SyncThru Admin 5 Manual del administrador del complemento Gestión de controladores

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1 SyncThru Admin 5 Manual del administrador del complemento Gestión de controladores imagine las posibilidades

2 Copyright 2009 Samsung Electronics Co., Ltd. Todos los derechos reservados. Este manual del administrador se proporciona únicamente con fines informativos. Toda la información incluida en él está sujeta a cambios sin previo aviso. Samsung Electronics no se responsabiliza de ningún daño, directo o indirecto, derivado del uso del presente manual del usuario o relacionado con él. SyncThru es una marca comercial de Samsung Electronics Co., Ltd Samsung y el logotipo de Samsung son marcas comerciales de Samsung Electronics Co., Ltd. Microsoft, Windows, Internet Explorer y Windows Vista son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos o en otros países. Todos los nombres de marca, productos y servicios son marcas comerciales o marcas comerciales registradas sus respectivos fabricantes. REV Copyright_ 2

3 Contenido COPYRIGHT/2 CONTENIDO/3 CÓMO UTILIZAR ESTE MANUAL INTRODUCCIÓN Descripción general Beneficios de utilizar el complemento Administración de controladores de SyncThru Admin Compatibilidad Cómo importar datos del complemento Administración de controladores de SyncThru Web Admin Service 4.x Consejos para utilizar SyncThru Admin Consejos sobre el diseño Consejos sobre el sistema Otros consejos INTRODUCCIÓN Instalación del complemento Administración de controladores de SyncThru Admin Desinstalación del complemento Administración de controladores de SyncThru Admin Actualización del complemento Administración de controladores de SyncThru Admin INSTALACIÓN REMOTA Instalación remota Instalación Historial de instalación remota Lista Historial Resumen de historial/configuración Lista de host FUNCIONES RELACIONADAS Menú Configuración Administración de SyncThru Administración de controladores CONTROLADORES COMPATIBLES Instalación de controlador Configuración previa de controlador SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Errores comunes No se puede instalar un controlador en un equipo con sistema SyncThru Admin Interpretación de códigos de error Breve descripción de los significados Contenido_ 3

4 Contenido Descripción detallada de los significados PREGUNTAS MÁS FRECUENTES Preguntas más frecuentes Se puede utilizar cualquier archivo de controlador? OPEN SOURCE INFORMATION The Apache Software License, Version Apache License, Version JDOM BSD Boost Software License 1.0 (BSL1.0) COMMON DEVELOPMENT AND DISTRIBUTION LICENSE (CDDL) Version GNU LESSER GENERAL PUBLIC LICENSE MIT GLOSARIO/31 ÍNDICE/35 Contenido_ 4

5 Cómo utilizar este manual El manual del administrador del complemento Administración de controladores de SyncThru Admin 5 está diseñado para instalar y configurar el complemento Administración de controladores de SyncThru Admin 5 en un servidor en red y en sistemas cliente. Para ayudarlo a familiarizarse con el entorno Administración de controladores de SyncThru Admin 5, este manual incluye imágenes explicativas de capturas de pantallas, ejemplos prácticos, cuadros de fácil lectura de las funciones e instrucciones paso a paso. Los capítulos de este manual están ordenados por vista de pantalla, de izquierda a derecha. Las funciones de todas las fichas y de todos los submenús y el diseño de la pantalla se describen detalladamente para garantizar un mejor entendimiento del entorno. Al final de algunas secciones, aparecerán ejemplos prácticos para explicar cómo usar mejor Administración de controladores de SyncThru Admin 5 a fin de satisfacer todas sus necesidades de administración y de supervisión. Audiencia de destino El usuario de destino de este manual es un administrador de red con conocimientos en las siguientes áreas: Entornos de impresión en red. Protocolos de red (subredes, direcciones y funciones de seguridad). Sistemas operativos Windows en servidores y equipos cliente. Supervisión SNMP y SNMPv3. LDAP. Terminología utilizada en este manual Los siguientes términos se utilizan en este manual en ejemplos, instrucciones y descripciones: TÉRMINO SIGNIFICADO Página Hace referencia a la pantalla que se muestra actualmente en SyncThru Admin 5. Paneles Hace referencia a las divisiones de la página, que cambia según la ficha que se selecciona. El usuario puede cambiar el tamaño de los paneles y abrirlos y cerrarlos para satisfacer sus preferencias de diseño. Fichas Hace referencia a los dispositivos de navegación, que están ubicados en la parte superior de la página SyncThru Admin 5. Menú Hace referencia a la lista de opciones que aparece al hacer clic en una ficha. Elemento Hace referencia a las funciones de supervisión disponibles en la página Panel. Acrónimos Los siguientes acrónimos se utilizan en este manual en ejemplos, instrucciones y descripciones: ACRÓNIMOS DBMS IP JAC HTTP HTTPS SMTP MFP SLP S/N SNMP SIGNIFICADO Data Base Management System (Sistema de administración de base de datos) Internet Protocol (Protocolo de Internet) Job Accounting (Contabilidad de trabajos) Hypertext Transfer Protocol (Protocolo de transferencia de hipertexto) Secure Hypertext Transfer Protocol (Protocolo seguro de transferencia de hipertexto) Simple Mail Transfer Protocol (Protocolo simple de transferencia de correo) Multi-Functional Peripheral/Multi-Functional Printer (Periférico multifunción/impresora multifunción) Service Location Protocol (Protocolo de ubicación de servicio) Número de serie Simple Network Management Protocol (Protocolo simple de administración de redes) Cómo utilizar este manual_ 5

6 Glosario (Consulte Glosario en la página 31). Material de referencia Software SyncThru Admin 5 Actualizaciones y complementos Ayuda Haga clic en Ayuda, en la barra de navegación que aparece en la esquina superior derecha de la página SyncThru Admin 5. Información de soporte de producto Comuníquese con el servicio técnico de la impresora Samsung Cómo utilizar este manual_ 6

7 1.Introducción Este capítulo proporciona una descripción general de las funciones y de los beneficios principales de Administración de controladores de SyncThru Admin 5. Descripción general El complemento Administración de controladores de SyncThru Admin 5 ofrece funciones básicas para la instalación y la configuración remotas de controladores en dispositivos que están conectados a SyncThru Admin 5. Los controladores de las impresoras son los bloques de creación más importantes que se pueden utilizar en el entorno de impresión. Con este complemento, puede administrar fácilmente y en forma remota los controladores de la impresora, y los usuarios no tienen que instalar los controladores de las impresoras solos. Puede utilizar la instalación masiva, en vez de instalar los controladores de a uno. Beneficios de utilizar el complemento Administración de controladores de SyncThru Admin 5 Con el complemento Administración de controladores de SyncThru Admin 5, puede realizar lo siguiente: Instalar en forma remota los controladores en los dispositivos que están conectados a SyncThru Admin 5. (Consulte Instalación remota en la página 11). Eliminar la necesidad de introducir en persona la configuración con las funciones de configuración previa. (Consulte Ajuste de una plantilla preconfigurada en la página 14). Compatibilidad SyncThru Admin 5 ofrece compatibilidad con versiones anteriores con el complemento Administración de controladores SyncThru Web Admin Service 4.x. Si utiliza SyncThru Web Admin Service 4.x con el complemento Administración de controladores, la base de datos de Administración de controladores SyncThru Web Admin Service 4.x se puede migrar en forma manual cuando instala SyncThru Admin 5 y el complemento Administración de controladores. Cómo importar datos del complemento Administración de controladores de SyncThru Web Admin Service 4.x 1. Desde el menú Inicio de Windows, seleccione Ejecutar y escriba cmd. Aparecerá una ventana. 2. Escriba cd <directorio de instalación de SyncThru Admin 5>\swasdbconvertor\driverplugin y pulse Intro en el teclado. Generalmente, SyncThru Admin 5 se instala en C:\Archivos de programa\samsung Network Printer Utilities\SyncThru Admin Luego, introduzca getswasdata.bat <ubicación de la base de datos de Administración de controladores de SyncThru Web Admin Service 4.x> y pulse Intro. Generalmente, la ubicación de la base de datos de SyncThru Web Admin Service 4.x es C:\Archivos de programa\samsung Network Printer Utilities\SyncThru Web Admin Service Driver Management. 4. La importación de los datos a los archivos de controlador de SyncThru Admin 5 tarda unos minutos. Los archivos de controlador se importarán. Introducción_ 7

8 Consejos para utilizar SyncThru Admin 5 Consejos sobre el diseño Función Arrastrar y colocar SyncThru Admin 5 ofrece la función Arrastrar y colocar. Cuando desea agregar dispositivos a un grupo, puede seleccionar los que desee, y arrastrarlos y colocarlos en un grupo específico. Esta función permite copiar fácilmente varios dispositivos. Además, muestra iconos de advertencia cuando no se pueden agregar dispositivos. Navegación de página SyncThru Admin 5 tiene un sistema de navegación de páginas y paneles práctico y fácil de usar. En la parte inferior de las listas, como se muestra a continuación, hay una barra de herramientas de navegación de página. Al cambiar el número de página, puede desplazarse a cualquier página. Al cambiar la opción Elementos por página, puede ver más registros de una página. La navegación de página está diseñada para ayudar al usuario a desplazarse cómodamente por la lista y para visualizarla según sus necesidades. Cambio de tamaño de los paneles Si aparece la marca, es posible cambiar el tamaño de los paneles. Coloque el cursor sobre la marca y cambie el tamaño del panel arrastrando la marca cuando cambie el cursor. SyncThru Admin 5 guarda los cambios de diseño para la próxima vez que utilice la aplicación. Encabezado de columna Todos los encabezados de columna tienen una flecha escondida. La flecha aparece cuando coloca el cursor del ratón sobre la columna. Puede utilizarla para ordenar los elementos o para elegir qué columnas mostrar mediante la opción Personalizada. Ampliación de paneles Al hacer clic en el botón del encabezado del panel, puede ampliar los paneles plegados. O bien puede cerrar los paneles abiertos con. Introducción_ 8

9 Consejos sobre el sistema Inicio y detención del servicio SyncThru Admin 5 SyncThru Admin 5 se inicia automáticamente cada vez que arranca el equipo en que SyncThru Admin 5 está instalado. Si desea iniciar y detener SyncThru Admin 5 en forma manual, siga los pasos que se indican a continuación: Si la base de datos es PostgreSQL, deberá iniciar y detener un servicio adicional (base de datos de SyncThru 5). Para detener SyncThru Admin 5 1. Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control > Herramientas administrativas > Servicios. 2. Seleccione la aplicación SyncThru 5.0 management de la lista. 3. Haga clic en Detener. Para iniciar SyncThru Admin 5 1. Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control > Herramientas administrativas > Servicios. 2. Seleccione la aplicación SyncThru 5.0 management de la lista. 3. Haga clic en Iniciar. Copias de seguridad y restauración de base de datos SyncThru Admin 5 ofrece funciones de copia de seguridad y restauración de base de datos si utiliza PostgreSQL. Las secuencias de copia de seguridad y restauración se encuentran en el directorio de instalación SyncThru Admin 5 (generalmente, en C:\Archivos de programa\samsung Network Printer Utilities\SyncThru Admin 5\postgresql). Cómo abrir SyncThru Admin 5 Existen dos formas de abrir SyncThru Admin 5. Para abrir SyncThru Admin 5, puede escribir una dirección en el explorador web o puede dirigirse al menú Inicio. (Consulte el capítulo Preguntas más frecuentes del manual SyncThru Admin 5 para obtener más información). Desde un explorador web Escriba una de las siguientes direcciones: nombre_de_servidor.dominio es el nombre de host del equipo host SyncThru Admin 5. dirección_ip es la dirección IP del equipo donde está instalado SyncThru Admin 5. número_de_puerto es el número de puerto que introdujo durante la instalación. Desde el menú Inicio Desde el menú Inicio, haga clic en Programas > Samsung Network Printer Utilities > SyncThru Admin 5 > SyncThru Admin 5. Botón Aceptar y botón Aplicar Tras la configuración, tiene la opción de guardar la configuración con los botones Aceptar o Aplicar. Aceptar : Si hace clic en el botón Aceptar, se aplican los cambios y se cierra la ventana, o se dirige a otra página en la que se aplican los cambios. Haga clic en este botón cuando haya finalizado de introducir cambios. Se aplicarán los cambios a la base de datos. Aplicar : Si hace clic en el botón Aplicar, se aplican los cambios, pero no se cierra la ventana actual ni se dirige a otra página. Haga clic en este botón cuando desee realizar otros trabajos en la página actual. Otros consejos Sitio de soporte Para descargar el complemento Administración de controladores de SyncThru Admin 5, visite solution.samsungprinter.com. Introducción_ 9

10 2.Introducción Este capítulo ofrece instrucciones para instalar el complemento Administración de controladores de SyncThru Admin 5. Instalación del complemento Administración de controladores de SyncThru Admin 5 Cuando instala el complemento Administración de controladores de SyncThru Admin 5, debe asegurarse de cumplir los requisitos mínimos recomendados para su sistema, en especial los requisitos del sistema operativo cliente. (Consulte el capítulo Introducción del manual del administrador de SyncThru Admin 5). Puede instalar complementos adicionales sin necesidad de detener el servidor ni reiniciarlo. Puede descargar archivos de complemento desde 1. Instale SyncThru Admin 5. (Consulte el capítulo Introducción del manual del administrador de SyncThru Admin 5). 2. Abra SyncThru Admin 5 con un explorador web. 3. Desde SyncThru Admin 5, haga clic en el menú Configuración > Configuración > Administración de SyncThru > Actualización de SyncThru. 4. Haga clic en el botón, en el panel Actualización de SyncThru. 5. Cargue el archivo de complemento Administración de controladores que ha descargado. La página volverá a cargarse y, luego, estará disponible la opción de menú Administración de controladores. Desinstalación del complemento Administración de controladores de SyncThru Admin 5 Si desea desinstalar Administración de controladores de SyncThru Admin 5, siga los pasos que se indican a continuación: 1. Abra SyncThru Admin 5 con un explorador web. 2. Desde SyncThru Admin 5, haga clic en el menú Configuración > Configuración > Administración de SyncThru > Actualización de SyncThru. 3. Seleccione el complemento que desea desinstalar. 4. Haga clic en el botón, en el panel Actualización de SyncThru. La página volverá a cargarse y, luego, se eliminará la opción de menú Administración de controladores. Actualización del complemento Administración de controladores de SyncThru Admin 5 Samsung ofrece periódicamente nuevas opciones y mejoras para el complemento Administración de controladores de SyncThru Admin 5. Si desea actualizar el complemento Administración de controladores de SyncThru Admin 5, siga los pasos que se indican a continuación: 1. Abra SyncThru Admin 5 con el explorador web. 2. Desde SyncThru Admin 5, haga clic en el menú Configuración > Configuración > Administración de SyncThru > Actualización de SyncThru. 3. Haga clic en el botón, en el panel Actualización de SyncThru. 4. Cargue el archivo de complemento Administración de controladores que ha descargado. Puede descargar archivos de complemento desde Introducción_ 10

11 3.Instalación remota Administración de controladores de SyncThru Admin 5 permite instalar controladores en forma remota. Instalación remota Puede instalar los controladores de impresión en forma remota y ajustar la configuración para los dispositivos conectados a SyncThru Admin 5. Instalación Si desea instalar controladores en forma remota, siga los pasos que se indican a continuación: 1. Desde SyncThru Admin 5, haga clic en el menú Administración de controladores > Instalación remota > Lista de dispositivos. 2. Seleccione los dispositivos en los que desea instalar los controladores. 3. Haga clic en el botón, en el panel Seleccionar hosts. Aparecerá la ventana Agregar hosts. 4. Seleccione los hosts en los que desea instalar los controladores y configurar las credenciales de usuario. 5. Haga clic en Aceptar/Aplicar. Los usuarios deben tener derechos de administrador sobre el host remoto para realizar correctamente la instalación remota del controlador. Las credenciales predeterminadas de usuario se administran en el menú Configuración > Administración de controladores > Configuración de host. 6. Los hosts que se hayan agregado aparecerán en el panel Seleccionar hosts. Compruebe la lista. Si desea eliminar hosts, haga clic en el botón. 7. Seleccione los hosts que desee y haga clic en el botón Instalación remota en el panel Seleccionar hosts. Aparecerá la ventana Instalación remota. Instalación remota_ 11

12 8. Haga clic en Seleccionar controlador para marcar un archivo de controlador. Aparecerá la ventana Archivos de controlador, y podrá ver una lista de los archivos de controlador disponibles. Si desea establecer la configuración predeterminada para el controlador, seleccione el controlador y elija una plantilla de la lista desplegable Plantilla. Puede cargar un controlador nuevo con el botón. 9. Seleccione el controlador que desee instalar y haga clic en Aceptar. Repita este procedimiento en todos los modelos de dispositivos que haya seleccionado. 10. Haga clic en Aceptar. La página Historial de instalación remota se cargará automáticamente, y podrá ver el estado de la instalación. Si desea posponer la instalación, configure Fecha de inicio/hora. Historial de instalación remota SyncThru Admin 5 tiene un historial de funcionamiento de los dispositivos conectados. Tras la instalación remota, es posible que vea los resultados sin moverse de su asiento. La ficha Historial de instalación remota ofrece información detallada del estado de instalaciones remotas anteriores. Además, aquí puede controlar todas las tareas programadas de instalación remota. Si, en la ficha Instalación remota, hace clic en el botón Aceptar (no Aplicar) en el paso final de la instalación remota, será redireccionado automáticamente a Historial de instalación remota. Lista Historial En la lista Historial, podrá ver los historiales acumulados de las instalaciones remotas. La tarea más reciente se ubica en la parte superior de la lista. Puede ver la fecha y el estado de la tarea. Si desea ver la tarea en detalle, haga clic en la tarea específica de la lista. Los detalles aparecerán en la mitad de la pantalla. En la lista Historial, puede realizar lo siguiente: Ver todas las tareas de instalación. Agregar una nueva carpeta para administrar las tareas. Eliminar tareas o carpetas de la lista. Resumen de historial/configuración El panel Resumen de historial/configuración muestra el estado de la configuración en una barra de progreso. En el panel Resumen de historial/configuración, puede realizar lo siguiente: Ver el estado de la tarea de instalación. Instalación remota_ 12

13 Lista de host Puede ver detalles de la tarea de instalación que seleccione de la lista. Si filtra la lista, puede elegir ver solamente las tareas exitosas o las tareas fallidas. Si desea comprobar la información, haga clic en el botón Detalles. Aparecerá una ventana emergente que le brindará información detallada de los resultados de las entradas. Si se produce un error en la configuración, podrá ver los motivos. En el panel Lista de host, puede realizar lo siguiente: Ver detalles de una tarea. Volver a intentar una tarea específica. Instalación remota_ 13

14 4.Funciones relacionadas SyncThru Admin 5 brinda configuraciones adicionales para la función Administración de controladores. Si instala el complemento Administración de controladores, podrá ver nuevas configuraciones en SyncThru Admin 5. Menú Configuración Podrá ver las configuraciones relacionadas de Administración de controladores. Desde SyncThru Admin 5, haga clic en el menú Configuración. Administración de SyncThru Puede configurar los servidores LDAP desde las funciones relacionadas con LDAP, como Selección de host. Cómo agregar un servidor LDAP 1. Desde SyncThru Admin 5, haga clic en el menú Configuración > Configuración > Administración de SyncThru > Servidores LDAP. 2. Haga clic en el botón, en el panel Servidores LDAP. Aparecerá la ventana Agregar servidor LDAP. 3. Escriba la configuración que desea utilizar. 4. Haga clic en Aceptar/Aplicar. Cómo eliminar un servidor LDAP 1. Desde SyncThru Admin 5, haga clic en el menú Configuración > Configuración > Administración de SyncThru > Servidores LDAP. Podrá ver todos los servidores LDAP que SyncThru Admin 5 utiliza. 2. Seleccione el servidor LDAP que desea eliminar. 3. Haga clic en el botón, en el panel Servidores LDAP. Tras la confirmación, los servidores que seleccionó se eliminarán. Administración de controladores Puede administrar los archivos de controlador de SyncThru Admin 5. Archivos de controlador Cómo agregar archivos de controlador 1. Desde SyncThru Admin 5, haga clic en el menú Configuración > Configuración > Administración de controladores > Archivos de controlador. 2. Haga clic en el botón, en el panel Archivos de controlador. 3. Cargue el archivo de controlador que desea agregar. Si el archivo de controlador incluye varias instalaciones específicas del sistema operativo, puede consultar la información del sistema operativo antes de cargarlo. Cómo eliminar archivos de controlador 1. Desde SyncThru Admin 5, haga clic en el menú Configuración > Configuración > Administración de controladores > Archivos de controlador. 2. Seleccione los controladores que desea eliminar de SyncThru Admin Haga clic en el botón, en el panel Archivos de controlador. Tras la confirmación, los archivos de controlador que seleccionó se eliminarán. Ajuste de una plantilla preconfigurada 1. Desde SyncThru Admin 5, haga clic en el menú Configuración > Configuración > Administración de controladores > Archivos de controlador. 2. Desde el panel Archivos de controlador, seleccione el controlador del que desea realizar una plantilla preconfigurada. 3. Seleccione Personalizada en la parte derecha de la pantalla. Podrá ver varias opciones que admite el archivo de controlador seleccionado. 4. Ajuste las configuraciones según sus objetivos o las normas de su empresa. Por ejemplo: si desea aplicar una norma para restringir la impresión en color, seleccione el modo de color Escala de grises y, luego, Bloquear modo de color. Funciones relacionadas_ 14

15 5. Haga clic en Guardar y escriba un nombre para la plantilla. 6. Haga clic en Aceptar. Ahora podrá utilizar esta plantilla para la próxima instalación remota. Cuando selecciona opciones, como Tamaño de papel o Tipo de papel, es posible que aparezca una marca de advertencia o. Esto significa que la opción genera un conflicto con la configuración previa actual debido a la configuración o al entorno del equipo. Un signo de exclamación ( ) significa que puede seleccionar una opción y que la configuración que genera un conflicto se ajustará, pero no es una acción que se recomienda realizar. La marca ( ) significa que no puede seleccionar una opción porque las opciones disponibles dependen de la relación entre las opciones seleccionadas. Configuración de host La configuración de host permite especificar las credenciales predeterminadas de usuario para la instalación remota de controlador. Los usuarios deben tener derechos de administrador sobre los hosts remotos. Estas son las configuraciones predeterminadas: Inicio de sesión : ID de inicio de sesión predeterminado del usuario. Contraseña : Contraseña de inicio de sesión predeterminada del usuario. Ajuste de la configuración de host 1. Desde SyncThru Admin 5, haga clic en el menú Configuración > Configuración > Administración de controladores > Configuración de host. 2. Complete los campos Inicio de sesión y Contraseña. 3. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios. O bien haga clic en Cancelar para restablecer la configuración con los valores guardados. Funciones relacionadas_ 15

16 5.Controladores compatibles Básicamente, el complemento Administración de controladores proporciona dos tipos de funciones: Instalación de controlador Configuración previa de controlador Instalación de controlador Si tiene los archivos de controlador correctos, Administración de controladores de SyncThru Admin 5 puede instalar controladores en forma remota. Configuración previa de controlador Administración de controladores de SyncThru Admin 5 admite solamente controladores específicos de dispositivos Samsung para la configuración previa de controlador. Controladores compatibles_ 16

17 6.Solución de problemas Esta sección brinda información útil sobre qué hacer en caso de que surjan problemas. Errores comunes No se puede instalar un controlador en un equipo con sistema SyncThru Admin 5. Si no puede instalar un controlador en un equipo remoto, asegúrese de que: ADMIN$ esté compartido en el equipo remoto. La opción Uso compartido simple de archivos esté deshabilitada en el equipo. Las credenciales de acceso estén configuradas como derechos de administrador local. Interpretación de códigos de error En la siguiente tabla, se muestran todos los códigos de error que define Administración de controladores de SyncThru Admin 5. Los códigos de error aparecen en mensajes emergentes o en mensajes de registro. Breve descripción de los significados CÓDIGO SIGNIFICADO Host no encontrado Credenciales de usuario inválidas Archivo de controlador incorrecto Error en la instalación del controlador Tiempo de espera Error en la instalación del controlador Solución de problemas_ 17

18 Descripción detallada de los significados CÓDIGO GRAVEDAD MOTIVO SOLUCIÓN Host no encontrado Credenciales de usuario inválidas Archivo de controlador incorrecto Error en la instalación del controlador Tiempo de espera Error en la instalación del controlador Advertencia Advertencia Advertencia Advertencia Administración de controladores de SyncThru Admin 5 no puede establecer la conexión al host seleccionado debido a problemas en la red o en otros elementos. Es posible que aparezca este error cuando Administración de controladores de SyncThru Admin 5 intenta establecer una conexión al host, pero las credenciales no son válidas. Intentó cargar un archivo de controlador no válido. El instalador no puede instalar el controlador. Compruebe si el host seleccionado está conectado a la red. Compruebe si las credenciales son correctas. Luego, inténtelo nuevamente con las credenciales correctas. Compruebe si el archivo de controlador es válido o descárguelo de nuevo desde Samsung Download Center. (http://solution.samsungprinter.com) De lo contrario, compruebe si el archivo de controlador está dañado. (Consulte Se puede utilizar cualquier archivo de controlador? en la página 19). Asegúrese de tener los derechos para instalar el controlador en el host. (Es decir, leer/grabar en \\host\$system e iniciar/detener aplicaciones de servicio de Windows). Advertencia El sistema remoto no responde. Compruebe el equipo remoto; es posible que esté bloqueado. Además, es posible que el controlador que haya agregado no esté certificado y que aparezca una ventana de advertencia de Microsoft. En este caso, cambie el controlador. Advertencia Se ha completado la instalación, pero la configuración introducida no funciona. Es posible que se haya producido un error desconocido en el host remoto. Vuelva a intentar la instalación. Solución de problemas_ 18

19 7.Preguntas más frecuentes Este capítulo proporciona respuestas para las preguntas más frecuentes. Preguntas más frecuentes Se puede utilizar cualquier archivo de controlador? No. SyncThru Admin 5 requiere un archivo comprimido que incluya un archivo INF. Consulte al distribuidor o a la persona de contacto a fin de obtener información sobre el archivo de controlador específico para los dispositivos. De lo contrario, si tiene un CD del controlador o un archivo de paquete del controlador, puede realizar el archivo. Si tiene un CD del controlador de la impresora Los siguientes pasos explican cómo utilizar un CD del controlador de la impresora Samsung. Asegúrese de que el archivo comprimido incluya un archivo INF. 1. Introduzca el CD del controlador de la impresora en el equipo. Si el CD del controlador de la impresora se ejecuta automáticamente, deténgalo. No ejecute la instalación automática. 2. Haga clic con el botón secundario en el controlador del CD. Aparecerán varios archivos y varias carpetas. 3. Encuentre la carpeta que contiene el archivo (INF) del controlador. A continuación, se muestra uno de los controladores de la impresora Samsung. En este caso, haga clic en la carpeta Impresora. 4. Aparecerán las carpetas del controlador. Elija la carpeta que desee. 5. Aparecerán carpetas específicas del sistema operativo. Elija la carpeta que desee. Por ejemplo: si utiliza un sistema Windows XP, elija la carpeta WINXP_2000_Vista_32. Podrá ver el archivo INF dentro de la carpeta. 6. Ahora, comprima esta carpeta específica del sistema operativo (en este caso, WINXP_2000_Vista_32 y utilícela para la instalación del controlador con el complemento Administración de controladores. Si desea descargar un archivo de controlador del sitio web de Samsung y realizar archivos especiales para SyncThru Admin 5 Los siguientes pasos explican cómo utilizar el archivo descargado CLX-8380_PCL_MONO.zip. Asegúrese de que el archivo comprimido incluya el archivo INF. 1. Desde un explorador web, abra el sitio de la impresora Samsung, 2. Descargue el archivo de controlador que desee utilizar. Por ejemplo: CLX-8380_PCL_MONO.zip. 3. Utilícelo para instalar el controlador con el complemento Administración de controladores. Preguntas más frecuentes_ 19

20 8.Open Source Information The Apache Software License, Version 1.1 Copyright (C) 2000 The Apache Software Foundation. All rights reserved. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: 1. Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. 2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. 3. The end-user documentation included with the redistribution, if any, must include the following acknowledgment: "This product includes software developed by the Apache Software Foundation (http://www.apache.org/)." Alternately, this acknowledgment may appear in the software itself, if and wherever such third-party acknowledgments normally appear. 4. The names "Batik" and "Apache Software Foundation" must not be used to endorse or promote products derived from this software without prior written permission. For written permission, please contact 5. Products derived from this software may not be called "Apache", nor may "Apache" appear in their name, without prior written permission of the Apache Software Foundation. THIS SOFTWARE IS PROVIDED ``AS IS'' AND ANY EXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE APACHE SOFTWARE FOUNDATION OR ITS CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLU-DING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. This software consists of voluntary contributions made by many individuals on behalf of the Apache Software Foundation. For more information on the Apache Software Foundation, please see <http://www.apache.org/>. Apache License, Version 2.0 Apache License Version 2.0, January TERMS AND CONDITIONS FOR USE, REPRODUCTION, AND DISTRIBUTION 1. Definitions. "License" shall mean the terms and conditions for use, reproduction, and distribution as defined by Sections 1 through 9 of this document. "Licensor" shall mean the copyright owner or entity authorized by the copyright owner that is granting the License. "Legal Entity" shall mean the union of the acting entity and all other entities that control, are controlled by, or are under common control with that entity. For the purposes of this definition, "control" means (i) the power, direct or indirect, to cause the direction or management of such entity, whether by contract or otherwise, or (ii) ownership of fifty percent (50%) or more of the outstanding shares, or (iii) beneficial ownership of such entity. "You" (or "Your") shall mean an individual or Legal Entity exercising permissions granted by this License. "Source" form shall mean the preferred form for making modifications, including but not limited to software source code, documentation source, and configuration files. "Object" form shall mean any form resulting from mechanical transformation or translation of a Source form, including but not limited to compiled object code, generated documentation, and conversions to other media types. "Work" shall mean the work of authorship, whether in Source or Object form, made available under the License, as indicated by a copyright notice that is included in or attached to the work (an example is provided in the Appendix below). "Derivative Works" shall mean any work, whether in Source or Object form, that is based on (or derived from) the Work and for which the editorial revisions, annotations, elaborations, or other modifications represent, as a whole, an original work of authorship. For the purposes of this License, Derivative Works shall not include works that remain separable from, or merely link (or bind by name) to the interfaces of, the Work and Derivative Works thereof. "Contribution" shall mean any work of authorship, including the original version of the Work and any modifications or additions to that Work or Derivative Works thereof, that is intentionally submitted to Licensor for inclusion in the Work by the copyright owner or by an individual or Legal Entity authorized to submit on behalf of the copyright owner. For the purposes of this definition, "submitted" means any form of electronic, verbal, or written communication sent to the Licensor or its representatives, including but not limited to communication on electronic mailing lists, source code control systems, and issue tracking systems that are managed by, or on behalf of, the Licensor for the purpose of discussing and improving the Work, but excluding communication that is conspicuously marked or otherwise designated in writing by the copyright owner as "Not a Contribution." "Contributor" shall mean Licensor and any individual or Legal Entity on behalf of whom a Contribution has been received by Licensor and subsequently incorporated within the Work. Open Source Information_ 20

21 2. Grant of Copyright License.Subject to the terms and conditions of this License, each Contributor hereby grants to You a perpetual, worldwide, non-exclusive, no-charge, royalty-free, irrevocable copyright license to reproduce, prepare Derivative Works of, publicly display, publicly perform, sublicense, and distribute the Work and such Derivative Works in Source or Object form. 3. Grant of Patent License. Subject to the terms and conditions of this License, each Contributor hereby grants to You a perpetual, worldwide, non-exclusive, no-charge, royalty-free, irrevocable (except as stated in this section) patent license to make, have made, use, offer to sell, sell, import, and otherwise transfer the Work, where such license applies only to those patent claims licensable by such Contributor that are necessarily infringed by their Contribution(s) alone or by combination of their Contribution(s) with the Work to which such Contribution(s) was submitted. If You institute patent litigation against any entity (including a cross-claim or counterclaim in a lawsuit) alleging that the Work or a Contribution incorporated within the Work constitutes direct or contributory patent infringement, then any patent licenses granted to You under this License for that Work shall terminate as of the date such litigation is filed. 4. Redistribution. You may reproduce and distribute copies of the Work or Derivative Works thereof in any medium, with or without modifications, and in Source or Object form, provided that You meet the following conditions: a. You must give any other recipients of the Work or Derivative Works a copy of this License; and b. You must cause any modified files to carry prominent notices stating that You changed the files; and c. You must retain, in the Source form of any Derivative Works that You distribute, all copyright, patent, trademark, and attribution notices from the Source form of the Work, excluding those notices that do not pertain to any part of the Derivative Works; and d. If the Work includes a "NOTICE" text file as part of its distribution, then any Derivative Works that You distribute must include a readable copy of the attribution notices contained within such NOTICE file, excluding those notices that do not pertain to any part of the Derivative Works, in at least one of the following places: within a NOTICE text file distributed as part of the Derivative Works; within the Source form or documentation, if provided along with the Derivative Works; or, within a display generated by the Derivative Works, if and wherever such third-party notices normally appear. The contents of the NOTICE file are for informational purposes only and do not modify the License. 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22 JDOM Copyright (C) Jason Hunter & Brett McLaughlin. All rights reserved. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: 1. Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions, and the following disclaimer. 2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions, and the disclaimer that follows these conditions in the documentation and/or other materials provided with the distribution. 3. The name "JDOM" must not be used to endorse or promote products derived from this software without prior written permission. For written permission, please contact <request_at_jdom_dot_org>. 4. Products derived from this software may not be called "JDOM", nor may "JDOM" appear in their name, without prior written permission from the JDOM Project Management <request_at_jdom_dot_org>. In addition, we request (but do not require) that you include in the end-user documentation provided with the redistribution and/or in the software itself an acknowledgement equivalent to the following: "This product includes software developed by the JDOM Project (http://www.jdom.org/)." Alternatively, the acknowledgment may be graphical using the logos available at THIS SOFTWARE IS PROVIDED ``AS IS'' AND ANY EXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE JDOM AUTHORS OR THE PROJECT CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. This software consists of voluntary contributions made by many individuals on behalf of the JDOM Project and was originally created by Jason Hunter <jhunter_at_jdom_dot_org> and Brett McLaughlin <brett_at_jdom_dot_org>. For more information on the JDOM Project, please see <http://www.jdom.org/>. BSD Copyright (c) , Terence Parr. All rights reserved. Copyright (C) MetaStuff, Ltd. All Rights Reserved. Copyright (c) , Drew Davidson and Luke Blanshard All rights reserved. Portions Copyright (c) , The PostgreSQL Global Development Group. Portions Copyright (c) 1994, The Regents of the University of California. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. Neither the name of the <organization> nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission. THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY <copyright holder> ''AS IS'' AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL <copyright holder> BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. Open Source Information_ 22

23 Boost Software License 1.0 (BSL1.0) Tue, :36 nelson Permission is hereby granted, free of charge, to any person or organization obtaining a copy of the software and accompanying documentation covered by this license (the "Software") to use, reproduce, display, distribute, execute, and transmit the Software, and to prepare derivative works of the Software, and to permit third-parties to whom the Software is furnished to do so, all subject to the following: The copyright notices in the Software and this entire statement, including the above license grant, this restriction and the following disclaimer, must be included in all copies of the Software, in whole or in part, and all derivative works of the Software, unless such copies or derivative works are solely in the form of machine-executable object code generated by a source language processor. 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Definitions. 1.1 Contributor means each individual or entity that creates or contributes to the creation of Modifications. 1.2 Contributor Version means the combination of the Original Software, prior Modifications used by a Contributor (if any), and the Modifications made by that particular Contributor. 1.3 Covered Software means (a) the Original Software, or (b) Modifications, or (c) the combination of files containing Original Software with files containing Modifications, in each case including portions thereof. 1.4 Executable means the Covered Software in any form other than Source Code. 1.5 Initial Developer means the individual or entity that first makes Original Software available under this License. 1.6 Larger Work means a work which combines Covered Software or portions thereof with code not governed by the terms of this License. 1.7 License means this document. 1.8 Licensable means having the right to grant, to the maximum extent possible, whether at the time of the initial grant or subsequently acquired, any and all of the rights conveyed herein. 1.9 Modifications means the Source Code and Executable form of any of the following: A. 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