JUNTA DE ACCIONISTAS. Abril 2012

Transcripción

1 JUNTA DE ACCIONISTAS Abril 2012

2 LA POLAR y el Mercado

3 COMPOSICIÓN DEL MERCADO DEL RETAIL Participaciones de Mercado Tiendas por Departamento Ingresos Retail en MM$ Participación 2011 Participación 2010 Falabella 34% 34% Paris 22% 22% Ripley 20% 20% La Polar 9% 10% Hites 5% 4% Otras (*) 10% 10% * Estimación en base a información de mercado 100% 100% Fuente: EEFF , Memorias 2011 de cada Cía.

4 NUESTROS CLIENTES Qué responden a las encuestas

5 VOLVERÍA USTED A COMPRAR EN LA POLAR? (Compran habitual u ocasionalmente en LP /%) 100% 75% 50% 25% 0% -25% Defintivamente volvería a comprar Sí volvería a comprar Quizas sí volvería a comprar -50% -75% -100% POBLACIÓN GENERAL TARJETAHABIENTES Por ningún motivo volvería a comprar T5 BASES Fuente: Guiñez Consultores Investigación de Mercado

6 Volverá usted a comprar con su TLP? (Tienen tarjeta La Polar /%) 100% 75% 50% 25% 0% -25% Defintivamente volvería a comprar con TLP Sí volvería a comprar con TLP -50% -75% -100% POBLACIÓN GENERAL TARJETAHABIENTES T5 BASES Quizas sí volvería a comprar con TLP Por ningún motivo volvería a comprar con TLP Fuente: Guiñez Consultores Investigación de Mercado

7 Qué hemos hecho? Directorio Formación de Equipo Control de Caja Reducción de Gasto Motivación del Personal Negociación con Proveedores Recomponer la confianza de nuestros clientes

8 GASTOS Eficientando nuestro Trabajo

9 GASTOS DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS $MM 73528, , , , ENE-JUL (7M) AGO-DIC (5M) PPTO 2011 REAL Corresponde 44,7% de los Ingresos Retail Fuente Interna de la Compañía

10 REDUCCIÓN 20% LOS GASTOS Cómo lo logramos? Fue tarea de todos buscar las alternativas de Reducción de Gastos en cada Área Se encontraron más de 130 iniciativas de distinta índole, 86 están actualmente en práctica. Se revisaron y Licitaron los contratos vigentes. Remuneraciones $5MMM Publicidad $5 MMM Gastos Generales $2,2 MMM Objetivo GAV Inferior al 30% de Ingresos Retail Fuente Interna de la Compañía

11 VENTAS 2011

12 HISTORIA DE LA EMPRESA Ventas Retail Chile UF/m2 mes 12,0 10,0 11,2 9,9 8,7 8,0 6,0 7,0 6,1 7,0 6,5 4,0 2, Fuente Interna de la Compañía

13 VENTAS POR METRO CUADRADO Ventas/m2 Mercado Retail 2011 MERCADO RETAIL Ventas MM$ M2 Locales Falabella Ripley Paris La Polar Hites , ,0 12,0 9 9,0 6 6,0 3 3,0 0,0 16,2 9,5 9,7 6,6 6,3 Hites La Polar Paris Ripley Falabella Fuente: Estimación en base a EEFF Memorias 2011

14 VENTAS RETAIL Ventas en MMM$ 23 de Diciembre, Venta Histórica $4MMM app. Fuente: EEFF y Plan de Negocios

15 VENTAS RETAIL Porcentaje de Ventas 2011/2010 La disminución acumulada de ventas del año 2011 con respecto al 2010 fue de 2,5% Fuente: EEFF y Plan de Negocios

16 INVENTARIO Rotación 06 5,5 05 5,0 05 4,5 4, ,5 04 3,0 03 2,5 03 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC Fuente Interna de la Compañía

17 MARGEN Potencial de Crecimiento

18 MARGEN BRUTO RETAIL 2011 Margen Bruto 2011 % Ventas 20% 17,51% 18,42% 15% 10% 5% Plan de Negocios REAL 0% AGO-DIC 2011 Margen Bruto 2011 % Ingresos 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% -5% -10% 21,796% 21,879% 24,343% 24,004% 23,222% 18,014% -4,332% 14,575% 10,308% 21,124% 15,277% 23,183% ENE 11 FEB 11 MAR 11 ABR 11 MAY 11 JUN 11 JUL 11 AGO 11 SEP 11 OCT 11 NOV 11 DIC 11 Fuente: EEFF Memoria 2011

19 QUÉ ESTAMOS HACIENDO PARA LOGRAR AUMENTAR EL MARGEN? Proceso Logística Reducción Inventario Obsoleto Alianzas con proveedores Nacionales Cambio de Mix de Productos Nuevo Mix de Marcas Proceso de Compra

20 CLIENTES Y MEDIOS DE PAGO

21 PERFIL DE CARTERA Grupos Socioeconómicos 33,1% 35,9% 38,4% 19,9% 14,9% 21,3% 18,7% 7,5% 6,7% 3,5% Composición de Cartera La Polar ABC1 C2 -> 27,5 % C3 -> 33,1 % D E -> 39,4 % Fuente Interna de la Compañía

22 CARTERA DE CLIENTES Grupos Socioeconómicos Diciembre 2010 Julio 2011 Diciembre 2011 Cartera M$ N de Clientes Deuda Promedio M$ Fuente Interna de la Compañía

23 VENTAS RETAIL FINANCIERO Porcentaje de Venta con Tarjeta La Polar Crédito Restringido Sin emisión de Tarjetas Carga negativa hacia la Marca en los medios A Pesar de lo anterior, el % de Venta con TLP disminuyó 6,2 puntos el 2011 Fuente Interna de la Compañía

24 Trabajando en.. Generación de una Nueva Gerencia de Riesgo Generación de Promociones de Fidelización Inicio de Captación de Nuevos Clientes Nueva Gerencia de Cobranza Cambio de Imagen

25 COLOMBIA Un Proyecto Envidiable

26 4 Tiendas en COLOMBIA m2 DE SUPERFICIE DE VENTA

27 TIENDAS LA POLAR BOGOTÁ Dónde Estamos Centro Mayor Apertura : Octubre 2010 Floresta Apertura : Noviembre 2011

28 TIENDAS LA POLAR MEDELLÍN Dónde Estamos Carabobo Apertura : Agosto 2011 Los Molinos Apertura : Octubre 2011

29 TIENDA BUCARAMANGA MALL CACIQUE Apertura: 30 de Noviembre 2012 Local de mts

30 PROYECTO EXPANSIÓN COLOMBIA Barranquilla Cartagena de Indias Medellín Pereira Cali Bucaramanga Bogotá Villavicencio Inversión : 150 Millones de Dólares 14 NUEVAS TIENDAS

31 PERSONAS La Clave del Éxito

32 PERSONAS Organización con Talentos % Variación Gerentes % Cargos Profesionales, Técnicos, etc. Vendedores, Auxiliares, etc % % DIC 2010 DIC 2011 Más Eficientes Full Motivados Fuente Interna de la Compañía. Datos a diciembre de la dotación en Chile

33 FORMAMOS UN NUEVO EQUIPO

34 CONTROLLER Gino Manríquez Controller Control y Transparencia Unidad de Protección al Cliente Cumplimiento Normativo Contraloría Colombia Auditoría Interna Prevención de Pérdida

35 ÁREA DE NEGOCIOS Andrés Molina Gerente Línea Blanda Rodrigo Karmy Gerente Línea Dura

36 VENTAS, PLANIFICACIÓN Y LOGÍSTICA Eduardo Lobos Gerente de Planificación Marcelo Acosta Gerente de Ventas y Canales Carlos Arredondo Gerente de Logística

37 EQUIPO FINANCIERO Claudio Sierpe Gerente de Clientes y Medios de Pago Enrique Vitar Gerente de Cobranza Sergio López Gerente de Riesgo Fernando Silva Fernando Silva Gerente Corredora Gerente de Seguros de Seguros

38 APOYO ESTRATÉGICO Álvaro Araya Gerente de Adm. y Finanzas Olivia Brito Gerente de Personas Andrés Escabini Gerente Legal Ricardo Rubio Gerente de Informática Rodrigo Nazer Gerente de Marketing

39 MISIÓN POSIBLE

40 UF/m2

41

42 Cuándo alcanzaremos nuestras Metas?

43 Ventas 437 $MMM 10 UF/m2 Margen Retail 30% Margen Financiero 30 % Ventas Retail GAV 30 % Provisiones 12% Ebitda 10 % de las Ventas

44 Cómo alcanzaremos nuestras Metas?

45 CON UN EQUIPO DE VERDAD

46 RETAIL de Verdad