escrito del autor. Cualquier divulgación, reproducción, copia o transmisión de la información

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "escrito del autor. Cualquier divulgación, reproducción, copia o transmisión de la información"

Transcripción

1 CATÁLOGO DE SERVICIOS 1 Este documento es propiedad de COPARMEX y no puede ser reproducido sin autorización por escrito del autor. Cualquier divulgación, reproducción, copia o transmisión de la información

2 2

3 ÍNDICE ÍNDICE 3 INTRODUCCIÓN 4 EMPLEO 5 CAPACITACIÓN 7 EVENTOS 8 VIVIENDA 9 DIFUSIÓN, DISEÑO Y PUBLICIDAD 11 JURÍDICO 13 DESARROLLO EMPRESARIAL 17 ECOLOGÍA 19 SISTEMAS 20 CENTRO EVALUADOR Y VERIFICADOR 22 RED DE NEGOCIOS 24 UNIVERSIDAD EN LÍNEA 27 PYME-JICA 29 JUNTAS DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE 31 FACTURACIÓN ELECTRÓNICA 33 CONCLUSIÓN 36 3

4 INTRODUCCIÓN Desde sus inicios, la Confederación Patronal de la República Mexicana, integrada por un gran número de Centros Empresariales y Delegaciones en todo el país, ha enfocado sus esfuerzos en objetivos claros y específicos como lo son armonizar las relaciones de los patrones entre sí y de estos con los obreros, optimizar las relaciones laborales, fomentar una nueva cultura laboral y empresarial, defender los legítimos derechos de sus afiliados en su carácter de patrones y promover las reformas sociales, económicas, jurídicas y políticas que fomenten el desarrollo nacional. Al ser un organismo de afiliación voluntaria que tiene como fin promover el bien común, así como representar y defender los intereses de los empresarios, COPARMEX tiene el gran compromiso de ayudar y guiar a sus afiliados, esto mediante la OFERTA ESTANDARIZADA en todos los Centros y Delegaciones de una serie de SERVICIOS CLAVE que fomenten el crecimiento, desarrollo y mantenimiento de las empresas asociadas. Dichos servicios deben ser proporcionados por verdaderos especialistas en sus respectivas materias, ofreciendo así asesoría y/o gestoría de primer nivel a todos los miembros de la Confederación. 4

5 EMPLEO A través del Área de Empleo del Centro Empresarial COPARMEX, tanto las empresas afiliadas como aquellos que no son socios (estos últimos a un costo ordinario), pueden contar con el servicio de reclutamiento y selección de personal que los ayude en la contratación y evaluación de nuevos colaboradores para que estos formen parte de su equipo de trabajo. SERVICIOS: 1. Reclutamiento de candidatos: a) Organización de Ferias de Empleo, vendiendo espacios para las empresas interesadas. b) Venta de anuncios de vacantes en empresas a través de la revista del Centro Empresarial u otros medios. c) Venta de anuncios de vacantes en empresas, los cuales se ubicarán en los accesos de las oficinas del Centro Empresarial. d) Venta de la promoción de vacantes en instituciones educativas. 2. Consulta de Bolsa de Trabajo y requisición de personal: a) Servicio básico, que consiste en ofrecer a las empresas únicamente la consulta de la base de datos de personas que buscan empleo. b) Servicio integral, el cual incluye: Entrevista profunda de candidatos 5

6 Investigación de referencias laborales Exámenes psicométricos Estudios socioeconómicos Examen médico y antidoping 3. Encuesta de sueldos y salarios. 4. Diagnóstico de clima organizacional. 5. Manual de recursos humanos. 6

7 CAPACITACIÓN Hoy como nunca, la capacidad competitiva de las empresas depende en gran medida del conocimiento y la competitividad de su capital humano (colaboradores). La capacitación se debe concebir como una inversión a corto, mediano y largo plazo, dado que los resultados y beneficios para la empresa en cuestión, se reflejan a través de la calidad del servicio, el desempeño del personal que labora en ella y permite el fortalecimiento de la estructura interna de la misma. SERVICIOS: 1. Diagnóstico de Necesidades de Capacitación. 2. Cursos abiertos (programación mensual o anual). 3. Cursos cerrados (especiales para una empresa determinada). 4. Conferencias. 5. Diplomados. 6. Simposium. 7. Promocionar a empresas o personas dedicadas a estas actividades a través de diferentes medios. 8. Catálogo de especialistas y consultores en diferentes áreas, así como reconocidos conferencistas. 7

8 EVENTOS El Área de Eventos es la división del Centro Empresarial encargada de organizar, promover y difundir adecuada y permanentemente los diferentes eventos especiales institucionales. Cada uno de estos eventos tiene un objetivo específico y su relevancia tiene que ser tan grande como sea posible, ya que su éxito forma parte de la carta de presentación ante la comunidad empresarial, socios y otras instituciones, por lo cual, la calidad y la mejora continua son elementos que deberán caracterizar a cada uno de estos sucesos. SERVICIOS: 1. Renta de salas. 2. Renta de equipo. 3. Foros o Expos (por ejemplo, Redes de Negocio). 4. Encuentros Empresariales. 5. Servicio particular de organización y coordinación de eventos a empresas. 8

9 VIVIENDA Esta área de servicios propicia el desarrollo de una vivienda adecuada para los trabajadores de las empresas, con el fin de que desenvuelvan su vida personal en un ambiente seguro, social y económico. El objetivo principal es brindar asesoría oportuna a los empleados de las empresas afiliadas al Centro Empresarial en cuanto a la elaboración e integración del expediente que se solicita para la obtención de un crédito de vivienda, así como informarlos sobre sus disposiciones, obligaciones, requisitos o en la aclaración de dudas sobre los créditos a los que pueden ser acreedores. De esta manera, el Centro Empresarial COPARMEXcumplirá con una responsabilidad social al contribuir con sus servicios a que los trabajadores de las empresas tengan a su alcance diversos productos de crédito y adquieran la vivienda que más convenga a sus intereses en cuanto a precio, calidad y ubicación, constituyendo entonces su patrimonio familiar. SERVICIOS: 1. Representación y respaldo ante instituciones de crédito. 2. Pláticas informativas a los colaboradores de las empresas interesadas en tramitar su crédito hipotecario, acerca de cómo ejercerlo y sus condiciones. 3. Módulos de información en las empresas, en el día y horario que se indique. 4. Precalificaciones y simuladores de crédito sin que esto implique compromiso alguno para el interesado; para llevarlo a cabo únicamente se requerirá que el empresario proporcione el número de seguridad social del (los) empleado(s). 5. Promoción y venta de desarrollos inmobiliarios de empresas socias. 9

10 6. Integración y revisión de expedientes de crédito. 10

11 DIFUSIÓN, DISEÑO Y PUBLICIDAD Es una de las áreas funcionales de la empresa ya que esta proyecta la imagen, el concepto, función y compromiso de COPARMEX con el sector empresarial, de esta forma llega a su mercado meta en el momento adecuado y con la información oportuna. Asimismo, como parte de un servicio más apoya a los socios con la imagen de sus empresas a través de asesorías para la realización de un adecuado diseño de imagen, publicidad y a detectar el medio de comunicación más conveniente de acuerdo al giro. SERVICIOS: 1. Asesoría y Diseño: a) Web. b) Hojas membretadas, tarjetas de presentación, sobres y papelería en general. c) Desarrollo y fortalecimiento de Marca. d) Etiquetas. e) Campañas y material publicitario. 2. Publicidad. Venta de espacios en: 11

12 a) Boletín informativo del propio Centro Empresarial. b) Revista Entorno (medio de cobertura nacional). c) Dentro de promocionales de diferentes eventos. d) Publi-reportaje. e) Espacios para promocionar los productos y servicios de la empresa en cuestión dentro de diferentes eventos de capacitación, reuniones, asambleas, etc. f) Páginas Web. 12

13 JURÍDICO El área jurídica es fundamental para el desarrollo integral del Centro Empresarial, ya que es uno de los departamentos que posee servicios con mayor demanda y que, consecuentemente, genera mayores ingresos a la institución. Todo ello mediante la labor de asesorar y/o ejecutar procedimientos legales de las empresas, según lo determine el apoderado legal o dueño de la misma; para los socios, la existencia de esta área en COPARMEX es un gran diferenciador ante la competencia, ya que en la confederación se proveen servicios de gran utilidad en el desempeño diario de las empresas, gracias a que el área jurídica cuenta con todos los procesos y procedimientos en cuanto a leyes se refiere, permitiendo a las empresas afiliadas mantenerse en un marco de actualizaciones legales constantes. SERVICIOS: 1. Asesorías. 2. Trámites administrativos, como: a) Propiedad Autoral. Derechos de autor b) Propiedad industrial. Signos distintivos, como: Marcas (nominadas, innominadas, mixtas, marca tridimensional) 13

14 Nombres comerciales Avisos comerciales Denominaciones de origen Creaciones nuevas, como: Patentes Modelos de utilidad Diseños industriales (Dibujos, Modelos) Circuitos integrados Variedades vegetales Secretos empresariales Industriales y comerciales 3. Juicios. a) Proceso de juicio laboral. b) Proceso de juicio administrativo. c) Proceso de juicio mercantil. d) Proceso de juicio civil. e) Proceso de juicio penal. 4. Elaboración de documentos legales. a) Contratos laborales: 14

15 Individuales Colectivos Por obra determinado Por obra indeterminada b) Convenios (recisión de contratos). c) Licencia de uso de la marca. d) Contrato de arrendamiento. 5. Asesoría en procesos llevados ante las Juntas de Conciliación y Arbitraje. 6. Trámites gubernamentales a) Licencia de uso de suelo. b) Permisos de establecimientos mercantiles. c) Licencia de construcción. d) Licencia de remodelación. e) Preparación y mejoras de los inmuebles. f) Acreditamiento de la propiedad. g) Posesión de inmuebles. h) Licencia de funcionamiento y operación. i) Dictamen de protección civil. j) Salubridad e higiene. k) Licencia de prevención de incendio. l) Licencia de usos. m) Trámites ante la SHCP. n) Certificado de no adeudo de impuesto predial. 15

16 o) Gestoría en trámites ante alguna institución pública y/o gubernamental. p) Créditos bancarios. 16

17 DESARROLLO EMPRESARIAL La capacidad emprendedora y personalidad de liderazgo son características que el Centro Empresarial COPARMEX debe impulsar y apoyar para el crecimiento empresarial de diversos giros en la localidad. Es por ello que el Centro Empresarial COPARMEX cuenta con un área dedicada a la consultoría empresarial sobre la evaluación de proyectos, desarrollo de análisis de mercado y elaboración de planes de negocio. Mediante esta área se promueven las iniciativas emprendedoras gracias a la asesoría en la creación de negocios, enfocada a alentar, desarrollar y consolidar ideas de negocio novedosas o impulsadas por algún colectivo con mayores dificultades para lanzar su proyecto. Para cumplir con el objetivo primordial del Área de Desarrollo Empresarial, se cuenta con una infraestructura y servicios adecuados para acoger empresas de nueva creación y permitir que sus gastos iniciales de explotación se vean considerablemente reducidos, lo que repercute favorablemente en la inversión inicial necesaria y la consolidación en el tiempo del negocio. SERVICIOS: 1. Asesoría en la realización de Plan de Negocios. 2. Asesoría en tramitologìa legal. 3. Asesoría en la obtención y tramitación de financiamientos. 4. Asesoría sobre los diversos programas de apoyo público para el desarrollo de empresas. 5. Consultoría especializada en los siguientes ámbitos: 17

18 a) Mercadotecnia. b) Publicidad. c) Finanzas. d) Comercio exterior. 6. Asesoría para la creación de nuevas empresas. 7. Inducción al programa de desarrollo empresarial. Esta capacitación consta de 8 cursos que acompañan a la asesoría: a) Inducción de emprender con éxito. b) Administración básica. c) Mercadotecnia. d) Servicio al cliente. e) Programa de inversión. f) El ABC del crédito. g) Tramitología legal. h) Simulador de negocios. 8. Asesoría para crédito y financiamiento. 9. Asesoría en materia de franquicias. 10. Asesoría para participar en ferias internacionales. 11. Vinculación con organismos internacionales. 18

19 ECOLOGÍA El Área de Ecología enfoca sus servicios principalmente a las empresas industriales, ya que los socios de esta categoría deben contar con todos los procesos, procedimientos y actualizaciones constantes en cuanto a calidad ecológica se refiere. Las asesorías y cursos se enfocan a la gestión de estudios técnicos, elaboración de un plan estratégico sobre sus residuos, seguimiento y certificación en ISO (ambientales- ecológicos), cumplimiento de las NOM, etc. SERVICIOS: 1. Asesorías. 2. Cursos. 3. Trámites ante dependencias relacionadas con esta actividad. 19

20 SISTEMAS Hoy en día una empresa de éxito es una empresa bien organizada, siendo uno de sus componentes más importantes la tecnología; para ser más precisos, la informática. El desarrollo de una plataforma tecnológica es y debe ser la columna vertebral de toda empresa. Sin embargo, esto no siempre se cumple en nuestro país. Por lo tanto, el Área de Sistemas del Centro Empresarial COPARMEX tiene como objetivo principal proporcionar a los clientes externos, diversos servicios informáticos que cubran las necesidades de cada empresa, para un mejor desarrollo en el medio laboral empresarial, así como un adecuado manejo de la información sistematizada. A nivel interno, la importancia de esta área radica en el diseño, implementación y mantenimiento de los elementos que constituyen lo que podemos llamar la infraestructura informática del Centro Empresarial, entendiendo por tal los elementos físicos, lógicos, configuraciones y procedimientos necesarios para proporcionar a toda la comunidad de colaboradores COPARMEX, los servicios informáticos necesarios para desarrollar sus actividades. SERVICIOS: 1. Mantenimiento de software y hardware. 2. Instalación de redes alámbricas e inalámbricas. 3. Elaboración y actualización de sistemas administrativos. 20

21 4. Pólizas de de mantenimiento. 5. Asesoría técnica. 6. Además, en conjunto con el Área de Diseño, Publicidad y Promoción, se realiza el diseño, implementación y/o actualización de Páginas Web de las empresas. 7. Diagnóstico a las necesidades de tecnología de las empresas. 21

22 CENTRO EVALUADOR Y VERIFICADOR El centro evaluador y verificador, es un área acreditada y certificada por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencia Laboral (CONOCER), cuyo objetivo principal es dictaminar si una persona es competente o todavía no, para el desempeño de una función productiva determinada; acreditando la competencia con la emisión de un Certificado de Competencia Laboral, con validez en el territorio nacional. La función del centro de evaluación de competencias laborales tiene la finalidad de determinar de una persona (trabajador) el grado de experiencia, qué sabe hacer, cuánto sabe, por qué lo sabe, cómo lo aplica y cómo se comporta en su puesto de trabajo. Es necesario contar con los instrumentos de medición que den cuenta de las demostraciones o evidencias de cada competencia aplicada y lograda en forma integral. SERVICIOS 1. Diseño de normas de competencia laboral. 2. Capacitación a empleados de empresas para su acreditación en normas de competencia laboral. 3. Evaluación de normas de competencia laboral. 22

23 23

24 RED DE NEGOCIOS En el desarrollo de las relaciones empresariales se han presentado cambios continuos en las formas de interacción y trabajo, dando lugar a la creación de nuevos espacios y nuevos sistemas de participación en el mundo de los negocios. Con la globalización se ha generado la necesidad de agruparse en comunidades específicas, permitiendo la creación de redes de negocios que se suplen y son autosuficientes por medio de la interacción con otras. La Red de Negocios COPARMEX es una herramienta que busca contribuir al crecimiento, desarrollo y fortalecimiento de las empresas afiliadas a la Confederación en los distintos Centros Empresariales y Delegaciones de todo el país, ya que permite la interacción, interrelación e inclusive la sana competencia entre los mismos socios activos y con el público en general. Como sistema estructurado para la oferta y demanda de productos y servicios en línea, diseñado para ampliar las relaciones comerciales y de negocios, la Red de Negocios COPARMEX está formada por procesos, recursos humanos y tecnología de punta; sin embargo, este esfuerzo estará completo hasta que cada uno de los socios activos decida aprovechar los beneficios y participe publicando sus productos, servicios, solicitudes, promociones, etcétera, dentro del punto tecnológico de convergencia (el portal de Red de Negocios COPARMEX). Entre los principales objetivos específicos del área que proporciona este servicio, se encuentran: 24

25 Propiciar la disminución en los costos de operación de cada una de las empresas afiliadas, esto a través de la oferta de los mejores precios entre los mismos socios Desarrollo, crecimiento y fortalecimiento de las empresas afiliadas Aumentar la presencia virtual de las mismas mediante un directorio electrónico, micrositios empresariales, publicidad, etcétera Impulsar la comunicación e interacción entre los socios, todo ello mediante la creación de foros empresariales virtuales, participación en eventos diversos y misiones de negocios Acercar a los afiliados a foros empresariales tanto nacionales como internacionales Promover convenios que permitan a las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas acceder en condiciones preferenciales a productos y servicios otorgados por Grandes Empresas De igual manera, buscar la participación de los socios MIPYMES como proveedores de Grandes Empresas Fomentar la participación entre socios SERVICIOS 1. Credencial COPARMEX. 2. Micrositios empresariales. 3. Publicidad. 4. Catálogos. 5. Convenios. 6. Oportunidades de negocio. 7. Proyectos de inversión. 25

26 8. Financiamiento. 26

27 UNIVERSIDAD EN LÍNEA La Universidad en Línea COPARMEX (ULC) es un banco de conocimiento y tecnología de información utilizada como una herramienta de capacitación y red de información para mejorar la competitividad de las más de 36 mil empresas afiliadas a la Confederación y homologar competencias de sus más de 4.8 millones de trabajadores (incluyendo los familiares en primer grado (esposo(a) e hijos(as)) de éstos últimos). Este servicio se proporciona a las empresas afiliadas en todos y cada uno de los Centros Empresariales y Delegaciones de la República Mexicana, ofreciendo estudios y becas en diversas instituciones tanto en modalidad virtual como presencial, todo ello dentro de diversos programas que abarcan desde preparatoria, profesional, maestrías, idiomas y cursos de actualización. El objetivo principal del área y equipo de colaboradores que proporcione el servicio de Universidad en Línea será desarrollar, mejorar y difundir esta herramienta de capacitación, promoviendo así la vinculación eficaz de la oferta educativa con el mercado laboral de las empresas afiliadas, así como la educación como el factor determinante del desarrollo de las personas, de la cohesión social y de la competitividad del país. SERVICIOS 1. Visitas empresariales de difusión de la ULC. 2. Convenios con Universidades e Instituciones de prestigio. 3. Programas académicos (presenciales y en línea). 27

28 4. Cursos de actualización: Más de 4200 horas de entrenamiento en temas como: Informática, Habilidades y Competencias, Tecnologías de la Información y Educación Financiera. 5. Orientación vocacional. 6. Eventos en materia educativa. 7. Taller Eco Motívate. 8. Contenidos educativos en línea propios de COPARMEX. LOS SERVICIOS MARCADOS EN AMARILLO, SE COMENTARON EN LA VISITA A COPARMEX NACIONAL, ESTAN PLASMADAS EN UNA PRESENTACIÓN DE PLAN DE TRABAJO QUE NOS PROPORCIONARON Y HAN SIDO PROPUESTAS COMO NUEVAS ACTIVIDADES O PROYECTOS PARA EL PRESENTE AÑO 2010, PERO AÚN NO SE IMPLEMENTAN Y POR LO TANTO NO SE TIENE UN PROCESO ESTABLECIDO. DEBEMOS DEJARLAS EN EL CATÁLOGO DE SERVICIOS O NO? 28

29 PYME-JICA De conformidad con el Acuerdo para el Fortalecimiento de la Asociación Económica entre Japón y los Estados Unidos Mexicanos, firmado el 17 de septiembre de 2004, el Gobierno de México y el Gobierno de Japón acordaron promover actividades de cooperación técnica entre ambos países en el ámbito de las pequeñas y medianas empresas. Una de las principales estrategias recomendadas para incrementar la competitividad de las Pymes Mexicanas fue el diseño y desarrollo de un programa integral para la formación de consultores para PYMES a través del establecimiento de un Sistema Nacional de Acreditación de Consultores. De esta manera, COPARMEX obtiene la participación como organismo intermedio y administrador del programa Consultoría Empresarial PYME-JICA, apoyado con recursos del Fondo PYME. Dicho programa se divide en Formación de Consultores y Consultoría Empresarial. El primero tiene como objetivo, como su nombre lo dice, la formación de consultores calificados para la pequeña y mediana empresa para proporcionar diagnósticos integrales y acertados, así como para proponer, implementar y evaluar acciones de mejora que coadyuven al logro de la competitividad y eficiencia de las Pequeñas y Medianas Empresas. La segunda consiste en una asesoría integral a las empresas participantes, la cual será realizada por un consultor registrado ante la Secretaría de Economía, formado como Consultor PYME-JICA, quien le ayudará a una empresa en especial, a identificar el problema causa-raíz de las dos áreas funcionales más débiles en su organización, e incluso cómo aplicar mejoras inmediatas. 29

30 SERVICIOS 1. Formación de Consultores: a) Evaluación y selección de consultores. b) Taller de capacitación con práctica empresarial: Fase 1 con duración de tres semanas: No Presencial (Fase Teórica y Evaluación), dentro de la cual el consultor recibirá materiales y videos para su estudio. Posteriormente se enviará por correo electrónico un examen para responder Fase 2 con duración de ocho días: Presencial (Práctica Empresarial). Una vez aprobado el examen de la fase anterior, se solicitará al consultor su presencia para la fase presencial 2. Consultoría Empresarial: a) Servicio de información a empresas afiliadas e invitación para participar en el programa de Consultoría Empresarial. b) Seguimiento a la implementación del programa en las empresas participantes. c) Todo el proceso de Consultoría Empresarial se divide en 5 etapas: Pre-diagnóstico Diagnóstico Plan de asesoría y mejora Seguimiento e Implementación Evaluación y cierre del proyecto 30

31 JUNTAS DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE Los representantes de los patrones en las Juntas Federal y Locales de Conciliación y Arbitraje y en las Juntas de Conciliación Permanentes, son elegidos por los mismos patrones o por sus delegados en convenciones que se llevan a cabo cada seis años en fecha cinco de diciembre, los representantes y sus suplentes tomaran protesta legal el primer día hábil del mes de enero siguiente, para presentar sus funciones por un periodo de seis años. Los representantes son exhortados para que administren justicia pronta y expedita, declaren constituida la Junta Federal o Local de Conciliación y Arbitraje y la de Conciliación Permanente, que se encuentra integrada con un representante del Gobierno y con representantes de los trabajadores y de los patrones designados por ramas de la industria o de otras actividades, de conformidad con la clasificación y convocatoria que expida la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (Juntas Federales) y la Dirección de la Secretaria del Trabajo Local de cada Edo. (para el caso de las Juntas Locales); La Junta funciona en Pleno o en Juntas Especiales. SERVICIOS (MEDIANTE SUS REPRESENTANTES) 31

32 1. Asesoría en los procedimientos ante las juntas. 2. Representación al sector patronal. 3. Vigilancia de la legítima transparencia en los Juicios que se efectúen, así como recomendaciones y orientación en el proceso de los mismos. 4. Vigilancia de la justicia en cuanto a la votación de resoluciones (debido a que la Legislación mexicana suele ser proteccionista con la parte de los trabajadores). 5. Se cuenta con acceso a los expedientes para brindar una mejor asesoría y seguimiento de cada asunto, así como apoyo a los patrones brindándoles la información que necesiten en un caso específico, siempre y cuando dicho acceso y proporción de la información solicitada no ocasione que el representante de la Junta incumpla en lo relativo a la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos, lo haga incurrir en delitos de los servidores públicos o contra la administración de justicia. 6. Planteamiento de estrategias y escenarios para resolución de asuntos diversos. 7. Asuntos Individuales. 8. Asuntos Colectivos: d) Emplazamientos. e) Conflictos colectivos. f) Huelgas. g) Contratos colectivos. 32

33 FACTURACIÓN ELECTRÓNICA En la actualidad muchas empresas están interesadas en adoptar tecnologías de información para automatizar sus procesos, pues se ha comprobado que se reducen tiempos y costos operativos. Debido a tal situación, el SAT ha impulsado los últimos años la modalidad de Facturación Electrónica, la cual ha demostrado en diversos casos que las empresas logran ser más eficientes, mejoran el intercambio de información con sus proveedores, disminuyen errores operativos y obtienen más confiabilidad en los documentos que se intercambian con proveedores. La factura electrónica es un documento electrónico o representación digital que cumple todos los requerimientos técnicos y fiscales definidos por el SAT en el Anexo 20 de la Resolución Miscelánea Fiscal y que permite ahorrar hasta 95 por ciento de los gastos operativos, siendo cada vez es más utilizado por las pequeñas y medianas empresas También llamada comprobante fiscal digital (CFD), una factura electrónica garantiza, entre otras cosas, la autenticidad de su origen y la integridad de su contenido; por lo tanto, es la versión electrónica de las facturas tradicionales en soporte papel y debe ser funcional y legalmente equivalente a estas últimas. Dicho documento viene a cerrar el ciclo comercial de las empresas, es decir, es la liga entre la parte operativa y la financiera. Es por ello importante que cada uno de los Centros Empresariales y 33

34 Delegaciones conozcan y transmitan a las empresas los beneficios y ahorros que se obtienen al emitir facturas electrónicamente: Cien por ciento legal avalada por el SAT desde el año 2004 en el Anexo 20 de la Miscelánea Fiscal referente a los Comprobantes Fiscales Digitales Reducción del costo y tiempo de impresor autorizado Disminución en el riesgo de caducidad de los formatos (gran beneficio para pequeñas empresas y profesionistas con bajo volumen de facturas) Las facturas se crean bajo demanda, cada vez que son necesarias y pueden ser enviadas por correo electrónico o imprimirse al instante para ser entregadas al cliente Beneficia a pequeñas y medianas empresas para disminuir sus costos Ahorros en procesos administrativos Disminución en los costos de papel y almacenamiento físico Más seguridad y confiabilidad de la información por contar con elementos como el sello digital (Firma Electrónica Avanzada) que corrobora su origen y le da validez ante el SAT, una cadena original que funciona como un resumen del contenido de la factura, así como un folio que indica el número de la transacción Disminución de riesgos de fraude Reducción de riesgos de falsificación y alteración Disposición más rápida de la información que en el papel Si se requiere, es posible imprimir el formato que también contará con validez Mejor explotación de información para estadísticas u otros por estar en medios electrónicos, además de la eliminación de flujos de procesos de trabajo en papel, de procesos manuales de captura y de errores de captura 34

35 No sólo impacta en beneficio de la administración interna de la empresa, sino que permite cumplir de manera oportuna con obligaciones fiscales Disminución en los periodos de cobranza Reducción de pérdidas de documentos y disminución de aclaraciones 35

36 CONCLUSIÓN El presente Catálogo de Servicios fue diseñado y elaborado especialmente para todos aquellos quienes conforman el equipo de trabajo en los distintos Centros Empresariales o Delegación COPARMEX, con el fin de que los colaboradores puedan conocer los servicios que de manera estandarizada se establecerán a partir de este momento en la operación diaria de la organización. 36

BENEFICIOS COPARMEX. Atención a socios

BENEFICIOS COPARMEX. Atención a socios Atención a socios empresa. El departamento de atención a socios es el vínculo entre un socio y nuestra institución y su función principal es mantenerle informado y la vinculación con los demás departamentos

Más detalles

Guía paso a paso para emprender en México!

Guía paso a paso para emprender en México! Guía paso a paso para emprender en México Emprender en México puede no ser una tarea sencilla si no se conocen todas la opciones y obligaciones que se tienen, por ese motivo esta guía pretende dar una

Más detalles

DIRECCIÓN DE SERVICIO PROFESIONAL ELECTORAL ING. JOSE LUIS IXTLAPALE FLORES

DIRECCIÓN DE SERVICIO PROFESIONAL ELECTORAL ING. JOSE LUIS IXTLAPALE FLORES PLAN DE TRABAJO 2012 DIRECCIÓN DE SERVICIO PROFESIONAL ELECTORAL ING. JOSE LUIS IXTLAPALE FLORES La Dirección de Servicio Profesional Electoral, como Órgano Ejecutivo del Instituto Electoral de Tlaxcala,

Más detalles

" Inscribirse en el Centro de Atención e Información Empresarial. " Tener un proyecto empresarial viable. " Ser una persona emprendedora.

 Inscribirse en el Centro de Atención e Información Empresarial.  Tener un proyecto empresarial viable.  Ser una persona emprendedora. SECRETARIA DE FOMENTO ECONOMICO SERVICIOS Y PROGRAMAS DE APOYO QUE OFRECE NOMBRE DEL PROGRAMA O SERVICIO QUE OFRECE OBJETIVO DESCRIPCION REQUISITOS PARA ACCESAR AL PROGRAMA POBLACION A LA QUE VA DIRIGIDA

Más detalles

Subsecretaria para la Pequeña y Mediana Empresa: Programas de Apoyo a PYMES

Subsecretaria para la Pequeña y Mediana Empresa: Programas de Apoyo a PYMES Seminario «Facilitación Comercial y Negocios entre México y la Unión Europea» Programas Gubernamentales de Apoyo a PYMES Subsecretaria para la Pequeña y Mediana Empresa: Programas de Apoyo a PYMES CINCO

Más detalles

SARE en línea (municipio de Colima)

SARE en línea (municipio de Colima) Buenas prácticas en la implementación de las recomendaciones de la Guía para Mejorar la Calidad Regulatoria de Trámites Estatales y Municipales e Impulsar la Competitividad de México A. Antecedentes SARE

Más detalles

SECRETARIA DE DESARROLLO URBANO SERVICIOS Y PROGRAMAS DE APOYO QUE OFRECE

SECRETARIA DE DESARROLLO URBANO SERVICIOS Y PROGRAMAS DE APOYO QUE OFRECE o Servicio Centro de Atención e Información Empresarial Promover y difundir los programas, eventos, apoyos e información municipales, estatales y federales, a través de atención personalizada y de medios

Más detalles

Qué es la Factura Electrónica? Fundamento Legal

Qué es la Factura Electrónica? Fundamento Legal Qué es la Factura Electrónica? La factura electrónica, al igual que la factura impresa, es un documento que comprueba la realización de una transacción comercial entre un comprador y un vend edor, obliga

Más detalles

Instituto Tecnológico Superior de Zongolica Gestión del Capital Humano

Instituto Tecnológico Superior de Zongolica Gestión del Capital Humano Instituto Tecnológico Superior de Zongolica Gestión del Capital Humano M.I.A Gabriel Ruiz Contreras gabriel2306@prodigy.net.mx 1 Tema 3: Proceso de Integración del Personal Diseñar un proceso de integración

Más detalles

PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES PREGUNTAS FRECUENTES ESTÁNDARES DE COMPETENCIA Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS DE LAS PERSONAS 1. QUÉ SON LAS COMPETENCIAS? 2. QUÉ ES UN ESTÁNDAR DE COMPETENCIA? 3. QUIÉNES DEFINEN Y DESARROLLAN LOS ESTÁNDARES

Más detalles

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL ATRACCIONES CULTURALES DE MÉXICO, S.A. DE C.V. con domicilio en LONDRES # 4 COLONIA JUAREZ, DELEGACION CUAUHTEMOC, MEXICO D.F. C.P.06600 es responsable de la confidencialidad,

Más detalles

ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO Y EMPLEO JOVEN PLAN DE ACTUACIÓN DEL COLEGIO OFICIAL DE AGENTES COMERCIALES DE LA RIOJA

ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO Y EMPLEO JOVEN PLAN DE ACTUACIÓN DEL COLEGIO OFICIAL DE AGENTES COMERCIALES DE LA RIOJA La Rioja ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO Y EMPLEO JOVEN PLAN DE ACTUACIÓN DEL COLEGIO OFICIAL DE AGENTES COMERCIALES DE LA RIOJA PLAN DE ACTUACIÓN DEL COLEGIO OFICIAL DE AGENTES COMERCIALES DE LA RIOJA Colegio

Más detalles

DISPOSICIONES GENERALES. En primer lugar se determina que la UNED contará para realizar sus funciones y competencias con:

DISPOSICIONES GENERALES. En primer lugar se determina que la UNED contará para realizar sus funciones y competencias con: LA ESTRUCTURA ACADÉMICA DE LA UNED II. INSTITUTOS UNIVERSITARIOS DE INVESTIGACIÓN. CENTRO ADSCRITOS Y SERVICIOS DE ASISTENCIA A LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA. En desarrollo del Capítulo I del Título II de

Más detalles

La Secretaría de Economía, a través del Instituto Nacional del Emprendedor invita:

La Secretaría de Economía, a través del Instituto Nacional del Emprendedor invita: Invitación y lineamientos de participación para proveedores de la Vitrina de soluciones tecnológicas en función de la convocatoria 5.5 del Fondo Nacional Emprendedor, Fortalecimiento Competitivo de Microempresas

Más detalles

ANEXO : PERFILES. Guía de Comunicación Digital para la Administración General del Estado. ANEXO PERFILES

ANEXO : PERFILES. Guía de Comunicación Digital para la Administración General del Estado. ANEXO PERFILES ANEXO : PERFILES Guía de Comunicación Digital para la Administración General del Estado. ANEXO PERFILES ANEXO: PERFILES. 3 1. REQUISITOS ANTES DE TENER EL SITIO WEB. 4 1.1 TOMA DE REQUISITOS. 4 1.2 ANÁLISIS

Más detalles

Carta de Servicios. Quiénes somos y cuál es nuestra misión

Carta de Servicios. Quiénes somos y cuál es nuestra misión L Carta de Servicios as cartas de servicios constituyen unos documentos informativos para los ciudadanos sobre los servicios que tiene encomendada la Administración Pública, los compromisos de calidad

Más detalles

IMF PROGRAMA INTEGRAL DE FORMACION, CAPACITACION Y CONSULTORIA PARA PRODUCTORES E INTERMEDIARIOS FINANCIEROS RURALES

IMF PROGRAMA INTEGRAL DE FORMACION, CAPACITACION Y CONSULTORIA PARA PRODUCTORES E INTERMEDIARIOS FINANCIEROS RURALES PROGRAMA INTEGRAL DE FORMACION, CAPACITACION Y CONSULTORIA PARA PRODUCTORES E INTERMEDIARIOS FINANCIEROS RURALES 1 Para quién y para qué? Programa promovido por Financiera Rural (FR) y SAGARPA (a través

Más detalles

Unidad de Capacitación

Unidad de Capacitación ÁREAS DE ACCIÓN FORTALECIMIENTO DE LA SOCIEDAD CIVIL Unidad de Capacitación El Centro de Información y Recursos para el Desarrollo, CIRD, es una Fundación de Desarrollo, fundada en el año 1988, con el

Más detalles

Institución de Interés Público. Autónoma. Personalidad Jurídica. Patrimonio Propio

Institución de Interés Público. Autónoma. Personalidad Jurídica. Patrimonio Propio Afiliación 2015 1 Representar, defender y fomentar los intereses generales de la industria de la construcción dentro y fuera del país Institución de Interés Público Autónoma Personalidad Jurídica Patrimonio

Más detalles

FORMA TU EMPRESA! REALIDADES COMPETITIVAS. Construimos tus sueños en. Asiste a tu Delegación correspondiente y asóciate como:

FORMA TU EMPRESA! REALIDADES COMPETITIVAS. Construimos tus sueños en. Asiste a tu Delegación correspondiente y asóciate como: 1 Construimos tus sueños en REALIDADES COMPETITIVAS Si eres persona física y estas cursando tus últimos semestres o concluiste tu la licenciatura, tienes entre 25 y 30 años de edad. FORMA TU EMPRESA! Asiste

Más detalles

PLAN DE ACTUACION DE LA FEDERACIÓN DE ASOCIACIONES DE JÓVENES EMPRESARIOS DE LA PROVINCIA DE ALICANTE JOVEMPA

PLAN DE ACTUACION DE LA FEDERACIÓN DE ASOCIACIONES DE JÓVENES EMPRESARIOS DE LA PROVINCIA DE ALICANTE JOVEMPA PLAN DE ACTUACION DE LA FEDERACIÓN DE ASOCIACIONES DE JÓVENES EMPRESARIOS DE LA PROVINCIA DE ALICANTE - JOVEMPA 1 Quiénes somos? JOVEMPA es una organización sin ánimo de lucro. Sus finalidades son representar,

Más detalles

PLAN DE REFORMA DE GESTION DE LA DEUDA

PLAN DE REFORMA DE GESTION DE LA DEUDA PERFIL DEL PAÍS, SITUACIÓN ACTUAL DE LA DEUDA. El Ministerio de Hacienda (MH) y el Banco Central de La República del Paraguay (BCP) han colaborado exitosamente para mejorar la gestión de la deuda pública

Más detalles

TALLER: ISO 14001. Ocean. Alejandro Tonatiuh López Vergara Geog. Miriam Ruiz Velasco

TALLER: ISO 14001. Ocean. Alejandro Tonatiuh López Vergara Geog. Miriam Ruiz Velasco TALLER: ISO 14001 Ocean. Alejandro Tonatiuh López Vergara Geog. Miriam Ruiz Velasco Es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo. Sistemas

Más detalles

Corporativo Villalobos

Corporativo Villalobos Corporativo Villalobos, es una firma de consultores especializados en la asesoría patrimonial, fiscal, legal y financiera así como en la formación y administración de sociedades y fideicomisos extraterritoriales.

Más detalles

Infraestructura Extendida de Seguridad IES

Infraestructura Extendida de Seguridad IES Infraestructura Extendida de Seguridad IES BANCO DE MÉXICO Dirección General de Sistemas de Pagos y Riesgos Dirección de Sistemas de Pagos INDICE 1. INTRODUCCION... 3 2. LA IES DISEÑADA POR BANCO DE MÉXICO...

Más detalles

1. Qué es la Universidad para el Desarrollo del Estado de Puebla (Unides)?

1. Qué es la Universidad para el Desarrollo del Estado de Puebla (Unides)? 1. Qué es la Universidad para el Desarrollo del Estado de Puebla (Unides)? Es un Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado, que promueve la formalización de estudios a través del autoestudio

Más detalles

Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo

Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo Se busca conocer los estándares y métodos utilizados en la adquisición de y mantenimiento del software. Determinar cuál es proceso llevado a cabo para

Más detalles

AVISO DE PRIVACIDAD CLIENTE-PROVEEDOR

AVISO DE PRIVACIDAD CLIENTE-PROVEEDOR AVISO DE PRIVACIDAD CLIENTE-PROVEEDOR EMPRESA RESPONSABLE DEL USO DE SUS DATOS PERSONALES Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los

Más detalles

Facultades, Fundamento Jurídico. Fecha de Publicación, Periódico Oficial del Estado de Hidalgo: 21 de octubre 2013

Facultades, Fundamento Jurídico. Fecha de Publicación, Periódico Oficial del Estado de Hidalgo: 21 de octubre 2013 Tipo: Reglamento Interior Facultades, Fundamento Jurídico Emisor: H. Ayuntamiento Pachuca de Soto Fecha de Publicación, Periódico Oficial del Estado de Hidalgo: 21 de octubre 2013 HONORABLE AYUNTAMIENTO

Más detalles

ENFOQUE ISO 9000:2000

ENFOQUE ISO 9000:2000 ENFOQUE ISO 9000:2000 1 PRESENTACION En 1980 la IOS (INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION) organismo de origen europeo, enfoco sus esfuerzos hacia el establecimiento de lineamientos en términos

Más detalles

ESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito Educación Empresarial. CERTIFICADO EN VENTAS PROFESIONALES Modalidad Presencial

ESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito Educación Empresarial. CERTIFICADO EN VENTAS PROFESIONALES Modalidad Presencial ESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito Educación Empresarial CERTIFICADO EN VENTAS PROFESIONALES Modalidad Presencial Antecedentes: Basados en la filosofía de Artes Liberales, la Escuela

Más detalles

Plan de Estudios Maestría en Marketing

Plan de Estudios Maestría en Marketing Plan de Estudios CONTENIDOS 1) Presentación 5) Objetivos 2) Requisitos 6) Cursos Obligatorios 3) Plan de Estudios / Duración 7) Cursos Sugeridos 4) Tabla de Créditos 1) Presentación Su programa de Maestría

Más detalles

NORMAS Y POLITICAS EN MATERIA DE RECURSOS HUMANOS.

NORMAS Y POLITICAS EN MATERIA DE RECURSOS HUMANOS. CON FUNDAMENTO EN LO DISPUESTO POR LOS ARTÍCULOS 20 FRACCIÓN I, III Y XVI DE LA LEY ORGÁNICA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA, 7 FRACCIÓN XXV DEL REGLAMENTO INTERNO DE LA OFICIALÍA

Más detalles

Recomendamos su lectura cuidadosa y si requiere de información adicional, le agradeceremos nos lo haga saber.

Recomendamos su lectura cuidadosa y si requiere de información adicional, le agradeceremos nos lo haga saber. En el curso de nuestras entrevistas con candidatos a micro franquiciados, recibimos una gran variedad de preguntas. En este documento hemos tratado de responderlas por anticipado, para orientar la evaluación

Más detalles

Plan de Estudios. Maestría en Negocios Internacionales

Plan de Estudios. Maestría en Negocios Internacionales Plan de Estudios CONTENIDOS 1) Presentación 5) Objetivos 2) Requisitos 6) Cursos Obligatorios 3) Plan de Estudios / Duración 7) Cursos Sugeridos 4) Tabla de Créditos 1) Presentación El programa de Maestría

Más detalles

DECRETO ACUERDO N 1520. El Poder Ejecutivo Provincial SAN FERNANDO DEL VALLE DE CATAMARCA, 17 DE OCTUBRE DE 2006

DECRETO ACUERDO N 1520. El Poder Ejecutivo Provincial SAN FERNANDO DEL VALLE DE CATAMARCA, 17 DE OCTUBRE DE 2006 DECRETO ACUERDO N 1520 El Poder Ejecutivo Provincial SAN FERNANDO DEL VALLE DE CATAMARCA, 17 DE OCTUBRE DE 2006 VISTO: La necesidad del Gobierno de la Provincia de priorizar el acceso de los ciudadanos

Más detalles

Portal de Compras del Gobierno del Estado de Baja California (www.comprasbc.gob.mx) A. Antecedentes

Portal de Compras del Gobierno del Estado de Baja California (www.comprasbc.gob.mx) A. Antecedentes Buenas prácticas en la implementación de las recomendaciones de la Guía para Mejorar la Calidad Regulatoria de Trámites Estatales y Municipales e Impulsar la Competitividad de México Portal de Compras

Más detalles

IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS

IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA TECNOLOGIA EN LOGISTICA INFORMATICA BOGOTA D.C. 2013 INTRODUCCIÓN

Más detalles

POLÍTICA DE EVALUACIÓN Y MONITOREO DEL DESEMPEÑO

POLÍTICA DE EVALUACIÓN Y MONITOREO DEL DESEMPEÑO POLÍTICA DE EVALUACIÓN Y MONITOREO DEL DESEMPEÑO La presente política tiene por objeto evaluar y monitorear la efectividad e impactos de la operación de la Oficina de Transferencia de Tecnología (OTT)

Más detalles

FONDO DE MODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN PÚBLICA

FONDO DE MODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN PÚBLICA FONDO DE MODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN PÚBLICA MINUTA EJECUTIVA DE LA PROPUESTA: MEJORAMIENTO DE LA VENTANILLA EMPLEADORES Y DESARROLLO DE VENTANILLA SINDICAL EN PORTAL WEB DE LA DIRECCIÓN DEL TRABAJO, PARA

Más detalles

MARIA. -Plan de Estudios- Doctorado en Micro Empresas y Micro Credito

MARIA. -Plan de Estudios- Doctorado en Micro Empresas y Micro Credito MARIA -Plan de Estudios- en Micro Empresas y Micro Credito CONTENIDOS 1) Presentación 5) Objetivos 2) Requisitos 6) Cursos Obligatorios 3) Plan de Estudios / Duración 7) Cursos Sugeridos 4) Tabla de Créditos

Más detalles

REPORTE DE CUMPLIMIENTO ISO 17799

REPORTE DE CUMPLIMIENTO ISO 17799 Diseño de Reporte de Auditoría A continuación se presenta una plantilla del informe de auditoría de conformidad con la norma ISO 17799 que genera el sistema. REPORTE DE CUMPLIMIENTO ISO 17799 UNIDAD AUDITADA

Más detalles

REGLAMENTO DEL PROGRAMA ESCALA DE GESTORES Y ADMINISTRADORES i

REGLAMENTO DEL PROGRAMA ESCALA DE GESTORES Y ADMINISTRADORES i REGLAMENTO DEL PROGRAMA ESCALA DE GESTORES Y ADMINISTRADORES i 1- DE LOS OBJETIVOS DEL PROGRAMA El Programa: PROGRAMA ESCALA GESTORES Y ADMINISTRADORES promueve la cooperación y la integración de las Universidades

Más detalles

COMPETENCIAS. Máster universitario en Gestión y Dirección de Empresas e Instituciones Turísticas (GDEIT)

COMPETENCIAS. Máster universitario en Gestión y Dirección de Empresas e Instituciones Turísticas (GDEIT) COMPETENCIAS Máster universitario en Gestión y Dirección de Empresas e Instituciones Turísticas (GDEIT) COMPETENCIAS GENERALES Y BÁSICAS En términos amplios, el Máster en GDEIT se dirige a profundizar

Más detalles

Norma ISO 14001: 2004

Norma ISO 14001: 2004 Norma ISO 14001: 2004 Sistema de Gestión Ambiental El presente documento es la versión impresa de la página www.grupoacms.com Si desea más información sobre la Norma ISO 14001 u otras normas relacionadas

Más detalles

LICENCIATURA EN CONTADURIA PUBLICA LISTADO DE MATERIAS CONTENIDO PLAN: 2004-2

LICENCIATURA EN CONTADURIA PUBLICA LISTADO DE MATERIAS CONTENIDO PLAN: 2004-2 LICENCIATURA EN CONTADURIA PUBLICA PLAN: 2004-2 Formar integralmente profesionales en Contaduría Pública con calidad y pertinencia social, con actitud creativa, analítica y propositiva, capaces de generar

Más detalles

PROPUESTA DE CERTIFICACION

PROPUESTA DE CERTIFICACION PROPUESTA DE CERTIFICACION Ofrecemos asesorías para cualquier tipo de empresa en cuanto al diseño, implementación, certificación, mantenimiento y mejoramiento del Sistema de Gestión de Calidad (ISO 9001:2008),

Más detalles

El Portal de la Transparencia

El Portal de la Transparencia La base para la Publicidad Activa de información recogida en la Ley de Transparencia 1. Introducción La concepción y diseño técnico del Portal de la Transparencia, son fruto de un Acuerdo de Colaboración

Más detalles

Consultoría y asesoramiento técnico de especialistas. Diseño de campañas de imagen internacional de productos.

Consultoría y asesoramiento técnico de especialistas. Diseño de campañas de imagen internacional de productos. Elena Achar Samra (ProMéxico) Obtuvo la Maestría en Ciencia Política en la Universidad de Salamanca. Es especialista en formulación, diseño, implementación y evaluación de políticas públicas en Comercio

Más detalles

PLAZAS COMUNITARIAS CÍRCULOS DE ESTUDIOS

PLAZAS COMUNITARIAS CÍRCULOS DE ESTUDIOS GUIA DE REFERENCIA RÁPIDA PARA LOS PRÁCTICA DE OPCIONES, FUNCIONES, COMPONENTES Y ACTORES IMPLICADOS EN EL PROCEDIMIENTO DE EDUCACIÓN BÁSICA PARA JÓVENES Y ADULTOS DE COMUNIDADES MEXICANAS EN EL EXTERIOR

Más detalles

Plan de Estudios. Maestría en Mercadotecnia

Plan de Estudios. Maestría en Mercadotecnia Plan de Estudios CONTENIDOS 1) Presentación 5) Objetivos 2) Requisitos 6) Cursos Obligatorios 3) Plan de Estudios / Duración 7) Cursos Sugeridos 4) Tabla de Créditos 1) Presentación El programa de Maestría

Más detalles

Código: Revisión: 2. Autorizó:

Código: Revisión: 2. Autorizó: Nombre del Documento PROCEDIMIENTO OPERATIVO PARA LA CONTRATACIÓN Y CAPACITACIÓN DEL PERSOL Elaboró: Firma: Fecha de Autorización: 7 de octubre del 2008 Autorizó: Firma: Jefe de Servicios Administrativos

Más detalles

POLITICA DE SERVICIOS PARA ESTUDIANTES EN PROGRAMAS EN LÍNEA

POLITICA DE SERVICIOS PARA ESTUDIANTES EN PROGRAMAS EN LÍNEA page 1 of 6 El propósito de este documento es establecer un modelo de servicios para estudiantes aplicable a los alumnos en línea de AU. Éstas políticas se basan en la premisa de que los servicios estudiantiles

Más detalles

CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS PARA LOS ALMACENES EL CHOCHO Y EL CAMPEÓN

CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS PARA LOS ALMACENES EL CHOCHO Y EL CAMPEÓN PROPUESTA: CREACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS PARA LOS ALMACENES EL CHOCHO Y EL CAMPEÓN Cómo sabemos cada día las empresas se enfrentan a un mundo globalizado, con retos empresariales,

Más detalles

Procedimiento: Requisitos: Procedimiento:

Procedimiento: Requisitos: Procedimiento: SERVICIOS, TRÁMITES Y/O PROGRAMAS QUE SE OFRECEN: 1.- Trámite del Sistema de Apertura Rápida de Empresas: Ayudar a los ciudadanos a tramitar la licencia de uso de suelo para la apertura de una nueva empresa

Más detalles

TABLA DE CONTENIDO 4. ESTADO GENERAL DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO... 5

TABLA DE CONTENIDO 4. ESTADO GENERAL DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO... 5 INFORME DEL ESTADO DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO DEL BANCO DE LA REPÚBLICA DCI-004-2013 Bogotá, D. C., marzo de 2013 TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN... 1 1. SUBSISTEMA DE CONTROL ESTRATÉGICO... 1 1.1

Más detalles

Políticas, Procedimientos para Adquisición de Software y Hardware CAPITULO II

Políticas, Procedimientos para Adquisición de Software y Hardware CAPITULO II CAPITULO II 1 INTRODUCCIÓN A POLÍTICAS, PROCEDIMIENTOS Y NORMAS, PARA LA ADQUISICIÓN DE SOFTWARE Y HARDWARE. El presente Capitulo contiene las políticas y procedimientos, como soporte del proceso Solicitud

Más detalles

Información General del Servicio de Hosting

Información General del Servicio de Hosting Información General del Servicio de Hosting CONTENIDO INTRODUCCIÓN I OBJETIVOS II BENEFICIOS SIVU III VENTAJAS DEL SERVICIO HOSTING CARACTERÍSTICAS FUNCIONALES CARACTERÍSTICAS TECNOLÓGICAS ÁMBITO DE APLICACIÓN

Más detalles

PROGRAMA NACIONAL DE EXTENSIÓN DE LOS SERVICIOS, VINCULACIÓN Y DIFUSIÓN DE LA CULTURA (PNESVID)

PROGRAMA NACIONAL DE EXTENSIÓN DE LOS SERVICIOS, VINCULACIÓN Y DIFUSIÓN DE LA CULTURA (PNESVID) PROGRAMA NACIONAL DE EXTENSIÓN DE LOS SERVICIOS, VINCULACIÓN Y DIFUSIÓN DE LA CULTURA (PNESVID) 9.3.4 Televisión, Vídeo Situación Actual La importancia que tiene en la formación de los seres humanos la

Más detalles

RESOLUCIÓN UIT-R 9-4 * Coordinación y colaboración con otras organizaciones interesadas, en particular la ISO y el CEI

RESOLUCIÓN UIT-R 9-4 * Coordinación y colaboración con otras organizaciones interesadas, en particular la ISO y el CEI RESOLUCIÓN UIT-R 9-4 * Coordinación y colaboración con otras organizaciones interesadas, en particular la ISO y el CEI La Asamblea de Radiocomunicaciones de la UIT, teniendo presente el Artículo 50 de

Más detalles

PLAN DE CUENTAS COOPERATIVA ABIERTAS DE VIVIENDAS

PLAN DE CUENTAS COOPERATIVA ABIERTAS DE VIVIENDAS PLAN DE CUENTAS COOPERATIVA ABIERTAS DE VIVIENDAS SUBSECRETARIA DE ECONOMÍA FOMENTO Y RECONTRUCCIÓN DEPARTAMENTO DE COOPERATIVAS CHILE COOPERATIVAS ABIERTAS DE VIVIENDAS INDICE INTRODUCCIÓN I OBJETIVO

Más detalles

En LEX IURIS BARNA S.C. ofrecemos los siguientes servicios:

En LEX IURIS BARNA S.C. ofrecemos los siguientes servicios: Nuestros Servicios En LEX IURIS BARNA S.C. ofrecemos los siguientes servicios: Administración de Inmuebles Administración de Condominios Representación de Usuarios Localización de Inmuebles para venta

Más detalles

Lineamientos Generales para la Administración del Desempeño de los Profesores del Tecnológico de Monterrey

Lineamientos Generales para la Administración del Desempeño de los Profesores del Tecnológico de Monterrey La e Lineamientos Generales para la Administración del Desempeño de los Profesores del Tecnológico de Monterrey Este documento es el resultado del trabajo de un comité de la Vicerrectoría de Recursos Humanos

Más detalles

PROGRAMA RED CIL PROEMPLEO MANUAL DE OPERACIONES

PROGRAMA RED CIL PROEMPLEO MANUAL DE OPERACIONES PROGRAMA RED CIL PROEMPLEO MANUAL DE OPERACIONES Enero de 2009 CAPITULO I DESCRIPCION DEL PROGRAMA 1.1 Descripción del Programa 1.2 Objetivo del Programa CAPITULO II ORGANIZACIÓN DEL PROGRAMA INDICE Pag.

Más detalles

MARIA. -Plan de Estudios- Doctorado en Relaciones Publicas

MARIA. -Plan de Estudios- Doctorado en Relaciones Publicas MARIA -Plan de Estudios- en Relaciones Publicas CONTENIDOS 1) Presentación 5) Objetivos 2) Requisitos 6) Cursos Obligatorios 3) Plan de Estudios / Duración 7) Cursos Sugeridos 4) Tabla de Créditos 1) Presentación

Más detalles

EL VALOR DEL AGENTE DE SEGUROS Y FIANZAS. CONVENCION NACIONAL DE ASEGURADORES. Junio, 2008

EL VALOR DEL AGENTE DE SEGUROS Y FIANZAS. CONVENCION NACIONAL DE ASEGURADORES. Junio, 2008 EL VALOR DEL AGENTE DE SEGUROS Y FIANZAS. CONVENCION NACIONAL DE ASEGURADORES. Junio, 2008 Contenido. 1. Introducción. 2. El Valor de los Agentes para las Autoridades. 3. El Valor de los Agentes para las

Más detalles

Conozca la infraestructura con la que cuenta el Agente Aduanal y el alcance de los servicios que le ofrece.

Conozca la infraestructura con la que cuenta el Agente Aduanal y el alcance de los servicios que le ofrece. Considerando que en el marco del combate frontal al contrabando, las autoridades aduaneras en el ejercicio de sus facultades de comprobación, han detectado entre otros, el uso indebido del Registro Federal

Más detalles

EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN E.S.P. DIRECCIÓN CONTROL INTERNO PROYECTO NORMALIZACIÓN ACTIVIDAD DE AUDITORÍA INTERNA

EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN E.S.P. DIRECCIÓN CONTROL INTERNO PROYECTO NORMALIZACIÓN ACTIVIDAD DE AUDITORÍA INTERNA DCI-PN-EA-01 VERSIÓN 02 Página 2 de 12 TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. ROL... 3 3. PROFESIONALIDAD... 3 4. AUTORIDAD... 4 5. ORGANIZACIÓN... 4 6. INDEPENDENCIA Y OBJETIVIDAD... 5 7. ALCANCE...

Más detalles

Manual de Calidad. Capítulo 1 : Objetivo y Campo de Aplicación. Capítulo 2 : Normas para Consulta. Capítulo 3 : Términos y Definiciones

Manual de Calidad. Capítulo 1 : Objetivo y Campo de Aplicación. Capítulo 2 : Normas para Consulta. Capítulo 3 : Términos y Definiciones Manual de Calidad Capítulo 1 : Objetivo y Campo de Aplicación Capítulo 2 : Normas para Consulta Capítulo 3 : Términos y Definiciones Capitulo 4 : Requerimientos del Sistema de Calidad Capítulo 5 : Responsabilidad

Más detalles

FUNCIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA

FUNCIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA FUNCIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA La función financiera, junto con las de mercadotecnia y producción es básica para el buen desempeño de las organizaciones, y por ello debe estar fundamentada sobre bases

Más detalles

Dirección de Planificación y Desarrollo Descripción de Programas y Proyectos - Octubre - 2014

Dirección de Planificación y Desarrollo Descripción de Programas y Proyectos - Octubre - 2014 Dirección de Planificación y Desarrollo Descripción de Programas y Proyectos - Octubre - 2014 Proveer el Data Center de equipo para la prevención y sofocación de incendios La Superintendencia de Valores

Más detalles

Portafolio de servicios

Portafolio de servicios Portafolio de servicios Calle 613 No. 175 Oficina J, Col. Aragón 4ª y 5ª Sección, México, D.F. Teléfonos: 63.85.75.55 y 63.83.06.37 www.aztecsoluciones.com Aztec Soluciones Tecnológicas, S.A. de C.V. es

Más detalles

LINEAMIENTOS GENERALES Y RECOMENDACIONES PARA LA CUSTODIA Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, INFORMACIÓN

LINEAMIENTOS GENERALES Y RECOMENDACIONES PARA LA CUSTODIA Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, INFORMACIÓN LINEAMIENTOS GENERALES Y RECOMENDACIONES PARA LA CUSTODIA Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, INFORMACIÓN RESERVADA Y CONFIDENCIAL EN POSESIÓN DE SUJETOS OBLIGADOS DEL ESTADO DE CHIAPAS. CONSIDERANDO 1.

Más detalles

ANEXO I PROGRAMA DE MOVILIDAD DE ACADÉMICOS Y GESTORES MÉXICO ARGENTINA (MAGMA)

ANEXO I PROGRAMA DE MOVILIDAD DE ACADÉMICOS Y GESTORES MÉXICO ARGENTINA (MAGMA) ANEXO I PROGRAMA DE MOVILIDAD DE ACADÉMICOS Y GESTORES MÉXICO ARGENTINA (MAGMA) ANTECEDENTES El presente Programa surge en el marco del Convenio de Colaboración Académica, Científica y Cultural, celebrado

Más detalles

Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda Normas y Políticas de Uso de Hardware y Software

Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda Normas y Políticas de Uso de Hardware y Software Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda Normas y Políticas de Uso de Hardware y Software Preliminares Para efectos del presente documento, a la Entidad de Tecnología e Informática (Dirección

Más detalles

Administraciones de propiedad intelectual (P.I.) orientadas al desarrollo y a los servicios: desafíos y oportunidades

Administraciones de propiedad intelectual (P.I.) orientadas al desarrollo y a los servicios: desafíos y oportunidades MINISTÉRIO DO DESENVOLVIMENTO, INDÚSTRIA E COMÉRCIO EXTERIOR INSTITUTO NACIONAL DA PROPRIEDADE INDUSTRIAL INPI - Brasil Administraciones de propiedad intelectual (P.I.) orientadas al desarrollo y a los

Más detalles

LINEAMIENTOS DE MOVILIDAD ACADÉMICA

LINEAMIENTOS DE MOVILIDAD ACADÉMICA LINEAMIENTOS DE MOVILIDAD ACADÉMICA Artículo 1.- OBJETO. Estos lineamientos norman y organizan la movilidad del personal académico de la Universidad Politécnica de Guanajuato y visitantes de otras instituciones

Más detalles

INSTITUTO TECNOLOGICO DE COSTA RICA CUESTIONARIO AUTOEVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO 2006-2007 Dependencia: Nombre Director o Coordinador:

INSTITUTO TECNOLOGICO DE COSTA RICA CUESTIONARIO AUTOEVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO 2006-2007 Dependencia: Nombre Director o Coordinador: INSTITUTO TECNOLOGICO DE COSTA RICA CUESTIONARIO AUTOEVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO 2006-2007 Dependencia: Nombre Director o Coordinador: Este instrumento ha sido diseñado para recabar información

Más detalles

Simplificación del Proceso de Registro al Padrón de Proveedores (Estado de Colima)

Simplificación del Proceso de Registro al Padrón de Proveedores (Estado de Colima) Buenas prácticas en la implementación de las recomendaciones de la Guía para Mejorar la Calidad Regulatoria de Trámites Estatales y Municipales e Impulsar la Competitividad de México A. Antecedentes Simplificación

Más detalles

Soporte. Misión y Visión

Soporte. Misión y Visión Misión y Visión Misión Proporcionar servicios especializados, agregando valor a sus clientes, concentrando recursos y esfuerzos a través de profesionales innovadores en la solución de problemas utilizando

Más detalles

PROGRAMA CONSOLIDACIÓN DE LA GESTIÓN FISCAL Y MUNICIPAL CREDITO BID-2032/BL-HO

PROGRAMA CONSOLIDACIÓN DE LA GESTIÓN FISCAL Y MUNICIPAL CREDITO BID-2032/BL-HO PROGRAMA CONSOLIDACIÓN DE LA GESTIÓN FISCAL Y MUNICIPAL CREDITO BID-2032/BL-HO MESA DE AYUDA I. Antecedentes 1. Generales del Proyecto El Gobierno de la República a través de la Secretaria de Finanzas

Más detalles

OHSAS 18001: 2007. Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo

OHSAS 18001: 2007. Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo OHSAS 18001: 2007 Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo El presente documento es la versión impresa de la página www.grupoacms.com Si desea más información sobre OHSAS 18001 u otras

Más detalles

Expertia Formación. Máster MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas

Expertia Formación. Máster MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas Máster MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas Duración: Modalidad : Certificado / título: 1 año Los programas formativos son 100% en modalidad teleformación. No se asiste a clases,

Más detalles

Planes de Gestión Medioambiental en obras

Planes de Gestión Medioambiental en obras Planes de Gestión Medioambiental en obras MILAGROS GARROTE DE MARCOS AENOR, C/ Génova, 6. 28004 MADRID. dcsconstruccion@aenor.es RESUMEN Debido a la reciente implantación de sistemas de Gestión Medioambiental

Más detalles

MASTER INTELIGENCIA OPERATIVA GRUPOCUZCO. UNIVERSIDAD COMPLUTENSE de MADRID. i nvestigación análisis inteligencia

MASTER INTELIGENCIA OPERATIVA GRUPOCUZCO. UNIVERSIDAD COMPLUTENSE de MADRID. i nvestigación análisis inteligencia MASTER EN INTELIGENCIA OPERATIVA 2 INFORMACIÓN PRÁCTICA Dirigido a: Licenciados en Comunicación audiovisual, Derecho, ADE, Económicas y empresariales, así como a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del

Más detalles

NIFBdM A-3 NECESIDADES DE LOS USUARIOS Y OBJETIVOS DE LOS ESTADOS FINANCIEROS

NIFBdM A-3 NECESIDADES DE LOS USUARIOS Y OBJETIVOS DE LOS ESTADOS FINANCIEROS NIFBdM A-3 NECESIDADES DE LOS USUARIOS Y OBJETIVOS DE LOS ESTADOS FINANCIEROS OBJETIVO Identificar las necesidades de los usuarios y establecer, con base en las mismas, los objetivos de los estados financieros

Más detalles

ESTATUTO RIU-SOL Red Internacional de Universidades que promueven el Software Libre I ORIGEN Y PRINCIPIO

ESTATUTO RIU-SOL Red Internacional de Universidades que promueven el Software Libre I ORIGEN Y PRINCIPIO ESTATUTO RIU-SOL Red Internacional de Universidades que promueven el Software Libre I ORIGEN Y PRINCIPIO 1 EXISTENCIA Y OBJETIVOS Queda institucionalizada por este acuerdo la Red Internacional de Universidades

Más detalles

BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO Núm. 225 Jueves 17 de septiembre de 2009 Sec. I. Pág. 77569 I. DISPOSICIONES GENERALES MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN 14719 Real Decreto 1374/2009, de 28 de agosto, por el que se establecen dos certificados

Más detalles

Alquiler de Aulas Virtuales

Alquiler de Aulas Virtuales Alquiler de Aulas Virtuales AulaGlobal: Servicios Elearning www.aulaglobal.org Equipo AulaGlobal 2 Alquiler de Aulas Virtuales Alquiler de aulas virtuales Las Aulas Virtuales disponible en los campus de

Más detalles

AVISO DE PRIVACIDAD CLIENTES Y PROVEDORES

AVISO DE PRIVACIDAD CLIENTES Y PROVEDORES AVISO DE PRIVACIDAD CLIENTES Y PROVEDORES MEXICO MODEL MANAGEMENT S.C. Su privacidad y confianza son muy importantes para MEXICO MODEL MANAGEMENT S.C. Por ello, queremos asegurarnos de que conozca cómo

Más detalles

INSTRODUCCION. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un

INSTRODUCCION. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un INSTRODUCCION Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un incremento de sus clientes y gestionar el riesgo de la mejor manera posible, reduciendo costes y mejorando la calidad

Más detalles

IEM Business School IEM BUSINESS SCHOOL PROGRAMA SUPERIOR: DIRECCIÓN DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA. www.iembs.com. Valencia 2009-2010

IEM Business School IEM BUSINESS SCHOOL PROGRAMA SUPERIOR: DIRECCIÓN DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA. www.iembs.com. Valencia 2009-2010 BUSINESS SCHOOL PROGRAMA SUPERIOR: DIRECCIÓN DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA Valencia 2009-2010 BUSINESS SCHOOL 1 LA ESCUELA DE NEGOCIOS Nuestra Escuela de Negocios se ha fundado con la misión principal

Más detalles

La Gestión de Recursos Humanos

La Gestión de Recursos Humanos La Gestión de Recursos Humanos Pieza clave en la gestión interna de cualquier administración pública. La Administración General del Estado (AGE) contaba en enero de 2013 con 227.814 efectivos de personal

Más detalles

Se acabaron los plazos PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA CFDI

Se acabaron los plazos PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA CFDI Se acabaron los plazos PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA CFDI Noviembre de 2013 NO LO DEJE AL ÚLTIMO! El pasado viernes 31 de mayo de 2013, el SAT publicó la Segunda Resolución de Modificaciones

Más detalles

ANSolutions México. Su confianza es nuestro capital

ANSolutions México. Su confianza es nuestro capital Objetivo del servicio. La facturación electrónica es la nueva modalidad aprobada y avalada por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) para emitir y recibir comprobantes digitales, con la misma

Más detalles

Organización. 2000. El Emprendedor de Exito. 4 Apoyos Visuales

Organización. 2000. El Emprendedor de Exito. 4 Apoyos Visuales Organización La organización es la forma en que se dispone y asigna el trabajo entre el personal de la empresa, para alcanzar eficientemente los objetivos propuestos para la misma. 4 Organización 4.1 Objetivos

Más detalles

CAPÍTULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

CAPÍTULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA CAPÍTULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1 Planteamiento del Problema Las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) que, representan el 97% del total de las empresas en México, son las que tienen más problemas

Más detalles

VIEDMA, 22 DE DICIEMBRE DE 2010

VIEDMA, 22 DE DICIEMBRE DE 2010 VIEDMA, 22 DE DICIEMBRE DE 2010 VISTO: El Expediente Nº 139902-EDU-10 del Registro del Ministerio de Educación - Consejo Provincial de Educación, y CONSIDERANDO: Que mediante el mismo se tramita la aprobación

Más detalles

COMO OPERA EL EMERGE - POTENCIANDO NEGOCIOS?

COMO OPERA EL EMERGE - POTENCIANDO NEGOCIOS? El Programa Emerge nació en el año 2006 con el objetivo de apoyar a micro y pequeños emprendedores, por medio de la entrega de distintas herramientas para potenciar sus negocios. Este objetivo fue definido

Más detalles

PIADE Empresas 1. Objetivo 2. Compromiso requerido a las empresas beneficiarias

PIADE Empresas 1. Objetivo 2. Compromiso requerido a las empresas beneficiarias PIADE Empresas 1. Objetivo Este componente del programa de apoyo a empresas del sistema PIADE está orientado a la mejora de la competitividad de las micro, pequeñas y medianas empresas mediante la profesionalización

Más detalles