Reglamento Interior de trabajo

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1 ITSupport

2 Reglamento Interior de trabajo Define una serie de reglas de conducta para el uso apropiado de equipo y sistemas de la empresa. Derechos de autor Piratería Sistema de correo electrónico Integridad de sistemas de información Uso de internet

3 Política de Seguridad Fender Se basa en el análisis de la información de los activos, los requerimientos y riesgos asociados con el uso y protección de la información en Fender. Seguridad de la Información Lógica y Física Operaciones de Informática Administración de Redes y Sistemas Lineamientos de acceso a usuarios finales Políticas de Contraseñas Administración de Aplicaciones Instalación de Software Licencias

4 Cuenta de Usuario Donde se usa? Windows Correo Electrónico VPN Archivos Compartidos Messenger Interno Aplicaciones Intranet

5 Política de Contraseñas Windows Las política de contraseñas para usuarios de dominio se definen de la siguiente forma: 1. Las contraseñas deben tener al menos 7 caracteres de longitud. 2. Las contraseñas tienen que tener al menos 3 de los cuatro tipos de caracteres mostrados a continuación: Letras mayúsculas A, B, C, Z. Letras minúsculas a, b, c, z. Números del 0 al 9. Caracteres especiales o no alfanuméricos, como signos de puntuación. (:;-_=) Las contraseñas expiran cada 60 días después de la ultima vez que fueron cambiadas. Si escribes una contraseña incorrecta 5 veces, tu cuenta será bloqueada. La cuenta será desbloqueada automáticamente después de 60 minutos.

6 Política de Contraseñas SAP Las política de contraseñas para usuarios de SAP se definen de la siguiente forma: 1. Tu contraseña debe ser de al menos 5 caracteres. 2. Tu contraseña debe tener 3 de las siguientes características. 1. Letras mayúsculas A Z 2. Letras minúsculas a...z 3. Caracteres y Signos de puntuación $, _, -, # (signo de dólar, guión bajo, guion y signo de numero). 4. Números Tu contraseña no debe ser fácilmente predecible. 4. Tu contraseña no debe de ser ninguna de las últimas 5 contraseñas utilizadas. 5. Tu contraseña deberá ser cambiada cada 60 días. 6. Las nuevas contraseñas deberán tener al menos 2 caracteres diferentes de la contraseña anterior.

7 SSO Single Sing On Conexion Unica

8 Otras Políticas Prohibido la instalación de programas de transmisión de archivos Limewire, Kazaa, Ares, emule Navegación en Internet responsable tomando en cuenta valores Fender Operación individual con usuario asignado.

9 Cambiar Password Para cambiar el password de nuestro usuario, es necesario seguir los siguientes pasos: Presionar Ctr-Alt-Delete simultamenamente para acceder a la siguiente ventana. Presionar el boton Change Password.

10 Cambiar Password Ingresar: El password viejo, El password nuevo, Confirmar el nuevo password. Presionar Ok para proceder al cambio.

11 Virus Que es un virus? Son programas creados para estropear o modificar la estructura lógica (SO) de un computadora.

12 Virus Prevención 1. Asegúrate de que tu antivirus este siempre activo. 2. Verifica, antes de abrir, cada nuevo mensaje de correo electrónico recibido. 3. Evita la descarga de programas de lugares no seguros de Internet. 4. Rechaza archivos que no hayas solicitado cuando estés en Chat o grupos de noticias 5. Retira los USB al apagar o reiniciar tu computador.

13 Virus Como me infecto? Juegos. Shareware y Freeware Cualquier cosa bajada de internet (Limewire, edonkey) Correos Adjuntos en correo electrónico. Aplicaciones P2P (Chat), Simple navegación

14 Virus Síntomas de una infección La velocidad de procesamiento. Algunos programas no pueden ser ejecutados. Al iniciar el equipo no se puede acceder al disco duro. Las letras de los textos empiezan a caerse. La configuración o (set-up) del sistema ha sido alterado. El sistema empieza a "congelarse".

15 Virus Que hacer si tengo virus? us? 1. Ponernos en contacto con el departamento de informática. 2. Salvar todos los documentos abiertos. 3. Apagar la computadora y DESCONECTARLA DE LA RED. 4. Correr antivirus corporativo.

16 Virus Antivirus Corporativo Trend Micro - Office Scan Es una herramienta contra los virus informáticos. Su función es la detección y eliminación. Solo funciona correctamente si es adecuado y esta bien configurado. Nunca será una protección total ni definitiva.

17 Virus Para verificar que se tenga la versión del antivirus más actualizada, poner cursor del mouse sobre icono del antivirus. La versión que se debe de tener es: Eng/Ptn / , de no ser así, favor de notificarlo al departamento de sistemas

18 Seguridad en Internet Paginas con Phishing Hay paginas que en apariencia son idénticas a el sitio original. Toma muy poco tiempo copiar la apariencia de un sitio, pero toma aun menos tiempo descubrir el engaño. Ejemplo: Si vas a entrar a un correo de Hotmail, asegúrate que en la sección Address del explorador certifique el sitio.

19 Seguridad en Internet s con Phishing Una forma muy sencilla de robar información es haciendo un correo electrónico falso que parezca real. Para detectarlo solo hace falta verificar a donde apuntan los enlaces. Con poner el apuntador del mouse arriba de cada link veras que te lleva a lugares que nada tienen que ver con el sitio del negocio Ejemplo:

20 Seguridad en Internet Messenger con Phishing. Usuarios que estan offline y envian mensajes.

21 Tips de Seguridad Como puedo estar seguro?

22 SSL (Conexión Segura) La mayoría de los sitios que realizan transacciones monetarias utilizan un sistema de seguridad llamado SSL, que encripta la información para que al viajar en la red no pueda ser usada si acaso es robada. Para identificarlo vea el protocoló HTTPS:// al iniciar la dirección o bien busque el candado de seguridad.

23 Red Inalámbrica Fender FMIC Definida por políticas AD No Broadcast FMIC-Guest y FMIC-CNA Requieren usuario y password temporal FMIC-ZEB Scanners e Impresoras móviles

24 Websense Que es? Sistema de Administración de Acceso a Internet que permite a la organización monitorear, administrar y reportar el uso interno de Internet. Algunas Estadísticas?

25 Respaldos Sistema Netvault Capacidad de 10 Tapes / 120GB My Home Morpheus DB SQL DB Capacidad para 10 días hábiles

26 IT SUPPORT Importancia del sistema Track IT Enviar peticiones a

27 Gracias

28 Inducción Fender México

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