Términos y Condiciones OFERTA FAN Nº1 ONLINE TIGO BOLIVIA

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1 Términos y Condiciones OFERTA FAN Nº1 ONLINE TIGO BOLIVIA Creación de Cuenta Autorización datos personales y aceptación de términos y condiciones de Tigo Online 1.- Reconocimiento Y Aceptación Telefónica Celular de Bolivia S.A., (en adelante "Tigo") le habilitará el uso del sitio Web de Tigo y de sus demás Servicios (en adelante los "Servicios"), los cuales se encuentran disponibles en el referido sitio, sujeto a las siguientes Condiciones del Servicio (en adelante las "CDS"). Las CDS le indican lo que usted puede esperar del Servicio y los riesgos que asume, lo que Tigo espera de usted, así como de la limitación de responsabilidad de Tigo. Tigo podrá modificar el contenido del sitio Web, y/o las CDS en cualquier momento, dichas modificaciones serán publicadas en el sitio Web de Tigo, situación que se entenderá como notificación formal y suficiente de la nueva información publicada. Al acceder y usar este sitio usted está aceptando las condiciones del Servicio. Si usted no está de acuerdo con estos términos, por favor no acceda o no haga uso de este sitio. 2.- Sus datos, propiedad y restricciones La información o datos personales que usted nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad Autorización para tratamiento de datos personales. Doy mi consentimiento previo, expreso e informado a TIGO. para el manejo de mis datos personales, de conformidad con lo señalado en la normativa vigente, así: Derechos del titular de los datos personales: i) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados a TIGO que hayan sido objeto de tratamiento. (ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. (iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada (iv) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, el cual procederá cuando la autoridad haya determinado que TIGO en el tratamiento ha incurrido en conductas contrarias a la Constitución y la normativa vigente. (v) Los datos personales suministrados serán incorporados a una base de datos, por tanto autorizo a TIGO a utilizar esta información para el envío y/o recepción de mensajes cortos de texto y/o mensajes multimedia con fines comerciales y/o publicitarios. TIGO mantendrá la confidencialidad de todos los datos personales registrados, en la página web de Tigo, por los suscriptores y/o usuarios de TIGO, así como toda aquella información que se llegue a conocer. TIGO no divulgará esta información sin la previa autorización del titular de la misma, excepto en los casos en los cuales sea solicitada por requerimiento fiscal o judicial, que releve tal consentimiento. TIGO utilizará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros de los suscriptores y/o usuarios de TIGO, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

2 3.- Ámbito de aplicación Las presentes CDS serán de aplicación a todos los pedidos cursados a través de la página web compras.tigo.com.bo Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío en las zonas que contemos con cobertura de delivery en el territorio boliviano dentro del radio urbano. La realización de un pedido a través de nuestra tienda online supone una aceptación por su parte de las presentes Condiciones de Servicios y de la Política de Privacidad de nuestra página web. En caso de que esté en desacuerdo con el contenido de las Condiciones aquí establecidas, absténgase de realizar cualquier operación de compra. 4. Política De Privacidad De acuerdo con la autorización otorgada por usted al inicio de la transacción, es decir al momento de entregar sus datos personales, TIGO podrá utilizar dicha información de conformidad con la finalidad por usted autorizada en el mencionado documento. Adicionalmente a lo autorizado por usted, su información podrá ser remitida a las autoridades pertinentes, cuando ésta sea requerida por la ley o por acciones legales (por ejemplo, de acuerdo a una orden judicial o para propósitos de prevención de delito o fraude). 5. Garantía Del Usuario Usted declara y garantiza a TIGO: (a) que tiene plenos poderes y facultades, así como también la capacidad legal y mayoría de edad para celebrar Contratos y cumplir las obligaciones derivadas de los mismos, y que si se está registrando en representación de una compañía o de alguna otra entidad, que tiene la facultad de obligar a su mandante o a la compañía que lo emplea; (b) que tiene el poder adquisitivo para pagar la mercancía requerida, (c) que le brindará información completa y precisa a TIGO, incluyendo, aunque no en forma taxativa, sus recomendaciones o requerimientos. Sin embargo, TIGO se reserva el derecho de verificar y constatar su capacidad legal para celebrar contratos y adquirir obligaciones; si en dicha verificación, se constata que usted con cuenta con la capacidad señalada, TIGO podrá tomar las medidas legales que considere pertinentes. 6.- Uso de nuestro sitio web Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a: -No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. -Facilitarnos su dirección de correo electrónico, Teléfono, dirección y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si fuese necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. -Tener dinero en su billetera móvil para poder realizar su pago mediante la pasarela de pagos Tigo Money. El Servicio puede brindar enlaces a sitios de terceros. Usted reconoce que TIGO no tiene control alguno sobre esos sitios y no es responsable por su disponibilidad, no los respalda, y no es responsable por el contenido, las mercaderías o los Servicios disponibles en esos sitios. Recomendamos que verifique la política de cada sitio que usted visita. TIGO no será responsable, en forma directa o indirecta, por ningún daño o pérdida causados por el uso de otros sitios o por la confianza depositada en ningún contenido, mercadería o Servicio disponible a través de los sitios cuyos enlaces se encuentren en la página web de TIGO. TIGO prohíbe el uso de los nombres y/o logotipos, marcas y cualesquiera otros signos distintivos de su propiedad como enlaces hipertextuales o de cualquier otra forma ("links ) dirigidos a sitios en Internet cuyo URL sea diferente de a menos que el establecimiento de un enlace de tal naturaleza sea aprobado por TIGO por escrito en cuyo caso deberá atenerse a los criterios y manuales de diseño y publicidad establecidos por TIGO.

3 TIGO se reserva el derecho de solicitar el retiro de enlaces que hayan sido establecidos en sitios web sin su expresa y previa autorización. El establecimiento en páginas no controladas por TIGO de enlaces a subdirectorios dentro del URL ( Deeplinking ) queda prohibido. El despliegue, uso, exhibición, copia o cualquier otra forma de reproducción del sitio o de cualquiera de sus subdirectorios y/o páginas, en sitios no controlados por TIGO ( Framing ) queda expresamente prohibido. La inobservancia de estas prohibiciones será una violación a los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos y a los derechos sobre la Propiedad Industrial. 7.- Celebración de la compraventa Vendedor: Telefónica Celular de Bolivia S.A. Comprador: El usuario, al consignar sus datos personales en el formulario de compra, deberá aceptar las Condiciones y la Política de Privacidad para poder continuar con el proceso de compra. Su compra online es efectiva el momento que se debita el dinero electrónico de su billetera móvil. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. 8.- Disponibilidad de los productos Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock le reembolsaremos sin demora los pagos que haya realizado sobre esos artículos en concreto. TIGO se reserva el derecho a cambiar en cualquier momento la cantidad de artículos que puedes comprar. 9.- Quitar o modificar productos TIGO se reserva el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. TIGO no se hace responsable frente a usted o frente a un tercero por el hecho de retirar cualquier producto, quitar o modificar cualquier material o contenido de la página web con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no Entrega Las entregas de los equipos se realizarán en las bodegas Tigo designadas, donde el cliente deberá pasar a recoger su compra previa presentación del Carnet de Identidad. TIGO se compromete a entregar todo producto vendido en su tienda online en un plazo máximo de 5 días hábiles en el eje troncal y de 10 días hábiles en las demás ciudades después de confirmada la compra. Una vez entregados los equipos, los riesgos de pérdida o daños pasan al cliente.

4 11.- Precio El precio vigente del producto será el acordado en el momento de realizar la compra. Los precios de la página web incluyen IVA Opciones de pago Solo se puede pagar en la tienda virtual a través de Tigo Money. - Tigo Money: El cliente necesariamente debe tener registrada su billetera móvil y cargada con dinero electrónico, se realiza el débito del dinero por concepto de la mercancía. Al utilizar Tigo Money, aceptas todas las condiciones de su servicio. Tigo puede ofrecer otros métodos de pago y cambiar las opciones de pago cuando considere oportuno Política de devoluciones No se admiten devoluciones, ni del equipo, ni del dinero. Si el equipo tuviera alguna falla técnica se aplica la garantía del equipo 14.-Garantía Legal del Equipo Todos los equipos ofertados en la tienda online (Prepago), cuentan con una Garantía legal de un año, la cual puede ejecutarse únicamente en casos que el equipo presente fallas técnicas de fábrica. Si esta situación ocurriera el cliente debe apersonarse a cualquier oficina TIGO para la revisión de su equipo. Es posible que los productos de terceros ofrezcan garantía del fabricante. Atención al cliente Si hay algún problema con tu pedido o quieres comprobar su estado, llama al Servicio de atención al cliente *611 de lunes a viernes, de a h, y de sábado a domingo de a h. O envía un correo a: 15. Presentación De La Oferta TIGO a través de su página web compras.tigo.com.bo, extiende la invitación a comprar los diferentes productos que se enuncian y/o describen en este sitio web. Para efectos de que exista una oferta de compra válida por parte del cliente, se requiere el diligenciamiento, por parte de éste, de una forma electrónica disponible en la página, en la cual se deben registrar los datos personales del cliente, la selección de los productos y/o servicios deseados, la forma en que procederá a su pago, los datos que dependiendo de la forma de pago sean necesarios para efectuar el mismo, las autorizaciones que se soliciten, en cumplimiento de la normativa vigente aplicable, durante la transacción, así como los demás datos que TIGO considere necesarios para que se pueda proceder a realizar una compra. TIGO procederá a verificarla y decidir si acepta la misma. Ninguna oferta obliga a TIGO sino hasta la aceptación de la misma. Toda cotización dada por TIGO será válida sólo para el momento en que se liquida el valor final de la oferta de compra, por lo que TIGO se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento previo a la aceptación de la oferta, sin necesidad de avisar dicho cambio de ninguna manera.

5 16.- Productos Es política de TIGO la actualización y revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en este sitio. TIGO puede en cualquier momento modificar y descontinuar productos y/o servicios que se encuentren en la oferta vigente Colores Y Visualización De Productos El sitio web de TIGO apunta a exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice Precio y reducciones o correcciones de precio Tigo se reserva el derecho a cambiar los precios de los productos que se muestran en la página Web en cualquier momento y a corregir errores involuntarios. En caso de que hubiera un error en el precio, te lo notificaremos y te daremos la opción de continuar con la transacción al precio correcto o de cancelar el pedido sin costes Limitación De Cantidades Y Restricción De Pedidos TIGO puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona. Además, TIGO se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que usted realice. Son restricciones que pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta del sitio web de TIGO, la misma tarjeta de crédito o billetera móvil, la misma línea telefónica, el mismo medio de pago y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación Indemnidad Usted se obliga a mantener indemne a TIGO, sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes y empleados, incluyendo honorarios de abogados por cualquier reclamo, queja, acción o demanda iniciados por algún tercero, como consecuencia del uso indebido por parte suya del Servicio, de su violación de las CDS, o de la violación de algún derecho de un tercero Información De Marca Registrada TIGO, el logotipo de TIGO, TIGO y/o Telefónica Celular de Bolivia, así como otros logotipos, productos y nombres de Servicios de TIGO, son marcas registradas de TIGO. Usted no podrá exhibirlos o utilizarlos de forma alguna o de forma que se haga un uso comercial o engañoso (adoptar una falsa identidad) de ellos.

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