PROCESO DE INTELIGENCIA COMPETITIVA Y VIGILANCIA TECNOLÓGICA EXPERIENCIA BIBLIOTECA EPM

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "PROCESO DE INTELIGENCIA COMPETITIVA Y VIGILANCIA TECNOLÓGICA EXPERIENCIA BIBLIOTECA EPM"

Transcripción

1 PROCESO DE INTELIGENCIA COMPETITIVA Y VIGILANCIA TECNOLÓGICA EXPERIENCIA BIBLIOTECA EPM Arilog Pabón 1, Ferney Quiceno 2, Leandro Restrepo 3, 1 Ingeniera Sanitaria, Biblioteca EPM, Medellín, Colombia 2 Ingeniero Electricista, Biblioteca EPM, Medellín, Colombia 3 Ingeniero Ambiental, Biblioteca EPM, Medellín, Colombia Resumen Este trabajo expone la experiencia de la Biblioteca EPM 1 en la estructuración y puesta en marcha de un Sistema de Inteligencia Competitiva 2 y Vigilancia 3 Tecnológica para la empresa de servicios públicos EPM 4 ; además, de la función de la Biblioteca EPM en la toma de decisiones estratégicas para potenciar los negocios Aguas y Energía y por consiguiente, el crecimiento empresarial. Para lograrlo, se cuenta con un equipo interdisciplinar de profesionales y con recursos de información calificados; lo cual le ha permitido participar activamente en los procesos de investigación y desarrollo de los grupos estratégicos de negocios de la compañía. Palabras Clave: EPM; Biblioteca EPM; Vigilancia Tecnológica; Inteligencia Competitiva; Competitividad Empresarial, Gestión del Conocimiento. Abstract In this document is being exposed the position of the Biblioteca EPM, during the design and 1 La Biblioteca EPM es un proyecto de responsabilidad social empresarial de EPM y su misión es lograr la apropiación social del conocimiento a través de la ciencia, la industria, el medio ambiente y la tecnología. Con sus cinco años de funcionamiento en el centro de Medellín, esta Biblioteca empresarial abierta al publico, ofrece sus servicios gratuitos a más de 2000 usuarios al día (2009). 2 La Inteligencia Competitiva es un proceso ético y sistemático de recolección de información, análisis y diseminación pertinente, precisa, específica, oportuna, predecible y activa, acerca del ambiente de negocios, de los competidores y de la propia organización (Sociedad de profesionales de Inteligencia competitiva SCIP). 3 La vigilancia en general, no limitada al ámbito tecnológico, puede definirse como el esfuerzo sistemático y organizado por la empresa de observación, captación, análisis, difusión precisa y recuperación de información sobre los hechos del entorno económico, tecnológico, social o comercial, relevantes para la misma, por poder implicar una oportunidad o amenaza para ésta, con objeto de poder tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios (Palop y Vicente, 1999). 4 Empresas Públicas de Medellín E.S.P. (EPM), es una empresa de servicios públicos domiciliarios, de naturaleza estatal, organizada bajo la figura de empresa industrial y comercial del Estado. Es propiedad del Municipio de Medellín, ente administrativo de esta ciudad, capital del departamento de Antioquia, República de Colombia. Presta los servicios de energía eléctrica, gas, agua, saneamiento y telecomunicaciones con altos estándares internacionales de calidad. 1

2 execution of a System of Competitive Intelligence and Technology Watch in the mayor Utility company in Medellín, EPM; as well as, the function of the Library EPM during the strategic decision making in order to improve the business of Water and Energy, and therefore, the business growth. In order to do it, the Biblioteca EPM has been provided with an interdisciplinary professional team as well as with the qualified information resources; that has allowed its participation in the investigation and development process, of both strategic business groups in the company EPM. Keywords: EPM, EPM Library, Technology Watch, Competitive Intelligence, Business Competitiveness; Knowledge Management. 1 Introducción La influencia de las condiciones actuales del fenómeno de la globalización en la economía mundial, los escenarios sociales, culturales y políticos, han modificado drásticamente el accionar de muchas organizaciones, obligándolas a modificar su saber hacer, a fomentar la innovación, a adaptarse a las dinámicas económicas, sociales, políticas, ambientales y tecnológicas para asegurar su permanencia en el mercado y su crecimiento empresarial, convirtiendo así el conocimiento en el recurso más valorado de la organización; Debido a esto es necesario implementar nuevas estrategias que permitan generar, administrar y accionar 5 dicho conocimiento. EPM es una empresa que actualmente proyecta su crecimiento en el mercado Latinoamericano con el fin de escalar su conocimiento y experiencia, ofreciendo gestión con criterios de responsabilidad social, eficiencia en el manejo de proyectos, en la planeación y en la operación técnica y comercial. La competitividad de EPM se encuentra ligada a estrategias de gestión del conocimiento, planeación estratégica, confiabilidad e innovación que le permiten conocer las tecnologías existentes y las dinámicas que se dan en el ámbito global 5 Entiéndase accionar, como el uso inteligente del recurso y la información, para ser lo suficientemente competitivos en un mercado. 2

3 dentro de su sector. Esta práctica supone la necesidad de adoptar técnicas de análisis de escenarios y metodologías de observación del entorno donde se capture, depure, estructure, analice y difunda información que sirva como materia prima para sustentar la toma de decisiones estratégicas. La Biblioteca EPM ha consolidado una herramienta que contribuye a impulsar el desarrollo y competitividad de los negocios Aguas y Energía de EPM. Para esto conformó un equipo interdisciplinar de profesionales que acceden a datos e información actualizada, oportuna y relevante que permite identificar tendencias, anticiparse a los cambios y enfrentar los retos que demanda el mercado. El servicio generado es innovador y estratégico, se estableció a principios del 2006 para las subdirecciones I+D 6 aguas y energía con el ánimo de generar una función de vigilancia e inteligencia dentro de la estructura organizacional de la empresa. El equipo interdisciplinar de profesionales que integran el sistema de IC+VT aprovecha todos los recursos a su disposición, implementa un proceso sistemático de monitoreo y seguimiento de información, como apoyo en la toma de decisiones estratégicas por parte de la organización. Este servicio de Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnológica que ofrece la Biblioteca EPM, es el soporte del sistema de IC+VT de la organización, además es una valiosa estrategia para mejorar procesos, innovar y solucionar dificultades. Es decir, para ser más competitivos. 2 Revisión de la literatura La Inteligencia Competitiva y la Vigilancia Tecnológica son prácticas ancestrales frecuentemente aplicadas por empresas líderes de todos los sectores y en todas las épocas. El proporcionar a la empresa la capacidad anticipativa para innovar es una habilidad fundamentada en la conjunción de activos del conocimiento, procesos empresariales, tecnológicos y en la identificación de información adecuada, oportuna y fiable. 6 Investigación y Desarrollo (I+D) 3

4 En el transcurso de los tiempos los términos Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnológica han sido definidos de maneras diversas y han adquirido relevancia sólo al darse la revolución tecnológica y al surgir la denominada Sociedad de la Información, donde el nuevo factor clave de las empresas es la competitividad. Así, se le comenzó a dar a la IC+VT un carácter más serio y consecuente con las necesidades organizacionales. Países como España han realizado esfuerzos para formalizar este tipo de prácticas, un ejemplo de ello es la norma española experimental UNE :2006 gestión de la I+D+I: Sistema de Vigilancia Tecnológica, que apoya la creación de una cultura organizacional hacia la vigilancia y el conocimiento del entorno competitivo, en ella se precisan aspectos de la Vigilancia Tecnológica; sin embargo, ambos términos han sido definidos también por otros autores desde su aplicación en las organizaciones. Algunas de estas definiciones son: Tabla 1 - Definiciones de Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnológica Definición según: Descripción Palop y Vicente 7, 1999: La vigilancia es un sistema organizado de observación y análisis del entorno, tratamiento y circulación interna de los hechos observados y posterior utilización en la empresa. Norma UNE EX 8, 2002: Gibbons y Prescott 9,1996: La vigilancia tecnológica es un proceso organizado, selectivo y sistemático, para captar información del exterior y de la propia organización sobre ciencia y tecnología, seleccionarla, analizarla, difundirla y comunicarla, para convertirla en conocimiento con el fin de tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios. Inteligencia competitiva es el proceso de obtención, análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre la industria y los competidores, que se transmite a los responsables de la toma de decisiones en el momento oportuno. 7 PALOP, F., VICENTE, J.M. Vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva: su potencial para la empresa española. Madrid: Fundación COTEC, ESPAÑA. Norma UNE EX de Mayo de Gestión de la I+D+i: Sistema de Vigilancia Tecnológica. AENOR. Madrid, 2006, 14 p. 9 GIBBONS, P. PRESCOTT, J. Parallel competitive intelligence processes in organisations. International Journal of Technology. International Journal of Technology Management. V 11, n 1, 1996, p

5 Escorsa y Maspons 10, 2001 La vigilancia tecnológica "consiste en realizar de forma sistemática la captura, el análisis, la difusión y la explotación de las informaciones técnicas útiles para la supervivencia y el crecimiento de la empresa. La vigilancia debe alertar sobre cualquier innovación científica o técnica susceptible de crear oportunidades o amenazas". El concepto de inteligencia competitiva aglutinaría las distintas clases de vigilancia como las de origen tecnológico, comercial, jurídico y financiero. Fuente: Elaboración propia Este modelo de negocio enmarcado en la gestión de conocimiento, suscita un interés creciente en el campo de la dirección estratégica de EPM, debido a que es una práctica generalmente realizada dentro de unidades de I+D al interior de las empresas, centros de documentación, outsourcing o enmarcadas dentro de redes de innovación, con el objeto de alcanzar el liderazgo empresarial, tecnológico y competitivo en un determinado sector. La participación de la Biblioteca EPM en el sistema de Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnológica genera una clara convergencia entre la innovación en unidades de información y la innovación en procesos empresariales. Esta interacción se consolida básicamente con dos enfoques de negocio: energía y aguas. El primero orientado a la búsqueda y seguimiento de novedades en todas las áreas estratégicas de la cadena de producción de energía, energías alternativas, nuevas tecnologías, seguimiento de la competencia y estudios a la medida (Investigación de lo desconocido), entre otros. El segundo enfoque direccionado a nuevos negocios en el mundo del agua (distinto a servicios públicos domiciliarios) por medio de la estructuración del sistema de vigilancia e inteligencia en la que se desarrollan diferentes fases que permiten focalizar y puntualizar las necesidades de información de la entidad. En ambos casos se busca dar respuesta a requerimientos de información y contar con información que permita la toma de decisiones estratégicas enfocadas a cumplir con la misión y visión de la organización. 10 ESCORSA, P. MASPONS, R. (2001a), De la Vigilancia Tecnológica a la Inteligencia Competitiva, Financial Times/Prentice Hall, Pearson Educación, Madrid. 5

6 Experiencias de implementación Las actividades formales de Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnológica se han generalizado tímidamente en el ámbito colombiano, su implementación se provee principalmente desde centros de documentación y unidades de negocio, sin embargo en nuestro medio es la primera vez que se realizan tareas de IC+VT desde una biblioteca pública empresarial y especializada, con acceso gratuito para la comunidad en general, orientada a la apropiación social del conocimiento. Con el fin de identificar el tipo de instituciones que realizan IC+V, se realizó una revisión de las prácticas que se efectúan actualmente en el mercado. El Dr. Víctor Guevara Carrasco, ingeniero M.S., Ph.D. de la Universidad Nacional de Ingeniería del Perú en su presentación Prospectiva, Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnológica 11, enuncia algunos tipos de instituciones que utilizan la IC+VT y los recursos con los que cuentan: Grandes empresas: disponen de medios suficientes para crear sus propias Unidades de Inteligencia. PYMES: no disponen de recursos humanos ni materiales y se apoyan en centros o institutos tecnológicos o grupos y centros de I+D+I. Organismos públicos de investigación: orientan las líneas de investigación. Grupos y centros de I+D+I: identifican oportunidades, nichos y alianzas. Tomando como base la selección de instituciones del Dr. Víctor Guevara Carrasco a continuación se hace mención de algunas experiencias de implementación y casos de adopción de herramientas de IC+VT dentro de los modelos de gestión de la innovación empresarial, para la exploración de ideas novedosas, actividades de investigación, propuestas de mejora y la creación de nuevos productos o servicios. 11 El proceso de IC+VT según Dr. Víctor Guevara Carrasco, ingeniero M.S. Ph.D. de la Universidad Nacional de Ingeniería de Perú en su presentación Prospectiva, Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva Correo: Disponible en <http://ocu.uni.edu.pe/calidad_universitaria/scu_jueves> Consultado en Junio de

7 En la Tabla 2, se resaltan las experiencias de Iberdrola, uno de los principales grupos energéticos privados del mundo que cuenta con unidades de I+D internas y realizadas por funcionarios propios; Hispagua, una iniciativa de las administraciones públicas de España, que recopila información relacionada con el mundo del agua de este país, es de libre acceso y es de gran utilidad para la toma decisiones estratégicas de diferentes organizaciones e instituciones del sector y ejemplos de otras entidades que optan por externalizar estudios de Vigilancia Tecnológica a compañías que ofrecen estos servicios, como es caso de IALE y TRIZZ; compañías que ofrecen diferentes recursos para la Innovación empresarial y centros públicos o privados que ejecutan este tipo de actividades para diferentes organizaciones, entre otras. Entidad encargada de IC+VT Unidades externas de I+D Unidades internas de I+D Organismos públicos 15 Tabla 2: Entidad encargada de IC+VT Empresas Centro tecnológico de eficiencia y sostenibilidad energética 12 VIT energía 13 Iberdrola 14 Comunidad de Madrid, el Observatorio de Prospectiva Tecnológica Industrial y el Gobierno de Navarra. Hispagua 16 Consultores IALE 17, TRIZZ 18 Centros de inteligencia 19 Centro de Inteligencia Competitiva del Instituto Tecnológico 12 ENERGYLAB. Disponible en: <www.energylab.es> Consultado en Junio de VIT energía. Disponible en: <http://www.vitenergia.es/default.aspx> Consultado en Junio de MADRIMASD: Disponible en: <http://www.madrimasd.org/informacionidi/agenda/inteligenciacompetitiva/documentos/carlos_lozano-iberdrola.pdf> Consultado en Junio de Enlaces a algunos de los organismos públicos que han incorporado la Vigilancia Tecnológica como parte de sus actividades. Disponible en: <http://blog.sedic.es/?p=1553 > Consultado en Junio de HISPAGUA. Disponible en: < Consultado en Junio de IALE. Disponible en: <http://www.iale.es/web/index.html > Consultado en Junio de TRIZZ. Disponible en: < Consultado en Junio de

8 Superior de Occidente (ITESO), Guadalajara, México. Centro de Inteligencia Competitiva a partir del Centro de Información Económica y Social de la Secretaría de Desarrollo Industrial del Gobierno del Estado de Chihuahua, Chihuahua. Centro de Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnológica del Centro Nacional de Información Científica y Tecnológica, Ministerio de Ciencia y Tecnología, Hanoi, Vietnam. Unidad de Inteligencia Empresarial de la Fundación Instituto de Estudios Avanzados (IDEA), Ministerio de Ciencia y Tecnología, Venezuela. Fuente: Elaboración propia En todos los casos anteriores, algunas etapas de las actividades de IC+VT son principalmente financiadas en el ambito interno y externo, por la misma empresa que solicita las búsquedas y son concentradas en unidades de información especializadas que realizan exclusivamente esta labor. Cabe destacar que no se encontró ninguna organización pública del mismo carácter de la Biblioteca EPM que cuente con un sistema completo de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva. 3 Materiales y Métodos La labor de los profesionales de la Biblioteca EPM en el sistema de IC+VT, radica propiamente en apoyar, liderar y centralizar actividades de búsqueda sistemática, organización, custodia, análisis y divulgación de información interna y del entorno, que alimenten el proceso de planeación de la entidad y ante todo el proceso de toma de decisiones a través de las siguientes fases: 1. Planeación - identificación de factores críticos de vigilancia (FCV): en esta etapa se analiza la estrategia de la organización, se consideran objetivos a corto, mediano y largo plazo, que sean de carácter crítico. 2. Búsqueda y captación (identificación de fuentes): en esta fase se establece la 19 Consultoria Biomundi: servicio de implantación de sistemas de inteligencia empresarial. Disponible en: <http://www.pco.cu/index.php?option=com_content&view=article&id=59&itemid=2> Consultado en Junio de

9 metodología para la evaluación y consulta de información estructurada y no estructurada, conforme a los recursos y mecanismos identificados en la organización. 3. Análisis de información e inteligencia: se establecen lineamientos de análisis para la obtención de conclusiones técnicas. 4. Difusión: identificación de medios y estrategias para la divulgación y socialización de productos de IC+VT. Estas fases van de la mano de los planteamientos teóricos establecidos en la norma UNE :2006 EX en el apartado 7, acerca de la realización de la vigilancia tecnológica y de los procesos involucrados, aplicados en la Biblioteca EPM de forma flexible y práctica a través de la ejecución de la metodología y herramientas de IC+VT, la gestión del conocimiento y la realización dinámica de ejercicios de monitoreo y prospectiva tecnológica, para mejorar las decisiones tácticas y la orientación estratégica de EPM. La Biblioteca EPM 20, tiene cuatro áreas de especialización que permiten que el equipo IC+VT cuente con recursos de información científica tecnológica impresa y digital de gran confiabilidad y relevancia que va desde bases de datos especializadas como Science Direct, EBSCO, ASTM, IEEE, hasta recursos de información gratuita en internet (bases de datos, páginas especializadas de entes oficiales y entidades reguladoras, información relativa a noticias, eventos, cursos y proyectos de investigación, entre otras). La obtención y gestión de esta información, imprescindible para los procesos de IC+VT, tiene como objetivo la generación continua y el análisis sistemático de información de valor estratégico relativa al mercado, tecnologías, tendencias, productos, competidores, normas, patentes, etc. Para lograr lo anterior, el equipo de IC+VT de la biblioteca está conformado 20 La Biblioteca EPM de carácter público y especializada en ciencia, industria, medio ambiente y tecnología es única en su género en Latinoamérica y existe desde 2005; su misión: lograr a través de sus productos y servicios, la apropiación social del conocimiento y la valoración del trabajo científico por parte de toda la comunidad, además de apoyar la investigación y fomentar el uso adecuado de los servicios públicos domiciliarios, mediante diversas actividades lúdico experimentales con las cuales se propicia la inclusión social, el acceso a las nuevas tecnologías, se contribuye a la responsabilidad social empresarial, y al cuidado ambiental, a través de la educación y la cultura. 9

10 por profesionales especializados en cada área temática de la biblioteca, quienes en sinergia con bibliotecólogos, que poseen experiencia y conocimiento en la gestión de la información, se dedican permanentemente no sólo a capturar información valiosa, sino también darle un valor agregado para agilizar la labor de los equipos de I+D, consistente en una evaluación previa y el análisis inicial de los documentos. La metodología utilizada en el proceso de IC+VT consiste en el seguimiento continuo de los acontecimientos científicos, tecnológicos, económicos, políticos, de mercado que ocurren en el exterior de la empresa, pero que pueden ser determinantes para la organización. Para lograr lo anterior, cada área de la organización (Aguas y Energía) con base en su misión y visión define periódicamente sus necesidades de información. Estas necesidades son precisadas desde la dirección de la organización y deben estar alineadas con su estrategia, arrojando como resultado un conjunto de temas de trabajo denominados Factores Críticos de Vigilancia (FVC), sobre estos últimos se enfocan los procesos de IC+VT desde la Biblioteca EPM, que debe guardar confidencialidad acerca de dichos temas. En conclusión, la función principal del equipo IC+VT de la Biblioteca EPM es capturar y transformar grandes cantidades de datos dispersos y sin estructura, en información con valor agregado que se convierte en un instrumento vital para la toma de decisiones estratégicas por parte de la organización, garantizando la sostenibilidad y el crecimiento en el largo plazo. El método de trabajo utilizado enfatiza la claridad, validez y precisión de la información, la búsqueda, selección, filtrado, clasificación, organización, estructuración, almacenamiento y análisis de la misma; además del monitoreo continuo de la producción académica y técnica internacional, y el respeto por la propiedad intelectual, como valor agregado a los productos finales de IC+VT. 10

11 4 Resultados Finales Las etapas del proceso de IC+VT que efectúa la Biblioteca EPM aportan la información necesaria para que EPM desde sus negocios de Energía y Aguas, transforme en conocimiento y tome decisiones que impulsen el crecimiento empresarial mediante el uso de diferentes productos generados, tales como: alertas, análisis sectoriales, boletines de noticias, información de la competencia, informes focales, información del mercado, información sectorial, información económica, perfiles y descripción de los actores del sector; presentados como informes en diferentes formatos gráficos y que varían su periodicidad según el tipo de necesidad que la empresa presente. Desde la implementación del proceso de IC+VT los productos finales han permitido a la empresa la identificación de oportunidades, la realización de alianzas estratégicas, la inversión en diversos países de Latinoamérica, la adquisición de tecnología, la actualización y formación de los miembros de la organización, la identificación de expertos en áreas de interés, la difusión de información en la red interna de la empresa, la identificación de eventos (ferias, talleres, cursos, encuentros, etc.) que apunten a los objetivos estratégicos, la difusión de los resultados de la empresa en el ámbito de mejores prácticas, responsabilidad social empresarial e innovaciones en eventos nacionales e internacionales, la actualización de estudios realizados y en general, la mejora en los procesos organizacionales de EPM con miras a garantizar la sostenibilidad y el crecimiento de la compañía a largo plazo; a la vez que Biblioteca Empresa, afianza la solidez en la relación mediante la investigación. 5 Consideraciones Finales La Biblioteca EPM por medio del servicio de IC+VT, se ha convertido en un importante soporte para la definición de proyectos estratégicos de los negocios de aguas y energía de EPM, la vigilancia y el monitoreo constante del entorno que 11

12 realiza, permite una visión global y objetiva del sector. En la actualidad esta práctica ha sido posicionada, propiciando el interés de nuevas organizaciones y centros por adquirir el servicio, transformando el concepto inicial de las bibliotecas, potenciando el uso de los recursos bibliográficos e integrándolas con el sector empresarial y científico. Finalmente, es importante resaltar que ha sido a partir de la implementación del servicio IC+VT que la Biblioteca EPM ha innovado en sus servicios, adoptando una actividad propia de las bibliotecas llamadas de tercera generación por desarrollarse como verdaderos centros de información, que no solo organizan, preservan, divulgan y dan acceso al conocimiento, sino que además entrenan y asesoran a la gente a encontrar la información en cualquier tipo de soporte; adicionalmente ha sido ésta una oportunidad para fortalecer el uso de la información digital no solo la disponible en colección, sino redefiniendo su función tradicional de intermediación, a través de la complementación con otros servicios de alerta electrónica y la especialización y transformación de la Difusión Selectiva de Información (DSI) en procesos de apoyo a la I+D de EPM, facilitando la generación de valor e incursionando en la gestión de innovación y de información empresarial. 6 Referencias ESPAÑA. Norma UNE EX de Mayo de Gestión de la I+D+i: Sistema de Vigilancia Tecnológica. AENOR. Madrid, 2006, 14 p. BIBLIOTECA EPM (2010). Manual organizacional Biblioteca EPM. Medellín: BIBLIOTECA EPM. ESCORSA, P. MASPONS, R. (2001a), De la Vigilancia Tecnológica a la Inteligencia Competitiva, Financial Times/Prentice Hall, Pearson Educación, Madrid. GIBBONS, P. PRESCOTT, J. Parallel competitive intelligence processes in organisations. International Journal of Technology. International Journal of Technology Management. V 11, n 1, 1996, p PALOP, F., VICENTE, J.M. Vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva: su potencial para la empresa española. Madrid: Fundación COTEC, PALOP, F. Cuestiones sobre Inteligencia competitiva. IPN-CIECAS, España; V 6, n.3, p ,

Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva - VTeIC: conceptos y herramientas para la transferencia y comercialización de tecnología

Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva - VTeIC: conceptos y herramientas para la transferencia y comercialización de tecnología Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva - VTeIC: conceptos y herramientas para la transferencia y comercialización de tecnología Alguna vez.? Asistir a Ferias/Congresos/Seminarios Leer Revistas

Más detalles

GESTIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y COMERCIALIZACIÓN DE TECNOLOGÍA Curso-Taller sobre Propiedad Intelectual Universidad de Córdoba Montería julio 2012

GESTIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y COMERCIALIZACIÓN DE TECNOLOGÍA Curso-Taller sobre Propiedad Intelectual Universidad de Córdoba Montería julio 2012 GESTIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y COMERCIALIZACIÓN DE TECNOLOGÍA Curso-Taller sobre Propiedad Intelectual Universidad de Córdoba Montería julio 2012 Silvia Salazar Consultora DE QUÉ VAMOS A HABLAR? El

Más detalles

LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA APLICADA AL SECTOR DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN: OBSERVATORIO TECNOLÓGICO DEL ITI

LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA APLICADA AL SECTOR DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN: OBSERVATORIO TECNOLÓGICO DEL ITI LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA APLICADA AL SECTOR DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN: OBSERVATORIO TECNOLÓGICO DEL ITI Sáez Domingo, Daniel. Director de Innovación Antolín Fernández, María.

Más detalles

Más que servicios públicos, llevamos desarrollo humano.

Más que servicios públicos, llevamos desarrollo humano. Más que servicios públicos, llevamos desarrollo humano. 1. El Grupo EPM hoy Grupo EPM en Colombia : Segundo Grupo por activos con US$ 15.888 millones Segundo Grupo por ventas con US$ 4.402 millones Generamos

Más detalles

ISA LE APUESTA A LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA INFORMÁTICA COMO HERRAMIENTA PARA LA COMPETITIVIDAD

ISA LE APUESTA A LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA INFORMÁTICA COMO HERRAMIENTA PARA LA COMPETITIVIDAD ISA LE APUESTA A LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA INFORMÁTICA COMO HERRAMIENTA PARA LA COMPETITIVIDAD Categoría Procesos de Soporte. RESUMEN Laura Posada Agudelo Analista de Informática Dirección Informática

Más detalles

Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Estratégica:

Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Estratégica: Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Estratégica: EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN COMO HERRAMIENTA COMPETITIVA" Lic. Nancy PEREZ - Programa Nacional VINTEC Nov. 2014 - Argentina Qué es? Alguna vez.? 1960

Más detalles

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA CARACTERIZACION DE PROCESO

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA CARACTERIZACION DE PROCESO C01-3030 / 12-08 Mejora Continua CARACTERIZACION DE PROCESO Versión: 3.0 Página 1 de 1 NOMBRE DEL PROCESO: INTELIGENCIA ORGANIZACIONAL RESPONSABLE DEL PROCESO: Coordinador Grupo de Inteligencia Organizacional

Más detalles

La Vigilancia Tecnológica como factor clave del éxito en la innovación

La Vigilancia Tecnológica como factor clave del éxito en la innovación La Vigilancia Tecnológica como factor clave del éxito en la innovación para Equipos Médicos Vizcarra Aportación: Dr. José Antonio Arellano Cabrera La Vigilancia Tecnológica como factor clave del éxito

Más detalles

Lic. De la Piedra Terán Alfonso Tadeo

Lic. De la Piedra Terán Alfonso Tadeo TALLER METODOLÓGICO GENERAL, PARA LA IDENTIFICACIÓN, PREPARACIÓN, PROGRAMACIÓN,Y PRESUPUESTACIÓN DE PROYECTOS Y MUSEOS EN MATERIA DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA. Lic. De la Piedra Terán Alfonso Tadeo Objetivo

Más detalles

Nueva versión de la Norma UNE 166002

Nueva versión de la Norma UNE 166002 Nueva versión de la Norma UNE 166002 La Norma UNE 166002, en versión 2014, al haber considerado en su elaboración aspectos novedosos como, las recomendaciones de la Especificación Técnica europea CEN/TS

Más detalles

Qué es la Inteligencia Competitiva?

Qué es la Inteligencia Competitiva? CONFERENCIA INTERNACIONAL SOBRE INTELIGENCIA COMPETITIVA Qué es la Inteligencia Competitiva? Pere Escorsa Castells IALE TECNOLOGIA UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID Madrid, 29-30 de noviembre de 2007 Unidad,

Más detalles

VIGILANCIA TECNOLOGICA

VIGILANCIA TECNOLOGICA VIGILANCIA TECNOLOGICA PROYECTO REALIZADO POR: ENTIDAD GESTORA: COFINANCIADO POR: 1. Introducción Una empresa competitiva tiene hoy en día un marcado interés en lo que se refiere a mantenerse puntualmente

Más detalles

Red de Revistas Científicas de América Látina y el Caribe, España y Portugal. Universidad Autónoma del Estado de México

Red de Revistas Científicas de América Látina y el Caribe, España y Portugal. Universidad Autónoma del Estado de México PUZZLE: Revista Hispana de la Inteligencia Competitiva EMECOM Consultores, S.L direccion@revista-puzzle.com ISSN (Versión impresa): ISSN (Versión en línea): 1696-8573 ESPAÑA 2003 Daniel Saurina EL CASO

Más detalles

Boletín de Asesoría Gerencial* Business Process Management (BPM)

Boletín de Asesoría Gerencial* Business Process Management (BPM) Espiñeira, Sheldon y Asociados * No. 11-2009 *connectedthinking Contenido Haga click en los enlaces para navegar a través del documento Haga click en los enlaces para llegar directamente a cada sección

Más detalles

BPO en Recursos Humanos, la herramienta de un socio estratégico de negocio.

BPO en Recursos Humanos, la herramienta de un socio estratégico de negocio. Humanos, la herramienta de un socio estratégico de. El Outsourcing se ha venido consolidando como una herramienta de gestión para obtener ventajas tácticas y mejoras estratégicas, aporta valor al convirtiendo

Más detalles

NUESTRA ORGANIZACION

NUESTRA ORGANIZACION NUESTRA ORGANIZACION Trayectoria Más de 34 años de experiencia atendiendo nacional e internacionalmente a empresas colombianas y extranjeras Principios Empresariales Integralidad Seguridad Confidencialidad

Más detalles

Calidad Medio Ambiente Seguridad Responsabilidad Social. Certificación I+D+i. Soluciones para la identificación y gestión de la I+D+i

Calidad Medio Ambiente Seguridad Responsabilidad Social. Certificación I+D+i. Soluciones para la identificación y gestión de la I+D+i Calidad Medio Ambiente Seguridad Responsabilidad Social I+D+i Soluciones para la identificación y gestión de la I+D+i La innovación como respuesta a los nuevos retos del mercado La investigación, el desarrollo

Más detalles

06/03/2015. CENTRO DE EXCELENCIA (CoE) DE LA UIT PARA LAS AMÉRICAS 2015 2018. Presentación Corporativa

06/03/2015. CENTRO DE EXCELENCIA (CoE) DE LA UIT PARA LAS AMÉRICAS 2015 2018. Presentación Corporativa CENTRO DE EXCELENCIA (CoE) DE LA UIT PARA LAS AMÉRICAS 2015 2018 Presentación Corporativa 1 Quiénes somos CINTEL es el Centro de Investigación y Desarrollo en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Más detalles

FONDO MIXTO DE FOMENTO A LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA CONACYT - GOBIERNO DEL ESTADO DE YUCATÁN CONVOCATORIA 2014 - C16 DEMANDA ESPECÍFICA

FONDO MIXTO DE FOMENTO A LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA CONACYT - GOBIERNO DEL ESTADO DE YUCATÁN CONVOCATORIA 2014 - C16 DEMANDA ESPECÍFICA FONDO MIXTO DE FOMENTO A LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA CONACYT - GOBIERNO DEL ESTADO DE YUCATÁN Demanda única: CONVOCATORIA 2014 - C16 DEMANDA ESPECÍFICA CENTRO DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO QUE

Más detalles

AGENDA DE INNOVACIÓN DE TAMAULIPAS DOCUMENTOS DE TRABAJO

AGENDA DE INNOVACIÓN DE TAMAULIPAS DOCUMENTOS DE TRABAJO AGENDA DE INNOVACIÓN DE TAMAULIPAS DOCUMENTOS DE TRABAJO 3. MARCO ESTRATÉGICO DE LA AGENDA DE INNOVACIÓN Octubre 2014 Página2 Índice 1 Visión Y MISIÓN... 4 2 Objetivos estratégicos... 5 2.1 Vinculación

Más detalles

Modelo de gestión energética para el sector productivo nacional

Modelo de gestión energética para el sector productivo nacional Modelo de gestión energética para el sector productivo nacional Juan Carlos Campos Avella*, Edgar Daniel Lora Figueroa*, Ivan Tovar Ospino*, Omar Fredy Prias Caicedo**, Enrique Ciro Quispe Oqueña***, Juan

Más detalles

EL IPADE. Principios e historia. Conocimiento sin fronteras

EL IPADE. Principios e historia. Conocimiento sin fronteras EL IPADE Principios e historia El Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa IPADE, es la escuela de negocios de la Universidad Panamericana. Fundado en la Ciudad de México en 1967 por varios

Más detalles

4ª EDICIÓN Octubre de 2011 Junio de 2012

4ª EDICIÓN Octubre de 2011 Junio de 2012 4ª EDICIÓN Octubre de 2011 Junio de 2012 Organizado por: Colaboran: Patrocinado por: Título propio La Salle Mayo de 2011 PRESENTACIÓN El futuro de las naciones se escribe hoy con referencia a las siglas

Más detalles

Servicios a la empresa

Servicios a la empresa Servicios a la empresa Ajuntament de Barcelona 22@BARCELONA, EL DISTRITO DE LA INNOVACIÓN, EL TALENTO Y LA ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO La misión de 22@Barcelona es transformar las áreas industriales del

Más detalles

Secretaría de Investigación, Posgrado y Vinculación

Secretaría de Investigación, Posgrado y Vinculación Área responsable: Tipo de Área: Dependencia directa: IDENTIFICACIÓN DEL ÁREA Departamento de Transferencia Tecnológica y Registro de la Propiedad Intelectual Sustantiva Dirección de Vinculación OBJETIVO:

Más detalles

TEMA 1: METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN I+D+i

TEMA 1: METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN I+D+i TEMA 1: METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN I+D+i Pág. 1. INTRODUCCIÓN. 2 2. DEFINICIONES Y TERMINOLOGÍA 5 3. OBJETIVOS. 13 4. METODOLOGÍA.. 14 5. PROCESO DE IMPLANTACIÓN.. 16 6. CUESTIONARIO

Más detalles

UNIDAD DE ASESORIA EN PROPIEDAD INTELECTUAL, una propuesta para Guayana

UNIDAD DE ASESORIA EN PROPIEDAD INTELECTUAL, una propuesta para Guayana República Bolivariana de Venezuela Fundación para el desarrollo de la Ciencia y la Tecnología de la Región Guayana (FUNDACITE-Guayana) UNIDAD DE ASESORIA EN PROPIEDAD INTELECTUAL, una propuesta para Guayana

Más detalles

EAFIT Medellín Colombia

EAFIT Medellín Colombia Universidad EAFIT Medellín Colombia Desde su fundación en 1960, EAFIT busca ofrecer una educación pertinente y de calidad, de acuerdo con las necesidades de la sociedad e incluso anticipándose a estas.

Más detalles

BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología

BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología Resumen: La competitividad es el imaginario que dirige las acciones empresariales en la actualidad. Lograr condiciones que permitan competir con mayores

Más detalles

LOS INDICADORES DE GESTIÓN

LOS INDICADORES DE GESTIÓN LOS INDICADORES DE GESTIÓN Autor: Carlos Mario Pérez Jaramillo Todas las actividades pueden medirse con parámetros que enfocados a la toma de decisiones son señales para monitorear la gestión, así se asegura

Más detalles

EQUIPO 3: Para el diseño, formalización y puesta en marcha del cluster navarro de energías

EQUIPO 3: Para el diseño, formalización y puesta en marcha del cluster navarro de energías Energías Renovables VISIÓN 2030: Mantener la posición de Navarra entre los líderes internacionales del sector de las energías renovables y trabajar para introducirse en nuevos mercados de ámbito internacional.

Más detalles

INNOVACIÓN EMPRESARIAL

INNOVACIÓN EMPRESARIAL II Panel Puentes del Conocimiento a la acción. INNOVACIÓN EMPRESARIAL Sevilla, 12 de junio de 2007 Carmen Baena Sánchez Dtra. Dpto. Innovación y Empresa. IAT. Innovación n Empresarial Q Q C C C D PQ PQ

Más detalles

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES I. IDENTIFICACIÓN Nivel: Profesional Denominación del Empleo: Profesional Especializado Código: 2028 Grado: 24 No. de cargos: Dieciocho (18) Dependencia:

Más detalles

Debes de ser consciente que actualmente los entornos competitivos son muy dinámicos debido al impacto de factores tales como: Ilustración 1

Debes de ser consciente que actualmente los entornos competitivos son muy dinámicos debido al impacto de factores tales como: Ilustración 1 2. ANÁLISIS Y FORMULACIÓN TECNOLÓGICA DEL EMPRENDIMIENTO 2.1. Análisis del entorno y capacidad competitivas A continuación evaluaremos el emprendimiento, desde el punto de vista de la Tecnología, partiendo

Más detalles

Política General de Seguridad de la Información

Política General de Seguridad de la Información COMISIÓN NACIONAL DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA Documento Información del Documento HISTORIA DEL DOCUMENTO Nombre del Documento Preparado por Marcelo Iribarren Carmen Gorroño Elena Hernández

Más detalles

EL DESARROLLO DEL CONOCIMIENTO AL SERVICIO DE LA SOCIEDAD

EL DESARROLLO DEL CONOCIMIENTO AL SERVICIO DE LA SOCIEDAD EL DESARROLLO DEL CONOCIMIENTO AL SERVICIO DE LA SOCIEDAD GENERAMOS CONOCIMIENTO Y CAPACITAMOS PERSONAS La Fundación LAFER se constituía en noviembre de 2008, como una institución privada e independiente,

Más detalles

VALORACIÓN DE PLATAFORMAS WEB PARA LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA. MSc. Fernando Martínez Rivero Consultoria Biomundi/IDICT fernando@biomundi.inf.

VALORACIÓN DE PLATAFORMAS WEB PARA LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA. MSc. Fernando Martínez Rivero Consultoria Biomundi/IDICT fernando@biomundi.inf. INFOPOLOS 2013 XI Taller Nacional de Actualización e Intercambio de Experiencias en Ciencias, Tecnologías, Gestión de Información y Gestión del Conocimiento de los Polos Científicos. CITMATEL, La Habana,

Más detalles

POLÍTICA DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

POLÍTICA DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO TABLA DE CONTENIDO 1. OBJETIVO... 1 2. ALCANCE... 1 3. CONTENIDO DE LA POLÍTICA... 2 3.1 Premisas generales para el entendimiento de la política... 2 GLOSARIO... 5 APROBADO POR VERSIÓN Comité Directivo,

Más detalles

El Observatorio Colombiano de Ciencia y Tecnología y su papel en el Sistema Nacional de CTI

El Observatorio Colombiano de Ciencia y Tecnología y su papel en el Sistema Nacional de CTI Nueva generación de políticas para CTI para el desarrollo económico y social en América Latina: El rol de los organismos de consulta México D.F., 25 octubre 2013 El Observatorio Colombiano de Ciencia y

Más detalles

LA TUTORÍA COMO HERRAMIENTA PARA EL DESARROLLO DE INCUBADORAS DE NEGOCIOS EN INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR

LA TUTORÍA COMO HERRAMIENTA PARA EL DESARROLLO DE INCUBADORAS DE NEGOCIOS EN INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR LA TUTORÍA COMO HERRAMIENTA PARA EL DESARROLLO DE INCUBADORAS DE NEGOCIOS EN INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR DR. LEÓN MARTIN CABELLO CERVANTES UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SAN JUAN DEL RÍO RESUMEN La

Más detalles

Factores del macro-entorno

Factores del macro-entorno Taller de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva Aspectos básicos de la VT/IC y su aplicación en las organizaciones y las regiones Abril de 2011 Inteligencia Organizacional y Regional Ana Rosa

Más detalles

Copyright, e-strategia Consulting Group, S.A. de C.V. o subsidiarias, Monterrey, México. Todos los Derechos Reservados.

Copyright, e-strategia Consulting Group, S.A. de C.V. o subsidiarias, Monterrey, México. Todos los Derechos Reservados. Enterprise Performance Management Resumen Ejecutivo Copyright, e-strategia Consulting Group, S.A. de C.V. o subsidiarias, Monterrey, México. Todos los Derechos Reservados. Herramientas de gestión para

Más detalles

Como estamos realizando la alineación de la cadena de suministro del Grupo EPM al Direccionamiento estratégico al 2022.

Como estamos realizando la alineación de la cadena de suministro del Grupo EPM al Direccionamiento estratégico al 2022. Como estamos realizando la alineación de la cadena de suministro del Grupo EPM al Direccionamiento estratégico al 2022. Julio Hernán Salazar Mejía Director Categorías y Proveedores Agosto 20-2014 1 Todos

Más detalles

Índice. Octubre 2015 VIGILANCIA TECNOLOGICA: UNA HERRAMIENTA PARA LA INGENIERIA. Red de Vigilancia Tecnológica MacroRegiónSur ANTECEDENTES

Índice. Octubre 2015 VIGILANCIA TECNOLOGICA: UNA HERRAMIENTA PARA LA INGENIERIA. Red de Vigilancia Tecnológica MacroRegiónSur ANTECEDENTES Red de Vigilancia Tecnológica MacroRegiónSur Sergio Cerda González, UTalca scerda@utalca.cl Oscar Gutiérrez Gómez, UBíoBío ogutierr@ubiobio.cl Ricardo Medina Leal, UFRO ricardo.medina@ufrontera.cl Octubre

Más detalles

BOLETIN DE PRENSA Bogotá, D. C. 04 de Diciembre de 2008

BOLETIN DE PRENSA Bogotá, D. C. 04 de Diciembre de 2008 Bogotá, D. C. 04 de Diciembre de 2008 ENCUESTA DE DESARROLLO E INNOVACION TECNOLOGICA SECTOR SERVICIOS 2004-2005 Contenido Resumen Resumen 1. Inversión en actividades de desarrollo e innovación tecnológica

Más detalles

Consultoría en Gestión

Consultoría en Gestión Consultoría en Gestión de Negocios Visión Integral de las Empresas y Organizaciones Somos socios estratégicos de nuestros clientes porque sumamos nuestra experiencia para acompañar su trayectoria y agregar

Más detalles

COMPRAS INNOVADORAS para la ciudad de Medellín

COMPRAS INNOVADORAS para la ciudad de Medellín COMPRAS INNOVADORAS para la ciudad de Medellín QUÉ SON LAS COMPRAS INNOVADORAS? Es una herramienta para promover innovación desde la demanda, a través de la compra de productos o servicios que no existen

Más detalles

Departamento Administrativo Nacional de Estadística DANE. Plan de participación

Departamento Administrativo Nacional de Estadística DANE. Plan de participación Departamento Administrativo Nacional de Estadística DANE Plan de participación Estrategia Gobierno en Línea Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública 2015 INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS El Departamento

Más detalles

Foro de Análisis de Investigación, Desarrollo y Gestión Tecnológica INVESTIGACIÓN Y PROPIEDAD INTELECTUAL EN INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR

Foro de Análisis de Investigación, Desarrollo y Gestión Tecnológica INVESTIGACIÓN Y PROPIEDAD INTELECTUAL EN INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR Foro de Análisis de Investigación, Desarrollo y Gestión Tecnológica INVESTIGACIÓN Y PROPIEDAD INTELECTUAL Eje temático: Indicadores para evaluar las investigaciones y su impacto Autor: Área de adscripción:

Más detalles

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI NOMBRE DE LA ASIGNATURA: SEGURIDAD INFORMÁTICA Y AUDITORÍA FECHA DE ELABORACIÓN: ENERO 2005. ÁREA DEL PLAN DE ESTUDIOS:

Más detalles

PROGRAMAS Y POLÍTICAS GUBERNAMENTALES DE FOMENTO A LA INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO EN PYMES 4

PROGRAMAS Y POLÍTICAS GUBERNAMENTALES DE FOMENTO A LA INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO EN PYMES 4 PROGRAMAS Y POLÍTICAS GUBERNAMENTALES DE FOMENTO A LA INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO EN PYMES 4 DIANA CAROLINA GÓMEZ RODRÍGUEZ 1 LAURA MILENA LAGUNA MORALES 2 NATALIA SIERRA ANGULO 3 RESUMEN La investigación

Más detalles

MANUAL DE GESTIÓN AMBIENTAL

MANUAL DE GESTIÓN AMBIENTAL MANUAL DE GESTIÓN AMBIENTAL INSTITUTO COLOMBIANO DE GEOLOGÍA Y MINERÍA INGEOMINAS 2005 2 CONTENIDO SECCIÓN A: INTRODUCCIÓN Página de gestión Histórico de las revisiones Lista de distribución de copias

Más detalles

MODELO ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO PARA EL ESTADO COLOMBIANO MECI 1000:2005

MODELO ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO PARA EL ESTADO COLOMBIANO MECI 1000:2005 MODELO ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO PARA EL ESTADO COLOMBIANO MECI 1000:2005 SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA LAS ENTIDADES REGIDAS POR LA LEY 87 DE 1993 1. INTRODUCCIÓN 1.1 GENERALIDADES Al Presidente de

Más detalles

Inteligencia Competitiva. En el diseño de productos

Inteligencia Competitiva. En el diseño de productos Inteligencia Competitiva En el diseño de productos CURSO - TALLER INTELIGENCIA COMPETITIVA POSICION COMPETITIVA Cualquier organización empresarial debe conocer su posición competitiva dentro de su entorno

Más detalles

Asistencia técnica para mejorar la integración global y el desarrollo productivo. Programa de Integración Global y Desarrollo Productivo

Asistencia técnica para mejorar la integración global y el desarrollo productivo. Programa de Integración Global y Desarrollo Productivo Asistencia técnica para mejorar la integración global y el desarrollo productivo Programa de Integración Global y Desarrollo Productivo Asistencia técnica para mejorar la integración global y el desarrollo

Más detalles

En la nueva economía, aquélla en la que el proceso de toma de

En la nueva economía, aquélla en la que el proceso de toma de Boletín IIE, noviembre-diciembre del 2002 Inteligencia competitiva: un factor importante para construir una tradición tecnológica Matilde Mier T. Introducción En la nueva economía, aquélla en la que el

Más detalles

EXTENSIÓN UNIVERSITARIA ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES

EXTENSIÓN UNIVERSITARIA ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES EXTENSIÓN UNIVERSITARIA ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES PRESENTACIÓN La Oficina de Extensión de nuestra tiene como propósito la articulación de la Academia con el sector empresarial y

Más detalles

Instructivo para el uso del clasificador de política transversal Actividades Científicas, Tecnológicas y de Innovación" en el sistema BPIN

Instructivo para el uso del clasificador de política transversal Actividades Científicas, Tecnológicas y de Innovación en el sistema BPIN Instructivo para el uso del clasificador de política transversal Actividades Científicas, Tecnológicas y de Innovación" en el sistema BPIN DNP - Dirección de Desarrollo Empresarial Grupo de Ciencia, Tecnología

Más detalles

Universidad Nacional del Nordeste Facultad de Humanidades

Universidad Nacional del Nordeste Facultad de Humanidades Título: Licenciado en Ciencias de la Información 1. INTRODUCCIÓN Actualmente la de la Universidad Nacional del Nordeste, ofrece cuatro carreras vinculadas con el campo de las Ciencias de la Información.

Más detalles

Presentación. Trabajo Final de Carrera: Gestión de Proyectos 11 de Enero 2015. Profesora: Ana Cristina Domingo Troncho. Autor: Eduardo Cordero Bouzas

Presentación. Trabajo Final de Carrera: Gestión de Proyectos 11 de Enero 2015. Profesora: Ana Cristina Domingo Troncho. Autor: Eduardo Cordero Bouzas Presentación Trabajo Final de Carrera: Gestión de Proyectos 11 de Enero 2015 Gestión del conocimiento aplicado a proyectos informáticos Profesora: Ana Cristina Domingo Troncho Autor: Eduardo Cordero Bouzas

Más detalles

PERFIL DEL INGENIERO DE SISTEMAS FUSM

PERFIL DEL INGENIERO DE SISTEMAS FUSM PERFIL DEL INGENIERO DE SISTEMAS FUSM PERFIL DEL INGENIERO DE SISTEMAS DE LA FUSM El perfil del Ingeniero de Sistemas presencial de la Fundación Universitaria San Martín, Bogotá, está en capacidad de modelar

Más detalles

Gestión del Cambio. Claudia Herrán Flórez Dirección General de Gestión Humana Subgerencia General de Servicios Corporativos

Gestión del Cambio. Claudia Herrán Flórez Dirección General de Gestión Humana Subgerencia General de Servicios Corporativos Gestión del Cambio Claudia Herrán Flórez Dirección General de Gestión Humana Subgerencia General de Servicios Corporativos Agenda 1. Panorama de la gestión del cambio en las organizaciones 2. Qué es la

Más detalles

La Unidad del Centro de Información y Documentación del CERC: de difusor de documentos a generador de contenidos

La Unidad del Centro de Información y Documentación del CERC: de difusor de documentos a generador de contenidos La Unidad del Centro de Información y Documentación del CERC: de difusor de documentos a generador de contenidos David Franquesa i Casacuberta, Núria Grau Ramos, Marisa Jiménez Pirla y Roser Mendoza, Centro

Más detalles

Gestión de la I+D+i con las normas de la serie UNE 166000

Gestión de la I+D+i con las normas de la serie UNE 166000 Gestión de la I+D+i con las normas de la serie UNE 166000 Barcelona, septiembre de 2010 Gestión de la I+D+i con las normas de la serie UNE 166000 Una de las principales rémoras para la economía española

Más detalles

Plan de Mejora Regulatoria RACSA 2015. Código:DAP-PM-01 Versión: 1 Página 1 de 12

Plan de Mejora Regulatoria RACSA 2015. Código:DAP-PM-01 Versión: 1 Página 1 de 12 Código:DAP-PM-01 Versión: 1 Página 1 de 12 PLAN DE MEJORA REGULATORIA RACSA 2015 1 Código: DAP-PM-001 Versión: 1 Página 2 de 12 Contenido 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. MARCO LEGAL... 3 3. MARCO DE REFERENCIA

Más detalles

Banco de objetos virtuales de aprendizaje en la UDES

Banco de objetos virtuales de aprendizaje en la UDES Título de la ponencia: Banco de objetos virtuales de aprendizaje en la UDES Información del autor(es): Nombres y apellidos: José Edisson Loza Tibaquirá Grado académico: Bibliotecólogo Cargo: Director de

Más detalles

ARAGÓN - CASTILLA Y LEÓN - EUSKADI - LA RIOJA - NAVARRA BALEARES - CANTABRIA - CATALUNYA - MADRID

ARAGÓN - CASTILLA Y LEÓN - EUSKADI - LA RIOJA - NAVARRA BALEARES - CANTABRIA - CATALUNYA - MADRID OPERAMOS EN: ARAGÓN - CASTILLA Y LEÓN - EUSKADI - LA RIOJA - NAVARRA PRÓXIMAMENTE: BALEARES - CANTABRIA - CATALUNYA - MADRID Las Pequeñas y Medianas Empresas nos desenvolvemos en un entorno cambiante,

Más detalles

ideas COLINNOVACION TE CONECTA CON LAS REALIDADES Y LOS MITOS SOBRE EL PROCESO DE LA INNOVACIÓN O GESTIONAR LA INNOVACIÓN

ideas COLINNOVACION TE CONECTA CON LAS REALIDADES Y LOS MITOS SOBRE EL PROCESO DE LA INNOVACIÓN O GESTIONAR LA INNOVACIÓN ideas COLINNOVACION TE CONECTA CON LAS REALIDADES Y LOS MITOS SOBRE EL PROCESO DE LA INNOVACIÓN O GESTIONAR LA INNOVACIÓN Boletín mensual que tiene el propósito de acercar a los empresarios a la realidad

Más detalles

EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN E.S.P. DIRECCIÓN CONTROL INTERNO PROYECTO NORMALIZACIÓN ACTIVIDAD DE AUDITORÍA INTERNA

EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN E.S.P. DIRECCIÓN CONTROL INTERNO PROYECTO NORMALIZACIÓN ACTIVIDAD DE AUDITORÍA INTERNA DCI-PN-EA-01 VERSIÓN 02 Página 2 de 12 TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. ROL... 3 3. PROFESIONALIDAD... 3 4. AUTORIDAD... 4 5. ORGANIZACIÓN... 4 6. INDEPENDENCIA Y OBJETIVIDAD... 5 7. ALCANCE...

Más detalles

2do. ENCUENTRO DE EDICIÓN UNIVERSITARIA Octubre 15 y 16 de 2014

2do. ENCUENTRO DE EDICIÓN UNIVERSITARIA Octubre 15 y 16 de 2014 2do. ENCUENTRO DE EDICIÓN UNIVERSITARIA Octubre 15 y 16 de 2014 Bienvenidos! Octubre 15 y 16 de 2014 CONTENIDO 1 UNA PROPUESTA DE CONSTRUCCIÓN COLECTIVA 2 ENCUENTRO DE EDICIÓN UNIVERSITARIA: ANTECEDENTES

Más detalles

Informar sobre los trabajos realizados y en proceso en el ámbito de la normalización y certificación de la I+D+i.

Informar sobre los trabajos realizados y en proceso en el ámbito de la normalización y certificación de la I+D+i. GESTIÓN DE LA I+D+I: EL PROCESO DE CERTIFICACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA I+D+I. UNE 166002:2006 Autor: Álvaro CEPEDA REGUEIRO Fecha:2013-04-30 Índice Informar sobre los trabajos realizados y en

Más detalles

C L A D. Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo ESCUELA IBEROAMERICANA DE ADMINISTRACIÓN Y POLÍTICAS PÚBLICAS

C L A D. Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo ESCUELA IBEROAMERICANA DE ADMINISTRACIÓN Y POLÍTICAS PÚBLICAS C L A D Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo ESCUELA IBEROAMERICANA DE ADMINISTRACIÓN Y POLÍTICAS PÚBLICAS JUSTIFICACIÓN Las Administraciones Públicas se enfrentan a una realidad

Más detalles

Desarrollamos servicios en el campo de la innovación, la financiación y la gestión empresarial

Desarrollamos servicios en el campo de la innovación, la financiación y la gestión empresarial Somos una consultoría de innovación que tiene por misión promover la I+D+i en organizaciones privadas públicas con el fin de mejorar su competitividad. Desarrollamos servicios en el campo de la innovación,

Más detalles

Título: Alianza Estratégica entre una Organización de la Sociedad Civil y una Institución de. Educación Superior

Título: Alianza Estratégica entre una Organización de la Sociedad Civil y una Institución de. Educación Superior Institución: Instituto Tecnológico de Sonora Área Temática: Mejora del Desempeño Organizacional Título: Alianza Estratégica entre una Organización de la Sociedad Civil y una Institución de Educación Superior

Más detalles

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ENAMI EP

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ENAMI EP PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ENAMI EP La Planificación Estratégica de la ENAMI EP aprobada por el Directorio de la Empresa a través del Acta Nro. 7 del 09 de agosto de 2010 feneció el año 2013, por tal razón

Más detalles

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA DIRECCIÓN DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO/ DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA DIRECCIÓN DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO/ DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA DIRECCIÓN DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO/ DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL CONVOCATORIA INTERNA No. 1 de 2013 PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO

Más detalles

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V.

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V. Is not jus power, is reliability and trust Yei Systems S.A. de C.V. Nos es muy grato dirigirnos a Usted para ofrecerle nuestros servicios de Auditoría de sistemas, Desarrollo de software y Seguridad Informática

Más detalles

SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA LAS ENTIDADES REGIDAS POR LA LEY 87 DE 1993

SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA LAS ENTIDADES REGIDAS POR LA LEY 87 DE 1993 1 SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA LAS ENTIDADES REGIDAS POR LA LEY 87 DE 1993 1. INTRODUCCIÓN 1.1 GENERALIDADES Al Presidente de la República, con sujeción a lo dispuesto en las Leyes 87 de 1993 y 489

Más detalles

MENTOR, UNA ESTRATEGIA DE LARGO ALCANCE

MENTOR, UNA ESTRATEGIA DE LARGO ALCANCE MENTOR, UNA ESTRATEGIA DE LARGO ALCANCE Equipo base: Martha Patricia Ortiz Camacho Nancy Huertas Peña Equipo de Apoyo: Cristian Mauricio Amaya Martínez Víctor Gabriel Grosso Gómez Lina Fernanda Garrido

Más detalles

Rendición de Cuentas: Informe, Libros Blancos y Memorias Documentales

Rendición de Cuentas: Informe, Libros Blancos y Memorias Documentales Rendición de Cuentas: Informe, Libros Blancos y Memorias Documentales Agenda 1. Antecedentes. 2. Petición del Gobierno Federal a sus Dependencias: Informe de Rendición de Cuentas de la Administración 2006-2012

Más detalles

PLANES ESTRATÉGICOS INTEGRALES PARA LA INCORPORACIÓN Y USO DE TIC: CLAVES PARA ADMINISTRAR EL CAMBIO escrito por Arturo Ángeles Mancilla

PLANES ESTRATÉGICOS INTEGRALES PARA LA INCORPORACIÓN Y USO DE TIC: CLAVES PARA ADMINISTRAR EL CAMBIO escrito por Arturo Ángeles Mancilla PLANES ESTRATÉGICOS INTEGRALES PARA LA INCORPORACIÓN Y USO DE TIC: CLAVES PARA ADMINISTRAR EL CAMBIO escrito por Arturo Ángeles Mancilla Arturo Ángeles Mancilla Facultad de Ingeniería Universidad Nacional

Más detalles

MAESTRÍA EN INGENIERÍA DE COMPUTACIÓN Y SISTEMAS CON MENCIÓN EN GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

MAESTRÍA EN INGENIERÍA DE COMPUTACIÓN Y SISTEMAS CON MENCIÓN EN GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN MAESTRÍA EN INGENIERÍA DE COMPUTACIÓN Y SISTEMAS CON MENCIÓN EN GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN SUMILLAS 1 CICLO I Gestión de Servicios de Tecnologías de Información Estudio de los servicios de

Más detalles

CONVOCATORIA DE PROYECTOS EMPRENDEDORES

CONVOCATORIA DE PROYECTOS EMPRENDEDORES CONVOCATORIA DE PROYECTOS EMPRENDEDORES TERMINOS DE REFERENCIA Documento realizado por: Unidad de Emprendimiento Empresarial - Programa Gestión Tecnológica Vicerrectoría de Extensión UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA

Más detalles

SEMINARIO SOBRE SOCIEDAD INTELECTUAL Y SERVICIOS DE INFORMACION TECNOLÓGICA.

SEMINARIO SOBRE SOCIEDAD INTELECTUAL Y SERVICIOS DE INFORMACION TECNOLÓGICA. SEMINARIO SOBRE SOCIEDAD INTELECTUAL Y SERVICIOS DE INFORMACION TECNOLÓGICA. Organizado por FUNYDER IADEP COPADE UNCOMA Autoridad de Aplicación CyT Neuquén Subsecretaría de Innovación Tecnológica de Río

Más detalles

COLOMBIA. Principales Indicadores de Insumo en Ciencia, Tecnología e Innovación

COLOMBIA. Principales Indicadores de Insumo en Ciencia, Tecnología e Innovación COLOMBIA Superficie Total (km 2 ) 1.138.910 Composición Sectorial del PBI (2010*) Crecimiento Industrial (2010*) 5,5% Agricultura 9,30% Población en millones (Julio 2008) 44,2 Industria 38,00% Alfabetismo

Más detalles

La innovación como valor diferencial. Las TIC, vehículo de transformación

La innovación como valor diferencial. Las TIC, vehículo de transformación Perfil corporativo La innovación como valor diferencial Informática El Corte Inglés es una compañía especializada en proveer servicios de consultoría tecnológica, soluciones TIC y outsourcing a grandes

Más detalles

CAPITULO II GESTION CIENTÍFICA Y TECNOLOGICA

CAPITULO II GESTION CIENTÍFICA Y TECNOLOGICA CAPITULO II GESTION CIENTÍFICA Y TECNOLOGICA El crecimiento de la sociedad del conocimiento depende de la producción de nuevos conocimientos, su transmisión, a través de la educación y la formación, su

Más detalles

INNOVACIÓN ORIENTADA CALL CENTERS SECTOR PROGRAMA. Aceleración de Empresas Tecnológicas COORDINACIÓN DE TECNOLOGÍAS MÓVILES

INNOVACIÓN ORIENTADA CALL CENTERS SECTOR PROGRAMA. Aceleración de Empresas Tecnológicas COORDINACIÓN DE TECNOLOGÍAS MÓVILES PROGRAMA INNOVACIÓN ORIENTADA SECTOR CALL CENTERS Aceleración de Empresas Tecnológicas COORDINACIÓN DE TECNOLOGÍAS MÓVILES SECTOR CALL CENTERS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO EN EL SECTOR DE CENTROS DE ATENCIÓN

Más detalles

Retos actuales en el acceso y difusión de la información de patentes. La Habana 28 de abril de 2014

Retos actuales en el acceso y difusión de la información de patentes. La Habana 28 de abril de 2014 Retos actuales en el acceso y difusión de la información de patentes La Habana 28 de abril de 2014 Contenido El valor de la Información de patentes Que información se puede obtener de las patentes Cómo

Más detalles

INNOVACIÓN, TECNOLOGÍA. PhD. GISELLA ORJEDA

INNOVACIÓN, TECNOLOGÍA. PhD. GISELLA ORJEDA INNOVACIÓN, TECNOLOGÍA Y CREATIVIDAD PhD. GISELLA ORJEDA QUÉ ES EL CONCYTEC? Entidad de gobierno encargada de desarrollar políticas, normativas, así como fomentar las acciones de Ciencia, Tecnología e

Más detalles

Plan Estratégico 2014-2019

Plan Estratégico 2014-2019 Plan Estratégico 2014-2019 Septiembre 2014. Las nuevas tecnologías han propiciado una transformación de los medios de comunicación; cada día se incrementa la variedad y número de audiencia, lo que ha permitido

Más detalles

LINEAMIENTOS GENERALES PARA EL REPOSITORIO NACIONAL Y LOS REPOSITORIOS INSTITUCIONALES.

LINEAMIENTOS GENERALES PARA EL REPOSITORIO NACIONAL Y LOS REPOSITORIOS INSTITUCIONALES. LINEAMIENTOS GENERALES PARA EL REPOSITORIO NACIONAL Y LOS REPOSITORIOS INSTITUCIONALES. Considerando lo establecido en el artículo Segundo Transitorio del Decreto por el cual se reformaron y adicionaron

Más detalles

Conformación de redes empresariales. Modelo Universidad de Medellín

Conformación de redes empresariales. Modelo Universidad de Medellín Conformación de redes empresariales. Modelo Universidad de Medellín Autor: Carlos Tulio Montoya RESUMEN: Las nuevas tendencias mundiales obligan a las empresas a pensar en estrategias, que les permitan

Más detalles

LAS NUEVAS HABILIDADES Y COMPETENCIAS DEL BIBLIOTECARIO

LAS NUEVAS HABILIDADES Y COMPETENCIAS DEL BIBLIOTECARIO LAS NUEVAS HABILIDADES Y COMPETENCIAS DEL BIBLIOTECARIO Dra. Patricia Ramos Fandiño Dra. Beatriz Rodríguez Sierra INTRODUCCIÓN: Los últimos 20 años han sido de trascendencia para el desarrollo de las ciencias

Más detalles

PORTAFOLIO DE SERVICIOS Y EXPERIENCIA EN CONSULTORÍA PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN. Febrero de 2010

PORTAFOLIO DE SERVICIOS Y EXPERIENCIA EN CONSULTORÍA PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN. Febrero de 2010 PORTAFOLIO DE SERVICIOS Y EXPERIENCIA EN CONSULTORÍA PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN Febrero de 2010 Makaia es una organización social sin ánimo de lucro que promueve el fortalecimiento institucional de organizaciones

Más detalles

TECNIBERIA REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO ANEXO 6 CATÁLOGO DE SERVICIOS MIEMBROS INDIVIDUALES

TECNIBERIA REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO ANEXO 6 CATÁLOGO DE SERVICIOS MIEMBROS INDIVIDUALES TECNIBERIA REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO ANEXO 6 CATÁLOGO DE SERVICIOS MIEMBROS INDIVIDUALES Revisión 0, abril 2013 CATÁLOGO DE SERVICIOS A LOS MIEMBROS INDIVIDUALES CARÁCTER GENERAL Pertenencia a la Patronal

Más detalles

Tutoría de Trabajos de Grado

Tutoría de Trabajos de Grado Tutoría de Trabajos de Grado Carlos Alberto Restrepo R. carlosa.restrepo@uexternado.edu.co Investigación UNIVERSIDAD Docencia Extensión Tipos de trabajos de grado Pregrado Informe de práctica empresarial

Más detalles

QUIENES SOMOS. La Plataforma

QUIENES SOMOS. La Plataforma QUIENES SOMOS La Plataforma En la actualidad, la Plataforma Tecnológica Española de Envase y Embalaje PACKNET, engloba a un total de 92 entidades públicas y privadas así como profesionales independientes

Más detalles

Lineamientos de Política 2004-2006

Lineamientos de Política 2004-2006 Facultad de Ciencias Económicas Universidad Nacional Mayor de San Marcos Lineamientos de Política 2004-2006 Dr. Hugo Lezama Coca Decano Visión de la Facultad La Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad

Más detalles

REGLAMENTO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES PARA PROGRAMAS ACADÉMICOS DE PREGRADO

REGLAMENTO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES PARA PROGRAMAS ACADÉMICOS DE PREGRADO REGLAMENTO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES PARA PROGRAMAS ACADÉMICOS DE PREGRADO El Consejo Académico de la Fundación Universitaria Católica del Norte, en uso de sus facultades legales y estatutarias, y mediante

Más detalles