Las nuevas tecnologías y el fútbol

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Gloria Córdoba Peralta
hace 8 años
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1 Xavier Ginesta Portet Departamento de Periodismo de la UAB Las nuevas tecnologías y el fútbol consumo compulsivo e individualización?

2 Panorama Muchos clubes de fútbol españoles han tenido problemas económicos en los últimos años. La dependencia económica de los clubes respecto a la televisión llevó al fútbol español en una crisis en Los clubes más importantes han derivado su estructura de ingresos hacia fuentes provinentes, no de las entradas en los estadios, sino de los derechos de televisión y otros medios, patrocinio y merchandising. Agudo y Toyos (2003) se preguntan si los clubes españoles entendieron demasiado tarde la necesidad de buscar nuevas vías de ingresos y mejorar los sistemas de gestión.

Los clubes más importantes han derivado su estructura de ingresos hacia fuentes provinentes, no de las entradas en los estadios, sino de los

3 La evolución tecnológica, con la consolidación de Internet, la televisión digital y la telefonía móvil 3G, permitirá nuevas formas de ingresos eficientes y eficaces para los clubes? La pregunta

4 Todo esto sin olvidar los ingresos por televisión Equipo Real Madrid Manchester United AC Milán Juventus Chelsea FC Barcelona Total ingresos por televisión (en millones de euros) Porcentaje respecto al total de ingresos del club

Total ingresos por televisión (en millones de euros) 88 71.

5 TIC y fútbol De momento es Internet quien concreta mayores esperanzas de acara a una remodelación de la comunicación de las organizaciones (Agudo y Toyos, 2003): a) Permite a los clubes enviar mensajes a un público muy numeroso, a la vez que pueden separarlo por segmentos, b) está disponible las 24 horas del día, tanto por los aficionados como los socios, c) permite a diversos clubes de niveles económicos, deportivos y sociales distintos, competir en un mercado en las mismas condiciones y d) por el coste de oportunidad que implica perder la posibilidad de acceder en este momento a las TIC, casi en su inicio aún, cuando más tarde la dificultad de acceso será mayor. En este sentido, y teniendo en cuenta las potencialidades de la red, tanto estos autores como Moragas [et. al.] (2003) identifican que e con Internet se ha creado una vía v a muy directa de relación n entre aficionado y club.

niveles económicos, deportivos y sociales distintos, competir en un mercado en las mismas condiciones y d) por el coste de oportunidad que implica perder la posibilidad de acceder en este momento a

6 Un nuevo reto: el despegue de la telefonía 3G El primer club español en usarla fue el Real Madrid (2003). La 3G como elemento de comunicación, pero sobretodo, como nueva vía de ingresos (ocio). Falta un análisis exhaustivo de las potencialidades, riesgos y diseño de futuros productos.

La 3G como elemento de comunicación, pero sobretodo, como nueva vía de

7 Potencialidades: algunos datos optimistas sobre el mercado de servicios de ocio a móviles

8 Potencialidades: Servicios de los móviles 3G Portales WAP: Internet para los móviles. La posibilidad de convertir un portal web en un portal disponible también en el móvil. Hoy en día, pero, las limitaciones técnicas son aun grandes, sobretodo porque los portales WAP tienen menos capacidad de descarga que los navegadores del ordenador, ya que la terminal tiene menos capacidad. En lo que se refiere al consumo, la principal ventaja para organizaciones deportivas y clientes (fans) es el billing system o sistema de facturación. Videojuegos: Es uno de los servicios con más proyección y se esta desarrollado pensando en una franja de edad que va de los 14 a los 25 años. A través de la tecnología WAP, el cliente o fan esta en condiciones de descargarse sus juegos al móvil. MMS (multimedia message system): Es la capacidad de enviar y recibir imágenes con sonido y texto. Es un servicio desarrollado al mismo tiempo que los móviles a color. Videos: Capacidad que tiene el usuario para poder descargarse videos y videoclips a través de la tecnología WAP. En el año 2004 Telefónica Móviles España empezó los servicios de videotelefonía de tercera generación (UMTS). Fondos y logotipos: Capacidad del usuario de descargarse melodías y fondos de pantalla por el sistema pay per download. SMS (short message system) y voz: Un estudio de la Fundación BBVA (2005) apunta que, en España, el 83,4% de la población que tiene móvil lo utiliza para llamadas personales, con una media de 3,4 llamadas por día y, un 53,4% de los usuarios con teléfono móvil porcentaje que asciende al 92,4% entre los más jóvenes (de 14 a 25 años) lo utiliza para enviar mensajes de texto cortos (de un máximo de 160 caracteres).

capacidad. En lo que se refiere al consumo, la principal ventaja para organizaciones deportivas y clientes (fans) es el billing system o sistema de facturación.

9 El sector aún se cuestiona Los seguidores estarán dispuestos a pagar por un servicio de alerta inmediata e imágenes al móvil cuando tienen una oferta de programación deportiva muy amplia en la televisión al final de la jornada? Los seguidores, una vez finalizado el partido querrán pagar para recibir en sus móviles entrevistas con imágenes con los protagonistas, cuando la radio esta cubriendo esta función?

10 Pero Una de las esperanzas que tienen las organizaciones deportivas y las operadoras de telefonía para popularizar estos servicios de pago es el hecho que el perfil de los fans de la mayoría de equipos es similar al target a quien se dirigen las estrategias de marketing de las operadoras: hombres jóvenes (franjas de 14 a 25 años y de 26 a 35 años) y propensos al consumo de bienes y servicios.

equipos es similar al target a quien se dirigen las estrategias de marketing de las operadoras:

11 Futuro: consumo compulsivo? La baja calidad de las imágenes hace propenso el consumo compulsivo porque no hay un análisis racional del producto. El móvil es un elemento de integración para los jóvenes en sus grupos sociales. Un móvil con muchas aplicaciones multimedia es interpretado como un hecho de éxito social. Las aplicaciones multimedia también son un elemento de distinción entre jóvenes y adultos. El consumidor deportivo tiene una importante relación irracional con el equipo. Si los resultados no acompañan, la lealtad de los fans nos se acaba.

El móvil es un elemento de integración para los jóvenes en sus grupos sociales.

12 Futuro: individualización? Las nuevas tecnologías reúnen el profundo movimiento de individualización de la sociedad: la sociedad libre. Los videojuegos para móviles se han desarrollado porque la gente cada día tiene más horas muertas. El sentimiento de individualización no solo esta en el sector de la telefonía móvil, sino también en el análisis de Internet: si bien algunos autores apuntan a la creación de comunidades digitales (Rheingold, 1996; Sillence y Baber, 2003) o nuevos mundos sociales (Haythornthwaite y Hagar, 2005), otros como Wolton (2000) son más críticos y asumen que la red se convierte en la figura de la utopía, de una sociedad donde los hombres son libres, susceptibles de emanciparse por ellos mismos (Wolton, 2000: 96).

El sentimiento de individualización no solo esta en el sector de la telefonía móvil, sino también en el análisis de Internet: si bien algunos autores apuntan a la creación de

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