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1 1. Quienes somos? Somos una empresa tecnológica, joven y en expansión. Contamos con más de 12 años de experiencia en el sector. Recientemente hemos creado Actiobits Vial para darles una relación más cercana y especializada que nunca 2. Qué hacemos? Nuestras áreas de trabajo son múltiples: - Reparación y ampliación de equipos - Desarrollo de programas - Instalación de redes - Soporte técnico - etc Qué ofrecemos? Mantenimiento básico-remoto: Las incidencias son atendidas exclusivamente vía teléfono, y conexión de escritorio remoto a sus equipos. Mantenimiento total-premium: Incluye desplazamientos ilimitados Nuestros mantenimientos incluyen acciones preventivas, seguimos el principio más vale prevenir... Además en Actiobits apostamos por el I+D, por lo que contamos también con soluciones para mejorar la satisfacción de sus alumnos y el rendimiento de su escuela.... OFERTA ESPECIAL ASOCIADOS: (20% de descuento aplicado) - Contratos de mantenimiento: REMOTO: 8 /Equipo/Mes (Mínimo 50 ) PREMIUM: 11 /Equipo/Mes (Mínimo 70 ) - Servicio por horas: REMOTO: Desde 17'50 /Hora PRESENCIAL: Desde 31'50 /Hora... Más detalles, presentación y condiciones generales en el dossier adjunto

2 OFERTA DE SERVICIO TÉCNICO INFORMÁTICO PARA LA ASOCIACIÓN PROVINCIAL DE AUTOESCUELAS DE MADRID Y SUS ASOCIADOS

3 Estimado director/gerente: Actiobits es una empresa con más de 12 años de trayectoria en el sector tecnológico y una de nuestras actividades principales es el mantenimiento de hardware y soporte técnico en el entorno pyme. La amplia experiencia con que contamos en el sector de las autoescuelas nos ha permitido tener un trato directo y cercano con sus proveedores habituales, lo que redunda en un mejor servicio. Por este motivo y porque estamos convencidos de la capacidad de mejora tecnológica del sector, hemos creado Actiobits Vial, una nueva sección dirigida exclusivamente a ustedes. Estamos especializados en la configuración, optimización y resolución de incidencias de los productos AEOL y Matfer, entre otros, así como en los dispositivos habituales: pizarra electrónica, proyectores, pantallas táctiles, tablets, smartphones, etc... Dada la alta disponibilidad que deben tener los equipos en estos entornos, en Actiobits recibimos sus incidencias por múltiples canales: Web, , SMS, Teléfono y Whatsapp y las resolvemos en tiempo real del modo que la incidencia requiera (En la misma llamada, tomando el control remoto de sus equipos o acudiendo físicamente a su escuela). Si fuese necesario el desplazamiento, nuestro compromiso es de 3 horas máximo desde la entrada del aviso. Como podrá comprobar en nuestra oferta, todo esto no está reñido con un precio realmente competitivo. Puede contar con nuestro contrato de mantenimiento por 8 /Mes/Equipo o 50 /Mes si su escuela cuenta con menos de 7 ordenadores. También existe la posibilidad de usar el servicio de horas sueltas o bolsas de horas desde 17,50 /Hora Esperamos que esta oferta sea de su interés. Reciba un cordial saludo Sergio Gutiérrez Luque Director Ejecutivo

4 CONTRATO MANTENIMIENTO BASICO REMOTO Incluye: - Visita e informe de situación inicial - Instalación y configuración de software de asistencia remota en los puestos cliente - Atención vía , teléfono y whatsapp sin límite - Resolución de incidencias mediante control remoto también ilimitadas - Reunión bimensual de control y mejora - Descuento del 10% en piezas y componentes - Descuento del 20% en asistencia in situ por horas - 1 consulta jurídica gratuita al mes (En colaboración con Actiolegis) PVP: 10 /Mes/Equipo OFERTA: 8 /Mes/Equipo (Mínimo 50 /Mes) CONTRATO MANTENIMIENTO TOTAL PREMIUM Incluye las mismas coberturas que el contrato básico y además: - Desplazamientos y asistencia técnica in situ ilimitados - Asesoramiento e interlocución con proveedores - Automatización y seguimiento de sistemas de backup online PVP: 14 /Mes/Equipo OFERTA: 11 /Mes/Equipo (Mínimo 70 /Mes)

5 HORAS SUELTAS Y BOLSAS DE HORAS: Horas sueltas: Soporte remoto: 25 /hora Asistencia in situ : 45 /hora Servicios de consultoría: 30 /hora Bolsas de horas : (Sin límite de validez) 5 horas en remoto: 100 (1 hora gratis) 10 horas en remoto: 175 (3 horas gratis) 5 horas in situ : 180 (1 hora gratis) 10 horas in situ : 315 (3 horas gratis) 5 horas de consultoría: 120 (1 hora gratis) 10 horas de consultoría: 210 (3 horas gratis)

6 Condiciones generales: Todos los precios de esta oferta son sin IVA En el contrato de mantenimiento total - premium, prevalecerá siempre el criterio técnico para decidir si se requiere de una actuación in situ o remota No se aplicará en ningún caso gastos de desplazamiento ni ningún tipo de coste oculto. El horario de recepción de incidencias y atención telefónica será: o Mantenimiento básico: 10:00-20:00 (L-V) o Mantenimiento total: 8:00-21:30 (L-V) y Sábados 9:00-14:00 Actiobits le emitirá junto a su factura un informe con el detalle de las actuaciones realizadas durante el mes, incluyendo el registro de conexiones remotas, llamadas, etc... La consulta jurídica incluida en el mantenimiento podrá efectuarse mediante llamada al o enviando un a indicando en el asunto del correo su número de cliente. Todas nuestras actuaciones están garantizadas por 2 años, tanto en piezas como en mano de obra. La presente oferta es exclusiva para autoescuelas asociadas de la comunidad de Madrid Todos nuestros contratos son SIN permanencia Las bolsas de horas son intransferibles, no pudiendo compartirse entre distintos titulares. Si bien puede ser utilizada por los distintos centros de una misma autoescuela.

1. Mantenimiento Integral. 2. Bonos de Horas. 3. Software de Gestión integrada. 4. Renting Tecnológico. 5. Copias de Seguridad On-line.

1. Mantenimiento Integral. 2. Bonos de Horas. 3. Software de Gestión integrada. 4. Renting Tecnológico. 5. Copias de Seguridad On-line. DOSSIER DE SERVICIOS 2015 Soporte Técnico: 1. Mantenimiento Integral. 2. Bonos de Horas. Consultoría: 3. Software de Gestión integrada. 4. Renting Tecnológico. Servicios Online: 5. Copias de Seguridad

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