NOTA INFORMATIVA. Las Normas de participación pueden descargarse desde la Web del Salón. / Área del expositor/ Participación

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1 NOTA INFORMATIVA 1. NORMAS DE PARTICIPACIÓN FECHAS Y HORARIOS Las Normas de participación pueden descargarse desde la Web del Salón. / Área del expositor/ Participación Fechas / Horarios Salón CELEBRACION: Del 22 al 25 de Septiembre de 2012 HORARIOS: Expositores: 9,30 a 20,00 horas. Día 25 de 9,30 a 18,30 horas Visitantes: Nuevo Horario: de 10 a 19,30 horas. Día 25 de 10 a 18 horas 2. HORARIO MONTAJE Y DESMONTAJE Montaje: Del 18 al 21 de Septiembre. Horario: de 8:00 a 20:00 h, último día hasta las 22:00 h. El Expositor que haya contratado módulos de participación podrá disponer de su stand a partir del 20 de Septiembre. Importante: Durante todos los días de montaje, se permite el acceso al interior del Recinto a todos los vehículos con mercancías a exponer. El último día de montaje está prohibida la entrada de todos los vehículos en el interior del Palacio 1. Desmontaje: 25 al 27 de Septiembre. Horario: Dia 25 de Septiembre de 18,30 a 22 horas. Días 26 y 27 de Septiembre de 8:00 a 20:00h Se aconseja retirar los productos valiosos en este periodo. Fira de Barcelona no se hace responsable de los productos expuestos en los stands durante el periodo de montaje, celebración y desmontaje del salón. 3. AREA DEL EXPOSITOR En la web del Salón podrán encontrar el Área del Expositor donde podrán planificar su participación. Podrán acceder identificándose con el nombre de usuario (correo electrónico de la persona indicada en la Solicitud de Participación) y la contraseña que se facilitó por . Dentro del Area del Expositor encontrará toda la documentación necesaria para su participación en Expohogar Otoño Para cualquier consulta online puede llamar al SOLICITUD DE INVITACIONES INVITACIONES EN FORMATO PDF Hay dos formatos de Invitaciones en pdf: Invitación General e Invitación especial para el sector de Bisutería y Complementos de Moda. Descárguelas en el Área del Expositor y envíe por a sus clientes la Invitación Gratuita en formato PDF. INVITACIONES IMPRESAS : Como expositor de Expohogar Primavera 2012 recibirá 100 invitaciones impresas por cada 16 m2 contratados. Si necesita una cantidad superior, solicítelas a : expohogar.ventas@firabcn.es

2 5. 6. BONOS DE DESCUENTO EN VIAJES PASES DE EXPOSITOR Los encontrará en el Área del Expositor en la web del Salón. Pueden imprimir la cantidad de bonos que necesiten. Para poder conseguir los Pases de Expositor, deberá solicitarlos a través del Área del Expositor y cumplimentar los datos que se solicitan según baremo: - 10 pases - de 9 a 25 m pases de 26 a 50 m pases de 51 a 100 m pases a partir de 101 m2. Los pases de Expositor son válidos durante el montaje, celebración y desmontaje de stands. Los pases de Expositor se entregarán en el Departamento de Servicios al Cliente si se está al corriente de todos los pagos con Fira de Barcelona. 7. SOLICITUD DE PASES DE MONTAJE Y DESMONTAJE Se puede descargar el formulario de la Solicitud de Pases de Montaje / Desmontaje en el Área del Expositor y enviar por fax al así podrá agilizar su participación. El Expositor ha de indicar a su empresa decoradora que debe solicitar los pases de trabajo para todas las personas encargadas de la realización y montaje del stand, previa presentación de la Solicitud con el nombre y DNI/Pasaporte de cada uno de los montadores en el Departamento de Servicios al Cliente, siendo válidos exclusivamente durante los días de montaje y desmontaje. Los pases de trabajo serán entregados en el Departamento de Servicios al Cliente, a partir del primer día de montaje oficial. Si usted es expositor y es su propio montador los pases de Expositor son válidos durante el montaje, celebración y desmontaje de stands. En el supuesto de que una empresa montadora tenga saldos pendientes con Fira de Barcelona antes del inicio del Salón, no se le autorizará el montaje. 8. PLAZAS DE PARKING Las plazas de parking gratuitas que le correspondan por metraje las podrán retirarse a partir del primer día de montaje en el Departamento de Servicios al Cliente. Las plazas de parking serán válidas del 22 al 25 de Septiembre, ambos inclusive. BAREMO: - De 9 a 99 m plaza de parking - De 100 a 149 m2-3 plazas de parking - A partir de 150 m2 4 plazas de parking Si desea plazas de parking adicionales a las que ya le corresponden, las pueden adquirir en el Área del Expositor al precio de 47 + IVA correspondiente. Importante: Para poder retirar las plazas de parking de pago tendrán que pagarlas en el acto o presentar el comprobante de transferencia por las plazas reservadas. 9. SERVIFIRA IMPORTANTE: Les recordamos que a partir del 11 de Septiembre de 2012 entra en funcionamiento la Carpeta Express para contratar cualquier servicio, reduciéndose la oferta de productos a contratar y aplicándose un aumento del 30% sobre el precio de tarifa. Le recordamos que si su espacio es inferior a 32m2, es obligatorio contratar módulos de participación. Teléfono de asistencia: Fax: servifira@firabcn.es Gestión de incidencias durante el montaje: Contactar con el teléfono , o con el Departamento de Servicios al Cliente. Cuadros eléctricos de montaje: Actualmente no es necesario contratar cuadros eléctricos de montaje. Fira de Barcelona instala enchufes monofásicos en el recinto para que los Expositores puedan disponer de electricidad durante los días de montaje y desmontaje.

3 10. PROYECTO DEFINITIVO DEL STAND Los expositores que realicen un stand libre, deberán presentar el proyecto del mismo y han de remitirlo al Departamento de Administración de Ventas por fax al o bien por a atroy@firabcn.es. Fecha límite: 7 de Septiembre de MOQUETA La moqueta de pasillo será de color granate jaspeado. 12. GESTIÓN DE RESIDUOS Gestión de residuos: Fira de Barcelona pone en su conocimiento que todas las empresas decoradoras/expositoras deberán encargarse de la retirada de residuos durante el montaje de su stand y de dejar limpio y expedito su espacio una vez concluido el plazo de desmontaje. Si lo necesitaran, pueden encargar la contratación de la retirada de sus escombros o residuos a nuestro proveedor oficial, tanto en el montaje como en el desmontaje. En el caso de que se deje algún tipo de residuo una vez finalizado el plazo de desmontaje, serán penalizados según tarifa (50 /m2). 13. DEPARTAMENTO SERVICIOS ATENCIÓN AL CLIENTE En el Departamento de Servicios al Cliente pueden retirarse los pases de montaje y desmontaje, pases de Expositor, invitaciones, plazas de parking, efectuar contrataciones de última hora, realizar pagos y resolver incidencias. Ubicación: Palacio Nº 1 (Acceso por Pl. Espanya/Avinguda del Paral.lel) ATENCION AL CLIENTE Teléfono de asistencia Horario de Atención al cliente: Montaje: De 8:00 a 19:00 ultimo día hasta las 20:00h. Celebración: De 9:00 a 19:30 / 1er Día de 8:00 a 19:30 h Desmontaje: De 8:00 a 13:30 de 15:30 a 17:30h No se autorizará la retirada de los pases de Expositor ni el inicio del montaje de los stands si no se está al corriente de todos los pagos con Fira de Barcelona. 14. ACCESO DE MERCANCÍAS 15. ENVIO DE MERCANCIAS Para el recinto de M1, todos los vehículos con mercancías destinadas al Salón tienen que acceder por la calle Lleida/esquina Avda. Paral lel. Importante: Los expositores tendrán a su disposición una zona gratuita reservada para poder dejar embalajes sin valor. Remitirlas a: FIRA DE BARCELONA Salón Expohogar Otoño Recinto de Montjuïc Plaza de España, s/n Barcelona Indicar palacio, número de stand y nombre del expositor.

4 16. MANIPULACIÓN DE MERCANCIAS Resa, empresa proveedora oficial de Fira de Barcelona ofrece la posibilidad de realizar cualquier operación de montaje o desmontaje, así como movimiento, almacenaje y transporte de mercancías. Teléfono: Fax: administracion@resalogistic.com 17. CATÁLOGO ONLINE Y PLANO INFORMATIVO 18. MARKETING TELEFÓNICO CAPTACION VISITANTES El Catálogo del Salón será únicamente ON LINE. A fin de que los expositores puedan aparecer en dicho catálogo, deberán introducir sus datos accediendo al catálogo on line que encontrará en el Área del Expositor en Plano informativo: Todos los visitantes del certamen tendrán a su disposición un plano impreso con el nombre comercial de los expositores y su ubicación en Expohogar Otoño Expohogar Otoño pone a disposición de sus expositores un servicio gratuito de márketing telefónico para la captación de visitantes. Si nos envía un listado de las empresas que desea que visiten el certamen, nos encargaremos de llamarles para convencerles de asistir como visitantes a Expohogar Otoño Puede enviarnos sus listados en formato Excel a : mcoral@firabcn.es 19. TRAVELFIRA TravelFira, operado por Barcelona Business Pass, ofrece las mejores ofertas en alojamiento, transportes, actividades y tiempo libre. Para reservas de vuelos y hoteles pueden contactar a través del teléfono , fax , laia.miret@b-beyond.com o bien, consultando en SALÓN PROFESIONAL Expohogar Otoño 2012 se constituye como Salón de estricto carácter profesional, por lo tanto, queda prohibida la venta directa por parte de los Expositores, en sus stands, durante toda la duración del certamen. 21. CONDICIONES DE PAGO Para iniciar el proceso de contratación, el cliente deberá haber saldado previamente cualquier deuda vencida y pendiente de pago con Fira de Barcelona. Todos los pagos deben efectuarse siempre a favor de Fira de Barcelona, utilizando una de las siguientes formas: Recibo domiciliado (sólo para cuentas bancarias en España). Si se elige esta modalidad, ésta será la vía de pago para todas las facturas emitidas por Fira de Barcelona hasta que se notifique el cambio a otra modalidad de pago. Cheque conformado. Ingreso en efectivo o pago con tarjeta de crédito en las oficinas de Servicios al Cliente de Fira de Barcelona. Transferencia bancaria en cualquiera de las cuentas bancarias indicadas. IMPORTANTE: Para que su pago sea registrado correctamente, deberá indicar en su transferencia, o en su cheque bancario/conformado a favor de FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA, el código de cliente y el número de factura que aparece en las mismas. ENTIDADES BANCARIAS: CAIXA D ESTALVIS I PENSIONS DE BARCELONA C/C SWIFT CAIXESBBXXX IBAN: ES BBVA C/C BANCO DE SABADELL C/C BANCO POPULAR ESPAÑOL C/C

5 Para cualquier consulta sobre su cuenta cliente y/o aclaración, pueden contactar con el Departamento de Administración de Fira de Barcelona. Teléfono: DEPARTAMENTO DE PRENSA El Departamento de Prensa está a disposición de los Expositores para la recepción de la documentación que deseen situar en el mostrador de prensa, ubicado en la entrada del Palacio Nº 1. Asimismo pueden enviar una breve descripción y fotografías de las novedades que presentarán al siguiente correo electrónico: eperezm@firabcn.es Persona de contacto: Eduard Pérez Teléfono: RESTAURACIÓN Y CATERING RESTAURACION: El viernes 21 de Septiembre de 9 a 18 horas dispondrán del local Medas, ubicado en el Palacio nº 1. Durante el período de celebración del salón dispondrán del servicio de Medas y de los locales de restauración de la Plaça de l Univers (Bar & Bear y Rte. La Pausa). Expohogar Otoño 2012 les ofrece la posibilidad de contratar tickets desayuno para ofrecer a sus clientes a 2,50 /ticket, a través de e-commerce: pedidos on-line en la siguiente dirección: GastroFira pone a su disposición servicios de catering a stands y organización de aperitivos y cocktails para actos especiales. Puede hacer su pedido a través de e-commerce: pedidos on-line en la siguiente dirección: Teléfono: acatering@firabcn.es 24. SERVICIO MÉDICO Servicio disponible en horario de salón, ubicado en la Plaça de l Univers.

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