Preguntas y Respuestas más Frecuentes

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Preguntas y Respuestas más Frecuentes"

Transcripción

1 Preguntas y Respuestas más Frecuentes Dudas durante el proceso de reserva de vuelos: 1. Qué diferencia hay entre billete físico ó papel y billete electrónico? 2. Cómo puedo obtener el descuento de residente? 3. Qué alternativas de pago se permiten en vuelos? 4. Puedo pagar un billete con una tarjeta cuyo titular no es el que viaja? 5. Cómo se realizan las reservas para niños y bebes? 6. Se pueden pedir facturas oficiales para presentar en mi empresa,? 7. Cuáles son las opciones de entrega de billetes físicos? 8. Cómo puedo saber si todo ha ido correcto y he finalizado mi reserva? 9. Qué debo hacer si no he visto la página final de confirmación? 10. Puedo transportar animales? Dudas una vez finalizada la reserva de vuelos: 1. Qué hago si no recibo el de confirmación ó el mensaje SMS en mi movil? 2. Qué documentación necesito para viajar? 3. Qué debo hacer si no recibo el billete físico en la fecha convenida? 4. Tengo que reconfirmar mi vuelo con la Cía Aérea? 5. Por qué me llegan dos cargos separados en el pago de mi billete? 6. Por qué aparece un doble cargo por el importe del billete en mi tarjeta? 7. Puedo cancelar una reserva? Qué penalizaciones tengo? 8. Puedo modificar mi reserva? 9. Es posible modificar el apellido en una reserva? 10. Qué debo hacer para presentar una reclamación, queja o sugerencia? DUDAS DURANTE EL PROCESO DE RESERVA DE VUELOS: 1. Qué diferencia hay entre billete físico ó papel y billete electrónico? Lo primero ha tener en cuenta es que TODOS LOS BILLETES UTILIZADOS POR LAS AEROLINEAS SON ELECTRÓNICOS, dando por desaparecido el BILLETE DE PAPEL. El billete electrónico queda registrado directamente por la compañía aérea de forma segura sin necesidad de generar documentos o billetes de papel de ningún tipo. El billete electrónico es identificado mediante el código localizador, generado por El sistema de reservas y que te incluimos en el y mensaje SMS de confirmación de tu reserva. Qué ventajas tiene el billete electrónico sobre el billete físico o papel: Es más económico Es más seguro, una vez que hemos autorizado su pago y le enviamos por correo electrónico la factura, Usted ya tiene todo lo necesario para viajar! No tiene riesgo de pérdida, no es necesario enviarlo por mensajería. Cuando Usted tiene un billete electrónico, para viajar no es necesario entregar ningún documento justificante (billete de papel), sino que basta con presentar esta clave (o código localizador) e identificarse para obtener la tarjeta de embarque en el mostrador de la compañía (1 de 8)21/05/ :56:09

2 aérea el día del viaje. 2. Cómo puedo obtener el descuento de residente? Al iniciar una reserva aparece una casilla que debes marcar si eres residente en Baleares, Canarias o Melilla. La condición exigida es que el vuelo tenga origen ó destino en Baleares, Canarias o Melilla. Para finalizar la reserva y que se te pueda aplicar el descuento, deberás indicar tu DNI o tarjeta de residente y tu domicilio. Es necesario tener la nacionalidad española o de algún país comunitario europeo para beneficiarse del descuento. Y recuerda que en el mostrador de facturación el día de tu vuelo te pedirán que justifiques la residencia en tu DNI ó Pasaporte ó bien con un documento oficial acreditativo de la misma. 3. Qué alternativas de pago se permiten? Nuestra única alternativa de pago es PAGO CON TARJETA. Admitimos tanto tarjetas de CREDITO como de DEBITO VISA y MASTERCARD En algunos casos, para asegurarnos del correcto procesamiento de los billetes, realizamos el cobro de los billetes en nuestro TPV y SOMOS NOSOTROS LOS QUE REALIZAMOS EL PAGO DIRECTO a la cía Aérea figurando como GARANTES y EVITANDO cualquier sorpresa en este sentido. La agencia de viajes se reserva el derecho de realizar este tipo de operaciones cuando considere oportuno y siempre en beneficio del resultado final de la operación. La agencia de viajes requerirá el envío por fax de la autorización expresa por parte del cliente pagador y de una fotocopia legible de la tarjeta y DNI o pasaporte del titular en los siguientes casos: Cuando el importe total de la reserva confirmada sea igual o superior a mil (1.000) Euros. Cuando el titular de la tarjeta de crédito utilizada como medio de pago sea distinto al nombre del viajero que figura en la reserva. Otros que la agencia de viajes considere oportunos. En caso de no recibir dicha documentación, la agencia de viajes se reserva el derecho de NO EMITIR LOS BILLETES PARA PROTEGERSE DE SITUACIONES de dudosa viabilidad. 4. Puedo pagar un billete con una tarjeta cuyo titular no es el que viaja? Si, puedes realizar una reserva para un pasajero y el que viaja no es el titular de la tarjeta, pero tienes que tener en cuenta: La agencia de viajes puede solicitar el envío por fax de la autorización expresa por parte del titular de la tarjeta con una fotocopia legible de la tarjeta y del DNI o pasaporte del titular. Algunas compañías aéreas pueden solicitar el documento identificativo del titular de la tarjeta con la que se abonó el billete. En estos casos es obligatorio presentar original o copia del documento y autorización firmada del titular de la tarjeta. 5. Cómo se realizan las reservas para niños y bebes? En el formulario de petición de vuelos aparecen unos campos para especificar las edades de los viajeros: Se considera bebe a los menores de 2 años. Se considera niños entre 2 y 11 años. Y Adulto el resto. Para realizar la reserva, le pediremos la edad y los DNIs o pasaportes de los niños. En el caso que los menores no posean su propio documento de identidad se anotará el del adulto que le acompaña (2 de 8)21/05/ :56:09

3 NOTA IMPORTANTE: MENORES SIN ACOMPAÑAR, no es posible realizar una reserva de un menor NO ACOMPAÑADO a través de la pagina web por lo que deberás contactar directamente con nosotros. La agencia de viajes deberá consultar condiciones específicas según ruta y Compañía Aérea cuando viajan menores de 18 años sin un adulto acompañante. 6. Se pueden pedir facturas oficiales para presentar en mi empresa,? Por supuesto, si al finalizar la reserva solicitas la factura de la compra, recibirás de forma automática una factura junto con el de confirmación de tu reserva, una vez emitidos tus billetes. Si una vez finalizada la reserva, necesitas la factura y no nos la has solicitado, escríbenos un mensaje utilizando la sección de Contactanos en la cabecera de nuestra web. 7. Cuáles son las opciones de entrega de billetes físicos? NO ES POSIBLE RECOGER LOS BILLETES FISICOS EN EL AEROPUERTO, LA UNICA FORMA DE ENTREGA ES EN LA AGENCIA DE VIAJES. 8. Cómo puedo saber si todo ha ido correcto y he finalizado mi reserva? En el último paso de la reserva mostramos una página con el NUMERO DE LOCALIZADOR junto con los datos de los diferentes servicios contratados. En ese mismo momento, te enviamos un de Confirmación de Reserva que incluiye los datos de tus servicios y los LOCALIZADORES ó códigos de confirmación. Este es sólo de prerreserva, necesitamos verificar sus datos de cobro, momento en el cuál procedemos a la emisión del billete físico ó electrónico. Es en este momento en el que recibirás un segundo de Confirmación de Emisión, la factura y la póliza del seguro de cancelación si se hubiese contratado. Adicionalmente, en este mismo momento recibirás un SMS en el movil con los datos básicos. ES EN ESTE MOMENTO CUANDO PUEDE DECIRSE QUE SU RESERVA ESTÁ COMPLETADA CON ÉXITO, no debe ir al aeropuerto hasta que no tenga el segundo ó el mensaje SMS en su movil. Sólo si tiene ese ó el mensaje al movil, su RESERVA ESTA 100% CONFORME. Existen dos modalidades de billetaje que le vienen perfectamente explicadas en los e- mails que enviamos: Billete Físico ó Papel. Una vez confirmados, los emitimos físicamente y los enviamos por mensajería al domicilio que nos ha indicado Billete electrónico (Casi el 90% de nuestros servicios). En estos casos Usted no necesita nada más para volar y por tanto no recibirá ningún documento adicional. 9. Qué debo hacer si no he visto la página final de confirmación? Si no has visto la página final de confirmación te recomendamos los siguientes pasos: Accede a la opción de tu perfil en la cabecera de la web. Allí podrás ver si tu reserva está finalizada y su estado. Si es así, puede haber existido un problema puntual de comunicaciones, NO TE PREOCUPES todo está correcto. (3 de 8)21/05/ :56:09

4 Si no aparece aquí la reserva, entonces no ha sido realizada y tus datos no han sido almacenados. En ese caso, lo mejor es volverlo a intentar. Si el problema persiste, envíanos un mensaje a través de la opción de contáctenos de la web. 10. Puedo transportar animales? El transporte de animales domésticos, tales como perros y gatos, debe solicitarse a la compañía aérea. En el caso de compañías aéreas de línea regular la petición se hará en cabina o bodega dependiendo del peso del animal y las medidas de su caja o transporte. A tener en cuenta condiciones restrictivas de las compañías aéreas de bajo coste que no permiten transportar animales de ningún tipo por norma general. DUDAS UNA VEZ FINALIZADA LA RESERVA DE VUELOS: 1. Qué hago si no recibo el de confirmación o el mensaje SMS en mi movil? Si no has recibido el segundo de confirmación en un plazo de 2 horas es probable que exista algún problema de funcionamiento en tu correo o que algún filtro de correo no deseado esté bloqueando este . Si has recibido el mensaje SMS en tu movil, todo está CONFORME, es igualmente válido que el . Si necesitas toda la información, puedes ir a la web y en tu perfil consultar todos los datos. Si no has recibido el y tampoco el SMS, piensa que te estamos intentando contactar, ya que puede haber algún problema con tu reserva, por favor llámanos o envía un mensaje urgente desde nuestro apartado de contactanos que encontrarás en la cabecera de la web y procederemos a llamarte ó ver el problema que haya podido surgir. 2. Qué documentación necesito para viajar? Si el vuelo se emitió como billete físico ó papel, lo primero que necesitas es el billete que te hemos enviado. Si el vuelo es electrónico, no necesitas ningún documento, imprime los s que te enviamos con los localizadores para información en los mostradores de facturación. Pero si que necesitas documentación acreditativa de tu identificación personal, aquí la casuística puede ser muy variada, pero podemos decir: Si el vuelo está sujeto a descuento residente, ES IMPRESCINDIBLE EL DNI, ya que el pasaporte no es válido para comprobar la residencia, POR TANTO ASEGURESE DE QUE LLEVA EL DNI DE TODOS LOS PASAJEROS ó le harán pagar la diferencia, NO SIRVE EL PASAPORTE PARA BILLETES CON DESCUENTO RESIDENTE. Para el resto de vuelos domésticos el DNI ó PASAPORTE son válidos. Para los vuelos dentro del espacio Schengen, siempre y cuando éste no haya sido temporalmente derogado y usted tenga la nacionalidad española, el DNI es válido. Si el vuelo es a los Estados Unidos, es necesario acceder a de (4 de 8)21/05/ :56:09

5 Galileo e imprimir el ELECTRONIC EXPENSE RECEIPT o recibo de e-ticket que le podrá ser requerido según las normas de seguridad vigentes en los Estados Unidos. Le recomendamos que imprima los documentos arriba indicados y el de confirmación y la factura de la agencia y los adjunte a sus documentos de viaje. Consérvalo!!. Y recuerda visitar esta página antes de viajar a los Estados Unidos para el trámite del visado Para el resto del mundo su pasaporte será imprescindible y, según el país en cuestión, también será necesario un visado antes de llegar a destino. Importante Las autoridades administrativas competentes te informarán acerca de las formalidades específicas necesarias para realizar el viaje (pasaporte, visado, certificado de vacunas, etc). ES TU RESPONSABILIDAD CUMPLIR CON ESTAS FORMALIDADES. No tendrás derecho a recibir ningún reembolso en caso de que le denieguen el embarque por no presentar los documentos exigidos.el PASAJERO ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE TENER LA DOCUMENTACIÓN ADECUADA PARA VIAJAR, esta es una norma de uso comun en el sector de agencias de viaje, la agencia no puede responsabilizarse de la situación personal de cada viajero y sus restricciones de entrada en cada país. 3. Qué debo hacer si no recibo el billete físico en la fecha convenida? En caso de no haber recibido los billetes, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con la empresa de mensajería indicándole el número de expedición que te hemos enviado por cuando nosotros hemos entregado tus billetes a la empresa de mensajería correspondiente. En caso de no poder revisar el estado del envío o no poder coordinar el envío con la empresa de mensajería de forma satisfactoria, envíanos un mensaje utilizando la sección de contáctenos. Nos comunicaremos con la empresa de envíos y te contactaremos con el resultado. 4. Tengo que reconfirmar mi vuelo con la Cía Aérea? La respuesta es SI en el caso de que tu reserva sea con una LOW COST o de bajo coste, es muy recomendable y diríamos que imprescindible que reconfirmes tu vuelo 24 horas antes de la salida, ya que las compañías aéreas Low Cost pueden verse obligadas a cambiar los horarios de salida en el último momento y no nos avisen con tiempo suficiente para comunicártelo. En Caso de compañías aéreas REGULARES, confirmaremos tu vuelo y te enviaremos un mensaje al movil automáticamente. Puedes confirmar tu vuelo: Llamando a la compañía aérea. Accediendo a través de la web que reconfirma con el sistema de reservas, en para reservas en sitema Galileo o para reservas con sistema Amadeus Galileo y Amadeus son los sistemas utilizados por las aerolíneas para almacenar toda la información relativa a las tarifas de vuelos, las plazas disponibles, y las reservas realizadas. Los códigos que identifican sus reservas y sus billetes son generados por este sistema. (5 de 8)21/05/ :56:09

6 5. Por qué me llegan dos cargos separados en el pago de mi billete? En muchos billetes pagados con tarjeta de crédito aparecen dos cargos separados, el motivo es que existen dos conceptos diferentes de cargo tal como se explica cuando realizas la reserva y en el que te enviamos. - Cargo realizado por la agencia de viajes. Son derivados de alguno de los siguientes conceptos: Gastos de gestión. Gastos de envío en caso de tratarse de billetaje físico. Seguros opcionales que hayas contratado explícitamente. - Cargo realizado por la Cía aérea directamente y que incluye: Tarifa. Tasas. La suma de estos cargos realizados por la agencia de viajes más los cargos realizados por la aerolínea, siempre corresponderán al total que le fuimos mostrando durante la reserva y al que le confirmamos en los diferentes s. Si has pagado un vuelo con una tarjeta de débito, se producirá un doble cargo temporal en tu tarjeta. El doble cargo consiste en una retención por el importe total del billete. La retención desaparecerá de forma automática en un período estimado entre una semana y un mes. Esta retención no es imputable a la agencia de viajes, existe en todas las agencias de viajes y es practica habitual en España entre las entidades bancarias, las emisoras de las tarjetas de débito y IATA. 6. Por qué aparece un doble cargo por el importe del billete en mi tarjeta? Si el pago se realiza con Tarjeta de Débito y tarjeta de crédito semanal, se puede producir un doble cargo temporal en su tarjeta, consistente en una retención por el importe total de la reserva, y en un cargo por el importe total del billete. La retención desaparecerá de forma automática en un periodo estimado de 10 días dependiendo de su entidad bancaria. Esta retención es ajena a la agencia de viajes ya que obedece única y exclusivamente a la operativa existente en España entre las entidades bancarias y las emisoras de las tarjetas. Este es el sistema que utilizan la mayoría de las compañías aéreas durante la emisión de los billetes como garantía de que la tarjeta tiene límite disponible y no está bloqueada o ha sido robada. Básicamente este proceso consiste en que la agencia de viajes solicita al banco la autorización por el importe total de la reserva. El banco devuelve un código de autorización y bloquea el dinero en su cuenta a la espera de que compañía aérea confirme la operación. Posteriormente, cuando la compañía aérea emite y cobra los billetes, su banco recibe tanto cargos como billetes emitidos con el número de autorización que nos proporcionó. Los sistemas bancarios deberían ser capaces de anular el dinero retenido cuando llegan los cargos utilizando este código de autorización, pero hemos detectado que algunos sistemas bancarios no lo hacen, y en este caso, mantienen el dinero bloqueado durante un periodo estimado de 10 días dependiendo de la entidad bancaria. (6 de 8)21/05/ :56:09

7 Con las tarjetas de crédito también puede suceder lo mismo, aunque no tiene la misma repercusión que con las tarjetas de débito ya que con una tarjeta de crédito únicamente le disminuirá el crédito disponible durante unos días. Cómo puede asegurarse de que este dinero bloqueado se va a liberar?, contacte con su entidad bancaria para que le informen de si esta operación es un cargo o una operación pendiente de confirmar. 7. Puedo cancelar una reserva? Qué penalizaciones tengo? Lo primero que hay que tener en cuenta es que para la agencia de viajes, las reservas que nos entren con un localizador las damos por definitivas y procedemos a la emisión de los billetes al momento. Es en este momento cuando las compañías tienen sus propias políticas de cancelación en función de las tarifas reservadas. Los reembolsos son provistos por las aerolíneas y están sujetos a las condiciones de las tarifas. Las tarifas más económicas, también conocidas como tarifas de descuento o tarifas "Turista con Restricciones" NO SUELEN ADMITIR REEMBOLSOS, por ello, RECOMENDAMOS LA CONTRATACION DE UN SEGURO DE CANCELACIÓN muy económico que aparece en el momento de confirmar la reserva. Existen diferentes situaciones y cada una de ellas lleva asociada una penalización diferente: Si la cancelación se realiza dentro del mismo día de la confirmación de la reserva, esta puede cancelarse con reembolso total. La agencia de viajes cobrará por este concepto un importe adicional. Si la cancelación se realiza más allá del día de la realización de la reserva hay que tener en cuenta: La compañías tienen sus propias penalizaciones en función de las tarifas reservadas. La agencia de viajes realizará la gestión del reeembolso con un cargo adicional a las penalizaciones de las propias compañías. En caso de tratarse de billetes de compañías Low Cost, la agencia de viajes no tiene ningún acceso y por tanto los trámites de cancelación deben realizarse directamente entre la Cía Aérea y el viajero ó el titular de la reserva. 8. Puedo modificar mi reserva? Es imprescindible que no se equivoque con la fecha, hora, nombre de los pasajeros, ni los datos relativos a su reserva dado que en muchos casos emitimos los billetes en forma automática. Si de todas formas Usted genera una reserva errónea, le sugerimos que de inmediato nos escriba un mensaje, desde la sección de Contactenos en la cabecera de la web, de forma que podamos realizar la correspondiente gestión con la aerolínea y reducir al máximo los costos de una eventual cancelación, si fuera posible. Pero has de tener en cuenta que en casi la totalidad de los casos, las compañías aéreas cobran gastos adicionales por realizar cualquier tipo de cambios. En ciertos casos, especialmente con tarifas económicas o descontadas, las compañías aéreas no aceptan cambios o el costo de los mismos iguala al costo del billete. (7 de 8)21/05/ :56:09

8 Además de los gastos por cambios que cargue la compañía aérea, la agencia de viajes facturará un importe adicional por persona en concepto de gastos de gestión derivados de la reemisión bajo las nuevas condiciones. 9. Es posible modificar el apellido en una reserva? En casi la totalidad de los casos, y especialmente con las tarifas más económicas o descontadas, es imposible cambiar un apellido en una reserva existente o dicho cambio implica la pérdida total del importe pagado por el billete original. En esos casos deberemos cancelar la reserva existente y emitir un nuevo billete, con todos los gastos relacionados a cargo del comprador. Este hecho no es imputable a la agencia de viajes, es el modus operandi habitual implantado por las Cías Aéreas. 10. Qué debo hacer para presentar una reclamación, queja o sugerencia? Escribenos un mensaje, desde la sección de Contactenos en la cabecera de la web, de forma que podamos realizar la correspondiente gestión asociada a tu reclamación. (8 de 8)21/05/ :56:09

- Agencias sin permiso de emisión propia: En estos casos os emitimos los billetes en Cogeloalvuelo, con las siguientes condiciones:

- Agencias sin permiso de emisión propia: En estos casos os emitimos los billetes en Cogeloalvuelo, con las siguientes condiciones: PREGUNTAS FRECUENTES Vuelos 1.-1 Como PAGAR y EMITIR un billete de Avión - Agencias con permiso de emisión (Agencias que han firmado la autorización de pago con Tarjeta de Crédito ). Entrar en la web,

Más detalles

PREGUNTAS FRECUENTES EN TIQUETES

PREGUNTAS FRECUENTES EN TIQUETES PREGUNTAS FRECUENTES EN TIQUETES Cuánto tiempo tengo para pagar mi tiquete después de realizar la reserva? Para la mayoría de las reservas el tiempo límite es de 24 horas después del día en que se realizo

Más detalles

VENTAS ONLINE VON CONDICIONES GENERALES

VENTAS ONLINE VON CONDICIONES GENERALES Le recomendamos leer atentamente la siguiente información para informarse sobre las condiciones de nuestro servicio de compra de pasajes por Internet BUS-SUR pone a disposición de sus clientes 2 formas

Más detalles

INDIA Visado de Negocios y de Turismo

INDIA Visado de Negocios y de Turismo Estimado viajero, Gracias por elegir a Visa First para procesar su visado. Éste es el paquete de solicitud de su visado, que contiene: Información sobre los documentos que tendrá que proporcionar para

Más detalles

Introducción. ibertasa.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial en cualquier

Introducción. ibertasa.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial en cualquier Introducción Las presentes Condiciones de Compra y de Uso (las Condiciones de Compra) de la página de ibertasa (www.ibertasa.com), se aplican a todas las operaciones realizadas a través de la Web de acuerdo

Más detalles

DE PEKEÑAJOS SOCIEDAD CIVIL

DE PEKEÑAJOS SOCIEDAD CIVIL CONDICIONES DE COMPRA Las presentes Condiciones de Compra y de Uso de la página de PEKEÑAJOS (www.pekenajos.com) se aplican a todas las operaciones realizadas a través de la Web propiedad de la empresa

Más detalles

Tu itinerario. https://tickets.vueling.com/booking/booking/tu-itinerario?sid=d0ac23... 1 de 5 11/07/2012 21:09

Tu itinerario. https://tickets.vueling.com/booking/booking/tu-itinerario?sid=d0ac23... 1 de 5 11/07/2012 21:09 1 de 5 11/07/2012 21:09 Acceder Registrarse Imprimir Solicitar factura Hoteles Coches Seguro de viaje Selecciona tu asiento Guía de Barcelona Agenda Compártelo Facebook Twitter Enviar por correo Haz tu

Más detalles

VENTAJAS 03 CARACTERÍSTICAS 04 CÓMO FUNCIONA 07 DOCUMENTOS QUE TE VAMOS A PEDIR 10 DOCUMENTACIÓN OFICIAL 11 QUIÉNES SOMOS 13 NÓMINA CUENTA

VENTAJAS 03 CARACTERÍSTICAS 04 CÓMO FUNCIONA 07 DOCUMENTOS QUE TE VAMOS A PEDIR 10 DOCUMENTACIÓN OFICIAL 11 QUIÉNES SOMOS 13 NÓMINA CUENTA CUENTA NÓMINA VENTAJAS 03 CARACTERÍSTICAS 04 CÓMO FUNCIONA 07 DOCUMENTOS QUE TE VAMOS A PEDIR 10 DOCUMENTACIÓN OFICIAL 11 QUIÉNES SOMOS 13 CUENTA NÓMINA VENTAJAS Es una cuenta corriente gratuita que sirve

Más detalles

Dirección de Sistemas de Información Departamento CERES

Dirección de Sistemas de Información Departamento CERES 1. Solicitud del certificado 2. Acreditación de la identidad mediante personación física en una oficina de registro. 3. Descarga del certificado desde Internet. Para realizar estos tres pasos, primeramente

Más detalles

MONIC ACCESSORIES www.monic.es

MONIC ACCESSORIES www.monic.es MONIC ACCESSORIES www.monic.es CONDICIONES DE COMPRA Las condiciones de compra (en adelante las Condiciones) expuestas a continuación regulan la venta de los productos del sitio web "www.monic.es" o tienda

Más detalles

Términos y Condiciones Generales

Términos y Condiciones Generales Términos y Condiciones Generales La presente establece un contrato entre el usuario y Clickea Tu Viaje, bajo la razón social de Representaciones Turísticas ACOR Limitada, en relación a los servicios otorgados

Más detalles

1. Es requisito indispensable ser mayor de edad para poder realizar una compra en www.k-tuin.com

1. Es requisito indispensable ser mayor de edad para poder realizar una compra en www.k-tuin.com CONDICIONES GENERALES DE COMPRA 1. Es requisito indispensable ser mayor de edad para poder realizar una compra en www.k-tuin.com 2. Es requisito indispensable que en tu registro nos facilites al menos

Más detalles

COMUNICADO DE PREGUNTAS FRECUENTES PARA VENTAS Y FACTURAS ELECTRONICAS 2014 EN MÉXICO

COMUNICADO DE PREGUNTAS FRECUENTES PARA VENTAS Y FACTURAS ELECTRONICAS 2014 EN MÉXICO COMUNICADO DE PREGUNTAS FRECUENTES PARA VENTAS Y FACTURAS ELECTRONICAS 2014 EN MÉXICO Estimado Cliente Derivado de la entrada en vigor de la emisión de CFDI para líneas aéreas en MÉXICO, ponemos a su disposición

Más detalles

JFA VIAJES JURADO S.L.

JFA VIAJES JURADO S.L. Preguntas Frecuentes 1.- Qué incluye el precio del billete? La tarifa del vuelo Las tasas aeroportuarias y de seguridad El carburante Gastos de gestión, el cual aparecerá al final del proceso de reserva,

Más detalles

VENTAJAS CARACTERÍSTICAS CÓMO FUNCIONA DOCUMENTOS QUE TE VAMOS A PEDIR DOCUMENTACIÓN OFICIAL QUIÉNES SOMOS AHORRO

VENTAJAS CARACTERÍSTICAS CÓMO FUNCIONA DOCUMENTOS QUE TE VAMOS A PEDIR DOCUMENTACIÓN OFICIAL QUIÉNES SOMOS AHORRO CUENTA AHORRO CUENTA AHORRO VENTAJAS CARACTERÍSTICAS CÓMO FUNCIONA DOCUMENTOS QUE TE VAMOS A PEDIR DOCUMENTACIÓN OFICIAL QUIÉNES SOMOS CUENTA AHORRO VENTAJAS Cuenta de ahorro que remunera tu efectivo al

Más detalles

Términos y Condiciones como organizador

Términos y Condiciones como organizador Términos y Condiciones como organizador (Actualizado: 11.04.2014) Las condiciones del viaje se complementan en el artículo 651 y siguientes párrafos del Código Civil y regulan la relación legal entre usted

Más detalles

Cobertura de pérdida de vuelo de Vueling Preguntas frecuentes

Cobertura de pérdida de vuelo de Vueling Preguntas frecuentes Cobertura de pérdida de vuelo de Vueling Preguntas frecuentes La siguiente información es puramente informativa y no debe interpretarse como asesoramiento legal. 1. Quién puede adquirir la Cobertura Pérdida

Más detalles

Aspectos generales. Al terminar su generación, obtenemos un documento que nos garantiza:

Aspectos generales. Al terminar su generación, obtenemos un documento que nos garantiza: Aspectos generales La validez y eficacia de la factura electrónica es exactamente la misma que aquella que posee la factura en papel y al contar con la firma electrónica se garantiza la autentificación

Más detalles

CONTRATO DE VIAJE COMBINADO

CONTRATO DE VIAJE COMBINADO CONTRATO DE VIAJE COMBINADO Denominación Social: Yalla Yalla SL Domicilio Social: Carrer Temple nº5, 07001, Palma de Mallorca CIF: B57814402 Teléfono: 971 425 607 e- Mail: clientes@yallayalla.es Nombre

Más detalles

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN PARA VIAJES EN GRUPO

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN PARA VIAJES EN GRUPO CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN PARA VIAJES EN GRUPO ACEPTACIÓN Estas son las condiciones generales que regulan la relación contractual por la que el padre/madre/tutor legal del alumno/a contrata

Más detalles

Guia para la automatrícula de másters universitarios y doctorados

Guia para la automatrícula de másters universitarios y doctorados Guia para la automatrícula de másters universitarios y doctorados Curso 2015-2016 A continuación te detallamos los pasos que debes seguir para formalizar tu matrícula. Instrucciones técnicas: per saber

Más detalles

SOLICITUD DE ADMISIÓN

SOLICITUD DE ADMISIÓN SOLICITUD DE ADMISIÓN PROGRAMAS MÁSTER MADRID DOBLE TITULACIÓN Máster PROFESIONAL Y TÍTULO PROPIO UNIVERSITARIO EMITIDO POR LA UNIVERSIDAD EUROPEA MIGUEL DE CERVANTES* MADRID MBA, Máster en dirección de

Más detalles

Manual: Viaja Inteligente

Manual: Viaja Inteligente Manual: Viaja Inteligente Son muchas las personas que al estar en Australia, desean aprovechar su periodo de vacaciones para visitar otros lugares en busca de una experiencia turística inolvidable. Education

Más detalles

MODULO MRW PRESTASHOP v2.0.7 Guía de instalación y uso Mayo 2014

MODULO MRW PRESTASHOP v2.0.7 Guía de instalación y uso Mayo 2014 MODULO MRW PRESTASHOP v2.0.7 Guía de instalación y uso Mayo 2014 RESUMEN 3 REQUISITOS PREVIOS 3 PROCESO DE INSTALACIÓN: 4 PROCESO DE CONFIGURACIÓN 5 DATOS DE ABONADO MRW 5 CONFIGURACIÓN AVANZADA 6 CONFIGURAR

Más detalles

MANUAL NUEVA WEB. (Agencias PPA-PPD)

MANUAL NUEVA WEB. (Agencias PPA-PPD) MANUAL NUEVA WEB (Agencias PPA-PPD) Ponemos a vuestra disposición un pequeño manual para que os resulte más fácil trabajar a través de la nueva página. Para poder empezar a reservar como agencia de viajes

Más detalles

INFORMACIÓN GENERAL. Es necesario disponer de impresora en el domicilio de recogida y de un teléfono del país de origen del envío?

INFORMACIÓN GENERAL. Es necesario disponer de impresora en el domicilio de recogida y de un teléfono del país de origen del envío? INFORMACIÓN GENERAL Qué tipo de mercancías puedo mandar en mis envíos? Nuestras tarifas son válidas para cualquier tipo de carga ya sean maletas, cajas, tablas de snow, esquís, palos de golf, etc. excepto

Más detalles

VTP CENTER INDICE 1. INTRODUCCION 2. ELEGIBILIDAD 2.1 Aplicación 2.2 Tipos de Viaje 3. RESERVACION 4. FORMAS DE PAGO 4.1 Pago Referenciado 4.

VTP CENTER INDICE 1. INTRODUCCION 2. ELEGIBILIDAD 2.1 Aplicación 2.2 Tipos de Viaje 3. RESERVACION 4. FORMAS DE PAGO 4.1 Pago Referenciado 4. VTP CENTER INDICE 1. INTRODUCCION 2. ELEGIBILIDAD 2.1 Aplicación 2.2 Tipos de Viaje 3. RESERVACION 4. FORMAS DE PAGO 4.1 Pago Referenciado 4.2 Transferencia electrónica 4.3 Tarjeta de crédito 4.4 Resguardo

Más detalles

Revisa las subastas activas en nuestra página Web: www.lapositiva.com.pe.

Revisa las subastas activas en nuestra página Web: www.lapositiva.com.pe. Preguntas frecuentes 1. Cómo participar en la subasta? Existe una sola modalidad: 1. Por Internet Revisa las subastas activas en nuestra página Web: www.lapositiva.com.pe. Una vez encuentres la subasta

Más detalles

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN INTRODUCCIÓN El presente documento tiene por finalidad informarle acerca de las condiciones generales de contratación reguladas por el Portal MUNDOSENIOR (en adelante

Más detalles

Manual de uso 123 Vuela

Manual de uso 123 Vuela 1 INTRODUCCIÓN... 3 PANEL DE CONTROL... 3 PANTALLA PRINCIPAL... 5 VUELOS... 7 COMUNICADOS Y NOTICIAS... 7 OFERTAS... 7 RESERVAR VUELOS... 8 MULTIDESTINO... 15 SOLICITUD DE GRUPOS... 16 FLIGHT... 16 GESTIÓN

Más detalles

VENTAJAS CARACTERÍSTICAS CÓMO FUNCIONA DOCUMENTOS QUE TE VAMOS A PEDIR QUIÉNES SOMOS

VENTAJAS CARACTERÍSTICAS CÓMO FUNCIONA DOCUMENTOS QUE TE VAMOS A PEDIR QUIÉNES SOMOS DEPÓSITO A 12 MESES DEPÓSITO A 12 MESES VENTAJAS CARACTERÍSTICAS CÓMO FUNCIONA DOCUMENTOS QUE TE VAMOS A PEDIR QUIÉNES SOMOS VENTAJAS Un depósito es un producto de ahorro por el que se reciben unos intereses

Más detalles

DERECHOS DE LOS PASAJEROS AÉREOS IMPRESO DE RECLAMACIÓN DE LA UE

DERECHOS DE LOS PASAJEROS AÉREOS IMPRESO DE RECLAMACIÓN DE LA UE DERECHOS DE LOS PASAJEROS AÉREOS IMPRESO DE RECLAMACIÓN DE LA UE EL PRESENTE IMPRESO PUEDE UTILIZARSE PARA PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE UNA COMPAÑÍA AÉREA Y/O ANTE EL ORGANISMO NACIONAL COMPETENTE Derechos

Más detalles

Como es el proceso completo de compra

Como es el proceso completo de compra Para aquellas personas que precisen de una ayuda en el proceso de compra en la web de mototres.net, les detallamos seguidamente los pasos a seguir: En primer lugar, debe quedarle claro, que Ud. puede navegar

Más detalles

MODULO MRW PRESTASHOP v1.1 Guía de instalación y uso Octubre 2013

MODULO MRW PRESTASHOP v1.1 Guía de instalación y uso Octubre 2013 MODULO MRW PRESTASHOP v1.1 Guía de instalación y uso Octubre 2013 RESUMEN 3 REQUISITOS PREVIOS 3 PROCESO DE INSTALACIÓN: 4 PROCESO DE CONFIGURACIÓN 5 DATOS DE ABONADO MRW 5 CONFIGURACIÓN AVANZADA 6 CONFIGURAR

Más detalles

GESTIÓN INTEGRAL DE AGENCIAS DE VIAJE

GESTIÓN INTEGRAL DE AGENCIAS DE VIAJE GESTIÓN INTEGRAL DE AGENCIAS DE VIAJE ASESTRAVEL, S.L. C/ Vereda de los Barros, 2b Bis Edificio Éfeso Oficina 209 28925 Alcorcón (Madrid) Tel.: 91 679 76 59 Móvil: 638 170 561 E-mail: formacion@asestravelagencias.es

Más detalles

LO QUE USTED DEBE SABER DE SU TARJETA DE CRÉDITO BCR

LO QUE USTED DEBE SABER DE SU TARJETA DE CRÉDITO BCR LO QUE USTED DEBE SABER DE SU TARJETA DE CRÉDITO BCR Qué es una Tarjeta de Crédito? Facilidad crediticia documentada mediante un contrato de línea revolutiva cuyos fondos podrán ser utilizados mediante

Más detalles

XVI CONGRESO LATINOAMERICANO DE SEXOLOGIA PROCEDIMIENTO INSCRIPCIÓN Y PAGO

XVI CONGRESO LATINOAMERICANO DE SEXOLOGIA PROCEDIMIENTO INSCRIPCIÓN Y PAGO XVI CONGRESO LATINOAMERICANO DE SEXOLOGIA PROCEDIMIENTO INSCRIPCIÓN Y PAGO La organización del Congreso, buscando ofrecer facilidad y comodidad a los(as) Congresistas para realizar sus procesos de INSCRIPCIÓN

Más detalles

INDICE V. DOCUMENTACION NECESARIA REQUERIDA PARA EL VUELO RECONFIRMACION DE LOS HORARIOS Y CONDICIONES DE VUELO

INDICE V. DOCUMENTACION NECESARIA REQUERIDA PARA EL VUELO RECONFIRMACION DE LOS HORARIOS Y CONDICIONES DE VUELO CONDICIONES GENERALES DE LOS VUELOS www.hotelesdechollo.com, como titular legal de este sitio Web, ofrece distintos servicios de transporte aéreo al Usuario, actuando en nombre y por cuenta de transportistas

Más detalles

comercio electrónico en la Región de Murcia www.cecarm.com Guía de Seguridad en la Compra Virtual con Tarjeta de Crédito.

comercio electrónico en la Región de Murcia www.cecarm.com Guía de Seguridad en la Compra Virtual con Tarjeta de Crédito. comercio electrónico en la Región de Murcia www.cecarm.com Guía de Seguridad en la Compra Virtual con Tarjeta de Crédito. Es seguro comprar con tarjetas de crédito a través de Internet? El Comercio Electrónico

Más detalles

MANUAL DE USO Agencias de viaje NEOTURISMO.COM 902 088 908

MANUAL DE USO Agencias de viaje NEOTURISMO.COM 902 088 908 MANUAL DE USO Agencias de viaje NEOTURISMO.COM 80 Madrid (España) 90 088 908 GUÍA RÁPIDA Agencias de viaje NEOTURISMO.COM QUIERES FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE COLABORADORES? QUIERES VENDER NUESTROS

Más detalles

2.2 Su pedido será aceptado por nosotros siempre y cuando confirmemos por correo electrónico el envío del pedido.

2.2 Su pedido será aceptado por nosotros siempre y cuando confirmemos por correo electrónico el envío del pedido. Condiciones Generales de Contratación (CGC) de Parfümerie Douglas GmbH en la venta a distancia y por Internet a través de douglas.es para las compras de clientes particulares con domicilio de facturación

Más detalles

1. CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACIÓN 1.1. El Contrato regulado mediante las Condiciones Generales:

1. CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACIÓN 1.1. El Contrato regulado mediante las Condiciones Generales: 1. CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACIÓN 1.1. El Contrato regulado mediante las Condiciones Generales: Estas condiciones generales (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el contrato establecido

Más detalles

2015/16 GUÍA DE AUTOMATRÍCULA PARA ALUMNOS DE NUEVO INGRESO EN PROGRAMAS DE DOCTORADO

2015/16 GUÍA DE AUTOMATRÍCULA PARA ALUMNOS DE NUEVO INGRESO EN PROGRAMAS DE DOCTORADO 2015/16 GUÍA DE AUTOMATRÍCULA PARA ALUMNOS DE NUEVO INGRESO EN PROGRAMAS DE DOCTORADO CURSO 2015-2016 1 ANTES DE INICIAR LA AUTOMATRÍCULA Una vez que has recibido, la comunicación de la UC3M, sobre tu

Más detalles

ALIANZA DE BENEFICIOS TRAVEL DELTA TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES

ALIANZA DE BENEFICIOS TRAVEL DELTA TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES ALIANZA DE BENEFICIOS TRAVEL DELTA TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES 1.- ANTECEDENTES GENERALES: La alianza de beneficios Travel Delta entrega a los clientes titulares de las tarjetas de crédito del Banco

Más detalles

FOLLETO DE TARIFAS EPÍGRAFE: 58 Página: 1

FOLLETO DE TARIFAS EPÍGRAFE: 58 Página: 1 FOLLETO DE TARIFAS EPÍGRAFE: 58 Página: 1 SERVICIOS DE PAGO: TRANSFERENCIAS DE FONDOS CON EL EXTERIOR (CONTIENE TARIFAS DE COMISIONES POR SERVICIOS DE PAGO, POR LO QUE NO ESTÁN SUJETAS A VERIFICACIÓN POR

Más detalles

Acerca de Payoneer Cuenta en USA y la Tarjeta de Débito Prepagada

Acerca de Payoneer Cuenta en USA y la Tarjeta de Débito Prepagada Acerca de Payoneer Cuenta en USA y la Tarjeta de Débito Prepagada Para solicitar tu Tarjeta Payoneer, HAZ CLIC AQUÍ Quién es Payoneer? Fundada en 2005, Payoneer es una empresa líder en la industria global

Más detalles

En vigor desde el 30.04.2012 FOLLETO DE TARIFAS Epígrafe 58 Página 1 de 8

En vigor desde el 30.04.2012 FOLLETO DE TARIFAS Epígrafe 58 Página 1 de 8 FOLLETO DE TARIFAS Epígrafe 58 Página 1 de 8 Epígrafe 58.- SERVICIOS DE PAGO: TRANSFERENCIAS DE FONDOS CON EL EXTERIOR Y TRANSFERENCIAS EN MONEDA EXTRANJERA EN EL MERCADO INTERIOR (CONTIENE TARIFAS DE

Más detalles

Guía de usuario. Puntos de interés.

Guía de usuario. Puntos de interés. Guía de usuario. Puntos de interés. Bienvenido al Seguro de Auto Pago como Conduzco Porque no todo el mundo tiene el mismo comportamiento al volante ni recorre los mismos kilómetros, no todos tenemos que

Más detalles

OFERTA PARA ALUMNOS DE ESADE OFERTA PARA ALUMNOS DE POSGRADOS

OFERTA PARA ALUMNOS DE ESADE OFERTA PARA ALUMNOS DE POSGRADOS OFERTA PARA ALUMNOS DE ESADE OFERTA PARA ALUMNOS DE POSGRADOS MASTERS Y POSGRADOS EN DERECHO ESADE Banco Sabadell Préstamo Condiciones del Préstamo y Requerimientos para la Solicitud Productos Bancarios

Más detalles

Guía de Obtención de Certificados para la Facturación Electrónica en Adquira Marketplace.

Guía de Obtención de Certificados para la Facturación Electrónica en Adquira Marketplace. Guía de Obtención de Certificados para la Facturación Electrónica en Adquira Marketplace. Julio 2004 Propiedad Intelectual La presente obra ha sido divulgada y editada por ADQUIRA ESPAÑA S.A. correspondiéndole

Más detalles

2. Haciendo una Reservación. En la página de inicio encontrarás la opción para realizar tu reservación aérea, de hotel y/o de auto.

2. Haciendo una Reservación. En la página de inicio encontrarás la opción para realizar tu reservación aérea, de hotel y/o de auto. 2. Haciendo una Reservación 1. Ingresar a hacer una reserva BCD Travel le proporciona un usuario y una contraseña a los viajeros que la compañía solicitó se dieran de alta en el sistema, para realizar

Más detalles

Preguntas Frecuentes Títulos y Certificados

Preguntas Frecuentes Títulos y Certificados Preguntas Frecuentes Títulos y Certificados 1. Cómo puedo saber si ya puedo pedir mi Certificado Académico de finalización de estudios y mi título? Antes de solicitar cualquier documentación, debes consultar

Más detalles

Libro. Blanco SEPA. Infórmate en: http://www.saqqarainformatica.com/sepa/empresa/normativas/sepa

Libro. Blanco SEPA. Infórmate en: http://www.saqqarainformatica.com/sepa/empresa/normativas/sepa En Sage estamos comprometidos en ofrecer a las empresas, pymes y autónomos, soluciones de gestión adaptadas, en todo momento, a los últimos cambios normativos y legales. Para nosotros, tu tranquilidad

Más detalles

INSTRUCTIVO PARA AGENCIAS DE VIAJES

INSTRUCTIVO PARA AGENCIAS DE VIAJES INSTRUCTIVO PARA AGENCIAS DE VIAJES Sitio en donde podrá ver las promociones de Mercado Pago https://www.mercadopago.com/mla/credit_card_promos.htm QUE ES MERCADOPAGO? MercadoPago es una herramienta de

Más detalles

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen IVA.

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen IVA. OBJETO Y GENERALIDADES Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad (en adelante, "CU") regulan el uso del sitio web www.davidmoreno.es (en adelante "el Sitio

Más detalles

El ABONO supone un descuento del 20% al comprar entradas para CINCO y HASTA NUEVE ESPECTÁCULOS diferentes en la programación del Teatro del Bosque.

El ABONO supone un descuento del 20% al comprar entradas para CINCO y HASTA NUEVE ESPECTÁCULOS diferentes en la programación del Teatro del Bosque. Antes de comprar tu ABONO o GRAN ABONO, te recordamos que: El ABONO supone un descuento del 20% al comprar entradas para CINCO y HASTA NUEVE ESPECTÁCULOS diferentes en la programación del Teatro del Bosque.

Más detalles

Centro Guadalinfo de Cenes de la Vega EL CERTIFICADO DIGITAL

Centro Guadalinfo de Cenes de la Vega EL CERTIFICADO DIGITAL EL CERTIFICADO DIGITAL 1 CERTIFICADO DIGITAL QUÉ ES EL CERTIFICADO DIGITAL? Es un documento digital certificado con las mismas funcionalidades que cualquier documento físico, sirve para identificarnos

Más detalles

Seguros por Tickets No Volados

Seguros por Tickets No Volados PREGUNTAS FRECUENTES En qué consiste este producto? Esencialmente es el seguro por quiebra de Cia. Aérea que hemos estado luchando desde el sector por muchos años. Por primera vez en el mundo se ha conseguido

Más detalles

Click & Sell. La manera más sencilla de vender viajes

Click & Sell. La manera más sencilla de vender viajes Click & Sell La manera más sencilla de vender viajes Índice Introducción... 3 Acceso a la aplicación... 3 Trabajar con Click & Sell... 4 Búsqueda de vuelos... 4 Reservar vuelos... 8 Confirmar reserva aérea...

Más detalles

BCI PREVIO A EFECTUAR SU VIAJE

BCI PREVIO A EFECTUAR SU VIAJE Entregamos algunas recomendaciones genéricas para viajar tranquilo a Brasil y disfrutar junto a sus Tarjetas Bci de las actividades que se desarrollarán en el país anfitrión: I. RECOMENDACIONES ASOCIADAS

Más detalles

PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE AGENCIA DE VIAJES PARA LAS EMPRESAS DEL GRUPO SEPIDES

PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE AGENCIA DE VIAJES PARA LAS EMPRESAS DEL GRUPO SEPIDES PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE AGENCIA DE VIAJES PARA LAS EMPRESAS DEL GRUPO SEPIDES ÍNDICE 1. OBJETO... 3 2. GESTIÓN DE LOS SERVICIOS... 3 3. CONDICIONES

Más detalles

CONDICIONES GENERALES DE USO

CONDICIONES GENERALES DE USO CONDICIONES GENERALES DE USO La venta de productos disponible en el sitio web www.marlonkart.com, pertenece a MARLON KART S.L en adelante "MARLONKART", con domicilio en la carretera Nacional 340 Km 993

Más detalles

Temario Curso Agente de Viajes

Temario Curso Agente de Viajes TEMA 1 LAS AGENCIAS DE VIAJES Clasificación de las agencias de viajes. Funciones. Organización interna. Agencias de viajes mayoristas y minoristas: diferenciación. Agencia de viajes emisora receptiva:

Más detalles

Lamentamos el incidente ocurrido durante su viaje, no obstante ponemos a su disposición un cuestionario de reclamación online.

Lamentamos el incidente ocurrido durante su viaje, no obstante ponemos a su disposición un cuestionario de reclamación online. Estimado cliente, Re: Solicitud de Indemnización Seguro de Equipaje Lamentamos el incidente ocurrido durante su viaje, no obstante ponemos a su disposición un cuestionario de reclamación online. Rogamos

Más detalles

Manual de funcionamiento de la Marca Blanca

Manual de funcionamiento de la Marca Blanca Manual de funcionamiento de la Marca Blanca 1 Manual Marca Blanca Serintur. Información General... 3 Proceso de reserva de Alojamientos:... 3 Proceso de reserva de actividades.... 8 Proceso de reserva

Más detalles

Guía de referencia rápida Nuevo procedimiento para la verificación automática de residentes

Guía de referencia rápida Nuevo procedimiento para la verificación automática de residentes Guía de referencia rápida Nuevo procedimiento para la verificación automática de residentes Introducción Con motivo de la entrada en vigor del Real Decreto Ley 1/2014, de 24 de enero, en referencia al

Más detalles

Procedimiento tramite solicitud del certificado Antecedentes Penales

Procedimiento tramite solicitud del certificado Antecedentes Penales Procedimiento tramite solicitud del certificado Antecedentes Penales Documentación y requisitos necesarios: NOTA: La información que se describe en este apartado únicamente le afecta si va a realizar su

Más detalles

Condiciones Generales de Contrato y Transporte MotorbikeCargo

Condiciones Generales de Contrato y Transporte MotorbikeCargo Condiciones Generales de Contrato y Transporte MotorbikeCargo 1. Campo de aplicación 1.1 General Las presentes Condiciones Generales de Contrato y Transporte (CGC) son aplicables para los contratos de

Más detalles

Incluido Incluido: máximo 10 días Gastos de estancia de un acompañante por asegurado hospitalizado 60 /día. Máximo 10 días

Incluido Incluido: máximo 10 días Gastos de estancia de un acompañante por asegurado hospitalizado 60 /día. Máximo 10 días CONDICIONES DE RESERVA Y SERVICIOS ADICIONALES INSOLIT 2016 VIAJAR ASEGURADOS. Todos nuestros viajes tienen un seguro básico de asistencia incluido. Tenemos a disposición de los viajeros un seguro opcional

Más detalles

FORFAIT DE TEMPORADA GRANDVALIRA 2013-2014

FORFAIT DE TEMPORADA GRANDVALIRA 2013-2014 FORFAIT DE TEMPORADA GRANDVALIRA 2013-2014 ÍNDICE: 1. REGLAMENTO INTERNO 2. CONDICIONES DE LAS TARIFAS 3. CONDICIONES DE LAS VENTAJAS 4. BENEFICIOS FORFAIT DE TEMPORADA 5. POLÍTICA DE COMPENSACIÓN 6. PREGUNTAS

Más detalles

TPV Virtual de Santander Elavon: Guía de usuario - Almacenamiento Seguro de Tarjetas. Versión: 1.1

TPV Virtual de Santander Elavon: Guía de usuario - Almacenamiento Seguro de Tarjetas. Versión: 1.1 TPV Virtual de Santander Elavon: Guía de usuario - Almacenamiento Seguro de Tarjetas Versión: 1.1 Índice 1 Acerca de esta guía 1 1.1 Objetivo... 1 1.2 Destinatarios... 1 1.3 Requisitos previos... 1 1.4

Más detalles

Contenido. Última revisión: 24/05/2012 pág. 1 2012 RSDahuer Viajes S.L. Todos los derechos reservados. all rights reserved. www.servitrip.

Contenido. Última revisión: 24/05/2012 pág. 1 2012 RSDahuer Viajes S.L. Todos los derechos reservados. all rights reserved. www.servitrip. Contenido Condiciones generales... 2 i. Condiciones Generales de Alquiler de coches... 2 ii. Condiciones Generales de Trenes... 11 iii. Condiciones Generales de Establecimientos hoteleros... 22 iv. Condiciones

Más detalles

COMPRA ONLINE DE BILLETES DE AVIÓN

COMPRA ONLINE DE BILLETES DE AVIÓN COMPRA ONLINE DE BILLETES DE AVIÓN Descripción del sistema Entre las múltiples opciones que nos permite Internet se encuentra la posibilidad de reservar y comprar billetes de autobús, tren, avión, etc.

Más detalles

PROCEDIMIENTOS DE EMISIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA RESIDENCIA EN LAS SUBVENCIONES AL TRANSPORTE AÉREO DE RESIDENTES NO PENINSULARES

PROCEDIMIENTOS DE EMISIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA RESIDENCIA EN LAS SUBVENCIONES AL TRANSPORTE AÉREO DE RESIDENTES NO PENINSULARES PROCEDIMIENTOS DE EMISIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA RESIDENCIA EN LAS SUBVENCIONES AL TRANSPORTE AÉREO DE RESIDENTES NO PENINSULARES Contenido 1. Beneficiarios de la subvención 2. Documentos acreditativos de

Más detalles

Inscribirme en un nuevo Curso

Inscribirme en un nuevo Curso Para poder inscribirnos en un Curso de Natación de la FMD, tendremos que haber realizado previamente: 1. Crear nuestra Cuenta de Usuario, mediante el registro en la aplicación. (ver Crear mi cuenta de

Más detalles

2015/16. GUÍA DE AUTOMATRÍCULA PARA renovación de matrícula de DOCTORADO

2015/16. GUÍA DE AUTOMATRÍCULA PARA renovación de matrícula de DOCTORADO 2015/16 GUÍA DE AUTOMATRÍCULA PARA renovación de matrícula de DOCTORADO CURSO 2015-2016 A partir del curso académico 2015-2016, los alumnos de doctorado de la Universidad Carlos III de Madrid podrán efectuar

Más detalles

Cuál es la composición de los conceptos a pagar de la cuota n. 2 a la n. 5?

Cuál es la composición de los conceptos a pagar de la cuota n. 2 a la n. 5? PAGO DE RECIBOS DE PENSIONES Qué conceptos se pagan en la primera cuota? En la primera cuota de un ciclo regular, todos los alumnos de pregrado pagan el valor de 4 créditos (derecho de enseñanza) según

Más detalles

PROCEDIMIENTOS BÁSICOS PARA ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS

PROCEDIMIENTOS BÁSICOS PARA ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS MARCA DE CALIDAD TERRITORIAL CASTILLA Y LEÓN PROCEDIMIENTOS BÁSICOS PARA ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS Marca de Calidad Territorial (Castilla y León) Marca de Calidad Territorial (Castilla y León) 1. OBJETO

Más detalles

Información de paciente. Apellido: Nombre: media inicial: Sexo: Fecha de nacimiento: / / Número de seguro social: - - Home teléfono: (_) -

Información de paciente. Apellido: Nombre: media inicial: Sexo: Fecha de nacimiento: / / Número de seguro social: - - Home teléfono: (_) - 709 Bagdad Road Leander, TX, 78641 www.avicennamedicalcenter.com Tel. (512) 260-0101 Fax (512) 260-0121 Fecha: Información de paciente Apellido: Nombre: media inicial: Sexo: Fecha de nacimiento: / / Número

Más detalles

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias. CONDICIONES GENERALES MARYPAZ pone a su disposición una tienda online, MARYPAZ.com, que le permitirá comprar algunos de los artículos disponibles en nuestras tiendas. Además, podrá disfrutar de promociones,

Más detalles

Guía de Uso: TOPES PARA PAGOS Y TRANSFERENCIAS:

Guía de Uso: TOPES PARA PAGOS Y TRANSFERENCIAS: Guía de Uso: TOPES PARA PAGOS Y TRANSFERENCIAS: El Banco de Occidente tiene definidos topes para realizar transacciones de pagos y transferencias por Canales Electrónicos, si desea crearlos, modificarlos

Más detalles

Cómo configuro mi alojamiento

Cómo configuro mi alojamiento Cómo configuro mi Ponte en contacto con nosotros! 976 73 04 26 soporte@avaibook.com Ya te has registrado en AvaiBook! Ahora solo te queda configurar tu y ponerlo a punto para comenzar a recibir reservas

Más detalles

FOLLETO DE TARIFAS Epígrafe 58º Página: 1

FOLLETO DE TARIFAS Epígrafe 58º Página: 1 FOLLETO DE TARIFAS Epígrafe 58º Página: 1 Epígrafe 58º.- SERVICIOS DE PAGO: TRANSFERENCIAS DE FONDOS CON EL EXTERIOR (CONTIENE TARIFAS DE COMISIONES POR SERVICIOS DE PAGO POR LO QUE NO ESTÁN SUJETAS A

Más detalles

deben ser remitidas con la siguiente antelación: 15 días naturales para destinos internacionales 10 días naturales para destinos nacionales

deben ser remitidas con la siguiente antelación: 15 días naturales para destinos internacionales 10 días naturales para destinos nacionales NORMAS GENERALES PARA LA GESTIÓN DE DESPLAZAMIENTOS Y ALOJAMIENTOS DEL PERSONAL DEL INIA EN COMISIONES DE SERVICIO NACIONALES E INTERNACIONALES DENTRO DEL CONTRATO CENTRALIZADO DE AGENCIAS DE VIAJE El

Más detalles

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES PREGUNTAS MÁS FRECUENTES Tengo planes de viajar en el extranjero. Me pueden informar sobre la situación en el país y si puedo realizar el viaje? En la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores puede

Más detalles

MANUAL DE USO AGENCIAS DE VIAJE. C/ Pretil de los Consejos, 7. 28005 Madrid España. TEL +34 913 604 772 FAX +34 915 221 950 CICMA M-m: 1349

MANUAL DE USO AGENCIAS DE VIAJE. C/ Pretil de los Consejos, 7. 28005 Madrid España. TEL +34 913 604 772 FAX +34 915 221 950 CICMA M-m: 1349 MANUAL DE USO AGENCIAS DE VIAJE C/ Pretil de los Consejos, 7. 28005 Madrid España. TEL +34 913 604 772 FAX +34 915 221 950 CICMA M-m: 1349 Guia rápida Quieres formar parte de nuestro equipo de colaboradores?

Más detalles

Programa diseñado y creado por 2014 - Art-Tronic Promotora Audiovisual, S.L.

Programa diseñado y creado por 2014 - Art-Tronic Promotora Audiovisual, S.L. Manual de Usuario Programa diseñado y creado por Contenido 1. Acceso al programa... 3 2. Opciones del programa... 3 3. Inicio... 4 4. Empresa... 4 4.2. Impuestos... 5 4.3. Series de facturación... 5 4.4.

Más detalles

Documento no controlado

Documento no controlado Página 1 de 7 El presente documento es propiedad exclusiva de Agencia de Viajes CTS Turismo Limitada. Su actualización, modificación, revisión y distribución es estrictamente controlada. De este modo,

Más detalles

Tu gestión administrativa desde 1 /día

Tu gestión administrativa desde 1 /día Tu gestión administrativa desde 1 /día Nuestra actividad a su servicio: Servicio de Secretaria-Administrativa para autónomos y pequeñas PYMES necesitados de dichos servicios pero siendo inviable disponer

Más detalles

DERECHOS DE LOS PASAJEROS DE AVIÓN

DERECHOS DE LOS PASAJEROS DE AVIÓN WWW.PIESERRANTES.COM DERECHOS DE LOS PASAJEROS DE AVIÓN A continuación resumiremos algunas de las situaciones más habituales con las que nos podemos encontrar viajando en avión, y como garantizar que nuestros

Más detalles

TPV VIRTUAL O PASARELA DE PAGOS DE CAJASTUR

TPV VIRTUAL O PASARELA DE PAGOS DE CAJASTUR TPV VIRTUAL O PASARELA DE PAGOS DE CAJASTUR El TPV (Terminal Punto de Venta) Virtual es un producto dirigido a empresas y comercios, con tienda en internet, que permite el cobro de las ventas realizadas

Más detalles

Fecha: 2 de agosto de 2008

Fecha: 2 de agosto de 2008 INFORMACIÓN SOBRE ATENCIÓN A PASAJEROS CON MOVILIDAD REDUCIDA (PMR) EN AEROPUERTOS En cumplimiento del Reglamento (CE) 1107/2006 del Parlamento Europeo, se pone en marcha a partir del 26 de julio de 2008

Más detalles

Bienvenido a una nueva forma de viajar. TIPOLOGÍA DE SERVICIOS VIAJES DE A MEDIDA VIAJES EN GRUPO

Bienvenido a una nueva forma de viajar. TIPOLOGÍA DE SERVICIOS VIAJES DE A MEDIDA VIAJES EN GRUPO Bienvenido a una nueva forma de viajar. TIPOLOGÍA DE SERVICIOS VIAJES DE A MEDIDA Con el fin de que su viaje se adapte realmente a sus necesidades y a su presupuesto, decida hasta el último detalle de

Más detalles

INSTRUCCIONES PARA SU USO

INSTRUCCIONES PARA SU USO INSTRUCCIONES PARA SU USO El servicio de estará habilitado sólo para aquellos que así lo señalen. presenta un nuevo concepto en la Argentina para imprimir tus entradas, el cada vez que compres tus entradas

Más detalles

BASES PROMOCIÓN ENDESA SORTEO GANA EL EQUIVALENTE A UN AÑO DE LUZ GRATIS* CON LA TARIFA Energypack

BASES PROMOCIÓN ENDESA SORTEO GANA EL EQUIVALENTE A UN AÑO DE LUZ GRATIS* CON LA TARIFA Energypack BASES PROMOCIÓN ENDESA SORTEO GANA EL EQUIVALENTE A UN AÑO DE LUZ GRATIS* CON LA TARIFA Energypack Endesa Energía S.A.Unipersonal, en lo sucesivo ENDESA, con domicilio social en Calle Ribera del Loira

Más detalles

Lamentamos el incidente ocurrido durante su viaje, no obstante ponemos a su disposición un cuestionario de reclamación online.

Lamentamos el incidente ocurrido durante su viaje, no obstante ponemos a su disposición un cuestionario de reclamación online. Estimado cliente, Re: Solicitud de Indemnización de Seguro de Anulación Lamentamos el incidente ocurrido durante su viaje, no obstante ponemos a su disposición un cuestionario de reclamación online. Rogamos

Más detalles

CONDICIONES DE ADHESIÓN AL SERVICIO DE SALAS VIP

CONDICIONES DE ADHESIÓN AL SERVICIO DE SALAS VIP CONDICIONES DE ADHESIÓN AL SERVICIO DE SALAS VIP Aeropuertos Argentina 2000 S.A. ( AA2000 ) ofrece un servicio de uso de salas VIP y beneficios asociados (el Servicio ) en el Aeropuerto Internacional Ministro

Más detalles

DALLAS VS PHILADELPHIA 29 de Diciembre, 12 pm Cowboys Stadium, Dallas

DALLAS VS PHILADELPHIA 29 de Diciembre, 12 pm Cowboys Stadium, Dallas DALLAS VS PHILADELPHIA 29 de Diciembre, 12 pm Cowboys Stadium, Dallas Duración: Fecha de salida: Fecha de regreso: 3 días / 2 noches SIN AEREO 28 de Diciembre 30 de Diciembre El Paquete Incluye: - Alojamiento

Más detalles