Nombre del Procedimiento: Canalización de Indigentes a Albergues

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Fernando Moreno Calderón
hace 5 años
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PAG: 1 OBJETIVO GENERAL: Canalizar a personas Indigentes a albergues del Instituto de Asistencia e Integración Social, en situación de calle por abandono social y/o alta vulnerabilidad a fin de que

1 PAG: 1 OBJETIVO GENERAL: Canalizar a personas Indigentes a albergues del Instituto de Asistencia e Integración Social, en situación de calle por abandono social y/o alta vulnerabilidad a fin de que tengan una mejor calidad de vida. POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN: Para poder ingresar al Instituto de Asistencia e Integración Social es necesario contar con el consentimiento de la persona en abandono social. Ser detectado en vía pública de tres o más días o vivir en predio sin los servicios mínimos necesarios para vivir dignamente. La Jefatura de Atención a Grupos Vulnerables deberá realizar la Canalización de personas Indigentes a albergues del Instituto de Asistencia e Integración Social, cuando tenga conocimiento de la existencia de estas mediante Orden de Atención emitida por el Centro de Servicios y Atención Ciudadana, reporte de la Ciudadanía por vía telefónica o de forma personal. se entenderá por: P.A.S.E. Programa de Atención Social Emergente I.A.S.I.S. Instituto de Asistencia e Integración Social

2 PAG: 2 Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo Ciudadano 1 Solicita retiro de indigente de la vía pública. 1 día Centro de Servicios y Atención Ciudadana Dirección General de Desarrollo Social Departamental de Atención a Grupos Vulnerables Departamental de Atención a Grupos Vulnerables (Trabajo 2 Solicita datos de ubicación del indigente, captura y turna Orden de Atención a la Dirección General de Desarrollo Social, vía sistema de red. 3 Recibe Orden de Atención, revisa y turna a la Grupos Vulnerables. 4 Recibe Orden de Atención, revisa y turna para su seguimiento 5 Realiza visita al lugar o lugares donde reportan haber visto al indigente 6 Contacta al indigente, realiza labor de convencimiento y explica de los beneficios de ingresar al Instituto de Asistencia e Integración Social (I.A.S.I.S.) 7 Acepta Integrarse? No Fundamenta en Orden de Atención la negativa, elabora oficio y solicita al Instituto de Asistencia e Integración Social realice visita y labor de convencimiento ante el indigente a fin de que acepte integrarse a un albergue de esa institución 8 Recaba rubrica del titular del área, de visto bueno de la Subdirección de Grupos Sociales y de autorización de la Dirección Salud y Vivienda, en oficio de solicitud y envía hora 20 5 días 1 día 1 día 2 horas

3 PAG: 3 Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo Instituto de Asistencia e 9 Recibe oficio de solicitud de visita y 10 Integración Social labor de convencimiento ante indigente a fin de que se integre un albergue de la institución, revisa, sella acuse de recibido y regresa. Grupos Vulnerables (Trabajo Instituto de Asistencia e Integración Social 10 Recibe acuse de recibido de oficio, y archiva 11 Realiza procedimiento interno y envía oficio 10 2 días Grupos Vulnerables 12 Recibe oficio y revisa si el indigente acepto integrarse a un alberge Acepta? No. Elabora oficio a la Subdirección de Limpia, y solicita retiro de pertenencias del indigente Elabora oficio y solicita a la Coordinación de Seguridad Pública envié personal para que haga acto de presencia el día que se realice el retiro de pertenencias del indigente a fin de evitar agresiones en contra del personal de la Subdirección de Limpia. 15 Recaba firmas de la Subdirección de Grupos Sociales y entrega oficios respectivamente 30 20

4 PAG: 4 Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo Subdirección de Limpia Coordinación de Seguridad Pública 16 Recibe oficio, sella de recibido y regresan acuse 10 Grupos Vulnerables 17 Recibe acuse y archiva SI. Elabora oficio y solicita al Instituto de Asistencia e Integración Social ingrese al Programa de Atención Social Emergente a indigente 30 Grupos Vulnerables Grupos Vulnerables (Trabajo Instituto de Asistencia e Integración Social 19 Firma oficio, entrega al personal de servicio social e indica acudan por indigente 20 Recibe oficio, acude por indigente y le traslada al Instituto de Asistencia e Integración Social 21 Recibe indigente y documentos, sella acuse del oficio y entrega a la Departamental de Atención a Grupos Vulnerables 1 día 1 día 10 Grupos Vulnerables (Trabajo 22 Recibe acuse y entrega 10 Grupos Vulnerables 23 Recibe acuse del oficio y contesta Orden de Atención, firma y entrega a la Dirección General de Desarrollo Social, y archiva acuses. 30

5 PAG: 5 Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo Dirección General de 24 Recibe Orden de Atención, contesta y 30 Desarrollo Social envía mediante Sistema de red al Centro de Servicios y Atención Ciudadana para su procedimiento FIN DEL PROCEDIMIENTO

6 PAG: 6 Ciudadano Centro de Servicios y Atención Ciudadana Dirección General de Desarrollo Social Inicio Solicita retiro de indigente de la vía pública Solicita datos de ubicación de indigente, captura y turna Orden de Atención Orden de Atención Recibe Orden de Atención, revisa y turna A

7 PAG: 7 Departamental de Atención a Grupos Vulnerables Departamental de Atención a Grupos Vulnerables (Trabajo A Recibe Orden de Atención, revisa y turna para su seguimiento 4 Realiza visita al lugar donde reportan al indigente 5 Orden de Atención Contacta al indigente, realiza labor de convencimiento 6 B

8 PAG: 8 Departamental de Atención a Grupos vulnerables (Trabajo Social ) Instituto de Asistencia e Integración Social B SI Acepta? NO 1 7 Fundamenta en Orden de Atención la negativa y elabora oficio y turna Orden de Atención Recaba rubricas del Titular del Área, Visto Bueno de autorización y envía 8 Recibe oficio, revisa, sella acuse de recibido y entrega 9 C

9 PAG: 9 Grupos Vulnerables (Trabajo Instituto de Asistencia e Integración Social Departamental de Atención a Grupos Vulnerables C Recibe acuse de recibido y archiva 10 Realiza procedimiento interno, elabora oficio y envía Recibe oficio y revisa si el indigente acepta integrarse a un albergue D

10 PAG: 10 Departamental de Atención a Grupos Vulnerables Subdirección de Limpia Coordinación de Seguridad Pública D Acepta? SI NO Elabora oficio y solicita retiro de pertenencias del indigente 13 2 Elabora oficio y solicita envíe personal de Seguridad Pública 14 Recaba firmas de la Subdirección de Grupos Sociales y entrega oficios 15 Recibe oficio, sella y regresa acuse 16 E

11 PAG: 11 Departamental de Atención a Grupos Vulnerables E Recibe oficio, y archiva Elabora oficio solici ta a IASIS ingrese indigente 18 Firma oficio entrega al personal de Servicio Social indica acuda por indigente 19 F

12 PAG: 12 Departamental de Atención a Grupos Vulnerables (Trabajo Instituto de Asistencia e Integración Social F Recibe oficio, acude por indigente y le traslada Recibe indigente y documentos, sella acuse de oficio y entrega G

13 PAG: 13 Departamental de Atención a Grupos Vulnerables (Trabajo Departamental de Atención a Grupos Vulnerables Dirección General de Desarrollo Social G Recibe acuse y entrega 22 Contesta Orden de Atención, escribe respuesta, firma y envía Orden de Atención O 23 Recibe Orden de Atención, contesta y envía vía Sistema de Red a CESAC Orden de Atención 24 Fin Profa.: Martha Pérez Vázquez Jefa de Unidad Departamental de Atención a Grupos Vulnerables

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