Dynamic Services. Del Cielo a la Tierra: Aterrizando el concepto de Cloud Computing. Gilberto Velasco. 14 de Julio 2010

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1 Dynamic Services Del Cielo a la Tierra: Aterrizando el concepto de Cloud Computing Gilberto Velasco 14 de Julio 2010

2 T-Systems subsidiaria Deutsche Telekom Group. Business to Business es nuestra Competencia. Empleados ~ 220,000 Ingresos 2008 ~ 9.3 billones Euros Presencia Internacional 65 Países EBITDA 2008 ~ 850 millones Euros Empleados ~ 45,400 Business Customers Mobile Voice Data Private customers Presencia Intl. Clientes En más de 20 países alrededor del mundo Más de 400 clientes mayores 21/7/10 2

3 T-Systems Portafolio de Servicios Capacidad de Entrega Global Plataformas Escalables! Aprox. 1.1 millones de equipos desktop administrados! Aprox. 117,000m2 de centro de datos en 79 sitios! >253 MPLS PoPs en 53 países! Esquema Follow-the-sun! Service Desk en 28 lenguajes! Administración de más de 2,000 redes corporativas! > 1,531,000 de usuarios SAP nombrados > 12,159,000 SAPS! Monitoreo, administración, soporte y operación de 54,000 servidores y 145,000 MIPs! 4,047,000,000 megabytes (4.0 petabytes) de tráfico IP diario a nivel mundial Integración de TI y Telecomunicaciones, Monitoreo End-to-End, Procesos alineados con SLAs e ITIL 21/7/10 3

4 Convergencia de Factores. Retos! Crecimiento! Expansión/ internacionalización! Insourcing/outsourcing! Fusiones y adquisiciones! Presiones del costo de TI! Capacidad escalable (Up & Down)! Carga de trabajo fluctuante! Multisourcing Flexibilidad de las Organizaciones Habilitadores! Infraestructura/networks! Capacidad de procesamiento! Bases de Datos y Sistemas Operativos! Aplicaciones comerciales (SAP, Navision, Oracle, etc.)! Virtualización 21/7/10 4

5 Cloud Computing Definición! Infraestructura de TI administrada, abstracta y altamente escalable, disponible para las aplicaciones del cliente, y que será cobrada en función del consumo (Forrester Research) Aplicaciones Plataformas Infraestructura Enterprise Software provisionada como Saas: Enterprise Software Empresarial y aprovisionamiento de aplicaciones Hardware, network: Storage, CPU, net bandwidth 21/7/10 5

6 El Problema de Capacidad. Capacidad excedida o escalabilidad? Recursos Solución Convencional 1 Lentitud 3 2 Recursos Subutilizados Siembre diseñada para picos de demanda Demanda Real Demanda Esparada Cloud Computing una solución al problema Meses 21/7/10 6

7 Cloud Computing Perspectivas Diferentes IaaS SaaS PaaS Ambiente Privado IaaS Ambiente corporativo SaaS Cloud Pública! Obligaciones mínimas! El desempeño es secundario! Enfocado a soluciones ampliamente estandarizadas Hybrid Cloud Privada! Niveles de Servicio (SLA s) End-to-End! Seguridad! Obligaciones entre proveedor y usuarios! Base estandarizada para procesos Individuales! Necesidades de Integración 21/7/10 7

8 T-Systems Dynamic Services Más que solo Cloud Computing. Real ICT (Information & Communications Technologies) la integración de TI y telecomunicaciones se convierte en realidad Dynamic IT infrastructure Apps Services Dynamic workplace Workstation to Mobile Application-oriented networks End-to-end SLAs 21/7/10 8

9 Dynamic Services T-Systems' participación en el universo de Cloud Computing Dynamic Enterprise Cloud: T-Systems ha provisto una versión madura y probada de Cloud Computing a clientes corporativos desde Seguridad en red propia y Data Centers Cumplimiento de normas y regulaciones internacionales End-2-End SLAs T-Systems Dynamic Enterprise Cloud Interoperabilidad con sistemas existentes Experiencia probada de outsourcing Aplicaciones de negocio estándares 21/7/10 9

10 Dynamic a todos los niveles Los Clientes tienen el control. Business processes Business processes Application Management Services/manpower Niveles de servcios End-to-end SAP Exchange Lotus Una Combinación única Oracle Navision Web Archiving Voice Workservices place Processing power (data, storage, archiving, etc.) Networks (LAN, WAN) etc. Niveles de servicios End-to-end 21/7/10 10

11 Dynamic Computing Beneficios Reducción de costos Potencial de Ahorros Costo Hasta 30 % Ahorro en costos de HW y operación Cómputo Convencional Dynamic Computing Tiempo 21/7/10 11

12 Dynamic Services Beneficios Comparación respecto a Cómputo Convencional Parámetros Flexibilidad (negocio) Rapidez en escalabilidad de recursos Disminución en riegos de inversión Personalización (Customization) Ahorro en costos Innovación Disminución de la complejidad Convencional Dynamic services 21/7/10 12

13 Aterrizando el Concepto de Cloud Computing Un enfoque probado en proyectos de alta complejidad Consolidación Física del Data Center Consolidación & Virtualización de Infraestructura Dynamic Computing Services! Definición óptima del landscape de los Data Centers del cliente y de T-Systems! Virtualización de servidores, almacenamiento y recursos de red! Definir niveles de servicios acorde a necesidades de la organización (Fulltime HA DR, Fulltime HA, Office HA, Fulltime, Business)! Aprovisionamiento de Dynamic Services para las aplicaciones! Transición y transformación hacia un modelo optimizado de entrega! Procesos de servicios ITIL para proveer consistencia en la calidad del servicio 21/7/10 13

14 Caso Real - Shell Cliente! Shell grupo global en petroquímica con 104,000 empleados en 110 países! Juega un papel económico, ambiental y social clave en los energéticos del planeta Retos! Agilidad y Flexibilidad en sus servicios! Entrega de servicios con calidad y costo competitivo! Entrega de servicios integrados Solución! Dymanic Services en 4 Data Centers con 7,400 servidores! Tres fases de transformación: 1) Consolidación de Data Center 2) Apps non-sap consolidadas Beneficios 3) Consolidación Apps SAP en T- Systems Twin Core Data Center! Shell obtiene flexibilidad y agilidad que lo posiciona 3 4 años adelante de sus competidores! Mejor servicio, costo y calidad en la industria por el uso del Twin Core Data Centers & Dynamic Services de T-Systems 21/7/10 14

15 T-Systems Dynamic Services Más que solo Cloud Computing. Real ICT (Information & Communications Technologies) la integración de TI y telecomunicaciones se convierte en realidad Dynamic IT infrastructure Apps Services Dynamic workplace Workstation to Mobile Application-oriented networks End-to-end SLAs 21/7/10 15

16 21/7/10 16

17 Gracias por su atención

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