FORMACIÓN DE PACIENTES A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES

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1 FORMACIÓN DE PACIENTES A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES Dr. Edelmiro Menéndez Torre Presidente de la Sociedad Española de Diabetes 11 de abril 2014 OVIEDO

2 El problema La adolescencia es una época de la vida especialmente compleja para los pacientes con diabetes tipo 1, ya que el rechazo de las normas y convenciones sociales se combina frecuentemente con un deterioro en el autocontrol de su enfermedad, lo puede implicar importantes complicaciones a corto, medio y largo plazo. El reto Ayudar al adolescente diabético tipo 1 a asumir de forma responsable el control de su enfermedad (empoderamiento)

3 Los adolescentes diabéticos son nativos digitales

4 Qué es un nativo digital? Nativo digital es aquél que nació cuando ya existía la tecnología digital

5 La tecnología forma una parte integral de la vida del nativo digital Pizarra 1890 PC 1980 ipad 2010

6 Los juegos digitales, el móvil, las redes sociales o chatear forman parte de la cotidianidad de los nativos digitales A través de su interacción con las nuevas tecnologías, los nativos digitales procesan la información de manera diferente a las generaciones anteriores Para comunicarse con ellos es imprescindible conocer las claves de las relaciones en este entorno digital y ponerlas en práctica

7 Cuándo empiezan a adoptar las nuevas tecnologías los nativos digitales? La adopción de las nuevas tecnologías empieza a edades muy tempranas A los 15 años, el 89,5% de los jóvenes utilizan internet y el 87,3% utiliza móviles Entre los 16 y 24 años, el 95% utiliza internet Estudio eespaña 2012 (Fundación Orange)

8 Qué hacen los nativos digitales en internet? Jóvenes entre años. Descarga de música, vídeos, etc. Foros, chats, messenger Correo electrónico Búsquedas de información o documentación Acceso a redes sociales Jóvenes y tecnologías de la información y comunicación. CIS, INJUVE.

9 Qué redes sociales utilizan los nativos digitales? Divertirse, entretenerse, pasar el rato, etc Acceder o compartir fotos, vídeos, etc Mantener el contacto con personas Tuenti Facebook Twitter Qué hacen en las redes sociales los nativos digitales? Media de tiempo en las RRSS por sesión: 1,28 h * Jóvenes entre años. Jóvenes y tecnologías de la información y comunicación. CIS, INJUVE.

10 Cómo utilizan los nativos digitales sus smartphones? Los jóvenes de 15 a 24 utilizan sus smartphones principalmente para enviar SMS, jugar, navegar por internet y descargar apps y contenidos

11 Existen múltiples espacios en redes sociales dirigidos a diabéticos

12 El proyecto Diguan

13 Estrategia de comunicación: Engagement Combinar tres elementos: concienciación, participación y educación Transmitir mensajes relevantes en el tono y lenguaje propios del adolescente que permitan conectar con él (icono, wording) Abrir y crear canales de comunicación afines al adolescente y con alto poder de impacto: ecosistema digital

14 Creación del ecosistema digital Diguan CONCIENCIACIÓN YOUTUBE PARTICIPACIÓN VÍDEOBLOG EDUCACIÓN PARA LA GESTIÓN SERIOUS GAME

15 Un icono: nuestro personaje Personalidad inicial: Despistado, Gracioso, Ingenuo, Poco reflexivo, Se deja llevar por el grupo... El lado más infantil del adolescente Claves para conectar: Sin género definido Sin pertenencia a un grupo social o tribu específicos Con posibilidad de situarlo en cualquier escenario o situación Imagen acorde con las tendencias de comunicación

16 Diguan es un personaje divertido y entrañable que debe aprender a controlar su enfermedad y a afrontar situaciones similares a las de un adolescente con diabetes tipo 1, a la vez que se relaciona con su entorno habitual de amigos y familiares

17 Plataforma de co-creación

18 Co-creadores expertos El proyecto Diguan ha sido creado y desarrollado conjuntamente por la Sociedad Española de Diabetes (SED), la Sociedad Española de Endocrinología Pediátrica (SEEP), la Federación de Diabéticos Españoles (FEDE) y Sanofi. Para la conceptualización y ejecución del proyecto se creó un grupo de expertos multidisciplinar (incluyendo un psicólogo, paciente, endocrinólogo, game designers, etc.) y se aplico la metodología de design thinking.

19 Plataformas Diguan

20 Un videoblog en que periódicamente se publicará un vídeo de Diguan en una situación cotidiana propia del adolescente con diabetes tipo 1 En los vídeos, Diguan nunca logra disfrutar plenamente de sus planes debido a que no controla bien su enfermedad Cada vídeo va acompañado de un consejo que apoya al adolescente en el control de su glucemia, alimentación, ejercicio y tratamiento y le anima a compartir su enfermedad con su entorno diguanblog.es

21 Vídeo Soy Diguan!

22 En el canal de youtube de Diguan se puede encontrar todo el contenido en vídeo relacionado con el proyecto Diguan: entrevistas, videoposts, making of youtube.com/diguantube

23 Serious games Los serious games son juegos digitales que comparten el atractivo y las cualidades motivacionales de los videojuegos de entretenimiento, pero a la vez tienen la capacidad de educar, formar, informar, prevenir y ayudar a adoptar nuevos hábitos Tiene un alto uso por parte de los nativos digitales. La razón: MOTIVA Usuarios pueden continuar juagando, comentando y compartiendo información

24 diguangame.es Un videojuego cuyo objetivo es concienciar a los adolescentes con diabetes tipo 1 sobre cómo gestionar su enfermedad, presentándoles situaciones en las que tienen que tomar decisiones sobre medición de la glucemia, alimentación, ejercicio y monitorización de cuerpos cetónicos y tratamiento. También les ayudará a entender la importancia de controlar la ingesta de hidratos de carbono

25 Diguangame ios + Android apps

26 diguan.es La web de Diguan ofrece información sobre los objetivos y el desarrollo del proyecto, y presenta material gráfico y links a todos los recursos disponibles

27 Resultados

28 Resultados (Nov 2013-Feb 2014) Los datos acumulados desde el lanzamiento en noviembre hasta el 31 de Marzo son: Visitas totales a las plataformas: 31,182 visitas Diguan.es: 3,432 visitas Diguanblog.es: 7,709 visitas Diguangame.es + Diguangame apps: 20,041 visitas Se han jugado 11,875 partidas al Diguan game con una duración media de 06:12 minutos por partida Los vídeos en Youtube.com/Diguantube se han visualizado 18,824 veces con 16,418 minutos vistos Se ha generado 96 entradas en otras plataformas (blogs de profesionales sanitarios y pacientes, portales dedicados a la salud y a información general).

29 Gracias!

30

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