Guía Docente FACULTAD DE HUMANIDADES Y CC. DE LA COMUNICACIÓN

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1 Guía Docente ASIGNATURA MARKETING Y PUBLICIDAD ONLINE CURSO 4º SEMESTRE 1º Y 2º GRADO COMUNICACIÓN DIGITAL MODALIDAD: PRESENCIAL CURSO FACULTAD DE HUMANIDADES Y CC. DE LA COMUNICACIÓN

2 1. IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA 1.- ASIGNATURA: Nombre: Marketing y Publicidad Online Código: j405 s405 t405 u405 Curso(s) en el que se imparte: 4º Semestre(s) en el que se imparte: 1º y 2º Carácter: Obligatoria ECTS: 9 Idioma: Español Modalidad: Presencial Grado en que se imparte la asignatura: Comunicación Digital Facultad en la que se imparte la titulación: Humanidades y CC. de la Comunicación 2.- ORGANIZACIÓN DE LA ASIGNATURA: Departamento: Comunicación Audiovisual y Publicidad Área de conocimiento: Comunicación Audiovisual y Publicidad 2. PROFESORADO DE LA ASIGNATURA 1.- IDENTIFICACIÓN DEL PROFESORADO: PROFESOR(ES) María Sánchez Martínez DATOS DE CONTACTO Tfno.: Ext.: despacho: ACCIÓN TUTORIAL: Para todas las consultas relativas a la materia, los alumnos pueden contactar con el/los profesores a través del , del teléfono y en el despacho a las horas de tutoría que se harán públicas, en el portal del alumno. 3. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA 2

3 RESULTADOS DEL APRENDIZAJE - Conocer las metodologías de investigación. - Desarrollar la capacidad para analizar y evaluar la información. - Conocer la estructura empresarial del sector de la comunicación y la publicidad especialmente en el entorno on-line. 4. METODOLOGÍA DOCENTE DE LA ASIGNATURA ACTIVIDADES FORMATIVAS Clase magistral: El profesor expondrá, en las lecciones magistrales establecidas, los conceptos fundamentales de la asignatura, para ello se emplearán materiales de apoyo que se dispongan en el aula o a través del portal del alumno. Los alumnos habrán de leer previamente una bibliografía básica que se entregará a comienzo de curso. Prácticas: Las clases prácticas implicarán la utilización de recursos conceptuales concretos, a partir de los contenidos desarrollados en las lecciones magistrales y para un desarrollo adecuado de técnicas de comunicación específicas en el ámbito de la comunicación multimedia. 5. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE 1.- ASISTENCIA A CLASE: Para poder acogerse al sistema de evaluación continua es precisa la asistencia al 75% de las clases de teoría (se realizarán controles de asistencia). Ya que el alumno puede faltar el 25% del total de las clases, no se admitirán justificaciones de ausencia. La asistencia a las clases prácticas es obligatoria en un 100%. 2.- SISTEMAS Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN: CONVOCATORIA ORDINARIA. EVALUACIÓN CONTINUA: La adquisición de las competencias y los conocimientos establecidos se valorará en dos bloques: teoría y práctica. Para poder superar la asignatura, en cada uno de los bloques deberá obtener una puntuación mínima de 5. Si no consiguiera este resultado, el área de conocimiento determina la existencia de una prueba final para superar la asignatura fijada en fecha destinada para la convocatoria ordinaria. Así pues, la asignatura se evaluará de la siguiente manera: Parte teórica: una prueba de evaluación de conocimientos no liberatoria (evaluación continua) en mitad del cuatrimestre, un trabajo individual, un trabajo en grupo y un examen final que abarca toda la materia contenida en la asignatura. 3

4 Parte práctica: consta de diez talleres de prácticas y cada práctica se evalúa de forma individual y/o colectiva tanto en sus resultados como en la actitud del alumno. Examen Final: como última prueba para los alumnos que hayan cumplido los requisitos de asistencia a clase. Para los alumnos que no puedan acogerse a los criterios de evaluación continua por falta de asistencia, el área de conocimiento determina la existencia de una prueba final teórico-práctica para superar la asignatura fijada en fecha destinada para la convocatoria ordinaria. NOTA: Los errores correspondientes a faltas de ortografía se penalizarán de acuerdo con el siguiente criterio fijado por la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Comunicación: - Una falta de ortografía supone un punto menos en la nota total del ejercicio realizado. - Dos faltas de ortografía se penalizan con tres puntos menos. - Tres faltas de ortografía suponen el suspenso de dicho ejercicio, sea cual sea su calificación en cuanto a los contenidos. - Cada falta de acentuación restará 0,25 de la calificación total. CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA: El alumno que no supere la asignatura en la convocatoria ordinaria, deberá presentarse al examen final teórico- práctico de la convocatoria extraordinaria, que abarcará toda la materia contenida en la asignatura. Si el alumno ha superado el bloque práctico en la convocatoria ordinaria, en la extraordinaria solo tendrá que presentarse al examen teórico y viceversa. Como en la convocatoria ordinaria, para poder superar la asignatura, el alumno/a debe obtener una puntuación mínima de 5 en cada uno de los bloques (teoría y práctica). 3.- VALORACIÓN FINAL DEL ALUMNO: SISTEMA DE EVALUACIÓN PORCENTAJE Trabajos individuales y en grupo 30% Prácticas 30% Exámenes 40% CALIFICACIÓN FINAL DE LA ASIGNATURA 100% 1.- PROGRAMA DE LA ASIGNATURA: 6. PROGRAMA DE LA ASIGNATURA 4

5 PROGRAMA TEÓRICO: Tema 1. Marketing y procesos del marketing Qué es el marketing Los procesos del marketing La posición del marketing dentro de las empresas Las empresas y los entornos del marketing Tema 2. El mercado y los consumidores El mercado. Oferta y demanda Necesidades, deseos y demandas del consumidor Generar fidelización y retención del consumidor La era digital, del consumidor pasivo al usuario activo Tema 3. Estrategias de marketing y las variables de mix Planificación estratégica de la empresas Organización y control del marketing El marketing y sus socios dentro de las compañías Los nichos de mercado La variables del mix El precio El producto La distribución La comunicación Tema 4. Fundamentos marketing digital Estrategias del marketing digital B2C, B2B, C2C, C2B Marketing en la Web Globalización Tema 5. Principales herramientas del marketing digital marketing Permission marketing Marketing Viral CRM Tema 6. El plan de marketing digital Blended Marketing Desarrollo del plan de marketing Control y seguimiento del plan de markting digital Prosumidores Tema 7. Mobile marketing Origen y desarrollo Clasificación y tipos de acciones Internet en el móvil Aplicaciones móviles Tema 8. Social Media Marketing Determinar los objetivos y los indicadores para desarrollar un plan de Social Media Marketing Identificar las herramientas y redes más apropiadas para cada segmento de usuarios. Protocolos de gestión de la comunicación Planificación Posicionamiento Tema 9. Marketing content Branded Content Engagement Digital Content Gammification Tema 10. La publicidad online La Comunicación publicitaria online. Diferencias principales entre la publicidad tradicional y la online. Tema 11. Formas y formatos de publicidad online Del Banner a los formatos enriquecidos Websites 5

6 Minisites Otros formatos publicitarios Tema 12. Planificación y formas de pago de la publicidad online Como planificar en los medios digitales. CPC, CPM y otras formas de pago de la publicidad online Tema 13. KPI s y métricas digitales Introducción a las métricas digitales Gestión de las campañas online Soportes Adservers Tema 14. Analítica web La importancia de los datos Técnicas de captura de datos Herramientas de análisis web Tema 15. Consideraciones legales de la publicidad online Principales legales a tener en cuenta en la publicidad online Privacidad y protección de datos Autoría y herramientas P2P PROGRAMA DE PRÁCTICAS: El programa de prácticas contará de diez clases prácticas en las que se aplicaran los conceptos teóricos vistos en clase a casos de estudio, análisis de caso y desarrollo práctico de herramientas. 7. BIBLIOGRAFÍA DE LA ASIGNATURA 1.- BIBLIOGRAFÍA BÁSICA: KOTLER, P. Y G. ARMSTRONG (2012): Principios de marketing. Madrid, Prentice-Hall, 12ª edición. VV.AA. (2013) El libro del marketing interactivo y de la publicidad digital, Madrid, ESIC. 2.- BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA: ARENS, W.F. (1999): Publicidad. Mejico. Mac Graw Hill. ALZUGARAY, P. (2005) El sector publicitario hoy. Especialización integrada en Telos, Cuaderno Central: La publicidad, nueva realidad, nuevos enfoques, nº 64, julio-septiembre, ARMSTRONG, S. (2002) La publicidad en Internet, Bilbao, Deusto. BENAVIDES, J. Y ALAMEDA, D. (2006) Hacia dónde va la publicidad?, en comunicación y pluralismo, nº 0, pps Salamanca: Universidad Pontificia de Salamanca BRAUNER, J Y BICKMAN, R (1996) La sociedad multimedia, Barcelona, Gedisa CAPPO, J. (2004) El futuro de la publicidad, Mc Graw Hill, México, DE SALAS NESTARES, M.I. (1999) La comunicación Publicitaria Interactiva en Internet, Valencia, Fundación Universitaria San Pablo CEU. ESTEBAN, A. et al. (2013): Fundamentos de marketing. Madrid, ESIC. KOTLER, P. (2010): Marketing 3.0. Lid (Ebook) KOTLER, P. (2013): Fundamentos de Marketing. Madrid, Addison-Wesley, 11º edición. GARCÍA UCEDA, M. (2011) Las claves de la Publicidad, ESIC, Madrid, 7ª ed. JOANNIS, H (1996): La creación publicitaria desde la estrategia del marketing. Bilbao. Deusto. MAYORDOMO, J.L. (2003) e-marketing, Gestión 2000.com PINO, C., CASTELLO, A., RAMOS-SOLER, I. (2013) Comunicación en cambio constante, La. Branded Content, Community Management, Comunicación 2.0, Estrategia en Medios Sociales. Madrid, Fragua. RODRÍGUEZ ARDURA, I. (2002) Marketing.com: y comercio electrónico en la sociedad de la información. Pirámide. Madrid 6

7 SOLANA, D. (2005) Anuncios en Internet. La nueva publicidad en Telos, Cuaderno Central: La publicidad en transformación, nº 64, julio-septiembre STANTON, W., ETZEL, M.J. Y WALKER, B. (2000) Fundamentos de marketing. Madrid, McGraw Hill, 9ª edición. 4.- RECURSOS WEB DE UTILIDAD: (Asociación Española de Agencias de Comunicación y Publicidad) (Asociación Española de Estudios de Marketing) (Asociación de Investigación de Medios de Comunicación) (Interactive Advertising Bureau) (información de audiencias y anunciantes) (Asociación de Marketing de España) (Asociación Española de Marketing Académico y Profesional) Medios de comunicación especializados: NORMAS: 8. ACTITUD DENTRO DEL AULA Las faltas en la Integridad Académica (ausencia de citación de fuentes, plagios de trabajos o uso indebido/prohibido de información durante los exámenes), así como firmar en la hoja de asistencia por un compañero que no está en clase, implicarán la pérdida de la evaluación continua, sin perjuicio de las acciones sancionadoras que estén establecidas. Se aplicará lo especificado en las Normas de Comportamiento recogidas en la web de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Comunicación: 7

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