CORPORACIÓN INTERNACIONAL DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO

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1 CORPORACIÓN INTERNACIONAL DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO

2 La capacidad de aprender con mayor rapidez que los competidores, será la única ventaja competitiva sostenible". Peter Senge

3 Quienes somos? La Corporación Internacional de Capacitación y Entrenamiento CICE, es una organización de desarrollo personal y organizacional creada bajo la filosofía de una fundación dedicada al crecimiento del ser desde lo humano hasta lo académico y profesional como base de crecimiento del ser humano. Entendemos que para mantenerse relevantes, las personas necesitan mejorar su rendimiento personal y laboral cada día. Por esta razón proporcionamos programas de capacitación, entrenamiento, PNL y coaching personal, ejecutivo y organizacional que pueden adaptarse a cada organización de manera fácil, eficaz y especializada. Nuestra organización está compuesta exclusivamente por coaches profesionales acreditados provenientes del entorno empresarial con más de 25 años de experiencia corporativa en las áreas comerciales, de recursos humanos y administrativas. Misión La misión de CICE es promover el desarrollo del máximo potencial del ser humano para ser aplicado a las organizaciones o su vida personal través de situaciones experienciales, capacitación, entrenamiento y coaching de manera focalizada. CICE cultiva el desarrollo personal de individuos comprometidos con el resultado mediante la transferencia de información. Visión Ser innovadores en los procesos de entrenamiento, capacitacion y crecimiento personal excediendo las expectativas de nuestros clientes.

4 NUESTROS PROGRAMAS Mediante nuestros programas y procesos de entrenamiento y capacitación apoyamos, acompañamos y ofrecemos herramientas para fortalecer el desarrollo de las personas, empleados y ejecutivos potencializando las conductas deseadas. Beneficios: Potencializa el ser para un mejor hacer, aumentando la confianza en sí mismo, superando patrones limitantes y enfocando las habilidades para aumentar la productividad. Fortalece las habilidades de dirección, gestión y liderazgo. Mayor conciencia organizacional, mejor disciplina para trabajo en equipo y comunicación. Crear una ventaja competitiva con la creación de estrategias comerciales y desarrollo de habilidades de ventas y administración de clientes. 1. Capacitación y entrenamiento Empresarial Nuestro objetivo es generar nuevos comportamientos donde estén alineados la visión personal y la organizacional. Con la Capacitación y el Entrenamiento habilitamos a las organizaciones a repensar el negocio y a ensayar nuevas formas de realizar el trabajo través de la innovación y el enfoque, permitiendo la solución de problemas organizacionales con mayor compromiso personal. 2. Coaching personal, ejecutivo y organizacional Entendemos el Coaching como una filosofía de vida personal, en un estilo o una forma de afrontar lo cotidiano en un entorno personal u organizacional. Fortaleciendo el ser para llegar a un mejor hacer, facilitando el logro de las metas.

5 NUESTROS PROGRAMAS 3. Alta Gerencia El objetivo es aumentar la disposición a la colaboración, trabajo en equipo, consenso y al logro de los mejores resultados. Estimular la preocupación de los líderes por el crecimiento profesional y personal de sus trabajadores y del suyo propio mediante una visión inspiradora con disciplina, orientación a los resultados y el ejemplo. Liderazgo personal y organizacional Integración de equipos Orientación a los resultados Habilidades directivas Modelos de gestión por competencia Motivación e inspiración Solución de conflictos Comunicación interpersonal y organizacional 4. Habilidades organizacionales y comerciales Facilitamos de forma eficiente a la organización a expandir su actitud hacia los resultados mediante el dominio personal, habilidades comerciales, nuevos modelos mentales, aprendizaje en equipo y una visión compartida para lograr empresas más inteligentes. Negociación efectiva Manejo inteligente del cambio Equipos de alto rendimiento Inteligencia emocional Inteligencia relacional Inteligencia comercial Capacitación y entrenamiento organizacional y comercial in door /outdoor donde los participantes experimentan retos solo realizables a través de trabajo en equipo

6 NUESTROS PROGRAMAS 5. Recursos Humanos Estudio de clima organizacional Pruebas psicotécnicas de selección por competencias Selección y evaluación de personal Visitas domiciliarias y estudios de seguridad Evaluación por competencias assesment center Evaluación por competencias 180 y Sistemas de capacitación y entrenamiento de equipos de alto rendimiento Entrenamiento sistémico Habilidades de dirección y liderazgo de alto nivel Pensamiento estratégico Creatividad e innovación Trabajo en equipo. Relaciones interpersonales Coach personal y ejecutivo Acompañamos a nuestros clientes en un proceso creativo que potencia la capacidad de autodescubrimiento e invita a la acción en las áreas propuestas por la persona. Beneficios: Facilitar el acercamiento entre los trabajadores y el intercambio de sus conocimientos, habilidades y experiencias, de modo que todos obtengan un aprendizaje. Aprovechar al máximo las oportunidades que surgen en el trabajo para recoger enseñanzas de situaciones reales Facilitar la transferencia de lo aprendido a las situaciones que surgen en el trabajo Fomentar un ambiente de continua formación, apoyo y responsabilidad Mejorar la calidad de trabajo

7 NUESTROS PROGRAMAS 7. Temas de familia Inteligencia emocional en los hijos Hijos triunfadores Manejo de finanzas en familia Coaching individual y en familia Planificación de carreras profesionales 8. Encuentros de parejas En este encuentro buscamos brindar un refrigerio de amor a las parejas para que tengan la oportunidad de hacer un alto en el camino de su vida matrimonial y poder así revisar todos aquellos aspectos de la vida de pareja como son: su comunicación, su encuentro sexual afectivo, su manejo de conflictos, las pautas conjuntas frente a la educación de sus hijos y todas aquellas situaciones a las que se enfrentan las parejas a lo largo de la vida y que desencadenan crisis entre sus miembros.

8 NUESTROS PROGRAMAS 9. Habilidades Gerenciales Administración Son fundamentales para realizar actividades de Liderazgo Destrezas Guiados por LOS GERENTES los cuales deben poseer como 1. Habilidades técnicas 2. Habilidades Humanas 3. Habilidades conceptuales 4. Coaching Habilidades Para así poder: Fomentar al máximo la mejoría de la productividad, contribuir al cumplimiento de las funciones de la organización, estimular el compromiso y la participación en los distintos niveles de trabajo, favorecer el crecimiento para el aprendizaje, orientar al funcionario hacia los resultados y por ende el rendimineto individual y grupal de cada uno de ellos.

9 NUESTROS PROGRAMAS 10. Orientacion vocacional Busca brindar apoyo, orientación vocacional y ocupacional de los estudiantes de grado 10 y 11 permitiendo la identificación de habilidades particulares, medios y recursos para potencializarlos y alcanzar un pleno desarrollo productivo en la sociedad. Resutados esperados: Contar con estudiantes con perfil vocacional definido. Incentivar al estudiante en la adopción de elementos de búsqueda que les permita acceder a la educación superior como estrategia de desarrollo de su perfil vocacional. ETAPAS Aplicación de instrumentos Procesamiento de la información Entrega física de resultados Retroalimentación por grupos de desempeño profesional 2 horas por grado 1 día por grado 2 días habiles* 4 horas de grado *Una vez aplicados los instrumentos

10 NUESTROS PROGRAMAS 11. Servicio al cliente El objetivo es potencializar las competencias de creatividad, iniciativa y liderazgo para el logro de los resultados a través del fortalecimiento de las competencias necesarias para atraer y retener clientes. Habilidades de comunicación en el servicio Diagnostico sobre servicio interno y externo Identificación del canal de comunicación del cliente e inteligencia emocional Creación conjunta de la relación con el cliente Componentes básicos de un servicio de calidad total Diseño de un programa de atención total Gerencia de servicio Los principios fundamentales La estrategia La cultura del servicio al cliente como estrategia Gerencial Características de un servicio esperado Indicadores de gestión

11 METODOLOGÍA Y TIEMPO A través de un proceso sistémico de entrenamiento orientado a transformar el lenguaje, las emociones y las acciones para conseguir resultados exitosos. Para ello se trabajará con distintas herramientas que incluyen discusión de videos, ejercicios individuales, dinámicas grupales y actividades lúdicas. La duración será de 3 sesiones de 4 horas cada modulo

12 MODELO SOMOS Permite establecer de manera consiente la situación actual de cada persona o equipo de trabajo, con que recursos cuenta y de que manera quieren responder a las necesidades que se les plantea. S Situación actual Análisis de la realidad desde la conciencia. Oportunidades de mejora Establecimiento de alternativas con base en potencialidades y habilidades propias S O Metas Establecer detalladamente las metas y planes de acción en función del descubrimiento de nuevos caminos, nuevas perspectivas. Orientar todos los recursos Hacia mi propósito y visión personal desplegando todo el potencial personal a través de un plan de acción concreto O M Seguimiento Observando los progresos para hacer los ajustes necesarios manteniendo firme los compromisos.

13 NUESTRO EQUIPO JOSE LUIS DONOSO FONSECA Administrador de Empresas / Life Management Coach ANA LUCY GUTIERREZ VEGA Psicóloga / Life Management Coach ROSA AMELIA VALCARCEL VIAÑA Trabajadora Social / Life Management Coach Administrador de empresas, Publicista y Life Management Coach acreditado por el Instituto internacional de liderazgo (INILID), con amplia experiencia en marketing. Con más de 25 años de experiencia en el área comercial en empresas nacionales y multinacionales, docente universitario en pregrado y postgrado en marketing y ventas, conferencista y entrenador de equipos comerciales para la elaboración de estrategias de ventas y marketing. Asesor y consultor empresarial en el desarrollo de programas de capacitación y entrenamiento para Marketing y Ventas en empresas privadas y del estado. Con formación adicional: Programación Neurolingüística, Gerencia Estratégica. Psicóloga y LIfe Management Coach, con formación complementaria y especializada en Gestión del Talento Humano. Con más de 15 años de experiencia en el área clínica, educativa y Empresarial. Con experticia y manejo técnico en facilitación de procesos de grupo a través de talleres outdoor / indoor a nivel Nacional. Consultor en procesos de Recursos Humanos por competencias a través de modelos integrados de gestión con metodología 360o.Grados a nivel de selección, capacitación, desarrollo y desempeño laboral. Asesor y Consultor Empresarial en programas de desarrollo y Capacitación para importantes empresas del territorio Colombiano a través de Cajas de Compensación y ARL. Profesional en Trabajo Social y Life Management Coach acreditada por el Instituto Internacional de liderazgo (INILID), con mas de 23 años de experiencia en la direccion de recursos humanos en el sector organizacional dirigiendo procesos de selección, formacion, evaluacion, seguridad en el trabajo, procesos laborales, bienestar y desarrollo humano. Conferencista y entrenadora de equipos de trabajo de alto rendimiento. Certificada en: Reclutamiento y selección de personal, Estudio de clima laboral, CEC 180 /360, Derecho laboral, Seguridad social, Economía solidaria, Auditor interno de calidad.

14 CORPORACIÓN INTERNACIONAL DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO /

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