EL ABOGADO LOW-COST III CONGRESO DE LA ABOGACIA EXTREMEÑA. Verónica Rincón Simón. Colegiada nº 1098 ICAC.

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "EL ABOGADO LOW-COST III CONGRESO DE LA ABOGACIA EXTREMEÑA. Verónica Rincón Simón. Colegiada nº 1098 ICAC."

Transcripción

1 EL ABOGADO LOW-COST III CONGRESO DE LA ABOGACIA EXTREMEÑA Verónica Rincón Simón Colegiada nº 1098 ICAC. 1

2 En primer término gracias por el recibimiento, y sobre todo por haberme invitado a este Congreso, del que espero estén sacando el mayor de los rendimientos, siendo mi deseo igualmente que puedan encontrar alguna utilidad, al menos a una sola de las ideas que voy a lanzarles. Me han encomendado una ponencia sobre el Abogado Low Cost, tema de plena actualidad que está generando intensos debates al respecto, opiniones diversas y casi siempre muy enfrentadas. Todos hemos oído hablar de aerolíneas low cost, ropa low cost, peluquerías low cost... y restaurantes low cost, dentistas low cost, viajes low cost... y, por supuesto, muebles low cost. Pero, abogados low cost? Pues si, los hay, y pese a que hay opiniones contrapuestas y es una realidad que la imagen del low cost está ligada a la baja calidad, no siempre esa imagen es real cuando se habla de asesoramiento legal. Se trata de una estrategia de marketing para atraer clientes? Desde mi punto de vista se trata de un asunto complejo que puede ser abordado desde varios ángulos, organización interna del despacho, tipo de clientes al que se dirige, materias sobre la que aplicamos estos precios, debiéndose llamar la atención sobre el hecho de que ha sido incluso objeto de estudio de universidades tan prestigiosas como Harward. 2

3 En dicha Universidad se han realizado estudios sobre estos despachos y en especial sobre el despacho Axiom Legal, que tenía su sede inicial en un indescriptible edificio en el Soho de Nueva York, donde en lugar de haber unas dependencias silenciosas, con moqueta y con despachos cerrados, uno se encontraba con una oficina abierta tipo loft, donde los trabajadores celebraban reuniones informales en cualquier espacio y hablaban por teléfono, y donde incluso el consejero delegado trabajaba en un cubículo. Los fundadores de Axiom Law se plantearon la posibilidad de crear un despacho donde no hubiera socios ni oficinas lujosas, pero sí los mejores abogados de los grandes despachos. Es más, ni siquiera se anuncian, porque legalmente no pueden, como un bufete, sino como una agencia de contratación de abogados. La historia de esta firma que está revolucionando el mundo de los servicios jurídicos, sobre todo en Estados Unidos y Reino Unido, y que lleva años con altos aumentos de facturación en plena crisis, de hecho aumentó un 62,5% entre 2010 y 2011, comenzó en 1999 cuando Mark Harris, un joven 3

4 graduado en Derecho en la Universidad de Texas y abogado del despacho neoyorquino Davis Polk se preguntó por qué lo que pagaba el cliente por un mes de honorarios en un determinado caso era lo mismo que todo su sueldo de asociado junior de un año. Harris y un amigo suyo, Alec Guettel, graduado en Stanford, idearon un proyecto: crear una firma contratando a los mejores abogados de grandes bufetes y departamentos jurídicos internos, pero equipándolos para trabajar desde su casa o desde las oficinas del cliente. El plan era utilizar la tecnología para reemplazar los sobrecostes de un despacho de abogados y crear una estructura organizativa horizontal para deshacerse de los tradicionales socios. La idea era que el cliente obtuviera la misma calidad en el servicio prestado que las firmas tradicionales, pero a la mitad del coste. Los abogados de Axiom conseguirían realizar trabajo sofisticado, pero de forma satisfactoria, flexible y auto dirigida. Aunque con muchos obstáculos por el camino y las reticencias iniciales de inversores y grandes empresas para convertirse en clientes, a partir de 2001 Axiom empieza a crecer y cuatro años después abre oficina en San Francisco, para estar cerca de Silicon Valley, con clientes como Yahoo, 4

5 y en 2007 en Londres, siguiendo hasta allí a clientes de la banca o a Amazon y Christie s. En 2008 la firma ha pasado de facturar en tan sólo seis años de 1 millón de euros a 40,6 millones de euros y es entonces cuando decide profesionalizar más la gestión con el fichaje de perfiles con experiencia en grandes empresas. Pero es a partir del estallido de la crisis económica, cuando la firma comienza su ascensión, que le ha llevado a codearse entre los grandes despachos anglosajones. Los efectos de la crisis obligaron a los directores jurídicos de grandes empresas a pedir grandes rebajas de honorarios a sus bufetes al tener menos presupuestos, y en este contexto económico, lo que ofrecía Axiom encajaba mucho en sus planes. Desde 2011, la compañía ha duplicado su facturación global, triplicó los ingresos procedentes de Europa y ahora emplea a trabajadores en 12 oficinas y tres centros de externalización de servicios en Europa, EEUU y Asia. El despacho redujo los sobrecostes de un bufete tradicional con la tecnología, como el teletrabajo. 5

6 Podemos concluir por tanto que la tecnología se está abriendo paso en el sector legal, y si bien es cierto que con menos fuerza en España, los nuevos modelos de negocio basados en la innovación pisan con fuerza en las jurisdicciones anglosajonas y, tarde o temprano, desembarcarán en nuestro país. Se trata como podrán imaginar de bufetes de abogados que nacen con una nueva filosofía y con el uso intensivo de la tecnología como elemento diferencial. Es el caso, por ejemplo, de Riverview Law, que, al tiempo que ofrece servicios de asesoría, ha desarrollado una plataforma informática que analiza toda la información jurídica de una compañía para detectar no sólo riesgos legales, sino también fortalezas y debilidades en la estrategia de negocio. Pero, puede llegar este nuevo modelo a España? Los expertos creen que si, de hecho ya ha llegado, aunque entienden que es más fácil si surge desde una nueva firma que por la transformación de una ya existente. Aunque este formato no está tan desarrollado en España, esta es la filosofía de un despacho que se ha implantado recientemente en Valencia: 6

7 Vilalabau, cuyo concepto queda bien lejos de los clásicos bufetes gigantescos amueblados en caoba. Por qué no un pequeño despacho decorado en blanco con muebles... de Ikea? No hay secretaria, se valora el teletrabajo y los honorarios nada tienen que ver con los fijados como orientativos por el Colegio de Abogados. Gonzalo Alabau y María Vila son los dos artífices de este nuevo modelo que busca hacerse un hueco en un sector donde parecía que todo estaba inventado. Ex abogados de un gran despacho como Garrigues, los dos han decidido lanzarse a esta nueva aventura emprendedora. «Los servicios jurídicos en general suelen ser caros, con tarifas elevadas, así que nos preguntamos por qué pagar más cuando puedes tener lo mismo por menos», explica Alabau. «Podemos ofrecer precios muy competitivos porque tenemos una estructura de costes muy ajustada», señala. Según Vila, «es el elemento diferenciador frente a la competencia», pues no podían pretender hacerse un hueco «con los mismos precios en un mercado de grandes bufetes». 7

8 Pero quizás el despacho Low cost más famoso de España sea Legálitas, que nació en el año 1999 acercando la figura del abogado a todos los ciudadanos y tratando de que la prevención legal calase en el mercado. La firma ofrece sus servicios por 88 euros al año gracias a una estructura de costes basada en la economía de escala: tiene clientes anuales directos y otros ocho millones a través de acuerdos con empresas (clientes de colectivos), con 250 abogados expertos en todas las materias y aprovechando la tecnología para mejorar procedimientos. El éxito de Legálitas no es por tanto bajo precio que conlleve a su vez baja calidad, sino que la firma encontró un nuevo nicho de clientes. Legálitas se focalizó en dos segmentos: clientes con un nivel socioeconómico medio, esto es, personas que nunca habían acudido a un abogado por miedo o por creencia de que su tema no era relevante para acudir a un letrado, a los que Legálitas ofreció el concepto de abogacía preventiva, fabricando un novedoso producto entonces de abogado personal 24 horas, los 365 días por una tarifa plana. 8

9 El otro segmento fue el de clientes de un nivel socio-económico alto que encomiendan temas del día a día, como los relacionados con el tráfico o los asuntos domésticos. Legálitas apostó por la fidelización del cliente con un éxito del 80% en renovaciones. Afirman que «El coste de captación de un cliente es elevadísimo y la firma contrastó que éste se vuelve rentable cuando renueva, lo que se produce sólo cuando el servicio prestado es muy bueno, por lo que la calidad en el servicio es una necesidad dentro de su modelo de negocio». La pregunta que me surge es de verdad se un despacho low cost o se trata de una estrategia publicitaria? Además de los precios bajos, uno de los problemas que suscita este tipo de despachos es el tema de la publicidad que como habréis observado todos inunda la red y otros espacios publicitarios, y parece que va en aumento, o al menos no parece que vaya a disminuir. Para algunos las ofertas que se publicitan son muy agresivas, entendiendo que ofrecer precios muy por debajo del precio recomendable en 9

10 los baremos, desprestigia la profesión. Para otros, lo que realmente desprestigia la profesión son actuaciones al margen del Código Deontológico, o no ofrecer tu mejor defensa al cliente, situaciones que son más frecuentes de lo que desearíamos. Y la pregunta que nos hacemos es: están los clientes preparados para recibir asesoramiento legal solo por Internet? Yo creo que es complicado, y quiero pensar que a la gente le gusta conocer a su Abogado en persona, escuchar su discurso, y ver sus gestos. Creo que el Abogado debe inspirar confianza y es difícil encontrarla por Internet. Lo que se ha convertido en una realidad es que un Abogado del siglo XXI debe reunir, además de técnica legal, conocimientos más amplios, hay que saber vender y gestionar una determinada estrategia de marketing (en el más amplio sentido del término), y debemos ser capaces de diseñar una estrategia, más o menos avanzada, adaptada a los objetivos a conseguir, en función de nuestro tamaño y sector específico dónde nos movemos, así como disponer de un análisis DAFO, también conocido como análisis FODA, que como sabéis es una metodología de estudio de la situación de una empresa o un proyecto, analizando sus características internas 10

11 (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada. Bien, sirva esta pequeña aproximación a esta tendencia, para preguntarme en voz alta si es la estrategia correcta, si tiene lógica competir con otros despachos con precios a la baja y estandarizando procedimientos. Partiendo de la base de que hay que buscar visibilidad y competitividad en un mercado abarrotado de profesionales, aparentemente similares, evolucionamos hacia un modelo de negocio más actual. De ahí a que se firmen con frecuencia acuerdos cuota litis, o success fee + cuota litis, consistente encontrar una cuota por el trabajo y luego un plus por éxito, entendiendo que esta es la opción más apropiada en algunos asuntos. Pero una cosa es buscar formas más actuales en el pago de honorarios y en la gestión de las necesidades de un despacho, y otra bajar los precios al límite y competir con consultas gratis, honorarios mínimos y con publicidad 11

12 al límite de lo correcto Es esto necesario? Y sobre todo tiene recorrido, nos aporta algo? Este tipo de situación competitiva recuerda la Estrategia de Océano Azul frente a Océano Rojo, creada por W Chan Kim y Renee Mauborgne, plasmada en el libro Blue Ocean Strategy (2005). Esta estrategia desarrolla la idea de que en un mercado saturado, llamado océano rojo lleno de depredadores, los actores que intervienen en el mismo, y que compiten sobre el mismo concepto de negocio, tienden a basar su estrategia en ganar posición frente a otros en el mercado, esto es, superar al rival y ganar cuota de mercado, y en muchísimas ocasiones conlleva bajar precios, además, en este escenario los intervinientes están expuestos a que aparezcan nuevos competidores y debiliten su posición, provocando un nuevo ajuste. En definitiva, se configura un escenario realmente agresivo y con tendencia a disminuir márgenes para no ser expulsado del mercado. 12

13 Por otra parte, el océano azul es aquel que partiendo de la situación anterior, busca reposicionar la empresa, añadiendo valor, o aportando valor, producto o servicio sustituto, que no entre en competencia directa con los productos, o servicios que ofrece la competencia. La marca de relojes Swatch es un buen ejemplo del uso de esta estrategia. En 1945 las empresas relojeras suizas elaboraban el 80% de la producción mundial de relojes. Sin embargo, en los años 80, y debido a la tecnología los fabricantes de relojes asiáticos pusieron en venta relojes con mejores prestaciones a precios muy asequibles y empezaron a hacerse con el mercado. Swatch evitó una guerra tecnológica, que probablemente hubiera perdido, apostando por el diseño, y sin implementar nuevos desarrollos tecnológicos, puso en venta un reloj con un diseño atractivo y a buen precio, de este modo un cliente no tendría que elegir entre un Casio y Swatch. Con las diferencias evidentes a todos los niveles este tipo de estrategias es aplicable a los despachos de abogados. No creo que tenga sentido competir a base de bajar precios y perder margen, sobre todo en despachos pequeños o medianos, donde el trabajo que se efectúa no se asemeja a trabajo industrial, sino al contrario se parece más a un trabajo a 13

14 medida. No resulta incoherente aplicar precios así a un trabajo que es, en cierto modo, a medida? Se calculan los costes y beneficios que nos da esa política de precios? En mi opinión aplicar estos precios low cost difícilmente es sostenible a medio o largo plazo, en condiciones normales, y sobre todo no veo qué ventaja suponen, o qué aportan al negocio del despacho. De otro lado, a la hora de hablar de innovación, los gurús del management están divididos. Por un lado, están quienes consideran que hablar de una revolución en el sector legal es exagerado, ya que la aplicación de la tecnología prácticamente se centrará en reducir los costes. Sin embargo, existe otra escuela que considera que los nuevos sistemas sí provocarán un cambio más profundo en los modelos de negocio e, incluso, que surgirán otros nuevos. En lo que sí coinciden es a la hora de señalar que la tecnología impulsará definitivamente el asesoramiento low cost. 14

15 Eso no quiere decir que los despachos tradicionales dejarán de existir, sino que tendrán que adaptarse. Actualmente, las estructuras de capital controladas por los socios de los bufetes tiene sentido porque los despachos son intensivos en capital humano. Sin embargo, con la incorporación de la tecnología habrá otros factores a tener en cuenta, como el capital digital. Y para desarrollar software, también hará falta inversiones, por lo que se abrirán las puertas a los socios estrictamente financieros, que exigirán una rentabilidad. Se trata por tanto de bufetes de abogados que nacen con una nueva filosofía y con el uso intensivo de la tecnología como elemento diferencial. Es el caso, por ejemplo, de Riverview Law, que, al tiempo que ofrece servicios de asesoría, ha desarrollado una plataforma informática que analiza toda la información jurídica de una compañía para detectar no sólo riesgos legales, sino también fortalezas y debilidades en la estrategia de negocio. 15

16 El servicio tiene un precio fijo y ha logrado ahorrar a los usuarios un 40% en costes legales, lo que le ha valido el reconocimiento de Innovative Lawyers otorgado por Financial Times. Este modelo es lo que el experto de MoreThanLaw define como despachos ambidiestros. Por un lado, siguen trabajando de la forma habitual, pero no descuidan la innovación y están muy pendientes de adaptar su modelo a la evolución tecnológica y a lo que demandan los nuevos perfiles de clientes. Otros despachos como Riverview Law, apuesta por la I+D. El modelo de la estadounidense Riverview Law, está basando en la aplicación intensiva de la tecnología. Además de ofrecer servicios de externalización a las asesorías jurídicas de empresas, su ventaja competitiva radica en el desarrollo de un software propio que permite extraer información de negocio a partir de los documentos jurídicos y procesos legales que afectan a la compañía. 16

17 Su éxito se basa en que "son capaces de transformas las estadísticas en tendencias", explican desde MoreThanLaw. Además, al ofrecer este servicio, que funciona mejor cuantos más datos se manejan, se aseguran que las compañías externalizan todos sus procesos recurrentes con ellos. Otro ejemplo de despacho es Conduit Law, abogados a la carta. Se trata de un despacho canadiense que fue incluido por Financial Times entre los despachos norteamericanos más innovadores. Aunque han logrado cierta notoriedad entre el público porque en sus facturas dejan un espacio para que sea el cliente el que establezca el importe final a pagar, en función de su satisfacción, su modelo radica en utilizar la tecnología para prestar servicios de secondment por un tiempo limitado, es decir, sus abogados se trasladan a las oficinas del cliente durante un periodo concreto para apoyar a la asesoría interna. Otro ejemplo con un modelo de negocio parecido es la firma escocesa Lawyers on Demand (Abogados bajo demanda). 17

18 En España, Ecija es el único despacho grande que ha dado entrada en su capital a un fondo de inversión. En el futuro, no será el único. Sin embargo, el cambio no va a ser fácil ni rápido, y los diferentes modelos tendrán que convivir. Podemos concluir que la tecnología se está abriendo paso en el sector legal, y si bien es cierto que con menos fuerza en España, los nuevos modelos de negocio basados en la innovación pisan con fuerza en las jurisdicciones anglosajonas y, tarde o temprano, desembarcarán en nuestro país. En relación al futuro, los despachos de abogados consideran que su mayor reto para la próxima década será ajustar su modelo de negocio a unos clientes que cada vez demandan más servicios y calidad pero a un menor precio. Por eso, la tecnología se ha convertido en su aliado más importante, pero también en una barrera a superar. El 63% de los bufetes considera que la estandarización de servicios será uno de los factores que más impacto tendrán en su negocio en los próximos años. 18

19 Por eso, cuatro de los diez principales retos que identifican estas firmas para la próxima década están relacionados con la tecnología y la innovación. Aspectos como el manejo de lo que se conoce como big data (grandes volúmenes de información de negocio) figuran entre las preocupaciones más acuciantes, así como el desarrollo de sistemas de seguridad para proteger todos los datos que gestionan, en su mayoría confidenciales Otro de los temas más polémicos en relación a los abogados low cost es el de los honorarios, y en ocasiones en lugar de establecer un presupuesto en función de la cuantía del pleito, cobran por horas: 50, 100 o 150 euros en función de la complejidad del asunto. Por ejemplo en Quieroun abogado.com, ofrecen consultas jurídicas a 35,00. En Juviam, con un pago anual de 125,00, te ofrecen asesoramiento, y una baremo especial para el caso de tener que acudir al Juzgado. El target al que se dirige este despacho es también diferente. Ni son un bufete que abarque todas las ramas del derecho y con grandes clientes, ni un pequeño despacho que en la práctica no puede atender todas las disciplinas., tiene ciertas especialidades y para el resto de asuntos trabajan con una red de colaboradores. 19

20 Otra cuestión que han dejado de lado es la clásica estructura piramidal y jerárquica. En línea con los nuevos tiempos y sus organizaciones en red, «nadie está por encima de nadie», y se rigen por «un principio de igualdad, con una estructura democrática donde todos los miembros del despacho estamos en las mismas condiciones». Aquí también se habla de conciliación, y de la incorporación de un horario profesional europeo para facilitar la conciliación de la vida personal y profesional, pero si sobre el papel está uno de 8 a 18 horas, por qué no hacerlo flexible el día que se requiera? De lo que se trata, al final, es de no estar en la oficina por estar. Corren nuevos tiempos. Así, la base de montar un despacho low cost, que podría resumirse en los siguientes aspectos: 1. Asignar los procesos del mapa a los diferentes miembros del equipo, según su valor en la cadena y según la cualificación de los empleados o abogados. 2. Detectar todos aquellos procesos que se puede automatizar y encargárselo a la tecnología pertinente. 3. Comparar los costes operativos con otros emplazamientos y proveedores 20

21 4. Asignar las tareas de más valor a los elementos más caros en el despacho (socios, associates) y dejar los de menor valor a los junior. 5. Establecer grupos de trabajo que se reparten el trabajo según los puntos anteriores. 6. Hacer un exhaustivo seguimiento de los procesos y de los costes, para poder adaptarlos y reducir aún más los costes superfluos (mejora continua). Por tanto y como conclusión me atrevo a preguntarme: Tenemos que equiparar nuestros despachos a otros modelos de negocio low cost? O Tenemos que adaptar nuestros nuestro negocio? Yo entiendo que debemos responder no a la primera pregunta, y si a la segunda, esto es, habrá que evolucionar en nuestro modelo de negocio, aprovechar las tecnologías, y dar un valor añadido a nuestro trabajo. Gracias por su tiempo. BIBLIOGRAFIA: - Abogados low cost. Océano Rojo-Océano Azul. Publicado el 1 de mayo de 2015, por Raúl G. Gámez. - Expansión.com-Jurídico. Publicaciones de 15/10/2013, 22/1/2014, y 13/1/

22 - ABC.es. Publicación 29/9/ El Mundo.es. Publicación 17/11/ El confidencias.com. Publicación 22/8/ Abogacia.es. Publicación 8/5/

MÓNICA RIBÉ Consejera delegada de RIBÉ SALAT BROKER Los corredores somos un motor de impulso de nuevos productos

MÓNICA RIBÉ Consejera delegada de RIBÉ SALAT BROKER Los corredores somos un motor de impulso de nuevos productos 18 actualidad MÓNICA RIBÉ Consejera delegada de RIBÉ SALAT BROKER Los corredores somos un motor de impulso de nuevos productos DESDE SUS INICIOS, RIBÉ SALAT SIEMPRE HA MANTENIDO VIVO UN PRINCIPIO: EL CAMBIO

Más detalles

Plan de Empresa. FOTOGRAFÍA Debe estar relacionada con el sector, clientes de tu negocio. PROMOTORES Nombre de las personas que promueven el proyecto

Plan de Empresa. FOTOGRAFÍA Debe estar relacionada con el sector, clientes de tu negocio. PROMOTORES Nombre de las personas que promueven el proyecto Plan de Empresa TÍTULO Nombre de la empresa (denominación social o marca comercial) y una frase que haga referencia al aspecto más llamativo, estratégico del proyecto. FOTOGRAFÍA Debe estar relacionada

Más detalles

Plan de Empresa TÍTULO FOTOGRAFÍA PROMOTORES DATOS DE CONTACTO. Nombre de las personas que promueven el proyecto

Plan de Empresa TÍTULO FOTOGRAFÍA PROMOTORES DATOS DE CONTACTO. Nombre de las personas que promueven el proyecto Plan de Empresa TÍTULO FOTOGRAFÍA. PROMOTORES Nombre de las personas que promueven el proyecto DATOS DE CONTACTO Dirección Teléfono Email/ web de la empresa email 1 Plan de Empresa: xxxxxxxxxxxx ÍNDICE

Más detalles

ENTREVISTA CON... RAFAEL CASAS-DON MANAGING DIRECTOR AND MARKET LEADER BURSON-MARSTELLER MEXICO

ENTREVISTA CON... RAFAEL CASAS-DON MANAGING DIRECTOR AND MARKET LEADER BURSON-MARSTELLER MEXICO ENTREVISTA CON... RAFAEL CASAS-DON MANAGING DIRECTOR AND MARKET LEADER BURSON-MARSTELLER MEXICO Desde los tiempos en los que Harold Burson, fundador de Burson Marsteller, empezó en el campo de las Relaciones

Más detalles

El precio de exportación

El precio de exportación El precio de exportación 4 Una de las problemáticas más frecuentes que se encuentra una empresa es la decisión de cuál será el precio que tendrán sus productos en el mercado selecciona- do y las consecuencias

Más detalles

5 razones por las que NO DEBERÍAS ABRIR UNA TIENDA ONLINE

5 razones por las que NO DEBERÍAS ABRIR UNA TIENDA ONLINE 5 razones por las que NO DEBERÍAS ABRIR UNA TIENDA ONLINE Cómo has llegado hasta aquí (y si aún estás a tiempo de darte la vuelta) Si estás pensando en abrir una tienda online, es posible que te encuentres

Más detalles

GENTES DE EMPRESA EL SEMANAL 20

GENTES DE EMPRESA EL SEMANAL 20 EL SEMANAL 20 ANTONIO CASTELLÓ «DIRECTOR GENERAL DE COPERAMA, LA PRIMERA CENTRAL DE COMPRAS DEL SECTOR HOSTELERO EN ESPAÑA.» UNA ENTREVISTA DE VICTOR MARTÍNEZ FOTOGRAFÍA: COPERAMA PRESS Entrevistamos a

Más detalles

Emprender en Clave LOW COST Marco Belda Cuadrado Director Hotel Areca

Emprender en Clave LOW COST Marco Belda Cuadrado Director Hotel Areca Emprender en Clave LOW COST Marco Belda Cuadrado Director Hotel Areca OBJETIVOS DEL CURSO Crear una cultura del emprendimiento más flexible, sin miedo a las grandes inversiones, mostrando un piloto de

Más detalles

Los UNIT LINKED, un producto idóneo para su distribución a través de corredores

Los UNIT LINKED, un producto idóneo para su distribución a través de corredores Los UNIT LINKED, un producto idóneo para su distribución a través de corredores 12 Los bajos tipos de interés están haciendo que las aseguradoras vuelvan a dar la importancia que le corresponde a los unit

Más detalles

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DE TELECINCO Miércoles, 11 de abril de 2007

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DE TELECINCO Miércoles, 11 de abril de 2007 JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DE TELECINCO Miércoles, 11 de abril de 2007 DISCURSO GIUSEPPE TRINGALI, CONSEJERO DELEGADO Buenos días a todos. Agradezco a nuestro Presidente sus palabras. Para los miembros

Más detalles

El Marketing Jurídico es la senda que tiene que seguir un bufete de Abogados si quiere sobrevivir a día de hoy.

El Marketing Jurídico es la senda que tiene que seguir un bufete de Abogados si quiere sobrevivir a día de hoy. Entrevista con David Muro Responsable de Marketing y Desarrollo de Negocio de Ceca Magán Abogados El Marketing Jurídico es la senda que tiene que seguir un bufete de Abogados si quiere sobrevivir a día

Más detalles

El toque humano (Parte 1)

El toque humano (Parte 1) El toque humano (Parte 1) Transcripción del vídeo En este vídeo me gustaría compartir una sencilla estrategia que permitió cerrar un 40% más de ventas... y que, efectivamente nació de una "casualidad"

Más detalles

1. CÓMO DISEÑAR UN PLAN DE E-MARKETING

1. CÓMO DISEÑAR UN PLAN DE E-MARKETING 1. CÓMO DISEÑAR UN PLAN DE E-MARKETING En este apartado vamos a responder a las siguientes preguntas: Por qué es importante tener un plan de marketing si queremos tener éxito en la Red? Cómo podemos elaborar

Más detalles

Su socio de confianza

Su socio de confianza Su socio de confianza La fusión entre tecnología y negocio es la clave de éxito de las empresas innovadoras. El entorno económico está cambiando a pasos agigantados, cada día se lanzan nuevos productos,

Más detalles

I INFORME DE MARKETING DE CONTENIDOS EN ESPAÑA 2015

I INFORME DE MARKETING DE CONTENIDOS EN ESPAÑA 2015 I INFORME DE MARKETING DE CONTENIDOS EN ESPAÑA 2015 Hoyreka Contenidos S.L. mayo 2015 Índice 0. RESUMEN EJECUTIVO 1. SITUACIÓN ACTUAL Y TENDENCIAS EN EL MARKETING DE CONTENIDOS 2. ESTUDIO 2.1 FICHA METODOLÓGICA

Más detalles

Todo pasa por la nube

Todo pasa por la nube Todo pasa por la nube Es, junto con la movilidad, la tendencia del momento. Cloud se ha convertido en la estrella indiscutible de las TICs. Para hablar de este tema, BYTE organizó un desayuno informativo

Más detalles

A la hora de formular la estrategia hemos de seguir unos pasos: 1. Identificar cuál es nuestra estrategia actual, sea explícita i implícita.

A la hora de formular la estrategia hemos de seguir unos pasos: 1. Identificar cuál es nuestra estrategia actual, sea explícita i implícita. FUNDAMENTOS DE ESTRATEGIA COMPETITIVA El proceso de formulación de la estrategia A la hora de formular la estrategia hemos de seguir unos pasos: 1. Identificar cuál es nuestra estrategia actual, sea explícita

Más detalles

Crear nuevos negocios

Crear nuevos negocios EL RETO DE CRECER CÓMO LLEGAR MÁS ALLÁ DE LOS OCHENTA? ANTONIO DÁVILA Profesor de Contabilidad y Control, IESE Superar la barrera de los ochenta empleados supone un gran reto para el directivo, que ve

Más detalles

Ignacio Luri Rodríguez Josué Medina Ruiz UNIVERSIDAD DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Ignacio Luri Rodríguez Josué Medina Ruiz UNIVERSIDAD DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA Ejemplo de Análisis de estrategias aplicado al simulador de empresas Global Challenge haciendo uso de la herramienta de diagnóstico y planificación de empresas SISTRAT Ignacio Luri Rodríguez Josué Medina

Más detalles

Juan Luis Durich: Trabajadores comprometidos, clientes satisfechos

Juan Luis Durich: Trabajadores comprometidos, clientes satisfechos 24 25 ConsumoValor Juan Luis Durich: Trabajadores comprometidos, clientes satisfechos Entrevista realizada por Ricardo Díaz Sánchez, socio de Deloitte Juan Luis Durich Director general de Consum Juan Luis

Más detalles

ENADCO ENTERTAINMENT ADVERTISING COMMUNICATION. Ocio y entretenimiento por Internet, como nunca conocimos.

ENADCO ENTERTAINMENT ADVERTISING COMMUNICATION. Ocio y entretenimiento por Internet, como nunca conocimos. ENADCO ENTERTAINMENT ADVERTISING COMMUNICATION Ocio y entretenimiento por Internet, como nunca conocimos. Rentabilidad exponencial sin límite para los usuarios de Internet. Alta rentabilidad para las Marcas

Más detalles

Catenon se reinventa y empieza a mostrarse atractiva

Catenon se reinventa y empieza a mostrarse atractiva Catenon se reinventa y empieza a mostrarse atractiva El pasado 4 de septiembre tuve mi segunda reunión con el consejero delegado y presidente de Catenon, Javier Ruíz de Azcárate. De nuevo me gustaría agradecerle

Más detalles

CA.Solutions Asesoría IT Dossier Corporativo

CA.Solutions Asesoría IT Dossier Corporativo Dossier Corporativo Dossier Corporativo 01 01. Profesionales en Informática CA.Solutions, es una empresa de informática afincada en el sur de Chile. presentes desde Puerto Montt hasta Coyhaique. Formada

Más detalles

NUEVAS FORMAS DE FINANCIACIÓN COLABORATIVA

NUEVAS FORMAS DE FINANCIACIÓN COLABORATIVA NUEVAS FORMAS DE FINANCIACIÓN COLABORATIVA COLABORACIÓN MÚLTIPLE Qué es la Colaboración Múltiple o Crowdsourcing? El término Crowdsourcing (del inglés crowd multitud y outsourcing recursos externos ) se

Más detalles

UNIDAD 2. ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM)

UNIDAD 2. ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM) UNIDAD 2. ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM) Objetivos Al finalizar la unidad el alumno deberá conocer los antecedentes, el origen, los objetivos, los diferentes tipos y las estrategias

Más detalles

8 pasos para garantizar el éxito en tu implementación de CRM

8 pasos para garantizar el éxito en tu implementación de CRM 8 pasos para garantizar el éxito en tu implementación de CRM Tu estrategia de CRM merece tener éxito, pues hoy por hoy, las empresas centradas al cliente se convierten en dominantes del mercado, adaptando

Más detalles

Dossier Informativo de Franquicia

Dossier Informativo de Franquicia La Franquicia anticipos.es anticipos.es es un negocio destinado a la concesión de préstamos bajo la forma de pago aplazado. La principal diferencia con respecto a nuestros competidores es que anticipos.es

Más detalles

Informe NARANJA. TENDENCIAS CLAVE de los españoles ante la jubilación

Informe NARANJA. TENDENCIAS CLAVE de los españoles ante la jubilación Informe NARANJA TENDENCIAS CLAVE de los españoles ante la jubilación El Informe NARANJA "Tendencias clave de los españoles ante la jubilación" recoge y analiza los principales resultados de un estudio

Más detalles

social marketing Bienvenidos al Fernando Rivero Redes sociales para hacer negocios: un nuevo reto para el área de márketing

social marketing Bienvenidos al Fernando Rivero Redes sociales para hacer negocios: un nuevo reto para el área de márketing Redes sociales para hacer negocios: un nuevo reto para el área de márketing Bienvenidos al social marketing Fernando Rivero Socio-director de márketing de Tatum y consejero de la Asociación de Marketing

Más detalles

Diagnóstico del nivel de inteligencia en la Cadena de Suministro

Diagnóstico del nivel de inteligencia en la Cadena de Suministro Diagnóstico del nivel de inteligencia en la Cadena de Suministro Son las cadenas de suministro de las empresas analizadas inteligentes? Conocemos los puntos débiles? Cómo evolucionarán las CS? Realmente

Más detalles

ENTERTAINMENT ADVERTISING COMMUNICATION

ENTERTAINMENT ADVERTISING COMMUNICATION ENTERTAINMENT ADVERTISING COMMUNICATION Ocio y entretenimiento por Internet, como nunca conocimos. Rentabilidad exponencial sin límite para los usuarios de Internet. Alta rentabilidad para las Marcas en

Más detalles

Cómo redactar un Plan de Negocio

Cómo redactar un Plan de Negocio Cómo redactar un Plan de Negocio Un plan de negocio tiene un propósito fundamental que es el de atraer a inversores y convencerles de que el proyecto empresarial que les proponemos es una oportunidad única

Más detalles

Los mejores dominios de prensa disponibles en Internet. www.adaliddomains.com mind.direct

Los mejores dominios de prensa disponibles en Internet. www.adaliddomains.com mind.direct Los mejores dominios de prensa disponibles en Internet www.adaliddomains.com mind.direct Los mejores dominios de prensa disponibles en Internet Tu nuevo medio digital comienza aquí Consigue un dominio

Más detalles

1.- Quiénes somos? 2.- Red de agencias. 3.- Por qué una franquicia? 4.- Por qué una franquicia inmobiliaria? 5.- Por qué vive?

1.- Quiénes somos? 2.- Red de agencias. 3.- Por qué una franquicia? 4.- Por qué una franquicia inmobiliaria? 5.- Por qué vive? Franquicias 1.- 2.- Red de agencias 3.- Por qué una franquicia? 4.- Por qué una franquicia inmobiliaria? 5.- Por qué vive? 6.- Perfil de franquiciado 7.- Su gran oportunidad Grupo vive Soluciones Inmobiliarias

Más detalles

Soluciones CRM que cumplen sus expectativas. Soluciones Sage CRM. freedom of choice. Libertad

Soluciones CRM que cumplen sus expectativas. Soluciones Sage CRM. freedom of choice. Libertad Soluciones CRM que cumplen sus expectativas Soluciones Sage CRM freedom of choice Libertad Imagine que todos sus clientes están juntos en una habitación. A cada lado hay filas innumerables de clientes:

Más detalles

ACCIÓN CONTRA EL HAMBRE. VIVES PROYECTO PLAN DE NEGOCIO

ACCIÓN CONTRA EL HAMBRE. VIVES PROYECTO PLAN DE NEGOCIO ACCIÓN CONTRA EL HAMBRE. VIVES PROYECTO PLAN DE NEGOCIO PROYECTO: PROMOTOR/A: 1) INTRODUCCIÓN 2) DATOS GENERALES 3) DESCRIPCIÓN DE LA IDEA EMPRESARIAL 4) PLAN DE MARKETING 5) ANÁLISIS DE LOS ASPECTOS TÉCNICOS:

Más detalles

TENDENZA. Le gustaría optimizar los costes de su negocio? Transforme su negocio con la solución de Calzado, Moda y Deportes

TENDENZA. Le gustaría optimizar los costes de su negocio? Transforme su negocio con la solución de Calzado, Moda y Deportes Le gustaría optimizar los costes de su negocio? TENDENZA Transforme su negocio con la solución de Calzado, Moda y Deportes Avda. Autopista del Saler nº 4. Bloque 2, Puerta A7 (Edificio Politaria) 46013

Más detalles

Negociación Efectiva con Proveedores ESTRATEGIA ADECUADAS PARA PODER GANAR,GANAR (GANAR) FODA

Negociación Efectiva con Proveedores ESTRATEGIA ADECUADAS PARA PODER GANAR,GANAR (GANAR) FODA Negociación Efectiva con Proveedores ESTRATEGIA ADECUADAS PARA PODER GANAR,GANAR (GANAR) FODA Que Reflexionaremos hoy? Misión y Visión del negocio Como se define una estrategia Como descubrir las oportunidades

Más detalles

Qué es CRM? A lo largo de este módulo vamos a conocer qué es realmente el CRM. y cómo puede convertirse en una herramienta competitiva que nos

Qué es CRM? A lo largo de este módulo vamos a conocer qué es realmente el CRM. y cómo puede convertirse en una herramienta competitiva que nos Qué es CRM? A lo largo de este módulo vamos a conocer qué es realmente el CRM y cómo puede convertirse en una herramienta competitiva que nos aporte una visión más real de nuestro negocio. Y todo gracias

Más detalles

Cómo redactar un e-business Plan Autor: Jordi García

Cómo redactar un e-business Plan Autor: Jordi García Cómo redactar un e-business Plan Autor: Jordi García 1 Presentación del curso Convencer a futuros inversores es cada día más complicado. En este curso gratis sobre e-business le explicamos lo que nunca

Más detalles

Redes sociales sí o no? Hablan los Directores de Comunicación

Redes sociales sí o no? Hablan los Directores de Comunicación Redes sociales sí o no? Hablan los Directores de Comunicación Iuris Communicatio ya cuenta con más de 100 followers en Twitter! Si esa cifra ya es motivo de alegría, las más de 1.200 visitas a este blog

Más detalles

edatalia Soluciones de firma y factura electrónica www.edatalia.com Catálogo de Partners

edatalia Soluciones de firma y factura electrónica www.edatalia.com Catálogo de Partners edatalia Soluciones de firma y factura electrónica www.edatalia.com Catálogo de Partners edatalia Soluciones de firma y factura electrónica www.edatalia.com 1. Quiénes somos 2. La iniciativa de edatalia

Más detalles

Desarrolle su negocio en un momento difícil para el mercado

Desarrolle su negocio en un momento difícil para el mercado Desarrolle su negocio en un momento difícil para el mercado White Paper FDI 1 En la situación actual de mercado, ustedes están haciendo frente a desafíos sin precedentes. Sus objetivos de ventas son difíciles

Más detalles

GUÍA 5 ESTUDIO DE MERCADO

GUÍA 5 ESTUDIO DE MERCADO GUÍA 5 ESTUDIO DE MERCADO Camino de Nuevos Emprendimientos Contenidos Introducción 1 1 Comenzando 2 2 Realizando un estudio de mercado 2 3 Realizando un análisis de competidores 4 4 Realizando un análisis

Más detalles

Curso Práctico de INTELIGENCIA EMOCIONAL en el CRM y el Servicio al Cliente. Módulo 1

Curso Práctico de INTELIGENCIA EMOCIONAL en el CRM y el Servicio al Cliente. Módulo 1 Curso Práctico de INTELIGENCIA EMOCIONAL en el CRM y el Servicio al Cliente Módulo 1 Lectura Principal CRM COMO UN MODELO DE MÁXIMA RENTABILIDAD LOS ÉXITOS DE HOY SON EL FRUTO DE LAS DECISIONES DE AYER

Más detalles

2. EL PROYECTO EMPRESARIAL

2. EL PROYECTO EMPRESARIAL 2.1 PLANTEAMIENTO GENERAL. 2. EL PROYECTO EMPRESARIAL PUESTA EN MARCHA DEL NEGOCIO MERCADO Detectar necesidad de los consumidores PLAN DE EMPRESA HUECO DE MERCADO EMPRESA ESTUDIO DE MERCADO Nuestro mercado.

Más detalles

Repositorio Institucional de la Universidad Autónoma de Madrid. https://repositorio.uam.es

Repositorio Institucional de la Universidad Autónoma de Madrid. https://repositorio.uam.es Repositorio Institucional de la Universidad Autónoma de Madrid https://repositorio.uam.es Esta es la versión de autor del artículo publicado en: This is an author produced version of a paper published

Más detalles

MARC SCHILLACI, CEO DE OXATIS: COMPARTIMOS NUESTRA EXPERIENCIA EN VARIOS MERCADOS EUROPEOS PARA PONERLA AL SERVICIO DEL CLIENTE

MARC SCHILLACI, CEO DE OXATIS: COMPARTIMOS NUESTRA EXPERIENCIA EN VARIOS MERCADOS EUROPEOS PARA PONERLA AL SERVICIO DEL CLIENTE e M a r k e t S e r v i c e s h a c e m á s s e n c i l l o e l u s o d e l o s m e r c a d o s e l e c t r ó n i c o s p a r a l o s n e g o c i o s i n t e r n a c i o n a l es MARC SCHILLACI, CEO DE

Más detalles

Descubre un modelo de negocio único y sin riesgo que revoluciona el mundo de las franquicias

Descubre un modelo de negocio único y sin riesgo que revoluciona el mundo de las franquicias Descubre un modelo de negocio único y sin riesgo que revoluciona el mundo de las franquicias Opencel, UN CONCEPTO DIFERENTE En Opencel hemos desarrollado un sistema que nos permite obtener máxima rentabilidad

Más detalles

Caso 1: EMPRESA DE DISEÑO GRÁFICO Y CREACIÓN DE PÁGINAS WEB.

Caso 1: EMPRESA DE DISEÑO GRÁFICO Y CREACIÓN DE PÁGINAS WEB. Caso 1: EMPRESA DE DISEÑO GRÁFICO Y CREACIÓN DE PÁGINAS WEB. PROMOTORES Presentación de los Promotores. Este punto es fundamental de cara a otorgar credibilidad a un proyecto, ya que los inversores quieren

Más detalles

CAPITULO IV. La perspectiva financiera en el cuadro de mando integral mantiene los indicadores

CAPITULO IV. La perspectiva financiera en el cuadro de mando integral mantiene los indicadores CAPITULO IV PERSPECTIVA FINANCIERA La perspectiva financiera en el cuadro de mando integral mantiene los indicadores financieros, ya que estos pueden resumir las consecuencias económicas que generan dichos

Más detalles

www.dinatur.es dinatur dinamización turística

www.dinatur.es dinatur dinamización turística www.dinatur.es dinatur dinamización turística qué significa dinamizar un sector como el turístico? Significa: Conocerte. Conocer tu producto. Analizarlo, estudiarlo, y comprenderlo. Conocer tu entorno,

Más detalles

El caso de BBVA. La marca experiencia y la reputación corporativa

El caso de BBVA. La marca experiencia y la reputación corporativa AUTOR: ALLOZA LOSANA, Ángel El caso de BBVA. La marca experiencia y la reputación corporativa La marca experiencia de BBVA es un modelo que supera la gestión tradicional de la marca al integrar los tres

Más detalles

El presupuesto de inversión TIC en la AEAT en 2009 es prácticamente un tercio que en 2007

El presupuesto de inversión TIC en la AEAT en 2009 es prácticamente un tercio que en 2007 RAFAEL PADILLA PRESIDENTE DE ACTICA El presupuesto de inversión TIC en la AEAT en 2009 es prácticamente un tercio que en 2007 ACTICA es la asociación que reúne a los profesionales TIC de la Agencia Tributaria,

Más detalles

Estrategias empresariales y técnicas de ventas en la Oficina de Farmacia

Estrategias empresariales y técnicas de ventas en la Oficina de Farmacia II JORNADA CIENTÍFICO-PROFESIONAL CÁTEDRA AVENZOAR Rentabilidad económica en la Oficina de Farmacia: TICs + Estrategia + Gestión empresarial Estrategias empresariales y técnicas de ventas en la Oficina

Más detalles

En este ebook te vamos a contar todo lo que necesitas saber para descubrir las claves para detectar si tu empresa necesita innovar y escalar.

En este ebook te vamos a contar todo lo que necesitas saber para descubrir las claves para detectar si tu empresa necesita innovar y escalar. En este ebook te vamos a contar todo lo que necesitas saber para descubrir las claves para detectar si tu empresa necesita innovar y escalar. Este ebook va dirigido a personas que tengan una empresa constituida

Más detalles

COMMUNITY MANAGER: PLAN ESTRATÉGICO

COMMUNITY MANAGER: PLAN ESTRATÉGICO COMMUNITY MANAGER: PLAN ESTRATÉGICO En este documento se presenta el Plan Estratégico 2013-2015 de nuestra Empresa: Subaca, SCL con dirección en Barcelona, C/XXXX, Nº X. Descripción de la empresa: Cooperativa

Más detalles

En la actualidad Marketing es indispensable para cualquier empresa que desee sobrevivir en un mundo tan competitivo como el nuestro.

En la actualidad Marketing es indispensable para cualquier empresa que desee sobrevivir en un mundo tan competitivo como el nuestro. MARKETING 1 1.-INTRODUCCIÓN En la actualidad Marketing es indispensable para cualquier empresa que desee sobrevivir en un mundo tan competitivo como el nuestro. Actividad: A que nos suena la palabra Marketing?

Más detalles

Dossier de prensa 2012

Dossier de prensa 2012 www.mabisy.com Dossier de prensa 2012 Qué puedes encontrar en este dossier? QUÉ PUEDES ENCONTRAR EN ESTE DOSSIER?... 2 QUIÉNES SOMOS?... 3 NUESTROS 10 COMPROMISOS CON EL EMPRENDEDOR... 4 QUÉ HACEMOS EN

Más detalles

Proyecto: TIC por el CAMBIO. Organización: Fundación EHAS. Contacto: Andrés Martínez Fernández

Proyecto: TIC por el CAMBIO. Organización: Fundación EHAS. Contacto: Andrés Martínez Fernández Proyecto: TIC por el CAMBIO Organización: Fundación EHAS Contacto: Andrés Martínez Fernández Talento Solidario 2011 1. Descripción detallada del proyecto La Fundación EHAS es una institución sin ánimo

Más detalles

Servicios externalizados en España y Europa. Servicio Total Público Privado

Servicios externalizados en España y Europa. Servicio Total Público Privado Outsourcing en España y Europa en el sector público y privado La contratación de servicios de outsourcing está incrementando cada día su popularidad tanto en Europa como en España. Recientes cifras muestran

Más detalles

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas http://www.negocioredondo.biz/ Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas Índice Para Quien Está Dirigido... 4 Internet:

Más detalles

HGBS. Global Business Services

HGBS. Global Business Services HGBS Global Business Services The Consourcing Company 1ª firma española de Consourcing Quiénes somos? HGBS CONSOURCING lo conformamos un equipo de ex-directivos de PYMES y Grandes Compañías españolas y

Más detalles

CASOS PRÁCTICOS DE RECURSOS HUMANOS Editorial Pearson: www.pearson.es/delacalleyortizdeurbina

CASOS PRÁCTICOS DE RECURSOS HUMANOS Editorial Pearson: www.pearson.es/delacalleyortizdeurbina CASOS PRÁCTICOS DE RECURSOS HUMANOS Editorial Pearson: www.pearson.es/delacalleyortizdeurbina La retribución variable y flexible: un análisis del caso de QDQ Media Diana Benito-Osorio, Universidad Rey

Más detalles

www.csp.es Asturias - Cantabria - Madrid - Bilbao T. 902 870 962 F. 902 870 039 Síguenos en

www.csp.es Asturias - Cantabria - Madrid - Bilbao T. 902 870 962 F. 902 870 039 Síguenos en www.csp.es Asturias - Cantabria - Madrid - Bilbao T. 902 870 962 F. 902 870 039 Síguenos en CANTÁBRICO SISTEMAS CLIENTES Y PARTNERS Cantábrico Sistemas es una Ingeniería de Servicios Informáticos dedicada

Más detalles

Crear nuevos negocios con posibilidades. Cómo llegar más allá de los ochenta?

Crear nuevos negocios con posibilidades. Cómo llegar más allá de los ochenta? Cómo llegar más allá de los ochenta? La transición de un "buen negocio" a una "buena empresa" se produce en algún momento durante el periodo que va entre los 50 y los 100 empleados. Pero, cómo llegar más

Más detalles

1.1 Qué es un plan de negocio?

1.1 Qué es un plan de negocio? Plan de Negocio Ìndice 1. Aspectos generales 2. Presentación del proyecto 3. Plan de Marketing 4. Plan de producción y compras 5. Organización y recursos humanos 6. Área jurídico-fiscal 7. Área económico

Más detalles

gerente de desarrollo de

gerente de desarrollo de Antonio entrevista rodríguez del corral, gerente de desarrollo de negocio de r La telefonía móvil R acaba de nacer. Una aventura más de una empresa que desde su creación apuesta fuerte por la innovación

Más detalles

CONCEPTOS CURSOSONLINE. Cómo desarrollar tu Plan de Negocio NEURS UNIVERSITY

CONCEPTOS CURSOSONLINE. Cómo desarrollar tu Plan de Negocio NEURS UNIVERSITY CURSOSONLINE CONCEPTOS Cómo desarrollar tu Plan de Negocio SUMARIOPLAN DE NEGOCIO 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. COMO DESARROLLAR TU PLAN DE NEGOCIO... 4 2.1. Descripción de la empresa... 4 2.2. Problema / Oportunidad

Más detalles

Comercio Electrónico 2010 Desayuno de trabajo

Comercio Electrónico 2010 Desayuno de trabajo Comercio Electrónico 2010 Desayuno de trabajo CONCLUSIONES Conclusiones de los desayunos de trabajo de Comercio Electrónico celebrados el 4 de Noviembre en Madrid, 27 de Octubre Barcelona y 9 de Septiembre

Más detalles

EL MITO DE LA CUOTA DE LOS AUTONOMOS

EL MITO DE LA CUOTA DE LOS AUTONOMOS EL MITO DE LA CUOTA DE LOS AUTONOMOS (Artículo del Presidente de la Federación Nacional, ATA publicado en ABC el pasado domingo día 3 de Mayo de 2015.) Programas electorales, fenómeno viral en las redes,

Más detalles

Crecimiento Inteligente

Crecimiento Inteligente www.pwc.com/es Crecimiento Inteligente Anticiparse con una nueva forma de producir, distribuir y consumir Economía del conocimiento Economía baja en carbono Modernización de las Administraciones Públicas

Más detalles

Entrevista con Silvia Pérez-Navarro Socio-Directora de Iterlegis Legal

Entrevista con Silvia Pérez-Navarro Socio-Directora de Iterlegis Legal Empezar un negocio en tiempos de crisis siempre es difícil, pero esperamos que con el tiempo nos lleguemos a consolidar como firma líder en la búsqueda de abogados en España. Entrevista con Silvia Pérez-Navarro

Más detalles

Modelo de las 5 fuerzas de Porter

Modelo de las 5 fuerzas de Porter CURSO: PLANIFICACION ESTRATEGICA PROGRAMA: INGENIERIA DE EJECUCION EN GESTION INDUSTRIAL Modelo de las 5 fuerzas de Porter Un enfoque muy popular para la planificación de la estrategia corporativa ha sido

Más detalles

Definición de Ideas de Negocios

Definición de Ideas de Negocios PRODER PROYECTO CONSOLIDACION DEL SISTEMA DE DESARROLLO ECONÓMICO LOCAL DEL MUNICIPIO DE DANLI CON APLICACIÓN REGIONAL Desarrollo de Nuevos Emprendimientos Definición de Ideas de Negocios INTRODUCCIÓN

Más detalles

FASCÍCULO. Decidir con inteligencia. Este es el momento.

FASCÍCULO. Decidir con inteligencia. Este es el momento. Decidir con inteligencia. Este es el momento. Nos complace que sigas nuestras publicaciones para enterarte de cosas importantes para tu negocio. En el fascículo anterior vimos concretamente las funciones

Más detalles

Nuevas Ideas: Crea tu propio empleo. Potencia la creatividad de tu empresa.

Nuevas Ideas: Crea tu propio empleo. Potencia la creatividad de tu empresa. Nuevas Ideas: Crea tu propio empleo. Potencia la creatividad de tu empresa. 1. Idea de negocio Ideas para encontrar una Idea: Encuentra una necesidad insatisfecha en los consumidores, y luego piensa en

Más detalles

aspectos clave para vender en internet

aspectos clave para vender en internet 4 aspectos clave para vender en internet Una publicación de Partner tecnológico Céntrate en tu negocio. Déjanos la tecnología. Estás pensando en vender por internet? Tecon es una empresa que ofrece, desde

Más detalles

PRESENTACIÓN CONSULTORÍA LOGÍSTICA. Realizado.- Antonio Iglesias

PRESENTACIÓN CONSULTORÍA LOGÍSTICA. Realizado.- Antonio Iglesias PRESENTACIÓN CONSULTORÍA LOGÍSTICA Realizado.- Antonio Iglesias PRESENTACIÓN 2 Quiénes Somos? blife es una empresa especializada en realizar servicios de consultoría y formación para las empresas de Distribución

Más detalles

Hablemos de RESULTADOS de los últimos años por un segundo. He estado:

Hablemos de RESULTADOS de los últimos años por un segundo. He estado: Te Gustaría que te Ayudara Personalmente a Crear Tu Negocio Digital en 30 días o a conseguir Más Clientes, Más Ingresos y Mejores Resultados en Tu Negocio Actual Completamente Gratis? Escrito de: Joan

Más detalles

U. T. 2. EL EMPRESARIO COMO EMPRENDEDOR. LA IDEA DE NEGOCIO

U. T. 2. EL EMPRESARIO COMO EMPRENDEDOR. LA IDEA DE NEGOCIO COMO EMPRENDEDOR. ACTIVIDADES DE ACERCAMIENTO Sabes distinguir entre el autoempleo y el empleo por cuenta ajena? Tienes alguna idea de negocio? Sabes en qué consiste un estudio de mercado? Conoces lugares

Más detalles

Los service fees y los recortes de comisiones

Los service fees y los recortes de comisiones Los service fees y los recortes de comisiones Resumen Este documento es un breve resumen del informe Service fees and Comisión Cuts. Oportunities and Best Practices for Travel Agencies, elaborado por Amadeus

Más detalles

CAPITULO V DISEÑO DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL

CAPITULO V DISEÑO DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL CAPITULO V DISEÑO DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL Al hablar del balance scorecard, no deberíamos referirnos al mismo como Proyecto, sino más bien como Programa. Esto solamente para dar al balanced scorecard

Más detalles

CREA TU PUESTO DE TRABAJO

CREA TU PUESTO DE TRABAJO CREA TU PUESTO DE TRABAJO 5.1 EL AUTOEMPLEO Razones para autoemplearte El autoempleo es otra vía para acceder al mercado laboral que debes tener en cuenta, especialmente si cuentas con una buena experiencia

Más detalles

Los costes materiales de los siniestros para las aseguradoras

Los costes materiales de los siniestros para las aseguradoras Los costes materiales de los siniestros para las aseguradoras El coste de los daños materiales de los siniestros mantiene una tendencia decreciente durante los últimos años sobre manera desde el comienzo

Más detalles

Debes de ser consciente que actualmente los entornos competitivos son muy dinámicos debido al impacto de factores tales como: Ilustración 1

Debes de ser consciente que actualmente los entornos competitivos son muy dinámicos debido al impacto de factores tales como: Ilustración 1 2. ANÁLISIS Y FORMULACIÓN TECNOLÓGICA DEL EMPRENDIMIENTO 2.1. Análisis del entorno y capacidad competitivas A continuación evaluaremos el emprendimiento, desde el punto de vista de la Tecnología, partiendo

Más detalles

DOSSIER CLUB DEL ASESOR LA RED COMERCIAL QUE TRABAJA PARA TI

DOSSIER CLUB DEL ASESOR LA RED COMERCIAL QUE TRABAJA PARA TI DOSSIER CLUB DEL ASESOR LA RED COMERCIAL QUE TRABAJA PARA TI ÍNDICE 1 Introducción... 3 2 Quiénes somos?... 4 3 Situación actual y estudio de mercado... 5 3.1 Análisis DAFO... 7 3.1.1 Debilidades del sector...

Más detalles

OUTSOURCING EXTERNALIZACIÓN - SUBCONTRATACIÓN

OUTSOURCING EXTERNALIZACIÓN - SUBCONTRATACIÓN OUTSOURCING EXTERNALIZACIÓN - SUBCONTRATACIÓN Es una meta de todo buen financiero el convertir el máximo de costes fijos en costes variables. Es también recomendable tener en cuenta ese refrán que dice

Más detalles

III Foro de Innovación Comercial. Madrid, 21 de junio de 2011 Hotel NH Ribera del Manzanares

III Foro de Innovación Comercial. Madrid, 21 de junio de 2011 Hotel NH Ribera del Manzanares modelos de competencia y fidelización de clientes Madrid, 21 de junio de 2011 Hotel NH Ribera del Manzanares El próximo 21 de junio, martes, Andimac celebra el III Foro de Innovación Comercial, en esta

Más detalles

Anexos IV.A3 Elaboración de un análisis DAFO en organizaciones de transportes

Anexos IV.A3 Elaboración de un análisis DAFO en organizaciones de transportes La gestión por procesos Anexos IV.A3 Elaboración de un análisis DAFO en organizaciones de transportes 1 IV.A3.1 ELABORACIÓN DE UN DAFO EN ORGANIZACIONES DE TRANSPORTES El análisis DAFO es la herramienta

Más detalles

Quatrotec mejora la relación con sus clientes a través de las funcionalidades de Sage ERP X3

Quatrotec mejora la relación con sus clientes a través de las funcionalidades de Sage ERP X3 Quatrotec mejora la relación con sus clientes a través de las funcionalidades de Una vez que vimos las potentes funcionalidades de Sage nos planteamos ampliar los requerimientos hacia aspectos que nunca

Más detalles

El portal Wiseri revoluciona la búsqueda de empleo por Internet

El portal Wiseri revoluciona la búsqueda de empleo por Internet SELECCIÓN El portal Wiseri revoluciona la búsqueda de empleo por Internet euros en la primera ronda de financiación. Sin inversores conocidos ni fondos de inversión, solo en 37 días y sin reuniones, con

Más detalles

Caso de Éxito. OMF Asesores. www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49

Caso de Éxito. OMF Asesores. www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49 Caso de Éxito OMF Asesores www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49 Caso de Éxito OMF Asesores Estudiamos minuciosamente las necesidades de cada cliente y tratamos

Más detalles

hay CANAL web Quieres vender a través de Internet? 91 778 90 87 - C/ Diligencia 9, 28018, Madrid hay CANAL web

hay CANAL web Quieres vender a través de Internet? 91 778 90 87 - C/ Diligencia 9, 28018, Madrid hay CANAL web Diseño Web - Marketing Online - Social Media Quieres vender a través de Internet? 91 778 90 87 - C/ Diligencia 9, 28018, Madrid [ # Quienes Somos? ] es una empresa especializada en Diseño Web, Marketing

Más detalles

DESPACHOS PROFESIONALES. La comunidad que estabas buscando Innovación y consultoría tecnológica CENTRO DE INNOVACIÓN DE. #innovaciondespachos

DESPACHOS PROFESIONALES. La comunidad que estabas buscando Innovación y consultoría tecnológica CENTRO DE INNOVACIÓN DE. #innovaciondespachos #innovaciondespachos CENTRO DE INNOVACIÓN DE DESPACHOS PROFESIONALES www.innovaciondespachos.com La comunidad que estabas buscando Innovación y consultoría tecnológica PATROCINADORES market&workplace Consulting,

Más detalles

Mensaje de Ana Botín. Ana Botín, presidenta de Banco Santander.

Mensaje de Ana Botín. Ana Botín, presidenta de Banco Santander. Mensaje de Ana Botín El pasado mes de septiembre asumí la presidencia de Banco Santander. Desde entonces, hemos realizado cambios importantes en el consejo, en el gobierno corporativo y en el equipo directivo

Más detalles

Las Proyecciones Financieras

Las Proyecciones Financieras Las Proyecciones Financieras Introducción Todo plan de negocio debe contener un apartado relativo a las proyecciones financieras, debido a que pronostican los resultados económicos-financieros futuros

Más detalles

10 RAZONES. Le damos. Por las que ahora es el momento de gestionar su negocio con un ERP. Siga el camino correcto!

10 RAZONES. Le damos. Por las que ahora es el momento de gestionar su negocio con un ERP. Siga el camino correcto! Nunca hubo un momento más oportuno para considerar la actualización de su tecnología. Ya sea que su objetivo consista en sustentar el crecimiento anticipado o simplemente trabajar de manera más eficiente

Más detalles

EMPRENDE DE LA MANO DE UNA EMPRESA LÍDER. Shop

EMPRENDE DE LA MANO DE UNA EMPRESA LÍDER. Shop EMPRENDE DE LA MANO DE UNA EMPRESA LÍDER. F R A N Q U I C I A Shop FRANQUICIA, UN NEGOCIO CONTRASTADO Lanzarse al mundo empresarial, si previamente no todo momento se cuenta con el apoyo de una empresa

Más detalles

963.295.656. Nosotros le proporcionamos los clientes. Usted solo tendrá que hacer las visitas.

963.295.656. Nosotros le proporcionamos los clientes. Usted solo tendrá que hacer las visitas. Nosotros le proporcionamos los clientes. Usted solo tendrá que hacer las visitas. DA EL PASO El camino mas corto y seguro para ser tu propio jefe. Le proporcionamos un trabajo seguro. Usted solo tendrá

Más detalles