Boletín del Usuario. Nuestro valor está en ti

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1 Nuestro valor está en ti Boletín del Usuario EN ESTA EDICIÓN: Nuestros Servicios Medios de atención Qué hacer en caso de emergencia? Tu salud está en tus manos Nuevo Convenio Recomendaciones para mujeres en embarazo Preparaciones

2 Nuestros Servicios Somos una organización especializada en imágenes diagnósticas, te ofrecemos servicios de excelente calidad Rayos X Mamografía Resonancia Ecografía Tomografía Otros Estudios Pletismografía Estudios especiales Intervencionismo radiológico, percutáneo y periférico Neurointervencionismo

3 Medios de Atención Qué hacer en caso de emergencia? Prodiagnóstico ha dispuesto los siguientes canales para la radicación de sus peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, sugerencias y felicitaciones: Buzones de sugerencias: Ubicados en las sedes El Poblado y Conquistadores Encuestas de satisfacción: Disponibles en nuestras sedes El Poblado y Conquistadores Correo electrónico: atención.usuario@prodiagnostico.com.co Página web: Línea Única de Atención al Usuario ext Horario lunes a viernes de 7:00am a 5:30pm Medios de Atención Qué hacer en caso de emergencia? Antes de la emergencia Tener en cuenta la ruta de evacuación, en la cual se encuentran establecidas las salidas de emergencia del lugar. Durante la emergencia Asegúrese de portar en todo momento su identificación personal. Apóyese en las personas que considere idóneas y necesarias para notificar la emergencia. Después la emergencia No pase al área del siniestro hasta que las autoridades lo determinen. Espere el diagnóstico de las autoridades y los expertos para poder retornar a las actividades. Deseche alimentos, debidas o medicinas que hayan estado expuestas al peligro.

4 Tu salud está en tus manos La transferencia de microorganismos por las manos ha sido identificada como el factor más importante en la transmisión de infecciones. Los microorganismos se adquieren por contacto con objetos contaminados y su propagación tiene grandes riesgos en la transmisión de enfermedades. Es de suma importancia, adquirir el hábito de lavado de manos para prevenir infecciones que afecten nuestra salud. INSTRUCTIVO LAVADO DE MANOS

5 Nuevo Convenio Nuevo Convenio Coomeva Medicina Prepagada Es satisfactorio crecer como organización, lograr los objetivos y compartirlo con los usuarios. A partir del mes de junio, Prodiagnóstico brinda los servicios de Rayos X, Ecografía, Mamografía, Tomografía y Resonancia a la entidad Coomeva, Medicina Prepagada. Este nuevo convenio abre las puertas para avanzar como institución e ir construyendo el reconocimiento a nivel nacional por la excelencia en los servicios. Nos sentimos orgullos de este nuevo triunfo, esperamos ofrecer lo mejor de lo que somos. Recomendaciones para mujeres en embarazo 1. Es ideal mantener una dieta adecuada y equilibrada, donde exista una gran cantidad de nutrientes, frutas, verduras y fibra, se recomienda comer 5 o 6 veces al día, en una proporción adecuada. 2. Se recomienda ingerir 2 litros de agua diarios para favorecer la correcta formación del bebé. 3. Los problemas para dormir son muy usuales, se recomienda dormir sobre el lado izquierdo ya que evita la compresión de los grandes vasos, facilitando un mayor flujo sanguíneo hacia el bebé. 4. Es fundamental para tener un embarazo 100% saludable, dejar el tabaco y el alcohol. 5. Los cambios hormonales pueden provocar modificaciones en la piel, se aconseja cuidarla e hidratarla, para evitar la formación de estrías. 6. Se debe mantener una buena higiene personal, conservar los espacios limpios y tener especial cuidado en los alimentos que se consuman. 7. Es fundamental asistir a los controles prenatales, esto ayuda a tener un mayor control del proceso y evitar prosibles riesgos.

6 Preparaciones Tomografías Simples Una Tomografía axial computarizada, también conocida como TAC, es una técnica diagnóstica que consiste en una exploración de Rayos X que produce imágenes detalladas de cortes axiales del cuerpo. En lugar de obtener una imagen, como en la radiografía convencional, ésta obtiene imágenes múltiples al rotar alrededor del cuerpo. Instructivo No tiene preparación, excepto el UROTAC. CISTOTAC y el estudios por ENTEROCOLITIS Para el Urotac debe tomar de 6 a 8 vasos de agua, hasta tener la vejiga totalmente llena 40 minutos antes al examen Aplicar un enema evacuante (travad rectal) el día anterior al estudio, en caso de ser solicitado por el médico Baño general, debe venir con ropa y zapatos cómodos, sin joyas, accesorios u objetos de valor Traer resumen de historia clínica y estudios previos Debe venir con un acompañante con capacidad de decisión y presentarse 30 minutos antes de la hora programada, para realizar el proceso de admisión Después Del Estudio Después del examen, puede continuar con su alimentación y medicación habitual No requiere reposo Ninguno Signos y Síntomas De Alarma

7 Preparaciones Tomografías Contrastadas También conocida como TAC, es una técnica diagnóstica que consiste en una exploración de Rayos X que produce imágenes detalladas de cortes axiales del cuerpo. En lugar de obtener una imagen, como en la radiografía convencional, ésta obtiene imágenes múltiples al rotar alrededor del cuerpo, por lo que se obtiene una imagen tridimensional. NO sedeben realizar 2 exámenes contrastados en menos de 72 horas. Requiere de ayuno, lo cual implica NO consumir ningún tipo de alimentos, ni líquidos incluyendo el agua, tener en cuenta: 6 horas de ayuno en adultos 4 horas para niños entre 6 y 12 años 3 horas para niños entre 2 y 6 años 2 horas para lactantes Instructivo Sí es usted paciente diabético, Traer 1 litro de refresco sin gas, agua o jugo light. Baño general, debe venir con ropa y zapatos cómodos, sin joyas, accesorios u objetos de valor. Traer resultado de Creatinina menor de 1,3, el cual debe ser inferior a 30 días de vigencia (éste es un examen de laboratorio clínico). Traer resumen de historia clínica y estudios previos Debe venir con un acompañante con capacidad de decisión Debe presentarse 2 horas y 30 minutos antes de la hora programada del estudio, para el proceso de admisión ( 30 minutos) y para la toma del medio de contraste (2 horas). Después Del Estudio En caso en que presente, calor rubor, dolor o fiebre en el sitio de canalización de la vena, debe consultar inmediatamente al servicio de urgencias. Ninguno Signos y Síntomas De Alarma