QUÉ ES EL OTRO LADO LOS SOCIOS DE EL OTRO LADO

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Esteban Cárdenas Castillo
hace 8 años
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1 QUÉ ES EL OTRO LADO Somos una consultora estratégica fundada en 1997 que ha desarrollado su propio método para la comprensión de los problemas y la creación de soluciones innovadoras de máxima efectividad. Trabajamos en la identidad, el marketing, las estrategias de negocios, la experiencia de cliente y la cultura corporativa de empresas y organizaciones. Tenemos nuestras propias técnicas de investigación y diseño estratégico, un equipo multidisciplinario avezado en la dirección y gestión de proyectos y una red de proveedores de primera calidad para la implementación de nuestras recomendaciones. LOS SOCIOS DE EL OTRO LADO Eugenio García Estudió Arquitectura en la UCV y Filosofía en el Departamento de Estudios Humanísticos de la Universidad de Chile. Tiene una destacada trayectoria como director creativo y consultor de empresas. Cofundó la agencia de publicidad Porta (hoy Lowe Porta), fue director creativo de la campaña del NO y de distintas campañas presidenciales en América Latina. Cofundó la consultora en comunicaciones ICC Crisis; fue director creativo del Pabellón de Chile en la Expo Sevilla. En 1997 con la Economista Ana Costa creó ELOTROLADO Consultores; fue Director de Programación de Televisión Nacional. Es Director de la Fundación Imagen de Chile, Consejero Editorial de la Revista Cuaderno de la Fundación Neruda y Presidente de la Corporación por la Vida Buena fundación dedicada a promover valores entre profesores y alumnos de colegios en todo Chile.

2 Fue asesor de la Unidad de Análisis Estratégico de la Presidencia de la República en el gobierno del Presidente Ricardo Lagos. Es Socio Fundador y Consejero del Instituto de Sistemas Complejos de Valparaíso. Coautor con Milena Pantoja de El Sentido, lo extraordinario de la vida común, Ed. Aguilar, Diseñador y Director General del Pabellón Chileno en la Expo Shanghai Ana Costa Economista de la U. De Chile. Antes de fundar EL OTRO LADO trabajó en el Banco de Santiago y en Crisis, consultora en identidad corporativa y comunicaciones. Dirigió proyectos de marketing en México y Chile y formó parte del primer Directorio de Comunidad Mujer. Es consultora de empresas y Directora General de ELOTROLADO. Con Eugenio García desarrolló un sistema de interpretación de los consumidores enfocado a la creación de ofertas y un método para revelar paradigmas en el mercado y crear nuevas áreas de oportunidades de negocios. Fue la Productora General de los Contenidos del Pabellón Chileno en la Expo Shanghai 2010, dirigiendo y coordinando a más de 7 empresas diferentes que colaboraron la producción y desarrollo de la materialización del Pabellón Chileno.

3 LOS CLIENTES Y PROYECTOS DE EL OTRO LADO INDUSTRIA FINANCIERA Grupo Santander Asesoría de marketing. Investigación y comprensión de mercados. Estrategias de posicionamiento. Estrategias de negocios. Banefe Identidad de marca, cultura corporativa, asesoríad de marketing. Grupo Financiero Security Identidad de marca, asesoría de marketing. BCI Investigación y caracterización de segmentos de clientes. Corpgroup Estrategia de Posicionamiento. Banco Falabella Construcción de una Cultura Corporativa Transbank, Administradora de Tarjetas de Crédito Estrategias de marketing e identidad de marca. Etisa, Empresa de Tarjetas Inteligentes Estrategias de marketing. Bancomer, México Estrategias de marketng, caracterización de segmentos de clientes. Grupo Altas Cumbres

4 Estrategia de identidad del grupo y cada uno de sus bancos. Consalud Cultura interna. Presto Investigación y comprensión de mercado. CC Los Héroes Estrategia de relacionamiento con sus clientes. Grupo ING Caracterización de segmentos de clientes. Larraín Vial Estrategia de Identidad TRANSPORTES Lan Identidad de marca. Cultura interna. Propósito de servicio. Andes Airport Services Redefinición de la Identidad de Andes. Alineación de la Cultura Corporativa con la Identidad y Estrategia de la Compañía. GOBIERNO Y EMPRESAS PÚBLICAS Ministerio de Relaciones Exteriores de Chile Pabellón Chileno en la Expo Shanghai Pabellón Chileno en la Feria Internacional del Libro de Guadalajara.

5 Presidencia de la República Creación de la imagen corporativa del Gobierno de Chile. Estrategia para la reactivación de la ciudad de Valparaíso. Asesoría a la Unidad de Análisis Estratégico de la Presidencia de la República. Ministerio Secretaría General de Gobierno Creación y dirección creativa de los Primeros Carnavales Culturales de Valparaíso en Diciembre de Ministerio de Hacienda Asesoría en comunicaciones. ENAP, Empresa Nacional de Petróleo Estrategia de comunicaciones. Campaña Publicitaria. Campañas de Comunicación Internas. Auditoría de canales de comunicación internos. Nueva identidad de marca. Biblioteca Congreso Nacional Caracterización del Mundo de la BCN y su Oferta. Estrategia de Posicionamiento de la BCN. Plan de Marketing para Instalar los Productos y Servicios Clave. TELECOMUNICACIONES Telefónica del Sur Identidad de marca. Comprensión de sus mercados y segmentos de clientes. Asesoría de marketing y comunicaciones. Telefónica CTC Chile Estrategias de Marketing. Estrategia de identidad en cambio de marcas. Cultura interna.

6 COMUNICACIONES Televisión Nacional de Chile, TVN Caracterización de personajes de telenovelas. Caracterización de audiencias. Asesoría Buenos Días a Todos. CANAL 13 Caracterización de audiencias. Estrategias de programación. Asesoría para el programa Contacto. Asesoría en el desarrollo del un nuevo matinal Bienvenidos. Asesoría para el área Prensa. DIRECTV Investigación de segmentos de clientes. Terra Chile Asesoría de Marketing. RETAIL Líder Estrategia de Alineación de la Cultura Corporativa y Marketing Interno. Campañas de Comunicación Internas. Auditoría de canales internos de comunicación. Estudio y Estrategia de crecimiento para el área Electro. Cencosud Shopping Centers Instalación de una Cultura de Servicio. Estrategia de Posicionamiento. Grupo Ripley Creación de una experiencia de compra centrada en el Servicio.

7 MINERÍA Codelco, Corporación Chilena del Cobre Monitoreo de imagen pública. Estudio de posicionamiento de imagen externa. Estrategias de comunicación e intervención en medios de comunicación. Prospección de escenarios y evaluación del sistema de comunicación (externo e interno). C2 Minning Estrategia de Relacionamiento con sus clientes. XtrataCopper Estrategia de Relacionamiento con sus Comunidades. Estrategia de Posicionamiento. SERVICIO PÚBLICO Aguas Andina Alineación del personal con el nuevo Plan Estratégico. Asep, Asociación de Empresas de Servicio Público, (Distribuidoras eléctricas) Asesoría en identidad corporativa, marketing y comunicaciones. Asociación de Generadoras de Chile Asesoría en identidad corporativa. Asociación de Isapre Comprensión de clientes y prestadores sobre el Sistema de Isapre. Asesoría en Comunicación. INDUSTRIA VITIVINÍCOLA

8 Viña Cousiño Macul Estrategia de Identidad y Posicionamiento. EDUCACIÓN Universidad del Desarrollo Creación de la Red de Alta Dirección. Universidad Finis Terrae Estrategia de posicionamiento y plan de comunicación estratégica. Asesoría en el seguimiento de las acciones recomendadas. Universidad Alberto Hurtado Estrategia de Construcción de Marca y Posicionamiento para la UAH. Estrategia de Identidad y Posicionamiento para el MBA de la Facultad de Economía y Negocios. Fundación Chile Caracterización y estrategia de identidad para los profesores de Chile. Fundación País Digital Asesoría en la Definición de la Oferta de la Fundación País Digital y su Reposicionamiento. Enriquecimiento del Proyecto Escuela Innovadora. INMOBILIARIA Inmobiliaria Novaterra Diagnóstico y Enriquecimiento del Proyecto Valle Grande. Inmobiliaria Altos del Huerto Definición de la Identidad del Proyecto Alto El Manzano. OTROS

9 Acoger Estrategia de desarrollo de nuevos negocios. Asfaltos Chilenos, Asfalchile Estrategia de desarrollos de nuevos negocios. Sercor, Grupo Angelini Definición de un Sello de Identidad para el Grupo Angelini. Kidzania, la Ciudad de los Niños Investigación y asesoría de marketing. Mellafe y Salas Estrategia de Identidad Novartis Comprensión del Mercado de Personas con Diabetes Tipo 2. Healthy Foods Significado de los Conceptos de Salud y Bienestar para los Consumidores. Testeo de Productos y Recomendaciones. ICB Investigación y Análisis de la Imagen de Marca Marco Polo. Almacruz Asesoría en Posicionamiento y Marca.

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