presupuesto y a necesidades de la empresa Selección de personal.- Análisis y descripción de cargos, llamados a concursos, selección de acuerdo a requisitos, tests, entrevistas, selección preliminar, selección definitiva, inducción, entrenamiento Sueldos y salarios.- Planes de remuneraciones, métodos, parte fija, parte variable, por hora, a destajo, comisiones, contrato de trabajo. Higiene de la empresa, relaciones laborales, clima organizacional prevención de riesgos, sindicatos, negociación colectiva, solución de conflictos, evaluación del desempeño, etc. Patricio Vicencio G. 7

8 Operaciones Producción Control de producción.- control por pedidos individuales control de flujo continuo Planeación de la producción. Materiales, proveedores, equipos y tiempo Dirección del flujo. A través del ciclo. Programación. Tiempos y recursos, ruta crítica, holguras Control del desempeño. Cantidad y calidad, fallas de equipo, problemas laborales, dificultades Patricio Vicencio G. 8

9 Operaciones Localización de planta Considerar: La planta existente es suficiente para abastecer la demanda si incluye nueva producción? Deterioro natural o imprevistos Aumento de costos de transporte Oferta de mano de obra que se necesita Decisión: Dentro del área general Dentro de área específica (vecindad) Otro lugar por terrenos, energía disponible, capacidad de expansión, vías de acceso, seguridad, etc. Patricio Vicencio G. 9